Как правильно написать заявление в приватбанк
Жалоба в НБУ на Приватбанк. Давайте все вместе!
Жалоба отправляется письмом с описью вложения и обратным уведомлением о доставке. Причем уведомление должно быть бумажным, а не в виде смс, как сейчас предлагает Укрпочта.
Рекомендую отправить копию главный офис Приватбанка, как минимум они лично будут относиться с уважением и реагировать на Ваши жалобы впредь более внимательно.
Пример жалобы ниже.
Суть проблемы описываете, что сделали операцию такого-то числа на такую сумму, деньги списали курсу такому-то что не соответствует заявленному на сайте Приватбанка. В службе поддержки ответили, что я могу узнать курс только после совершения операции.
Представьте, сколько будет таких жалоб, если обратятся все пострадавшие.
Национальный Банк Украины
Ул. Институтская, 9
ул. Набережная Победы, 50
На основании вышеизложенного прошу разобраться в сложившейся ситуации, принять меры относительно скорейшего разрешения данной проблемы и возврата принадлежащих мне денежных средств.
Руководствуясь Законом Украины «Об обращениях граждан» результаты проверки по данному вопросу прошу сообщить мне в установленные сроки в письменном виде.
Вчера все было нормально, сегодня прошла операция по курсу 14,53
извещение о курсе после совершенной операции - это честно?
у меня операция в долларе была
Я тоже звонила. Мне там всякую чушь рассказывали. Кому? Сотруднику банка такую херню на уши не навешаешь. задолбалась требовать разъяснений и спросила куда писать жалобу. ответили на сайте есть кнопочка:) Я популярно объяснила что кнопочка не для меня. Мне надо знать должность и фамилию на кого писать жалобу в письменном виде. Копию в НБУ по месту регистрации банка. Чрез 10 минут перезвонили и сказали, что никто ни черта не знает и сказать не может почему такой получился курс. Что чуть позже ответят. Перезвонят. Чуть надо подождать. Они сами не знают что говорить. Одно дело сказать тому кто не разбирается в этом вопросе и совсем другое дело тому кто читает постановления НБУ и в этом варится.
условия изменены не банком
это условия работы Международных Платежных Систем Visa и MasterCard
банк не обязан Вас за ранее оповещать об изменениях работы международных систем и сторонних сайтов
банк обязан проводить оповещение только об изменениях в условиях , введённых со стороны банка
Образец заявления в прокуратуру на банк
На веб ресурсах довольно много полезных шаблонов и образцов. Наши сотрудники подобрали для Вашей необходимости самые полезные по нашему мнению. Почти все из них применялся в работе. Все заявления отличаются в зависимости от учреждения, куда они должны быть отправлены.
Естественно документ верховный суд разнится от заявления в жэк. Определены требования определяющие что конкретно должно быть внесено в определенном обращении. К чрезвычайным обращениям выдвигаются особенные нормы к способу их изготовления. Скопируйте образей, приведенный ниже и заполните в него собственные данные. Хорошо будет если Вы изучите и другие примеры с профильных вебсайтов, ссылки на которые найдете под статьей.
Обработав тройку документов получится просто написать правильное обращение.
Приватбанк крым — пример заявления в нбу на возврат денег из приватбанка в крыму
(обновлено) Для получения разъяснений по поводу невыдачи вкладов, рекомендуем написать письмо в Национальный банк Украины как минимум двум адресатам: 1-й получатель: Гонтарева Валерия Алексеевна глава НБУ ул.
Жалоба на банк в прокуратуру образец - бесплатный архив юридических документов peopleandlaw.ru
Заявитель заключил договор ипотечного кредитирования с банком. При заключении данного договора отдельно обговаривалась процентная ставка.
При устном разговоре с сотрудниками данного банка заявителя заверили в том, что реально процентная ставка будет со временем уменьшаться. Заявитель платил кредит без задержек и просрочек, в полном объеме.
По истечении времени оказалось, что теперь его процентная ставка не только не уменьшилась, а наоборот увеличилась. Заявитель просит суд посодействовать в решении данного вопроса. Провести проверку по факту данного нарушения, и в случае его обнаружения - принять соответствующие меры.
В Генеральную Прокуратуру РФ
Я, ______________, заключил договор ипотечного кредитования № _______________ от _________ года с ЗАО «_____________». Исходя из условий настоящего договора мною был получен кредит в размере ________ рублей сроком на ___ месяцев.
При заключении данного договора нами отдельно обговаривалась процентная ставка. Согласно п.1.6.1 до __ числа __ календарного месяца процентная ставка составляет ___% годовых. После __ календарного месяца процентная ставка перестает быть фиксированной и исчисляется из процентной ставки МОСПРАЙМ, увеличенной на __%.
При устном разговоре с сотрудниками данного банка меня заверили в том, что реально процентная ставка будет со временем уменьшаться. То есть пять лет я плачу исходя из ___ % годовых, а потом я буду платить меньше.
Все, пять лет платил кредит без задержек и просрочек, в полном объеме. По истечении пяти лет оказалось, что теперь моя процентная ставка не только не уменьшилась, а наоборот увеличилась. Теперь процентная ставка по моему ипотечному кредиту составляет примерно ___ % годовых.
В соответствии со ст.450 ГК РФ:
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
По требованию одной из сторон договор Может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
В соответствии со ст.451 ГК РФ:
1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.
1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.
2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
Статья 453. Последствия изменения и расторжения договора
1. При изменении договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде.
2. При расторжении договора обязательства сторон прекращаются.
3. В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.
4. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
5. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.
Статья 27. Полномочия прокурора
1. При осуществлении возложенных на него функций прокурор:
рассматривает и проверяет заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина;
разъясняет пострадавшим порядок защиты их прав и свобод;
принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон, и возмещению причиненного ущерба;
использует полномочия, предусмотренные статьей 22 настоящего Федерального закона.
2. при наличии оснований полагать, что нарушение прав и свобод человека и гражданина имеет характер преступления, прокурор принимает меры к тому, чтобы лица, его совершившие, были подвергнуты уголовному преследованию в соответствии с законом (пункт в редакции, введенной в действие с 7 сентября 2007 года Федеральным законом от 5 июня 2007 года N 87-ФЗ, - см. предыдущую редакцию).
3. В случаях, когда нарушение прав и свобод человека и гражданина имеет характер административного правонарушения, прокурор возбуждает производство об административном правонарушении или незамедлительно передает сообщение о правонарушении и материалы проверки в орган или должностному лицу, которые полномочны рассматривать дела об административных правонарушениях.
4. В случае нарушения прав и свобод человека и гражданина, защищаемых в порядке гражданского судопроизводства, когда пострадавший по состоянию здоровья, возрасту или иным причинам не может лично отстаивать в суде или арбитражном суде свои права и свободы или когда нарушены права и свободы значительного числа граждан либо в силу иных обстоятельств нарушение приобрело особое общественное значение, прокурор предъявляет и поддерживает в суде или арбитражном суде иск в интересах пострадавших.На основании вышеизложенного:
1) Посодействовать в решении данного вопроса
2) Провести проверку по факту данного нарушения, и в случае его обнаружения – принять соответствующие меры.
3) Ответить в письменной форме, в установленные законом сроки.
«___»____________________ г. _________________
Куда и как написать жалобу на сотрудников приватбанка?
27 ноября 2008 в 16:40 Ветвями
Ситуация следующая ! Выслали мне свифт перевод с Германии 11 ноября! Я подождал некоторое время и с понедельника начал регулярно мучать в их чате! В понедельник мне сказали что нету специалиста ( предварительно спросив все что можно, кто знает тот поймет), во вторник - что им нада 2 дня на что-то там
(уточнения ). А сегодня что перевод отозван немецким банком! Я спрашиваю сколько дней идет свифт перевод - 7-10 дней!
она - "перевод был в процессе зачисления, практически зачислен" Я от немогу понять, шо ж за скорость такая Окуе вающая , что его практически зачислили!
Просто нету слов, вижу в ветке про скидку в аптеку надобно добавить еще гривен 100 на успокоительное!
27 ноября 2008 в 16:45 Ветвями
А сегодня что перевод отозван немецким банком!
"перевод был в процессе зачисления, практически зачислен"
27 ноября 2008 в 16:57 Ветвями
Ситуация следующая ! Выслали мне свифт перевод с Германии 11 ноября! Я подождал некоторое время и с понедельника начал регулярно мучать в их чате! В понедельник мне сказали что нету специалиста ( предварительно спросив все что можно, кто знает тот поймет), во вторник - что им нада 2 дня на что-то там
(уточнения ). А сегодня что перевод отозван немецким банком! Я спрашиваю сколько дней идет свифт перевод - 7-10 дней!
она - "перевод был в процессе зачисления, практически зачислен" Я от немогу понять, шо ж за скорость такая Окуе вающая , что его практически зачислили!
Просто нету слов, вижу в ветке про скидку в аптеку надобно добавить еще гривен 100 на успокоительное!
7 _банковских_ дней после платежа идти в банк с распечатанной копией и в течение буквально получаса вопрос решается и на следующие сутки деньги зачисляются. Сейчас уже вполне возможно что сам банк (в данном случае Приват) вернул платеж отправителю.
подскажите порядок действий подачи в суд на приватбанк
P.S. Вам ещё хочется хранить депозиты в Приватбанке?
Пользователь предоставил подтверждение по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является вкладчиком данного банка.
Письменный запрос необходимо составить в 3-х экземплярах: один — отправляете на адрес главного офиса Приватбанка, другой – на адрес отделения, третий – Ваш. Отправлять запрос нужно ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении (квитанцию почтового отделения, опись вложения, уведомление о вручении — бережно хранить, так как это доказательство, которое в последующем будете предъявлять в суде).
Кроме того, во всех Ваших письменных обращениях к Приватбанку озвучивайте просьбу отправить ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ с уведомлением о вручении на указанный Вами адрес!
Письменно обращайтесь во всевозможные инстанции (НБУ, отдел по защите прав потребителей, прокуратура) с той целью, чтобы зафиксировать описанную Вами ситуацию и позицию Приватбанка по данному вопросу.
Желаю Вам удачи.
С договором в руках внимательно подкорректируете документ под себя.
Только держите себя в руках, говорите убедительно, будьте уравновешены, чтоб у руководителя отделения не было оснований звать на помощь охрану или звонить в милицию :).
От даты, указанной в уведомлении о вручении письма уполномоченному представителю ПБ в главном офисе, отсчитываете три дня – и не дожидаясь письменного ответа идёте в отделение за результатом.
В этом случае нормативные расходы — это судебный сбор (1% от суммы иска, но не меньше 243,6 грн и не более 3654,00 грн.), но он может быть взыскан с ответчика. Далее идут расходы на правовую помощь, где разброс цен огромен, правда, тоже есть шанс взыскать с ответчика расходы на помощь адвоката.
2.Квитанция об оплате судебного сбора
3.Договор банковского вклада (депозитный договор)
4.Квитанция о внесении средств на депозитный счёт
5.Претензия к банку (заявление) о возврате вклада и начисленных процентов с обязательным подтверждением получения этого письма банком (уведомление о вручении письма, опись вложения, квитанция почтового отделения)
6.Письменный ответ (отказ) банка (если он имеется!)
7.Переписка с компетентными органами, к примеру НБУ (если она имеется!)
Ситуация следующая, более 2 лет закрыла кредитную карту,
все долги и прочее перед банком.
Ездила в офис все оплачивала, требовала справку, мне отказали заверив меня,
что все закрыто волноваться не о чем, справки не они дают. Картой больше не пользовалась.
Недавно украли кошелек с карточкой, звоню в банк чтобы ее заблокировать,
а мне сообщают что у меня задолжность перед банком в размере 15 000р, штрафы.
Я рассказываю, что была в банке все оплачивала и полностью закрывала карту.
Откуда и какие штрафы? Мне говорят платите, по договору положено.
Говорю почему Ваши сотрудники мне не сказали сразу когда я была, молчание.
Теперь постоянно названивают, требуют оплаты.
Я ничего оплачивать им не собираюсь, все сотрудничество уже давно закрыто.
Не укради у меня эту (закончившую свое действие карточку)они бы вообще не сказали про штрафы. В общем прошу совета и помощи в решении этой проблемы.
Я пенсионер. Гражданин Украины. Прописан в посёлке Красногригориевка, Днепропетровской Области.
Я продал квартиру в Крыму и поставил на валютный счёт в Приват Банке 60,000 Американских долларов. После Аннексии Крыма мой счет был заблокирован Приват Банком. В данный момент я живу в посёлке Красногригориевка, Днепропетровской Области. Банк не выдает мне мой деньги и не говорит причину отказа. Мне очен нужны деньги на лечение. Спасибо.
Образец заявления об отзыве согласия на получение кредита (ПриватБанк)
Цель данного заявления — уменьшить сумму долга по кредитной карточке. ПриватБанк выдает кредитные карты на основании заявлений заемщиков. В этих заявлениях мелким шрифтом, который можно прочитать только с помощью электронного микроскопа, написано, что данное заявление вместе с Условиями предоставления банковских услуг, Правилами пользования платежной картой и Тарифами составляет договор о предоставлении банковских услуг.
Конечно любой юрист понимает, что кредитный договор, не подписанный на каждой странице является ничтожным, но религиозные убеждения судей зачастую не позволяют им отказывать в исках ПриватБанка. В результате, выдав 1500 гривен под 30% годовых, банк через 6 лет просит суд взыскать 30 000 гривен, что суд покорно делает. Естественно, возникает вопрос — как можно было насчитать 30 000 гривен. Ответ на него никто не знает — в расчетах ПриватБанка никто разобраться не может — это просто хаотичный набор цифр, главное — чтоб судья верил. А они веруют!
Поскольку манера этого Банка «раздувать» суммы исков сводится к начислению повышенных процентов (не тех, что указаны в договоре, а больших), начислению пени и штрафов, то уменьшить долг можно, отозвав согласие на заключение договора. В этом случае банк может начислять только процентную ставку, указанную в первоначальном договоре (заявке) и не может начислять неустойки. Помимо этого, продлённая исковая давность тоже не может применяться, т.к. договор не заключен. Это заявление следует отправить в банк не дожидаясь суда или как только банк подал в суд (до вынесения решения). Копия письма, с доказательствами отправки, предоставляется в суд с возражениями на иск.
До Публічного акціонерного товариства
Комерційний банк «ПриватБанк»
Адреса: 49094, м. Дніпропетровськ, вул. Набережна Перемоги, 50
Тел.: (067) 937-2-937
65011, м. Одеса-11, а/с 40
про відкликання згоди на укладання договору
18 лютого 2006 року мною — Івановою Наталією Петрівною — було підписано заяву до Публічного акціонерного товариства Комерційний банк «ПриватБанк» на отримання кредитної картки.
У вказаній заяві зазначено, що заява разом з Умовами надання банківських послуг, Правилами користування платіжною карткою, та Тарифами складає між мною та банком договір про надання банківських послуг.
Станом на дату звернення мені банком досі не надано мій оригінал цього договору, а саме:
1. мій оригінал заяви на отримання платіжної картки;
2. мій оригінал Умов надання банківських послуг;
3. мій оригінал Правил користування платіжною карткою;
4. мій оригінал Тарифів.
Таким чином, Банк демонструє мені неповагу, ігнорує мої потреби та інтереси, а також грубо порушує вимоги діючого законодавства.
Відповідно частини першої пункту 4 статті 11 Закону України «Про захист прав споживачів», договір про надання споживчого кредиту укладається у письмовій формі, один з оригіналів якого передається споживачеві. Обов’язок доведення того, що один з оригіналів договору був переданий споживачеві, покладається на кредитодавця.
Згідно частини першої пункту 6 статті 11 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право протягом чотирнадцяти календарних днів відкликати свою згоду на укладення договору про надання споживчого кредиту без пояснення причин. Перебіг цього строку розпочинається з моменту передачі споживачеві примірника укладеного договору.
Оскільки мені досі не вручено мій примірник договору, то перебіг строку, визначеного Законом, на відкликання згоди, ще не розпочався.
Враховуючи наведене, цим інформую банк про відкликання моєї згоди на укладання договору. Про юридичні наслідки моїх дій для банку, ви можете дізнатися зі змісту Закону.
Заявник ______________________/Н.П. Іванова
Источники:
sovet.kidstaff.com.ua bfmac.com forum.autoua.net minfin.com.ua grand-insur.comКомментариев пока нет!