Как написать заявление в яндекс деньги
Как идентифицироваться в Яндекс Деньги?
Ваш счет в Яндекс Деньги не идентифицирован? Не беда, это можно исправить. Пройти идентификацию кошелька не сложно и для этого существует несколько способов. В этой статье подробно рассмотрим, как идентифицировать счет в Яндекс Деньги.
Проще всего идентифицировать счет в Яндекс Деньги можно в России и Украине. Однако в Беларуси, Казахстане и других странах также можно пройти идентификацию, но другими способами.
Что значит идентифицироваться в Яндекс Деньги?
Идентификация в Яндекс Деньги — эта процедура означает подтверждение своей личности. После прохождения идентификации в Яндекс Деньги Ваш счет получает максимальные возможности данной платежной системы. В этой статье можно подробнее ознакомиться с возможностями идентифицированного статуса в Яндекс Деньги.
Зачем нужна идентификация в Яндекс Деньги? Если в двух словах, то идентифицироваться в Яндекс Деньги прежде всего нужно тем, кто ведет бизнес в интернете (зарабатывает на своем сайте, интернет-магазине, прочее), осуществляет дорогостоящие покупки через интернет по всему миру.
Также следует отметить, что именной статус в Яндекс Деньги доступен только для граждан РФ. Жители других стран могут расширить возможности своего счета, только путем идентификации. Это может понадобиться для некоторой работы в интернете.
Как идентифицироваться в Яндекс Деньги через интернет?
Самый простой способ идентифицироваться в Яндекс Деньги – это подать заявление через интернет по упрощенной заявке или скопировав идентификацию с другого своего кошелька этой платежной системы. Если у Вас не было идентифицированного кошелька до этого момента, то второй вариант можно отбросить сразу.
Идентификация в Яндекс Деньги по упрощенной заявке также подойдет не многим. Этот способ доступен при условии, если Вы подавали какое-либо заявление в офис платежной системы (например, заявление по восстановлению доступа) и паспортные данные с момента подачи не изменились.
Если описанные выше условия не совпадают с Вашими, то увы, пройти идентификацию через интернет не получится. Однако не стоит расстраиваться, есть еще много возможностей ее получить.
Как идентифицироваться в Яндекс Деньги написав заявление?
Наиболее часто используемый способ идентифицироваться в Яндекс Деньги – это написать заявление. Далее нужно будет доставить заявление в офис Яндекс Деньги или их посредников (агентов по идентификации), также можно отправить его почтой.
Для разных стран доступен свой способ доставки заявления. Давайте рассмотрим каждый из способов идентифицироваться в Яндекс Деньги через заявление подробнее:
- Идентифицироваться в Яндекс Деньги в РФ можно доставив заявление в любой из офисов компании. Они находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге и Новосибирске. Также жители РФ могут отправить заявление почтой.
Скачайте бланк заявления и заполните его, а затем распечатайте. Возьмите паспорт, направляйтесь в ближайший офис и отдайте заявление. Скачать бланк заявления и ознакомиться с подробной инструкцией по идентификации счета в офисе Яндекс можно на этой странице.
На этой странице Вы можете узнать, в каких городах находятся агенты и взять их контактные данные, скачать бланк заявления, а также прочитать подробную инструкцию по идентификации.
Этот способ идентификации имеет только два недостатка: придется заплатить нотариусу и это займет больше времени, так как письмо придет не сразу. Прочитайте подробную инструкцию по идентификации счета Яндекс Деньги на этой странице.
Как идентифицироваться в Яндекс Деньги через Евросеть или CONTACT?
Еще идентифицироваться в Яндекс Деньги можно через партнеров компании: Евросеть (сеть магазинов различной техники) и CONTACT (тоже своего рода платежная система). Оба эти способа подходят только для граждан России:
- Чтобы идентифицироваться в Яндекс Деньги через Евросеть, Вам нужно будет скачать и заполнить заявление, распечатать его, взять паспорт и идти в ближайший к Вам салон. Подойдите на кассу и скажите, что хотите оплатить идентификацию в Яндекс Деньги.
Идентификация через Евросеть будет стоить 50 рублей. После оплаты кассир даст Вам чек. Проверьте в нем свои данные и если все верно, то подпишите его. Подробную инструкцию, а также узнать где находятся ближайшие салоны Евросети можно на этой странице.
Идентифицироваться в Яндекс Деньги через Евросеть или CONTACT платно, однако займет это значительно меньше времени. В течении пары дней Ваш счет будет идентифицирован. На этой странице можете узнать ближайшие пункты CONTACT, а также прочесть подробную инструкцию по оплате.
Теперь Вы знаете все способы, с помощью которых можно идентифицировать счет в Яндекс Деньги. Сравните возможности статусов счетов в Яндекс Деньги и решите, нужно ли Вам идентифицировать свой кошелек. Для большинства простых способов заработка в интернете хватит и именного статуса.
Идентифицируйте счет в Яндекс Деньги и не забудьте подписаться на обновления сайта, чтобы узнать еще много полезной информации о Яндекс Деньги и других платежных системах.
Идентификация Яндекс кошелька, пошаговая инструкция
Доброго времени суток, дорогие читатели блога dengitam.ru, мы продолжаем изучать с вами платежную систему «Яндекс.Деньги» (ЯД), и это будет третья статья в нашем арсенале. Немного освежим память и вспомним что мы умеем, а это регистрировать кошелек ЯД, пользоваться кошельком ЯД. В последней статье я обещал вам подробно рассказать о том как получить один из статусов в ЯД(именной,идентифицированный), так что об этом и пойдет речь.
Завели вы новый кошелек, и активно им пользуетесь и ваши обороты финансовых средств уже переваливают отметку в 15 000 руб. или же вам срочно понадобились деньги и вы хотите оформить заем в организации которая предоставляет его только на кошелек ЯД. Ситуации бывают разные но выход из них есть, это идентификация Яндекс кошелька и все лимиты будут увеличены.
Мы с вами помним что при регистрации в системе ЯД, нам автоматически присваивается статус «АНОНИМ», что это нам дает: возможность хранить только до 15 000 руб. на счете, совершать платежные операции только по России, запрет на переводы и получение Яндекс Денег допустим с другого кошелька, только один способ вывода денег. Неудобно не правда ли? Выход есть нужно пройти идентификацию вашего счета на Яндексе.
Получение статуса «ИМЕННОЙ» для вашего кошелька
Способ получения: на сайте Яндекса.Для активации этого статуса нам необходимо на вкладке настроек выбрать пункт «изменить статус»:
После чего вы попадаете на страницу выбора статусов, кликаем по пункту получить статус:
После проделанных операций, на следующей странице вам необходимо указать ваши реальные паспортные данные, и на выбор СНИЛС, ИНН или полис ОМС это нужно для автоматической идентификации вас на данном сервисе.
Когда вы заполнили все данные необходимо нажать на кнопку «сохранить данные», после 5 секундной проверки если вы все сделали верно система вас поздравит с получением статуса «Именной».
После успешной идентификации вам станут доступны следующие функции:
- Хранить сумму не превышающую 60 000 руб. на своем кошелке и лимит на операции 200 000 руб. в месяц;
Получение статуса «ИДЕНТИФИЦИРОВАННЫЙ» для вашего кошелька
- Упрощенная заявка (если вы когда-то писали какие либо заявления в Яндекс);
Теперь давайте подробно рассмотрим все способы прохождения идентификации вашего электронного счета:
Упрощенная заявка . Этим способом смогут воспользоваться те кто уже когда-то отправлял какие либо заявления в Яндекс, например, о восстановление доступа к аккаунту. Стоить помнить, что вы не пройдете идентификацию если, ваши паспортные данные изменились, или в заявлении был указан другой счет.
Копирование идентификации . Подойдет для тех пользователей, у которых уже есть идентифицированный кошелек, и владелец имеет менее 10 кошельков на свои паспортные данные.
Офис Яндекс.Денег . Необходимо скачать заявление с соответствующей страницы, его необходимо заполнить и распечатать. После берете свой паспорт и подписанное вами заявление на идентификацию, отправляетесь в офис по одному из адресов: в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде — в офис Яндекс.Денег, в Новосибирске и Екатеринбурге — в офис Яндекса.
Почта или служба доставки . Все как описано в способе выше с единственным условием, вам нужно сделать копии вашего паспорта главной страницы и прописки. Заверить у нотариуса на выбор, подпись на заявлении или ваши копии паспорта.
Евросеть . Заполняете и распечатываете заявление, берете с собой паспорт и отправляетесь в ближайший салон ЕВРОСЕТИ. Не забываем что, платеж за идентификацию в Яндекс.Деньгах составит 50 рублей. После вам нужно подождать пока кассир введет всю информацию и даст вам подписать чек. Подождать ответ кассира что все получилось и после этого зайти в свой аккаунт нажать на баланс своего кошелька, и пройти по ссылке подтверждающей идентификацию.
CONTACT . Аналогично описанному способу выше, кроме того что платеж составит 250 руб. и идентификация происходит через 1 рабочий день.
Банк «ОТКРЫТИЕ» . наверное самый простой способ идентификации, единственное нужно иметь банковскую карту этого банка. Записываете ваш номер кошелька, отправляетесь к ближайшему банкомату банка, подключаете услугу и не забываете забрать чек. Номер с этого чека нужно будет ввести на сайте Яндекса.
Ну вот и все надеюсь теперь вы знаете как нужно пройти идентификацию в системе «Яндекс.Деньги», если статья вам помогла не забываем поделиться ей с вашими друзьями и родственниками.
Адрес 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
В четвертый раз сбрасывают идентификацию со счета, блокируют кошелек только когда на нем имеются деньги! Просят пройти идентификацию в четвертый раз! Деньги заблокировали и не хотят возвращать. Надеются на то, что я оставлю счет и не буду пользоваться 2 года, чтобы после этого периода они смогли списать деньги как комиссию за не использование кошелька - у них это в правилах написано. Причину блокировки счета в 3-й раз они не говорят! Просто когда хотят блокируют, когда хотят разблокируют.
Перестать издеваться над клиентами, разблокировать мне счет в 3-й раз, дать возможность вывести деньги и закрыть кошелек вместе с аккаунтом раз и навсегда (как выведите деньги отправлю данные в 4-й раз)!
10.11.2017 00:49 / Илья Ответа банка нет
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемый Илья, представители Яндекс.Деньги не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис небанковской кредитной организации.
Здравствуйте. Два года пользуюсь сервисом, не когда не подводили, но сейчас после пополнения мною 10.000 руб. заявили, что нужно пройти идентификацию, хотя мой статус в системе Именной, который позволяет отправлять деньги на другой кошелек до 15.000 руб. При звонке в тех. поддержку мне сказали: "да, ваш статус Именной, но счет заблокирован и причины мы не скажем, пройдите идентификацию", к слову я гражданин Казахстана и в лучшем случае мое письмо с документами придет в Москву через три недели. Следовательно две притензий: 1) Почему блокируется только переводы но не пополнение кошелека, если бы знал не пополнил кошелек. 2) Почему не возвращаете деньги на тут банковскую карту с которой было пополнение на 10.000 руб?
Вернуть деньги на мою банковскую карту с которой было последние пополнение на сумму 10.000руб.
22.08.2017 07:16 / Адилбек Ответа банка нет
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемый Адилбек Мухамедхасанович, представители Яндекс.Деньги не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с вопросом напрямую в небанковскую кредитную организацию.
Как правильно сделать возврат платежа? Платеж сделан через терминал Сбербанка, получатель - счет Яндекс.Деньги. В Сбербанке отмену платежа не делают, ссылаясь, что отмену в праве делать ООО НКО Яндекс.Деньги.
09.08.2016 11:11 Ответа банка нет
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемый Владимир, представители Яндекс.Деньги не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с вопросом напрямую в небанковскую кредитную организацию.
29 мая я зачислил на свой кошелёк сумму в 2900 рублей. Я гражданин Респ.Беларусь, создавал кошелёк с мобильного телефона, согласился со всеми правилами ввёл свои паспортные данные. Мне пришло сообщение, что кошелёк успешно создан. Я внёс депозит, но воспользоваться деньгами так и не смог! Служба поддержки мне сказала, что я не смогу воспользоваться деньгами, так как я не гражданин Российской Федерации! Так зачем они мне тогда разрешили регистрацию изначально? Это кошмар просто! Я писал письмо генеральному директору (на сайте есть такая функция), но ответа не получил!
19.06.2016 16:47 / Олег Ответа банка нет
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемый Олег Владимирович, представители небанковской кредитной организации Яндекс.Деньги не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).
• Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:
5 сентября 2015 года произошло списание сумм в магазины. Без моего участия и подтверждения платежа по смс. Они сейчас оспаривают платежи с мпс мастер кард. Я имею ввиду карту яндекс деньги, банка Тиньков. Карта всегда была при мне. Я жду уже 2 месяца после подачи моего заявления в электронном виде. И сказали ждать еще 2 месяца. Правомерны и законны ли действия?
16.12.2015 22:10 / Андрей Ответа банка нет
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемый Андрей, представители небанковской кредитной организации Яндекс.Деньги не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).
14.12.2015 13:09 / Андрей Ответа банка нет Комментариев: 2
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемый Андрей, представители небанковской кредитной организации Яндекс.Деньги не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).
11.12.2015 11:52 Ответа банка нет
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемый Александр Александрович, представители небанковской кредитной организации Яндекс.Деньги не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).
23.04.2015 07:46 / Антон Ответа банка нет
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемый Антон, в настоящее время данная небанковская кредитная организация еще не получала отзывов на нашем портале и, соответственно, не отвечал на них. Мы постараемся связаться с ее представителем в ближайшее время, чтобы Вы могли получить ответ на Ваше обращение.
Как пройти идентификацию в Яндекс Деньги? Легко!
Автор: Евгений Федоряченко · Опубликовано 26.05.2017 · Обновлено 26.05.2017
Всем привет! Не так давно я получил идентифицированный статус кошелька на Яндекс деньгах. Но до этого я не мог это сделать. И поэтому сегодня поговорим о том, что такое идентификация в Яндекс Деньгах, а точнее о том, как пройти идентификацию и убрать все ограничения по аккаунту.
Яндекс хоть и дают возможность пользоваться кошельком без идентификации, даже переводить деньги и совершать платежи, но вот многие сайты, в целях борьбы с мультиаккаунтами требуют идентификацию кошелька.
В некоторых случаях если вы не прошли идентификацию в Яндекс деньгах, то ваши деньги могут застрять по пути к вам. Некоторые сайты вообще могут отказать вам в выплате или в получении бонуса если вы не прошли идентификацию Яндекс кошелька.
Как идентифицировать яндекс кошелек?
У Яндекс кошелька есть несколько этапов идентификации. Сразу после регистрации вы получаете анонимный статус кошелька. На него наложены ограничения, которые не дадут вам нормально использовать кошелек. В большинстве случаев у вас будут проблемы с выводом средств на анонимный кошелек.
Пока у вас будет анонимный статус вы не сможете даже нормально вывести деньги с кошелька и обналичить их. Вы не сможете перевести деньги на счет другого кошелька, также запрещены переводы на все карты кроме Яндекс Деньги. А оплатить что-либо вы сможете только, совершая платежи по России. Также вы столкнетесь с ограничениями, по суммам, которые могут храниться у вас в кошельке, для анонимного кошелька максимальная сумма хранения составит 15000 рублей, однако возникнут проблемы с выводом денег и с переводами.
Поэтому, нужно получить сразу хотя бы именной статус.
Для получения именного статуса, нужно пройти несложный этап идентификации Яндекс кошелька, для подтверждения вашей личности. От вас потребуется заполнить небольшую анкету и ввести ваши паспортные данные.
Если вы намерены в дальнейшем получить идентифицированный статус, то сразу заполняйте анкету верно, и только по своим паспортным данным.
Для того, чтобы заполнить анкету и получить именной статус нажмите на баланс своего счета и ниже вы увидите надпись «анонимный» нажмите на нее и вас перекинет на страницу для смены статуса.
После загрузки страницы, под именным статусом будет кнопка «заполнить анкету онлайн» нажмите на эту кнопку.
Далее у вас попросят для подтверждения вашего согласия ввести платежный пароль.
После ввода пароля вы сможете приступить к заполнению анкеты. Обязательно заполняйте все пункты так, как у вас в паспорте. Если у вас нет снилса или еще одного дополнительного документа, то этот пункт можно убрать. Это не является обязательным условием. Имейте в виду, что если заполните некорректно, то вам могут не одобрить именной статус.
После заполнения сохраните данные. И ожидайте, когда анкету проверят.
Если все данные вы ввели верно, то через некоторое время у вас будет именной статус. После этого большая часть ограничений снимется, и вы сможете уже хранить до 60 000 рублей на своем кошельке. Вам станут доступны переводы на карты и другие кошельки, а оплата может проходить в любых магазинах мира.
Но все же некоторые сайты будут требовать именно идентифицированный кошелек. И он куда более информативный и производительный. Позволяет пользоваться полноценно всеми возможностями яндекс денег.
Получение идентифицированного статуса.
Самое сложное — это получить идентифицированный статус. Для идентификации кошелька Яндекс представил всего 4 полноценных варианта.
Многие физически не могут выполнить те условия, которые выдвинул Яндекс своим пользователям, для идентификации кошелька. Из вариантов, представленных Яндексом больше всего мне подошел с идентификацией через сбербанк, который они ввели совсем недавно.
Давайте далее разберем все способы идентификации Яндекс кошелька, чтобы вы могли выбрать нужный, для себя самостоятельно. В первую очередь я опишу идентификацию с помощью сбербанка, а затем пройдусь по другим способам. Но лично для меня он оказался самым простым и быстрым.
Пройти идентификацию в яндекс через сбербанк.
Тут ничего сложного. На странице способа идентификации выбираете сбербанк.
Этот способ подойдет тем, кому есть 18 лет, у кого есть карта сбербанк и подключен мобильный банк к вашему номеру телефона.
Далее вам нужно ввести ваш номер телефона, привязанный к вашему мобильному банку сбербанка. Введите свою дату рождения и отправьте заявку.
Далее нажмите отправить запрос и на ваш телефон придет смс сообщение от номера 900. Там нужно будет ответить контрольным кодом, для списания 10 рублей. Эти деньги придут вам на кошелек в яндекс деньгах.
После этой операции начнется этап идентификации. Ваши данные указанные при получении именного статуса сверят с данными сбербанка, и если все будет хорошо то заявка обработается в ближайшие сроки и вы получите идентифицированный статус.
Все этой замет не более 5 минут. Но сама идентификация будет длиться до 7 суток. У меня она прошла за 3 дня.
Идентификация в яндекс через Евросети
Тут тоже ничего сложного, но нужно идти в евросеть, чтобы совершить платеж и пополнить свой кошелек для идентификации.
Заполните бланк заявления и распечатайте его. Опять же все данные должны быть идентичными. Вы должны ввести свои настоящие данные в заявлении, а потом эти же данные при совершении платежа. Это нужно учесть. После пополнения вами своего кошелька на 50 рублей, вы получите статус идентифицированный.
Это были 2 простых способа. А теперь способы будут по сложнее.
Идентификация в офисе ЯндексДеньги.
Заявления на идентификацию принимаются в офисах Москвы, Санкт-Петербурга и в Нижнем Новгороде.
Нужно заполнить заявление на идентификацию ( пример заявления), и придти в офис, там уже отдать заявление с паспортом секретарю который отсканирует ваш паспорт и заявление.
После того как секретарь отправит документы на идентификацию, вы можете идти по своим делам, а в течении недели сотрудники офиса будут сверять ваши данные и проводить идентификацию. Но после того как они ее вам согласуют вам все равно нужно проверить ваши данные самостоятельно, чтобы в дальнейшем не потерять связь с аккаунтом.
Идентификация в яндекс по почте.
Возможно по какой-то причине вы не можете пройти идентификацию вышеперечисленными способами. Но варианты все же есть. Для вас есть возможность идентифицировать кошелек по почте. Мой друг и коллега Иван Скречко недавно столкнулся с данным способом идентификации, и он остался недоволен. Но для него другого варианта нет. Он живет в Белоруссии.
Для прохождения идентификации вам нужно отсканировать свой паспорт и распечатать его копию. Заполните опять же заявление на прохождение идентификации.
Для начала вам нужно заверить свой скан паспорта у нотариуса. И тогда только можно отправлять заказное письмо по адресу 119021, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги», также можно отправить курьером в московский офис по адресу ул. Льва Толстого, д. 18Б.
Если вам нет 18, то там потребуется участие родителей или опекунов. Нужно обязательно заверить у нотариуса сканы вашего паспорта и паспорта опекуна. Так же обязательно заверить у нотариуса заявление и подписи.
Также будут трудности с идентификацией в яндекс если вы гражданин другой страны. Вам понадобится сканы перевода паспорта и опять же нужно заверить все данные нотариально. Подробную инструкцию вы найдете после выбора способа идентификации.
Ну а после того как вы пойдете одру из этих процедур идентификации личности, то сможете спокойно пользоваться новым статусом кошелька и без проблем выводить деньги и получать бонусы, также пользоваться картой и обналичивать средства. На некоторых сайтах я не мог зарегистрироваться, используя не идентифицированный кошелек, а теперь я получил к ним доступ в полном объеме.
Как написать заявление в яндекс деньги
Добрый день, хочу подать в суд на Яндекс.Деньги. Ситуация банальная:в 2008 году завел акканут, в 2012 решил восп их услугами, перевел туда ден средства, для этого платежный пароль помнить не нужно, однако, чтобы ими воспользоваться, он нужен, к тому времени я его не забыл. Деньги лежали на счете. Позже аккаунт взломали, однако доступ я восстановил, но тк аккаунт анонимный и у меня нет платеж пароля, средствами я восп-ться не могу. Я вспомнил ответ на контрольный вопрос, у меня есть чеки с суммами оплаты на этот счет, у меня есть точная дата создания аккаунта.
Вы можете попробовать соблюсти претензионный порядок, однако как показывает практика Яндекс.Деньги редко добровольно и оперативно решает этот вопрос. Тем не менее ответ от данного сервиса в котором говориться о том что они не согласны разблокировать счет, либо для этого требуется приостановка на неопределенный срок — будет являться неплохим доказательством в суде невозможности/затруднительности добровольного возврата Ваших денежных средств.
В целом же доказательная база у Вас имеется, Ваше право бесспорно нарушено, есть все основания для подачи заявления в суд.
У меня есть переписка по эл. почте, это хватит?
Каков мой порядок действий? Просто я такими делами никогда не занимался.
02 Сентября 2013, 07:07
Есть вопрос к юристу?
Для начала советую обратиться в службу поддержки Яндекс-деньги по установленной форме или по тел: 8 800 555 80 99 и изложить суть вопроса (лучше конечно письменно). В случае отказа в решении настоящей проблемы Вам необходимо доказывать нарушение Ваших прав в судебном порядке.
Добрый день. Вам необходимо написать заявление с описанием всей ситуации и требованием добровольно вернуть Ваши денежные средства. Это заявление с Вашей подписью сканируете и отправляете электронно на ООО НКО «Яндекс.Деньги». После того, как получите ответ (максимальное время на ответ 30 дней) и в зависимости от него необходимо будет предпринимать дальнейшие действия. Если ответ будет положительный и Вам откроют доступ к Вашим денежным средствам — значит на этом проблема решена. Если ответ будет отрицательный, необходимо будет подготовить исковое заявление в суд, приложить все имеющиеся у Вас доказательства и ответ от ООО НКО «Яндекс.Деньги». Кроме того, Вы сможете потребовать от ООО НКО «Яндекс.Деньги» возмещение морального ущерба.
Обращайтесь ко мне в чат, разъясню алгоритм Ваших действий,
если остались вопросы. С уважением!
Копию переписки по электронной почте, где отказано так же прилагаете к иску. Пишите иск в суд по месту жительства, поскольку ссылаться будете на закон о защите прав потребителей, госпошлиной не облагается. Все документы подаете в суд в 2х экземплярах. Если нужна помощь в составлении обращайтесь.
Здравствуйте, напишите в суд по месту юридической регистрации Yandex деньги (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, дом 16 — юр. адрес). В исковом заявлении напишите все подробно, приложите все квитанции и распечатку переписки с яндексом. Исковое заявление пишите на Юридическое наименование: ООО «ПС Яндекс.Деньги».
Вам бы до подачи искового заявления написать жалобу на этот адрес support@money.yandex.ru или позвонить по этому номеру +7-495-974-35-86. Если получите отказ, (если телефонный — лучше запишите на диктофон разговор, чтобы предъявить в суд), отказ также можете приложить к исковому заявлению.
Добрый день, я отправлял им письменный запрос по их форме, отказ мне прислали по почте. Нужно лр заверять email переписку у нотариуса? На какую статью саылаться, как заполнить заявление? Куда все таки обращаться, по месту регистрации или по месте юр лица?
04 Сентября 2013, 12:33
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Источники:
profits-plus.ru www.dengitam.ru arb.ru amfus.ru pravoved.ruКомментариев пока нет!