Как правильно написать заявления в жэк
Как написать жалобу на ЖЭК?
Работа ЖЭК, как и других государственных служб, строго регламентируется нормативно-правовыми актами. В данном случае речь идет о Жилищном кодексе РФ, а также Постановлении Правительства РФ от 15.05.2013 №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Кроме того, некоторые аспекты работы данного ведомства были изменены, что регулируется ПП РФ от 29.06.2016. Однако, следует отметить, что несмотря на обширную законодательную базу, работа управляющих организаций оставляет желать лучшего, поэтому жалоба на ЖЭК не редкость. Как правильно ее составлять и куда подавать, рассмотрим далее.
Минимальный перечень услуг, которые обязана предоставлять жильцам и пользователям помещений в многоквартирных домах управляющая организация (то есть ЖЭК), регламентируется еще одним Постановлением Правительства РФ 03.04.2013 №290. Также отдельные аспекты работы данного ведомства, а именно правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда регламентируются постановлением Госстроя РФ от 27.09.2013 №170.
Что касается Жилищного кодекса РФ, то выбор управляющей компании для многоквартирного дома, а также основные требования к осуществлению ее деятельности регламентируется Разделом VIII «Управление многоквартирными домами».
Важно! Следует иметь ввиду, что:
- Каждый случай уникален и индивидуален.
- Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:
Согласно статье 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно Правил предоставления коммунальных услуг, при некачественном предоставлении услуг управляющей организацией, лицо имеет право написать жалобу установленного образца. Образец претензии можно скачать на нашем сайте.
Как оформляется жалоба на ЖЭК?
Жалоба на управляющую организацию можно подавать в свободной форме, но в обязательном порядке в теле заявления должно быть следующее:
- полное наименование структуры, в которую подается жалоба. Если жалоба подается на конкретного человека, тоуказываются его данные;
- ФИО заявителя, его контактные данные и место проживания;
- причины обращения (следует подробно описать сложившуюся ситуацию, с указанием даты, когда это произошло);
- законодательное обоснование обращения. Если нарушается конкретный пункт договора о предоставлении услуг, то также его указать;
- требования заявителя, предпочитаемые сроки, удобная форма ответа на жалобу;
- дата оформления заявления, личная подпись заявителя.
Это можно написать в свободной форме, но обращение должно иметь вид официального документа. Образец жалобы на ЖЭК можно скачать на нашем сайте.
Жалоба должна быть в двух экземплярах. Один отправляется в само ведомство, а другой (завизированный) остается на руках у самого заявителя.
Давайте разбираться, куда написать жалобу на ЖЭК. Подавать жалобу на ЖЭК нужно руководству управляющей организации. Заявление может быть не только от первого лица, его могут составить и подписать несколько жильцов, что уже будет носить характер коллективного обращения, но почтовый адрес от ответа должен быть только один.
Если подача обращения непосредственно руководству ЖЭК не дала должного результата, то можно обращаться в следующие ведомства:
- Антимонопольная служба;
- Роспотребнадзор;
- Жилищная инспекция;
- Городская администрация;
- Прокуратура;
- Суд.
Наиболее эффективно подавать жалобу сразу в несколько инстанций. Что же касается суда, то это самая крайняя мера воздействия. В таком случае истец может рассчитывать не только на решение своей проблемы, но и на возмещение морального ущерба.
К жалобе нужно приложить документы, а также файлы, подтверждающие целесообразность и правдивость обращения. В их число входит следующее:
- квитанции об оплате;
- акт заключения экспертной комиссии;
- копия договора с управляющей организацией;
- документы, являющиеся подтверждением последствий невыполнения обязанностей ЖЭК;
- копия паспорта заявителя.
Акт обращения, копию договора и документы, указывающие на нарушение договорных обязательств ЖЭКа, можно отправить и в электронном виде, если обращение подается в онлайн режиме.
В том случае, если заявитель предварительно уже обращался в ЖЭК с этой проблемой, и у него есть видео или аудио запись разговора с ответственным лицом управляющей организации, то его также можно приложить к перечню документов. Все копии обращений, квитанции об оплате (в том числе и те случае, когда жалоба была направлена заказным письмом), следует сохранять – в суде это также будет доказательством в пользу истца.
Жалоба в Госжилинспекцию
Жалоба на ЖЭК в жилищную инспекцию может подаваться по любому нарушению со стороны указанной организации. В большинстве случаев обращение в это ведомство осуществляется, если обращение в ЖЭК не принесло должного результата. Подавая заявление в Госжилинспекцию, нужно предварительно выполнить следующее:
- Собрать доказательства нарушения. Лучше всего, если это будет коллективное обращение.
- Предварительно обратиться с претензией в саму управляющую компанию и дождаться от них ответа.
После этого можно подавать жалобу с документами. Заявление может подаваться как в письменном, так и электронном виде. Жалоба оформляется в свободной форме, но важно указать следующие данные:
- наименование ведомства, в которое подается документ;
- ФИО заявителя или заявителей;
- адрес дома, относительно которого подается жалоба;
- контактные данные заявителя;
- суть претензии (в данной части документа можно ссылаться на законодательство и пункты договора с ЖЭК);
- перечень прикрепленных к жалобе документов;
- дата и подпись заявителя/заявителей.
Заявление должно быть в двух экземплярах, один из которых остается на руках у обратившегося лица.
Если заявление подается не лично, а по почте, то лучше отправлять корреспонденцию заказным письмом с уведомлением личного вручения ответственному лицу. В таком случае у заявителя будет еще одно доказательство обращения, а в ведомстве не смогут сослаться на то, что они ничего не получали, и о проблеме не уведомлены.
Жалоба в прокуратуру
Жалоба в прокуратуру на ЖЭК подается тогда, когда для этого есть веские основания, а именно:
- управляющая организация неправомерно расходует или присваивает себе денежные средства, получаемые от жильцов многоквартирного дома в качестве оплаты за услуги;
- управляющая организация бездействует или же совершает неправомерные действия по отношению к жильцам многоквартирного дома.
Если жильцы дома собрались подавать жалобу в правоохранительные органы, то им нужно дополнительно предоставить документы и любые другие факты подтверждения нарушения. Но, отсутствие документального подтверждения нарушению не является поводом для того, чтобы прокуратура не приняла заявление. В любом случае оно будет рассмотрено.
Заявление пишется в свободной форме, но должно иметь вид официального документа. В правом верхнем углу нужно указать на имя кого подается жалоба, полное название ведомства и данные самого заявителя (ФИО, контактные данные, адрес проживания).
В теле обращения нужно указать причину подачи заявления, подробности проблемы. Здесь же можно сослаться на определенные пункты в договоре с ЖЭКом, законодательные акты и так далее. Ниже можно указать перечень прилагаемых документов.
В конце заявления нужно поставить дату и подпись (или подписи). Подавать жалобу нужно в канцелярию районной прокуратуры. Нужно подавать два экземпляра, один из которых остается на руках у заявителя.
Жалоба в администрацию
Жалоба на ЖЭК в администрацию подается по территориальному расположению многоквартирного дома. Так же как и в вышеуказанных случаях претензию на работу ЖЭКа можно подать в свободной форме, но в теле обращения обязательно нужно указать следующее:
- полное название ведомства, ФИО конкретного человека;
- ФИО заявителя и его контактные данные, место проживания;
- суть претензии;
- дата и подпись.
Претензию в местную администрацию можно подавать одновременно с обращением в ЖЭК, но в большинстве случаев такое обращение имеет место тогда, когда жалоба в управляющую организацию не дала должного результата.
К претензии нужно прикрепить документы, которые будут подтверждать целесообразность такого обращения. Это может быть:
- аудио или видеофайлы, которые подтверждают обращение к работникам ЖЭКа;
- копии ответов ЖЭКа;
- копия договора с управляющей организацией;
- квитанции об уплате коммунальных услуг.
Подать претензию можно лично или же отправив по почте заказным письмом.
Срок ответа управляющей организации на претензию или жалобу от жильцов многоквартирных домов регламентируется Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, пунктом 31:
- принимать от потребителей жалобы о предоставлении ненадлежащего качества коммунальных услуг;
- вести учет приема, рассмотрения и решения жалоб потребителей и в течение трех рабочих дней после получения обращения направлять заявителю письменный ответ.
Что касается других ведомств, в которые также может направляться жалоба на работу ЖЭКа, то здесь сроки рассмотрения различны:
Как правильно написать заявление в ЖЭК?
Конфликты с управляющей компанией бывают у всех.
Грязь в подъезде, холодные батареи, слабый напор воды — в таких условиях живет множество граждан. Если компания, обслуживающая ваш дом, не торопится отрабатывать уплаченные ей деньги, заявите об этом. Не стоит делать этого устно и устраивать скандал. Подайте заявление в ЖЭК, а мы подскажем как правильно его оформить.
Составляем жалобу в ЖЭК
Написать заявление в ЖЭК несложно, если вы знаете общие правила составления таких документов. Специальные нормы по оформлению жалоб в подобные организации в жилищном законодательстве отсутствуют, нужно опираться на положения Федерального Закона от 02.05.2006 №59. Согласно ему любое письменное ходатайство должно содержать следующую информацию:
- сведения об об адресате: название организации или Ф.И.О. должностного лица;
- информацию о заявителе: Ф.И.О., адрес, контактный телефон;
- суть требований;
- дата составления и подпись гражданина.
Этих данных достаточно для того, чтобы ваше обращение было рассмотрено.
Чтобы жалоба была принята к рассмотрению, нужно прописать в ней сведения об адресате и заявителе, суть ваших претензий, проставить дату и подпись.
Структура заявления в ЖЭК выглядит так:
«Тело» — ваши претензии и требования.
Перечень прилагаемых документов.
Обращение следует составить таким образом, чтобы коммунальщики поняли, что имеют дело с юридически грамотным человеком, который настроен решительно и готов довести начатое до конца.
Тон жалобы — сугубо деловой, витиеватые речевые обороты, эмоции, сарказм и ненормативная лексика неуместны.
Не стоит заниматься сочинительством или искажать факты. Если в процессе разбирательств будет опровергнута всего одна фраза, под сомнение попадет весь документ.
Жалоба в ЖЭК — это официальный документ, поэтому она пишется в деловом стиле.
Все обстоятельства дела нужно изложить детально, но кратко и лаконично, без лишних эмоций. Чем больше подтверждающих вашу позицию документов получится собрать, тем лучше. Если речь идет о возмещении ущерба, есть смысл потратиться на проведение независимой экспертизы полученного вреда.
С формальной точки зрения заявление в ЖЭК не должно содержать ссылок на договор обслуживания или иные нормативные акты. Однако специалисты настоятельно рекомендуют включить их в текст.
Имеет ли право ЖЭК отказать в принятии жалобы?
Закон оставляет за ЖЭКом право не отвечать на жалобу. Это возможно только в том случае, если документ невозможно прочесть, либо он содержит угрозы и/или нецензурные слова.
Если все правила оформления заявления соблюдены, формально вам не могут отказать в его принятии.
Как заставить коммунальщиков исполнить ваши требования?
Если сотрудники жилищной компаний не хотят принимать ваше обращение либо не реагируют на него, вы имеете полное право пожаловаться в вышестоящие инстанции.
Куда жаловаться на ЖЭК?
Существует несколько органов, в которые можно направить жалобу на ЖЭК:
Если и прокуратура не смогла вам помочь, делайте общий сбор всех жильцов и ставьте вопрос об аннулировании договора с ЖЭКом — ст. 162 ЖК РФ дает собственникам такое право.
Принятое на общем собрании жильцов дома решение должно быть занесено в протокол.
Если по вине ЖЭКа вам причинен имущественный вред (например, из-за некачественного ремонта крыши в квартире протекли потолки), идите в суд. В исковом заявлении указывайте реквизиты суда, сущность требований с подробным описанием нарушений и сумму желаемой компенсации. К иску приложите документы, подтверждающие факт нарушений.
В течение 5 дней с момента подачи иск принимается в производство, после чего суд выносит решение. Если оно будет в вашу пользу, то ЖЭК обяжут компенсировать причиненный ущерб и устранить нарушение. Исполнением судебного постановления будут заниматься судебные приставы.
К сожалению, на практике судебные разбирательства тянутся месяцами, поэтому лучше постараться решить проблему мирно.
Обращение в ЖЭК — это официальная бумага, которая оформляется по правилам делопроизводства. Жилищная компания не имеет права не принять претензию. Если такое случилось, или ваши требования не были удовлетворены в положенный срок, можно жаловаться на коммунальщиков в высшие инстанции. Если и это не поможет — расторгайте договор и меняйте ЖЭК.
Как написать заявление в жэу образец
» Как правильно пишется 30 марта 2018 года
Как составить заявление в жэу образец
Заявление в жэк, дэз (образец). Часто возникают конфликтные ситуации с жэу, дэзом по вопросам предоставления и оплаты коммунальных услуг. Чтобы урегулировать ситуацию можно обратиться в жэу (жэк, дэз) с досудебной претензией по форме заявления по.
Как написать заявление в жкх - клуб советов ответы на вопросы
марко поло скачать торрент 2014 Часто требуется составить какое-либо прошение в исполком или жалобу в жэс, и возникает проблема что и как писать.
Обычно схема дальнейшей реакции жэка на заявление о протечке крыши такова коммунальные службы должны немедленно связаться со специализированной организацией-подрядчиком. В случае удовлетворения судом предъявленного мной иска возможно также дополнительное взыскание с ответчика в бюджет штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителей. Это пригодится, если потребуется провести независимую экспертизу или подать иск в суд.
Если стоимость работ всех устраивает, то коммунальные службы составляют договор с исполнителем на произведение ремонта крыши. Как написать заявление на ремонт крыши, и каким образом эффективно воздействовать на коммунальные службы?
Образцы заявлений обращений жалоб и др - форум onliner by
Содержание заявления подпись дата данное обращение регистрируется в приемной ооо жэу-2, либо направляется почтой по адресу 453200, республика башкортостан, г.
Заявление в жэк дэз образец - бизнес-портал пути успеха
Чтобы урегулировать ситуацию можно обратиться в жэу (жэк, дэз) с досудебной претензией по форме заявления по нижепредставленному образцу. Как написать заявление в жкх. Заявление в жкх на ремонт. Заявление в жкх может быть как по общедомовым проблемам, так и по индивидуальным квартирным. В нашей статье вы найдете образцы и тех.
Бланк заявления в жэу
Если сотрудники жэу не реагируют на ваше заявление, следующий шаг обращение.
На фотографиях и в видеозаписях необходимо зафиксировать полученный ущерб повреждения потолка, стен, предметов интерьера.
Киевлянка татьяна цинкевич пришла в жэк спросить, почему ей летом начисляется плата за отопление.
Свои вопросы к юристам на жилищные темы присылайте на matychaksegodnya. Подпись прошу проверить работу вентиляции в кухне и ванной.
Если течёт крыша, как написать заявление? Заявление о протечке кровли подается диспетчеру жэу. Обычно жалоба пишется в свободной форме.
Жалоба на протечку крыши должна быть написана в двух экземплярах, копию следует оставить себе как доказательство подачи данного документа.
Если вы пишете в жэк коллективное обращение, там обязательно должны быть указаны фамилии всех лиц, которые подписали обращение. Свои вопросы к юристам на жилищные темы присылайте на matychaksegodnya.
Протекает крыша заявление образец как написать жалобу
Если дело дошло до рукопашной, наш юрист-эксперт рекомендует поступать следующим образом если были свидетели, запишите их контактные данные.
Я ежемесячно оплачиваю счета за коммунальные услуги, без задержек и в полном объеме.
Дальше необходимо лаконично и без эмоций изложить суть вашего обращения. Работники милиции не имеют права отказать вам в его принятии и регистрации.
. Если течёт крыша, как написать заявление? Заявление о протечке кровли подается диспетчеру жэу. Обычно жалоба пишется в свободной форме.
Все обращения в жэк лучше составлять в письменном виде. Если вы пишете в жэк коллективное обращение, там обязательно должны быть указаны фамилии всех лиц, которые подписали обращение.
. Если сотрудники жэу не реагируют на ваше заявление, следующий шаг обращение.
Киевлянка татьяна цинкевич пришла в жэк спросить, почему ей летом начисляется плата за отопление.
Кроме того, вы имеете право принимать участие в ходе проверки сотрудниками жэка по факту обращения, знакомиться с материалами данной проверки, присутствовать при рассмотрении письменного обращения и требовать соблюдения тайны рассмотрения заявления (ходатайства) или жалобы. В этом случае необходимо подать заявление в жкх о протечке крыши на имя начальника организации.
. Примерная форма заявления для получения договора с управляющей компанией. Заявление в прокуратуру по факту не предоставления информации.
Как правильно написать заявление о протечке крыши?
Главная "/>Статьи "/>Жителю в помощь
У вас протекает крыша? Сайт ЖКХ24.рф дает советы, как устранять эту неприятность.
Первый шаг – заявить в ЖЭУ, УК или другую коммунальную организацию, обслуживающую дом. Заявка может быть подана в устной и (или) письменной форме. Первое – оперативно, но малоэффективно. Тем не менее, если вы решили прибегнуть к этому способу, не забудьте при звонке записать его дату, время и данные диспетчера. Второе – займет больше времени, но будет результативнее.
Как составить заявление о протечки крыши правильно?
Как и любой другой документ, этот должен начинаться с адресата и заявителя. В правом верхнем углу пишем «Кому» . ФИО начальника коммунальной организации, ее наименование и юридический адрес. В графе «От кого» – свои паспортные данные, адрес проживания. Можете еще указать телефон – пригодится, если коммунальщики захотят с вами экстренно связаться.
Далее, отступив, в середине строки более крупным кеглем пишем слово «Заявление» . В данном случае используется именно оно (не жалоба или претензия), так как вы заявляете о случившемся факте протечки.
В конце документа указываются такие реквизиты, как дата и подпись (с расшифровкой).
Теперь излагаем суть. Вначале укажите, что являетесь собственником (нанимателем) жилого помещения, в котором произошла протечка, на основании таких-то правоустанавливающих документов. Их можно приложить к заявлению.
Затем расскажите, когда потекла крыша – дату и (хотя бы примерное) время в каком месте – комната, ее часть и т.д. Опишите характер протечки – откуда лилась вода (по стенам, с потолка), насколько сильно и прочее.
Наконец, опишите материальный ущерб, который причинен: что пострадало из имущества, какого ремонта требует помещение.
Эксперты рекомендуют сфотографировать место протечки и ущерб причиненный ей. Фотографии пригодятся при проведении независимой экспертизы или подаче иска, кроме того, их можно приложить к данному заявлению.
Заканчиваться ваше заявление должно просьбой устранить протечку, составить соответствующий акт и возместить ущерб: «На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.36 и ст.162 Жилищного кодекса РФ, ст.4 ФЗ «О защите прав потребителей», п.В ст.40 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном жилом помещении», Приложением №2 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», прошу…» . Просьбы стоит излагать под порядковыми номерами, формулировать предельно четко. Ссылки на нормативную базу – важный момент. Они демонстрируют, что вы знаете свои права и будете их отстаивать.
В конце также указываем список документов, прилагающихся к заявлению.
Заявление составляем в двух экземплярах, один из которых оставляем себе. Подать его можно:
Если в последнем случае диспетчер отказывается ставить подпись или вообще принимать заявление, вы можете сделать в присутствии двух свидетелей соответствующую пометку на документе и завизировать ее подписями этих свидетелей.
Протечка крыши – одна из частых причин конфликтов между гражданами и коммунальщиками. Возможно, данное заявление – не последнее, которое вам предстоит написать. Это могут быть обращения в Жилищную инспекцию, Прокуратуру или суд. Вы можете использовать представленную конструкцию при составлении любого из них (в случае искового заявления не забывайте про правила подведомственности и подсудности).
Заявление на ремонт крыши: что нужно делать
К сожалению, для людей, живущих на верхних этажах многоквартирных домов, типична ситуация, когда то или иное помещение начинает заливать вода с поврежденной кровли.
В данном случае приходится обращаться в управляющую компанию и писать заявление на ремонт крыши.
Что сделать сначала
Первый из ваших шагов – обратиться в ЖЭУ, ТСЖ УК либо другую коммунальную организацию, которая обслуживает дом. Заявку можно подать как в устной форме – лично или по телефону, так и в письменном виде. Первое – очень оперативно, но неэффективно.
Для подачи заявления обратитесь в свое ТСЖ, УК либо ЖЭУ
Совет! Но, если вы поступили именно так, не забудьте записать дату, время звонка и все данные принимавшего его диспетчера.
Второе отнимет больше вашего времени, но будет гораздо результативнее. Обычно образец заявления на ремонт крыши обладает свободной формой, неизменны только шапка и дата с подписью заявителя внизу листа. Стоит отметить, что многие управляющие организации имеют свои бланки заявлений.
Итак, как же грамотно составить заявление на проведение ремонта крыши ?
Вводные данные и реквизиты
Как и любые прочие документы, подаваемый вами должен начинаться с данных адресата и заявителя. В верхнем правом углу листа напишите в графе «Кому»: ФИО начальника (директора) коммунальной службы, ее название, а также юридический адрес. Ниже - «От кого» – ваши данные и адрес.
Хорошо будет указать и любой телефон (домашний либо сотовый) – коммунальщикам может понадобиться с вами оперативно связаться.
Чуть отступив, в середине напишите название документа: «Заявление». В этом случае применяется именно оно, потому как вами подается именно заявка на ремонт крыши, а не жалоба либо претензия.
В конце листа поставьте дату и подпись, в скобках расшифруйте ее, то есть укажите вашу фамилию.
Далее изложите причину обращения. Сначала напишите, что вы собственник квартиры, в которую произошла протечка с кровли и на основании какого правоустанавливающего документа вы им являетесь. Ксерокопию его можно приложить к заявлению .
Далее опишите, когда все началось – число и примерное время, и в каком из помещений. Охарактеризуйте протечку: откуда поступала вода, и каким образом текла по потолку и стенам, как сильно и т.д.
Затем опишите причиненный материальный ущерб: что было повреждено из вашего имущества, и ремонт комнаты (или всей квартиры) какого плана необходим.
В компании должны быть примеры все документов, необходимых для начала ремонта, в том числе: дефектной ведомости и образец сметы на ремонт крыши. На всякий случай ознакомьтесь с ними.
Совет! Юристы настойчиво рекомендуют сфотографировать все места протечек, а также ущерб, который они причинили. Фото могут быть полезными, если будет проводиться независимая экспертиза или подаваться иск в суд. Помимо этого, можете приложить их к заявлению.
Ваша заявка должна заканчиваться просьбой составить дефектный акт на ремонт крыши, устранить протечку и возместить причиненный ущерб .
Выглядеть это должно так:
«На основании всего вышеизложенного и руководствуясь статьями №36 и №162 Жилищного Кодекса России, статьей №4 Федерального Закона «О защите прав потребителей», пунктом В статьи №40 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном жилом доме», а также Приложением №2 «Норм и правил технической эксплуатации жилищного фонда», прошу…».
Обратите внимание! Просьбы излагайте, присваивая им порядковые номера, формулируйте четко и ясно. Ссылки на законы и нормативную базу – важнейший фактор. Они продемонстрируют, что вы знакомы со своими правами и знаете, как их отстаивать.
Далее укажите список документов, которые приложили к заявлению. Написав два его экземпляра, один отдайте диспетчеру, второй с его подписью о получении, оставьте у себя.
Если диспетчер откажется расписываться или принимать заявку, напишите об этом при двух свидетелях в документе и завизируйте данный факт их подписями.
Стоит отметить, что поданное вами заявление может оказаться не последним, которое вам придется писать. Это могут быть документы, направляемые в Жилищную инспекцию, суд, региональную администрацию, Прокуратуру и т.д. Приведенная конструкция может быть использована при обращении в любую из инстанций.
Что такое дефектный акт, когда и кем он составляется
Составленная дефектная ведомость на ремонт крыши необходима, чтобы обосновать принятие начальником ТСЖ, УК либо ЖЭУ решения о нужности произведения ремонта – как аварийного, так и текущего либо капитального на обследуемом жилом объекте .
В вашем случае документ должен составлять технический специалист (инженер) управляющей организации.
Чтобы конкретизировать объект ремонта, в графе «Наименование объекта» он должен указать адрес, дом, квартиру и все помещения, нуждающиеся в исправлении повреждений.
Далее, в приводимом перечне работ, под графой «Вид исполняемых работ», технический работник должен указывая конкретное место, перечислять его повреждения и способы ремонта. Например: «Кухня, протечка потолка у плиты с потеками на стену. Необходимо произвести ремонт потолка на кухне и пострадавшей стены.»
Если возникли дефекты каких-либо конструктивных элементов, то будущий договор на ремонт крыши должен составляться с учетом их визуального обследования и фотографирования.
Все выявленные дефекты протоколируются в акте в графе «Описание повреждений элементов конструкций» с обязательным уточнением участка и объема разрушений. Описывать повреждения, недостатки, дефекты и пр. можно в произвольной форме. В графе «Примечания» документа можно указать что-либо нестандартное, присущее данному конкретному случаю.
Акт играет роль исходного документа, по которому составляется смета на капитальный ремонт крыши, а также аварийный и текущий.
Выполняться они могут управляющей организацией хозяйственным либо подрядным методом. Во втором случае составляется подрядный договор со сторонней строительной компанией.
Весь пакет документов - заявление на ремонт крыши, дефектный акт, смета и пр. представляется начальнику управляющей компании для утверждения.
как грамотно написать заявление в жко на ремонт крыши, что бы крышу отремонтировали
юлия панкова Гуру (2619) 3 года назад
Делается это так:
Напишите заявление на ремонт кровли в ЖЭУ по месту вашего проживания, причем лучше сразу в двух экземплярах пишите. Один из них вы оставите в ЖЭУ, второй обязательно заверьте у ответственного за прием заявлений работника ЖЭУ, причем заставьте его обязательно поставить дату приемки у вас заявления и номер, под которым это заявление приняли. В шапке заявления обязательно напишите, кому оно адресовано, (т. е. «Начальнику ЖЭК №… Пупкину П. П.»). далее свои фамилию, имя и отчество, где проживаете (дом, номер квартиры). При необходимости вам предоставят образец заявления на ремонт кровли.
В заявлении подробно изложите причины, по которым ремонт крыши должен быть произведен. Опишите подробно, откуда именно течет вода (с потолка или и по стенам также) и какой ущерб с материальной стороны вам приносит эта протечка. Можете сослаться и на причинение вам моральных травм, вызванных причиненными протечкой неудобствами. Просите прислать к вам технического работника или инженера ЖЭУ для того, чтобы он составил Акт о протечке в соответствующей форме. Этот Акт, как и второй экземпляр заявления, могут вам пригодиться при подаче в суд заявления о бездействии ЖЭУ в вопросе ремонта протекающей крыши.
После принятия заявления на ремонт кровли ЖЭУ должно немедленно связаться со специализированой организацией, занимающейся выполнением работ по ремонту крыши, которая в тот же день пришлет к вам своего специалиста. Этот специалист произведет осмотр и составит смету на ремонтные работы, которые нужно произвести.
Далее эта смета попадает в ЖЭУ, и, если стоимость ремонта, обозначенная в смете, всех устроит, то ЖЭУ составит договор на производство ремонта кровли с исполнителем. Далее стоимость работ по смете раскладывается на всех жильцов дома, на котором ремонт крыши будет производиться. После того, как нужная сумма с жильцов собрана, специализированная бригада приступит к выполнению работ.
При составлении и подаче заявления на ремонт кровли будет лучше, если вы не сами пойдете в ЖЭУ, а с парой-тройкой соседей, которые так же пострадали от протечки. Будет надежнее, если будет составлено коллективное заявление.
Советуем после того, как подали заявления, не расслабляться, а почаще напоминать работникам ЖЭУ о том, что у вас течет крыша. Это можно делать по телефону, или лично посещая жилконтору. Важно делать это до тех пор, пока работы не будут выполнены.
Как правильно написать заявление в жэк
Составляем жалобу в местный ЖЭК грамотно
Подача жалобы в ЖЭК – действенный способ защиты интересов жильцов. Зная об этом, многие ищут образец документа.
Но машинальное копирование чужого текста вряд ли приведет к достижению желаемого результата. Чтобы написать грамотный документ, нужно разобраться в нюансах.
Среднестатистический образец жалобы содержит сведения о таких проблемах ЖКХ, как грязь в подъезде, слабый напор воды, холодные батареи, трещины фундамента, осыпающийся балкон.
Протекает крыша – составляем заявление по образцу
Повреждение или физический износ кровли влечет за собой нарушение герметичности покрытия и, как следствие, проникновение влаги внутрь кровельного пирога. С такой проблемой систематически сталкиваются жильцы верхнего этажа многоквартирных домов. Мокнущий потолок и стены в период активного весеннего таяния снега или во время дождей означают, что протекла крыша.
Почему необходимо при появлении первых же признаков протечки обращаться в управляющую организацию, которая отвечает за техническое состояние жилого дома?
Чем раньше будут устранены причины проникновения влаги, тем меньше пострадают строительные конструкции здания .
Как правильно написать заявление в жэк
— безвозмездно устранить указанные недостатки своими силами и средствами, произведя следующие работы__________________ в срок до___
— возместить мне причиненные убытки_________ в срок до___
Прошу направить ответ в письменной форме.
При отклонении предъявленной мной претензии буду вынужден обратиться за защитой своих потребительских прав в суд и в качестве исковых требований буду выдвигать дополнительно требование по компенсации причиненного вашими действиями мне морального вреда.
В случае удовлетворения судом предъявленного мной иска возможно также дополнительное взыскание с ответчика в бюджет штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителей.
Сумма штрафа будет соответствовать цене иска.
Предлагаю Вам разрешить спор в досудебном порядке.
Заявление на ремонт крыши в ЖКХ
Если жильцы верхних этажей наблюдают у себя дома протечки, то нужно позаботиться о том, чтобы донести сей факт до управляющей компании. Именно она должна заниматься ремонтом прохудившейся кровли, не стоит пробовать делать это самостоятельно. От протечки может изрядно пострадать квартира, не говоря об угрозе короткого замыкания.
Даже, если с потолка не капает, а он просто мокнет, это уже является поводом обратиться в ЖКУ.
Образец претензии в управляющую компанию, тсж, жко, жэу, жэк
Я проживаю в доме, обслуживаемом Вашей организацией. Являясь исполнителем жилищных и коммунальных услуг, ваша организация, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требования стандартов, санитарных норм, установленных нормативами и условиям договора, а также информации о жилищных и коммунальных услугах.
Если у вас прогнил стояк холодного водоснабжения, стояк горячего водоснабжения или стояк отопления и из него сочится или бежит вода, необходимо срочно произвести его ремонт.
Самостоятельно произвести ремонт стояка не получится, так как для этого необходимо его перекрытие.
Все задвижки стояков находятся под контролем управляющей компании вашего дома, и именно она должна заниматься ремонтом стояков.
Заявление на ремонт крыши: как правильно составить
Принято, что жалоба подается в двух вариантах — устной и письменной форме.
Первый вариант используется для оперативного информирования ЖЕКа о протечке крыши, однако часто он не дает эффекта. Тем не менее, все-таки стоит сделать звонок при обнаружении повреждения . Второй вариант – заявление в ЖЭК на ремонт крыши, что будет гораздо результативнее .
Во-первых, это – документ и на него работники коммунальной службы обязаны отреагировать.
Подаем заявление на ремонт балкона: тонкости законодательства
Каждый владелец непригодного для использования балкона должен знать, что эта часть квартиры является непременной частью общего имущества.
Причем ежемесячно за ее содержание выплачивается фиксированная сумма управляющей компании (УК). Поэтому ремонтные работы по укреплению несущих стен и главных конструкций обязательно должны выполняться представителями УК, в соответствии с законодательством РФ.
Часто возникают конфликтные ситуации с ЖЭУ, ДЭЗом по вопросам предоставления и оплаты коммунальных услуг.
Чтобы урегулировать ситуацию можно обратиться в ЖЭУ (ЖЭК, ДЭЗ) с досудебной претензией по форме заявления по нижепредставленному образцу. Я,____________(ФИО), с «__»______201_г. являюсь собственником квартиры № ____ в доме, обслуживаемом Вашей организацией, в которой и проживаю со своей семьей.
Бухгалтерские и юридические услуги
Как правильно написать заявление в ЖЭК о течи крыши
как правильно написать заявление в ЖЭК о течи крыши
А практика, это я должен сходить в ЖЭК и выложить тебе на блюдечке. ОБРАЗЕЦ заявления в ЖЭК, ДЭЗ
Начальнику ДЭЗ (ЖЭК)
проживающего по адресу:
С «_»______г. я проживаю (являюсь собственником квартиры) в доме, который обслуживает ваша организация. (Ссылка на документы, подтверждающие право на занимаемую жилплощадь.)
Являясь исполнителем коммунальных услуг, ваша организация независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качествам обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленных нормативами и условиями договора, а также информацию о коммунальных услугах.
Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению, электроснабжению, холодному и горячему водоснабжению, канализованию, газоснабжению.
Я регулярно плачу за коммунальные услуги, исполняя таким образом свои обязательства.
Ваша организация исполняет свои обязательства не надлежащим образом, что выразилось в _________.
Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на коммунальные услуги, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.
На основании ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг ПРОШУ:
— в срок до___ своими силами и средствами безвозмездно устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы____
— в срок до___ возместить мне причиненные убытки_________
Ответить прошу в письменной форме.
В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя, кроме вышеуказанного, буду требовать также компенсации причиненного мне морального вреда.
При удовлетворении иска суд может также взыскать с исполнителя штраф в бюджет в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Предлагаю решить спор в досудебном порядке.
Если сотрудники ЖЭУ не реагируют на ваше заявление, следующий шаг — обращение в суд с гражданским иском.
Источники:
viplawyer.ru pravoved.ru zayavlenievsud.ru juridicheskii.ru ndpr.ruКомментариев пока нет!