Как написать заявление если вода в горячем кране холодная вода
Какая должна быть температура горячей воды в квартире по нормативу?
Такие удобства, как тепло, газ, электричество и вода, воспринимаются нами, как составляющие обычного комфорта городского жителя. Особенно нам непросто без горячей воды, которую иногда планово отключают.
А как быть, если горячую воду можно только так назвать потому, что она идет из соответствующего крана. На самом деле она чуть теплая, но никак не горячая. Давайте посмотрим в нормативы и выясним, какой она должна быть температуры.
Норматив температуры горячей воды по СНиП
Температурный режим горячей воды, подаваемый в системы водоснабжения многоквартирного дома, устанавливаются Санитарно-эпидемиологической службой, СНИПами и ГОСТами.
Постановлением СанПиНа 2.1.4.2496-09 перечислены следующие нормативы горячей воды:
- не менее 60 градусов в системе открытого теплоснабжения;
- не менее 50 градусов в системе закрытого теплоснабжения;
- не выше 75 градусов, независимо от системы.
Нижний порог установлен в таком диапазоне, который позволяет обезопасить воду от болезнетворных бактерий. Если верхний предел (75 градусов) по какой-либо причине будет превышен, это может повлечь за собой поломку пластиковой системы водоснабжения. Именно такие системы сейчас в каждом современном доме.
Стоит заметить, что в законодательстве можно найти допустимые отклонения температуры горячей воды. Они не должны быть более:
- трех градусов в дневное время;
- пяти градусов в ночные часы.
Как замерить температуру горячей воды в кране
Прежде, чем обращаться с жалобой и требованиями произвести измерения, можно самостоятельно проконтролировать температуру воды из горячего крана. Для этого нужно сначала открыть кран и пропустить поток воды в течение двух-трех минут. Это необходимо, чтобы вода в системе водоснабжения приняла постоянную температуру. Затем она набирается в емкость, куда погружается термометр. Можно воспользоваться обычным прибором для воды.
После того, как температура на градуснике станет постоянной, записать ее и произвести ряд измерений в другое время дня. Когда в течение всех произведенных замеров столбик прибора будет показывать температуру ниже норматива, следует обратиться в управляющую компанию.
Что делать, если подача ГВС не соответствует норме
Сообщать о несоответствии температуры воды указанным нормам по итогам произведенным замерам нужно обязательно, поскольку вы платите за ресурс и имеете право требовать соблюдения норм. Заявки управляющая компания должна принимать как письменно, так и по телефону.
Все действия, которые направлены на выяснение причин нарушений, должны фиксироваться диспетчером. Он в свою очередь обязан извещать заявителя о производимых работах на линии подачи воды. В случае отсутствия проблем на водоснабжающей линии представитель управляющей компании (УК) обязан прийти по указанному в заявке адресу и произвести замеры. Расчетное время выхода установлено в рамках двух часов, если иное не согласовано с заявителем.
В процессе осуществления измерений в присутствии представителя УК все показания термометра записываются в акт. Этот документ должен быть составлен обязательно. Именно на его основании можно требовать перерасчета платы за горячее водоснабжение. Составляется два экземпляра: один для заявителя, второй – в УК.
Если температурный режим нарушается регулярно и неоднократно, потребитель вправе обратиться в коммунальную службу с жалобой. Она обязательно будет рассмотрена, но важно составить документ правильно и аргументировать проблему максимально понятно.
- В шапке помимо организации и должностного лица, кому она адресована, обязательно нужно указать свои данные: Ф.И.О, полный адрес регистрации, телефон для контакта.
- Текст должен содержать всю информацию о проблеме с указанием произведенных замеров. Берутся данные из акта, составленного совместно с представителем УК. Обязательно указывается дата, когда замеры производились, температура по показаниям прибора и данные представителя. Здесь же можно указать даты обращений и посещений по данной проблеме.
- В завершении в жалобе прописываются требования устранить причины отклонений от нормативов.
- Скрепляется жалоба подписью заинтересованного лица и датой ее составления.
Жалоба может быть оформлена в печатном варианте или от руки в двух экземплярах. Один из них передается в управляющую компанию. При этом при личном визите можно потребовать зарегистрировать ее в присутствии заявителя и поставить входящий номер на втором экземпляре, который остается на руках у заявителя.
Образец заявления о проведении замера температуры горячей воды — Скачать
Срок рассмотрения жалобы установлен в 30 дней, хотя зачастую управляющие компании на письменные обращения реагируют гораздо быстрее. На скорость решения проблемы может повлиять коллективная жалоба, если недовольных качеством воды окажется несколько.
В случае бездействия УК следует обращаться в структуры государственного надзора – Роспотребнадзор и прокуратуру.
Перерасчет оплаты ГВС
За период, когда горячее водоснабжение не соответствовало нормативу, потребитель вправе потребовать перерасчет. Для этого потребуется опять же акт, который составлен представителем УК и подписан двумя сторонами. С ним нужно подойти в компанию и написать заявление.
Образец заявления о перерасчете платы за горячую воду — Скачать
В заявлении должен быть указан период, за который требуется перерасчет платы. Здесь дата в акте будет началом периода, а окончанием – дата итоговой проверки, если причина найдена и исправлена.
Расчетный отдел производит уменьшении коммунальной платы за горячее водоснабжение в указанный период:
- на 0,1 %, когда показатели ниже нормативных больше, чем на 3 градуса днем;
- если температура из горячего крана окажется меньше 40 градусов, плата должна быть взята по расценкам, как за холодное водоснабжение.
Видео: Эксперт в сфере ЖКХ рассказывает про несоответствие норм горячей воды из крана
Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас по горячей линии или напишите ниже консультанту.
Вместо горячей воды идет холодная: что делать и куда жаловаться
По законодательству жильцы квартир оплачивают только качественные услуги, соответствующие нормативам. Но не редкими бывают ситуации, когда во время отопительного сезона чуть теплые батареи или отсутствует горячая вода.
Не всегда потребитель знает причину таких неудобств, срок их устранения, как можно избежать проблем в будущем.
Наибольшие неудобства доставляет для быта ситуация, когда из горячего крана течет холодная вода. Нет возможности осуществить гигиенические процедуры, нормально заниматься домашними работами.
ВНИМАНИЕ! Временно прерваться подача горячей воды может и из-за аварии на магистрали, и потребителю нужно только дождаться окончания аварийно-ремонтных работ.
Будет ли перерасчет за отсутствующее горячее водоснабжение? Тарифы на горячую воду высокие, растут с каждым годом. Даже при наличии общедомового или квартирного счетчика приходится платить много. И естественным является желание оплачивать только реальные коммунальные услуги, предоставляемые в полном объеме.
Причины отсутствия горячего водоснабжения
Почему в кране с горячей водой течет только холодная?
Стандарты горячего водоснабжения регулируются законодательно, и поставщик должен придерживаться норм температурного режима.
Жильцы и старых домов, и новостроек могут привести много примеров, когда стандартная температура не соблюдается, даже на протяжении длительного периода. Но знание закона позволит им добиваться повышения качества коммунальных услуг и перерасчета за их низкий уровень.
Причин отсутствия поставок горячей воды в дом может быть несколько:
- Вода может просто остывать за ночь в трубах, если компания работает с открытой системой водоснабжения. В таком случае жильцам квартиры достаточно слить немного жидкость с труб, после этого в кране холодной водой потечет горячая.
- Еле теплая вода в кране может течь и из-за слабого напора. С такой проблемой сталкиваются, чаще всего, жители многоэтажек. Вода слабо подниматься в зданиях выше пяти этажей. Для того, чтобы устранить неудобство, следует устанавливать дополнительный насос или другое оборудование.
- Случаются нарушения температурного режима и в домах, которые являются концевыми на магистрали поставки горячей воды.
ВНИМАНИЕ! Согласно Постановлению Правительства РФ температура воды в трубах с горячим водоснабжением не должна опускаться ниже 75 градусов. Допустимы только небольшие отклонения, для дневного времени – 3 градуса, для ночного – 5 градусов.
Если такое явление является постоянным, потребитель теряет каждый день значительное количество ресурса, оплачиваемого очень дорого.
Длительное время холодная вместо горячей воды идет, что делать? Такой вопрос интересует тех, кто устал ждать нормальных бытовых условий в своем доме.
Руководствоваться при обращении следует Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011, а также нормами СанПиНа 2.1.4.2496-09.
ВАЖНО! Чтобы сэкономить время, образец для жалобы или заявления можно скачать у нас на сайте!
Нельзя долго терпеть низкий уровень коммунальных услуг, жалобы на него, тем более в суд, в большинстве случаев имеют положительный результат.
Контроль подачи воды в квартиру
Промышленность выпускает специальные приборы для измерения температуры воды в кране, нагрева батарей.
Установка водосчетчика с термодатчиком позволит потребителю платить только за те услуги, которые поставляются с учетом нормативов.
Счетчик будет не только отсчитывать ту жидкость в трубах горячего водоснабжения, которая соответствует нормативной температуре (не ниже 75 градусов).
ВНИМАНИЕ! Расходы на покупку и установку термосчетчика быстро окупятся, так как прибор сократит расходы на услуги низкого уровня.
Нужно быть готовым к тому, что управляющая компания не захочет устанавливать такой контролирующий прибор, особенно, если она работает безответственно и непрофессионально. Но по закону такие действия нарушают права потребителей.
Видео рассказывает о том, что может служить причиной низкого качества коммунальных услуг.
Что делать если из горячего крана течет теплая (холодная) вода?
Управляющие организации нередко грешат предоставлением услуг не надлежащего качества и одним из нарушений является подача горячей воды недостаточной температуры и в статье мы рассмотрим, как вам действовать в таком случае, что бы отстоять свои права и получить необходимые возмещения по данному поводу.
Что делать если горячая вода еле теплая?
Есть определенные правила подачи горячей воды которые установлены законом и по закону, температура горячей воды не может быть менее 60 и не более 75 градусов по цельсию. Если температура воды выходит за эти рамки, то есть холоднее 60 градусов и более 75 градусов, то это повод обратиться с жалобой в управляющую организацию.
Но есть допустимы отклонения по температуре горячей воды как в ночное время, так и в дневное и данные нормы устанавливают на сколько градусов ниже может быть температура воды:
- В дневное время с 5:00 до 00:00 допустимое отклонение составляет не боле 3 градусов;
- В ночное время с 00:00 до 5:00, допустимое отклонение может составлять не более 5 градусов.
Поэтому при проведении замеров, необходимо учитывать данные допуски. Провести замеры температуры горячей воды должны сотрудники управляющей организации, которые приходят по вашему требованию, после поступления от вас жалобы.
Есть один важный момент, перед тем как измерить температуру воды, обязательно дать сбежать воде в течении 3 минут.
Есть определенные условия, когда вода с отклонениями по температуре оплачивается по тарифу просто снижается и есть ситуации когда в случае когда температурные отклонения слишком большие и вода использованная из горячего крана оплачивается по тарифу холодной и ниже я рассажу об этом подробнее.
Если вода подается температурой менее 40 градусов, то часы подачи воды такой температуры суммируются и вода в таком случае оплачивается по тарифу холодной.
А если температура воды из горячего крана меньше 60 но более 50 градусов, то оплата за такое отклонение производится в меньшем размере. При чем схема снижения оплаты такова, что за каждые 3 градуса отклонения, сумма платежа за воду снижается на 0,1% за каждый час подачи воды с отклонениями.
Но по закону есть допустимые сроки в месяц, по периоду времени когда вода может подаваться с перерывами:
- Не более 8 часов в месяц;
- Не более 4 часов подряд;
- В случае если произошла авария на тупиковой магистрали, то перерыв в подаче может составлять 24 часа и не более;
- Самый большой перерыв предусмотрен в случае проведения ежегодных профилактических работ, когда перерыв в подаче может составлять не более 14 суток.
Куда жаловаться и что делать?
Первым делом вы должны сообщить о данной проблеме в управляющую организацию которая занимается обслуживанием вашего дома и поставкой коммунальных ресурсов.
Сообщить вы можете о данном инциденте позвонив по телефону и сообщив о проблеме но при этом не забудьте спросить под каким номером зарегистрировано ваше обращение, а так же уточните должность и ФИО оператора принявшего ваше обращение, запишите данную информацию.
Второй вариант, это написать обращение в 2 экземплярах и лично отнести его в управляющую компанию, на вашем экземпляре лицо принимающее ваше обращение должно поставить подпись, свое ФИО и дату принятия обращения и у вас на руках будет документ подтверждающий, что вы сообщили о данной проблеме.
После тог как вы оповестили вашу управляющую организацию, к вам должен прийти сотрудник из управляющей организации, который должен произвести замеры температуры горячей воды и в обязательном порядке составил акт, о соответствии или о не соответствии температуры горячей воды.
Если в результате замеров выяснилось, что температура воды не соответствует нормам о которых мы с вами говорили, то плата за воду будет снижена, в зависимости от того каковы были замеры, ведь выше мы говорили, что плата снижается в зависимости от того, была ли воды ниже или выше 40 градусов.
Плата по сниженному тарифу будет производится до дня пока не будут устранены нарушения и самое важно пока не будет составлен новый акт о полном соответствии температуры воды нормам.
Вам так же должен быть выдан второй экземпляр акта с печатью и подписью замерщика, но и вы должны расписаться как в первом так и во втором акте, это обязательная процедура.
Если управляющая компания не реагирует на ваши жалобы?
Помните выше я рассказал о способах фиксации ваших обращений, если вы звоните по телефону то записывайте номер обращения, должность и ФИО сотрудника принявшего вашу жалобу, а если жалоба подается в письменном виде, то обязательно сохраните ваш экземпляр с отметками о принятии и датой у вас, так у вас будут доказательства того, что вы обращались, но вам не помогли, это важно в случае когда ваши обращения игнорируются и вам нужно подавать жалобы либо в надзирающие органы, либо в суд.
Но в таком случае, так как управляющая организация не присылает своего специалиста для замеров и у вас есть доказательства того, что вы обращались с жалобами в управляющую организацию, то жители дома могут самостоятельно произвести замеры и составить акт о несоответствии температуры горячей воды нормам. И этот документы будет являться основанием для подачи жалобы либо в надзорные органы, либо в суд.
После составления акта вы можете приостановить платежи за горячую воду, так как услуга не качественная и оплату вы можете внести только после того, как управляющая организация начнет реагировать на ваши жалобы и произведет перерасчет за период некачественно оказанных услуг.
Первое куда вы можете обратиться это жилищная инспекция в вашем городе. Жалоба может быть подана в письменном виде, ее может подать 1 человек или подписать весь подъезд, либо жалобу в Жилищную инспекцию можно подать через сайт, так будет быстрее, но в любом случае на вашу жалобу ответ будет дан в течении 30 дней по закону.
У жилищной инспекции есть свои рычаги давления на нерадивые управляющие организации и по данному факту обязательно будет проводится проверка и если нарушение подтвердится то управляющей организации будет вынесено предписание для устранения нарушения, а если нарушение не будет устранено, то в последствии налагается штраф, далее у управляющей компании если совсем все плохо и очень много нарушений, может быть отозвана лицензия, но обычно после жалобы все нарушения устраняются.
Так же по факту данного нарушения, жильцы могут обратиться как в прокуратуру, так и с иском в суд. В судебном порядке у граждан есть возможность не только обязать управляющую организацию восстановить подачу воды температуры соответствующей нормативам, но так же произвести перерасчет, к тому же моральный и материальный вред причиненный нарушением.
Но у суда есть обратная сторона, он идет долго, вам потребуется юрист представляющий ваши интересы, но в суде решение может быть принято не в вашу пользу, если у вас слабые доказательства или были допущены ошибки на начальных этапах.
Но в целом отстоять права вполне реально. Если у вас остались вопросы, то вы можете задать их нашему юристу и получить полноценную консультацию.
Как написать заявление если вода в горячем кране холодная вода
Re: Из крана с горячей водой течет холодная
Re: Из крана с горячей водой течет холодная
а) началом периода предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества является зафиксированное обращение потребителя в соответствующую диспетчерскую службу или непосредственно в управляющую организацию;
б) в случае возникновения последующих осложнений с перерасчётом регистрационный номер обращения и фамилия оператора вам понадобятся для доказательства того, что вы надлежащим образом известили коммунальщиков о своей проблеме и имеете право на перерасчёт, начиная именно с этого периода.
Re: Из крана с горячей водой течет холодная
Re: Из крана с горячей водой течет холодная
Re: Из крана с горячей водой течет холодная
Eugeny, спасибо за порядок действий, попробую разобраться!
Re: Из крана с горячей водой течет холодная
- ТЭЦ экономит уголь;
- плохое состояние теплоизоляции на магистрали;
- большая удалённость от ТЭЦ;
- отсутствие нормальной циркуляции горячей воды в доме;
- плохая настройка работы теплового пункта. и так далее.
Враньё. Для горячей воды минимум - 60 градусов, максимум - 75 градусов. Минимум в 50 градусов допускается только для закрытых систем теплоснабжения (такие случаи в жилых домах случаются нечасто). Про 36 градусов тоже есть норма. Только к жилью она не относится. И не 36, а 37 градусов - это максимально допустимая температура горячей воды в душе и умывальниках в детских садах.
А смысл? Вам от него ни теплее, ни холоднее не станет. Он никак не влияет ни на температурный режим воды, ни на потребляемый объём, ни на размер ваших платежей. Это просто часть трубы и всё. Разве что только, если он мешается и занимает место, которое можно было бы использовать с большей пользой.
Каких-то строгих рекомендаций или методик по этому поводу нет. Есть, скажем так, общефизические правила. Желательно, чтобы термометр был спиртовый и имел шкалу с диапазоном не менее, чем от 0 до +100 градусов. Если есть возможность разжиться где-нибудь электронным термометром с выносным щупом, это вообще хорошо. Объём воды в момент измерения должен значительно превышать объём контрольного тела в термометре. Ну, грубо говоря, та часть, которой непосредственно измеряют, должна быть полностью погружена в измеряемую жидкость. Как вариант, открываете кран, ставите под него банку, в банку опускаете ту часть термометра, где колба или щуп.
Если терпимо, то на ближайших выходных я найду свои заявления/акты и выложу их здесь. Их вполне можно взять за образец.
В квартире Минобороны два санузла. Эх! Надо было 20 лет назад послушаться комбата и остаться на сверхсрочную.
Температура горячей воды в квартире
Главная » Услуги » ЖКХ » Температура горячей воды в квартире
Сотрудники ЖКХ и домоуправляющие компании, в большинстве случаев, ненадлежащим образом предоставляют коммунальные услуги и производят различного рода работы, связанные с коммуникациями.
Хотя устранение аварий и проведение различного рода работ по их устранению является их первостепенным делом, которое закреплено правительством.
Если уж так случилось, что управляющая компания ненадлежащим образом выполняет возложенные на нее обязанности, то необходимо принимать меры. А мы вам в этом поможем.
В данной статье разберем вопрос, связанный с подачей горячей воды, а именно какая должна быть температура воды, которая подается в квартиру, так как горячая вода находится в списке удобств, которые нужны для проживания.
Температура горячей воды в квартире по нормативу
Нормы всех показателей в жилом помещении должны соответствовать ГОСТам и СанПиНу (санитарные правила и нормы).
Информация о горячей воде, согласно СанПиНу, в 2018 году не поменялась. Такие нормы были отражены, исходя из целесообразности, в связи с тем, что подача сильно холодной или наоборот сильно горячей воды может причинить вред здоровью человека, так как потребители оплачивают не только услуги по доставке воды, но и удобства, которые заключаются в приемлемости температуры этой воды.
Попросту говоря, температура зависит от водоснабжения. Таким образом, подача холодной и горячей воды должна соответствовать заявленным требованиям. Горячая вода должна быть нагрета до 60-75 градусов
Данная температура должна быть одинаковой во всех местах водозабора. В закрытых системах температура должна составлять не менее 50 градусов, а в открытых – 60.
Существуют правила обеспечения безопасности человека. Если вода будет горячее, чем по нормативу, то вероятность ожога может возрасти.
Наиболее опасна вода с высокой температурой в отношении маленьких детей, ведь они могут открыть кран с горячей водой и получить ожог.
Это не единственная причина, по которой температура горячей воды не должна превышать 75 градусов. В силу того, что коммуникации в современных домах смонтированы из пластика, они могут деформироваться из-за более сильного нагрева. Нагрев воды, равный 76 градусам, будет нарушением, как и нагрев до 56 градусов в дневное время суток или до 54 градусов в ночное время.
Допустимое отклонение от нормы в точке водоразбора
В Постановлении Правительства за № 354 отражены нормы отклонения температур, характерные при подаче горячей воды:
- в ночное время суток с 00:00 – 05:00 – 5 градусов;
- в дневное время суток с 05:00 – 00:00 3 градуса по Цельсию.
В случае отклонения от норм, закрепленных в Постановлении Правительства № 354, за каждые 3 градуса требуйте уменьшения размера оплаты за подачу горячей воды на 0,1% за каждый час отклонения.
Когда термометр показывает 40 градусов, оплачивать ресурс следует по нормативу холодной воды, но прежде стоит зафиксировать данный факт актом замера горячего водоснабжения.
Посмотрите видео. Что делать, если вместо горячей воды из крана идет холодная:
Минимальный показатель температуры горячей воды
Нижним температурным порогом для горячего водоснабжения является подача воды в 60 градусов. А с учетом норм Постановления, температура горячей воды может составлять 55 градусов.
В случае несоблюдения температурного режима, происходят нарушения при поставке горячего водоснабжения, а также размножение бактерий. Вот почему так необходимо наблюдать за подачей горячей воды в жилом помещении.
Как делать замер температуры ГВС в квартире
Если необходимо определить температуру горячей воды, то следует произвести замеры. Для того чтобы пригласить специалиста для замера горячей воды, предварительно осуществите такие замеры самостоятельно.
Производится такой замер следующим образом: откройте кран с горячей водой, дайте ей стечь 3-4 минуты, затем наполните емкость горячей водой и произведите замер термометром, позволяющим это сделать.
В случае, когда ваш замер показал температуру, отклоняющуюся от норматива, необходимо обратиться в ЖКХ. Осуществляется это следующим образом: позвоните в управляющую компанию и оставьте диспетчеру письменную заявку. В случае нарушения на общей линии, диспетчер обязан сообщить звонившему о данном инциденте.
После того как неполадки будут устранены, диспетчер обязан позвонить еще раз и проинформировать о проведенной работе. Если коммунальной службе неизвестна причина, сотрудник данной организации должен прийти на замеры в течение 2-х часов с момента получения заявки.
По желанию потребителя может быть назначено иное время. Для перерасчета коммунальных услуг произведите повторный замер горячей воды, и, если будет зафиксировано отклонение от норм, составьте вместе с сотрудником акт, на основании которого будет произведен перерасчет. Такой документ обязательно должен быть составлен в 2-х экземплярах, один из которых остается у потребителя.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Как написать жалобу на несоответствие температуры воды нормативным показателям
В случае неоднократного нарушения подачи горячего водоснабжения, составьте жалобу на ЖКХ. Главное – правильно составьте данный документ. В верхней части документа обязательно укажите, в какую жилищную компанию и на какое должностное лицо, если оно известно, направляется жалоба. Также отразите свои контактные данные.
Оформляется документ следующим образом:
- заголовок – заявление о факте нарушения нормативов Постановления Правительства № 354 в сфере обеспечения коммунальными услугами в соответствии с ФЗ №195 статьей 7.23;
- в жалобе отражается проблема обращения. Главным моментом является проведение замера воды, который отражен в акте с упоминанием ФИО должностного лица, осуществляющего замер, и информации о температуре воды;
- в требованиях отразите необходимость устранения причин подачи горячей воды несоответствующей температуры, а также информирования заявителя после решения проблемы;
- в конце документа прописывается дата составления документа и ставится подпись.
Жалоба составляется в двух экземплярах. Данный документ можно доставить собственноручно и получить отметку о принятии либо воспользоваться почтовыми услугами.
В случае вручения непосредственно в канцелярии, ставится дата и отметка с входящим номером документа управляющей компании. Документ с отметкой должен остаться у заявителя. Срок ответа на жалобу по административному регламенту составляет 30 дней.
Как потребовать перерасчет при отклонении от норм температуры ГВС
Что необходимо сделать, для того чтобы получить перерасчет за подачу горячей воды ненадлежащего качества? Возьмите акт о замере горячей воды и с ним отправьтесь в управляющую компанию, для того чтобы получить перерасчет за подачу воды.
Главным моментом является определение периода, за который необходимо произвести перерасчет.
Стартовой точкой отсчета будет считаться дата, отраженная в акте, а при проведении итоговой проверки, будет закреплена дата окончания, которая фиксируется лишь после устранения причин подачи горячей воды несоответствующего качества.
В случае отказа управляющей компании произвести перерасчет, обратитесь в Роспотребнадзор либо в суд.
При нарушениях, отраженных в ст. 7.23 Федерального Закона № 195, должностные лица подвергаются штрафным санкциям в размере от 500 до 1000 рублей , а юридические лица, т.е. организации, от 5000 до 10000 рублей .
Владея информацией о нормативах подачи горячей воды, целесообразно принять меры воздействия на коммунальные службы, а именно – осуществить замер воды, оформить акт, произвести перерасчет или обратиться с жалобой в суд.
За тот период, в котором температура горячей воды была ниже нормы, нужно платить за подачу воды по тарифу холодной воды. По имеющейся формуле, перерасчет производится с учетом 0,1% за каждые 3 градуса отклонения от норматива.
Посмотрите видео. Кто ворует за счет подачи горячей воды ненадлежащего качества, и как с этим бороться:
Источники:
nedexpert.ru zakon.wiki zakoni-pravo.ru khabmama.ru potreb-prava.comКомментариев пока нет!