Как написать заявление в ук о выдаче договора собственнику
Оформляем заявление в управляющую компанию
Так же как у каждого из нас есть обязанности по оплате жилищно-коммунальных услуг, так же у нас есть и права требовать неукоснительного выполнения обязательств по отношению к нам со стороны Управляющей компании.
Основные причины составления
К основным обязанностям Управляющей компании относятся:
Все виды работ, которые обязана проводить Управляющая компания, а также их регулярность и сроки проведения должны быть чётко прописаны в договоре с ней. Она в своей деятельности не имеет права отклоняться по этим параметрам от действующего законодательства. В противном случае ей грозят огромные штрафы и суровые наказания вплоть до дисквалификации и полного запрета на все виды работ по обслуживанию населения.
В Постановлении Госстроя №170 от 27 сентября 2003 года точно указаны нормативы и сроки на все виды ремонтных работ.
Работа УК регламентируется перечнем нормативных актов. Ниже перечислены основные из них:
- Жилищный кодекс РФ.
- Федеральный закон, устанавливающий порядок регулирования тарифов УК (№210 от 30 декабря 2004 года).
- «Правила содержания общедомового имущества». Утверждены Постановлением Правительства от 13 апреля 2006 года (ФЗ №491).
- «Закон о защите прав потребителей».
При невыполнении или ненадлежащем выполнении любого из этих разделов, жильцы могут написать заявление с просьбой или законным требованием устранить имеющиеся нарушения.
Отсутствие денежных средств на счетах УК, а также неоплата коммунальных услуг не являются причинами для отказа вам по вашим требованиям.
Пишется оно произвольно. От руки, либо с помощью компьютера. Желательно на обычном белом листе формата А4.
В правом верхнем углу его пишется сначала – кому оно адресовано. Адресовать нужно генеральному директору. Указывается правильно его должность, фамилия, имя, отчество. Затем полное наименование организации (УК), которой он руководит (данные можно взять из договора с УК, на её сайте, в администрации района). Ниже пишется – от кого подаётся заявление. Полностью фамилия, имя, отчество, «проживающий по адресу», указывается адрес, контактный телефон для связи с Вами (желательно номер мобильного телефона – для большей оперативности). Эта часть документа условно называется «шапкой».
Ниже посередине листа пишется название документа – «Заявление».
Ещё ниже с красной строки вы можете подробно описать ту проблему, которая возникла. Пишите именно так, как вы её понимаете. Простым, свободным русским языком. Естественно не употребляя нецензурную лексику и брань. Если вы знаете техническую терминологию, пишите с её использованием.
Ниже после описания вы предлагаете варианты решения вопроса – так как вы их видите –«устранить нарушения в срок до…», «проинформировать меня до такого-то числа» и т.д. Это может быть как просьба, так и требование. Вы имеете полное право требовать на основании того, что вы исправно соблюдаете договор с Управляющей компанией со своей стороны (регулярно и в полном объёме платите за коммунальные услуги, в том числе и за услуги самой Управляющей компании – бухгалтерии, учёта, руководства и т.д.). Частично и из ваших денег то же эти люди ежемесячно получают свои заработные платы. Поэтому вы и требуете от них выполнения их обязательств по отношению к вам тоже.
В заключительной части заявления можете написать о том, что в случае неудовлетворения требований, вы оставляете за собой возможность обратиться в контролирующие организации. Их список будет изложен ниже.
После этого описывается состав документов, которые вы хотите предоставить в качестве доказательств ваших требований. Подзаголовок будет называться «Приложения» и ниже этого слова собственно их список. Ими могут быть:
Фотографии.
- Видеозаписи.
- Квитанции об оплате.
- Аудиозаписи.
- Чеки.
- Прочие документы, которые вы сочтёте нужным прикрепить.
Внизу ставится дата (число, месяц, год), подпись, полностью фамилия, имя, отчество.
В тексте заявления можно делать ссылки на регулирующие эту отрасль документы (их список находится выше). Это придаст документу дополнительный вес, покажет вашу юридическую грамотность.
Если проблема касается не только вас, а группу жильцов дома или всех собственников квартир, нужно писать коллективное заявление. Оно оформляется точно так же, только в шапке перечисляются данные всех заявителей и под заявлением должны стоять подписи и их расшифровки то же полного состава участников коллективного обращения. Такие документы действуют гораздо быстрее и эффективнее, чем индивидуальные.
Когда вы относите заявление сами, то необходимо сделать два его экземпляра (две копии). Уполномоченный сотрудник обязан принять у вас заявление, поставить на обеих копиях свою разборчивую подпись, полностью фамилию, имя, отчество, текущую дату (число, месяц, год), входящий номер документа. Он это может сделать от руки или штампом. Его подпись должна быть только собственноручная. Один экземпляр документа остаётся у вас, второй – в Управляющей компании.
Если не последовало реакции
Она не имеет права не ответить вам. Максимальный срок для ответа – 30 дней с той же даты.
Официальный ответ нужно сохранить. Тем более, если это отказ в ваших законных требованиях.
Кто контролирует работу УК
Контролирующими деятельность Управляющих компаний являются следующие организации:
Если все принятые вами меры не приведут к результату, можно созвать общее собрание жильцов дома, на котором принять решение о смене Управляющей компании.
О порядке обращения в контролирующие органы для решения спорных вопросов с Управляющей компанией вашего дома рассказано в следующем видеосюжете:
Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
Предоставление информации управляющей компанией: получаем то, на что имеем право через заявление!
Любой обладатель квадратных метров (квартиры, комнаты, иного помещения) в жилом доме рано или поздно задаётся вопросами о том, насколько эффективно выполняет свои обязанности управляющая компания (УК), обслуживающая его дом, и соответствуют ли сведения, указанные в ежемесячных квитанциях, фактически проведённым работам и оказанным услугам.
Законодательные акты и документы
К основным законодательно-нормативным актам, устанавливающим требования к раскрытию сведений управляющими компаниями, относятся:
Является ли предоставление сведений, указанных в Стандарте, обязанностью УК? Да, об этом прямо сказано в Жилищном кодексе РФ.
В пункте 10 статьи 161 Кодекса указано, что УК должна обеспечивать доступ к сведениям, содержание которых определено Стандартом. Это означает, что, если эти сведения не были предоставлены или предоставлены не в полном объёме, собственник помещения вправе их истребовать.
Какую информацию УК должна раскрывать?
Пункт 3 Стандарта оглашает, какие документы собственник может запросить у управляющей компании:
Где и как можно получить эти данные
В соответствии с пунктом 5 Стандарта получить вышеуказанные сведения собственник помещения в МКД может следующими способами:
На страницах специально созданного для этих целей сайта Реформа ЖКХ, который расположен по адресу www.reformagkh.ru.
В специальном окне поиска, которое отображается на всех страницах сайта, нужно ввести адрес своего дома, после чего должна появиться необходимая информация. Доступ к опубликованным данным должен быть обеспечен на протяжении 5 лет. К сожалению, в настоящее время многие необходимые сведения всё ещё не отображены на этом ресурсе.
На сайте своей УК. Путь к данным может отличаться в зависимости от УК, иногда найти нужную информацию довольно сложно. Срок доступности – также не менее 5 лет.
На страницах официальных газет, издаваемых органами местного самоуправления, если в данном районе нет доступа к сети Интернет.
На информационных досках в помещении своей УК.
Здесь доступ к этим сведениям должны быть обеспечен всем желающим в течение всего рабочего времени УК. Сами доски должны находиться в доступных для граждан местах. Копии документов, вывешенных на этих досках, должны храниться в УК на протяжении 5 лет.
Отправив запрос в УК письменно либо в электронной форме. В заявлении на предоставление информации нужно указать наименование УК, ФИО отправителя (и его адрес, если предполагается получение ответа по почте), изложить предъявляемые требования, а также способ получения ответа (по почте или лично заявителю).
УК имеет право не раскрывать сведения, если они уже опубликованы на сайте Реформа ЖКХ или на страницах официальных газет, издаваемых органами местного самоуправления. В этом случае в ответе достаточно указания адреса сайта или реквизитов газет, где эти сведения находятся.
Что делать, если УК не предоставила ответ?
Нередко бывают случаи, когда на перечисленных ресурсах интересующая информация отсутствует или дана в искажённом виде. Также, в ответе УК на запрос может не содержаться запрашиваемых сведений или ответ может вообще не последовать.
Кроме того, в своём ответе УК может ссылаться на то, что сроки рассмотрения заявлений не предусмотрены договором управления МКД.
В таких и других подобных ситуациях необходимо обращаться в надзорные органы: Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, Прокуратуру.
Адреса региональных отделений указанных органов можно найти, например, на сайте РосЖКХ. Там же есть бланки обращений, в которые нужно вписать лишь свои данные и причину обращения.
Направить жалобу можно по почте, через специальные интернет-приёмные или на электронные адреса этих органов.
Жалоба составляется в свободной форме. В ней нужно чётко изложить суть обращения и обязательно указать ФИО заявителя и адрес (почтовый или электронный), по которому ожидается получение ответа.
Заявление рассматривается в течение 30 дней со момента его регистрации.
Ответственность и наказание
Ещё до недавнего времени в КоАП РФ существовала специальная норма ( статья 7.23.1 утратила силу), предусматривающая ответственность за подобное нарушение. Однако с 1 мая 2015 года она утратила силу и ссылаться на неё при предъявлении претензий УК нельзя.
С 1 мая 2015 года начала действовать статья 13.19.2 КоАП РФ, также предусматривающая ответственность управляющей компании за непредоставление информации.
Однако привлечь к ответу УК по этой норме в большинстве регионов России не удастся до 1 июля 2016 года, так как только с этой даты повсеместно вводится в эксплуатацию специальная электронная база данных (ГИС ЖКХ — государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства).
Именно в этой базе должны будут размещаться сведения, которые УК обязана раскрывать перед обладателями квартир в МКД в соответствии со Стандартом.
Следует ли из этого, что УК не может быть привлечена к ответу за нераскрытие сведений? Нет.
УК – это организация, занимающаяся лицензируемым видом деятельности. Пункт 7 части 1 статьи 193 Жилищного кодекса РФ указывает, что раскрытие сведений – это одно из лицензионных требований к осуществлению деятельности УК.
Согласно части 2 статьи 14.1.3 КоАП РФ, за нарушение лицензионных требований при выполнении деятельности по управлению МКД на УК налагается штраф в размере от 250 000 до 300 000 рублей.
Контроль за исполнением требований Стандарта возложен на Государственную жилищную инспекцию соответствующего региона РФ.
В случае, если результаты проверки деятельности УК надзорными органами оказались неудовлетворительными, у собственника остаётся право обратиться в судебные органы. Чтобы это сделать, необходимо письменно сформулировать свои требования в исковом заявлении и подать его в суд общей юрисдикции в том районе, где находится управляющая компания.
- название и место нахождения суда;
- наименование и место нахождения истца;
- наименование и место нахождения ответчика;
- описание нарушения прав истца и его требования;
- обстоятельства нарушения прав истца и их доказательства;
- сумма иска, если возможна денежная оценка требований;
- данные о соблюдении претензионного порядка разрешения спора, если это предусмотрено договором между сторонами;
- список прикладываемых документов.
Образец письма в управляющую компанию о предоставлении информации вы можете найти выше.
На сайте есть информация также о:
Законодательство в сфере регулирования ЖКХ постоянно меняется и нередко сложно уследить за последними нововведениями. Тем не менее, бороться с недобросовестным исполнением УК своих обязанностей можно и нужно.
+7 (812) 627-14-94 (Санкт-Петербург)
Как написать заявление в управляющую компанию о предоставлении информации — образец письма
Управляющая компания, которая занимается содержание МКД, обязана отчитываться перед жильцами о своей деятельности.
Эта норма закреплена законодательно, но не все собственники квартир это знают.
А УК может игнорировать свои обязанности по предоставлению такой информации. Поэтому жильцам обязательно следует знать, как они могут получить сведения о работе компании.
Законодательные акты и документы
Итак, законодательство в этой ситуации находится на стороне жильцов и обязует руководство УК предоставлять им всю необходимую информацию. Эти нормы о предоставлении информации управляющими компаниями находятся в следующих нормативных актах:
Какие документы собственник может запросить у управляющей компании?
Именно Постановление Правительства является тем законодательным актом, который содержит стандарт раскрытия информации УК. А в ЖК РФ (ст. 161) указано, что управляющая компания обязана оказывать предоставление информации управляющей компанией собственникам жилья, содержащуюся в Стандарте.
Владельцы квартир могут на законных основаниях потребовать от УК предоставления следующих сведений об управляющей организации:
Таким образом, сведения об управляющей организации — что это? Как видим, это совокупность информации, связанной с качеством и закодательным исполнением деятельность УК.
Пошаговая инструкция
Для того чтобы получить от УК необходимую информацию, собственнику или группе собственников необходимо составить заявление. Основаниями для обращения в организацию могут быть:
- несоблюдение УК своих основных обязанностей (выполнение ремонта, предоставление ресурсов и т.д.);
- необходимость проверить финансовые документы компании, например, смету.
Заявление пишется в свободной форме, так как специальный образец законодательством установлен не был. Тем не менее, если есть такая потребность, можно сделать запрос в Интернете на поиск образца письма в управляющую компанию о предоставлении информации. Пусть это заявление и пишется в свободной форме, тем не менее необходимо соблюдать обязательные правила составления официальных запросов:
- в правом верхнем углу бумаги пишется должность и ФИО лица, к которому обращается заявитель. Далее указывается название и адрес УК.
- После этого заявитель пишет свои данные, включая адрес проживания.
- Затем заявитель излагает проблему, которая заставила его обратиться в УК. Если речь идет о предоставлении жильцам конкретной информации, следует указать свои требования.
- Если заявитель оперирует доказательствами, например, некомпетентности УК, нужно указать список документов и других материалов. Они обязательно прикладываются к заявлению.
- В конце документа нужно указать дату его составления и подпись.
Образец письма в управляющую компанию о предоставлении информации
Итак, документ готов. Заявитель может отправить его заказным письмом или отнести в УК лично. Во втором случае нужно иметь несколько копий заявления, на которых обязательно должен расписаться сотрудник компании. Что касается электронных писем, то некоторые организации предоставляют такую возможность обращения.
При необходимости можно найти интересующую информацию на сайте Реформа ЖКХ. Это специальный сервис, созданный для того, чтобы жильцы имели свободный доступ к информации. В окне поиска нужно указать адрес дома и все сведения будут предоставлены.
Также у УК может быть создан свой сайт, с помощью которого сотрудники организации распространяют всю необходимую собственникам квартир информацию.
Что делать если УК не представила ответ?
Часто бывают ситуации, когда сведения, которые находятся в общем доступе на сайтах или информационном стенде, не удовлетворяют потребности жильцов.
УК также может предоставить неполные данные или проигнорировать заявление жильцов. Еще одна популярная отговорка УК заключается в том, что договор с собственниками не содержит сроков рассмотрения заявлений.
Что могут сделать жильцы? Если УК не отвечает на запросы или присылает лишь письма, в которых указана искаженная информация, необходимо обращаться в контролирующие органы. Это может быть жилинспекция, Роспотребнадзор и, в крайнем случае, прокуратура.
Проще всего зайти на соответствующий сайт и заполнить бланк обращения. Можно отправить жалобу и по почте. Она составляется в свободной форме. Главное, это изложить причину обращения и указать адрес, на который следует прислать ответ. Такие заявления контролирующие органы рассматривают в течение месяца.
Существует так называемый претензионный порядок решения проблемы между УК и жильцами. Это способ, позволяющий не доводить конфликт между сторонами до контролирующих органов или суда. Для этого жилец, инициировавший подачу заявления и не получивший удовлетворяющего его ответ, должен:
- обратиться к руководству УК и лично рассказать о существующей проблеме. Желательно иметь доказательства, подтверждающие, что организация не выполняет свои обязанности. Директор УК может и не знать, что его сотрудники халатно относятся к выполнению просьб собственников квартир.
- Если должностное лицо отказывается лично встречаться с жильцами или не предпринимает попыток устранить недочеты в работе своих сотрудников, жилец может написать претензию. Этот документ составляется в двух экземплярах и подается согласно установленной процедуре.
Если ответа на претензию не последовало, можно обращаться с жалобой в надзорные органы. Важно знать, что если дело дойдет до суда, то он может принять решение о проведении претензионного порядка решения проблем. Если сторонам не удастся договориться мирно, то они будут обязаны выполнять решение суда.
Ответственность управляющей компании за непредоставление информации
До 2015 года ответственность за обязанность управляющей компании предоставлять информацию собственникам была предусмотрена статьей 7.23.1 КоАП, но она утратила свою силу. Потому управляющая компания несет ответственность за не предоставление информации собственникам квартир согласно статье 13.19.2 КоАП.
Помимо этого обязанность раскрытия сведения собственникам содержит статья 193 ЖК РФ. В ней указано, что эта обязанность является условием получения лицензии. И если УК ее не выполняет, то на нее накладывается штраф в размере 300 тыс. рублей (ст. 14.1.3 КоАП).
Заявление должно содержать:
- название и адрес суда;
- сведения об истце;
- сведения об ответчике;
- факты, указывающие на нарушение прав истца;
- доказательства по делу;
- требования, предъявляемые к ответчику;
- сумма иска (если предусмотрено материальное взыскание с ответчика);
- перечень документов, которые прикладывает к иску истец.
Управляющие компании нередко занимаются всеми вопросами, связанными с управлением и содержанием МКД. Жильцы оплачивают услуги таких организаций, поэтому имеют право знать, куда тратят их деньги. Особенно, если организация недобросовестно выполняет свои условия.
Смотрите видео по теме:
Как написать заявление в ук о выдаче договора собственнику
В 2012 году Россия перешла на новые правила предоставления коммунальных услуг. С июня наличие в домах индивидуальных счетчиков вовсе не отменяет необходимости оплачивать общедомовой перерасход ресурсов. Квитанции по квартплате включают два пункта - плату за индивидуальное потребление воды и электричества и плата за так называемые общедомовые нужды (ОДН). В категорию ОДН входят, например, технологические промывки системы водоснабжения, сливы воды при ремонтах, работа насосов, лифтов, освещение подъездов и др.
правильность начисления платы за коммунальные услуги?
Пошаговая инструкция для самостоятельных
В Комиссию по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО участились случаи обращений граждан с просьбой расшифровать квитанции на жилищно-коммунальные услуги и жалобами на управляющие компании, начислившие, с их точки зрения, непомерные суммы. Причины роста квартплаты могут быть самые разные: техническая ошибка бухгалтерии корректировка ошибки, допущенной бухгалтерией в предыдущем месяце попытка УК скрыть свои убытки, разнеся их по жильцам и т. д. Чтобы выяснить, какая из них конкретно повлияла на рост стоимости КУ, собственнику следует для начала спросить об этом у самой управляющей компании.
Спрашивать лучше в письменной форме и грамотно. Закон это позволяет .
Заявление следует написать на имя генерального директора управляющей компании, сделать в двух экземплярах и отнести в управляющую компанию, либо отправить заказным письмом с уведомлением.
В письменном виде УК должна ответить в течение 20 дней, в электронном - в течение 2-х дней.
Эти документы (ваше письмо и ответ управляющей компании, ТСЖ или ЖСК) должны стать основой для последующих разбирательств - в надзорных органах (Жилищной инспекции, Роспотребнадзоре) или суде.
Юристы Комиссии подготовили образец заявления в свою управляющую компанию, с просьбой разъяснить порядок начисления выставленных сумм.
в УК по порядку начисления платы за общедомовые нужды
Генеральному директору Жилкомсервиса № (ТСЖ, ЖКС)
О предоставлении информации
Я, ______________, являюсь собственником квартиры по вышеуказанному адресу в доме, который управляется вашей организацией.
Согласно Стандарту раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731. информация о деятельности управляющей компании может быть предоставлена, в частности, на основании письменного запроса или запроса в электронной форме о такой информации. Информация на основании запроса потребителя в электронной форме предоставляется в течение 2 дней, в письменной - в течение 20 дней.
За период ______________ мне были начисленные денежные средства в размере ____________ за отопление на ОДН и _______________ на ИДН.
Считаю данные суммы необоснованно завышенными.
На основании выше изложенного прошу направить мне нижеуказанную информацию:
1. Разъяснить порядок начисления выставленных сумм (с указанием формулы и фактических значений, применяемых при начислении мне платы).
2. Предоставить следующую информацию:
- об объёмах общедомового и индивидуального потребления, на основании которого мне выставлена плата
- о наличии в нашем доме коллективных (общедомовых) приборов учёта (далее ПУ) электроэнергии, отопления, холодного и горячего водоснабжения
- об опломбировке коллективных (общедомовых) ПУ, их поверке, о наличии паспорта, позволяющего определить, какой прибор имеет режим (однотарифный или двухтарифный)
- о том, подключены ли нежилые помещения (если таковые имеются в доме или на территории дома) к общедомовому прибору учёта.
3. В случае наличия в нашем доме общедомовых приборов учёта, прошу уточнить, какие тарифы (цены) на коммунальные услуги, применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребителей.
В случае неисполнения вышеназванных требований в добровольном порядке, оставляю за собой право обратиться в суд.
Ответ на данное заявление с приложением всех необходимых расчетов прошу направить в мой адрес в 20-дневный срок. И по электронной почте в 2-дневный срок.
_______ 2014 г. _____________ ( Подпись)
Чтобы проверить справедливость начислений на общедомовые нужды, нужно воспользоваться формулами из Постановления Правительства №354 . которое в Приложении №2, в разделе III Расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме содержит порядок расчета и расшифровку позиций.
Расход воды и отопления по общедомовому счетчику обязательно должен быть указан в квитанции, а сумму начислений всем гражданам и площадь нежилых помещений вам обязаны предоставить по запросу.
Если самостоятельно с формулами не разобраться, но необходимо это сделать, то лучше обратиться за консультацией к юристу.
Также на нашем сайте в разделе Все о тарифах на 2014 год можно ознакомиться с тарифами на холодную и горячую воду, тепло- газоснабжение и электроэнергию, поставляемые для граждан.
Кроме того, в разделе Полезные документы вывешены:
Постановление Правительства РФ №354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов: Правила Требования к качеству коммунальных услуг Расчет размера платы за коммунальные услуги Изменения, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг.
и Постановление Правительства РФ № 731 Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, на основании пунктов которого граждане могут требовать эти разъяснения со своих управляющих компаний.
Образец запроса в Управляющую компанию (пригодится каждому)
Образец запроса в Управляющую компанию (пригодится каждому)
ООО «Северный микрорайон-Сервис»
г. Великие Луки, ул. Вокзальная, д. 38
Козырева Дениса Евгеньевича
о предоставлении информации
Я являюсь собственником квартиры по вышеуказанному адресу в доме, который управляется вашей организацией.
На основании действующего законодательства, прошу направить мне нижеуказанную информацию:
1) перечень многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющей организации на основе договора управления, с указанием адресов этих домов и общей площади помещений в них
перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем календарном году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления
сведения о членстве управляющей организации в саморегулируемой организации и (или) других объединениях управляющих организаций с указанием их наименований и адресов, включая официальный сайт в сети Интернет.
2) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации, в частности:
- годовая бухгалтерская отчетность, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему
- сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов)
- сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов).
3) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, в частности:
— об услугах, оказываемыехуправляющей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме
— об услугах, оказываемых управляющей организацией по обеспечению поставки в многоквартирный дом коммунальных ресурсов
— об учёте собственников помещений в многоквартирном доме, наличию у них индивидуальных приборов учёта, их исправности и контроля за передачей показаний приборов учёта
— об иных услугах по управлению многоквартирным домом.
4) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, в частности:
— план работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана
— сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год
-сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год
— сведения о соответствии качества оказанных услуг государственным и иным стандартам (при наличии таких стандартов).
5) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, в частности:
- описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок (в случае, если гарантия качества работ предусмотрена законодательством РФ или предлагается управляющей организацией), указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг)
— стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения (на 1 кв. метр общей площади помещений в многоквартирном доме, на 1 пог. метр соответствующих инженерных сетей, на 1 кв. метр площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.).
6) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, в частности:
— перечень коммунальных ресурсов, которые управляющая организация закупает у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы, по которым управляющая организация закупает их у ресурсоснабжающих организаций
— тарифы (цены) для потребителей, установленные для ресурсоснабжающих организаций, у которых управляющая организация закупает коммунальные ресурсы (с указанием реквизитов нормативных правовых актов (дата, номер, наименование принявшего акт органа), которыми установлены такие тарифы (цены).
- тарифы (цены) на коммунальные услуги, которые применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребителей.
7) В случае повышения тарифов (ставок оплаты) за жилищно-коммунальные ресурсы по сравнению с 2010 годом прошу также сообщить % увеличения, причины и основания данного повышения.
8) Также прошу сообщить привлекалась ли управляющая компания (её должностные лица) в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами, сколько раз и направить копии документов о применении мер административного воздействия, и сообщить о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.
Заявление в управляющую компанию про вентиляцию в квартире
Если Вы проживаете в многоквартирном доме, и что-то в системе ЖКХ не соответствует нормам, то ни в коем случае не бросайте это на самотек, а требуйте исправления неполадок и несоответствий.
В зависимости от формы управления домом Вам нужно обращаться ТОЛЬКО с письменным заявлением либо в управляющую компанию, либо в ТСЖ, либо в ту структуру, которая комплексно обслуживает Ваш дом и берет с Вас за это деньги.
Итак, рассмотрим образец заявления в управляющую компанию про вентиляцию в квартире на примере УК ООО "Симстрой" и дома №30 по улице Полбина.
Заявление нужно составить и подписать в двух экземплярах: одно - для УК, второе - для вас, как подтверждение самого факта обращения.
Директор управляющей компании или его доверенное лицо при принятии заявления должен на вашем экземпляре заполнить необходимые данные (должность, дата и ФИО) и расписаться в получении своего экземпляра.
компании ООО "Симстрой"
от собственника кв. №____
МКД по ул. Полбина, д-30
В принадлежащей мне квартире №___, расположенной в по адресу ул. Полбина, д-30, естественная вентиляция помещения не соответствует требованиям СНиП 2.08.01-89 «СТРОИТЕЛЬНЫЕ НОРМЫ И ПРАВИЛА. ЖИЛЫЕ ЗДАНИЯ» и СНиП 2.04.05-91 «ОТОПЛЕНИЕ, ВЕНТИЛЯЦИЯ И КОНДИЦИОНИРОВАНИЕ».
Во-первых, в некоторых случаях вытяжка работает в противоположную сторону – из нее, наоборот, дует вместо того, чтобы всасывать (зависит от направления ветра на улице). Это очень критичный момент, т.к. зимой во время сильных морозов из нее дует очень холодный воздух, от которого значительно понижается температура в помещении и в квартире.
Во-вторых, количество воздуха, проходящего из квартиры через вентиляцию значительно меньше нормы, из-за чего в квартире часто спертый воздух. Отговорки на пластиковые окна не принимаются, т.к. у жильцов нижних этажей такие же окна, но воздух в квартирах свежий.
Согласно Приложению 4 СНиП 2.08.01-89 кратность из воздухообмена помещения должна составлять:
Прошу в 10-дневный срок проверить систему вентиляции моей квартиры на соответствие необходимым строительным нормам и правилам и исправить данный брак застройщика. В случае невозможности обеспечить качество естественной вентиляции в моей квартире, прошу рассмотреть вариант использования вентиляции с искусственным побуждением в соответствии с п.4.3 СНиП 2.08.01-89.
как написать исковое письмо в суд (НУЖЕН ОБРАЗЕЦ), УК не счистила снег с крыши, и вся глыба оказалась на машине.
В соответствии с требованиями ст. ст. 131 - 132 ГПК РФ
NATKA Мастер (2280) 4 года назад
Для начала Вы собираете все необходимые доказательства, вызываете милицию, получаете справки, производите расчет размера убытков (стоимость ремонта авто). Необходимо зафиксировать, что повреждения вызваны именно вследствие того, что снег упал на машину, а также доказать размер причиненного ущерба. Потом следует обратиться непосредственно в ответственную организацию (ТСЖ, управляющую организацию, ЖилКомСервис). с требованием выплатить суммы компенсации и возместить причиненный вред. И только в случае, если они не ответят или ответят отказом, следует обращаться в суд.
Александр Искусственный Интеллект (128715) 4 года назад
Все просто. Вы обращаетесь к адвокату. Он Вам разъясняет, что исковых ПИСЕМ не существует. Затем разъясняет, что образцов исковых ПИСЕМ тоже не существует. Вы заключаете с ним соглашение, оплачиваете ему его работу и он составляет Вам исковое ЗАЯВЛЕНИЕ и представляет Ваши интересы в суде и на стадии исполнительного производства (если дело будет выиграно).
Приглашаем для общения и размещения информации жителей и гостей Левобережья Советского района (ОбьГЭС)
Поиск по этому блогу
Заявление (образец) для предоставления информации собственникам МКД от Управляющей компании
- Получить ссылку
- Google+
- Электронная почта
- Другие приложения
- Получить ссылку
- Google+
- Электронная почта
- Другие приложения
Отправить комментарий
Популярные сообщения из этого блога
ЖКХ Новосибирского Академгородка – зона криминала!
Председателю Правительства Российской Федерации В.В. Путину
Председателю Следственного комитета Российской Федерации генерал-полковнику юстиции А.И. Бастрыкину
Губернатору Новосибирской области В.А. Юрченко
ЖКХ Новосибирского Академгородка – зона криминала!
Жителей Советского района города Новосибирска
руководителям государства, области и следственных органов
В нашем районе в ходе так называемой «реформы ЖКХ» местной властью были созданы «карманные» управляющие компании «ЖЭО-85», «ГУП ЖКХ ННЦ СО РАН», «Квартал». С самого начала деятельность этих компаний характеризовалась приписками, воровством, выводом средств, и, что самое главное – полным отсутствием работы по поддержанию …
- Получить ссылку
- Google+
- Электронная почта
- Другие приложения
Сегодня последний день передачи показаний счетчиков - как это сделать
Показания электросчетчика большинство жителей Новосибирска могут передать несколькими способами:
- через интернет - по системе "Сервис-Население"; - в кассе приема платежей при оплате за электроэнергию; - по мобильному телефону: 8-903-767-65-45, отправив SMS-сообщение (только цифры): номер лицевого счета пробел текущие показания электросчетчика;
- по клавишному телефону, используя личный код доступа: (383) 216-04-16– для жителей Новосибирска (услуга «Расчет текущих платежей», круглосуточно), 8-800-2003-123 – для жителей Новосибирской области (звонок бесплатный, круглосуточно).
Все эти способы действительны для горожан, которые имеют прямые лицевые счета в ОАО "Новосибирскэнерг…
Источники:
propertyhelp.ru 101urist.com mylawyer.club obraztsyiskov.my1.ru obges.blogspot.ruКомментариев пока нет!