Как написать заявление течет крыша
Куда подавать жалобу если течет крыша в многоквартирном доме
С наступлением осенней непогоды и весенней оттепели жители верхних этажей могут столкнуться с такой проблемой, как протечка крыши. Обитатели старых и только что построенных домов рискуют в равной степени. Делать ремонт раз, а то и два раза в сезон из-за затопления – это накладно и неудобно. В итоге квартиранты задаются целым рядом непростых вопросов: в чем причина течей, как быть, что делать, куда обращаться и как исправить ситуацию. Попробуем ответить на эти и другие вопросы.
Факторов, провоцирующих протечки, достаточно. Но если крыша потекла, вероятнее всего, была нарушена герметичность. В некоторых домах это происходит от старости покрытия, которое не было вовремя заменено. В новых постройках протечка – результат ошибок в процессе монтажных работ либо использования некачественных стройматериалов.
Иногда затопление образуется в связи с конденсатом, скопившимся под кровлей. Причём в самой крыше и в рулонных материалах тоже могут возникать микротрещины – при высокой влажности и от старости. В таком случае крышу необходимо срочно ремонтировать.
По правилам, регулярный ремонт кровель должен проводиться коммунальными службами ежегодно, летом. По тем или иным причинам это условие выполняется не регулярно. Поэтому во время обильных осадков крыша не справляется с напором воды и пропускает её.
Столкнувшись с проблемой затопления, пострадавшие спешат ликвидировать лишнюю влагу и подставить под места течи тазы и кастрюли. Однако, главное, что следует сделать при затоплении, – снять убытки на фото, а лучше еще и на видео. К этому делу требуется серьезный подход. На снимках должны просматриваться детали: повреждения на потолке, на мебели, на стенах и полу. Идеально, если фотографии цветные, хорошего качества, с отметкой о времени и дате, а также сделаны общим и крупным планом. В дальнейшем эти материалы помогут оценить ущерб и доказать, что он был нанесён имуществу по вине служб, ответственных за ремонт.
К кому предъявлять претензии
В первую очередь звоните в коммунальную службу, за которой закреплено здание. Не стоит ограничиваться устной заявкой дежурному диспетчеру. Ввиду многочисленных звонков он может забыть о вашей просьбе. Самое правильное решение – отправиться в ЖКХ и написать заявление!
Как написать заявление
В заявлении, как правило, указывается следующее:
- реквизиты (ФИО);
- адрес;
- номер телефона;
- подробное описание проблемы с указанием точного места протечки, времени появления включая не только дату, но и время. В этой же части заявления выносится вердикт о размере материального ущерба;
- к письму прилагается фотографии и/или видео, подтверждающие факт и силу протечки;
- просьба о составлении акта для устранения последствий и проведении ремонта размещается в заключительной части письма.
Не опускайте детали! Формулируйте просьбу чётко! Если требований несколько, пронумеруйте их. Информация в заявлении должна быть структурированной. Так письмо быстрее пойдет в дело. Не придётся его переписывать или обращаться повторно. Оставьте себе один экземпляр (копию)! В случае чего, это послужит доказательством факта жалобы.
Специальной формы для заявления нет. Разрешается составить его дома самостоятельно на чистом листе формата А4 либо сделать это на месте в отделении ЖКХ. Передайте письмо лично в руки ответственного сотрудника. После этого документ регистрируется и закрепляется вашей личной подписью. На этапе регистрации у пострадавшего потребуют паспорт вместе с копией и документы на квартиру.
Чего ожидать от коммунальщиков
Как только заявление поставили на учёт, ждите визита слесаря. Протечку он вряд ли устранит собственными силами, однако зафиксирует факт течи и предложит подождать. Кто-то согласится и будет терпеливо менять тазики и вёдра. Если же предложенный вариант вас не устраивает, действуйте дальше.
Составьте еще одно письмо, адресованное напрямую начальнику организации. На этот раз на проверку придут несколько сотрудников ЖКХ и члены домового комитета. Они зафиксируют и оценят ущерб, используя также фото, сделанные вами ранее . Не соглашайтесь на косметические работы! Этот подход не решает проблему. Добивайтесь замены кровли!
Откликнувшиеся на вызов работники обязаны составить акт о повреждениях в каждой квартире. Акт составляется только в присутствии свидетелей, например, соседей. В бумаге перечисляют особенности аварии, её причины, возможных виновников, список собственности, пришедшей в негодность.
Члены комиссии обязаны отметить в акте, если урону подверглось домашнее имущество, мебель, личные вещи. Характер повреждений описывается во всех подробностях. Желательно, чтоб комиссия официально заверила собранные пострадавшими фотоматериалы.
В ходе разбирательства пригодятся чеки на мебель, аппаратуру, стройматериалы. Конкретная сумма ущерба в документе не указывается. О ней сообщает дефектная ведомость.
Подробно изучите бумагу и только потом подписывайте! Помните, что вы в праве не подписывать её, если не согласны с некоторыми пунктами!
Сотрудники коммунальной службы обязаны оставить пострадавшему квартиранту копию акта. Требуйте его составления даже при незначительных протечках. Если коммунальная служба игнорирует просьбы, обращайтесь снова и снова. Пригрозите тем, что пойдете в вышестоящие инстанции, иногда достаточно одной угрозы.
Даже если осадки прекратились, а потолок больше не протекает, не бросайте начатое дело. Спокойствие продлится не долго – до очередного дождя или снегопада. Затягивая с решением проблемы, вы усугубляете ситуацию. Вовремя не заделанная щель приведет к более сильным протечкам.
Как пожаловаться в управляющую компанию
Если предпринятые усилия прошли даром, а ЖКХ так и не исправило ситуацию, жилец имеет право обратиться с иском к управляющей организации. Жалоба составляется на имя руководителя компании. Укажите в ней причину требований, характер аварии и размеры ущерба.
К ней прилагается копия паспорта и копия документа, подтверждающего право на владение жилплощадью. Не лишним будет прикрепить дубликат акта, составленного коммунальщиками.
Получив жалобу, компания, скорее всего, не доведёт дело до суда и согласится на удовлетворение требований. Данное решение фиксируется: нотариусом заверяется соглашение о возмещении вреда, составленное заранее.
Чтобы добиться своего от обслуживающих дом организаций, существует еще один путь – обратиться в оценочную компанию. Её сотрудники составят официальный акт со сметой на материалы и средства, требующиеся для ремонтных работ. Отчёт экспертов может повлиять на действия ЖКХ и управляющей компании.
Бывают случаи, когда иск не производит должного эффекта, управляющая компания не предпринимает никаких действий. Тогда остаётся только подать в суд. Это непростой, но верный способ возместить убытки.
Как подать в суд если течет крыша
Для жалобы в суд или прокуратуру пригодятся следующие документы:
- акт от комиссии, подтверждающий факт протечки;
- дубликат заявления, направленного в ЖКХ;
- фото и видеоматериалы;
- бумага с оценкой убытков.
Заявляя в суд, непременно укажите:
- причину обращения;
- время, прошедшее с начала появления течи;
- список служб, с которыми вы уже имели дело;
- имена сотрудников, отказавших в помощи.
Нередко жильцы сами виноваты в отсутствии должного внимания к их проблемам со стороны специальных служб. Нежелание растягивать хлопоты и уверенность в безнаказанности виновников в некоторой степени порождают и поощряют халатное отношение коммунальщиков.
За рубежом домовладельцы изучают свои права настолько дотошно, что управляющие компании боятся аварий и не допускают их. Ведь малейшая оплошность в их работе повлечет огромные штрафы.
Протекает крыша: как подавать заявление
Протечка крыши – неприятность, от которой не застрахован никто, если он проживает на последнем этаже. Как только вы заметили, что обстановка в вашей квартире начала ухудшаться под влиянием сырости, вам необходимо срочно написать письмо в ЖЭК или другую управляющую организацию. Можно, конечно, просто позвонить в дежурную службу, но, как показывает практика, помогает такое обращение только в единичных случаях. Вы просто потеряете время.
Первоначальное заявление о протечке крыши подают диспетчеру жэка. В этом документе достаточно указать свои контактные данные и рассказать о проблеме. Форма свободная. Диспетчер должен официально принять сообщение, указать время и дату, свою должность, ФИО и подписаться. Документ составляется в двух экземплярах, один из которых вы оставляете себе. При нормальном развитии событий вскоре у вас должен появиться специалист, который оценит состояние кровли и масштабы понесенного вами ущерба, если таковой присутствует.
К сожалению, отечественные коммунальные службы редко проявляют подобную «мягкотелость» по отношению к жильцам. Адекватная реакция на проблему – явление, скорее, уникальное, чем обыденное. В случае стандартного игнорирования нужно будет писать на имя начальника. В этом документе уже недостаточно просто сообщить о необходимости ремонта крыши. Он должен быть максимально подробным, точным, юридически грамотным. Образец вам обязаны предоставить в конторе. Если проблема касается нескольких квартир, жалобы следует подавать отдельно. Объединившись в единый «блок», вы значительно упростите задачу соперникам.
Сразу после того как вы заметили следы протечки крыши, начинайте фиксировать все с помощью фотоаппарата и видеокамеры. Обязательно используйте режим времени и даты, чтобы иметь возможность предоставить эти материалы в случае судебного разбирательства. Также не помешает вызвать независимого эксперта для составления акта оценки ущерба. Сотрудники коммунальных служб всегда стараются приуменьшить масштаб проблемы.
Отправляясь в контору, обязательно возьмите паспорт (оригинал и ксерокопию), а также документацию, подтверждающую ваше право на проживание по этому адресу. Оформление происходит по следующей схеме:
- верхняя строка – название ЖЭК с указанием номера и юридического адреса;
- ниже – фамилия начальника;
- ниже – ваша фамилия с паспортными данными, адресом и телефонами;
- ниже, в середине строки – «заявление.»;
- ниже – главная часть, в которой подробно отображается содержание претензии;
- дата с подписью.
Руководителю ЖЭК №10 г. N
от Иванова Игоря Петровича,
проживающего по адресу:
ул. Лесная, д.5, кв. 150
Я, Иванов Игорь Петрович, живу в квартире номер 150, расположенной на верхнем этаже дома на Лесной, 5. С апреля 2017 года моя квартира подвергается негативному воздействию влаги, причиной чего является протечка крыши. Отмечу, что случаи затопления повторялись неоднократно. С проблемами приходится сталкиваться практически после каждого дождя. Вынужден констатировать, что негодное состояние кровли нашего дома негативно повлияло на мои жилищные условия:
- осыпалась штукатурка;
- отклеились и разбухли обои;
- образовалась плесень;
- в помещении сыро, что привело к проблемам со здоровьем отдельных членов нашей семьи.
25 апреля 2017 года я сигнализировал о протечке крыши диспетчеру вверенной вам организации. После этого к нам прибыл специалист, осуществивший беглый осмотр объекта. Никаких восстановительных работ с того момента произведено не было. В результате, за истекший период ситуация значительно ухудшилась. В подтверждение прилагаю фото и видео материалы.
Все счета, которые присылают мне коммунальные службы, я оплачиваю в полном объеме и без каких-либо задержек. В число этих платежей входит сумма, которая предназначается на текущий ремонт нашего дома. Содержание кровли в нормальном состоянии является прямой обязанностью вашей организации. Прошу в кратчайшие сроки направить комиссию для оценки убытка, понесенного нами в результате протечки крыши. Также необходимо оперативно решить вопрос с компенсацией. Устранение главной проблемы (ремонт крыши) должно быть произведено как можно быстрее.
Если ваша организация откажется принимать вышеуказанные меры или станет имитировать «полезную» деятельность, я буду обращаться в вышестоящие инстанции. В частности, жилищную инспекцию и прокуратуру. В крайнем случае, я готов требовать компенсацию материального и морального ущерба через суд.
На фото ниже представлен образец написанный потерпевшим в данной ситуации
Требование о ремонте крыши и возмещении убытков можно отправить заказным письмом. Это рискованное решение, так как диспетчер может элементарно не зарегистрировать сообщение. В таких делах коммунальщики проявляют удивительную изворотливость. Надежнее самому нанести визит в контору (лучше с парой жильцов), чтобы зарегистрировать документ и удостоверить это подписями приглашенных «понятых».
Жалобу о протечке крыши обязаны рассмотреть в течение двух недель. После этого начальник присылает комиссию, в состав которой входят члены домкома и работники ЖЭК. Имеет смысл подстраховаться, пригласив соседей в качестве дополнительных наблюдателей. Также не помешает сфотографировать повреждения, и попросить членов комиссии завизировать фото. Специалист составит акт, в котором должны быть указаны все дефекты. На основе этой ведомости будет рассчитываться ремонтная смета. Сразу после этого должна явиться и строительная бригада
К сожалению, ждать возмещения ущерба, как и ремонта крыши, обычно приходится очень долго. Подача аналогичных писем начальнику районного/городского ЖКХ тоже редко дает какой-либо эффект. Если ситуация зашла в тупик, не остается ничего иного, как обращаться в суд. Вероятность того, что вы выиграете дело о протечке крыши, близка к ста процентам, но не спешите радоваться. Эпопея может затянуться надолго. Не поддавайтесь эмоциям и строго придерживайтесь процедуры.
Протекает крыша - куда обращаться: полезные советы
С проблемой протекания крыши после сильных дождей встречались многие. И никому не приходится по душе испорченный потолок и разводы на стенах. А если вы только что сделали ремонт, то это становится во много раз хуже. Поэтому так важно знать если протекает крыша куда обращаться.
Претензия - течет крыша частного дома
Частые и обильные дожди и таяние снега становятся причиной того, что влага каким-то хитрым образом начинает просачиваться сквозь чердак и слои гидроизоляции. Итак, протекает крыша куда обращаться в случае если вы живете в частном доме? Сначала можно попытаться решить вопрос собственными силами.
Вода легко проникает даже в малейшие повреждения кровельного материала. Нередко происходит так, что при визуальном осмотре возможного места повреждения материал кровли кажется вполне целостным, но крыша каким-то образом дает течь. Возможно, вы не там ищете? Дело в том, что повреждение могло возникнуть намного выше от того места, где вода проникла непосредственно в жилое помещение. Нередко течет крыша у дымохода. Вода очень легко перетекает по кровельному пирогу, стропилам и перекрытиям, проникая на потолок комнаты совершенно в другом месте.
Для того, чтобы выявить место протекания, в первую очередь необходимо подняться на крышу. Затем осматривается предполагаемое место протечки и значительный участок кровли вокруг него. Если повреждение не обнаружено, следует подняться выше по скату кровли, вплоть до конька. На скатных крышах место повреждения всегда ищут, двигаясь снизу вверх.
Обязательно необходимо проверить правильность установки водостока. Вероятность того, что таким методом поиска вы найдете точку протечки, достаточно велика. После этого следует устранение течи крыши. Это можно осуществить как самостоятельно, проведя легкий ремонт кровли, так и пригласив специалистов, так как возможно придется менять часть кровельного материала.
Устранение течи может быть достаточно простым — достаточно лишь замазать герметиком найденное отверстие, или заменить треснувший штучный элемент. Все зависит от материала кровли.
С владельцами частных домов все понятно. Ну а что делать тем, кто живет в многоквартирных постройках? Особенно актуален вопрос «протекает крыша - куда обращаться?» для тех, кто живет на верхних этажах.
Куда обращаться, если это произошло в многоквартирном доме
Какие должны следовать действия от владельцев квартир, в которых обнаружена течь кровли - заявления жалобы. Только так. Необходимо сразу же звонить в ЖЭК, обслуживающий дом и сообщать о возникшей проблеме. При этом, во время телефонного разговора следует узнать фамилию и должность человека, который принял вашу заявку. В течении нескольких дней вас должен посетить работник коммунальной службы и провести осмотр крыши.
Рекомендуем вам сделать фото того, как протекает кровля. Это возможно пригодится вам в будущем, при доказывании вины коммунальщиков в суде. Желательно чтобы камера могла фиксировать время и дату. Если протечка стала причиной порчи имущества, а также изменила внешний вид квартиры, то необходимо написать письменное заявление в управляющую компанию. Его составляют в двух экземплярах. Один из них после подписи работником ЖЭКа остается у заявителя, второй — у коммунальщиков.
Работники коммунальной службы, пришедшие на осмотр, должны обязательно составить акт пролива кровли. Его составление должно происходить в присутствии независимых свидетелей и компетентных членов комиссии. Как и в случае с заявлением, акт составляется в двух экземплярах. Кроме того, в данном документе обязательно указывается факт повреждения имущества и личных вещей владельца квартиры. При этом важно, чтобы члены комиссии максимально точно описали характер повреждения, перечислил все испорченные вещи и указал серьезность нанесенного ущерба.
Владелец квартиры может подписать акт только после его детального изучения. Кроме того, если хозяина квартиры не устраивает то, что написано в документе или он имеет возражения по некоторым пунктам, то он может на законных основаниях отказаться от его подписания. При этом стоит понимать, что в данном акте не указывается конкретная стоимость нанесенного ущерба. Для этих целей существует отдельный документ — дефектная ведомость. Таким образом, в акте описывается только причина и особенности возникшего повреждения, возможные виновники и пришедшие в негодность предметы.
Если после составления акта ЖЭК больше никак не реагирует, то владелец квартиры имеет полное право подать на управляющую компанию в суд. В иске обязательно указывается причина обращения, характер аварии, и ее размеры, сумма материального ущерба. Заявление пишется на имя руководителя компании. Дополнительно к нему прикладывают копию паспорта и копию документа, подтверждающего право на владение квартирой. Также к заявлению прилагают копию акта, составленного независимыми экспертами.
Зачастую, после такого заявления управляющая компания, не желая втягиваться в судебный процесс, начинает выполнять свои прямые обязанности. А именно — ремонтирует крышу. Поэтому жалоба течет крыша проводится именно по указанной выше последовательности.
Если же управляющая компания и дальше продолжает игнорировать проблему, то можно смело направляться в суд.
Нередко владельцы или съемщики квартиры сами виноваты в том, что жилищные службы не уделяют необходимого внимания возникшим проблемам. Люди, не желая втягиваться в бумажные процессы, просто игнорируют проблемы и сами ищут чем заделать течь в крыше. Таким образом, жильцы становятся причиной того, что ЖЭК и дальше продолжает халатно относиться к своим обязанностям.
В развитых странах все действует совершенно по-другому. Домовладельцы отлично знают все свои права и обязанности управляющей компании, а поэтому не боятся бумажной работы. В результате удается избежать большинства крупных аварий и протечек крыши. Малейшие нарушения в работе ЖЭКа влекут за собой огромные штрафы и неприятные судебные тяжбы.
Если у вас течет кровля - что делать? Даже в случае нанесения минимального ущерба, следует обращаться в ЖЭК с просьбой о составлении акта. Только так вы сможете обеспечить себе безопасность и комфортность проживания в квартире.
Если коммунальная служба не спешит устранять протечку, то следует обратиться в нее еще раз. Не стоит тешить себя иллюзиями, что если крыша перестала протекать, то все решилось само собой. Новые дожди и ваша квартира может превратиться в аналог аквариума. Никогда не поддавайтесь уговорам коммунальщиков, которые уверяют, что щель сама «затянется». Если кровлю не отремонтировать вовремя, то дальше проблемы будут еще больше.
Как мы уже упоминали выше, необходимо сфотографировать весь нанесенный ущерб. При этом важно не только включить функции фиксации даты, но и официально заверить эти фотоснимки у комиссии, составляющей акт осмотра. Все свои действия рекомендуется проводить в присутствии свидетелей или независимых экспертов. В будущем они смогут подтвердить правдивость ваших утверждений.
Приобретая электротехнику и мебель, сохраняйте все чеки. Это станет хорошим и надежным подтверждением стоимости поврежденного имущества. Кроме того пригодятся и чеки из строительного магазина, в котором были куплены материалы для последнего ремонта квартиры.
Если пошаговые действия с вашей стороны не принесли положительного эффекта, необходимо обращаться в вышестоящие инстанции. Не забывайте, что каждая организация имеет контрольные органы. Поэтому само лишь упоминание того, что вы будете жаловаться «выше» может стать причиной начала работы коммунальщиков.
Решительность и настойчивость в этом деле является преимуществом. Если четко знать свои права и не бояться их оспаривать, то работники ЖЭКа приступят к своим обязанностям еще на первых этапах ваших обращений. Если вы сомневаетесь в своих силах, то можно расспросить своих знакомых и соседей, которые уже имели опыт общения с управляющей компанией.
Если вы достаточно проинформированы, то можете не сомневаться, протекание кровли будет устранено за достаточно короткий срок. Главное в этом деле не боятся своих прав, четко знать их и не идти на поводу у коммунальщиков.
Что делать, если потекла крыша на 5 этаже, как правильно общаться с жэк?
Пишите заявление в управляющую компанию. Они придут, осмотрят квартиру, в течение месяца должны дать письменный ответ, когда починят крышу.
Написать заявление на имя директора вашей УК о протечке и с требованием принять меры. И вам всю будет!
как правильно написать заявление о том что течёт крыша
Вот так и будет правильно. Начальнику ЖЭК (ФИО) от Ваши ФИО Ваш адрес Заявление. В моем доме (квартире) , находящемуся по адресу. протекает крыша с такого-то времени. Прошу устранить протекание. Если знаете причину протекания, пишите причину - падает тут с неба что-то (вдруг метеорит упал) . Дата, подпись. Чем проще, тем лучше.
Течет крыша. Подскажите, пожалуйста, как правильно написать и составить заявление в ЖЭК. Может у кого образец есть. В многоквартирном доме потекла крыша. Уже протекает 3 этажа. Звонили, бесполезно. Поначалу приходили и убирали с крыши снег. Сейчас совсем ничего не делают. Как правильно написать заявление?
Используя государственный язык .желательно без ошибок в адрес управляющей компании (директору) изложить суть проблемы, зарегистрировать входящий
На имя руководителя. От руки. С объяснением проблем. Зарегистрировать у секретаря (получить входящий и дату). В двух экземплярах, один - себе. А потом - в суд!
Лучше написать от нескольких жильцов и собрать подписи. Все сделать в двух экземплярах. Мы, жильцы дома, расположенного по адресу такому-то, доводим до вашего сведения, что у нас протекает крыша с такого-то времени. Просим произвести капитальный ремонт крыши. Отнести в ЖКО и зарегистрировать у секретаря. Один экземпляр хранить у себя.
вы уверены, что это снег? Составьте акт о протечках, не забудьте о фотографиях, сами наймите кого-то и оплатите эту работу, затем обращайтесь в суд за взысканием с обслуживающей организации ВСЕХ УБЫТКОВ и компенсации за моральный вред, вызванный неисполнением обязанностей по очистке крыши и ее ремонту
Живу на 5 этаже.Течет крыша.Что делать?
договориться с жильцами верхних этажей и отремонтировать крышу
Обратиться в ЖЭК.
В ЖЭК заявление,через пару дней еще.Будут отбрехиваться-заявление в суд за порчу имущества.Пока этих гадов не пнешь-не шевелятся,Все заявления обязательно регистрировать.
Если вы зальёте квартиру ниже, то соседи будут жаловаться на вас в суд. Если вас топят сверху, тоже обращайтесь в суд не тех, кто несёт ответственность за крышу.
Нужна ссылка на образец заявки в ЖКО по поводу протечки крыши!!
Работники ЖЭК долбили лёд на крыше.Протёк потолок, написал заявление, сказали чинить не раньше весны.Как на них повли
В ответе начальника есть классная отмазка,крыше требуется капремонт,если дом старый то это так и есть скорее всего,ну а капремонт по решению общего собрания собственников помещений в МКД и за счет средств собственников.В вашем случае поребуется доказать причино следственную связь чистка снега -протечка,в противном случае вы ничего от УК не добьётесь,вполне возможно потребуется провести независимую строительную экспертизу при чем за ваш счет если вы подадите в суд,судебные тяжбы длительный процесс,лучше действительно жалуйтесь в жилищную инспекцию в прокуратуру,так хоть крышу починят может быть.
Идите в местную администрацию.
Да никак раньше весны не получиться, по технологическим причинам. ну а востановить справедливость поможет суд, как-то взыскание материального и морального ущерба.
Причинно-следственная связь устанавливается судом.В суд подавайте исковое заявление.Все эти организации коммерческие,кроме закона никому не подчиняются.Требуйте в обеспечение иска ареста счетов ответчиков,привлеките на свою сторону прокуратуру для поддержки исковых требований. Как только арестуют счета-сразу начнут работать.
Пишите жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру. Требуйте привлечь директора УК по ст. 7.22 КОАП РФ Срок устранения протече - 1 сутки
у нас протекла крыша, на потолкебольшие ржавые пятна, течь продолжается 2 дня!как правильно написать заявление в ЖЭК.
Надо вызвать из ЖЭКа инженера (или кто там у вас), все показать и ОБЯЗАТЕЛЬНО составить акт в 2-х экз. Один экз. остается у вас. В акте указываются размеры ущерба (потолок, обои, мебель). По этому акту ЖЭК будет устранять ущерб - делать вам ремонт и ремонтировать крышу (при наличии средств)
затопило с крыши жэк на заявления не реагирует.что делать?
Написать жалобу в прокуратуру и жилищную инспекцию с просьбой привлечь директора УО к отвественности по ст. 7.22 КОАП РФ. Сделайте фото затопа, составьте акты, можете сами с соседями.
идите в прокуратуру,только своё заявление в жэк зарегистрируйте
Письмо в ЖЭК с уведомлением, копия в администрацию, письмо с угрозой судебного иска и освещением конфликта в прессе как ответ на длительное бездействие, затем иск, суд. выигранное дело , ремонт, кайф.
Только обращаться в суд с заявление - 2 копии - одна в суд, одна в жек - где они пишут отказ. А так только своими силами восстанавливать
Спросить у Премьера - у него те же проблемы. Как он их решает? Насколько быстро отреагировал ЖЭК? За чей счёт будет произведена замена паркета? Поинтересуйтесь, он же тоже гражданин, как и Вы..
к кому обратиться если течёт крыша в ммогоэтажке.
позвоните в свое ЖЭУ
Обратится в ЖЭК
В ЖЭК отвечающий за ваш участок.
для начала выясните, платите ли вы за кап.ремонт управляющей компании. если да, то бегом с письменным заявлением с просьбой произвести обследование и ремонт крыши, а если нет, то тогда действует Жилищный кодекс, согласно которому \"Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме\", отсюда следует, что собственники должны на общем собрании собственников решить вопрос о ремонте крыши!
форма заявления в жэк при течи крыши
свободная, в устной форме лучше матом, быстрее поймут
Нужно писать не заявление, а претензию. В моем блоге посмотрите
есть Государственная жиличная инспекция в каждом регионе или зайди на их сайт.
как заставить ЖЭК отремонтировать крышу и промочки на кухне и в комнате
С коллективным заявлением в суд. Незабудьте сфотографировать промочки и крышу.
надо написать заявление в жэк, чтобы его зарегистрировали (в двух экземплярах), на то, чтобы составили акт затопления квартиры. Должна быть в жэке создана комиссия.. . а потом с этим актом можно и суд! и хоть куда. кроме того есть еще независимая экспертиза в каждом городе, можно набрать в поисковике узнать адрес. но это платно! потом опять таки суд. кто выиграет суд, тот и заплатит за независимую комиссию. а вообще звоните, пишите везде, куда только можно! иначе воз и ныне будет там!
как заставить ЖЭК починить крышу, течет полгода уже письмо в ЖЭК с угрозами писала
Через суд и администрацию территориальную.
письмо должно быть с отметкой ЖЭК о принятии вашего обращения. а дальше жаловаться в комитет по жилищным вопросам вашего города, в прокуратуру коллективную можете чиркнуть - вас же не одну наверно топит
идите требуйте ответа, почему не чинят, желательно в письменной форме, потом в суд с исковым заявлением. PS. Openbase.ru много юридической информации.
Территориальная администрация не имеет конкретных рычагов воздействия на ЖЭК. В судебном порядке можно принудить их к ремонту. Вам необходимо заактировать факт течи кровли и размер ущерба нанесенный вам. Достаточно акта любой подрядной организации.
Напишите в жилищную инспекцию. Мигом оштрафуют ЖЭК и срок назначут для ремонта
Протечка крыши - заявление-образец: как составить акт, куда написать жалобу, куда подать иск, примеры на фото и
Протечка крыши - заявление-образец: куда обращаться
Ремонтом крыши многоквартирных домов должны заниматься специализированные ремонтные бригады. Привлекать ЖЭК к решению проблемы данного рода необходимо сразу же после выявления малейших признаков течи. В данной статье мы поговорим о том, как правильно написать заявление на ремонт крыши и как воздействовать на коммунальные службы для скорейшего и качественного решения проблемы.
Протечка крыши - заявление-образец
После прихода холодов, вопросы устранения неполадок в жилище становятся особенно актуальными. Одной из возможных проблем является протекание крыши. Но кто несет ответственность за этот элемент дома и как правильно поступать, если в вашей квартире образовались разводы на потолке? Где найти акт о протечке крыши, образец его заполнения?
Во-первых, жалобу на возникновение проблемы с крышей необходимо подавать дважды — устно и письменно. Первый вариант необходим для оперативного информирования работников ЖЭКа о протечке кровли. Но зачастую информирование остается лишь информированием, без реальных результатов в виде проведения ремонта. Но все равно рекомендуем в первую очередь позвонить на телефонный номер вашего ЖЭКа. При этом обязательно запишите в блокнот время и дату звонка, ФИО оператора и полученный ответ.
Письменное заявление в ЖЭК на проведение ремонта крыши является куда более результативным. Во-первых - это уже реальный документ, на который работники ЖЭКа просто должны отреагировать. Во-вторых, при их бездействии такой документ является весомым аргументом при подаче на ЖЭК в суд.
Еще одним инструментом воздействия на безответственность работников ЖЭКа являются СМИ. При этом «бумажный» документ об обращении в службу должен находиться у вас на руках.
Вы можете написать собственноручное заявление о протечке крыши, образец также доступен и в ЖЭКе.
Если у вас случилась протечка крыши заявление образец подобного плана станет как раз кстати.
Я - владелец квартиры номер __, проживающий в доме __ по улице __. Обслуживание проводится вашей организацией. Ввиду того, что вы являетесь непосредственным исполнителем услуг по содержанию имущества дома, то независимо от формы собственности обязаны предоставить потребителю соответствующий уровень обслуживания и стандартов услуги. При этом соблюдая санитарные нормы и правила, установленные условиями договора и соответствующими нормативными документами.
В свою очередь отмечаю, что я регулярно выполняю обязательства по договору, оплачивая услуги содержания имущества общего пользования.
На данный момент нарушаются нормы закона РФ «О защите прав потребителей», а именно статья 4 — услуги по содержанию имущества общего пользования предоставляются с нарушениями, так как крыша над моей квартирой имеет многочисленные протечки, что прямиком отражается на качестве проживания.
В соответствии со статьей 4 закона РФ «О защите прав потребителей», а также статьями 40 и 42 Правил содержания имущества общего пользования, требую устранить причину протекания крыши над моей квартирой в течении суток и выполнить ремонт в соответствии со взятыми обязательствами.
В случае отказа в устранении протечки или недобросовестного выполнения своих обязанностей я буду обращаться в прокуратуру и жилищную инспекцию с жалобой, в связи с нарушением вами статьи 7.22 КОАП РФ. Ко всему прочему я оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания морального и реального ущерба, и осуществления пересчета коммунальных платежей за содержание и ремонт жилищного фонда.
Жалоба на протечку крыши
План составления заявления в ЖЭК:
- В правом верхнем углу указываются координаты адресата — наименование ЖЭКа, его юридический адрес и номер.
- На следующей строке пишется ФИО начальника организации (в дательном падеже).
- В следующей строке указываются данные заявителя: номер паспорта, адрес прописки/проживания. Также необходимо указать номер мобильного или домашнего телефона для возможности связи с вами сотрудников ЖЭКа.
Основная часть заявления на ремонт крыши
Вся суть документа должна отразить проблему во всех ее проявлениях. В данной части заявления недостаточно просто написать, что крыша течет. Необходимо дать полную картину проблемы. То есть важно отразить когда и кто заметил неисправность или протечку, номер квартиры, в которой это обнаружилось и даже сумму нанесенного ущерба.
Затем важно подробно изложить доказательства того, почему необходимо провести срочный ремонт кровли крыши. Важно описать характер проблемы и нанесенного ею ущерба — обвал, затопление, трещины и т. д.
В случае затопления необходимо сфотографировать случившееся и, таким образом, зафиксировать факт нанесения ущерба. Фотографии послужат хорошую службу во время проведения независимой экспертизы или судового процесса.
При написании основной части документа лучше пользоваться оборотами, которые опираются на нормативные документы. Как пример, «на основании статей 162 и 36 Жилищного кодекса РФ, а также статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» прошу. ». Ссылки на нормативную базу говорят об осведомленности заявителя в своих правах и четком желании и возможности их отстаивать.
Просьбы необходимо излагать под порядковыми номерами. Формулируют их четко и ясно. Кроме просьб в документе указывают требование о составлении акта для возмещения ущерба. В конце заявления прикладывается список документов, которые необходимы для его подачи. Также сюда добавляем копию фотографий с нанесенным материальным ущербом. Прочитайте также: "Капитальный ремонт крыши многоквартирного дома - способы ".
Подают заявление лично или заказным письмом с уведомлением. Если при личном заявлении диспетчер отказывается принять и зарегистрировать заявку в соответствующем журнале, то необходимо навестить ЖЭК еще раз, но уже в присутствии 2 свидетелей. После этого на заявлении ставится соответствующая отметка, а свидетели подтверждают факт принятия документа.
При этом можно взять у диспетчера еще один образец заявления, так как крыша может протечь снова. Читайте также: "Течет крыша в гараже что делать, как отремонтировать ".
Протечка крыши - что делать?
- заявление о протечке крыши и образец акта оценки материального ущерба готовят в двух экземплярах — один отдают в ЖЭК, второй заверяется у диспетчера и оставляется при себе;
- если работники ЖЭКа никак не отреагировали на заявление, необходимо обратиться в управление еще один раз с требованием обязательного письменного ответа. Так как диспетчеры боятся дать негативный ответ, то процесс ремонта крыши заметно ускоряется;
- в самом заявлении будет не лишним описать какой ущерб может быть нанесен в будущем, если ЖЭК не предпримет мер по устранению неисправности;
- необходимо настоять на визите тех. работника для составления акта о неисправностях (этот документ можно будет использовать в суде, как доказательство того, что коммунальные службы не предприняли мер по устранению проблемы).
Ремонт мягкой кровли, смотрите на :
Ремонтные работы на крыше
Обычно реакция работников ЖЭКа на заявление должна протекать следующим образом: коммунальные службы оперативно связываются с организацией подрядчиком, которая занимается непосредственным ремонтом крыш. Вполне возможно, что придется написать еще одно заявление о протечке, но уже на имя организации-подрядчика. Далее, если все проходит гладко, подрядчик присылает специалиста для осмотра и составления образца сметы на ремонт кровли.
После этого смету отправляют в ЖЭК. Если стоимость работ устраивает обе стороны, то составляется договор между ЖЭКом и исполнителем на проведение ремонтных работ на крыше. Обычно стоимость работ разделяют на всех жильцов дома (прочитайте также: "Чем кроют крыши домов: выбор материала ").
Коммунальщики редко когда оперативно реагируют на заявление. Поэтому следует напомнить о нем по телефону или придя в ЖЭК лично. Контроль необходимо проводить на всех этапах проведения ремонта вплоть до полного устранения протечек. Для этих целей лучше объединится с несколькими неравнодушными и активными жильцами вашего дома. Особенно хорошо действует на ЖЭК коллективное заявление. Если же ЖЭК никак не реагирует на ваши жалобы, то можно начинать готовить исковое заявление о протечке крыши. Прочитайте также: "Протекает крыша - куда обращаться: полезные советы.
Во многих случаях даже не стоит пытаться выполнить работы самостоятельно. Без опыта и специализированной практики высока вероятность порчи строительных материалов, создания аварийных ситуаций, вплоть до угрозы здоровью и жизни людей. Если нету уверенности в своих силах, лучше воспользоваться услугами специалистов.
Источники:
pravsam.ru mainstro.ru gs-dom.ru legaladvice4all.ru legkoe-delo.ruКомментариев пока нет!