Как правильно написать о себе в резюме личные качества продавца
Образец резюме продавца-консультанта
Образец резюме продавца-консультанта
Продавец-консультант помогает обратить внимание именно на тот товар, который ищет покупатель. Задача не простая и не каждому под силу! Продавец-консультант следит за расположением товара по корпоративным стандартам или стандартам фирмы производителя, к примеру, спортивных товаров. Так же продавец консультант осуществляет приём и учёт товара, следит за оформлением торгового зала, за наличием товара. Но все же стоит отметить, что главная задача продавца-консультанта эта работа с клиентами и всячески поспособствовать приобретению одежды, посуды, мебели, предмета интерьера или любого другого товара.
При составлении резюме на должность продавца консультанта стоит указать в личных качествах – стрессоустойчивость и коммуникабельность.
Харьков, ул.Строителей 1, кв. 1
Цель: получить должности продавца-консультанта магазина одежды
2008- наст.вр. – «Спортимус», продавец-консультант
- продажа спортивной одежды и обуви в розничном отделе
- приём товара и его учет
- оформление торгового зала
- раскладывание товара в соответствии с корпоративными стандартами
- консультирование клиентов
- оформление заказанного товара
- определение перспективного товара на рынке
- исследование потребительских предпочтений
2007 – 2008 – «Ловелас», продавец-консультант
- Прием и выкладка товара
- консультирование покупателей
- редактирование ценников
- поддержка чистоты в торговом заме
2006 — 2007 – «Ласуночка», супервайзер
- подбор и обучение промоутеров
- определение целей для команды
- контроль выполнения поставленных целей и планов
- учет остатков
2000-2005 – «Харьковский политехнический университет» специальность: Информационные технологии.
- отличное знание современной оргтехники
- уверенный пользователь ПК, знание программ Word, Exeel, Internet и сервисов электронной почты
- языки: русский и украинский — отлично, английский — базовый
Интеллигентен, целеустремленный, способен к быстрому обучению, в работе ориентирован на результат, умею работать в команде. Характеры такие качества как ответственность, коммуникабельность, инициативность, аккуратность, честность и порядочность.
Пример резюме продавца-консультанта
Продавец-консультант – одна из самых востребованных профессий. На рынке много игроков – компаний мелких и крупных, частных предпринимателей, владельцев интернет-магазинов – и все они реализуют товары и услуги, для продажи которых требуется эксперт.
На роль продавца-консультанта может претендовать специалист с опытом и без – многие работодатели готовы сотрудничать с людьми, которые заинтересованы стать экспертами в сфере продаж, но еще не успели обзавестись практическими навыками.
Cтруктура документа стандартна. Придерживайтесь ее, чтобы резюме полностью соответствовало требованиям работодателя и помогало в достижении цели – получении работы.
В роли заголовка выступает должность.
Например, «менеджер по продажам», «менеджер по продажам, консультант», «продавец-консультант», «продавец-консультант косметики, парфюмерии, женской одежды» и т.п.
2) Контактная информация
Укажите телефон, и-мейл. Если вы в данный момент работаете, не указывайте рабочий телефон – только ваш личный. И-мейл должен быть «серьезным»; «Semenova_M@gmail.com» произведет более благоприятное впечатление, чем «Malishka_Mary@narod.ru».
Напишите, какую работу вы ищете. Например, «Позиция продавца-консультанта в магазине (одежда, обувь, мебель, товары для дома) на полный день».
Формулируя цель поиска:
- не используйте требовательный тон («Работа продавцом с обязательной перспективой роста. »),
- не используйте клише, например, «Ищу работу в перспективной компании с масштабными задачами, хочу работать в команде профессионалов»,
- отметьте в цели важную фактическую информацию, например, то, что вас интересует работа на полный день или частичная занятость, в каком регионе/районе города вам предпочтительнее работать, и т. п. Более полная и точная информация направит к вам поток работодателей, чьи предложения максимально соответствуют вашим запросам.
4) Желаемый уровень зарплаты
Для работодателя эта цифра – ориентир, соответствуют ли его возможности ожиданиям соискателя.
Хотя у этого раздела резюме есть еще одна цель, неявная: она является косвенным свидетельством самооценки кандидата. Работодателю интересно, как вы сами себя оцениваете, и это может повлиять на решение, приглашать вас на собеседование или нет. Задача соискателя – дать адекватную цифру, не заниженную (иначе возникает подозрение, что специалист не имеет достаточно опыта или не уверен в себе) и не завышенную (в этом случае работодатель может предпочесть кандидата с более скромными запросами).
Наиболее рациональное решение – это ориентироваться на средние зарплаты по вашей специальности. При этом сделайте поправку на:
- опыт работы (чем больше, тем выше может быть цифра),
- ситуацию на рынке труда, степень востребованности продавцов в вашем регионе (например, в маленьком городе вакансий может быть значительно меньше, чем в мегаполисе),
- характер вакансии (вакансия в бутике обычно предполагает более высокую зарплату, нежели в небольшом магазине мелкого предпринимателя; имеет смысл подкорректировать цифру в соответствии с предполагаемыми возможностями работодателя).
Вы можете найти данные по средним зарплатам по своей специальности (например, для консультанта в магазин игрушек, для консультанта в магазин нижнего белья, для консультанта в магазин мебели и т. д.).
5) Ключевые навыки, квалификации
В этот блок включите сведения обо всем, что вы знаете и умеете. Вашу ценность работодатель оценит именно по этому разделу – до того, как изучит ваш опыт работы.
Навыки можно разделить на группы, чтобы представить информацию в более структурированном и читабельном виде. Можно указать следующие группы навыков:
- навыки продаж (владение техникой продаж, «холодные» звонки, навыки оптовых продаж, навыки работы с иностранными клиентами и т. п.),
- навыки менеджмента и маркетинга (планирование продаж, оценка целевой аудитории, навыки закупок, работы с поставщиками и транспортными кампаниями и т. п.),
- навыки универсальные (презентационные, коммуникативные, навыки работы с компьютером, документооборот),
- навыки, связанные с конкретным рынком («технические») – на котором работает компания-работодатель. Например, по профессии вы инженер, и вы разбираетесь в холодильном оборудовании, которое реализует потенциальный работодатель. Обязательно упомяните в резюме, что вы хорошо знаете продукцию компании как технический специалист.
Ключевые навыки в резюме – примеры для продавца:
- «Заключение сделок в сфере B2B: автозапчасти, металлопластиковые окна, строительные материалы».
- «Составление стратегии продаж определенной товарной группы в соответствии с общей маркетинговой стратегией компании».
- «Навыки презентации услуг компании для специализированной аудитории (бухгалтера/врачи/предприниматели)».
- «Владение 1С, Microsoft Office, Power Point; опыт работы с кассовым аппаратом».
- «Навыки выкладки товара, мерчендайзинг».
- «Доскональное знание отечественного рынка бытовой техники, на уровне технических характеристик конкретных моделей (навыки ремонта бытовой техники)».
Места работы и должности упоминаются в обратном хронологическом порядке, начиная с последнего места работы и далее, к началу карьеры.
Вот как выглядит блок «Опыт работы» (на примере одной должности):
Май 2012 – август 2017 г.г.: продавец-консультант, магазин «Antonio Biaggi» (продажа обуви, сегмент «люкс»).
- сортировка обуви на складе,
- прием и выкладка товара,
- оформление ценников,
- оформление покупки на кассе,
- участие в инвентаризации.
Прохождение 2-х проверок «тайным покупателем» на 100 баллов.
Обратите внимание, что описаны не только обязанности, но и достижения. Для продавца-консультанта это ключевой момент – показать достижения в цифрах, поскольку деятельность продавца легко измерить количественно (количество и доля продаж, средний чек, прибыль, принесенная компании и т. п.).
Подумайте, о каких достижениях можете рассказать вы, и включите эти сведения в резюме.
Укажите, какое учебное заведение (заведения) вы закончили, какой диплом получили (специальность, уровень квалификации), напишите годы начала и завершения обучения.
8) Повышение квалификации
В этом блоке перечислите курсы, тренинги, любые обучающие программы, которые вы прошли в рамках конкретной специализации – в которой вы ищете работу. Другими словами, если вы претендуете на позицию продавца, не стоит упоминать в резюме курсы художественного мастерства или вышивки. Зато очень уместны будут упоминания курсов по повышению уровня продаж, работе с возражениями, занятия по развитию навыков речи, коммуникации и т. п.
9) Дополнительные сведения
В этом разделе вы можете описать важные моменты, которые не вошли в другие разделы.
Так, вы можете оставить ссылки на ваш блог (если работа связана с текстами), на портфолио, на ваш профиль в LinkedIn, на ссылки в социальных сетях (например, если вы – SMM-менеджер).
Здесь можно упомянуть о наличии водительских прав, каких-либо грамот и прочих наград. Подумайте, что может сыграть в вашу пользу – и добавьте эти сведения.
Личные качества описывать не обязательно – этот раздел вообще можно опустить. Однако для продавца особенности характера, поведения имеют важное значение. Так, хороший продавец – это человек коммуникабельный, терпеливый, умеющий сглаживать конфликты, способный понять чувства и потребности другого человека.
Если вам удастся информативно и нетривиально описать свои личные качества – а именно те, которые делают вас более успешным специалистом – сделайте это.
Тонкость заключается в том, что недостаточно перечислить несколько качеств через запятую, например: «Коммуникабельная, стрессоустойчивая, быстро обучаемая, ответственная». Так пишет о себе большинство соискателей. Чтобы выделиться на их фоне, произвести более выгодное впечатление, используйте расширенные формулировки. И обязательно упоминайте только те качества, которые вам присущи.
«Способность оценить потенциального покупателя за 30 секунд: предположить уровень дохода, образ жизни, степень интереса к магазину и товарам, особенности характера».
«Способность быстро и легко устанавливать контакты с незнакомыми людьми: от первого приветствия до обмена контактами и заинтересованности со стороны собеседника, за 10 минут».
«Способность мягко разрешать конфликты. За последний месяц – 5 успешных разрешений конфликтных ситуаций, при отсутствии компенсаций со стороны магазина, с сохранением клиента».
Раздел об увлечениях не напрасно занимает последнее место в структуре документа – на самом деле, ему работодатели уделяют внимание в редких случаях. И все же, если ваше резюме вписывается в общепринятый объем (до 2-х страниц) и у вас есть хобби, полезные для профессии, вы можете их указать.
Например, вы можете написать, что любите читать книги о продажах, изучаете иностранный язык (если планируете работать с международными рынками). Возможно, у вас есть увлечение, которые перекликается с потенциальным местом работы. Например, вы отправляете резюме на должность продавца-консультанта в спортивном магазине, и вы увлекаетесь спортом. В этом случае, хобби заслуживает упоминания в резюме.
Пример резюме продавца-консультанта
Гавриленко Мария Евгеньевна
+38 (066) 355 66 77
Цель: позиция менеджера по продажам в магазине непродовольственных товаров в Новомосковске, полный рабочий день.
Желаемый уровень зарплаты – 5000 грн.
- навыки активных продаж в розничной торговле,
- выкладка товара,
- инвентаризация,
- работа с кассовым аппаратом, терминалом,
- консультирование клиентов в торговом зале,
- содействие в продвижении магазина в соцсетях.
- подготовка первичной документации,
- наставничество (передача опыта младшим продавцам).
закройка и пошив одежды (дипломированная швея).
MS Office, 1С, Corel Draw.
Декабрь 2014 г. – январь 2017 г.г.: продавец-консультант, кассир; сеть магазинов «Домострой» (товары для дома).
- прием и выкладка товара,
- оформление витрин,
- консультирование покупателей в торговом зале,
- расчетно-кассовое обслуживание,
- ведение первичной документации (подготовка расходных накладных),
- подготовка отчетов о продажах,
- учет остатков товара на складе,
- контроль сроков реализации товаров.
В декабре 2016 г. присвоен статус «Лучший продавец торговой сети» по результатам работы за год.
Август 2010 – май 2014 г.г.: продавец, магазин «Маленькая фея» (продажа товаров для детей, беременных женщин, мам, продажа детского питания).
- прием товара, выкладка,
- оформление витрины магазина,
- подбор ассортимента товаров, сбор информации о товарах у поставщиков,
- консультирование покупателей, подбор товаров,
- расчетно-кассовое обслуживание,
- курирование обновления каталога для покупателей,
- ведение групп магазина в Facebook и Vk.
- 100%-ное выполнение плана продаж, в отдельные месяцы – перевыполнение; максимальное перевыполнение плана – на 210% в ноябре 2014 г.
- обучение 5-ти менеджеров-молодых специалистов (спустя полгода после обучения все стажеры вышли на 100%-ное выполнение плана продаж),
- выстраивание коммуникации с аудиторией в соцсетях (2% продаж из Vk, 4% продаж – из FB).
2005 – 2010 г.г.: ателье «Афина», швея, закройщик (женская, мужская, детская одежда).
- раскрой на лекалах,
- работа с разными типами тканей,
- пошив трикотажа, спецодежды, верхней одежды,
- консультирование клиентов , индивидуальный подбор моделей.
1997 – 2000 г.г. Новомосковское профессионально-техническое училище №17, специальность «Швея-мотористка», диплом бакалавра.
2014 г. – Серия тренингов «Техника продаж», организованных работодателем (5 тренингов).
2014 г. Курсы «Продавец-кассир» на базе районного государственного центра занятости (6 месяцев).
- Умение выстраивать долгосрочные отношения сотрудничества с коллегами,
- Способность быстро выстраивать контакт с потенциальным покупателем,
- Способность удерживать эмоциональный баланс в конфликтных ситуациях.
Образец резюме на должность продавца-консультанта
Должность продавца-консультанта связана с непосредственными продажами. Чтобы трудиться на подобном месте, требуется понимать все тонкости дела , а также обладать определенными навыками и знаниями. Чтобы получить такую должность рекомендуется правильно составить резюме. Обязанности и достижения для резюме продавца-консультанта должны быть раскрыты более подробно. Это будет только плюсом для кандидата.
Первое с чего начинается трудоустройство это составление резюме. От того как оно будет составлено зависит дальнейшая судьба человека в этой области. Отлично, когда уже есть багаж знаний, а также опыта — на работу таких людей берут в первую очередь. Но, не стоит отчаиваться если приходится устраиваться на работу впервые. Ведь у каждого человека есть первое рабочее место. А опыт с навыками пришли позднее.
Качества хорошего продавца
Каждому работодателю интересно, чтобы его работники эффективно исполняли свои обязанности и работу. Для этого продавец должен обладать определенными качествами. Если их нет изначально, можно заняться саморазвитием.
Существует множество личных качеств для продавца-консультанта резюме, которые рекомендуется обозначить. К основным из них относится:
- целеустремленность;
- обучаемость;
- умение трудиться на результат;
- исполнительность;
- пунктуальность;
- находчивость;
- ответственность;
- стрессоустойчивость;
- грамотная речь;
- порядочность;
- умение общаться с людьми.
Именно эти качества достаточно важны для каждого работодателя. Ведь от продавца-консультанта зависит объем продаж предпринимателя. И если кандидат на должность ленивый и грубый, вряд ли он сможет эффективно заниматься подобной работой. Покупатели всегда обращают внимание на человека, который продает им товар: именно он должен вызвать доверие и убедить купить ту или иную вещь.
Сама профессия не требует профессионального образования и узких навыков. Но, некоторые требования к кандидату на эту должность все же есть. В зависимости от направления деятельности могут выставляться дополнительные требования к человеку, на этой должности. Предположим, продавцом нижнего женского белья не возьмут представителя сильного пола. Или, например, компания занимается продажей товара за рубеж, здесь может потребоваться иностранный язык.
Продавец-консультант является специалистом, который не только продает, но и дает подробную консультацию. Его задача убедить человека купить. А для этого, ему необходимо расписать какой хороший и пригожий товар. Согласно технике продаж он сначала должен уметь выявить потребность покупателя, а уже потом предлагать соответствующий товар.
Когда клиент начинает сомневаться, человек на этой должности должен поинтересоваться о причине и суметь обработать возражения. Все это относится к обязанностям продавца-консультанта.
Обратите внимание: именно продавец-консультант является лицом любой торговой точки.
К основным навыкам, которыми должен владеть человек на этой должности относятся:
- владение техникой продаж;
- знание этапов продаж и их применение на практике;
- умение работать с документаций в специальных программах.
Когда человек составляет резюме на должность продавца-консультанта, он должен понимать, что ему предстоит собеседование. На котором некоторые из перечисленных навыков захотят проверить. Для этого есть специальные тестовые задания. К примеру, могут попросить продать какой-то предмет. И здесь, главное соблюдать правильное поведение. Просто уговаривать купить в данном случае будет бесполезно.
Рекомендуется заранее прочитать этапы продаж и научиться их применять. Конечно, человек, у которого нет опыта работы, вряд ли идеально сможет пройти подобное тестирование. Но, если его кандидатура заинтересует работодателя, его обучат, как правильно продавать и предлагать продукт. Для этого есть различные семинары и тестирования.
Что должно включать резюме
Основные обязанности каждого продавца-консультанта состоят в следует:
- представление клиенту полной и достоверной информации;
- оказание практической и консультационной помощи;
- помощь выбора;
- завершение продажи, то есть сбыт продукта.
Обязанности старшего продавца для резюме намного шире. Здесь рекомендуется добавить опыт управления подчиненными с обозначением количества человек. Чтобы работодатель заинтересовался резюме кандидата, в нем должны быть отражены сведения о владении предметом реализации. Кандидат должен знать, что такое целевая аудитория и точные характеристики товара.
Обратите внимание: если есть опыт труда в аналогичной сфере, этот блок резюме требуется прописать как можно объемнее. Когда в резюме присутствует информация о достижениях на прежнем месте работы, это будет большим плюсом в глазах работодателя. Скачать образец можно здесь. Кроме того, далее будет представлен реальный пример резюме на должность продавца-консультанта.
От человека, трудящегося на этой должности зависит имидж компании, поэтому основными личными качествами рекомендуется обозначить приветливость и отсутствие конфликтности. Так же, можно повысить шанс на получение требуемой должности. Когда работодатель размещает вакантную должность, он подробно прописывает требования к кандидату.
В резюме можно просто перефразировать эту информацию, в итоге кандидат полностью соответствует. Но, в этом деле не стоит усердствовать. Если есть большое противоречие истине, ничем хорошим подобные действия не закончатся. Можно попасть в довольно неловкую ситуацию.
Рекомендации по заполнению документа
Этот вопрос состоит из нескольких пунктов:
Пример резюме на вакансию продавца-консультанта:
Образец резюме продавца
- Как составить резюме продавца
- Образец резюме на работу продавца
- Скачать образец резюме на работу продавца
Главная задача продавца – качественное обслуживание клиента: консультирование по товарам, помощь в их подборе, оформление покупки.
Также вы можете просмотреть примеры резюме по таким специальностям:
Как составить резюме продавца
Для того чтобы качественно составить резюме, необходимо уделить внимание не только опыту работы и обязанностям, но и личностным качествам, основным знаниям, умениям и навыкам.
Основные навыки и профессиональные качества продавца:
- умение работать с денежными средствами;
- активность;
- дисциплинированность;
- внимательность;
- энергичность;
- доброжелательность;
- стрессоустойчивость;
- оперативность;
- знание кассовой дисциплины;
- вежливость;
- умение работать с кассовым аппаратом;
- эмоциональная устойчивость;
- коммуникабельность;
- ответственность.
Образец резюме на работу продавца
Дорофеева Ирина Степановна
Дата рождения: 16.02.1993 г.
Адрес проживания: г. Санкт-Петербург, ул. Майская, 5, кв. 1
моб.: (921) 273-50-07
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Цель: трудоустройство на вакансию продавца.
Опыт работы: июнь 2012 г. – март 2015 г. – продавец, «Spar», сеть магазинов мебели, г. Санкт-Петербург.
- поддержка магазина в чистоте;
- приём товара;
- инвентаризация;
- прием товара;
- обслуживание покупателей;
- работа с кассой.
- стала лучшим продавцом сети по итогам 2013 г.
Образование: 2009-2012 гг. – Профессиональный торговый лицей г. Санкт-Петербурга, продавец.
Дополнительное образование: май-июнь 2012 г. – курсы кассиров в центре «Валиум», г. Санкт-Петербург.
Профессиональные навыки: умение работать с денежными средствами и кассовым аппаратом, уверенный пользователь ПК, знание кассовой дисциплины.
Личные качества: внимательность, вежливость, стрессоустойчивость, коммуникабельность, энергичность.
Рекомендации предоставляются по требованию.
Чтобы Ваше резюме заинтересовало потенциального работодателя, прочтите советы в статье «Как написать резюме».
Кроме того, дополнительным преимуществом для вас станет наличие рекомендаций и сопроводительного письма к резюме.
Пример резюме продавца-консультанта
В список самых востребованных профессий уже длительное время входит должность продавца-консультанта. Правильное резюме соискателя поможет потенциальному работнику увеличить свои шансы в приеме на работу во время жесткой конкуренции на рынке труда.
Прежде чем начать поиск работы и предлагать свою кандидатуру необходимо понять, что обязательно писать в резюме, и что нежелательно. Пример резюме продавца-консультанта поможет составить четкое представление о том, как должен выглядеть идеальный вариант описания своей кандидатуры на желаемую должность.
Как написать резюме продавца-консультанта грамотно и привлекательно?
Конструктивность, информативность и структурированность являются главными параметрами при составлении резюме на данную должность. Особую привлекательность будущему работнику могут привести следующие факты:
- знание продукта, продажами которого занимается компания;
- образование, непосредственно связанное с торговлей;
- опыт работы в смежных отраслях более одного года.
Если кандидат претендует на должность в крупную и международную компанию, то его преимуществом станет фактической подтверждение своих достижений. Например, к резюме можно прикрепить статистику продаж с предыдущего места работы или получить отзыв — рекомендацию от директора.
Теоретические и практические знания кассы, правил товарного соседства, мерчандайзинга, техник продаж и программы 1С — это то, что требует большинство соискателей. Многие обращают внимание на наличие таких фраз в резюме, как ответственность, порядочность, находчивость, умение работать в команде и нацеленность на результат.
Должностные обязанности для резюме необходимо оформлять в качестве списка, чтобы сделать информацию более доступной и понятной. Работодатель сразу обратит внимание на соответствие его требований к должностным обязанностям на прошлом месте работы.
Многие люди обращают внимание на грамотность изложения — орфография, пунктуация и правильность применения падежей. Обязательно стоит указать все полученные образования и пройденные курсы, даже если они не связаны непосредственно с данной должностью — широкий кругозор является еще одним плюсом при выборе кандидата.
Ключевые навыки продавца-консультанта для резюме
Личные качества для резюме продавца-консультанта играют немало важную роль при решении приема сотрудника на работу. Многие работодатели обращают особое внимание на то, как потенциальный работник описывает информацию о своих личных качествах. Отсутствие вредных привычек и описание уникальных личных качеств смогут увеличить шанс в заинтересованности вашей кандидатуры.
Резюме стали настолько популярными при устройстве на работу, что банальными фразами и личными качествами невозможно заинтересовать сотрудника кадрового отдела.
Коммуникабельность, пунктуальность, аналитический склад ума и стрессоустойчивость — стандартные фразы по описанию личных качеств, которых лучше всего избегать.
К ключевым навыкам, которые определенно могут заинтересовать потенциального работодателя, можно отнести:
- Умение четко и грамотно излагать свои мысли.
- Способность заинтересовать покупателя и представить ему товар в лучшем варианте.
- Находить выход из сложных и конфликтных ситуаций, понимать фразу: «покупатель всегда прав».
- Отлично знать ассортимент магазинной продукции, на основе чего давать консультацию по любому товару.
Готовое резюме продавца-консультанта обязательно должно содержать сведения о ключевых навыках, которые приобрел человек во время обучения, повышения квалификации и работы на предыдущих местах.
Источники:
www.resume-sample.com.ua ua.trud.com vashbiznesplan.ru xn----etbfarkdrfbfevo3c.xn--p1ai promdevelop.ruКомментариев пока нет!