Как написать заявление на обучение в автошколе
Что нужно знать новичку при поступлении в автошколу? Собираем документы, проверяем лицензию и другое
Если вы решили пройти обучение в автошколе, наверняка вы уже что-то выяснили о курсах вождения. Мы предлагаем представить, что вы не знаете об этом ничего, чтобы лучше уложить в голове всю нужную информацию с нуля.
Что следует знать перед обучением
Первый и самый важный совет обучающемуся: выбранная вами автошкола должна быть не просто «поближе и подешевле». У школы, с документами от которой вы пойдете получать права, обязательно должна быть лицензия на обучение. Если по факту ее нет, вы можете заплатить полную сумму, пройти курс, и даже по недосмотру ГАИ в вашем городе получить желанные права, а при первой же проверке их лишиться. Доказать, что о мошенничестве вы не знали, а тем более, получить назад затраченные средства, будет сложно, а времени это займет много.
Проверить наличие сертификата у автошколы можно двумя способами:
- поискать нужную школу на официальном портале ГИБДД;
- сделать запрос в Роскомнадзор, так как автошкола, как и любое заведение, оказывающее образовательные услуги, относится к его ведомству.
Второе, что неплохо бы сделать – посетить саму школу и изучить ее информационный стенд и/или найти сайт выбранной автошколы. Там должна найтись максимально подробная информация*: копия лицензии, подтверждающей право школы на обучение, расписанные тарифы, маршруты, списки принимаемых и выдаваемых школой документов, условия сдачи экзаменов, условия отчисления и заморозки обучения, возможность возврата средств, какие-либо сведения об автопарке и т.д. Можно посетить как саму школу (место, где проходят занятия), так и автопарк – если авто, например, брендированы, как у автошколы «Реал», это, безусловно, показатель того, что автопарк действительно находится в собственности организации.
Если школа позволяет поприсутствовать на пробной лекции, это хороший сигнал: так вы сможете решить для себя, подходит ли вам формат обучения.
Если вам от 16 до 18 лет, вы также можете обучаться в автошколе и получить свидетельство о ее окончании; правда, право сдачи экзамена для выдачи вам водительского удостоверения вы получите только по достижении совершеннолетия (18 лет в РФ).
Прописка и/или место регистрации и гражданство не влияют на разрешение проходить обучение именно в выбранной автошколе; сдавать экзамен ГАИ можно по месту прописки/регистрации либо вместе с группой по месту нахождения самой школы.
* конечно, отсутствие одного двух-пунктов – не повод для беспокойства. Стенд или раздел могут пополняться, и отсутствующую информацию нужно просто запросить у сотрудников.
Какие документы нужны для поступления в автошколу
Если вы пришли только для записи в школу, ничего, кроме паспорта, с собой брать не нужно: ручку для заполнения заявления вам, вероятно, найдутJ
Теперь о документах, которые все-таки необходимо собрать для самого обучения в автошколе:
- паспорт гражданина РФ;
- медицинская справка по форме 083/у-89;
- фото формата 3x 4, 3 шт (2 для медицинской справки, 1 для личной карточки);
- военный билет/приписное свидетельство для военнообязанных граждан.
В числе документов, имеющих юридическую силу в ваших отношениях с автошколой, будут также сам договор и квитанции/чеки, подтверждающие факт оплаты услуг.
Что нужно знать о договоре с автошколой
Один из самых важных пунктов, конечно, говорит о стоимости обучения в автошколе. Здесь нужно понимать, что в документе может быть указана как полная, так и неполная стоимость: во втором случае не указывается сумма, которая тратится на бензин при обучении практике вождения (а также сумма, заложенная на техобслуживание, ФОТ сотрудникам и т.д.). Соответственно, за каждое занятие придется доплачивать. Если автошкола сдает свое авто для сдачи экзамена в ГАИ (а мы понимаем, что неплохо бы проходить аттестацию на машине, которая стала уже практически родной и очень знакомой, чем в день экзамена сесть за руль другой модели), за это взимается дополнительная плата.
Еще немного о деньгах. Стоимость не может быть слишком низкой: нормальному заведению нужно содержать автопарк, выплачивать заработные платы сотрудникам, проходить проверки и программы повышения квалификаций и т.д. Цена кратно ниже средней говорит о том, что перед вами автошкола без лицензии или другие мошенники, не собирающиеся оказывать вам услугу. Кстати, никаких астрономических скидок вроде 98 % не бывает: обучение в автошколе – это одноразовая услуга, и делать такие заманчивые предложения добросовестным школам невыгодно.
В договоре должны быть перечислены документы, которые вы получите после прохождения обучения, прежде всего – свидетельство об окончании курсов вождения авто. Это основной документ, с которым вы придете для сдачи экзамена в ГАИ. У всех школ этот документ бессрочный: то есть для повторного получения прав нужно будет аттестоваться только в ГАИ.
Также в договоре прописывается порядок сдачи экзаменов в ГАИ: конечно, вы можете пройти его отдельно от группы (правда, забрать права можно будет не раньше, чем экзаменовались остальные), однако организованную сдачу школа обеспечивать обязана. Хорошо, если в договоре сразу указано, сколько раз и на каких условиях школа сопровождает вас при сдаче теории и практики.
Если в договоре нет ничего о том, кто оплачивает покупку и замену сломанных деталей, об этом можно поинтересоваться устно.
До заключения договора вы имеете право задавать абсолютно любые вопросы сотрудникам автошколы: вы платите немалые деньги и должны знать, что получаете взамен.
Можно ли заморозить обучение в автошколе и/или вернуть деньги за обучение?
Да, такая возможность у школ есть почти всегда – правда, условия разнятся от школы к школе. Такая необходимость может возникнуть при отъезде в командировку, длительной недееспособности (в т.ч. по беременности и уходу за грудным ребенком) и т.д.
Возможность заморозки может быть жестко прописана в договоре, либо ее могут создавать по договоренности, как в автошколе «Реал»: например, мы просто идем навстречу и замораживаем обучение до тех пор, пока вы не сможете его продолжать, при этом без финансовых потерь – если вы возобновили учебу в течение 1 года. Если по каким-то причинам человек решил окончить обучение, автошколой делается возврат – перерасчет по факту, и возвращаются все деньги за неоказанные услуги. При этом, конечно, курс остается неоконченным и не дает права получить выходные документы.
Еще одна возможность вернуть деньги
Существует возможность возврата налогового вычета за обучение. Лицензированная автошкола – это такое же учреждение образования, как и другие, поэтому государство немного помогает нам с обучением там, предусмотрев систему возврата части денег. Делается он в случае, если мы: 1) официально трудоустроены, 2) получаем заработную плату (из которой, как предполагается, мы изымали средства для обучения – своего или родственников) и 3) выплачиваем с нее НДФЛ.
Вычет возвращаем так: собираем пакет документов (налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ, справку о доходах по форме 2-НДФЛ с места работы, заверенные чеки/квитанции об оплате обучения, заверенную копию лицензии автошколы, заверенную копия договора с автошколой, заверенные копии страниц паспорта с фото и пропиской). Затем пишем заявление на возврат средств с указанием реквизитов, куда эти средства можно перечислить, и подаем в налоговую инспекцию по месту прописки или регистрации. Сделать это можно не ранее, чем в следующем после обучения календарном году, но не позже, чем через три года после завершения обучения.
Если у вас есть вопросы по работе нашей автошколы, свяжитесь с нами по номеру +7 906 772-11-77 или ознакомьтесь с документами на нашем сайте.
Куда можно подать жалобу на автошколу и ее сотрудников
Россияне знают, что прежде чем сесть за руль собственного авто, им необходимо пройти курс обучения в автошколе. После теоретических и практических занятий студенты сдадут экзамен и получат возможность оформить водительское удостоверение в ГИБДД. Нередко граждане сталкиваются с различными проблемами и конфликтами в автошколе. Хамство со стороны инструкторов, коррупция, некомпетентность педагогического состава, нарушение условий договора о предоставлении услуг и т.д. – все это повод для того, чтобы пожаловаться на учреждение.
Куда можно обратиться за помощью в данной ситуации? Этот вопрос чаще всего волнует тех, кто стал жертвой некомпетентности, халатности или хамства со стороны сотрудников автомобильной школы. Люди, проходящие обучение, иногда решают просто «закрыть глаза» на происходящее, т.к. боятся последствий конфликта. Важно понимать, что при грамотном, квалифицированном и аргументированном подходе к делу, положительный результат будет гарантирован соискателю.
Решив пожаловаться на автошколу, необходимо заручиться поддержкой профессионала. Максимально выгодным решением для граждан станет консультация у опытного юриста. Специалист знает все особенности гражданского законодательства, поможет обойти его «острые углы», разъяснит жителям РФ их права и обязанности.
Сегодня россияне могут получить профессиональную юридическую помощь при личном посещении коммерческих фирм или в сети интернет. Онлайн эксперт поможет пользователям сети, не выходя из дома, узнать, куда можно отправить претензию на автошколу.
Юридические услуги онлайн гарантируют экономию времени, сил и средств соискателей. Специалист изучит ситуации и предложит индивидуальное решение. Воспользоваться помощью эксперта могут жители всех регионов РФ в любое время.
Жалоба на автошколу в администрацию учреждения
- куда и кому направлена жалоба;
- персональные сведения заявителя, его контактные данные;
- фамилию и имя инструктора, против которого выступает гражданин;
- суть конфликта;
- требования заявителя;
- дату и подпись.
Чаще всего администрация автошколы рассмотрит ходатайство и вынесет решение по нему в течение месяца. Нарушителя правопорядка накажут.
Его могут лишить премии, сократить заработную плату, отстранить от занятия на время и даже уволить. Все зависит от личных обстоятельств дела и характеристики инструктора.
В содержании документа не должно быть исправлений, ошибок, сокращений и излишней эмоциональности. Необходимо соблюдать правила деловой переписки.
Претензия на автошколу в Роспотребнадзор и суд
Существует ряд случаев, когда пожаловаться следует в более серьезные инстанции, например Роспотребнадзор или в суд. Основаниями для составления иска или жалобы являются:
- отказ в принятии претензии администрацией автошколы;
- отсутствие действий после рассмотрения жалобы внутри учреждения;
- серьезные нарушения со стороны не только инструкторов, но и руководства автошколы.
Куда бы вы ни решили жаловаться на автошколу, нужно умело апеллировать фактами и законодательными нормами, смело отстаивая свою позицию. Роспотребнадзор – это организация, которая занимается защитой прав потребителей. Решение подобных споров – основной спектр деятельности данной государственной структуры.
Направить жалобу в Роспотребнадзор можно при личном посещении территориального отделения этой инстанции в вашем регионе или по почте.
Если документ будет отправлен почтовым переводом, необходимо позаботиться о получении уведомления о принятии жалобы. Претензию можно составить по аналогичному образцу, единственное, что следует указать, это то, что администрация автошколы отказалась заниматься данным вопросом.
Если решение дела и в Роспотребнадзоре не удается получить, то остается единственный вариант – подать иск в суд. Заявление подается районному или мировому судье. Иск должен соответствовать всем нормам, критериям и требованиям гражданского законодательства.
Если гражданин не хочет сам участвовать в судебном процессе, он может оформить доверенность на представление интересов и передать ее своему юристу, который сможет грамотно отстоять права клиента в суде.
Договор на оказание образовательных услуг в автошколе
В основе контракта ученика с автошколой лежит очень много нюансов, в которых для начала необходимо разобраться и растолковать все основные пункты. Договор заключается между обучающимся и автошколой. Платная основа и стоимость обучения указывается в первом разделе такого документа.
Способ и средства передачи денежных средств на счет автошколы также должны быть прописаны в договоре. Первый платеж производится до начала теоретического обучения.
Как правильно заполнить договор, заключенный с автошколой
Автошкола обязана обеспечить совершенную подготовку учащегося, после чего присвоить квалификацию определенной категории. Количество часов для практических и теоретических занятий также необходимо вписать в договор. Автошкола имеет право организовать внутренний экзамен ученику, а также создать группы для приема экзаменов по выдаче удостоверений водителя.
Обучающийся обязан посещать занятия согласно расписанию в автошколе, возмещать ущерб, который был причинен имуществу автошколы. В обязательном порядке ученик должен полностью оплатить оказанные ему услуги. Обучающийся вправе заключить с автошколой дополнительные соглашения по своему усмотрению.
Дополнительные условия договора
В случае согласия обеих сторон, данный договор может быть расторгнут. Если обучающийся нарушал систематически правила поведения, права и интересы других учеников, то автошкола имеет право отказаться от оказания образовательных услуг и исполнения данного договора.
Если термин обучения превышает срок, установленный в этом документе, то обучающийся будет учиться за дополнительную плату. Все споры, которые могут возникнуть в ходе обучения, до или после – разрешаются в судебном порядке.
Бланк договора на оказание образовательных услуг в автошколе
Образец договора на оказание образовательных услуг в автошколе (заполненный бланк)
Скачать Договор на оказание образовательных услуг в автошколе
Договор на оказание образовательных услуг в автошколе №
1.1. Предметом настоящего договора является предоставление Обучающемуся в соответствии с условиями настоящего договора, на платной основе, образовательных услуг по профессиональной подготовке водителя автомобиля категории «В».
1.2. Стоимость обучения составляет рублей (оплата автодрома производится учеником самостоятельно и в стоимость обучения не входит).
1.3. Оплата стоимости обучения производится по частям, в размерах, определяемых по устному согласованию сторон, безналичным перечислением на расчетный счет Автошколы, указанный в разделе 4 настоящего Договора, при этом первый платеж должен быть внесен Обучающимся до начала первого теоретического занятия.
2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Автошкола обязуется:
2.1.1. Обеспечить обучение по программе профессиональной подготовки с присвоением по завершении образования квалификации – «Водитель автомобиля категории «В»»;
2.1.2. Предоставить образовательные услуги в объеме часов теоретических занятий, вождение – часов, из них: часов вождение на автотренажере, часа – экзамен и 30 часов практических занятий на автомобиле.
2.1.3. Предоставить для обучения специальное оборудованный учебный кабинет в соответствии с учебными программами и учебную автомобильную технику для практического вождения;
2.1.4. Провести внутренний экзамен Обучающемуся и выдать документ об изучении программы, указанной в п.1.1 настоящего договора.
2.1.5. Организовать группы для приема квалификационных экзаменов по выдаче водительских удостоверений в подразделениях Государственной инспекции безопасности дорожного движения МВД России.
2.2. Автошкола вправе:
2.2.1. Устанавливать учебное расписание и учебный график.
2.2.2. Требовать своевременной оплаты услуг, предусмотренных п.1.2 настоящего договора.
2.2.3. Считать проведенными пропущенные Учеником без уважительной причины занятия.
2.2.4. Переносить дату и время проведения занятий, предварительно уведомив об этом Обучающегося устно.
2.3. Обучающийся обязуется:
2.3.1. Регулярно посещать занятия согласно утвержденному расписанию занятий и графику очередности обучения вождению;
2.3.2. В установленные сроки выполнять все виды учебных заданий, предусмотренных учебным планом и программами;
2.3.3. Оплатить оказанные ему услуги в полном объеме.
2.3.4. Своевременно реагировать на замечания мастера производственного обучения вождения и строго выполнять его указания на занятиях по вождению автомобилем;
2.3.5. Своевременно извещать Исполнителя (ведущего преподавателя, мастера производственного обучения вождению) о невозможности прибытия на занятия по уважительной причине (болезнь, командировка и др.).
2.3.6. Строго соблюдать внутренний порядок Автошколы и распорядок дня, правила техники безопасности на всех видах учебных занятиях;
2.3.7. Бережно относиться к имуществу Автошколы и третьих лиц.
2.3.8. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Автошколы и третьих лиц, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.3.9. Достойно вести себя в образовательном учреждении, а именно: не появляться на занятиях в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
2.4. Обучающийся имеет право:
2.4.1. Заключать с Автошколой соглашения на оказание дополнительных образовательных услуг.
2.4.2. Получать необходимую информацию об Автошколе.
2.4.3. По окончании срока обучения сдать экзамены и получить документ об изучении программы, указанной в п.1.1 настоящего договора.
2.4.4. Сдать квалификационные экзамены для получения водительского удостоверения в подразделении Государственной инспекции безопасности дорожного движения МВД России.
3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
3.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
3.1.1. Если Обучающийся своим поведением систематически нарушает права и законные интересы других обучающихся и сотрудников Автошколы, расписание занятий или препятствует нормальному осуществлению образовательного процесса, Автошкола вправе отказаться от исполнения договора. Стоимость обучения при этом Обучающемуся не возвращается.
3.1.2. Обучение сверх установленной программы подготовки за повторное обучение производится за дополнительную плату.
3.1.3. Настоящий Договор заключен с момента его подписания и действует до окончания обучения с выдачей «Свидетельства» для сдачи квалификационных экзаменов, но не более одного года.
3.1.4. Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах, по одному для каждой из сторон. Оба экземпляра Договора имеют одинаковую силу.
3.1.5. Подписанием настоящего договора Обучающийся дает согласие на обработку своих персональных данных, которые включают в себя следующую информацию: Фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, местожительство (место регистрации), паспортные данные, номер сотового и домашнего телефона в целях исполнения заключенного договора.
3.1.6. 3а неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
3.1.7. Споры по настоящему договору разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
Новые рекомендации по организации учебного процесса в автошколе
Министерство образования и науки России подготовило еще ряд рекомендаций для организаций, ведущих профессиональную подготовку водителей. Очередные методические рекомендации для автошкол содержат:
1) варианты контрольно-измерительных тестов для оценки знаний, умений, навыков обучающихся по каждому предмету базового, специального и профессионального циклов примерных программ профессионального обучения водителей (скачать);
2) порядок приема заявлений на обучение в автошколе (скачать). Поясняется, с какого возраста можно подавать заявление на обучение в автошколе на различные категории водительских прав;
3) форму типового договора на обучение в автошколе (скачать). В типовом договоре присутствуют пункты о невозможности увеличения стоимости услуг автошколы, после подписания договора и о том, что автошкола в праве в соответствии со своими внутренними документами предоставить скидку на обучение гражданину, нуждающемуся в социальной помощи. Хотя цены на обучение в настоящее время такие, что не все «нуждающиеся» граждане себе это не могут позволить, но для кого-то это возможность получить профессию водитель. Почему бы и нет. Благое дело помощь действительно нуждающемуся;
4) требования к расписанию занятий в автошколе с учетом СанПиНа (скачать). В рекомендациях сказано о необходимости введения перемен для учеников автошкол, введено требование об утверждении расписания занятий группы на весь период ее обучения без изменений. Поясняется это тем, что поспособствует более успешному освоению материалов;
5) требования к кадровому обеспечению автошколы (скачать). Здесь практически нет ничего нового: высшее образование, дополнительное педагогическое образование. Интересно: преподаватели и инструктора по вождению должны знать не только психологию и оперировать методами убеждения, но и знать Конвенцию о правах ребенка. А почему бы и нет, ведь большое количество учеников автошкол еще дети;
6) форму типового договора с преподавателями автошколы (скачать). Тут ничего нового нет, трудовой договор и в Африке трудовой договор;
7) требования к материально-техническому оснащению автошколы (скачать). Очень большой объем информации по требованиям к оснащению автодрома, к количеству средств материально-технического обеспечения учебного процесса по каждой программе подготовки водителей;
8) перечень рекомендуемой литературы по учебным предметам для кандидатов в водители (скачать). Литература представлена по 9 учебным предметам, несколько учебников 2012 г. и 2013 г. Обновленных версий 2014-2015 в списке нет, попросту еще не написал их никто. А вот от покупки обновлённых учебных программ для компьютера никто не отвертится, нужно же обучать по актуальным билетам.
Рекомендации довольно обширные, выполнены с учетом всех последних изменений в законодательстве. Тестовые задания для кандидатов в водители выполнены в основном текстовом варианте, с небольшим количеством цветных изображений, задач по каждому предмету всего 10, поэтому изменений в экзаменационных билетах не предвидится.
Что предвидится в процессе реализации этих рекомендаций Минобранауки РФ:
- автошколам снова предстоит большая бумажная работа по переоформлению договоров с преподавательским составом и учащимися. Вроде рекомендации необязательны, просто издаются к сведению для облегчения работы, но ведь проверка может выявить несоответствие договоров, расписания занятий;
- «проредить» преподавательский состав в соответствии с требованиями к нему или же отправить на переподготовку, на получение дополнительного образования имеющихся преподавателей.
Если законодатели примут решение о постлицензионных проверках автошкол, то все эти требования будут проверять досконально. Нам остается надеяться, что все новые и новые требования к автошколам искоренят нелегальный бизнес в этой сфере, а не создадут лишний повод бля бюрократии и взяток.
Дмитриев Виталий, 09.10.2015
Перепечатка без согласия редакции запрещена.
Подача жалобы на автошколу
Уровень и качество обслуживания в большинстве учреждений Российской Федерации оставляет желать лучшего. И особенно неприятно, когда подобная проблема затрагивает такие важные учреждения как автошкола. Нередко инструкторы игнорируют свои основные обязанности и не дают студентам возможности полноценно научиться водить, в то время как руководство закрывает глаза на все нарушения и занимается только подсчетом прибыли. Существует множество проблем, с которыми можно столкнуться при прохождении обучения в автошколах:
- Нарушение пунктов договора;
- Неудовлетворительное обучение и предоставление некачественных услуг;
- Несанкционированный рост цен в день приема внутреннего экзамена;
- Требования взяток.
Способы решения проблемы
Как только вы столкнулись с нарушениями со стороны инструкторов или руководства школы, вы должны немедленно пожаловаться в соответствующие инстанции. Куда именно жаловаться, зависит от характера вашей проблемы. Не рассчитывайте на скорую победу – вполне возможно, вам придется штурмовать все инстанции одновременно, чтобы добиться справедливости.
Администрация учреждения
Итак, куда можно пожаловаться в случае конфликта с автошколой?
Если проблему можно решить на внутреннем уровне (хамство или недисциплинированность инструктора, нарушения графика, несоблюдение пунктов договора), достаточно подать жалобу в администрацию предприятия. Как только ваши претензии дойдут до адресата, проблему рассмотрят и примут все необходимые меры. Главное – грамотно оформить и подать заявление.
Правила оформления и подачи
В тексте избегайте ошибок и исправлений. Не должно быть сокращений, аббревиатуры допустимы только в случае крайней необходимости, например, при указании какой-либо организации и т.д. Избегайте чрезмерной эмоциональной окраски, ни в коем случае не используйте оскорбительные слова и выражения. Указывать свое имя и фамилию обязательно, так как анонимные сигналы рассматриваться не будут. В конце поставьте текущую дату и распишитесь.
Вам понадобится два экземпляра жалобы. Один останется у вас, второй вы должны передать администрации автошколы. Представитель администрации должен подтвердить получение претензии – для этого он должен поставить особую отметку на своем экземпляре претензии. Но что делать, если претензию отказываются принимать? Куда пожаловаться в этом случае?
Куда жаловаться, если все предыдущие усилия тщетны? В этом случае необходимо подавать судебный иск. Предварительно можно проконсультироваться с опытным юристом, который поможет взглянуть на ситуацию сквозь призму правовых отношений и позволит избежать ошибок.
Как и в любом деле, наилучшим помощником для вас будет внимание и осторожность. Всегда внимательно изучайте составленный договор, и если указанные пункты идут вразрез с вашими требованиями, немедленно принимайте меры. Чем раньше вы среагируете, тем меньше времени и средств потеряете.
Источники:
real-avto.com vprave.guru dogovor-obrazets.ru www.avtogai.ru yurist-konsult.ruКомментариев пока нет!