Как написать заявление начальнику почты
Образец заявления на начальника почты чтобы почту носили дом
прошел месяц с момента прибытия посылки в почтовое отделение. Все ничего, только я заказала на аллиэкспрессе 24 разных заказа. Больше половины не отслеживаются. Так бы по инету смотрела. Как пишется жалоба?
В жалобную книгу или на начальника почтового отделения? или еще куда? Если мне все 24 извещения так и не придут, куда тогда обращаться? И вообще есть ли смысл?
Как правильно пишется заявление начальнику отделения почты
Как правильно пишется заявление начальнику отделения почты
Кому (в Вашем случае начальнику почтового отделения №. )
2. От кого (от Вас) и Ваши координаты (адрес, телефон)
Суть заявления — то есть, ради чего Вы его пишите, что Вы хотите получить, предложить, выяснить и т.
4. Должна стоять дата и Ваша подпись
Заявление напишите в 2 экземплярах, один сдайте на почту, а на втором лицо, которое его примет, должно написать входящий номер, свою фамилию, имя, отчество и дату приёма заявления.
Пенза, ул. Аничкина, 73-51 Обращаюсь к Вам с жалобой на действия сотрудников почтового отделение № 19 г.
Пензы, находящегося по адресу: г.
Пенза, ул. Островского, 48 а. В своем почтовом ящике я нашла уведомление о том, что на мой адрес поступила посылка (небольшого веса, мелкий пакет).
Поскольку я была занята, за посылкой отправилась через 2 дня (19.12.2018 г.).
Уведомление о получении посылки я потеряла.
Как написать жалобу на Почту России?
При написании претензии на Почту России клиенты часто не знают куда их адресовать. Количество инстанций, которые занимаются решением подобных вопросов, довольно много.
Ниже будет представлен список соответствующих организаций: Почта России — как написать жалобу на отделение Если вы столкнулись с некачественным сервисом в любом отделении почты, грамотно составленная жалоба поможет вам добиться справедливости.
Простояла в очереди я около часа. На мои замечания о том, что два других сотрудника закрыли окна и не принимают клиентов, мне в грубой форме было замечено, что они занимаются внутренней документацией.
В соответствии со ст. 19 Закона от 17.07.1999 г.
№ 176-ФЗ, пользователи услуг почтовой связи имеют право на получение почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств по своему почтовому адресу, до востребования или с использованием ячеек абонементного почтового шкафа.
Образец жалобы на отделение — Почты России
Наконец, важное конкурентное преимущество «Почты России» — ее доступность в любой точке страны.
Не стоит забывать, что кроме Москвы, Санкт-Петербурга и областных центров в России существует еще великое множество районов с входящими в них деревеньками. Вот туда точно не доберутся никакие современные компании-перевозчики, а значит, «Почта России» — единственная организация , которая может оказать населению нужные услуги.
Куда и как жаловаться на почту России: образец и правила составления заявления
На официальном сайте размещена общественная приемная (www.pochta.ru/claim), через которую допускается отправка разнообразных сообщений.
Заявитель заполняет данные о себе и своем обращении: Дополнительно можно приложить сканированные образы или фотографии документов: чеков, квитанций, конвертов, видео. Форма предполагает выбор адресата: генеральный директор, заместитель, руководитель дирекции. На сайте предусмотрена возможность общения с онлайн консультантом.
Составление жалобы на Почту России
Ежегодно Роспотребнадзор получает сотни жалоб на работу Почты, однако далеко не все граждане знают, как защитить свои права и добиться возмещения нанесённых убытков. Если вы столкнулись с неисполнением или некачественным выполнением услуги, вы имеете законное право пожаловаться на конкретного сотрудника или Почту России в целом в соответствующие надзорные инстанции. Как правило, пожаловаться на работу конкретного отделения или определённого сотрудника можно в центральный офис компании.
Как написать заявление на имя начальника почты?
)) первая — шоколад, конфеты личному работнику почты (уже пора иметь одну сотрудницу на своей почте) и все письма и посылки ты забераешь именно у неё после звонка тебе, сам так делаю)) Второй -завести ая на своём отделении почты, так же всё будет на месте, но более удобен первый вариант.
я так понимаю разные страны разные менталитеты соотвественно и рецепты разные, скидку на это тоже надо делать, если стояла бы задача отнести шоколадку эта тема бы здесь и не возникла.
Куда жаловаться на Почту России?
Нередко в отделениях Почты России возникают конфликтные ситуации между операторами и клиентами почты: хамство и явное нежелание обслуживать клиентов, медленная работа, одно работающее окно вместо трёх – список можно продолжать бесконечно.
Клиенты Почты, неудовлетворённые качеством услуг, в большинстве случаев не знают, что можно писать жалобы на Почту России. В этой статье мы расскажем о том, как и куда направить жалобу на Почту России.
Существует несколько инстанций, которые контролируют работу Почты. В первую очередь это сама Почта России (главный её офис), отвечающая за работу отделений по всей территории РФ. Чтобы уведомить руководящий состав Почты о некорректной работе определённого сотрудника или отделения, можно подать жалобу следующим образом:
- Подать онлайн;
- Обратиться на горячую линию;
- Отправить письмо в головной офис компании.
В том случае, если руководящий состав Почты не смог уладить конфликт, следует обратиться в следующие инстанции:
Жалоба посредством онлайн-обращения
Почта России имеет свой официальный сайт, с которого можно написать обращение. Для того, чтобы это сделать, необходимо:
- Зайти в общественную приёмную на официальном сайте Почты России;
- В нижнем правом углу нажать на кнопку «Отправить письмо»;
- Далее система предлагает заполнить форму, где обязательно нужно:
- Указать ФИО и адрес электронной почты;
- Выбрать адресата и тему обращения;
- Написать текст обращения, к которому можно прикрепить документы с помощью функции «Прикрепить файл»;
- Затем нужно отправить письмо, нажав на соответствующую кнопку в правом нижнем углу.
Для рассмотрения жалобы и предоставления ответа заявителю существуют следующие сроки:
- 5 дней отводится на рассмотрение жалоб, касающихся посылок и переводов, которые пересылаются и переводятся в рамках одного города;
- 2 месяца отводится на рассмотрение жалоб, касающихся посылок и переводов из других городов.
Ещё один способ мирного разрешения конфликта, это возможность позвонить на горячую линию почты по телефону 8-800-2005-888. По России звонки бесплатны.
Каждый менеджер старается уладить вопрос обратившегося. Кроме того, все разговоры записываются.
Жалоба письмом в головной офис компании
Пожаловаться на работу Почты России можно, отправив письмо в главный офис. Это будет говорить о серьёзных намерениях заявителя.
Адрес главного офиса: г. Москва, Варшавское шоссе, 37. Индекс: 131000.
Как жаловаться в Роскомнадзор
Деятельность всех российских почтовых служб контролируется Роскомнадзором.
Чтобы уведомить этот орган о некорректной работе Почты России, можно подать жалобу с официального сайта Роскомнадзора. Для этого нужно:
- Зайти на страницу «Сформировать обращение»;
- Выбрать тематику обращения «Оказание услуг связи» и «Услуги почтовой связи»;
- Затем необходимо выбрать должностное лицо, к которому вы хотите обратиться;
- Далее нужно заполнить все остальные поля:
- ФИО;
- Способ, которым вы хотите получить ответ (электронной или обычной почтой);
- Место рассмотрения, где в выпадающем меню вы выбираете свою область;
- Текст обращения;
- При наличии документов, относящихся к обращению, можно их добавить с помощью кнопки «Выберите Файл»;
- Затем необходимо ввести защитный код с картинки и нажать «отправить».
Также можно отправить обращение обычной почтой по адресу: г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2. Индекс: 109074.
Как подать жалобу в прокуратуру?
Прежде чем обращаться в прокуратуру, важно помнить, что сначала вопрос решается с другими контролирующими органами. Если выход из ситуации так и не был найден, значит, необходимо обратиться в прокуратуру.
В прокуратуру подать жалобу можно также с помощью интернета с её официального сайта. Для этого нужно зайти в интернет-приёмную и ознакомиться с предлагающейся информацией. Скорее всего, обращаться в генпрокуратуру не имеет смысла, так как оттуда обращение всё равно будет направлено в подведомственные органы. Поэтому, в той же интернет-приёмной нужно выбрать ваш регион в выпадающем меню «Органы прокуратуры в субъектах РФ».
Выбрав свой регион, система переводит вас в интернет-приёмную прокуратуры вашего региона, где вы можете оставить своё обращение, заполнив все необходимые поля.
Срок рассмотрения обращений
Жалобы, поступившие в головной офис Почты России, рассматриваются в течение 15 дней. В это время организация проводит внутреннюю проверку, выявляет провинившихся сотрудников или же отказывает в разбирательстве, указав конкретную причину.
Иногда рассмотрение жалобы растягивается ещё на 15 дней. В этом случае заявитель предупреждается о таком решении заранее.
Что касается государственных органов, таких как Роскомнадзор и Прокуратура, то они рассматривают обращения в сроки, установленные для них Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии со статьёй 12 ФЗ-59, срок рассмотрения письменных заявлений граждан – 30 дней с момента регистрации обращения. Если случай заявителя исключительный, то срок рассмотрения может быть продлён ещё на 30 дней. Госорганы также обязаны уведомить заявителя о том, что срок рассмотрения продлён.
Куда жаловаться на почту России?
Почта России является монополистом в нашей стране в сфере сообщения между жителями разных регионов и государств. Курьерские службы охватывают только часть крупных городов, в то время как небольшие населенные пункты и отдаленные деревни получают переводы, сообщения и подобное только посредством почты. Причем данный вид связи является доступным для всего населения. Однако с большой нагрузкой и текучкой кадров почтовая служба часто справляется неэффективно, что вызывает поток негатива и обращений с жалобами граждан в различные инстанции.
На что можно пожаловаться на Почту России?
С претензией к почте можно обратиться по следующим основаниям:
- утеря посылки;
- повреждение содержимого посылки;
- длительная доставка;
- хамское отношение сотрудников;
- большие очереди;
- отказ в предоставлении заявленной услуги;
- запрос документов, не требующихся для проведения операции по отправлению, переводу и т.д.
Куда жаловаться на Почту России?
В случае нарушения прав гражданин или представитель организации вправе написать жалобу уполномоченному лицу или органу. С претензией можно обратиться:
- к начальнику отделения почтовой связи;
- в головной офис Почты РФ;
- в Роспотребнадзор;
- в Роскомнадзор;
- в прокуратуру;
- в суд.
На неудовлетворительную работу сотрудников почты (потеря посылки, неуведомление о нахождении посылки, невнесение сведений в базу и т.д.) гражданин может пожаловаться непосредственному начальнику отделения. Одновременно претензию можно продублировать в «Книге жалоб и предложений».
В документе следует указать личные данные (ФИО и адрес) и суть претензии, а также приложить документы, свидетельствующие о нарушении со стороны сотрудников структуры (чеки, уведомления, выписки, распечатки с сайта и т.д.)
Управляющее лицо обязано предоставить ответ по жалобе, а при подтверждении нарушения – наказать виновных лиц (например, за хамство сделать выговор).
Написать жалобу на отделение можно в Центральный офис Почты России. Подать документы получится:
- заказным письмом по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 37;
- через официальный сайт, раздел «Другие сервисы» — «Электронные обращения». В предложенной категории необходимо заполнить претензию по образцу и нажать «Отправить».
Важно: сообщить о халатном отношении сотрудников можно по бесплатному многоканальному телефону 8(800)-200-58-88.
Ответ на претензию предоставляется:
- по истечении 5 дней в случае розыска отправления внутри одного региона;
- по прошествии месяца — в отношении иных переводов и отправлений;
- в пределах 2-3 месяца — при международных отправлениях.
Отделение почтовой связи оказывает определенные услуги населению. Поэтому в случае некачественного обслуживания гражданин вправе обратиться в надзорный орган – Роспотребнадзор.
- Зайти на сайт.
- Выбрать раздел «Для граждан».
- Нажать «Обращения граждан». В конце страницы представлены 2 варианта подачи жалобы: первый с регистрацией в ЕСИА, второй — без нее.
- Выбрать один из предложенных вариантов.
- Перейти на другую страницу и нажать на согласие с правилами. После этого автоматически происходит перенаправление на шаблон жалобы, который следует заполнить.
Размер электронного обращения не может быть более 2000 символов. Имеющиеся документы можно оформить в архив или отдельным документом-вложением. Вложения не должны весить более 5 Мб.
Также документацию можно направить по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский пер., д. 18, стр. 5 и 7. Информацию о поступлении и регистрации обращений, направленных почтой, можно узнать по номеру 8(800)-100-00-04 (бесплатно из любого региона РФ) и справочному телефону 8(499)-973-26-90.
Роскомнадзор – это федеральная надзорная служба в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
- Зайти на сайт.
- Выбрать «Государственные услуги»;
- Нажать «Подать жалобу». Обратиться с претензией можно, если были нарушены следующие положения регламента предоставления государственных услуг:
- нарушение сроков исполнения или регистрации запроса;
- отказ в исправлении ошибок, допущенных сотрудниками;
- требование больше документов, чем установлено законодательством, или платы за бесплатные услуги.
Для оформления претензии необходимо зарегистрироваться на сайте «Госуслуги». Сообщить о нарушении прав можно также через раздел «Сформировать обращение». Следуя указаниям, заполняется предложенная форма и отправляется на рассмотрение уполномоченному сотруднику Роскомнадзора. Письменное обращение направляется по адресу: 109074, г. Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр. 2.
В прокуратуру следует обращаться, когда остальные попытки восстановить права оказались безуспешными. Претензия составляется на простом бумажном бланке. Одновременно можно пожаловаться и на надзорные структуры, которые проигнорировали сообщение и оставили его без рассмотрения.
К жалобе следует приложить документы, подтверждающие нарушение со стороны сотрудников почты, а также копии писем, направленных в надзорные службы и руководству почты, и ответы, если они были предоставлены. В обращении необходимо указать ФИО и адрес, чтобы прокурор смог дать ответ. В противном случае лицо не сможет узнать о результатах рассмотрения претензии.
Подать бумаги можно:
Регистрация обращения осуществляется в трехдневный срок. Жалобы, не требующие проведения проверки и запроса дополнительных документов, рассматриваются в пятнадцатидневный срок. В остальных случаях ответ на претензию предоставляется в течение месяца, а в некоторых случаях и позже, если требуется проведение нескольких проверок.
Самой последней инстанцией является суд. В органы правосудия лицо обращается уже не с жалобой, а с исковым заявлением. В иске указывается требование о взыскании или об обязании совершения определенных действий. Например, в случае потери дорогостоящей посылки лицо вправе требовать выплаты ее стоимости, убытков, связанных с утратой вещи, и морального вреда.
Куда пожаловаться на Почту России через Интернет?
Как упоминалось выше, пожаловаться на Почту России через Интернет можно:
Лицо может разместить жалобу не только на сайтах официальных органов, но и в социальных сетях и на «отзовиках». Это стимулирует остальных граждан не молчать, а отстаивать свои права.
Правила оформления жалобы на почтовое отделение
Жаловаться на Почту России можно:
Письменная форма обращения удобна для людей, которые не пользуются Интернетом (например, пожилые люди). Определенных правил написания жалобы нет. В обращении следует указать следующие данные:
- название и адрес органа, в который направляется претензия;
- данные заявителя: ФИО, адрес, телефон для связи;
- название документа: «Жалоба»;
- обстоятельства дела;
- требование;
- дата и подпись заявителя.
Ответ на жалобу должен быть предоставлен в тридцатидневный срок.
Такой способ удобен для лиц, привыкших решать проблемы с наименьшими затратами. Достаточно зайти на сайт учреждения, принимающего электронные обращения, заполнить предложенную форму в режиме онлайн и отправить на рассмотрение уполномоченному органу.
При составлении электронного обращения следует придерживаться правил:
- размер сообщения не должен превышать 2 тыс. символов;
- документы прикладываются в отсканированном виде;
- язык написания текста — русский;
- вложенные файлы не должны весить более 5 Мб;
- не допускать употребления нецензурных слов и эмоциональных отступлений;
- назвать документ: «Жалоба на Почту России»;
- указывать достоверные данные.
Ответ предоставляется по указанному электронному адресу или направляется почтой по просьбе заявителя.
Как написать жалобу на Почту России — образец
Жалоба не имеет унифицированной формы. При составлении документа следует ориентироваться на образец, который можно скачать ниже.
Сохраните статью в 2 клика:
Таким образом, гражданин может пожаловаться на сотрудников почтового отделения, если их действия нарушают его права. Обращение можно подать как лично, так и направить в письменном или электронном виде. Жалобы на Почту России уполномочены рассматривать непосредственное руководство почтового отделения, центральный офис, надзорные органы. Конечной инстанцией является суд, который удовлетворяет (или не удовлетворяет) требования о взыскании материального и морального вреда.
src=» «=»» alt=»Образец заявления на начальника почты чтобы почту носили дом»>
Как оставить жалобу или претензию?
Как оставить жалобу или претензию?
За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами.
Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:
Образец жалобы на отделение — Почты России
Конечно! Если вас что-то не устраивает, вы всегда вправе пожаловаться . В нашей стране деятельность «Почты России» регулируется Федеральным Законом «О почтовой связи», Федеральным Законом «О связи», Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными постановлением Правительства, и многими другими нормативно-правовыми актами. Уж поверьте, что нигде в этих документах не прописана возможность задерживать или терять письма и посылки, хамить посетителям и вообще оказывать услуги ненадлежащего качества.
Жалоба, претензия на Почту России
Заявление должно содержать такие данные: Реквизиты центрального офиса предприятия в Москве: 131000, Варшавское шоссе, 37, +7 (495) 956-20-67. По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России – 8-800-2005-888. Это многоканальный номер, который доступен жителям любого населенного пункта России.
чтобы получить оргазм — надо двигаться У нас в районе почта корреспонденцию по адресам не доставляет. Хоть из суда, хоть откуда. Если сумеете доказать этот факт — может быть, суд примет это во внимание.
Например, если начальник п/о судье так прямо и заявит: «не доставляем-с»
Как написать заявление на имя начальника почты?
завтра наверно звякну куда нибудь, если силы будут в общем звонил в рашнпост по номеру где «Справки по предоставляемым услугам и качеству услуг». бугога, долго думали, в результате сказали, что это мне надо в моём почтовом отделении узнать. это пять! мде написал письмо туда же им в вопросы и жалобы, тоже самое ни ответа ни привета.
я зимой приболел капитальненко, ну и вобщем по старой памяти дурачок решил, что медицина у нас как бесплатная, как я был наивен, платить надо было каждые полметра, чуть не «убили» меня в общем, еле откупился от этой мафии чувствую своим самым чувствительным индикатором, что тут таже песня.
Составление жалобы на Почту России
Претензия направляется Почте России в электронном или бумажном варианте. В последнем случае вы можете послать жалобу в главный офис по адресу: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37. Формат электронного претензионного заявления зависит от географических показателей: данная форма заполняется при наличии проблемы с отправлением по территории России — https://www.pochta.
Как написать жалобу на Почту России?
Чтобы оформить ее по всем правилам рассмотрите представленный алгоритм: Составлять жалобу надлежит только с указанием личных данных и электронной почты для обратной связи; Размер письма не должен превышать две тысячи знаков; Обращение следует составлять с указанием фактов нарушения и вашими требованиями; Обязательным условием является грамотная и корректная речь без оскорбительных высказываний; Позволительно дополнить жалобу доказательствами факта нарушения ваших прав.
Образец жалобы на почту России
Реквизиты центрального офиса:
- телефон: +7 (495) 956-20-67 (администрация);
- адрес: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37;
- факс: +7 (495) 956-99-51.
- Онлайн в роскомнадзор мы можем подать жалобу следующим образом: переходим на сайт госоргана — https://do.gosuslugi.ru/orgs/rcn/ и жмём кнопочку «подать жалобу».
по закону должны разносить в этот же день как пришла посылка, а если пришла посылка во второй половине дня, то тогда на следующий день.
Куда и как жаловаться на почту России: образец и правила составления заявления
- отслеживать место нахождения отправления;
- заказать доставку;
- получить помощь консультанта.
- оставлять отзывы о качестве доставки;
- искать ближайшие почтовые отделения;
- получать оповещения о передвижении посылки или письма;
Жалоба на почту России
При всей востребованности компании «Почта России», качество предоставляемых ею услуг оставляет желать лучшего.
Клиенты часто недовольны скоростью доставки писем, посылок, путаницей адресов доставки и доставление грузов во вскрытом виде, либо в очень поврежденном состоянии упаковки.
В случае проявления данных факторов, можно отправить жалобы на почту России.
Составление жалобы на почту России
При написании жалобы на почту России, следует придерживаться определенных правил.
Правила регламентированы в строгом соответствии с действующим законодательством.
Жалоба может быть написана в письменной форме, либо отправлена в печатном виде и в форме электронного документа.
Почта России, жалоба в электронном виде:
? Не более 2 тысяч знаков в размере электронного сообщения;
? Возможность прикреплять к сообщению документы и материалы;
? Текст должен быть набран без использования латиницы, только на русском языке, разбит на предложения;
? Обращение должно содержать конкретные жалобы и предложения;
? Подать жалобу почта России можно только с указанием полного и достоверного почтового адреса;
? Не допускается употребление оскорбительных выражений и нецензурной лексики;
? При обращении с претензией о полном возмещении ущерба, в связи с порчей вложения, либо о розыске отправлений,
обязательно должен быть вложенный файл отсканированной квитанции;
? Обязательно указание фамилии, имени, отчества, а также адреса электронной почты.
Размер вложенного в обращение файл не должен быть более 5 Мб.
Для вложений допустимы почти все форматы файлов. Хранение и обработка информации о персональных данных авторов, происходит при строгом соблюдении строгих требований «Закона о персональных данных».
Обращение может иметь название «Почта жалоба».
Жалоба на работу почты России в письменной форме:
? Указание фамилии, имени, отчества отправителя, его почтовый адрес;
Когда брали кредит в банке на выгодных условиях – вам навязали невыгодную страховку? Есть решение. Прочитайте внимательно публикацию на тему о том как вернуть страховку, если кредит уже оформлен.
Грамотный покупатель знает все о сроках возврата товара. Больше информации вы сможете прочесть здесь.
Жалоба на сотрудника почты
При возникновении претензий к конкретному сотруднику отделения почтовой связи, можно написать на него жалобу. Жалоба на сотрудника почты может быть составлена в рукописном виде:
? Указание фамилии, имени, отчества отправителя, его почтовый адрес
? Указание данных о сотруднике почты;
? Четкое описание предъявляемых к нему претензий;
В любом случае, претензия дойдет до назначения и будет рассмотрена в течение 30 дней.
А вы знали что в момент заключения кредитного договора банк может навязать вам различные комиссии, противоречащие российскому законодательству? Хотите узнать подробнее как гарантированно вернуть банковские комиссии по кредиту?
С какими проблемами вы можете столкнуться при обмене или возврате технически сложного товара? Более детально мы расскажем вам в этой статье.
Куда отправлять жалобу на почту России
При написании жалоб часто возникают вопросы. Люди не знают, куда писать жалобу на почту. Вариантов для отправки жалобы существует довольно много.
Жалобу в электронном формате можно отправить по нескольким адресам:
? Сайт почты России, сервис – общественная приемная;
? По электронной почте rsoc_in@rsoc.ru
? Через форму обратной связи на сайте РосКомНадзор;
? По электронному адресу ems@emspost.ru.
Образец жалобы на почту представлен на соответствующих сервисах.
Жалобу в письменном виде можно подать:
? На имя начальника почтового отделения;
? Департамент по работе с клиентами российской «Почты»;
? Публичный ресурс «Гнев народа»
Первый экземпляр жалобы отправляется непосредственно в канцелярию почтового отделения, а второй экземпляр остается у заявителя жалобы. На втором экземпляре должен стоять обязательно штамп принятия.
Штамп необходим для подтверждения факта подачи жалобы.
У вас ржавые трубы, нету света и ремонт в подъезде был так лет 20 назад – но вы и дальше платите непонятно кому в местный ЖЭК? Прочтите статью о том как правильно составить жалобу на ЖКХ.
Как составить претензию на некачественный товар, чтобы подаваемое заявление имело юридическую силу, читайте здесь.
Компенсация за некачественные почтовые услуги
Закон о почтовой связи и Правила оказания услуг связи почтовой говорят об установлении обязательного порядка урегулировании спора, в частности, о возмещении вреда в виде компенсаций.
Компенсации носят разный характер:
? Неустойка за нарушение определенных сроков пересылки почтовых отправлений и денежных средств;
? Моральная компенсация по решению суда.
Неустойка назначается за каждый прошедший день задержки.
Сумма выплаты не может быть больше, чем оплаченная сумма.
Если качество предоставляемых услуг почтой России, не соответствует исполнению закона о почтовой связи, то рекомендуется обязательно писать жалобу или претензию в соответствующий надзорный орган, либо по адресу «Почта России».
Жалоба может также быть подана на конкретного сотрудника, либо сотрудников почты, к которым есть претензии к исполнению ими служебных обязанностей.
Источники:
advokat-strelnikov.ru zhaloba.moscow passus.ru ipc-zvezda.ru z-p-p.comКомментариев пока нет!