Как написать заявления на ук в прокуратуру образец
8 оснований для подачи коллективной жалобы в прокуратуру на бездействие управляющей компании
Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию образец данного документа– этими вопросами интересуются многие собственники жилья. Нередки случаи, когда УК уклоняется от исполнения взятых на себя обязательств, а обычные методы воздействия не приносят желаемого результата. Прекратить многочисленные нарушения, часто помогает только прокурорская проверка.
Когда нужно, а когда не стоит туда идти?
Согласно действующему законодательству, обслуживанием помещений, размещённых в жилом доме и поддержанием его в состоянии, пригодном для постоянного проживания должны заниматься ТСЖ, УК или сами собственники жилья. Во многих случаях, оптимальный способ обеспечить надлежащее функционирование МКД – передать управление профессиональной компании.
Деятельность УК связана с поддержанием необходимых показателей надёжности и безопасности здания, в котором располагаются отдельные изолированные жилые помещения.
В обязанности управляющей компании входит выполнение комплекса работ и услуг, обеспечивающих:
- Условия проживания, отвечающие установленным требованиям безопасности.
- Сохранностьобщедомового имущества.
- Прямой доступ к помещениям общего пользования, которые входят в состав общего имущества.
- Доступность пользованияпридомовой территорией.
- Исправность инженерных коммуникаций, приборов учёта и остального оборудования.
- Бесперебойнуюподачукоммунальных ресурсов: воды (холодной и горячей), водоотведения, электро и газоснабжения, отопления, теплоснабжения и обращения с ТКО.
Кроме того, в обязанности управляющейорганизации входит обеспечение открытости и доступности сведений о своей финансово-хозяйственной и иной деятельности.
В соответствии со «Стандартом раскрытия информации» данные должны быть размещены на специализированных интернет ресурсах:
- на портале ГИС ЖКХ, предназначенном для публикации общедоступной информации о состоянии ЖКХ;
- на официальном сайте, предназначенном для обязательного раскрытия информации управляющими организациями — «Реформа ЖКХ».
При нарушении хотя бы одного из этих условий, жильцы вправе требовать от управляющей компании немедленного устранения недостатков.
Для этого жильцы имеют право обратиться к руководителю УК с письменной претензией. Если это не принесло желаемого результата, то обращение следует направить в организации, осуществляющие непосредственный контроль над практической реализацией нормативов и методических указаний федеральных министерств.
К ним относятся:
Если обращения в перечисленные инстанции не принесли желаемого результата, и УК продолжает бездействовать и не собирается устранять недостатки в своей работе, то подаётся жалоба на действия управляющей компании в прокуратуру по месту нахождения юридического лица.
Прокуратура относится к федеральным органам государственной власти,осуществляющихотимени Российской Федерации контроль над соблюдением и исполнением законодательных и подзаконных актов. Поэтому, нужен серьёзный повод обратиться в эту инстанцию.
В рамках проверки, по поступившим сведениям,о фактических нарушенияхзакона, работники прокуратуры наделены полномочиями:
- подокументальному и фактическому изучению законности действий УК;
- проверить бухгалтерскую и учредительную документацию;
- требовать предоставления объяснений у любого должностного лица, трудоустроенного в УК;
- иными полномочиями, предусмотренными законом.
По факту проведённой проверки прокурор направляет материалы в соответствующие службы для привлечения УК к ответственности либо выносит постановление об отсутствии снований для принятия мер прокурорского реагирования по доводам обращения.
Какие можно подавать жалобы в прокуратуру на нерадивую управляющую компанию, пример наиболее распространённых поводов:
- Неприятный запах и неполадки с канализацией.
- Трудности с водоснабжением. К ним относится качество и температура воды и её слабый напор.
- Перепады напряжения в электросети.
- Холодные батареи и неработающая вентиляция.
- Начавшие протекать трубы.
- Санитарное состояние. Это – грызуны и насекомые в подвалах домов, засор мусоропровода.
- Плохая уборка снега с кровли крыши.
- Поврежденияконструктивных элементов здания. Это разбитые ступени и стеклопакеты в подъезде, протекающая крыша, трещины в фундаменте.
Обратите внимание – заявление в прокуратуру должно быть подано только после попыток урегулирования ситуации другими методами без привлечения правоохранительных органов.
Такой порядок действий является обязательным в связи с требованиями закона. При нарушении этого условия есть большая вероятность, что жалоба рассмотрена не будет и прокурор перенаправит её в соответствующую инстанцию.
Кроме того, не будут рассматриваться обращения:
- на грубость работников ук;
- написанные с многочисленными ошибками;
- анонимные;
- не обоснованные.
Нарушить установленный порядок подачи обращений, и подать жалобу сразу прокурору, можно,если имеется реальная опасность для жизни и здоровья жильцов, например, есть риск обрушения части здания.
Если в результате всесторонней проверки обнаружатся нарушения законодательства, то прокурор вправе:
- Вынести предписание УК об устранении недочётов.
- Приостановить либо лишить УК права заниматься данным видом деятельности.
- Инициировать привлечение УК к административной ответственности с применением штрафных санкций.
Кроме того, по результатам проверки может быть возбуждено уголовное производство. Например, при обнаружении признаков финансовых преступлений.
Кто имеет право жаловаться?
УК – это орган, который выбирается жильцами МКД самостоятельно. Компания выполняет свои обязательства на основании договора, заключённого с каждым собственником квартиры. Поэтому в случае нарушения условий договора право жаловаться возникаету лиц,выступающих в качестве одной из сторон договора.
К ним относятся:
- собственники жилых помещений;
- владельцы помещений, относящихся к нежилому фонду.
По закону на действия/бездействие УК не могут пожаловатьсяпрокурору лица, не являющиеся владельцами жилья (квартиросъёмщики и арендаторы).
Как доказать наличие факта правонарушения?
При подаче заявления, важно не только правильно его составить. Большое значение при рассмотрении обращения будет играть доказательная база.
Согласно общим правилам при направлении жалобы прокурору,лицо, делающее официальное заявление должно представить факты, доказывающие совершение правонарушений со стороны УК. Для этого нужнофиксировать каждый факт обращения в управляющую компанию: осуществлять фото и видеосъёмку, вести запись телефонных переговоров.
В качестве доказательств допускается использование:
- Копий обращений в ук с номером регистрации.
- Договора между собственником и УК.
- Актов обследования.
- Фото и видео материалов.
- Медицинского заключения о характере полученной травмы, если действия (бездействия) повлекли за собой причинение вреда здоровью. Например, при получении травмы от обрушившегося льда или снега с крыши.
- Копий чеков на затраты по восстановлению.
- ОтчётовУК, предоставленных с нарушениями.
Часто при подаче жалобы, связанной с финансовыми вопросами, у заявителя нет конкретных документов, доказывающих факт мошеннических действий. В таком случае, допускается подать заявление на основании обоснованных подозрений.
Какие можно использовать статьи закона в заявлении?
При составлении жалобы в прокуратуру, как и в другую государственную структуру, нужно, подтвердить законность и обоснованность своих претензий. Для этого, в текст включают ссылки на конкретные нормативно-правовые акты, которые нарушает УК.
Помимо перечисленных документов, при написании жалобы можно ссылаться на «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» и другие нормы СанПина.
Жалоба – официальное обращение гражданина в государственные органы. Хотя к её содержанию и оформлению нет чётких требований, она должна соответствовать стандартам, предъявляемым к данным документам. Бланк обращения составляется в 2 экземплярах.
Обращения, переданные в форме электронного заявления, рассматриваются в таком же порядке, что и переданные на бумажном носителе. Единственное отличие состоит в том, что при подаче обращения через форму на сайте,нужно обязательно указывать адрес электронной почты, на которую должен поступить официальный ответ.
Кроме индивидуального заявления в прокуратуру, собственники жилья имеют право обратиться с коллективным обращением.Считается, что проверка на основании общего заявления будет проведена тщательнее и к жалобе будет более внимательное отношение.
Как должен выглядеть образец коллективная жалоба на управляющую компанию в прокуратуру, можно посмотреть на специализированных сайтах и на порталах электронных правовых систем. При написании указываются персональные данные всех обратившихся и подписавших заявление лиц, в остальном правила составления такие же, как при написании простой жалобы.
Стандартная жалоба в прокуратуру на бездействие управляющей компании образец которой можно найти в свободном доступе выглядит следующим образом:
- справа вверху страницы размещают реквизиты: от кого и куда (кому) направлена жалоба;
- после реквизитов по центру страницы пишется заголовок; с пояснением, на что именно жалоба: на действие, бездействие, халатность. Например, жалоба на «бездействие УК в отношении принятия мер устранению неисправностей элементов систем отопления»;
- после него идёт краткое описание конфликтной ситуации, перечисляются инстанции, в которые обращался заявитель и обоснованные требования.
В конце заявления нужно составить список, в котором перечисляются все документы, приложенные к жалобе. После него ставится дата составления и подпись.
Прилагаемые документы
Документы, которые заявитель посчитал нужным приобщить к жалобе перечисляются в отдельном списке приложений. К ним относятся все документальные доказательства, которые свидетельствуют о нарушении УК норм и требований закона.
Документы можно передать следующими способами:
- При подаче заявления сотруднику прокуратуры;
- В отсканированном виде при подаче заявления в режиме онлайн;
- Отправить в письме при подаче заявления через почту России;
Взамен сданных документов, сотрудники прокураты предоставят справку, по которой документы можно получить обратно после рассмотрения.
Все документальные свидетельства должны будут пройти проверку на подлинность.
Когда и какого ждать ответа?
С момента регистрации жалобы до получения ответа должно пройти не более 30 дней. Прокуратура проведёт проверку деятельности УК и предоставит заключение о законности либо незаконности действий.
За это время прокурор не только изучает обращение, но и выполняет следующие действия:
- назначает дату и проводит прокурорскую проверку;
- производит дополнительные действия. Например, направляет запросы в различные инстанции (например, в органы местного самоуправления);
- проводит экспертизу, если этого требуют обстоятельства дела.
По истечению данного срока прокуратура предоставляет письменный ответ на обращение.
В полученном ответе будет решение, принятое на основании проведённой проверки.
Итог рассмотрения может быть следующим:
- Нарушителю будет предписано устранить все недочёты в определённый временной период.
- Отказ в рассмотрении жалобы.
- Вынесение постановления о перенаправлении в жалобы в другие органы.
При получении отказа можно подать обращение в генпрокуратуру с жалобой на бездействие прокурора или обжаловать его действия в суде.
После устранения всех недостатков, выявленных в ходе проверки, жильцы, пострадавшие от действий УК, имеют право на возмещение ущерба. Моральный либо материальный вред, причинённый неправомерными действиями УК, возмещается в судебном порядке.
Иск можно подать в случае:
- причинения имущественного ущерба в результате недобросовестного выполнения ук своих обязанностей. Например, повреждение автомобиля упавшим с крыши льдом;
- причинения ущерба ремонту; например, в результате прорыва труб;
- причинения вреда здоровью.
В случаях,прямо предусмотренных законодательством, прокурор обладает полномочиями выступить в качестве инициатора судебного разбирательства в суде общей юрисдикции.
Обращаться в прокуратуру стоит только, когда повод является действительно серьёзным и ваши законные интересы систематически нарушаются. Составление аргументированной жалобы – главная задача при обращении в органы прокуратуры. Для этого необходимо хорошо ориентироваться в нормах, регулирующих деятельность УК, жилищном и административном кодексах. Если вы не уверены в своих возможностях — посетите до подачи жалобы юридическую консультацию или закажите составление жалобы специалистам.
Как жильцам составить жалобу на управляющую компанию
В каждом многоквартирном доме России контроль за услугами в сфере ЖКХ осуществляют управляющие компании. Граждане самостоятельно на общем собрании могут выбрать УК или ее назначит городская администрация. К сожалению, не всегда управленцы качественно выполняют возложенные на них функции и обязанности. Не многие хотят судиться с организацией, ведущей контроль за поставками ЖКХ услуг, но бывают ситуации, когда подать в суд на управляющую компанию — это единственное верное и эффективное решение, позволяющее добиться компенсации ущерба.
На нашем сайте круглосуточно работают профессионалы в сфере права, которые всегда ответственно и продуманно подходят к решению проблем соискателей. Юристы изучат обстоятельства и детали дела, и на основе полученной информации разработают надежный алгоритм действий, направленный на грамотное оформление жалобы в прокуратуру на малоэффективную работу или невыполнение своих обязанностей со стороны УК в отношении потребителей услуг ЖКХ. Эксперты в режиме онлайн легко ответят на все вопросы, и предоставят квалифицированную правовую поддержку в сложных жизненных ситуациях, подскажут, как нужно оформлять иск.
Методы воздействия на управляющую компанию
Чтобы добиться успеха в споре с управляющей компанией, необходимо действовать продуманно и юридически обоснованно. Изначально составьте коллективное письмо. Жалобы нескольких потребителей и общественное исковое заявление всегда привлечет больше внимания и будет рассмотрено в первоочередном режиме.
Если на обращение потребителей услуг ЖКХ никто не отреагировал в течение 30 дней, следующей инстанцией станет ГЖИ. Городская жилищная инспекция уполномочена провести проверку и призвать нарушителей к административной ответственности. Параллельно можно написать образец заявления в Роспотребнадзор. Защита прав потребителей — основное направление деятельности этой государственной структуры. Если и здесь вам не смогли помочь, остается только жалоба на УК в прокуратуру и исковое заявление в суд.
Чтобы в прокуратуре или вышестоящих инстанциях, если вы решите судиться, на иск потребителей услуг ЖКХ обратили внимание, необходимо грамотно составить текст обращения. Нельзя допускать в жалобе или заявлении грамматические ошибки и правовые неточности. Наличие исправлений, сокращений и некорректных высказываний станет причиной для того, чтобы исковое заявление на УК о возмещении ущерба, было возвращено истцу без рассмотрения и удовлетворения требований.
- наименование инстанции, куда подается жалоба или иск;
- контактные данные заявителя;
- информация об ответчике и других участниках процесса;
- основания для подачи заявления;
- описание сути проблемы и конфликта;
- требования истца;
- личная подпись и дата оформления документа.
Жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию
Образцы жалоб в Прокуратуру на УК
Как написать жалобу на УК в Прокуратуру
Закон требует от граждан сначала попытаться разрешить спорную ситуацию путем переговоров, а уже затем обращаться за помощью в органы Прокуратуры.
Если проблема связана с оборотом денежных средств или их растратой, то предварительно нужно известить об этом Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.
При выявлении случаев бездействия управляющей организации на обращение жильцов и неисполнения обязанностей по договору, сначала обратитесь к данному юридическому лицу. Если УК не исправилась, то пишите заявление в органы Прокуратуры.
Обратите внимание! Жалоба на действия (бездействия) управляющей организации подается как от одного гражданина, так и от группы лиц. В последнем случае, решение принимают на общем собрании собственников помещений МКД.
Коллективную жалобу отличает то, что заявление подается от имени инициативной группы, состоящей из жильцов дома. С точки зрения действенности: чем больше человек поставят подписи под обращением, тем оперативнее последует реакция.
Прокуратура вправе подать исковое заявление, если владельцы квартир передадут коллективную жалобу на УК.
Вопрос с управляющей организацией будет гарантированно решен, если грамотно составить жалобу на нее в органы Прокуратуры. При этом должны соблюдаться нормы процессуального законодательства.
В тексте документа не допускается наличие:
- Отвлеченного содержания;
- Красочных высказываний;
- Исправлений и ошибок;
- Оскорблений;
- Некорректных фраз;
- Нецензурных и иных ругательств.
Суть проблемы излагайте так, чтобы было видно, какие законы нарушены, и какие условия договора с управляющей организацией не выполняются.
Важно! Обязательно включите в текст все обращения в УК с целью решить вопрос: когда подана жалоба и что содержалось в ответе на нее.
Жалобу в органы Прокуратуры на УК оформляйте следующим образом.
- Название органа, в который подается заявление, и фамилию руководителя;
- Данные лиц, составляющих бумагу (фамилии, имена, отчества, адреса и номера телефонов);
- Информация об управляющей организации, обслуживающей многоквартирный дом.
По центру напишите «жалоба» и с красной строки изложите суть проблемы:
- Пункты договора с УК, которые последняя не выполняет;
- Какие обращения по данному факту были сделаны;
- Что ответили на них в управляющей организации;
- Нормы законодательства, нарушенные действиями (бездействием) УК.
Сформулируйте просьбу к надзорному органу, потребуйте принять меры и защитить интересы собственников квартир. Перечислите приложенные к обращению бумаги. Поставьте дату составления и подписи всех заявителей.
К рассмотрению принимаются жалобы на стандартных листах формата А4, оформленные как от руки, так и с помощью ПК. Главное требование: аккуратность и разборчивый почерк.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Полномочия Прокуратуры в отношении управляющих компаний
Обращения в органы Прокуратуры делят на две группы (Постановление Госстроя №170):
- Жалобы на бездействие УК;
- Жалобы на незаконные действия УК.
Вне зависимости от вида поступившего сигнала от населения, Прокуратура должна его проверить. Однако ввиду большого количества жалоб, сотрудники надзорного органа не успевают своевременно на них реагировать.
Некоторые заявления оказываются на втором плане: прокурор знает о более серьезных нарушениях закона, которые требуют вмешательства. Привлечь внимание к проблеме можно только одним способом: грамотно составить заявление и лаконично изложить ее суть.
Перед подачей жалобы определитесь, стоит ли передавать ее в органы Прокуратуры или стоит попробовать другие способы? Далеко не все граждане могут объективно оценить серьезность проблемы. Результат такой некомпетентности — равнодушие со стороны контролирующих органов.
Прокуратура — серьезный государственный орган, который не стоит загружать малозначимыми проблемами жильцов. Если вы напишите жалобу на неаккуратность и грубость уборщицы, то в случае возникновения действительно серьезной проблемы, вам дадут лишь отписку.
Законом не регламентируются случаи, когда можно обращаться за помощью к Прокурору. Перед подачей жалобы обратите внимание на систематичность и значимость нарушений, а также на наличие попыток решить вопрос на уровне УК.
Но в исключительных случаях требуется обращение сразу в Прокуратуру.
К числу таких вопросов относятся те, в которых имеются признаки:
- Хищения денежных средств и материальных ценностей;
- Незаконных трат со счетов фонда;
- Экономических преступлений;
- Расходование средств на непредусмотренные цели.
В следующих случаях обращение в Прокуратуру также является обоснованным и необходимым:
- Преступная халатность, ставшая причиной порчи имущества граждан;
- Бездействие, повлекшее причинение материального ущерба жильцам;
- Преступная халатность, ставящая под угрозу работу инженерных сетей (ЛЭП, теплотрасс, газопроводов).
Если жильцы обнаружили подобные действия УК, то жалобу желательно направлять непосредственно в Прокуратуру. Предварительно к ней прилагают имеющиеся доказательства и подписи собственников квартир.
Основания для подачи жалобы
Жалоба на УК в Прокуратуру составляется в следующих случаях:
Посмотрите видео. Как подать жалобу в Прокуратуру через интернет:
Кто имеет право жаловаться
Выбор УК и заключение с ней договора осуществляют собственники жилых помещений в МКД на общедомовом собрании.
Это важно! Если права одной из сторон соглашения нарушаются, то она вправе обратиться за защитой своих интересов в Прокуратуру. Но перед этим необходимо попытаться решить вопрос путем обращения непосредственно в управляющую организацию.
В МКД присутствуют и нежилые помещения (офисы, магазины). Закон дает право их владельцам защищать свои интересы, жалуясь в надзорные органы. Граждане, занимающие квартиры на правах аренды, не могут обращаться в Прокуратуру с требованием повлиять на УК.
Способы подачи жалобы и список приложений к ней
Подача заявления в органы Прокуратуры осуществляется одним из нижеперечисленных способов:
Какой бы способ не выбрал заявитель, государственный орган обязан его рассмотреть, проверить изложенные в нем факты, установить причастность должностных лиц и в письменном виде ответить на жалобу по тому адресу, который был указан в обращении.
Приложения служат для подтверждения изложенных в тексте фактов нарушений законодательства или условий договора со стороны управляющей организации.
В этом качестве могут выступать:
- Договор с обслуживающей компанией (копия);
- Технический паспорт МКД (копия);
- Видео- и фотоматериалы, показывающие реальное состояние дома;
- Акт осмотра территории МКД и самого здания;
- Финансовые бумаги, которые подтверждают выявленные нарушения;
- Жалобы, направленные в УК или надзорные органы;
- Ответы на вышеуказанные обращения.
При составлении жалобы обязательно ссылайтесь на нормативно-правовую базу, в частности, на ЖК РФ, КоАП РФ и СанПИН.
Как доказать наличие факта правонарушения
При обращении в органы Прокуратуры собственники жилых помещений обязаны конкретно обозначить выявленные нарушения со стороны УК.
Постарайтесь не ограничиваться устными доводами. Подкрепите их любыми иными доказательствами, способными стать жестким аргументом в вашу пользу.
Например, нецелевое расходование общедомовых средств или их присвоение подтверждается следующими бумагами:
- Смета на работы с завышенными расценками;
- Завышенная оплата произведенных работ;
- Квитанции на закупки для общедомовых нужд, которые в действительности не были произведены.
Не стоит отчаиваться, если никаких бумажных подтверждений махинаций с денежными средствами жильцов на руках у заявителя нет.
Доказательством вины УК послужит их отсутствие у руководства во время прокурорской проверки. Отсутствие ремонта в подъезде можно подтвердить фотографиями или видеозаписью.
Аналогичным способом подтверждается проведение некачественных работ. С их помощью надзорный орган увидит истинное положение дел в конкретном МКД.
Договор между УК и собственниками помещений в многоквартирном доме — ключевое доказательство нарушений в действиях обслуживающей организации. Его наличие подтверждает факт присутствия правовых отношений между сторонами, возникших с конкретной даты. Следовательно, жильцы вправе требовать от УК выполнения взятых обязательств по содержанию МКД.
Сроки и содержание ответа
«Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах Прокуратуры Российской Федерации» обозначает сроки, в течение которых жалоба рассматривается.
Указанный регламент утвержден Генеральным прокурором России 17 декабря 2007 года под №200. В заявлении не лишним будет сослаться на данный нормативный акт.
В Прокуратуре при подаче обращения сообщат о сроках его рассмотрения и скажут, каким образом можно контролировать ход рассмотрения жалобы.
Рассмотрение заявления происходит в строгом соответствии с утвержденными сроками, соответствующими регламенту. На проверку простых обращений Прокуратуре отводится 3 рабочих дня, сложных — 10.
Если срок прошел, а ответа от Прокуратуры нет, не стоит подавать жалобу повторно. Таким образом вы только усугубите ситуацию.
На первое обращение ответ последует в любом случае. Возможно, конкретный вопрос невозможно решить быстрее. Повторное обращение по одному вопросу прокурор рассматривать не имеет права.
В зависимости от сути проблемы, действия сотрудника Прокуратуры следующие: в управляющую организацию отправляется запрос или направляется инспекция с проверкой.
Полученные результаты будут отражены в ответе на жалобу жильцов МКД. Если факты подтвердятся, то Прокуратура займется устранением нарушений, а если нет, то заявителю будет дан ответ об этом.
Обратите внимание! Если заявитель не согласен с тем, что факты не нашли подтверждения, то он вправе подать исковое заявление в суд. В этом случае к нему, помимо уже приложенных ранее документов, добавится и ответ от Прокуратуры.
Действия при отсутствии ответа или отказе
Жалоба на действия УК, переданная с учетом всех нюансов, обязательно будет рассмотрена в установленном порядке. Единственное исключение — потеря бумаги в результате технического сбоя или человеческого фактора.
Заявителя должно насторожить отсутствие ответа более 30 дней. В этом случае, подойдите или позвоните в Прокуратуру и узнайте, на какой стадии рассмотрения находится жалоба. У вас спросят следующие данные о бумаге: дата подачи жалобы и ее входящий номер.
Вам должны дать конкретный ответ. В случае игнорирования или «размытых» фраз, пишите в вышестоящую Прокуратуру. В краевой или областной инстанции проверят деятельность районного или городского прокурора.
Прокуратура ответит заявителю в письменном виде. Отказ может быть обжалован в судебном порядке в течение 10 суток со дня его получения. К исковому заявлению приложите доказательства своей позиции.
Посмотрите видео. Как составить жалобу (заявление) в Прокуратуру правильно:
Как написать жалобу на управляющую компанию в Прокуратуру: образец
Н1 - Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру
Читать далее - Как написать жалобу на управляющую компанию в Прокуратуру
Как написать жалобу на управляющую компанию в Прокуратуру: образец. Какие сведения необходимо обязательно указывать в жалобе?
На преступную халатность;
На противозаконные действия УК и др.
Не стоит забывать, что оно необходимо для обозначения сути сложившейся ситуации. Образец обращения в органы Прокуратуры на УК можно посмотреть ниже.
Необратимые разрушения зданий, на которые управляющая компания не реагирует;
Затопление и сырость подвальных помещений, что ведет к ослаблению несущей способности фундамента и распространению влаги на квартиры первого этажа. Захламление их работниками управляющей компании. В этом случае, стоит акцентировать внимание на нарушении норм пожарной безопасности, и, возможно, санитарных;
Протекающая кровля, в проведении капремонта которой в управляющей компании отказывают;
Повышение тарифов на ремонт (капитальный или текущий).
1. Жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию: образец
Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.
Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.
Проблема только лишь в том, что не все знают, например, как написать заявление в прокуратуру о невыплате алиментов. В настоящей статье.
Описывается проблема, период возникновения проблемы, указываются даты обращения в управляющую компанию, прикладываются копии заявлений.
В случае пролива квартиры обратиться с письменным заявлением в управляющую компанию с требованием составить акт о причинах пролива.
Чтобы ответить на вопрос как правильно написать резюме, как написать хорошее резюме, как составить резюме, которое даст Вам преимущества.
В этом вопросе Жилищный кодекс РФ (ст. 161) предлагает несколько вариантов. Правила, по которым предстоит жить всем, собственники.
До конца 2012 года граждане, имеющие накопительную часть трудовой пенсии, для получения дохода от инвестирования могут перевести.
После подачи заявления на агс, Вам положена повестка с указанием цели вызова: «на призывную комиссию» Жалобу корректируйте под свои.
С 01 сентября 2012 года вступили в силу новые Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в.
Пенсионный фонд Российской Федерации и направить все средства, учтенные в специальной части моего индивидуального лицевого счета.
Пенсионный фонд Российской Федерации и направить все средства, учтенные в специальной части моего индивидуального лицевого счета.
Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию
Жалоба на УК в прокуратуру – это последний (наравне с судом) способ добиться от управляющей компании того, что вам нужно. Согласно негласному правилу, собственник жилья должен сначала попытаться решить спорные вопросы с администрацией УК, затем попробовать обратиться в Жилищную инспекцию. Если ответа на запрос/претензию/жалобу не получено, разбираться в деле будет прокуратура.
Подавать жалобу нужно обоснованно, со ссылками на нарушения управляющей компанией положений нормативных актов – в противном случае прокурорская проверка не состоится и дело не будет передано в суд.
документа перед обращением к юристам сайта!
3 Выберите юриста
Выберите юриста, который
предложит самые выгодные
условия, и начните работу!
2 Получите предложения
в течение 10-15 минут предложат
вам свои услуги и назовут цены.
1 Заполните заявку
Опишите документ, который вам
нужен. Это бесплатно и займет
не более пяти минут.
и ничего не теряете, если никто
из юристов вам не подойдет.
разных юристов и выбираете
самые выгодные условия.
результатом, напишите нам, и мы
Главная задача заявителя – правильно, с юридической точки зрения, подать факты. Т.е. доказать прокуратуре, что:
- Вы сделали все возможное для разрешения конфликта.
- Конфликт на самом деле есть – что подтверждают прилагаемые к жалобе документы.
Правильно составить жалобу стоит поручить юристу: вероятность её рассмотрения будет выше.
Как подать жалобу на управляющую компанию в прокуратуру в 2017 году?
Жаловаться нужно правильно — в соответствии с нормами законодательства. Руководством в оформлении служат положения Федерального закона 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений…», а также приложение к Приказу Генеральной прокуратуры номер 45 «Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан…».
Как таковой, строгой формы заявления или жалобы нет — куда важнее содержание документа. Поэтому особое внимание нужно обратить на основную его часть – перечисление претензий к УК, перечень действий, которые заявитель сделал до обращения к прокурору, список предложений по действиям прокуратуры от заявителя.
Что должно быть в жалобе
Чтобы на ваше обращение в прокуратуре обратили внимание, в нем нужно указать:
- Ваши данные (ФИО, адрес, контакты).
- Координаты и полное название организации, которая обслуживает дом.
- Действие/бездействие УК, которые вы считаете нарушениями.
- Нормативные акты, положения которых нарушила компания.
- Просьба/требование провести проверку или, на основе предоставленных доказательств, отправить в суд исковое заявление.
Как видите, центральная часть жалобы в прокуратуру – самая важная. Документ будет рассмотрен, если управляющая организация нарушила:
- Положения статей 7.22-7.23-3 Кодекса об административных правонарушениях.
- Статьи 116 Жилищного кодекса РФ.
- Пункты договора между жильцами и УК.
Среди самых распространенных причин для подачи жалобы:
- Некачественное оказание коммунальных услуг.
- Завышенные цены на них.
- Неправомерные поборы с жильцов.
- Отказ в оказании коммунальных услуг.
- Сокрытие информации о тарифах, юридическом и фактическом адресе компании, уставных документов.
Для заявления важно не столько количество правонарушений управляющей компанией, сколько правильное их обоснование – ссылки на законы и правила. Каждый пункт претензии должен сопровождаться указанием нарушенной нормы права.
Отказ в удовлетворении жалобы
Может быть вызван:
- Необоснованностью претензий заявителя.
- Слишком эмоциональным текстом жалобы.
- Ошибками в правовом обосновании при описании нарушений.
- Отсутствием контактов, ФИО, названия УК.
- Отсутствие доказательств – документов, переписки, записей звонков и бесед с представителями компании.
На составление правильно оформленной жалобы потребуется много времени. Если вы плохо знакомы с положениями Жилищного кодекса, КоАП и ГК РФ, то хорошим решением будет поручить написание жалобы юристам, специализирующимся на жилищном праве. На портале Правовед вы можете заказать не только консультации по вопросам общения с управляющей компанией, но и составление жалобы с гарантией того, что она будет рассмотрена.
Источники:
potrebitely.com yurist-konsult.ru potreb-prava.com filling-form.ru pravoved.ruКомментариев пока нет!