Ренессанс страхование выплаты по дтп

Получение выплаты по страховке с Ренессанс

Ренессанс страхование начавшая свою деятельность в 1997 году, долгое время являлась одним из лидеров страхового рынка. С самого начала Ренессанс предлагал не только выгодное страхование, но и поддержку клиентов дополнительными услугами, особенно при автостраховании. Выезд аварийных комиссаров, оформление страховых случаев на месте, сеть СТО, которые обслуживали клиентов СК вне очереди - все это делало «Ренессанс» привлекательной для людей.

Однако за последние несколько лет качество услуг «Ренессанса» значительно снизилось. Это в первую очередь сказалось на отношении к частным клиентам.

В настоящее время в адрес компании почти ежедневно поступают претензии от клиентов. Подавляющая часть этих претензий касается ОСАГО и КАСКО.

Постоянно затягивается оформление документов на страховое возмещение, часто занижаются размеры выплат, берется дополнительная плата за вызов аварийных комиссаров.

Ко всему этому добавляется равнодушное отношение к клиентам, игнорирование жалоб и запросов, отсутствие прямой связи со специалистами.

За последний год положительные отзывы о Ренессанс страхование уже почти перестали встречаться.

Привычными стали сообщения обманутых клиентов об обращениях в суд. Только таким путем людям удается заставить страховую компанию выплатить причитающиеся им деньги.

Судя по регулярности негативных отзывов и отсутствию реакции на них, такое положение дел в ближайшей перспективе уже не изменится.

Поэтому не стоит дожидаться месяцами, пока «Ренессанс» соизволит обратить на вас внимание. Судебное решение – хороший способ напомнить страховщикам, что условия договора должны выполнять не только вы.

Ренессанс страхование не платит или заплатили мало? Помогаем получить выплату под ключ без вашего участия!

Почему выгодно обращаться в нашу компанию:

Выиграем суд без вашего лично участия

Дополнительно отсудим Штраф в размере 50 % от суммы не выплаченного, либо несвоевременно выплаченного страхового возмещения

Дополнительно взыщем неустойку за просрочку выплаты по страховке

Ваши расходы на юриста по решению суда оплатит страховая

Помогаем получить деньги по решению суда.

Вы оперативно получите присужденные деньги.

Звоните (812) 715-00-26 и запишитесь на первичную консультацию!

Правила страхования КАСКО и ОСАГО «Ренессанс Страхование»

Скачать полные правила страхования

(.pdf, 0,27Mb от 14.03.2008)

Краткие правила страхования

1. Определение страховой суммы

Договор страхования КАСКО и ОСАГО «Ренессанс Страхование» определяет, что страховая сумма является безагрегатной. Это не предполагает снижения ее первоначального значения после каждой выполненной выплаты.

2. Регламент предоставления страхового возмещения по ущербу

Расчет возмещения ввиду возникшего ущерба подразумевает игнорирование износа. При наличии повреждений автомашины либо монтируемого на ней оборудования, хищении деталей и компонентов, размер ущерба устанавливается равным действительной стоимости осуществления восстановительных операций по ликвидации дефектов, возникших вследствие страхового случая.

3. Конструктивная гибель

Выплаты по КАСКО в «Ренессанс Страхование» осуществляются на условиях «Полной конструктивной гибели», если стоимость требуемого восстановительного ремонта достигает 75% стоимости автомашины на момент заключения страхового договора.

4. Определение норм износа

Правила страхования КАСКО и ОСАГО «Ренессанс Страхование» определяют, что нормы износа устанавливаются из расчета 20% в первый, 15% во второй, 10% - в последующие годы. При этом начисление износа производится за каждый день.

5. Сроки подачи заявлений об ущербе

Страховщик определил период для письменного обращения, равный 10-ти дням (рабочим).

6. Сроки подачи заявлений об угоне

Выплаты по КАСКО, как и выплаты по ОСАГО в «Ренессанс Страхование», производятся только при условии обязательного сообщения от страхователя об угоне. Оно должно быть передано страховщику в срок до 24 часов. При этом установленный страховщиком период для письменного обращения равен 3-м дням (рабочим).

7. Период осуществления страхового возмещения ввиду ущерба

Правила страхования КАСКО и ОСАГО «Ренессанс Страхование» предусматривают выплату возмещения в срок, не превышающий 22 дней. При этом страховой акт формируется страховщиком в 15-дневный срок с момента предоставления страхователем в страховую компанию всей требуемой документации.

8. Период осуществления страхового возмещения ввиду угона

Страховщик предусматривает наличие 22-дневного периода, в течение которого осуществляются выплаты, связанные с угоном. Течение этого периода начинается с момента приостановления уголовного дела. Для получения возмещения ввиду хищения автомашины необходимо представить страховщику всю требуемую им документацию, включая заверенные копии постановлений о движении уголовного дела. При этом страховой акт формируется страховщиком в 15-дневный срок с момента предоставления страхователем в страховую компанию всей требуемой документации.

9. Повреждения, не подлежащие оплате

Выплаты по КАСКО, также как и выплаты по ОСАГО в «Ренессанс Страхование», не предполагают возмещение ущерба, сопряженного с повреждениями:

исключительно колесной группы (колпаков, шин, дисков)

тентов

трансмиссии

компонентов подвески.

10. Повреждения и расходы, подлежащие оплате

Страховой договор предусматривает осуществление оплаты расходов, связанных:

с эвакуацией

с повреждениями на стоянках

с повреждениями вследствие возгораний

с проведением техобслуживания.

11. Важные сведения

Выплаты могут выполняться без предоставления документации из уполномоченных государственных органов при повреждениях кузовных элементов, стекол, а также остекления фар. Эти выплаты возможны дважды в год.

Михаил. здравствуйте

Выплаты по ОСАГО рассчитываются на основании Закона: «Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах».

Если в процессе ремонта будут обнаружены дополнительные повреждения, которые невозможно было определить при внешнем осмотре автомобиля, Вы можете произвести повторный осмотр в присутствии эксперта и написать заявление о компенсации по ОСАГО оставшихся повреждений.

Для того, чтобы оспорить сумму выплаты, Вам необходимо написать заявление на повторное рассмотрение, а так же на получение Страхового Акта, с копией выплатных документов.

Ренессанс Страхование отказывается платить страховое возмещение.

Что происходит?

В 2008-ом всё нормально там было. Моментально отправили на ремонт к офиц. дилеру (Рольф-Химки).

Однако, когда я собирался продлевать страховку в 2009-ом, в отделе страхования в Рольфе отговаривали от Ренессанса, мотивируя это тем, что Ренессанс перестал машины в Рольф отправлять на ремонт.

Шелдон [без регистрации] [27.11.09 13:17:52 ] IP: 62.117.127.*

Та же ситуация с этим ООО ТИС. ОНи по видимому боги и видят что событие произошло с разными следообразующими предметами.

У меня ситуация ещё более обсурдная. с утра вышел на улицу и обнаружил на машине 2 царапины. одна видимо от гвоздя вторая от неаккуратного открытия двери другого ТС

Заключение экспертизы ТИС - установлен различный тип повреждений - соответственно эти повреждения не могли возникнуть в результате одного случая - отказ в выплате.

почему 2-е, различного рода царапины, не могут быть следствием одного случая.

Это что за бред. Если в ДТП с другим ТС вас отбрасывает в в отбойник - то что тоже различные типы повреждения.

Ренессанс страхование - новый сервис по каско «выплата с доставкой»

Для страхователей по каско, новый сервис от группы Ренессанс страхование - «выплата с доставкой».

Группа Ренессанс страхование вводит новую бесплатную услугу «выплата с доставкой».

Услуга действует в городе Москвы и Санкт-Петербурге. Услугой по доставке выплат могут воспользоваться все клиенты застрахованные по каско и чей полис предусматривает опцию «аварийный комиссар и сбор справок».

Клиентам больше ненужно заезжать в офис страховой компании, чтобы заявить о произошедшем страховом случае или пройти осмотр поврежденного автомобиля.

Все заявления и документы заберет аварийный комиссар в любом удобном для клиента месте и одновременно осмотрит машину. Для вызова аварийного комиссара клиенту достаточно позвонить в круглосуточный колл-центр компании Ренессанс, оставить заявку и назначить время и место встречи.

Выезд эксперта для осмотра машины возможен в любую точку Москвы и Санкт-Петербурга (в Московской области в пределах 50 км от МКАД, в Ленинградской - в пределах 50 км от КАД). Все документы им доставляются в страховую компанию, и после рассмотрения клиентам высылается электронное направление на ремонт автомобиля напрямую на станцию технического обслуживания. При выборе клиентом варианта выплат денежными средствами, возмещение переводится компанией на его счет.

Новый сервис доставки действует для всех страховых договоров каско, как новых, так и заключенных ранее.

Полис ОСАГО с доставкой

Калькулятор ОСАГО - онлайн расчет стоимости обязательного страхования автогражданской ответственности и заказ полиса ОСАГО с доставкой .

Доставка ОСАГО производится бесплатно в пределах территории города Москвы.

Я имею право!

В Ренессанс Страхование не возможно дождаться выплат по Каско

Прошу рассмотреть случаи нарушения законодательства страховой компанией ООО "Группа Ренессанс Страхование" (лицензия выданная Министерством финансов РФ: № 3448 _Адрес: 115114, Москва, Дербеневская набережная, д.7, стр22).

Данная страховая компания допускает следующие грубые нарушения законодательства в своей работе: Компания"Ренессанс Страхование" грубо нарушает сроки осуществления выплат по Каско,не принемает решение о признании события страховым случаем в течении 4-х месяцев с даты получения от Страхователя всех необходимых документов,необоснованно требует новых справок ,с содержанием не предусмотренным в Правилах страхования, а именно, что бы в справке от участкового, в пункте об описании повреждений транспортного сретства,были описаны повреждённые детали кузова подетально,хотя в данной справке четко указанно-по всему кузову а/м имеются следы неизвестной жидкости, покрыта пятнами. Участковый-не эксперт, у него есть свои прямые обязанности.Точно и подетально все повреждённые детали кузова подробно изложены в Акте осмотра транспортного средства независемым экспертом.Акт осмотра приложен к доументам,необходимым для принятия решения о признании Страхового случая.

ООО "Группа Ренессанс Страхование" получив весь пакетов документов в соответствии с Правилами добровольного страхования транспортных средств данной компании 13 ноября 2009г.- грубо нарушает данные Правила, а именно п.11.4 в котором четко сказано, что если иное не предусмотрено Договором страхования, Страховщик в течение 15 рабочих дней, считая с даты получения то страхователя всех необходимых документов и исполнения обязанностей, предусмотренных пп.11.8,11.10,11.24,11.26,11.30,11.39,11.43,14.2 настоящих Правил(Правил компании Ренессанс Страхование),обязан:

11.4.1.Рассмотреть письменное заявление Страхователя о событии, имеющем признаки страхового случая, и полученные от него документы по существу

11.4.2 принять решение признании или непризнании события страховым случаем

11.4.2.1 При признании события страховым случаем:

11.4.2.1.1.определить размер подлежащих возмещению убытков и расходов

11.4.2.1.2.подготовить к подписанию документы,необхадимые при наступлении страхового случая по риску"УЩЕРБ" на условиях"ПОЛНАЯ ГИБЕЛЬ" или "УГОН/ХИЩЕНИЕ"

11.4.2.1.3.утвердить акт о страховом случае

11.4.2.3 :При недостаточности предоставленных Страхователем сведений и/или документов для признания события страховым случаем или определения размера ущерба-письменно уведомить Страхователя об увеличении сроков рассмотрения его заявления с указанием причины такого решения.

Данной Компании, для рассмотрения заявления Страхователя о событии, имеющем признаки страхового случая, был полностью предоставлен пакет документов 13 ноября 2009г.До сегодняшнего момента никакого решения по данному вопросу Компания Ренессанс Страхование не приняла. Никаких письменных уведомлений об увеличении срока рассмотрения заявления Я (Мосягин Е.Б.)не получал до настоящего момента.

Я считаю. что ООО Группа Ренессанс Страхование нарушает условия Договора, Правила страхования, ч.1 ст.929 ГК РФ,ст.314ГК РФ.

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5230

«Ренессанс» – единственная компания которая не выставляет при покупке КАСКО, обязательных требований по установке противоугонных систем по рисковым (часто угоняемым) автомобилям. Все остальные страховые компании имеют такие требования к особо рисковым автомобилям. Стоимость полиса изначально выставляется за автомобиль без противоугонной системы, но наличие противоугонной или поисковой системы может дать ощутимую скидку владельцам таких автомобилей.

В полисе КАСКО от «Ренессанса» не прописывается конкретный список допущенных к управлению водителей, а выставляется пометка о минимальном возрасте и минимальном стаже допущенных к управлению лиц. Если в течении срока действия полиса КАСКО появляется новый водитель, и он удовлетворяет данным требованиям, то никаких изменений в полисе не нужно делать.

Также «Ренессанс» предлагает выгодные тарифы для страхования КАСКО автомобилей юридических лиц. Имеется опция, при которой не обязательно отмечать весь список допущенных к управлению автомобилем лиц и опция, при которой автомобилем могут управлять любые лица, даже те которые не работают в компании-собственнике. Это очень удобно для компаний, в которых имеются автомобили, которыми могут управлять любые лица.

Применение франшизы в полисах КАСКО компании «Ренессанс» дает серьезную скидку в стоимости полиса. Общее правило: 10000 рублей франшизы сделают полис примерно на 20000 рублей дешевле. Это особенно выгодно для молодых и малоопытных водителей, для которых стоимость полиса изначально очень высока.

Полисы КАСКО компании «Ренессанс» по риску Ущерб по умолчанию покрывают территорию всего мира, а расширение действия риска Угон на страну выезда можно докупить за небольшую доплату по согласованию с компанией.

Полная гибель автомобиля (Тоталь)

Если оценочная стоимость восстановления превышает 75% от остаточной страховой стоимости, Ренессанс выплачивает страхователю всю остаточную страховую стоимость, с условием передачи остатков автомобиля компании. Остаточную страховую стоимость автомобиля можно самостоятельно высчитать из приведенной ниже таблицы.

КАСКО от "Ренессанс" онлайн на самых выгодных условиях

Можно много о чем говорить при выборе страховой компании, но главное, что дает автостраховка КАСКО - это возможность "избавиться от головной боли", если будет причинен ущерб вашему автомобилю. Причин этой "головной боли" может быть много: выбор сервиса и прочее, а результат один - ремонт автомобиля. И если вам не безразлично сколько придется заплатить за этот ремонт, то совет простой - купите страховку на нашем сайте от СК "Ренессанс"!

Как показывает наша статистика, лучшие тарифы по КАСКО в СК Ренессанс Страхование на следующие марки автомобилей: BMW, Ford, Hyundai, Jeep, KIA, Nissan, Skoda, Suzuki, Toyota.

Страховая компания "Ренессанс Страхование" имеет народный рейтинг 53.4 (максимальный 79.3 ). Рейтинг был получен благодаря оценкам работы страховой компании, оставленным в отзывах о СК "Ренессанс Страхование". Всего добавлено отзывов: 48. Из них положительных: 21, а отрицательных: 23. Нам очень важен и Ваш отзыв о страховой компании "Ренессанс Страхование".

Ряд спецпрограмм по КАСКО от страховой компании "Ренессанс Страхование" делают тариф по КАСКО ещё более привлекательными: КАСКО за 5 000 .