Как правильно написать на запрос министерство или министерства
Правила написания официальных наименований
НАЗВАНИЯ ОРГАНОВ ВЛАСТИ И УПРАВЛЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Полные наименования федеральных органов исполнительной власти используются при подготовке:
Сокращенные наименования федеральных органов исполнительной власти используются при подготовке:
Слова министерство, служба, агентство пишутся со строчной буквы во множественном числе и не в качестве имен собственных: Предложить агентству рассмотреть вопрос о…; По согласованию с министерствами…
НАИМЕНОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧРЕЖДЕНИЙ И ПРЕДПРИЯТИЙ
НАИМЕНОВАНИЯ ПАРТИЙ, ОБЩЕСТВЕННЫЙ ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СОЮЗОВ
НАИМЕНОВАНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ ЗАРУБЕЖНЫХ СТРАН
В некоторых случаях, главным образом в специальной литературе, используется как полное, так и сокращенное, на языке оригинала, название организации: компания «Microsoft».
Если название зарубежной организации не имеет широкой известности, в тексте документа целесообразно дать название на русском языке, а в скобках – на языке оригинала: Международная организация стандартизации (International Organization for Standardization – ISO).
НАИМЕНОВАНИЯ СУБЪЕКТОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
НАИМЕНОВАНИЯ ДОЛЖНОСТЕЙ, ВОИНСКИХ И ПОЧЕТНЫХ ЗВАНИЙ, УЧЕНЫХ СТЕПЕНЕЙ
С прописной буквы пишутся все слова, кроме служебных, в высших церковных должностях: Святейший Патриарх Московский и всея Руси, Патриарший Местоблюститель, Святейший Папа Римский, Святейший Католикос Востока и Митрополит Маланкарский.
Почетные звания пишутся с прописной буквы и в кавычках при их установлении и присвоении: Установить почетное звание «Народный артист Российской Федерации. ».
Предшествующее сложное прилагательное, образованное от названий стран, заключивших договор, пишется со строчной буквы: российско-французский Договор о сотрудничестве.
Со строчной буквы пишется наименование проекта законодательного акта: проект федерального конституционного закона «О. », проект указа Президента Российской Федерации «О…», проект закона города Москвы «О …».
При упоминании в тексте Конституции Российской Федерации, кодексов Российской Федерации, а также конституций (уставов) субъектов Российской Федерации дата их принятия и номер, как правило, не приводятся: Конституция Российской Федерации, Бюджетный кодекс Российской Федерации, Устав города Москвы.
В текстах многостраничных документов после первого полного наименования документа вводится его сокращенное наименование в скобках, далее в тексте документа используется сокращенное наименование документа, которое пишется с прописной буквы: 1.1. Инструкция о документационном обеспечении управления Министерства природных ресурсов Российской Федерации (далее – Инструкция) разработана в соответствии с…
НАЗВАНИЯ ОРДЕНОВ, МЕДАЛЕЙ, ЗНАКОВ ОТЛИЧИЯ
ГЕОГРАФИЧЕСКИЕ НАЗВАНИЯ И НАЗВАНИЯ ГОСУДАРСТ
Если в составе иноязычного названия есть родовое географическое понятие, вошедшее в русский язык в качестве нарицательного существительного (фьорд, каньон, стрит, сквер), то оно пишется со строчной буквы: Уолл-стрит, Беркли-сквер; в остальных случаях принято написание с прописной буквы: Йошкар-Ола (ола – город), Сьерра-Невада (сьерра – горная цепь), Рио-Колорадо (рио – река). Предлоги, артикли, частицы в начале названия пишутся с прописной буквы и присоединяются дефисом: Сан-Франциско, Сен-Готард, Санта-Крус. Служебные слова, находящиеся в середине географического названия, соединяются двумя дефисами и пишутся со строчной буквы: Франкфурт-на-Майне, Рио-де-Жанейро, Шуази-ле-Руа, Сан-Франциско-де-ла-Колетта.
Пишутся через дефис названия государств: Коста-Рика, Сьерра-Леоне, Сан-Марино, Гвинея-Бисау, Кабо-Верде, Кот-д’Ивуар и др.
ЕДИНИЦЫ АДМИНИСТРАТИВНО-ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ДЕЛЕНИЯ
ПРАЗДНИКИ, ЗНАМЕНАТЕЛЬНЫЕ ДАТЫ
НАЗВАНИЯ ЛИТЕРАТУРНЫХ ПРОИЗВЕДЕНИЙ И СРЕДСТВ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан
Материал опубликован 15 января 2014 в 13:20.
Обновлён 17 января 2018 в 15:41.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации
Официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
- Отдел по работе с обращениями граждан оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в Минздрав России минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.
Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:
- Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.
- Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Минздрава России.
- Письма, содержащие тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994.
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти».
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Информация о результатах рассмотрения обращений направляется в Администрацию Президента Российской Федерации, в соответсвии с требованиями Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 №171 "О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций".
Адрес для письменных обращений граждан:
Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994.
Информацию о регистрации обращений, поступивших в Минздрав России, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00 и в пятницу с 9-00 до 16-45 по телефону (495) 627-29-93, обеденный перерыв: с 12-00 до 12-45.
Справочный телефон Минздрава России – (495) 628-44-53, 627-29-44
Форум о русском языке
Марго » 27 июн 2011, 17:21
Где должна быть строчная, где прописная буква в обращении в письме?
статс-секретарю заместителя министра промышленности и энергетики Российской Федерации.
Согласно орфографическим словарям написано правильно. Однако в официальных документах по традиции слово министр в названии должности пишут с большой буквы. (Выделено мною. -- М .)
Уважаемая Редакция портала , не могли бы Вы разъяснить вместо Справочного бюро , откуда взялась эта нелепица? Тем более что в вопросе речь даже не о министре, а о заместителе министра, хотя и это роли не играет.
(Подчеркивания мои. -- М .)
28 дек 2009, 20:42 Откуда: Москва
Марго » 27 июн 2011, 17:35
Добрый день! Как правильно употребить в официальном документе: Обращение к М(м)инистру транспорта РФ И.В. Левитину. Строчная или прописная?
Ответ справочной службы русского языка
Название должности министр пишется со строчной буквы (в том числе и в официальных документах).
Как правильно пишется слово "министр"? Со строчной или заглавной буквы? Например, министр юстиции РФ, министр обороны РФ? .
Ответ справочной службы русского языка
Тот же бред в Вопросе № 212907
Уважаемое "Справочное бюро"! С удивлением узнала из вопроса № 204799, что название должности "министр" пришется с прописной буквы. Я помню, несколько лет назад у Розенталя была другая норма: с прописной пишутся только названия должностей первых лиц государства: "Президент" и "Председатель Правительства", и то только в официальных документах. В каком справочнике посмотреть ваш вариант?
Ответ дан по «Краткому справочнику по оформлению актов Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации».
Во-вторых, теперь уже прокричу: УВАЖАЕМАЯ РЕДАКЦИЯ ПОРТАЛА , очень прошу разъяснить, почему СПРАВОЧНИКИ ПО ПРАВОПИСАНИЮ порталом Грамота отодвинуты на второе место, а ответы на вопросы даются в соответствии с какими-то справочниками по оформлению актов Совета Федерации? Какова значимость таких документов для правописания, если мы с вами пишем вовсе НЕ акты Совета Федерации , хотя и употребляем в своих текстах те же слова, которыми пользуется Федеральное Собрание?
28 дек 2009, 20:42 Откуда: Москва
Хелена » 27 июн 2011, 18:28
28 дек 2009, 17:46 Откуда: Россия
Марго » 27 июн 2011, 19:21
28 дек 2009, 20:42 Откуда: Москва
Редакция портала » 28 июн 2011, 12:31
Скажите, пожалуйста, почему некоторые Ваши эксперты так часто упоминают "Краткий справочник по оформлению актов Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации"? Причем даже в ответах, касающихся пунктуации, что само по себе - нонсенс! С каких пор канцелярские справочники чиновников являются мерилом грамотности? Люди с головой, честно говоря, посмеиваются над такими ссылками.
Марго » 28 июн 2011, 13:55
Подчеркиваю, документ, который вы хотите не игнорировать, называется именно так: «Краткий справочник по оформлению актов Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации». И ТОЛЬКО! Рекомендации же ваши касаются правописания вообще -- а вовсе не только этих частных актов.
28 дек 2009, 20:42 Откуда: Москва
Редакция портала » 28 июн 2011, 15:17
Марго » 28 июн 2011, 17:40
Во-первых, в вопросе № 240857 речь идет о должности заместитель министра , т. е. это слово НЕ первое в названии должности. Во-вторых, непонятно, почему вообще речь зашла о первом слове: Президент Российской Федерации -- должность, все три слова с прописной.
ТРАДИЦИЯ, -и; ж. [от лат. traditio - передача]
Исторически сложившиеся и передаваемые из поколения в поколение обычаи, нормы поведения, взгляды, вкусы и т.п. Традиции русского флота. Национальные традиции. Ломка традиций. Сохранять, хранить традиции. Литературная т. Балет выдержан в лучших традициях русской школы.
Установившийся порядок, неписаный закон в поведении, в быту; обычай, обыкновение. Войти в традицию. Стать традицией. Т. праздновать Новый год. По традиции капитан оставляет судно последним.
Обычная, закрепившаяся норма чего-л. Т. сценического произношения.
Не вижу, к какому из трех толкований можно было бы отнести обсуждаемую "традицию" с Министром , которая, уж конечно, не передается из поколения в поколение, не является принятым обычаем или закрепившейся нормой. На мой взгляд, слово традиция в ответах Справки использовано некорректно. А никаких других объяснений этому написанию в ответах нет.
В оставшихся ответах Справки именно так это и звучит. Причем у вас получается, что речь идет обо всех официальных бумагах , а вовсе не о специфических актах СФ.
Еще раз. Это принято не в любых канцелярских бумагах, а только в актах (даже если их и назвать канцелярскими бумагами) аппарата правительства. Точно так же существуют свои особенности оформления некоторых отраслевых документов (о чем мы тут даже не однажды вели разговор), однако правописание в целом не идет на поводу у специфики отраслей и не бросается следовать отраслевым стандартам. По-моему, это та же самая история.
Тогда и сотрудники госаппарата не впадут в растерянность, и, главное, основная масса пользователей получит достоверную, объективную информацию. А в нынешней ситуации -- разброд и шатания, и ничего более.
28 дек 2009, 20:42 Откуда: Москва
irida » 29 июн 2011, 03:10
07 мар 2010, 01:36 Откуда: Москва - Афины
adada » 29 июн 2011, 10:11
В сущности, Федеральное Собрание использует тот же самый русский язык, что и все население России.
На моей память этот факт -- что нормы теперь бывают "при " и "не при" -- уже столько раз здесь игнорировали, что впору бы и прокричать. Но нам, иностранно-подданным, такое крикливое поведение не приличествует. И это хорошо! :)
Прошу обратить внимание, что содержание определения "некоторые" Полный Академический Справочник "Правила русской орфографии и пунктуации" не раскрывает, что означает безусловную отсылку к традиции!
28 дек 2009, 18:00 Откуда: тупик между Доном и Сяном
Марго » 29 июн 2011, 13:40
adada , надо ли Вам напоминать, что обсуждаемые вопросы в Справку задавали люди, которые не собирались в их конкретных случаях использовать язык в качестве государственного. Замечу также, что в ответах Справки об этом качественном государственном не было сказано ни слова -- и это правильно, потому как это совсем другая опера.
Вы повторили то, что я уже процитировала в первом моем посте (притом моя цитата -- из справочника 2010 года). А особое стилистическое употребление здесь и вовсе никаким боком, в вопросах-то.
28 дек 2009, 20:42 Откуда: Москва
maggie » 29 июн 2011, 17:58
Будем надеяться, что скоро со словарями и справочниками дела пойдут на поправку.
И хотя у Горбаневского президент тоже с заглавной - Президент, - он, вероятно, хотел подчеркнуть, что имеет в виду именно самогО Президента, а не кого-то там ещё. )
28 дек 2009, 17:56 Откуда: Германия
adada » 29 июн 2011, 18:01
Отличия в нормативных актах есть, я эти места выделил желтеньким.
Возможно, за три года, с 2007 по 2010 и произошла какая-то лингвистическая революция -- но о ней должно было бы быть сказано в новом издании правил.
Естественно, различие между министрами и Министрами, между их заместителями и Заместителями чисто стилевое. И параграфы, относящиеся к стилю в утиль сдавать нельзя.
Наконец, следует иметь в виду что "правительство" не только происходит от слова "править", но и сущностно этому слову соответствует. А на Руси есть традиция правяших от подданных отличать. Разве нет?! :))
28 дек 2009, 18:00 Откуда: тупик между Доном и Сяном
adada » 29 июн 2011, 18:06
Будем надеяться, что скоро со словарями и справочниками дела пойдут на поправку.
Меня более занимают вопросы общечеловеческого, психологического свойства.
28 дек 2009, 18:00 Откуда: тупик между Доном и Сяном
slava1947 » 29 июн 2011, 18:34
30 дек 2009, 20:13
adada » 29 июн 2011, 18:42
Между ними есть разночтения.
Идет, как уже было отмечено, игра слов "название" и "наименование".
28 дек 2009, 18:00 Откуда: тупик между Доном и Сяном
sara-olga » 05 июл 2012, 11:16
Копаясь в базе старых вопросов-ответов, увидела следующий:
Ответ справочной службы русского языка
В приведенных примерах корректно: _Министр (с прописной) экономического развития и торговли Российской Федерации, Министр сельского хозяйства Российской Федерации, заместитель Министра экономического развития и торговли Российской Федерации, начальник Экспертного управления Администрации Президента Российской Федерации_. Остальное верно.
Я это, собственно, к чему цитирую? Что считать официальной документацией? Письмо за подписью гендиректора к таким относится? Отчет о собрании акционеров?
Про доклад, предназначенный в Правительство, молчу, уже поняла, что там править себе дороже. И к нему хоть каким-то боком можно притянуть тот пресловутый справочник по оформлению актов. А прочая документация? Да, она официальная, но к Совету Федерации отношения не имеет.
Кто из форумчан сталкивался с такой ситуацией?
И что по этому поводу думает Редакция портала? (Не хочется Справку перегружать вопросами с цитированием)
03 июл 2012, 19:29
Редакция портала » 06 июл 2012, 15:25
Особенности переписки с государственными органами
Автор: Федоров А. В.; Басова И. Л.
Организация: Центр юридического сопровождения бизнеса (ООО «Центр ЮСБ»)
Дата публикации: 22.12.2005
Что такое письмо? Письмо это обобщенное название различных по содержанию документов, пересылаемых по почте, курьером, фельдъегерской связью, факсом и электронной почтой.
краткость и компактность изложения материала;
точность и определенность формулировок, однозначность и единообразие терминов;
последовательность использования технических приемов правотворчества.
это правильная адресация документа, т.е. Вы направляете свой запрос в государственный орган, к компетенции которого относится интересующая вас проблема;
это знание распределения обязанностей между первыми лицами министерства или ведомства, либо знание отраслевой принадлежности структурного подразделения;
это четкое и грамотное, стилистически верное изложение интересующего вас вопроса с приложением необходимых данных для полного понимания проблемы;
это изложение вашей личной позиции по поставленному вопросу;
Президент РФ осуществляет руководство деятельностью пяти федеральных министерств, и их служб, агентств (МВД, ФМС, МЧС, МИД, Минобороны, Минюст, СВР и т.д. всего 20). Правительство РФ осуществляет руководство над 12 министерствами и их подведомственными федеральными службами и агентствами, а также 10 федеральных служб и агентств, находящихся в непосредственном ведении Правительства РФ (подробнее об этом можно узнать из Указов Президента РФ от 09.03.04 № 314 и от 20.05.04 № 649).
Каждое федеральное министерство имеет Положение, утвержденное постановлением Правительства, в соответствии с которым осуществляется деятельность федерального органа. Положение об интересующем вас органе можно найти в правовой системе «Консультант +» или другой поисковой системе. В Положении отражены общие положения, полномочия этого органа, организация деятельности.
Если вы знаете, какое структурное подразделение занимается интересующим вас вопросом, например, вопросом недвижимости, то конечно запрос пишется на имя руководителя (директора) соответствующего управления (департамента). Документ, попадая непосредственно в структурное подразделение, фиксируется, как правило, в электронной базе данных департамента или управления, и поступает на резолюцию к руководителю. Внутри структурного подразделения обычно есть некоторое распределение по отраслевым вопросам, в соответствии с которым письмо будет расписано на исполнение.
Если вы подписываете письмо как физическое лицо, регистрация вашего запроса будет происходить чуть иначе, чем общая корреспонденция. Помимо особого входящего номера, в резолюции проставляется срок предполагаемого ответа. Как правило, на обращения граждан дается срок для рассмотрения 1 месяц со дня регистрации. Адресация письма производится также как и обычная корреспонденция.
Точность документа неразрывно связана с его краткостью. Но краткость не является самоцелью документа. Она не должна идти в ущерб освещенного вопроса. Краткость должна быть связана с конкретностью, а конкретность это своего рода концентрированность информации. Если документ иллюстрирован таблицами, то их лучше вынести в приложение.
Контроль исполнения документов и поручений ключевая функция управления. Принятое, но не реализованное решение зачастую бывает связано с прямыми потерями не только времени, но и финансовых, и материальных ресурсов. Каждое невыполненное или выполненное с опозданием решение это сбой в работе государственного аппарата, и в определенной мере, дискредитация органа управления. Поэтому цель контроля исполнения максимально содействовать своевременному и качественному исполнению документов и поручений.
Средства факсимильной связи предназначаются для оперативной передачи и приема текстов документов и служебных материалов организациями (от организаций), и устанавливаются в службах делопроизводства подразделений или приемных руководителей подразделений.
Ваше письмо, направленное по почте, или сданное с экспедицию ведомства (это значительное сокращает время, и интересующий вас вопрос быстрее попадет в руки непосредственного исполнителя), проходит регистрацию в данном органе. Ему присваивается регистрационный входящий номер, и в дальнейшем разыскиваете ваш запрос именно по этому номеру. Регистрация происходит в течение 1-2 дней. После этого документы распределяются по тематике вопросов и попадают на исполнение в департамент или управление, либо для резолюции в секретариаты заместителей министра, или министра.
После подписи первыми лицами, письма передаются секретариатами в канцелярию, УД, и т.д. для отправки адресатам. В этом случае непосредственный исполнитель подлинный экземпляр своего письма уже не видит, он получит третий (заверенный) экземпляр с исходящим номером. Первый (подписанный) направляется по адресу, второй (визовой) остается в архиве. Если вы не хотите ждать несколько дней ответа, который вам доставит почта, оговорите это заранее с непосредственным исполнителем письма. В этом случае подписанный документ он получит на руки и свяжется с вами.
правильная адресация документа, т.е. вы направляете свой запрос в государственный орган, к компетенции которого относится интересующая вас проблема;
знание распределения обязанностей между первыми лицами министерства или ведомства, либо знание отраслевой принадлежности структурного подразделения;
четкое изложение интересующего вас вопроса с приложением необходимых данных для полного понимания проблемы;
изложение вашей личной позиции по поставленному вопросу;
Ø неправильный выбор адресата (пишется письмо с вопросом, не относящимся к компетенции данного органа);
Ø неполное и нечеткое изложение сути вопроса (из написанного не представляется возможным сделать однозначные выводы);
Ø не указан обратный адрес;
Ø вопрос, поставленный в письме, утратил актуальность из-за выхода соответствующего нормативного акта.
117355, г. Москва, ул. Вавилова, д. 79, корп. 1, офис №4
Написать жалобу в Министерство образования РФ
Правовое регулирование отношений между образовательным учреждением, учащимися и их родителями (или законными представителями) осуществляется на основании Постановления Правительства РФ от 19.03.2001 № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении» (далее – Постановление), Федеральным законом № 273 от 29.12.2002г. «Об образовании в РФ», Конституцией, ГК и другими нормативно-правовыми актами.
Родители учащихся имеют законное право на защиту прав и интересов детей (п. 59 Постановления). Поэтому при возникновении конфликтных ситуаций с руководством учебного заведения вы можете написать индивидуальную или коллективную жалобу. Первой инстанцией, куда следует обратиться, является районное (городское) управление образования. Однако, если местные чиновники хотят «замять» вопрос, отказывают вам в помощи или иным образом нарушают закон, вы можете обратиться в высшую инстанцию – Министерство образования и науки РФ.
Как пожаловаться в Министерство образования
Поводом для написания жалобы может быть:
- Завышенные сборы в школьные фонды, подозрение в нецелевом использовании собранных средств.
- Унижение ребенка, его чести и достоинства, факты физического насилия.
Важно! Доказанный факт насилия дает вам право одновременно обращаться в Прокуратуру.
- Предвзятое отношение к учащемуся, неправомерное занижение баллов.
Внимание! Обращаться в Минобрнауки РФ нужно, если местное управление образования отказывается рассматривать вашу жалобу. В противном случае ходатайство будет перенаправлено в территориальный орган исполнительной власти.
Пожаловаться в Министерство образования можно несколькими способами:
- отправить письмо почтой;
- записаться на личный прием;
- отправить электронное обращение.
Как написать жалобу в Министерство образования по почте
Отправить письмо почтой России можно по адресу:
- 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11;
- 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.
Юристы рекомендуют отправлять письмо с уведомлением, поскольку вы сможете отследить, доставлена ваша жалоба или нет и контролировать сроки получения ответа.
Согласно требованиям, указанным на официальном сайте Министерства образования и науки www.mon.gov.ru, письменная жалоба должна содержать:
- наименование государственного органа, в которые направляется жалоба (или ФИО и должность чиновника);
- ФИО отправителя;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть жалобы. Кратко опишите проблему, укажите пункты законов, которые были нарушены. Обязательно напишите, какие требования вы выдвигаете (публичное извинение, увольнение/замене педагога, административное взыскание и т.д.);
- личную подпись отправителя и дату составления
- перечень вложений (подтверждающих документов). Жалоба должна быть аргументирована и доказана. Наличие копий обращений в другие инстанции, свидетельских показаний, фотографий, аудио- видео- или фотоматериалов может значительно ускорить рассмотрение петиции.
Бланк жалобы в Министерство образования
Согласно ФЗ № 59 от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан» не подлежат рассмотрению жалобы:
- ответ на которые не может быть дан без разглашения сведений, являющихся тайной, охраняемой законами РФ;
- содержащие рекламу;
- в тексте которых присутствуют нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу чиновника или его семье;
- рассмотрение которых требует наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя;
- отправленные с выдуманных, недостоверных, анонимных адресов;
- написанные латиницей или не поддающиеся прочтению;
- ответ на которые давался ранее и новых фактов по делу не было обнаружено.
Как записаться на прием к Министру образования
Для решения особо острых проблем граждане г. Москва могут записаться на прием к Министру образования и науки РФ Ольге Юрьевне Васильевой. Встречи проходят в приемной Правительства РФ по адресу: Краснопресненская наб., д. 2, стр. 2.
Подробности о порядке записи и графике приема можно узнать по справочным телефонам Правительства:
- 8 (800) 200-84-42 (бесплатный звонок по России);
- 8 (495) 985-44-44 (московский номер).
Кроме этого, личный прием граждан ведется заместителями Министра образования и директорами департаментов. (Написать жалобу в Департамент образования Москвы)
Время приема: первый вторник квартала с 10:00 до 12:00
Время приема: пятый четверг квартала с 10.00 до 11.00
Телефон: 8 (499)681-03-87, доб.: 4270
Время приема: последняя пятница квартала с 16.00 до 18.00
С подробной информацей и графиком личного приема директоров департаментов можно ознакомиться на официальном сайте Минобрнауки России: www.mon.gov.ru в разделе «Обращения граждан».
Порядок личного приема:
Как пожаловаться на сайте Министерства образования России
Чтобы упростить процедуру работы с заявлениями граждан, на официальном портале www.mon.gov.ru также работает виртуальная приемная. Сайт позволяет отправить в Министерство образования три вида электронных форм:
Электронные жалобы регистрируются и обрабатываются отделом по работе с письмами граждан. Наиболее популярные вопросы публикуются на сайте в формате открытого письма. Ознакомиться с ними можно по ссылке минобрнауки.рф/обращения-граждан/вопросы.
Чтобы отправить в интернете жалобу на Министерство образования необходимо:
- перейти по ссылке минобрнауки.рф/обратная-связь/правила;
- выбрать «Отправить жалобу»;
- в открывшейся электронной форме отметить способ получения ответа (на e-mail или почтой);
- заполнить контактные данные (ФИО, адрес), из выпадающего списка выбрать тематику обращения (рисунок minobr-zhaloba-sait);
- прикрепить вложения (1 файл без архивирования);
- Нажать «Отправить жалобу».
Форма жалобы на официальном сайте Министерства образования
Внимание! Технические возможности системы позволяют обработать вложение до 5 Мб в следующих форматах: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. По результатам рассмотрения может быть создана дополнительная комиссия для проведения служебного расследования и проверки факта нарушения. Также дело может быть передано в прокуратуру.
Юристы обращают ваше внимание о недопущении злоупотребления правом обращения в государственные учреждения. Если в результате проверки выяснится, что информация, предоставленная в жалобе неправдива, то заявитель может понести административную или уголовную ответственность.
Поводом написать жалобу в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) по месту проживания может стать…
Департамент образования Москвы (далее – ДО) – это отраслевой орган исполнительной власти, который…
В соответствии с Гражданским процессуальным кодексом РФ каждый гражданин имеет право обжаловать действия…
Источники:
www.profiz.ru www.rosminzdrav.ru newforum.gramota.ru www.usblaw.ru xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1aiКомментариев пока нет!