Как правильно написать письмо в управляющую компания
Заявление в управляющую компанию образец - ваши проблемы решены вовремя и без вопросов
Имуществом многоквартирного дома является:
- Придомовая территория: двор, площадка, парковка, контейнеры.
- Подъезд: покраска, побелка, чистота, состояние ступеней и перил, потолка, отсутствие насекомых, наличие освещения.
- Крыша: технический этаж, отсутствие протечек, своевременная чистка.
- Лифт: чистота, исправность.
- Мусоропровод: вывоз мусора, чистота, проходимость.
- Водопроводные трубы.
- Газопровод.
- Канализационные трубы.
- Электропровод.
При возникновении проблем с вышеперечисленным имуществом нужно обратиться к управляющей организации.
Управляющая компания
Управляет имуществом многоквартирного дома в случае заключения договора с 50% собственников. Является юридическим лицом (ООО, ОАО) или индивидуальным предпринимателем. Целью деятельности является извлечение прибыли. Является посредником между собственниками и организациями, предоставляющими услуги по ремонту общедомовой собственности.
Считается, что в случае управляющей компании (УК) лучше других учитываются и воплощаются интересы собственников. Управлять предприятием возможно только с дополнительным количеством сотрудников. Оплата рассчитывается с площади квартиры. С 2015 года осуществляют деятельность на основание Лицензии.
Основания для заявления
Заявление в УК пишется в случае возникновения какой-либо проблемы, находящейся в ее компетенции, с обозначением варианта решения. Носит информативный характер и должен побудить к действиям. Может составляться в письменной, электронной или устной форме.
Однако, если есть сомнения в своевременном устранении проблемы - составить заявление нужно в письменной форме. Передать его можно либо лично (уполномоченному на прием сотруднику), составляется в двух экземплярах, на втором - вашем - ставится отметка о получении компанией. Можно воспользоваться услугами почты, послав заказным письмом с уведомлением.
Что должно содержать заявление
Как правильно написать заявление в управляющую компанию? Пишется в свободной форме, соблюдая необходимые данные:
- На чье имя пишется заявление (ФИО необязательно, важна должность, наименование организации, адрес) указывается в правом верхнем углу.
- От кого (ФИО, статус - собственник, адрес) в правом верхнем углу.
- Слово заявление посередине.
- Причина написания: что случилось.
- Возможный вариант решения.
- Дата и подпись заявителя.
Бланк заявления можно скачать в интернете и заполнить в печатной или письменной форме. Образцы заявлений в управляющую компанию являются стандартными, поэтому для соблюдения правовых норм, их нужно внимательно дорабатывать, включать конкретизированную информацию.
С имуществом многоквартирного дома могут произойти разные ситуации. В зависимости от нее вопрос, как составить бумаги, может решаться по-разному. Запрос в управляющую компанию должен соответствовать ситуации.
Протекает крыша в многоквартирном доме? Ситуация типичная. Протечки крыши в старых домах, конечно, стараются латать, но успевают не везде. И, зачастую, это не решает проблему. Крыши в новых домах иногда не лучше: качество стройматериалов и работ подчас оставляет желать лучшего. Заявление в управляющую компанию о протечке крыши пишется одним из пострадавших собственников.
При этом подписаться могут все пострадавшие: это может ускорить процесс решения. В данном случае проблема может быть с кровлей, пробоинами в ней, техническим этажом. Заявление о протечке крыши образец берется стандартный. Описывается суть ситуации, а так же повлекла ли ситуация возникновение ущерба. Протечка крыши в многоквартирном доме требует большого вклада для решения, необходимо хотя бы устранить течь воды для минимизации последствий.
В случае, если протечка крыши повлекла за собой возникновение материального ущерба - виновник, в данном случае УК, должен возместить ущерб на основание заявления. Если вам на встречу не идут - стоит составить акт осмотра залитого помещения и сделать независимую экспертизу. Если ущерб вам не возмещают - обратитесь в суд. С таким пакетом документов вы легко и быстро выиграете дело.
Разновидностью является заявление на ремонт кровли. При этом протечки может не быть, но есть вероятность ее появления. Заявление на ремонт крыши образец берется стандартный, описываются факты, в связи с которыми крыша нуждается в ремонте.
Написать заявление на ремонт крыши лучше с приложением подписей других жильцов: чем их больше, тем лучше, хотя отреагировать должны в любом случае. Написать заявление на ремонт крыши нужно аргументировано, с изложением подробностей: когда началась течь, в каких квартирах, есть ли материальный ущерб, его примерный размер. Образец заявление о протечке крыши должен быть проработан с учетом общих требований, содержать конкретику.
Образец заявление о протечке крыши составляется и подписывается в двух экземплярах и передается лично, либо с помощью почты. Первый вариант быстрее. Следует описать возможный результат бездействия.
Можно обратиться в управляющую компанию на ремонт помещения, понесшего ущерб. Такой вариант предпочтителен занятым людям, у которых нет возможности заниматься организацией ремонта на выплаченные деньги. Как написать заявление на ремонт? Образец заявления на ремонт квартиры содержит сведения о причине ущерба, виновнике, объеме и варианте устранения.
Протечка кровли в многоквартирном доме может иметь рецидивирующий характер. Протечка крыши заявление образец может содержать просьбу о полной реконструкции крыши (при постоянных заливах), однако не всегда требование может быть выполнено в полном объеме. Если протечки постоянны - можно потребовать включить реконструкцию крыши в перечень планируемых работ.
При возникновении проблем с отоплением образец заявления в управляющую компанию по отоплению нужно проработать согласно вашему случаю. Отопление находится в ведении УК. Необходимо прописать необходимые пункты, характерные для заявлений и ваш вариант решения проблемы. Заявку можно передать в устной форме. Добросовестная организация незамедлительно отреагирует. Обратиться в управляющую компанию на ремонт отопления лучше летом, тогда процедура упростится.
Освещение в подъезде
Находится в ведении УК. При его отсутствии совсем, либо частично образец заявления в УК прорабатывается согласно ситуации. На протяжении всего подъезда и возле него должны гореть лампочки. Образец заявления в УК подписывается жильцами подъезда.
Проблема с насекомыми
Насекомые (тараканы, мокрицы) могут быть как в подъезде, так и пролезать в квартиру с технического этажа. Как правильно написать заявление в управляющую компанию? Изложить когда, где и в каком количестве (примерно) насекомые были обнаружены. Санитарное состояние - ответственность управляющей компании. Соответственно, вы должны решить вопрос когда и как провести санитарную обработку территории.
Как правильно оформить письмо в организацию образец берется стандартный. Кроме указания деталей проблемы и варианта решения необходимо учесть, что травля насекомых на определенной территории может вопрос не решить. Возможно придется привлекать не только вашу квартиру, но и соседние.
Если после заявления не предпринимается никаких действий - напишите запрос в управляющую компанию. Собственники имеют право на получение сведений о проведенных и предстоящих работах. Запрос в УК о предоставлении информации образец содержит те же данные: кому направлен, от кого, дата, подпись. Отличие в том, что посередине пишется запрос.
Запрос в управляющую компанию может касаться финансовых вопросов, касающихся деятельности, которая должна быть прозрачной для собственников. Как правильно составлять? В тексте запроса вы просите предоставить нужную информацию: доходы, расходы, бухгалтерские документы. Редко такая информация вызывает интерес, но право знать есть.
Письмо в управляющую компанию о предоставлении информации может быть передано лично или с помощью почты. Можно указать вариант, какой вариант получения ответа вам предпочтителен: лично (по предварительному звонку), через почту. Письмо, написанное в управляющую компанию образец
Как написать жалобу в управляющую компанию? В случае бездействия сотрудников, вы можете написать жалобу на имя руководителя организации. Жалоба - обращение гражданина с целью восстановления нарушенных прав.
Составить жалобу необходимо с соблюдением требований:
- Кому адресована: ФИО (необязательно), должность, адрес.
- От кого: ФИО, адрес, контактные данные (телефон, электронная почта).
- Какое право нарушено (на что жалуетесь).
- Просьба о том, какой путь восстановления устроит.
Ответ на жалобу должен быть дан в 30-дневный срок. Если не последовало никаких действий - стоит обратиться в вышестоящие инстанции.
Вышестоящие инстанции
Как написать заявление в вышестоящие инстанции в случае бездействия? Куда стоит обращаться? Один из вариантов - написать прокуратуру. В данном случае УК будет детально проверена на законность осуществляемой деятельности: документы, выполняемые работы, финансовая составляющая.
Можно написать письма в городскую или областную Администрацию. В этом случае никаких серьезных последствий не будет. Проведут разбирательство, выяснят причины, напишут ответ. Действенный способ, особенно при получении материального ущерба, - обратиться в суд. Результат придется подождать, зато он гарантирован.
Товарищество собственников жилья (ТСЖ) - один из вариантов управления имуществом многоквартирного дома. Некоммерческая организация, не имеет целью извлечение прибыли. Производится в случае согласия 50% собственников. При этом происходит непосредственное взаимодействие собственников и организаций, оказывающих жилищно-коммунальные услуги. Управлять предприятием выбирается председатель. Вопросы, входящие в компетенцию те же. Можно подать заявление в ТСЖ о недостаточном напоре воды, бывает достаточно часто.
При покупке новой квартиры дадут на подпись заявление в ТСЖ о вступлении в товарищество. Ваше право подписать или нет. Советуется сначала изучить ситуацию, ознакомиться с деятельностью и затем принять решение. Может потребоваться заявление в ТСЖ о заливе помещения. Алгоритм действий - как при управляющей компании. Подписывается потерпевшим, прописывается ущерб. При возникновении проблем - составляется акт о заливе, независимая экспертиза. Далее - обращение в суд.
Как правильно управлять имуществом многоквартирного дома? Вариантов много: УК, ТСЖ, ЖСК. Хотите прозрачности, держать все под контролем? Возможно при любом варианте, если есть интерес и действия. Состояние дома не столько зависит от формы организации, как от добросовестности, ответственности. Как правильно управлять? Быть заинтересованным и работать на благо окружающих людей.
Как правильно написать коллективное письмо образец
18810163170614268628 фотографии по постановлению
Сын в тюрьме как пережить
Управляющая организация не обязана выполнять те работы, которые не предусмотрены договором. Основной ошибкой жильцов при подаче жалобы является требование о проведении капитального ремонта дома, а особенно это актуально, когда дом введен в эксплуатацию очень давно, но такие ремонтные работы УК выполнять не правомочна. Капитальным ремонтом занимается региональный Фонд капитального ремонта, за который не ответственна УК. Жильцы платят за него отдельно денежные взносы, а управляющая компания занимается исключительно текущим/косметическим ремонтом. Это разные ремонтные мероприятия с точки зрения закона.
Как написать коллективное письмо
Как правильно написать жалобу? примеры, образцы, рекомендации
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Какие работы включают в себя текущий и капитальный ремонты многоквартирного дома? Ответ узнайте прямо сейчас. к содержанию ↑ Основания и условия подачи претензии Согласно договору, заключенному ранее с жильцами, а также ч.2 ст. 162 ЖК РФ управляющая компания добровольно связала себя обязательствами содержать и ремонтировать общие помещения дома, которые по закону должны эксплуатироваться в прилежном состоянии. В противном случае компания должна отвечать за это перед собственниками дома и другими вышестоящими инстанциями.
Эффективное письмо-просьба за 5 шагов
Основанием официального обращения в УК является ее нарушение, невыполнение договорных обязательств, а также ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, Постановления Госстроя №170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» и ряда других документов. Таким образом, существует несколько четких оснований предъявления претензий в УК:
- нарушение договора или невыполнение его условий;
- несоблюдение жилищного законодательства (ст.
Предметом жалобы должны быть факты, обстоятельства, которые находятся в компетенции управляющей организации. Чтобы в этом убедиться, нужно внимательно прочитать договор с УК и ознакомиться с законодательством.
Если на руках он не имеется, то всю необходимую информацию можно узнать на официальном сайте конкретной УК, где продублировано на главной странице само соглашение.
Как правильно написать коллективную жалобу начальству
к содержанию ↑ Что делать, если УК не реагирует? Это достаточно частая практика, когда УК игнорирует письменное заявление или не предпринимает никаких действий, несмотря на обещания.
Образцы составления заявления-претензии от собственника в управляющую компанию
Обобщенная просьба более подвержена риску отказа, т.к. у адресата не всегда есть время и желание разбираться с подробностями. Кроме того, Вы рискуете получить не то, чего хотите, передавая инициативу адресату.
Например, частные предприниматели написали письмо с просьбой о снижении арендной платы, но не указали, до какого уровня они хотят снизить плату: «Просим Вас снизить уровень арендной платы до стабилизации положения». В результате они получили снижение арендной платы, но незначительное (на 1% от имеющейся). Таким образом, их просьба была удовлетворена, но мало что изменила в положении инициаторов письма. В некоторых случаях текст просьбы можно выделить жирным шрифтом, чтобы он выделялся в тексте, но не злоупотребляйте этим приемом.
Шаг 5. Резюмируйте свою просьбу. Повторите свою просьбу и акцентируйте, какую выгоду получит адресат в случае выполнения просьбы.
Как правильно писать жалобу: примеры и рекомендации
В таком случае также желательно максимально персонализировать обращение: «Уважаемые коллеги!», «Уважаемые менеджеры!», «Уважаемые младшие сотрудники!», «Уважаемые работники кадровой службы!» — — Не нашли нужную Вам информацию касательно деловых писем? Переходите на сайт business-letter.ru и вы найдете правила и примеры написания ко всем популярным видам деловых писем. И с каждым днем примеров становиться все больше! — — — Шаг 2.
Почему Вы обращаетесь ко мне? Сделайте комплимент адресату. Делая комплимент адресату, Вы отвечаете на его вопрос: «Почему Вы обращаетесь с этим вопросом ко мне?» Отметьте его прошлые заслуги или личные качества. «Вы готовы всегда выслушать и найти оптимальный путь решения проблемы практически каждого, кто обратился к Вам. И, надо отдать Вам должное, Вы многим помогли». «Вы являетесь ведущим экспертом в области …».
Как правильно написать коллективное письмо образец
Если жильцы решили лично обратиться в управляющую компанию, то необходимо передать жалобу работнику канцелярии или секретарю генерального директора компании. Никаким другим лицам без регистрации не рекомендуется передавать документы, потому что потом можно ничего не найти.
Претензия обязательно должна быть зарегистрирована, а соответствующий квиток или расписка вручают на руки жильцу дома. В качестве доказательств своих требований необходимо собрать дополнительные документы.
Даже если УК никак не отреагирует на жалобу или не предпримет никаких действий, то эти документы всегда можно использовать в суде или в других инстанциях.
Как правильно написать письмо директору ук о ненадлежащем обслуживание дома
Управляющая организация не обязана выполнять те работы, которые не предусмотрены договором. Основной ошибкой жильцов при подаче жалобы является требование о проведении капитального ремонта дома, а особенно это актуально, когда дом введен в эксплуатацию очень давно, но такие ремонтные работы УК выполнять не правомочна. Капитальным ремонтом занимается региональный Фонд капитального ремонта, за который не ответственна УК. Жильцы платят за него отдельно денежные взносы, а управляющая компания занимается исключительно текущим/косметическим ремонтом. Это разные ремонтные мероприятия с точки зрения закона.
Претензия в управляющую компанию
Претензия в управляющую компанию – образец и порядок написания
Заключение Именно так выглядит претензия управляющей компании (залив квартиры).
Если его немного изменить, то можно пожаловаться на любое деяние управляющей организации.
Процесс в целом не требует никаких особых действий от населения.
Образец данной бумаги уже был представлен. Можно заметить, что основная часть жалобы — это самый обычный рассказ ситуации со стороны потерпевшего.
Тсж: претензия в управляющую компанию (образец)
При серьезных нарушениях с управляющей компании, к примеру вовремя не замененной батареи, ремонту крыши и т.п., могут быть взысканы убытки, неустойка, компенсация морального вреда.
И если дело дойдет до суда, то и возмещение расходов на оплату услуг представителя.
Как составляется и подается претензия в управляющую компанию Составлять документ в письменном виде следует, если устные обращения в УК не привели к результату. Также порядок подготовки претензии в управляющую компанию зависит от намерений заявителя.
Когда налицо перспектива обращения в суд – воспользуйтесь рекомендациями этой статьи и правилами досудебной претензии.
Образцы заявлений в управляющую компанию
Как написать претензию к ЖКХ на его услуги? ЖКХ (Жилищно-коммунальное хозяйство) – это сторонняя организация, с которой собственники заключают договор на обслуживание многоквартирного дома и прилегающей территории.
При неудовлетворенности качеством оказания услуг собственники имеют право расторгнуть договор и выбрать другую управляющую компанию ЖКХ.
Претензия в этом случае адресуется генеральному директору управляющей компании.
Важно понимать: какая бы форма управления имуществом не использовалась, решения по обслуживанию имущества и текущие задачи не должны противоречить положениям законодательства. Организация обязана обеспечить минимум услуг, утвержденный правительством,не нарушая прав собственников жилья и санитарно-гигиенических нормативов.
Как обратиться в управляющую компанию с претензией
Претензия может быть как индивидуальной, так и коллективной. В последнем случае указываются данные всех жильцов (адрес, ФИО), участвующих в ее написании.
В нижней части письма-претензии проставляется подпись каждого заявителя, с расшифровкой.
Скачать образец претензии к управляющей компании (ЖКХ, ТСЖ).
Пошаговая инструкция Претензия составляется в двух экземплярах.
При получении уполномоченный сотрудник управляющей компании (секретарь, бухгалтер, председатель правления и т.п.) присваивает входящий номер на основании записи книги учета корреспонденции, проставляет его вместе с личной подписью, датой и печатью на обоих экземплярах, и возвращает один из документов на руки заявителю.
Если нет возможности совершить личный визит в управляющую компанию, претензию следует отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Как правильно написать письмо директору ук о ненадлежащем обслуживание дома
Письмо в управляющую компанию
Этим же основополагающим документом установлено, что для этих целей мы должны либо самостоятельно собраться в ТСЖ, либо нанять УК (управляющую компанию). Второй вариант получил в России наибольшее распространение. Составляя текст заявления на ремонт подъезда в ЖЭК, не бойтесь жаловаться. Пишите обо всех обнаруженных нарушениях и угрожайте обращением в суд, Жилинспекцию и Роспотребнадзор. При этом имейте в виду следующее:
- Ремонт подъезда – это прямая обязанность УК. И это не абстрактная обязанность, она прямо сформулирована в законодательстве. Сошлитесь в заявлении на п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 за номером 290.
Образцы заявлений в управляющую компанию
- отсутствие технической экспертизы и осмотра общих помещений дома со стороны УК;
- пренебрежение санитарными или экологическими нормами, когда в подвалах, чердаках, лестницах, подъездах домов обитают грызуны, тараканы, вредные насекомые, а управляющая компания не спешит что-либо предпринимать и т.д.;
- необоснованное повышение тарифов на коммунальные услуги;
- некачественное предоставление ком.услуг: систематическое отключение горячей воды, сбои электричества, холодные батареи и т.д.;
- отказ в информировании собственников дома о всех планируемых и проводимых ремонтных мероприятиях, а также изменениях размеров платежей и т.д;
- другие ситуации.
к содержанию ↑ Как правильно составить жалобу? Как правильно написать заявление в управляющую компанию? Любая жалоба и обращение составляется в письменной форме на обычном листе формата А4.
Образец и форма заявления в управляющую компанию – как написать заявление
Многие жильцы, желая добиться справедливости, делают роковую ошибку, обращаясь за помощью в СМИ. Как правило, выходит репортаж на телевидение или печатается статья, это формирует общественное мнение, но на этом все! Согласитесь, что никакой журналист не сможет починить лифт или вывезти мусор, а измученные повышенной активностью ЖКХ только даже не шелохнуться, обвиняя жильцов в сложившейся ситуации.
Поэтому, прежде чем написать заявление на бездействие работников коммунального хозяйства, следует хорошенько подумать, куда лучше обратиться. В первую очередь, необходимо написать заявление в управляющую компанию, однако, если на Ваше требование будет получена отписка либо и вовсе не поступит никакого ответа, нужно обратиться в региональное управление Государственной жилищной инспекции и Роспотребнадзора.
Алгоритм составления заявления в управляющую компанию
Сегодня, коммунальные хозяйства и жилые фонды субъектов Российской Федерации буквально находятся в полуразрушенном состоянии. Как правило, несмотря на то, что большая часть жителей многоквартирных домов исправно платит за все коммунальные услуги, ремонт в домах не производится, порядок не контролируется.
Не дождавшись выполнения своих обязательств от управляющей компании, многие из нас пытаются самостоятельно исправить положение – что-то подремонтировать, произвести влажную уборку, заменить перегоревшую лампочку и т.д. Однако, сталкиваясь с подобными проблемами каждодневно, становится понятно, что так продолжаться не может.
Что можно предпринять, чтобы заставить управляющую компанию работать и не остаться наедине со своими проблемами? Ответ прост! Не работает лифт, протекает кровля, двор завален мусором – пишем заявление или жалобу! Сейчас определим, куда лучше жаловаться.
Образец жалобы в управляющую компанию: что необходимо учесть?
Согласно юридической практике, к таким документам относят:
- фото и видеосъёмка общих помещений и других элементов дома;
- заключение стороннего эксперта;
- квитанция об оплате работы подрядчика;
- свидетельские показания жильцов, составленные в письменной форме;
- аудиозаписи разговоров с сотрудником УК;
- квитанции об оплате коммунальных услуг;
- другие документы.
к содержанию ↑ Сроки рассмотрения Согласно п.18 и п.21 Пост. Правительства РФ N 731 письменную жалобу должны рассмотреть в течение 10 рабочих дней, начиная с официальной даты регистрации претензии.
Управляющие компании нередко ссылаются на ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения заявлений граждан», где установлен 30-дневный срок ожидания ответа на жалобу, но данный правовой акт не распространяет свое действие на деятельность УК.
Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?
Образцы составления заявления-претензии от собственника в управляющую компанию
Потребуйте от организации мотивированного ответа в письменной форме – они должны назвать статьи закона, на основании которых отказывают вам в перерасчёте. Получив ответ, приложите его к новому заявлению в Роспотребнадзор или прокуратуру.
Обратиться в контролирующие организации вы можете также в том случае, если УК никак не отреагировала на ваше заявление. В жалобе следует указать, что отказ перерасчёта был немотивированным. К заявлению, так же, как и к предыдущему, нужно приложить те же подтверждающие документы, на основании которых вы просили сделать перерасчёт. Жалобы бывают разных видов. Мы об этом писали в этой статье.
Ремонт в подъезде, разбитые окна и плитка: куда обращаться и что делать?
Письмо в управляющую компанию
Как известно, с недобросовестной бюрократической чиновничьей системой следует бороться методично и планомерно, не допуская проволочек и ошибок в правовом поле. Поэтому при желании обратиться в любую из инстанций, необходимо грамотно и четко составить заявление (жалобу), которое должно быть выражено в письменной форме.
Обращение пишется в свободной форме и может быть составлено примерно так: — в шапке пишутся реквизиты кому адресовано заявление; — пишется слово «заявление» или «жалоба»; — содержание обращение – «Я, ФИО полностью, проживаю по адресу (указывается адрес фактического проживания) и являюсь полноценным потребителем ваших услуг. Своевременно и в полном объеме произвожу оплату потребленных мной коммунальных услуг, которые, однако, не соответствуют установленным нормативам».
Письмо в управляющую компанию о предоставлении информации
Поэтому на них распространяет свое действие Закон «О защите прав потребителей». Этот документ дает много привилегий вам как покупателю: освобождает от обязанности доказывать, что услуга не предоставлена (доказать обратное – это задача УК), обязывает продавца добровольно устранять заявленные вами недостатки в работе и пр. Кроме того Роспотребнадзор станет вашим союзником, если вы обратитесь с заявлением о нарушении ваших прав как покупателя.Как оформить? Как написать заявление на ремонт подъезда — образец (бланк) можно скачать у нас либо посмотреть на стенде в УК. Но мы вам советуем писать его самостоятельно. Закон не предъявляет особых требований к подобным заявлениям. Главное правило – это подробно описать все волнующие вас недостатки.
Как написать жалобу в управляющую компанию образец
Образцы составления заявления-претензии от собственника в управляющую компанию
Капитальным ремонтом занимается региональный Фонд капитального ремонта, за который не ответственна УК. Жильцы платят за него отдельно денежные взносы, а управляющая компания занимается исключительно текущим/косметическим ремонтом. Это разные ремонтные мероприятия с точки зрения закона.
Жалоба на управляющую компанию, на её действия и бездействие: как написать письмо в ЖКХ, администрацию и ГЖИ, примеры и образцы заявлений
Это примерно такие случаи, когда действия управляющей компании могут квалифицироваться как «мошенничество», «вымогательство» и т.д., а особенно, когда тарифы на коммунальные услуги постоянно повышаются без оповещения жильцов. (В этом случае можно написать жалобу на тарифы ЖКХ).
Как написать заявление в управляющую компанию
- несоблюдение ею своих основных обязанностей (к примеру, проведение ремонта в определенный период времени, снабжение горячей водой, соответствующей установленному градусу и т.д.), это является прямым поводом для написания бумаги;
- желание получить информацию по поводу работу управляющей компании – к примеру, смету о расходах, которые были понесены при проведении строительных работ, и другую информацию.
Образец жалобы в управляющую компанию: что необходимо учесть
Во вступительной части жалобы следует указать: сведения об управляющей компании (месторасположение, наименование и номер телефона) и информацию о заявителе (ФИО, место жительства и номер телефона). Если заявителей несколько (коллективная жалоба), то нужно указывать данные о каждом.
Образцы жалоб в управляющую компанию
- В правом верхнем углу изначально пишется организация, в которую направляется письмо.
- Под данной надписью прописывается имя руководителя УК или ГЖИ. Необязательно, но желательно не пренебрегать данной особенностью.
- Далее необходимо написать Ф. И. О. всех лиц, которые обращаются и подписываются под жалобой. Обязательно указывать контакты для связи с недовольными гражданами.
Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления
Коллективное заявление составляется примерно так же, как индивидуальная жалоба, отличается только тем, что в конце требуется не одна подпись, а от всех владельцев квартир подъезда или всего дома. То же самое касается и шапки, в ней нужно указать данные всех заявителей по очереди.
Жалобы-заявления на управляющую компанию: как правильно составить и написать письмо в УК
Первым шагом при защите своих прав на получение жилищно-коммунальных услуг является обращение в саму управляющую компанию. Эта мера не всегда приносит результат, однако является необходимой, поскольку далее на основании отказа или бездействия со стороны УК можно жаловаться уже в вышестоящие инстанции.
Образцы заявлений в управляющую компанию
- В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
- В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
- Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.
Как написать жалобу в управляющую компанию образец
Ни для кого не секрет, что коммунальные услуги можно оплатить через интернет. В наши дни нет необходимости отстаивать часовые очереди, достаточно подключить определенную услугу — или пройти процедуру регистрации на интернет ресурсе. Расскажем, какие способы оплаты онлайн услуг ЖКХ существуют, как ими пользоваться, и определим преимущества и недостатки каждого варианта.
Как правильно написать заявление в управляющую компанию и его образцы
В жалобе вы должны четко и по делу описать всю сложившуюся ситуацию. Дополнительным преимуществом будет наличие у вас договора с УК, в котором будут описаны все ее обязанности. И тогда вы сможете, сославшись на них, рассказать об их невыполнении. В принципе, перед составлением подобных документов стоит основательно ознакомиться с вашим образцом правил и обязанностей управляющей компании (УК). В конце жалобы важно указать, что вы требуете от нужной организации.
Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления
Жалоба, составленная в письменном виде, обязана иметь три части: шапка заявления, основной текст и заключение. В шапке указывается, кому именно адресована жалоба (название компании, адрес и телефон), а также сведения заявителя (ФИО, полный адрес и номер телефона).
- Должен быть указан адрес дома и квартиры, в которой Вы проживаете.
- Должна быть чётко сформулирована претензия с точным указанием проблемы.
- Нужно обязательно привести все доступные правила и законы, которыми регулируется данная ситуация (Жилищный Кодекс РФ, СанПины, Законы. — всё можно найти в интернете).
- Обосновать и указать ЖЭК, ТСЖ или УК, что решение проблемы находится в их компетенции.
- Поставить подпись и число
С этим заявлением нужно обратиться в ЖЭК, ТСЖ или УК, которая обслуживает Ваш дом. Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления. Для получения консультации по раскрытию информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также по вопросам переселения граждан и капитальному ремонту обратитесь на Горячую линию Фонда по телефону 8 (800) 700-8989 в рабочие дни с 7 до 18 ч. (время московское).
Жалоба на управляющую компанию (УК): как составить и куда обратиться
Время, отведенное для ответа будет зависеть от органа, в который вы обратились. Если это государственная служба, то в законодательстве четко указано, что ответ должен быть дан в течении 30 дней, с момента принятия претензии. Если вы обратились непосредственно в управляющую компанию, то нужно руководствоваться законом «О защите прав потребителей», где написано, что на ответ дается 10 дней.
Коллективная жалоба на управляющую компанию образец
Если на руках он не имеется, то всю необходимую информацию можно узнать на официальном сайте конкретной УК, где продублировано на главной странице само соглашение. Управляющая организация не обязана выполнять те работы, которые не предусмотрены договором.
Заявление в управляющую компанию (как подать, образцы заявлений)
Например, управляющая компания починила крышу, а она снова протекла через десять дней. Вы уточняете, кто будет оплачивать вторичный ремонт и кто несёт ответственность за это. С точки зрения закона, если управляющая компания несёт полную ответственность за государственную собственность, соответственно, и вторичный, и первичный ремонт должен проводиться за счёт данного учреждения.
Источники:
egrpzhkh.ru advokat-46.ru yurist123.ru otcam.ru corona-tv.ruКомментариев пока нет!