Как правильно написать с наилучшими пожеланиями в конце письма
ЯЗЫКОВЫЕ КОНСТРУКЦИИ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ. ФОРМУЛА ВЕЖЛИВОСТИ
Заключительные фразы письма так же значимы, как и начальные. В деловом письме, как и вообще в бизнесе, не бывает мелочей или незначащих деталей. Завершение письма всегда связано с обозначением перспектив (сотрудничества, деловых отношений, проекта, решения вопроса и пр.). Заключительные фразы письма особенно важны для закрепления положительных эмоций, которые должны поддерживать нормальное деловое общение. Именно поэтому последние фразы должны выражать надежду, уверенность, радость, одобрение, признательность, например:
С наилучшими пожеланиями.
С наилучшими пожеланиями и надеждой на сотрудничество.
Всегда рады оказать Вам услугу.
Надеюсь на дальнейшие добрые и взаимовыгодные отношения.
С интересом ждем от Вас новых предложений.
Мы уверены, что недоразумение будет улажено в ближайшее время и т. п.
Пожелание может быть высказано прямо, а может быть и завуалировано, дано в подтексте:
Мы надеемся, что Вы оцените преимущества нашего проекта и примете участие в.
В этой части письма применимы формы, связанные с акцентированием внимания адресата на основное содержание письма, например: " Убедительно просим вас не задерживать ответ. " или " Надеемся, что наша просьба будет выполнена ". После этой записи уместно просто подписать письмо, указав свою должность и фамилию.
В ряде случаев заключительная часть письма имеет нейтральную форму " Искренне Ваш (подпись) " или " С уважением (подпись) ".
Слова С уважением пишутся с прописной буквы, выравниваются по левому краю.
При использовании этих (и подобных им) коротких форм в тексте письма часто применяют графическое выделение: слова С уважением пишут на одной строке, должность, фамилию и подпись адресанта размещают под ними на следующей строке.
Следует отметить, что в указанных формах запятая перед подписью с точки зрения пунктуации избыточна и СТАВИТЬСЯ НЕ ДОЛЖНА . (В письмах иностранным партнерам, выполненным на английском, немецком и др. языках, запятая ставится обязательно . В современной практике делового письма это правило часто переносится и на русскоязычное деловое письмо, что не является правомерным с точки зрения русской грамматики).
Если в начале письма была использована форма " Уважаемый. ", то завершать письмо формой " С уважением. " не следует. Такая двойная "уважительность", согласитесь, звучит нелепо. И здесь лучше использовать любую другую приемлемую форму из рассмотренных выше.
Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник. Практикум. - 4-е изд. - М.: Флинта: Наука, 2000
Басаков М.И. Приказ и деловое письмо (Требования к оформлению и образцы документов согласно ГОСТ Р 6.30-2003). - М.: "Феникс", 2004
Демин Ю.Н.. Современное деловое письмо. - М.: "Бератор", 2004.
Как правильно закончить письмо
Нарочитая вежливость может выглядеть исключительно невежливо. Как этого избежать? Делимся советами экспертов в области этикета.
Хватит писать «С наилучшими пожеланиями!» в конце письма. Да, выглядит эта подпись безобидно. Вы и в самом деле желаете респонденту только хорошего. Но времена меняются, и подобные формулы вежливости стали избыточными.
По данным исследователей из Университета Пенсильвании, которые изучали вопрос с 2003 года, социальная норма изменилась сравнительно недавно. Сейчас лишь 5% электронных писем оканчиваются такими пожеланиями. Чаще приписывают «Спасибо!» или «С уважением!» .
Электронная почта получила широкое распространение в 90-х, и большинство пользователей сразу же оставили формальности — и формулы вежливости в конце сообщений. По словам тренера по бизнес-этикету Барбары Пэтчер, «Это было больше похоже на записки». На веб-странице Los Angeles Times социолог Калифорнийского Университета Нейл Шмеглер прогнозирует, что с развитием электронных технологий бумажная переписка окончательно уйдет в прошлое.
Но со временем электронные письма взяли на себя функции бумажных, и люди вернулись к знакомым нормам деловой переписки. Пэчтер говорит: «Сложилась целая иерархия заключительной подписи». Так что же выбрать? «С уважением»? Дурной штамп. «Сердечный привет»? Чересчур эмоционально. «Спасибо»? Хороший вариант, но его часто выбирают там, где благодарность вообще не требуется. «Искренне, ваш» — вы действительно от всей души, искренне прикрепляли каждый из этих файлов?
Проблема «всего наилучшего» в том, что оно вообще ничего не говорит респонденту. Консультант по бизнес-этике Джудит Каллос считает: «Это бессмысленная формула речи, употребляемая, когда нечего сказать». Другие эксперты не столь категоричны: они называют ее «безобидной», «корректной», «приличной» или «никакой». Лиз Данзико, директор в PR-агентстве NPR говорит: «Недавно „Всего наилучшего“ выражало, как правило, вежливое невнимание — но сейчас это может означать завуалированную обиду или угрозу».
«Наилучшими пожеланиями» испещрены письма, написанные несколько веков назад. В англосаксонской традиции штамп появился в 1922 году. Согласно Oxford English Dictionary, этому способствовал Фрэнсис Скотт Фицджеральд, который написал литературному критику Эдмонду Уилсону «Зельда шлет тебе наилучшие пожелания». Формула получила широкое распространение и завершила свою жизнь лишь в конце 1968 году, когда Ларри Кинг получил официальное послание, оканчивавшееся «Всего хорошего, Билли». Такие письма напрягали уже тогда, и даже острый на язык Ларри Кинг сказал, что это слишком фамильярно.
Формулы вежливости укоренялись в языках столетиями. В 1922 году Эмили Пост, один столпов науки этикета, писала:
«Англичане начали избавляться от украшательств в письмах еще в XVIII веке. Они ограничились „Искренне ваш“».
В эпоху интернета традиция сохраняется. Люди избегают как фамильярности, так и выражений привязанности и используют как можно более нейтральные формулировки в окончании письма. По данным опроса, 75% людей предпочитают «Спасибо!» или «Удачи!». Впрочем, многие признают, что и это не лучший выбор, — но вынуждены соблюдать новую социальную норму.
Если не «с наилучшими пожеланиями», то как?
Да никак. Вообще не используйте вежливые формулы в подписи. С распространением сервисов типа Slack и электронная почта стала похожа на мессенджеры. Барбара Пэтчет считает: «Е-мэйлы стали менее формальными». Теперь в письмах друзьям или хорошим знакомым заключительные формулы не употребляют — считается, что это такой же архаизм, как голосовые сообщения. Формулы вежливости лишь замедляют переписку. Лиз Данзико комментирует: «Люди так не разговаривают». Она сама в конце электронных писем — деловых и личных — ставит точку. Без подписи.
Как правильно написать с наилучшими пожеланиями в конце письма
27 июня 2006, 12:59
В соответствии с правилами русского языка, после строки «С уважением» (или, скажем, «Искренне Ваш») запятая не ставится. Это логично: чтобы поставить запятую, нужен повод, а там его нет.
Однако в соответствии с современными стандартами оформления деловых писем запятая после «С уважением» всё же нужна. Таким образом, вопрос о постановке этой запятой сводится к тому, чтó для вас важнее — писать по-русски или «по-современному».
Мне так представляется, что эта запятая появилась там оттуда же, откуда появилась мода писать «Иван П. Сидоров», то есть из бездумного копирования западного стиля.
Делопроизводство Экономика
Уважаемый г-н Орлов!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за интерес к нашей фирме. Мы внимательно рассмотрели информацию о предлагаемой Вами продукции и провели предварительное изучение потребностей нашего регионального рынка в подобных товарах. Мы, вероятно, могли бы взять на себя функции по распространению Вашей продукции (позиции 1-20 Вашего каталога). Хотелось бы отметить, что это далеко не полный перечень товаров Вашего производства, которые, по нашему мнению, могли бы пользоваться спросом у потребителей.
Уважаемый Дмитрий Сергеевич!
Благодарю Вас за интерес, проявленный к нашей фирме и выпускаемой нами продукции.
руководитель департамента хорошего тона
Подпись — неотъемлемая часть письма, а не бессмысленный набор одинаковых байтов, пересылаемых тысячи раз. Её пишут не для того, чтобы указать, от кого письмо ( это и так видно в почтовике), а чтобы поставить смысловую точку в тексте. При быстрой переписке подписи в отдельных письмах не ставят вообще, точно так же, как не повторяют приветствия.
Информация об отправителе идёт в отдельном поле письма, которое почтовик умеет правильно интерпретировать. В специальной панельке удобно показана информация об отправителе, включающая и его должность, и мобильный телефон, и номер аськи.
Что можно сделать в рамках стремления к совершенству? Минимизировать шум, оставив в автоподписи только имя и сайт, где можно найти другую контактную информацию. И не забывать исправлять подпись в тех случаях, когда это уместно.
Илья Бирман, artgorbunov.ru
Сопроводительное письмо
Образец сопроводительного письма к резюме № 1
Здравствуйте, Александр Евгеньевич.
Меня зовут Алексей Лукьянов.
Предлагаю рассмотреть мое резюме на вакансию - Руководитель отдела продаж, которую ваша компания разместила на сайте 29.ru.
Ваша потребность в эффективном руководителе отдела продаж - это прекрасная возможность для меня доказать свой трехлетний опыт и увеличить продажи Вашей компании.
Имею опыт руководства коллективом - 20 человек.
Я принимал непосредственное участие в разработке и реализации мероприятий, направленных на увеличение продаж - было проведено 5 PR-компаний, что увеличило узнаваемость компании на 27 %.
Общее увеличение продаж за время моей работы составило 51 процент.
Личные контакты и знание бизнес-инфраструктуры Архангельской области позволит успешно представлять интересы компании в регионе.
Ваша организация отвечает моим представлениям о серьезной и успешной компании имеющей перспективы развития на рынке.
Я свяжусь с Вами в течение трех дней, чтобы ответить на предварительные вопросы, которые могут у Вас возникнуть.
Я всегда доступен по телефону +7-xxx-xxx-xx, e-mail: alexeylukyanov@bk.ru.
Образец сопроводительного письма к резюме № 2
Уважаемые Дамы и Господа,
разрешите представить свою кандидатуру на вакансию руководителя отдела продаж.
Я имею высшее образование и опыт личных продаж более 8 лет. Личные контакты и знание бизнес-инфраструктуры Липецкой области позволит успешно представлять интересы компании в регионе.
Знания, полученные за время внедрения фирменного стиля крупного предприятия и проведения PR-компаний, позволят мне выполнить все рекламные инициативы. Настойчивость, общительность и потребность в положительном результате, помогают мне эффективно вести активные личные продажи.
Созданные мной системы управленческого учета и хорошее знание бухгалтерии позволят своевременно реагировать на текущее изменение дебиторской и кредиторской задолженности. За период своей трудовой деятельности я изучил тактику ведения
переговоров, бизнес-стратегию, основы логистики.
Ваша организация отвечает моим представлениям о серьезной и успешной компании имеющей перспективы развития на рынке.
В случае принятия положительного решения по моей кандидатуре, готов к встрече для собеседования.
Подробная информация в резюме (прикрепленный файл).
Контактный телефон: +7-xxx-xxx-xx, e-mail: zalad@list.ru.
Образец сопроводительного письма к резюме № 3
На сайте 29.ru нашел Ваше объявление, которое меня заинтересовало.
Я имею достаточный опыт руководства коллективом на коммерческом предприятии, руководства отделом продаж.
Общий стаж на руководящих должностях 2 года. Богатый опыт проведения переговоров и заключения контрактов, а также оказания консультационных услуг.
Я трудолюбив, настойчив, ответственнен, стрессоустойчив.
Высылаю для Вашего рассмотрения свое резюме. Буду признателен за любой ответ.
Образец сопроводительного письма к резюме № 4
Меня зовут Алексей Лукьянов, и я хочу предложить вашему вниманию свою кандидатуру на должность менеджера по работе с ключевыми клиентами.
Мне 27 лет, 5 из них я занимался продажами, работая в крупной туроператорской компании Соловки-тур. Три года проработал в должности старшего менеджера петербургского офиса продаж и два года в должности исполнительного директора компании.
В мои обязанности входило:
Ведение личных продаж, работа с агентствами, составление договоров, управление коллективом и координация действий всех структур, составляющих туристический продукт.
Два сезона я становился лучшим менеджером компании и работающих с ней агентств по количеству лично проданных турпутевок.
Продажи - это то, что мне нравится делать и то, что у меня делать получается.
Имею неоконченное высшее образование (по собственному желанию ушел с третьего курса Государственного Технического Университета).
Готов ответить на все интересующие вас вопросы.
С уважением, Алексей Лукьянов
Образец сопроводительного письма к резюме № 5
От: Петров Олег Петрович,
пр. Героев Труда, д. 32-е, кв. 12, г. Смоленск
Тел . 123-45-67, e-mail: petrov@petrov.com
Кому: Иванову Петру Ивановичу
Кас. вакансии менеджера по продажам
Уважаемый Петр Иванович!
Из объявления о вакансии на сайте job.ru я узнал, что в Вашей компании открыта вакансия руководителя отдела продаж. Просмотрев требования к соискателю, я пришел к выводу, что мой опыт, полученный в компании АлюминийТрест, и доскональные знания рынка алюминия России, а также знание английского языка позволит мне улучшить работу отдела продаж Вашей компании.
В настоящее время я являюсь старшим менеджером по продажам в компании АлюминийТрест. Мне очень нравится эта работа. Но мне хотелось бы поработать в иностранной компании. Я владею английским языком, в 2000 году я был в США на стажировке в течение 9 месяцев. Поэтому я бы хотел применить знание английского языка в своей профессиональной деятельности. В компании АлюминийТрест мне удалось заключить договора на поставку больших объемов алюминия с такими компаниями как АлюминийСплав, АлюминийПереплав. Как видно из моего резюме в мои обязанности входило: работа с постоянными клиентами, подготовка и участие в тендерах, поиск повых клиентов. Данные обязанности соответствуют заявленным в Вашем объявлении о вакансии.
Более детальную информацию о моих обязанностях в компании АлюминийТрест читайте в приложенном резюме. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, связывайтесь со мной по указанным выше координатам.
Петров Олег Петрович
Образец сопроводительного письма к резюме № 6
Добрый день, Светлана!
Из газеты Работа и кадры я узнал, что в Вашей организации открыта вакансия: Менеджер по продажам рекламных площадей. Очень надеюсь, что Вам будет интересна моя кандидатура на данную вакансию.
В настоящее время я работаю в рекламном отделе компании Ломаносов и Ко на должности менеджер по рекламным проектам.
Моими основными задачами является: поиск клиентов для размещения коммерческой информации на предлагаемых компанией носителях, составление предложений, ведение сделок, взаимодействие со смежными подразделениями компании, работа с рекламными агентствами и подрядчиками, поддержание имеющийся клиентской базы.
Имеющийся опыт презентации продукта, сбора информации о потенциальном клиенте и навыки общения с менеджерами всех уровней, позволили добиться высоких результатов. А в одной компании достичь звания лучший сотрудник года.
Внимательно изучив круг обязанностей и требования, предъявляемые к позиции, предполагаю, что имеющийся опыт работы и навыки, позволят достичь высоких показателей, принести прибыль компании, а мне продолжать расти в профессиональном и финансовом планах.
К письму прилагаю резюме. С удовольствием приму предложение встретиться с вами и рассказать несколько больше о себе и том, какую пользу, по моему мнению, я мог бы принести вашей фирме.
С наилучшими пожеланиями,
Образец сопроводительного письма к резюме № 7
Мария, добрый день,
Меня заинтересовала вакансия позиция ассистента консультанта в вашей компании, размещенная на сайте.
Мне 24 года, в прошлом году я закончила Московский городской психолого-педагогический университет, кафедру Управления персоналом.
С четвертого курса по настоящее время я работала в американской IT-компании на должности рекрутера. Я хорошо знаю рынок IT-специалистов в России, и хотела бы продолжать развиваться в этой области.
Если мой опыт Вам интересен, могу выслать резюме на русском или на английском языке.
Спасибо за время, потраченное на рассмотрение моей кандидатуры при необходимости я смогу подъехать к Вам на собеседование в любое удобное для Вас время.
Текст благодарственного письма учителю
Главная Образцы документов Текст благодарственного письма учителю
Педагог (учитель) – один из самых значимых людей в жизни каждого из нас. Его нелегкая работа часто определяет способности, будущую профессию и судьбу ученика. Поэтому понятным желанием стало стремление отблагодарить наставника за вклад в обучение и становление наших детей и нас самих. Одним из способов официального выражения признательности учителю является благодарственное письмо.
Образцы текстов благодарственного письма учителю предлагаем почитать ниже.
Благодарственное письмо может быть написано учителю от себя лично, от родителей ученика и от руководителя учебного заведения. Как правильно написать благодарственное письмо?
Возможно вас заинтересуют и другие образцы писем: для ученика — скачать. для врача —скачать. за сотрудничество — образцы текстов. для воспитателя детского сада .
Тексты благодарственного письма учителю
1. Образец благодарственного письма учителю от директора учебного учреждения
Благодарность от директора учебного заведения должна быть написана на фирменном или специальном типографском бланке и оформлена в стиле обычного делового письма.
Письмо подписывается руководителем или ректором учреждения, с указанием должности и даты составления. Вручается на торжественном собрании, с личными словами признательности.
Пример благодарственного письма от директора учителю
Уважаемая Лилия Анатольевна!
Примите мою искреннюю благодарность за Ваш педагогический дар, компетентность и долголетний труд в обучении и воспитании наших учащихся. Выражаю глубокую признательность за терпение, трудовой задор и личный подход к каждому ученику!
Надеюсь на дальнейшую совместную работу. Желаю хорошего здоровья и личного счастья!
директор МБОУ СОШ № 81 М. И. Дьяконова
2. Текст благодарственного письма учителю от родителей
Письмо с благодарностью учителю от родителей учеников может быть написано и от руки, красивым разборчивым почерком. Требования по составлению немного упрощаются.
Пример благодарности от родителей
Уважаемая Мария Петровна!
Разрешите выразить Вам искреннюю благодарность за вклад, который Вы вносите в воспитание и обучение наших детей. Ваш высокий профессионализм, безграничная доброта и терпение помогают ученикам раскрыть свои способности, получить прочные знания и навыки.
Желаем Вам отличного здоровья, счастья и успехов в этом нелегком труде!
родительский коллектив 10-Б класса МБОУ СОШ № 81
3. Образец письма с благодарностью учителю от ученика
Ученик также может написать благодарность своему учителю. Требования к составлению такие же, как и в предыдущем варианте. Желательно обойтись без громких напыщенных фраз.
Пример благодарности от ученика
Уважаемая Нина Сергеевна!
Разрешите сердечно поблагодарить Вас за все, чему Вы научили меня в стенах этой школы. Ваши глубокие знания, мудрость и личный пример помогли мне в дальнейшей учебе и работе, научили принимать верные решения, быть упорным в достижении цели.
Спасибо за бесценный опыт и знания! Желаю крепчайшего здоровья, успехов в Вашем благородном деле и личного счастья!
Ваш выпускник 11-Б класса И. И. Васильев
Не стоит забывать, что слова благодарности всегда приятны и желанны. Не скупитесь на похвалу!
С наилучшими пожеланиями — запятая нужна или нет?
С наилучшими пожеланиями - запятая нужна или нет?
В окончании делового письма после фразы quot;с уважениемquot; или quot;с наилучшими пожеланиямиquot; ЗАПЯТАЯ НЕ СТАВИТСЯ. Запомните это, если не можете понять.
Путаница пришла из английского делового письма, в нем ставится.
Если есть огромное желание что-нибудь поставить, ставьте точку или тире. Можно восклицательный знак, но это пошло.
С уважением. Иван Иванович.
С уважением - Иван Иванович.
По идее, если там поставить запятую (например: С наилучшими пожеланиями, Семн), то фраза превратится как бы в обращение к самому себе). Удобней будет поставить точку, чтобы уж точно не было никакой путаницы.
По правилам русского языка запятую в этом месте ставить не нужно. однако поставить хочется, так как многие это делают.
Но лучше закончить ваше письмо так:
С наилучшими пожеланиями. Свое имя.
Так точно будет правильно.
Недавно сидя на работе коллега спрашивала меня как раз таки об этом вопросе. Ибо писала открытку, а там как раз таки была эта фраза. На самом деле вопрос довольно таки популярный, но ответ однозначно один - запятую ставить не нужно. Ибо это просто не правильно. В конце обычно ставят точку и имя (свое) или имена (всего коллектива).
Можно поставить запятую, но тогда получится история, как в одном весьма известном мультике про школьника.
Чтко установленных правил в русском языке на этот счт нет. И следует руководствоваться только логическими умозаключениями.
Оборот quot;С наилучшими пожеланиямиquot; не требует постановки запятой, поскольку е присутствие будет указывать на обращение к самому же себе, если после запятой, как обычно, прописать собственное имя и фамилию. Желательно либо вообще никаких знаков не ставить, либо ограничится постановкой либо точки, либо восклицательного знака, либо тире.
Подобного рода словосочетание имеет место в конце практически любого письма.
Это своего рода прощание (типа - всего доброго, всего хорошего и тд). На письме это - с наилучшими пожеланиями, с уважением и тд.
Вернемся к вопросу о том, надо ли ставить запятую после этой фразы или нет.
Правильнее будет поставить другой знак препинания - точку или же восклицательный знак, но никак не запятую.
Итак, запятая в этом случае не нужна.
Мнения по данному вопросу расходятся. Во многих ведомствах при оформлении деловых документов (служебных писем) принято ставить запятую после заключительной формы вежливости quot;С уважением, . quot;, quot;С наилучшими пожеланиями, . quot;, quot;С пожеланием успехов в работе, . quot; и так далее. Это правило (постановка запятой) закреплено в ведомственных инструкциях по делопроизводству.
Однако в правилах правописания какой-либо строго оговоренной регламентации по этому вопросу нет. Хотя логически, после такой заключительной формы письма идт подпись и запятая между ними ни чем не обоснована, а точнее - совершенно не нужна. Об этом скажет любой ценитель русской грамматики. С этим сложно не согласиться.
Например, мы заканчиваем письмо: quot;С наилучшими пожеланиями Ефросинья Ильиничнаquot;. Здесь вс понятно - заключительная форма вежливости и подпись. А если поставить запятую: quot;С наилучшими пожеланиями, Михаил Семновичquot;. В этом случае заключительная форма превращается в обращение к Михаилу Семновичу.
По всей видимости, quot;модаquot; на запятую после заключительной фразы в деловом письме взята quot;внедрителями всего прогрессивногоquot; из иностранных языков, где такую запятую в соответствующих частях текста принято использовать.
Поэтому если Вы сомневаетесь по поводу запятой, и у Вас отсутствует необходимость придерживаться предусмотренных служебными инструкциями правил деловой переписки, могу посоветовать поставить в нужном месте текста точку или восклицательный знак.
С наилучшими пожеланиями!
В соответствии правил русского языка, после строки quot;С наилучшими пожеланиямиquot; запятая ставится не должна. По логике: чтобы запятую поставить, нужен повод, а его там нет.
Однако в соответствии с современным международным стандартом оформления деловых писем запятая после слов quot; С наилучшими пожеланиямиquot; вс же должна стоять. Таким образом, вопрос о постановки здесь запятой сводится к тому, что будет для вас важнее писать по-русски или как говорится quot;по-современномуquot;.
В этом предложении запятую ставить не нужно.
У вас есть два варианта правильного написания.
Первое: можно поставить точку.
Второе: можно поставить тире.
Еще есть вариант поставить восклицателтный знак в конец предложения.
При использовании коротких форм в тексте письма применяют графическое выделение, например : слова quot;С наилучшими пожеланиямиquot; и на одной строке пишут имя, фамилию или подпись адресанта и в указанных формах запятая перед ними СТАВИТЬСЯ НЕ ДОЛЖНА.
А вот в письмах адресованным иностранным партнерам, которые выполнены на английском, немецком или др. языках, запятая должна ставится обязательно. В практике современного делового письма это правило переносят и на русскоязычные деловое письма, хотя это и не является правомерным с точки зрения русской грамматики.
После фразы quot;С наилучшими пожеланиямиquot; можно просто поставить тире ( оно заменит собой подразумеваемые слова quot;написал Вамquot;) и точку. Как в свое время например, писал Блок:
Деловой речевой этикет в служебных письмах Учебное пособие
В практике делового общения особое место придается соблюдению норм и правил речевого этикета в письмах различного содержания. Речевой этикет делового письма является проявлением культуры адресанта.
Вступительное обращение и заключительная форма вежливости представляют собой общепринятые стандартные формулы.
Вступительное обращение - это способ привлечения внимания адресата, установления контакта с ним.
В практике отечественной переписки до недавнего времени обращение традиционно использовалось в письмах полуофициального характера; в письмах-приглашениях, адресуемых конкретным лицам (заслуженным деятелям науки, искусства, культуры, депутатам, лицам, занимающим высокое общественное положение, и др.) или группе лиц, связанных до роду своей деятельности; в коммерческой корреспонденции. В современных служебных письмах роль обращения возросла, оно используется в тех случаях, когда ситуация требует непосредственного обращения к должностному лицу или лицам.
Обращение помещается отдельной строкой по центру. Восклицательный знак придает письму эмоциональный характер, указывает на особое значение, придаваемое автором содержанию излагаемого вопроса.
При обращении к адресату следует принимать во внимание его служебное положение, сферу деятельности, характер взаимоотношений между сторонами, цель письма и пр.
Если письмо направляют в адрес учреждения, организации, предприятия, компании или адресуют должностному лицу, имя, фамилия и пол которого не известны, то общепринятыми обращениями являются следующие:
При обращении к лицам одного профессионального круга возможно обращение:
Для русского речевого этикета нивелирование полов - характерная черта, поскольку до 1917 г. женщин на государственной службе практически не было, а в советский период распространенным было бесполое обращение “товарищ” (тов. Иванова Н. С.). В последние годы при адресовании письма должностному лицу женского пола используется существительное мужского рода (следователь, генеральный директор заведующий и т. д.).
Если получателем письма является особо важная персона: высокое должностное лицо (губернатор, мэр), заслуженный деятель науки и культуры, известный общественный деятель, президент (председатель) общества, кампании, фирмы и др., то используют обращения:
- Глубокоуважаемый Алексей Петрович!
- Многоуважаемый Павел Анатольевич!
Возможно обращение с указанием должности и без фамилии:
- Уважаемый господин Министр!
- Уважаемый господин Губернатор!
- Уважаемый господин Депутат!
- Уважаемый господин издатель!
- Уважаемый господин председатель!
При обращении к лицу, имеющему звание, можно использовать следующий вариант:
Авторам писем следует иметь в виду, что сегодня как никогда важно личностное обращение, которое вызывает у адресата повышенный интерес к письму, свидетельствует о внимании и уважении отправителя к деловому партнеру.
Включение в формулу обращения фамилии адресата придает тексту документа вежливо-официальный характер. Если в обращении указываются имя и отчество, а фамилия не называется, то оно приобретает несколько личный характер. Обращение по имени и отчеству допускается в письме-приглашении, письме-сообщении, письме-благодарности и некоторых других. Эти различия обусловлены традициями русской речевой культуры:
- Глубокоуважаемый господин Петров!
- Глубокоуважаемая госпожа Петрова!
- Многоуважаемый господин Смирнов!
- Многоуважаемая госпожа Демина!
- Уважаемый господин Горский!
- Уважаемая госпожа Пронина!
- Уважаемый Дмитрий Иванович!
- Уважаемая Ксения Петровна!
Заключительная форма вежливости завершает основной текст, помещается с правой стороны на одной вертикали с датой, расположенной наверху, и отделяется от текста письма двумя-тремя интервалами. В конце заключительной формулы вежливости, как правило, ставится запятая, но допустимо и ее отсутствие. Реквизит “Подпись” (наименование должности лица, подписавшего документ, личная подпись и ее расшифровка) проставляется ниже заключительной формулы вежливости в соответствии с ГОСТ Р 6.30-97. В письмах, оформленных на должностных бланках (а также в некоторых письмах частного характера), наименование должности и расшифровка подписи не ставятся.
В деловой переписке существует несколько вариантов заключительной формулы вежливости. Если письмо начинается с фразы: Уважаемый господин . то оно должно заканчиваться фразой: С уважением,.
В поздравительных и благодарственных письмах, в письмах, имеющих личный характер, используются следующие языковые формулы:
- С наилучшими пожеланиями и приветом, .
- С сердечным приветом и пожеланиями, .
- С дружеским приветом, .
- Наши наилучшие пожелания г-ну (имя).
В реальной ситуации отправитель должен руководствоваться не только стандартом, но и правилами хорошего тона.
В письмах малознакомым людям или деловым партнера следует использовать официальные формулировки:
Как правило, такие письма имеют персональную адресацию.
Слова благодарности уместны как в начале, так и в конце письма. Письмо с выражением благодарности может быть различным по содержанию, например: письмо-просьба, письмо-подтверждение, письмо-приглашение, письмо-ответ на приглашение, сопроводительное письмо, письмо-запрос и т. д. При выборе той или иной формулировки для выражения благодарности следует принимать во внимание характер деловых и личностных отношений между отправителем и получателем письма.
В начале письма можно засвидетельствовать свое уважение, почтительное отношение к адресату, признание его заслуг, положительную оценку ума делового партнера и т. п. или выразить благодарность за полученную корреспонденцию:
Источники:
doc-style.ru ru.insider.pro obraztsyiskov.my1.ru info-4all.ru studfiles.netКомментариев пока нет!