Как написать заявление на почту россии на взыскание денежных средств
Образец исковое заявление в мировой суд о взыскании денежных средств
Мировому судье судебного участка №___
района _________ г. ________,
Цена иска: __________ руб.
Гос.пошлина: _______ руб.
О взыскании денежных средств
_____________ года я, _________ передал деньги в сумме _________ рублей _______________, что подтверждается распиской от _______ г.
Деньги передал ответчику в качестве предоплаты за гараж №____, расположенный в а/с «________», который он обязался продать мне за __________ рублей.
Через неделю, после того как я передал деньги ___________ я решил отказаться от заключения договор купли-продажи гаража, так как мне показалось, что это слишком высокая цена, и обратился к нему с просьбой о возврате денежных средств, в сумме ______ рублей, переданных ему в счет предоплаты за гараж.
Однако _________ деньги возвращать мне отказался, ссылаясь на то, что я передал их ему добровольно и поэтому он не намерен их мне возвращать. Я несколько раз обращался к __________ в устной форме с законными требованиями вернуть мне мои деньги, но отказывается. Поэтому, ________ года я вынужден был направить ему требования о возврате денежных средств, уже в письменной форме. _________ по сегодняшний день мне отказывается возвращать деньги.
В настоящее время ответчик продал гараж Бондарю Сергею Валентиновичу.
В соответствии со ст.158 ГК РФ сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной).
Согласно ст.161 ГК РФ должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения: сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.
Договор купли-продажи между мной и __________ не был заключен, соответственно и деньги, которые я ему передал, в качестве предоплаты, должны быть мне возвращены.
Статьей 1102 ГК РФ предусмотрено, что лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица(потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
Согласно ч.2 ст. 1107 ГК РФ на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (ст.395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения им денежных средств.
На мои законные требования вернуть мне мои деньги, ___________ отвечает мне отказом. У меня задолженностей каких-либо перед ответчиком не имеется.
___________ о неосновательности получения денег знал с момента, как я потребовал их возврата, в связи с чем, на сумму неосновательного обогащения подлежат начислению проценты по банковской ставке рефинансирования, которая с _____ года менялась неоднократно.
Таким образом, ___________ намеренно уклоняется от возврата долга, использует мои денежные средства длительное время и имеет задолженность передо мной в общей сумме ___________ рублей ___ коп.=(___________).
В связи с тем, что __________ добровольно исполнить обязательство отказался, тем самым были нарушены мои законные права и интересы. Для защиты своих прав и составления необходимых документов я обратился за помощью в ООО «________», в кассу которой оплатил __________ руб.
При подаче иска мною была оплачена государственная пошлина в размере ________ рублей ___ коп.
На основании изложенного и ст. 1107, 1102 ГК РФ,
Взыскать с ____________ в мою пользу денежные средства в размере ___________ рублей ___ коп.
Взыскать с _____________ в мою пользу расходы по оплате юридических услуг в сумме _________ руб.
Взыскать с _____________________ в мою пользу расходы по оплате государственной пошлины в размере _________ рублей ___ коп.
Приложение: копия искового заявления;
квитанция об оплате госпошлины;
«___» ________________ г. ______________ /_____________/
Претензия Почте России
Многие из нас думают, что претензия Почте России – малодейственный, а то и бесполезный инструмент. А большинство даже не задумываются, что причиненные убытки являются ущербом в гражданско-правовом смысле и могут быть взысканы в досудебном порядке, а также путем подачи иска именно с ФГУП «Почта России». Обо всех этих возможностях и способах их реализации в жизнь мы расскажем. А в случае затруднений Вы всегда можете прямо на сайте задать свой вопрос юристу.
Обратите внимание, что обязательность подачи досудебной претензии Почте России прямо предусмотрена Законом «О почтовой связи» от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ.
Претензия Почте России (16,5 KiB, 997 hits)
Пример претензии Почте России
Претензия Почте России
по вопросу исполнения договора возмездного оказания услуг
10 апреля 2017 г. мной сдано для отправления из отделения почтовой связи № 320 ФГУП «Почта России» регистрируемое почтовое отправление № 458 – заказное письмо с уведомлением о вручении, адресованное в Прокуратуру г. Орла, адрес назначения: 302056, г. Орел, ул. Радищева, 105. Почтовому отправлению присвоен идентификатор 36876168976168. Цена услуги оплачена мной в полном объеме и составила 115 руб.
По состоянию на 28 апреля 2017 г. почтовое отправление не доставлено. Тогда как в соответствии с п. 6 Нормативов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 24.03.2006 г. № 160, контрольный срок пересылки в пределах одного города – административного центра субъекта РФ — составляет 2 дня. В данном случае согласно информации электронного сервиса ФГУП России, который является общедоступным, а, следовательно, в доказывании не нуждается, нарушен срок пересылки письма на 15 дней, в результате чего до настоящего времени письмо адресату не поступило.
В соответствии со ст. 33 Федерального закона «О почтовой связи» в случае нарушения контрольных сроков пересылки оператор почтовой связи несет ответственность в размере 3 % от цены услуги за каждый день просрочки. Итого: 15 дней*3%*115 руб. = 51,75 руб. кроме того, поскольку такие действия сотрудниками Отделения предпринимаются на постоянной основе (мои претензии от 10.01.2016, 20.03.2016, 15.05.2016, 10.10.2016), в соответствии со ст. 151 ГК РФ возмещению подлежит моральный вред, который я оцениваю в размере 3 000 руб.
На основании изложенного, требую в течении 5 календарных дней с даты получения настоящей претензии возместить причиненный мне ущерб и выплатить неустойку и компенсацию морального вреда. В противном случае буду вынужден обратиться в суд с исковым заявление о защите прав потребителя по договору возмездного оказания услуг, в т.ч. с требование о возмещении судебных расходов.
29.04.2017 г. Лунев Д.К.
Какие нарушения станут основанием подготовки претензии Почте России
Ответственность оператора почтовой связи предусмотрена законом, как и ее размер и пределы. Когда она наступает?
Утрата, любая порча или повреждение, недостача – основание для взыскания причиненного ущерба. Равно как и нарушение сроков пересылки почтовых отправлений, недоставку их в целом.
Причиненный ущерб можно взыскать, т.е. ответственность наступает во всех случаях, если только Почта России не докажет (именно они доказывают) действие обстоятельств непреодолимой силы (наводнение, ЧС) или свойства вложений почтового отправления. Если ответ на претензию поступит со ссылкой на такие обстоятельства – напишите жалобу на Почту России для тщательного разбирательства. Или займитесь подачей искового заявления – суд обязан будет рассмотреть не только доводы сторон в судебном заседании, но и доказательства по гражданскому делу в обоснование такой позиции.
Пределы ответственности в претензии
Претензия Почте России должна быть обоснована. Поэтому нет ни смысла, ни оснований придумывать оценку размера причиненного ущерба. Закон разъяснил, что:
- если почтовое отправление объявленной ценности утрачено, испорчено, повреждено Почта России раскошелится на сумму, равную объявленной ценности и тарифной платы (кроме тарифа платы за об. ценность);
- если утрачена часть вложения отправления объявленной ценности – в размере цены достающей части, указанной в описи, а если описи нет – пропорционально массе испорченной части по отношению к общему весу отправления;
- утрата или порча, повреждение иных почтовых отправлений (зарегистрированных) – двойная тарифная плата и т.п. Подробно пределы ответственности указаны в ст. 33 Закона.
Большинство претензий Почте России связаны с нарушением сроков доставки почтовых отправлений. В таких случаях учреждение обязано выплатить неустойку. Составляет она 3 % стоимости оказанных услуг за каждый день просрочки, но не больше цены оказанной услуги.
Как предъявляется претензия Почте России
В составлении и подготовке такого вида документа воспользуетесь правилами досудебной претензии. Мы расскажем о специальных правилах.
Обратите внимание на сроки. Если претензия Почте России связана с несвоевременной доставкой или недоставкой вообще, с повреждением или утратой отправления или невыплатой денежных средств, предъявить требования можно в течение 6 месяцев, но не с даты обнаружения нарушения, а с даты отправки почтового отправления или перевода.
Подавать ее нужно исключительно в письменном виде либо в отделение по месту приема почтового отправления, либо по месту назначения.
Рассматриваются претензии – по почтовым отправлениям и переводам денег в переделах одного населенного пункта – в течение 5 дней, во всех остальных – 30 дней.
При отказе удовлетворить требования претензии Почте России подавайте иск о защите прав потребителя или о взыскании неустойки в соответствии с нормами ГК РФ и в зависимости от ситуации.
Составление искового заявления о взыскании денежных средств
Столкнуться с ситуацией, когда будет необходимо подать иск на взыскание той или иной задолженности с физического лица или предприятия, может любой гражданин, все зависит от обстоятельств, в которых он окажется. Но долги одних лиц перед другими никогда не перестанут существовать, пока мировая экономика зависит от товарооборота и ценности денежных знаков.
Фактически сегодня любые правовые отношения сторон связаны с денежными единицами. Исковое производство в отношении возврата долгов считается самым распространенным.
Законодательством РФ предусмотрен определенный порядок подачи исков в районные суды. Он включает не только само исковое заявление о взыскании денежных средств, но приложение к нему доказательной базы, она может выступать в виде документов и свидетельских показаний.
Для того чтобы определиться с образцом для искового заявления, необходимо выбрать способ защиты нарушенных прав. Установить факт нарушения правоотношений можно на основании возникновения денежных обязательств сторон друг перед другом.
Чаще всего денежные долги возникают, когда одна из сторон причиняет вред жизни/здоровью или имуществу другой стороны или нарушает:
- условия письменного соглашения (договора, расписки);
- установленные законом порядки;
- нормативно-правовые акты, регулирующие финансовые операции;
- другое.
Существующие образцы исковых заявлений, которые можно легко найти в интернете на сайтах, предоставляющих юридические услуги и необходимую информацию по правовым вопросам, не обязательно подходят для конкретной ситуации истца. В этом случае лучше воспользоваться помощью специалистов и составить заявление правильно, чтобы не получить отказ в иске.
Заявителю необходимо выполнить определенные требования по составлению документа и приложить доказательства, суд сам будет определять степень нарушения правоотношений и применять закон, согласно которому денежные споры будут урегулированы.
Для обращения в суд необходимо, чтобы должник отказался выполнять свои обязанности, тогда пострадавшая сторона может обратиться в суд о взыскании долга, например, по:
- заработной плате;
- алиментам на несовершеннолетнего ребенка или взрослого, который не может себя обеспечивать по причине болезни;
- сумме, выданной физическому или юридическому лицу согласно расписке;
- неустойке за не вовремя сданный строительный объект;
- поводу нанесения физического или морального ущерба;
- неверному зачислению средств на расчетный счет;
- многим другим случаям.
Поводом для подачи иска становятся обстоятельства, когда ответственная сторона нарушает условия договоров найма, залога, купли-продажи, аренды, оказания услуг или поставки товара, кредитования, материальной ответственности и другие. Отдельным вопросом выступает задолженность, возникшая из-за обогащения одного лица за счет другого.
К возникновению отношений стороны могут прийти на добровольной основе, а также в результате мошеннических действий, аферы или манипуляций одного лица над другим. Нередко физ. лицо, выступающее кредитором, не оформляет при одалживании некоторой суммы даже расписку, а берет с заемщика «честное слово», именно после этого оба оказываются в суде, но доказать факт долга истцу не удается.
Возмещение убытков и взыскание неустойки — законные способы защитить свои имущественные права в случае отношений с ненадежными партнерами.
Куда подавать исковое заявление о взыскании заработной платы, можно прочитать по ссылке.
К составлению искового заявления предъявляются особые требования, для суда важно, чтобы истец подробно описал ситуацию, которая произошла:
- с чего начались правоустанавливающие отношения с ответчиком;
- что послужило поводом к конфликту;
- как образовался долг.
В заявлении указываются обязательства, которые должник брал на себя, доказательством должны быть прилагающиеся документы. Например, истец передавал ответчику денежные средства для выполнения каких-то услуг. Факт передачи денег должен быть документально подтвержден.
Условия обязательств, о которых договаривались стороны, даже при отсутствии документа могут быть подтверждены показаниями свидетелей. Все это должно быть подробно описано. В текст заявления следует также включить сроки обязательств, которые не были выполнены.
Важным моментом для суда будет информация о том, как истец пытался взыскать задолженность в досудебном порядке, какие принимал меры для переговоров и чем это закончилось. Лучше всего представить письменные доказательства переговоров на бумаге или в электронном виде. Из переписки обычно понятно, соглашается ответчик с долговым обязательством или отвергает его.
Если он согласен с тем, что должен истцу, этот факт будет относиться к одному из важных доказательств.
Пострадавшей стороне в тексте заявления важно дать понять органу исполнительной власти, что без его вмешательства вопрос не может быть решен
Заявитель должен помнить, несмотря на то, как закончится разбирательство, решение суда может быть оспорено, для этого существуют вышестоящие инстанции – апелляционный и кассационный суд. Важный момент для судебного разбирательства – помощь специалистов, это касается любых спорных вопросов, а особенно финансовых долгов.
Истцу необходимо быть готовым к тому, если ответчик уже отказался в досудебном порядке возвращать задолженность, значит, он настроен участвовать в судебной тяжбе и, возможно, настаивать на своих интересах.
Если истец не уверен в своих силах, лучше подключить к делу юриста и адвоката, особенно когда вопрос касается больших долгов. Доверенное лицо может не только ввести в курс дела, но выступать на судебных заседаниях за истца.
Исковые заявления подаются лично истцом в судебную канцелярию или отправляются туда письмом с уведомлением. К современному способу, который сегодня доступен многим гражданам относятся интернет-ресурсы.
Воспользовавшись официальным сайтом суда, заявление можно направить в электронном виде. Для этого необходимо использовать один из электронных образцов исковых заявлений и составить свое подобно отработанной форме. В этом случае также истцу через сайт будет известно, на какой стадии рассмотрения находится его дело.
Для подачи заявления должна быть уплачена госпошлина, ее размер зависит от итоговой суммы, на которую подается иск. Расчет суммы для уплаты можно произвести с помощью онлайн калькулятора также через сайт суда. Также важна сумма иска для подачи заявления.
Иски на сумму до 50 тыс. руб. подаются мировому судье, а свыше – в районный суд. Истец может выбрать, в какой районный суд ему обращаться, по своему месту прописки или ответчика. Также и мировых судей, которые исполняют свои обязанности в населенном пункте может быть несколько. Выбирать необходимо тот участок, к которому относится истец или ответчик.
Вместе с исковым заявлением подается:
- Квитанция об уплате госпошлины (оригинал).
- Копия заявления и прилагающихся документов. Ответчик вправе потребовать представить ему все документы, которые были поданы заявителем, поэтому суд обязан выдать ему пакет копий.
- Основной документ, на основании которого возникли долговые обязательства. Это может быть договор, накладная, чек, расписка или другой.
- Письменные доказательства ведения переговоров в досудебном порядке.
- Расчет штрафных санкций, пени, неустойки и других денежных претензий вместе с основным долгом, кроме морального вреда.
- Различные документальные доводы, которые могут подтвердить наличие неисполненного долга ответчиком. Эти факты могут стать дополнительными доказательствами.
Исковое заявление о взыскании денежных средств
Существует подведомственное рассмотрение исковых заявлений:
- суд общей юрисдикции рассматривает споры физ. лиц, а также физических и юридических;
- в арбитражный суд иски подают только юр. лица.
С момента, как будет подано заявление и в течение 5 дней выносится определение о том, когда состоится первое заседание суда, но только в том случае, если истцу не будет отказано при подаче иска.
Отказом может послужить не только неверно составленное заявление, но и неправильно собранный пакет документов.
В среднем иски по долговым обязательствам рассматриваются 1–2 месяца, но все зависит от конкретных обстоятельств
Заявление представляет собой процессуальный документ, который оформляется на бумажном носителе или в электронной форме.
Образец искового заявления мало чем отличается от других подобных официальных документов, которые по содержанию делятся на 4 части:
Поэтому в оглавлении (шапке) указывается информация о:
- полном наименовании инстанции, куда обращается истец;
- Ф. И. О. судьи, кому подается заявление;
- данных истца (Ф. И. О., место прописи и фактического проживания, телефоны для контакта);
- данных ответчика;
- о третьих лицах, которые имеют отношение к делу;
- сумме требований по иску.
В конце документ заверяется подписью заявителя и датируется числом, когда подается в судебную инстанцию.
При нарушении сроков и других важных моментов договора возникают законные основания для взыскания неустойки с застройщика по долевому участию.
Что делать после получения решения суда о взыскании алиментов, можно узнать здесь.
О требованиях к составлению иска о взыскании алиментов на ребенка читайте в этой статье.
Мой первый суд с ФГУП "Почта России" - утрата EMS
Следуя сложившийся хорошей традиции выкладываю свою историю судебной тяжбы с EMS - филиал ФГУП "Почта России". Уже прошел целый год, поэтому хронологию могу попутать
Жду, жду, жду ответа. тишина. все сроки прошли. Клиент тоже подал заявление на розыск и получил ответ. И наша Пр тоже очухалась и по телефону сообщила, что посылка потерялась, надо заявление на возмещение писать. Написал заявление на возмещение 2 штуки (на ущерб и на возврат тарифа), т.к. никто не смог точно ответить как нужно писать
Жду, жду, жду. тишина. Местная почта меня завтраками кормить начала, а потом уже руки разводят. мол, Москва никак не отвечает. Весна прошла, лето настало, мне и недосуг было с ПР тягаться, своих забот хватало. Жена вообще сказала: "забей на них. Еще денег заработаем." Но через 7 месяцев, толи время у меня появилось, толи принцип включился, но начал я активно по инету шарить. нашел несколько решений с ПР и решил тоже судиться. Заодно накатал жалобы в Роскомнадзор, Россвязь, Минкомсвязь.
Написал исковое (не буду показывать первую версию). Так как я первый раз решил отстаивать свои права в суде, решил зайти к адвокатам. Те отмахивались от ПР. мол тема тёмная, не известная, проще несколько уголовных дел отработать, чем одно с ПР Решил зайти в общество защиты прав потребителей, на проверку. Те тоже долго думали репу чесали, не было в практике тяжб с ПР. Позвонили на местную почту и погрозили пальчиком - "зачем дядечку обидели? он в суд на вас подать хочет. Бешеные деньги просить будет." А я действительно, по незнанию, счетчик без ограничения включил, вместо 15 тыс. реального ущерба накрутил аж до 70 тыс.
Короче, иду я на следующий день в суд иск относить, а судья мне сразу иди на почту, может они одумаются. И правда, звонят мне с почты и просят прийти получить возмещение за одну ночь ответ родили
Деньги не стал брать. Иск подправил и отдал в суд. На предварительном заседании нарисовался адвокат ПР и на пару с судьей уговорили меня взять деньги пока дают. типа суд не известно чем может закончится. Заодно и отзыв на исковое предоставил.
Получил возмещение 130 СПЗ.
- А остальное? - а мы не знаем почему Москва только 130 СПЗ возместила за ценное отправление А вообще - нужно в Ингострах обращаться за страховкой, а не с почтой судить, - так мне ответили. Я еще и в ингострах написал претензию.
85]В страховую компанию ОСАО «Ингосстрах»
85]Адрес: 127994, г.Москва, ул.Лесная, 41,
85]УСГ, Отдел рассмотрения претензий.
Мною, ИСТЕЦ, 25 января 2012 года в 16:50 в филиале ФГУП «Почта России» ОПС Саракташ-3, был заключен договор оказания услуг и отправлена международная посылка EMS за номером EA1. 532RU
Данное почтовое отправление содержало 3 единицы товарных вложений и было застраховано на сумму 14 900 руб. (четырнадцать тысяч девятьсот) рублей, согласно стразового заявления/описи вложения бланка Ф. 107-Е.
Количество предметов шт.
На мою претензию от 02.05.2012г. мне было выплачено материальное возмещение за счет «EMS Почта России» - филиалов ГУП «Почта России» в размере 5 597,85 руб (пять тысяч пятьсот девяносто семь) рублей 85 коп.
Прошу возместить оставшуюся сумму страховки в размере 9 302,15 (девять тысяч триста два) рубля 15 коп.
Сбербанк России Поволжский офис
Адрес: 462100, п.Саракташ,
- Оригинал этой претензии на 2-х листах;
Дата: «____»________________2012г. _____________ ФИО
Вот сам иск (пятая версия):
Председателю Саракташского районного суда Оренбургской области
462100, п.Саракташ, Оренбургская область, ул. Мира д.85
462100, п.Саракташ, Оренбургская область, ****
131000, Москва, Варшавское шоссе, дом 37
Тел. +7 (495) 956-20-67, факс +7 (495) 956-99-51
119454, Москва, проспект Вернадского, дом 18
Третье лицо без самостоятельных требований:
УФПС Оренбургской области
460000, г.Оренбург, ул. Кирова, дом 18;
тел.(3532) 77-33-96; факс (3532) 77-49-48
Моральный вред – 40 000,00 рублей.
УТОЧНЕННОЕ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о возмещении причиненных убытков, в связи с ненадлежащим оказанием услуг, выплаты пени за нарушение сроков, компенсации морального вреда.
Почтовый тариф составил 1785 руб., о чём свидетельствует чек (приложение 5) и копия отправителя формы Е-1 (приложение 4). Товарные вложения в посылку были дополнительно застрахованы на сумму 14900 (четырнадцать тысяч девятьсот) руб., о чем свидетельствует страховое заявление/опись вложения формы Ф-107-Е.(приложение 5) Хочу заметить, что на момент отправки посылки, в ОПС Саракташ-3 не было бланков Ф.107-Е, что ущемляло мои права на доступность услуг почтовой связи в полном объеме. Я был вынужден найти образец этого бланка на официальном сайте EMS и воспроизвести его посредством вычислительной техники, что допустимо по современному законодательству. Обратной стороны бланка с условиями страхования я не нашел.
9 февраля 2012 года, получатель (адресат) обратился ко мне с просьбой разыскать посылку, которая уже должна быть вручена адресату, но так и не появилась в Швеции. На официальном сайте EMS, в разделе отслеживания почтовых отправлений http://www.emspost.ru/ru/tracking/?id=EA146***532RU , информация по данному почтовому отправлению ограничена только 2-мя записями от 25 января 2012г.: о приёме и о сортировке в ОПС Саракташ-3 (приложение 7).
9 февраля 2012г., мною, в ОПС Саракташ-3, подано заявление на розыск почтового отправления № EA146***532RU и заявление на выплату возмещения за нарушение контрольных сроков доставки (приложение 2), т.к. контрольные сроки уже были нарушены.. Официального письменного ответа от EMS я не получил.
Получатель (адресат) 23 апреля 2012г. тоже подал заявление на розыск этого почтового отправления со своей стороны. 1 июня 2012г. получатель (адресат) получил официальный ответ от службы EMS и незамедлительно сообщил мне по электронной почте. В официальном ответе почтовое отправление EA146***532RU признано утраченным. (Приложение 6). Также, факт утраты доказан ответом Роскомнадзора по Оренбургской области. (Приложение 14)
2 мая 2012 года Я был приглашен в кабинет зам.начальника Саракташского ПОЧТАМТа Светловой Н.В., где мне объявили, что данное почтовое отправление признано утраченным. Имеет место нарушение срока рассмотрения претензии (крайний срок ответа 10 апреля 2012г.).
Согласно ст. 37. ФЗ РФ «О почтовой связи»:
- на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств - в течение двух месяцев.
В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.»
Таким образом, помимо ненадлежащего исполнения услуг, имеет место нарушение сроков рассмотрения претензии и сроков выплаты возмещения..
В соответствии с п. 1 ст.31 Закона «О защите прав потребителя», требования потребителя /…/ о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст.28 и п.п. 1, 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с п. 3 ст.31 Закона «О защите прав потребителя», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона, а именно - в размере 3 (трёх) процентов цены выполнения работы (оказания услуги) за каждый день просрочки, но не более 100%.
В силу ст. 34 ФЗ РФ «О почтовой связи», Ответчик должен мне выплатить материальный ущерб, а в соответствии с п.1 ст. 332 ГК РФ «Законная неустойка», кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.
Хочу обратить внимание на страховое заявление/опись вложения Ф. 107-Е, где договор страхования состоит в следующем: «Отправитель просит ФГУП «Почта России» включить свое отправление EMS в страховое покрытие по Договору страхования грузов № 786978 от 22.09.2004г., заключенного между ФГУП «Почта России» и ОСАО «Ингосстрах». (Приложение №5) ОСАО «Ингосстрах» отказались предоставить мне для ознакомления Договор страхования грузов № 786978 от 22.09.2004г. мотивируя отказ тем, что данный договор заключен между «Ингосстрах» и ФГУП «Почта России». Из этого следует, что договор страхование почтового отправления EMS был заключен между мной и ФГУП «Почта России» и урегулирование вопросов страхового случая должны были проводить в ФГУП «Почта России». Дополнительным доказательством служит:
Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений. Раздел 9. Особенности приема отправлений EMS. п. 9.7 Отправления EMS с вложениями по желанию клиента могут быть застрахованы. Порядок оказания данной услуги осуществляется в рамках договора страхования грузов, а также в соответствии с «Инструкцией о порядке взаимодействия Аппарата управления и филиалов ФГУП «Почта России» по оказанию услуг по приему, обработке, перевозке и доставке международной и внутренней экспресс-почты EMS». (Приложение 19)
На официальном сайте EMS http://www.emspost.ru/ru/strahovanie/ данная услуга позиционируется как дополнительная, а не как отдельная услуга от страховой компании! Доплата к тарифу пересылки составляет 0,6% от суммы оценки! (Приложение 11, 20, 21)
Арбитражный суд Алтайского края своим решением от 10 сентября 2007 года № А03-4017/2007, при рассмотрении аналогичного дела, установил, что ответственность уплаты возмещения по страховому случаю является обязанностью ФГУП «Почта России» так как согласно Правил оказания услуг почтовой связи, почтовое отправление со страховкой/ описью вложения является отправление с объявленной ценностью. (Приложение 12)
Судебная практика в отношении ФГУП «Почта России», в том числе её филиала «EMS Почта России», показывает, что истец вправе требовать и получить возмещение причинных убытков, неустойку за нарушение контрольных сроков доставки почтовых отправлений, неустойку за нарушение сроков выплаты возмещения, возмещение морального вреда. (Приложения 23 – 27)
В соответствии с п.2 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей», иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по месту жительства истца.
В соответствии с п.3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей», потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 19, 34, 37, 38 ФЗ «О почтовой связи» п.47., п.56. Правил оказания услуг почтовой связи, раздел 9. Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений и ст.ст. 15, 17, 29, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 55, 69, 94, 100, 131, 132 ГПК РФ, ст. 35 Закона РФ «О средствах массовой информации»,
- Вызвать в качестве свидетелей по делу:
Приложение:
- Копия искового заявления на 7-ти листах – 2 экз.;
«____»_________________2012 г. ***ИСТЕЦ***
Заседание переносили еще один раз (не уведомили Ответчика об изменении иска. Вернее, не пришло уведомление)
В итоге, к последнему заседанию, я уже получил полное возмещение ущерба от Ингосстрах и в суде отказалься от требований возмещения ущерба Тем не менее, на остальных требованиях я настаивал. По настоянию судьи и Ответчика мне пришлось отказаться еще от пени за нарушение сроков доставки Сказали, что это двойственность наказания. Также, к суду я получил ответы из РКН :
еще Улько написал, что составят протокол об административнов нарушении.
Как выдалось свободное время я отвез исполнительный лист в Связь-банк (филиал) и отдал на исполнение вместе с заявлением:
В ОАО АКБ "Связь-Банк"
о принятии к исполнению исполнительного листа
В соответствии с положениями ГК РФ, в случае предоставления займа частному лицу на сумму, превышающую десятикратный размер минимальной заработной платы, кредитор должен получить расписку, в которой обозначены условия и порядок возврата выданных средств. Но граждане часто пренебрегают такой правовой нормой, что приводит к серьезным последствиям: не имея документального основания для требования выплаты займа, они вынуждены обращаться в правоохранительные органы, что не всегда приносит положительный результат. А собственноручно написанный должником документ не во всех случаях является гарантией возврата предоставленных средств, особенно если процесс взыскания саботируют сотрудники ФССП.
Если гражданин в срок не выплатил деньги при наличии документа, подтверждающего факт получения им денежных средств, то изначально следует выяснить, по какой причине он не смог выполнить свое кредитное обязательство. Только после этого можно принимать решение о дальнейших действиях по принудительному возврату выданных денег. В зависимости от суммы, иск придется подать в:
- мировой суд, который уполномочен рассматривать имущественные споры в сумме не более 50 тыс. руб.;
- федеральный, если сумма иска свыше 50 тыс. руб.
Учитывая длительность такого процесса, иногда лучше дать должнику время оплатить задолженность в добровольном порядке, прибавив к сумме займа начисленные проценты и штрафы. В противном случае для взыскания денежных средств необходимо будет действовать таким образом:
Образец иска на должника
Пакет необходимых документов
Помимо искового заявления, кредитору придется предоставить целый ряд документов, подтверждающих его законное прав требовать погашения задолженности в принудительном порядке. Для этого потребуется:
- копия расписки, которая была собственноручно написана гражданином (оригинал находится у кредитора и не подается в пакете документов);
- копия письма с требованием вернуть долг в установленный для этого срок и информированием заемщика о юридических последствиях невозврата задолженности;
- копия чека об оплате отправки по Почте России ценного письма и уведомление о его вручении;
- копия паспорта кредитора;
- квитанция об оплате пошлины или основание для освобождения от ее оплаты;
- информация о том, сколько процентов должен вернуть ответчик. Такие расчеты приводятся в свободной форме (например, в форме таблицы).
Отслеживать ход рассмотрения иска можно онлайн https://bsr.sudrf.ru/bigs/portal.html. Информация о дате и времени заседания также будет продублирована в повестке. Истцу лучше не пропускать заседания, так как суд может потребовать предоставить оригинал расписки или у него могут возникнуть вопросы о порядке начисления задолженности. Если ответчик будет игнорировать заседания, кредитору не стоит возражать против принятия заочного решения.
Если после получения повестки кредитополучатель решит вернуть деньги, то встречу лучше организовать в присутствии свидетелей. После оплаты следует составить уведомление в двух экземплярах, что сумма, взятая гражданином, была возвращена в полном объеме вместе с процентами и штрафами. После этого можно отозвать исковое заявление.
Принудительное взыскание
После завершения судебного процесса неплательщик все еще может вернуть долг в добровольном порядке. Если этого не произошло, кредитор должен получить исполнительный лист и передать его приставам для дальнейшего взыскания. В соответствии со ст. 21 закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007г., после вступления судебного акта в его законную силу, на предъявление исполнительного листа отводится три года. Чтобы отслеживать этот процесс, кредитор может зарегистрироваться на сайте ФССП и получить доступ в личный кабинет https://lk.fssprus.ru/ds_cabinet/action/login.
В случае бездействия пристава на него можно пожаловаться:
- На личном приеме, обратившись к должному лицу территориального органа, начальнику управления центрального аппарата или одному из руководителей ФССП. Получить информацию о порядке приема граждан можно на официальном сайте Ведомства http://fssprus.ru/welcome/.
- По факсу, отправив жалобу, составленную в свободной форме, по номеру +7 (495) 620 65 37. Проверить, было ли принято обращение, можно по бесплатному телефону 8 800 250 39 32.
- Через интернет-приемную в форме http://fssprus.ru/form/, указав свои данные и основания, по которым можно сделать вывод о бездействии приставов при взыскании задолженности.
Если при получении денег расписка не была составлена в письменной форме, а договоренность о сроке и порядке их возврата носила устный характер, то процедура возврата займа существенно усложняется. В этом случае придется действовать по другой схеме: через правоохранительные органы или суд.
Должника можно привлечь к уголовной ответственности, даже если нет документа, подтверждающего факт предоставления денег под процент. Для этого необходимо обратиться в полицию, придерживаясь такого порядка в своих действиях:
Если заимодавец не хочет привлекать должника к уголовной ответственности, то он может обратиться в суд, предоставив доказательства, подтверждающие выдачу займа для личного пользования. В таком порядке также можно обжаловать отказ в возбуждении уголовного дела, если ранее полиция не приняла заявление о противоправных действиях неплательщика или сочла собранные кредитором доказательства недостоверными или противоречащими закону.
Для принудительного возврата долга следует:
- Уведомить должника о текущей просрочке по оплате платежа и своем намерении прибегнуть к принудительному взысканию, отправив письмо с уведомлением о вручении.
- Определить, куда необходимо обратиться с иском, исходя из последнего известного места жительства неплательщика или его регистрации. Это можно сделать, воспользовавшись бесплатным справочником РФ, где необходимо заполнить небольшую форму.
- По желанию составить иск на возмещение морального вреда, опираясь на положения статьи 151 ГК РФ. Суд, исходя из тяжести последствий, обусловленных нарушением личных прав заимодавца, может определить размер моральной компенсации за причиненные неудобства.
- Оплатить предусмотренную законом пошлину, размер которой должен быть рассчитан, исходя из требований Налогового Кодекса.
- Составить иск, указав, что деньги были получены без какого-либо документа.
- Подать иск и полный пакет документов (перечень такой же, как и при подаче иска о взыскании займа с распиской). В дополнение следует приложить доказательства получения средств, указав их в описи.
Подать иск заимодавец может и после возбуждения уголовного дела в отношении неплательщика, что предусмотрено 44 статье УК РФ. В этом случае можно избежать обязательной оплаты госпошлины, как это происходит при подаче гражданского иска.
Законодательная база
Для подачи жалобы и возврата денежных средств, предоставленных частному лицу как по расписке, так и после устной договоренности, следует руководствоваться такими законодательными актами:
- Гражданский Кодекс РФ №14-ФЗ от 26.01.1996г. №14-ФЗ (ред. от 28.03.2017).
- Уголовный Кодекс РФ от 13.06.1996 №63-ФЗ (ред. от 18.07.2017)
- ФЗ «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007г. №229-ФЗ.
- Налоговый Кодекс РФ №146-ФЗ от 31 июля 1998 года.
- Гражданский процессуальный Кодекс РФ от 14.11.2002 №138-ФЗ (ред. от 29.07.2017).
Видео: как вернуть долг по расписке
Для обжалования определения или постановления, которое уже вступило в законную силу, любой гражданин,…
Геннадий Андреевич Зюганов — активный государственный деятель: депутат Государственной Думы, начиная с первого…
Статья 46 Конституции РФ дает право гражданам на обжалование решений, действий (или бездействия)…
Источники:
dogovor-blank.ru iskiplus.ru calculator-ipoteki.ru www.taker.im xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1aiКомментариев пока нет!