Как написать заявление на отключение от телевидения
Как отключить коллективную антенну Ростелеком
На рынке существует множество предложений по технологиям просмотра популярных телеканалов. Кто-то выбирает установку спутниковой антенны и сопутствующего оборудования, кто-то выбирает технологию IPTV (которая используется и Ростелекомом), а кто-то просто выбирает услуги другого провайдера кабельного телевидения. Среди основных минусов коллективной телевизионной антенны можно выделить следующие:
В многоквартирных домах данная услуга включена в единую платежку и даже если вы не пользуетесь данной антенной, то все равно вынуждены платить за нее. Единственным вариантом остается ее отключение, но не все знают как это сделать.
Как отключить антенну Ростелекома
Как правило, телевизионная антенна оформлена на собственника жилья, поэтому и вопросом ее отключения предстоит заниматься ему. Если по каким-либо причинам он не может этого сделать, то необходимо оформить доверенность на одного из родственников. Вам потребуется:
- паспорт гражданина РФ
- приехать в ближайший офис компании Ростелеком
- обратиться к менеджеру по данному вопросу
- написать заявление на отключение телевизионной антенны
Образец заявления на отключение антенны
Образец заявления на отключение антенны можно взять в офисе компании, но мы перечислим его содержание в целях экономии вашего времени. Заявление пишется в свободной форме, но в нем обязательно должны присутствовать следующие данные:
- Фамилия имя и отчество заявителя
- Адрес квартиры, в которую проведена антенна
- Ваш контактный номер телефона, по которому с вами смогут связаться при возникновении вопросов
- Если вы являетесь квартиросъемщиком, то обязательно укажите данный момент
- В качестве цели обращения укажите "расторжение договора"
- Если вы проживаете в общежитии или на тамбурной двери имеется замок, то тоже укажите это
- В конце заявления напишите дату и вашу подпись
Если вы забудете указать какую-либо важную информацию, то вы сможете дополнить ваше заявление непосредственно в офисе, поэтому оставьте свободное место перед датой и подписью.
Как видите, ничего сложного в данном вопросе нет. Главное - это расторгнуть договор и уже в следующем календарном месяце вы не будете платить за антенну Ростелекома. Если у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях.
Поделитесь с друзьями в социальных сетях:
Можно ли отключить телефон, телевидение и другие опции Ростелеком, не выходя из квартиры?
Случаются различные ситуации, когда возникает необходимость на время или навсегда отказаться от услуг провайдера.
Например, вы уезжаете надолго из города или просто недовольны качеством оказываемых услуг. В любом случае вы имеете право отключить или приостановить такие услуги.
О том, как отключить телефон, интернет или телевидение Ростелеком, поговорим в статье.
Чаще всего требуется лишь временное отключение услуг провайдера Ростелеком.
Отправляясь в отпуск или уезжая в командировку, многие пользователи интересуются: как можно ненадолго отключить городской телефон или телевидение Ростелеком.
И это вполне понятно, ведь платить за то, чем мы не пользуемся, никто не хочет. Чаще всего перед клиентами встает ряд вопросов: каким образом это можно сделать, какие документы нужны для этой процедуры и куда нужно обращаться.
Давайте разберемся, как быстро и просто отключить ненужные нам услуги Ростелеком, а также изучим некоторые тонкости, которые помогут нам избежать неприятных ситуаций в дальнейшем.
Как отключить радиоточку в квартире в СПб и других городах через интернет или Ростелеком? Узнайте об этом из нашей статьи.
Как отключить услуги интернета Ростелеком на время?
Прежде чем отказаться от услуг провайдера, решите для себя, хотите ли вы навсегда заблокировать интернет Ростелеком или только приостановить плату на те несколько месяцев, когда вам не нужно будет ими пользоваться.
Чтобы временно заблокировать интернет, можно приехать в близлежащий офис Ростелекома. Не забудьте захватить с собой паспорт.
Там вам предложат заполнить бланк заявления, в котором вы укажете, на какой срок и по какой причине вы желаете приостановить услуги интернет-провайдера (например, в связи с командировкой).
Что касается срока, то по правилам он должен быть не меньше одного месяца и выражаться должен также в месяцах. То есть, приостановить представление услуг можно на определенное количество месяцев, но не дней.
Не многие знают, но временно заблокировать интернет можно также с помощью звонка в контактный центр компании.
Для этого нужно всего лишь набрать номер 8 (800)100-08-00, сказать номер договора и попросить активизировать блокировку интернета. Снимается блокировка также с помощью звонка по этому номеру.
Если же вы решили отказаться от услуг Ростелеком навсегда, вам также нужно приехать в офис компании и также написать простое заявление.
Однако в этой ситуации вместе с документом, подтверждающим вашу личность, потребуется привезти и вернуть все оборудование, которое было выдано компанией.
К сожалению, отключить интернет навсегда на сайте компании (как это можно было сделать ранее) или с помощью звонка в контактный центр (как в случае с временной блокировкой) сейчас невозможно.
Очень важным условием при расторжении договора является отсутствие долгов на вашем счету. Что будет, если не платить за интернет Ростелеком?
Многие пользователи ошибочно полагают, что интернет Ростелеком будет отключен автоматически за неуплату, как только лицевой счет перестанет пополняться, и потому не требуется никакого дополнительного заявления.
Действительно, если счет не будет пополняться какое-то время, интернет будет отключен. Однако долг по условиям договора при этом будет увеличиваться ежемесячно. В итоге он может вырасти во внушительную сумму и компания может подать в суд на неплательщика.
Таким образом формальному пользователю придется платить не только долг, но и пеню и судебные издержки, при этом за услуги, которыми он не пользовался.
Чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию, нужно просто приехать в офис и во время заполнения заявления уточнить отсутствие долгов на лицевом счету или же проверить наличие или отсутствие задолженности на счету по телефону сервисного центра 8(800)100-08-00.
Для тех, кто решил отказаться от использования услуг провайдера Ростелеком по тем или иным причинам, существует несколько способов, как заблокировать интернет в мобильном телефоне.
Быстро и просто отключить безлимитный интернет можно с помощью звонка оператору.
Наберите сервисный номер 8-800-100-08-00 и озвучьте свою просьбу. Кстати, с помощью оператора можно не только отказаться от мобильного интернета, но и выбрать другой тариф.
Еще один простой способ заблокировать мобильный интернет — это отправить USSD-запрос. То есть набрать на телефоне специальную комбинацию из символов и чисел (например, такую *116*13*1#) и нажать кнопку вызову.
Уточнить, какая комбинация соответствует вашему тарифному плану можно на сайте Ростелеком.
Такая услуга абсолютно бесплатна, но надо помнить, что отключение произойдет только тогда, когда закончит действовать тарифный план (то есть в день списания абонентской платы).
Если два предыдущих способа вам не подошли, то можно попробовать еще отключиться от интернета на сайте Ростелекома. Для этого находим раздел «Личный кабинет» и выбираем нужный нам номер.
После чего находим в настройках пункт под названием «Интернет» и убираем возле него галочку. Выбираем сохранение настроек.
О том, как составляется претензия на возврат денежных средств по договору оказания услуг, читайте здесь.
Как отключить телевидение?
Сегодня, с развитием интернета, телевидение теряет былую популярность, и многие активные ранее пользователи задумываются о том, чтобы отказаться от услуг телевидения Ростелеком.
Сделать это несложно. Предлагаем на выбор два варианта:
- Отправиться в офис и написать заявление. Не самый удобный вариант ввиду того, что там вас может ожидать немаленькая очередь, да и добираться даже до ближайшего офиса может быть не всем удобно. Но таким образом вы можете проконтролировать, чтобы вся операция подачи заявления была завершена и печати поставлены. Не забудьте взять паспорт, а также все документы, которые вам были выданы во время подключения, и все оборудование (если оно выдавалось).
- Второй вариант — отправить заявление на имя Ростелеком по почте (наземной, а не электронной). В заявлении укажите ваши данные, номер договора и дату, с которой требует блокировка. Через некоторое время с вами свяжутся сотрудники офиса, которые уточнят ваше намерение и подтвердят блокировку.
Второй вариант доступен только в том случае, если дома у вас нет никакого оборудования, принадлежащего компании.
Коллективную антенну
Нередко нам приходится платить за услуги, которыми мы никогда не пользовались и не планируем. Например, мы снимаем квартиру в Москве или СПб, и помимо всего прочего получаем в квитанции сумму на оплату коллективной телевизионной антенны, хотя даже не имеем телевизора. Как быть?
Игнорировать и платить за неиспользуемую услугу?
Многие так и делают, не желая утруждать себя дополнительными хлопотами.
На самом деле отказаться от антенны Ростелекома вовсе не так сложно, как кажется на первый взгляд.
Это может сделать как владелец жилья, так и съемщик (но для этого нужна доверенность).
Чтобы написать заявление на отказ от коллективной телевизионной антенны, берем документы (паспорт, доверенность), приезжаем в офис, обращаемся к специалисту с просьбой расторжения договора и заполняет бланк заявления.
Договор будет расторгнут, а уже в следующем месяце сумма оплаты за антенну исчезнет из платежного документа.
Услугу управления просмотром
Любителям телевидения наверняка знакома услуга управления просмотром. С помощью приставки пользователи могут ставить на паузу фильмы и телепередачи, перематывать, записывать и просматривать вновь и вновь.
Эту услугу легко подключить и так же легко отключить, если вы перестали в ней нуждаться. Особенно приятно то, что для этого не нужно никуда ехать и даже звонить.
Зайдите в меню приставки и найдите в разделе «Дополнительные услуги» подраздел «Управление просмотром». Нажимаем на кнопку «Отключить», подтверждаем решение, и все готово.
Отключение городского телефона
Когда вы уезжаете и определенный промежуток времени не сможете пользоваться услугами компании Ростелеком, так же, как и интернет, вы имеет право на время отключить свою городскую телефонную линию.
Чтобы осуществить это, вам нужно прийти в ближайший офис компании с документом, который подтвердит вашу личность. На месте вы сможете составить заявление о блокировке на необходимые вам сроки. Эта услуга бесплатная.
Впрочем, если нет возможности приехать в офис, можно отправить заказное письмо. Вложите в него заявления (форму можно найти на официальном сайте компании). Ответ должен прийти в течение недели на указанный вами адрес.
Можно ли заблокировать городской телефон через интернет? Многие интересуются, как отключить городской телефон Ростелеком с помощью сайта компании.
К сожалению, сделать это невозможно. С помощью сайта можно подключить телефон, но заблокировать его нельзя.
В данный момент процедура блокировки требует либо личного присутствия, либо отправки заказного письма.
Заблокировать совсем
Как и где можно навсегда отключить домашний телефон Ростелеком?
Если вы хотите отключить полностью отказаться от услуг телефонной связи данной компании, вам также нужно будет прийти в офис.
Не забудьте захватить паспорт и договор. В офисе вы заполните заявление, в котором нужно будет указать причину отказа от услуг Ростелеком.
Точно так же, как и в случае с временным отключением телефона, вместо личного похода в офис, вы имеете право отправить написанное от руки заявление заказным письмом с уведомлением о получении.
В заявлении не забудьте указать свои паспортные данные, номер городского телефона, свой контактный номер для связи с вами, номер договора, а также дату, с которой вы планируете заблокировать номер.
Не стоит забывать о том, что заполнить такое заявление может лишь тот человеком, с которым изначально компанией был заключен договор. Заявления, написанные родственниками, без какой-либо доверенности, рассматриваться не будут.
Через какое-то время вам должны позвонить работники Ростелеком и подтвердить блокировку. Также они должны сообщить о дате и времени, когда вас посетят технические специалисты, чтобы завершить процедуру отключения.
Не забудьте также, что задолженности за телефон должны быть погашены перед написанием заявления.
Можно ли отключить услуги Ростелеком, не посещая офис компании?
Иногда от поездки в офис останавливает нехватка времени, долгая дорога или возможность столкнуться с огромной очередью.
В таких случаях вместо того, чтобы отправлять в офис для написания заявления, можно отправить его с помощью почты, в качестве заказного письма. Подробности этой процедуры описаны выше.
Можно ли отказаться от услуг Ростелекома по телефону? Компания Ростелеком имеет номер сервисного центра 8-800-100-08-00 — единый для всех областей и городов.
Специалисты компании оказывают консультации по различным вопросам, в том числе тех, которые касаются временной или полной блокировки услуг Ростелеком.
Полностью отказаться от сервиса компании с помощью телефонного звонка нет возможности, но вы всегда можете заказать блокировку услуг интернета на определенный срок.
Если не получается прийти самостоятельно
Не редки ситуации, когда человек, заключивший договор, сам прийти в офис для расторжения этого договора не может. К примеру, это человек с инвалидностью, или он находится в отъезде, съемная квартира и т. д.
Как можно отказаться от услуг провайдера, не посещая офис?
В подобных ситуациях лучшим решением будет оформить доверенность на того человека, кто отправится в офис от вашего лица.
Чтобы заполнить такую доверенность, понадобятся данные из вашего паспорта, а также данные доверенного лица. Сама доверенность оформляется по стандартному образцу.
Есть разные способы, как можно отключить услуги Ростелекома. Все зависит от ваших желаний и возможностей. Если четко следовать всем инструкциям, то проблем с процедурой блокировки возникнуть не должно.
Для того, чтобы уточнить какую-то информацию или задать дополнительный вопрос, вы всегда можете отобразиться в контакт-центр компании.
О том, как пройти регистрацию в едином личном кабинете «Ростелеком», вы можете узнать из видео:
Телевизионная антенна Ростелекома: заявка на отключение
Абоненты, пользующиеся услугами трансляции аналогового телевидения от Ростелекома, желая перейти на иной формат вещания, обращаются к оператору с просьбой отключить антенну. Обычно данная процедура не занимает много времени.
Отказ от антенны Ростелекома
Причинами отказа от антенны Ростелекома можно назвать следующие:
- переход на кабельное ТВ от Ростелекома;
- подключение IPTV Ростелекома;
- переход к иному провайдеру (Дом ру, Билайн и другие);
- подключение спутникового ТВ (Триколор, НТВ+, МТС и прочие).
Пользователи сетуют на скудность пакета. В него включено всего 50 каналов и только 1 из них в цифровом формате. Минусом называют неудобную навигацию, каналы не систематизированы по блокам, не радует и качество картинки, а также стоимость услуги, которая превышает 150 руб/мес.
Узнайте, как смотреть каналы Ростелекома бесплатно.
Прочитать о настройке и работе с IPTV приставкой RT STB HD Standart можно здесь.
В некоторых случаях, абоненты платят за коллективную антенну, подключенную к многоквартирному дому. Многие из них имеют альтернативные варианты ТВ просмотра, но в силу обстоятельств или незнания (сумма включена в единый платежный документ), вынуждены платить за неиспользуемую услугу.
Как отключить антенну Ростелекома
Отказаться от антенны Ростелекома не составит труда, это сможет сделать как собственник жилья, так и родственник (при наличии доверенности). Для этого следует:
- взять паспорт, удостоверяющий, что вы являетесь владельцем жилья, или документ, подтверждающий факт собственности квартиры, дома;
- выбрать ближайший офис компании;
- обратиться к специалисту с вопросом о расторжении договора;
- написать заявление.
После обработки заявления, провайдер обязан отключить вещание.
Заявление на отключение антенны
Образец заявления на отключение антенны можно взять в отделении компании Ростелеком. Обычно, менеджер дает готовый бланк, который легко заполнить самостоятельно, необходимо лишь указать следующие данные:
- Ф.И.О. заявителя;
- адрес регистрации;
- контактный номер телефона (домашний, мобильный);
- выбрать и подчеркнуть строку, в которой указано кем вы являетесь, квартиросъемщиком или собственником жилья;
- из представленных 4-ех вариантов целей обращения, выбрать подходящий и поставить галочку в окне напротив (среди них: расторжение договора, установка фильтра на систему, отключение одного из отводов, исключение оплаты на него и просьба снять начисления на отключенный отвод);
- указать дополнительную информацию (наличие тамбурной двери и является ли квартира коммунальной);
- поставить дату и подпись.
Если в процессе заполнения заявления на отключение антенны Ростелекома возникли сложности, то обратитесь за помощью к специалисту, и попросите совместно вписать необходимую информацию.
Как подключить антенну к приставке
Если у пользователя появилось желание подключить антенный привод Ростелекома к приставке, тем самым улучшить качество изображения, то как это сделать рассмотрим далее.
Узнайте, какие USSD команды можно использовать для проверки баланса и других операций.
Ознакомиться с процессом оплаты услуг Ростелекома по идентификатору УИД можно тут.
Для настройки и подключения нужно:
- отсоединить телевизор от электросети;
- подключить кабель антенны к входу на устройстве;
- подсоединить аудио и видео от ресивера к телевизору;
- включить устройства;
- в меню выбрать источник сигнала (AV или HDMI);
- воспользоваться настройкой автоматического поиска каналов;
- смотреть ТВ в цифровом качестве.
В случае, если абонент по каким-то причинам решил отказаться от аналогового ТВ Ростелекома, и отключить антенну, то от него потребуется лишь посещение офиса компании и заполнение бланка заявления. После расторжения договора об оказании услуг, уже в следующем месяце данный вид начислений будет исключен из платежного документа.
Как отключить антенну Ростелеком
Телевизионная антенна оформляется на владельца квартиры, соответственно, и отключением заниматься придётся тоже ему. Следует отметить, что при необходимости на одного из родственников придётся оформить доверенность. Для её оформления необходимо подъехать в ближайший офис Ростелеком, компания достаточно большая и отыскать офисы не составит проблем. В отделение ростелеком обязательно возьмите паспорт и заполните заявление на отключение антенны.
Образец заявления на отключение антенны Ростелеком
Заявление – это неотъемлемый документ, согласно которому и происходит отключение пользователя от сети. Данная процедура не займёт много времени. Заявление для отключения антенны телевидения пишется в свободной форме, однако обязательным является внесение следующей информации:
- Фамилия, имя и отчество заявителя
- Контактный телефон
- Адрес квартиры (подъезд, код домофона, доступ к щитку), по которому необходимо произвести отключение антенны
- Если квартира не является собственностью, укажите факт, что вы квартиросъемщик
- Цель заявления – это расторжение договора
- Дата, подпись
В офисе компании всегда имеется образец заявления на отключение антенны Ростелеком, по которому можно сверить верно, ли написано заявление и при необходимости добавить нужную информацию. При возникновении любых сложностей специалисты компании проконсультируют и помогут с заполнением заявления на отключение антенны. После всех вышесказанных действий заявление отправится в обработку и в ближайшее время телевидение отключат.
Отключить антенну Ростелекома можно и не выходя из дома, через интернет. Для этого следует собрать пакет документов, отсканировать или сфотографировать первую страницу с фотографией и третью с пропиской паспорта, свидетельство о праве собственности квартиры и заявление (Образец заявления на отключение и подключение услуг.pdf), отправить все файлы на электронный адрес компании. После отправки письма на электронную почту, с вами свяжется специалист Ростелеком и отработает заявку.
Абонентская плата за коллективную антенну приходит в общей платежке за квартиру
Как отключить коллективную антенну Ростелеком
Коллективная антенна представляет собой металлическую конструкцию, которую устанавливают в многоквартирных домах. Она и обеспечивает всех жителей сигналом для просмотра телевизора. Как правило, расчёт её стоимости входит в коммунальные платежи. Сумма небольшая, но платить, конечно, её не обязательно. Поэтому многие жители при желании отказа от антенны звонят оператору, однако сделать это можно и самостоятельно. Если необходимо отказать от коллективной антенны Ростелеком, то важно выполнить следующие действия:
- Найти информацию о том, какая организация занимается обслуживание вашего дома;
- Погасить все задолженности;
- Обязательно подтвердить, что вы не являетесь должником, предоставить справку из единого информационного-расчетного центра или крайнюю квитанцию с оплатой;
- Написать заявление в обслуживающей организации на отключение коллективной антенны;
- Позвонить в компанию по предоставлению услуги и сообщить о желании отключить коллективную антенну.
После того как расторгли договор, в следующей месяце вид начислений за уплату коллективной антенны будет исключен.
Чаще всего причиной отказа от телевизионной антенны, указанной в образце заявления, служит плохое качество сигнала и не четкость изображения
Как отключить телевизионную антенну в квартире в Москве
Причиной отказа от коллективной антенны могут быть разные, например, переход к другому провайдеру или выбор другого типа вещания. Для отключения телевизионной антенны в Москве, следует подъехать в один из офисов Ростелеком с документами:
- Паспорт;
- Свидетельство о собственности жилья или доверенность, в случае обращения представителя;
- Полный адрес квартиры, телефон;
- Последнюю квитанцию об оплате, на всякий случай;
- Дата и подпись.
Документы и заявление специалисты компании отксерокопируют, зарегистрируют и примут в работу. Вся процедура по отключению телевизионной антенны в квартире займёт минимум времени. Также, по всем возникающим вопросам можно позвонить по телефону Ростелекома 88001009834. Офисы в Москве расположены по четырем адресам, выбирайте ближайший и отправляйтесь туда. Адреса офисов:
- метро Нагатинская;
- метро Марьина роща;
- метро Коломенская;
- метро Таганская.
Как только все формальности будут улажены, провайдер обработает заявление и клиент будет отключен от антенны Ростелеком. Совет, перед тем как заполнять бланк на отключении, подумайте, какую альтернативу хотелось бы получить. Работники компании обязательно помогут с выбором.
Телевидение уже давно вошло в нашу жизнь и в каждой квартире, в каждой семье просмотру телевизора уделяется много времени. Из статьи понятно, что отключить антенну Ростелеком достаточно просто и займёт это немного времени. Правильно составленное заявление быстро обработают и вскоре отключат антенну. У компании Ростелеком есть свои достоинства и минусы, и каждый пользователь телевидения сам для себя выбирает нужного провайдера. Если клиент недоволен работой компании, то следует отключить антенну Ростелеком.
Как официально отключить домашнюю антенну Ростелеком
Российская телекоммуникационная компания Ростелеком предоставляет широкий спектр услуг, в который входит телевидение.
Когда-то коллективная антенна являлась единственным средством просмотра телепередач. Оплата за нее входит в общий платежный документ за предоставляемые услуги.
С появлением большого количества технологий просмотра телеканалов у большинства владельцев телевизоров появляется желание отключить телевизионную антенну Ростелекома и выбрать более современный вариант.
Установка домовой антенны Ростелекомом уже не предусматривается. Клиентам, предпочитающим подключение цифрового телевидения, Ростелеком предлагает антенну, являющуюся специальной приставкой. Что бы перестать платить за коллективную, следует ее отключить.
Основными причинами отказов от пользования коллективной антенны Ростелеком являются:
- выбор технологии IPTV;
- подключение спутникового ТВ;
- переход на кабельное телевидение ТВ Ростелеком;
- переход к другому провайдеру.
Существуют и иные причины, что является личным делом пользователя.
Недостатки коллективной антенны
Недостатками при эксплуатации пользователи называют:
- небольшое количество имеющихся телеканалов, не позволяющих смотреть существующие программы для всей семьи;
- аналоговый вид просмотра;
- отсутствие возможности сортировки каналов;
- неудобная навигация;
- неудовлетворительное качество изображения.
Одним из главных минусов является стоимость услуги, которая превышает 150 рублей за месячное использование. Узнать точно, сколько стоит пользование антенной можно из общей квитанции в графе «Телетрансляция». Оплата коллективной антенны включается в счет независимо от того, используется ли она.
Отключение коллективной антенны Ростелеком производится в заявительном порядке. Заявление с просьбой прекратить пользование и получение одобрения делает возможным перестать оплачивать эту услугу уже со следующего месяца.
Как отключить антенну Ростелеком
Нередки случаи, когда абоненты продолжают платить за пользование коллективной антенной Ростелеком, хотя у них уже имеются альтернативные варианты просмотра телевизионных передач. Перестать платить за услугу, которая не используется, следует, отключив ее от своей квартиры.
Отказаться от антенны можно достаточно простым способом. Это способен сделать и собственник квартиры, на имя которого оформлен договор, так и другое лицо, на которое он оформит доверенность. Если коллективная антенна не работает и не используется по своему прямому назначению, то оснований для оплаты не имеется и следует произвести ее отключение.
Так же, как и заключение договора, его расторжение происходит официальным путем. При этом должны соблюдаться все правила, иначе расторжение не будет осуществлено. Следует иметь в виду, что расторжение договора об отключении обратной силы не имеет. Восстановление договора организация не производит, поскольку эта услуга заменена новыми технологиями. Поэтому перед отключением следует заручиться согласием всех проживающих в квартире.
При намерении отказаться от используемой ранее услуги, недостаточно просто выдернуть шнур от телевизора из розетки. Если антенна Ростелеком не работает, но это не оформлено официально, то можно добиться только увеличения задолженности по оплате.
Отключение при посещении офиса
Порядок действий следующий:
- Убедиться, что не имеется задолженностей по оплате. При наличии – оплатить их. Свидетельством будет служить справка из расчетного центра ЕИРЦ или квитанция за последний месяц.
- Взять паспорт, в котором указан адрес регистрации его собственника.
- Посетить один из офисов.
- Обратиться к сотруднику, который проверит документы и выдаст бланк заявления о расторжении договора.
- Написать заявление. Проследить, чтобы оно было зарегистрировано.
Эта процедура является бесплатной и госпошлиной не облагается.
Отключение через интернет
Существует возможность отключения антенны Ростелеком через интернет. Для этого необходимо зайти на официальный сайт и выполнить все предложенные операции. Для регистрации необходимо авторизоваться и зайти в личный кабинет. Предварительно следует сделать сканы двух страниц паспорта и справки об отсутствия задолженности и отправить их.
Если заявление об отключении было отправлено электронной почтой, то в течение нескольких дней на указанный адрес придет ответ, что заявку приняли. Затем надо дождаться посещения мастера, который произведет нужные работы.
При наличии разногласий проживающих в квартире допускается в какой-либо из комнат, где имеется телевизор, все оставить по-прежнему, а в другой произвести отключение.
Заявление на отключение антенны
Образец заявления на отключение домовой антенны Ростелеком можно получить в офисе компании или скачать ниже.
В нем необходимо указать организацию, куда направляется заявление об отключении антенны Ростелеком. Обязательно должны быть указаны данные:
- ФИО заявителя;
- адрес его регистрации;
- данные документа, удостоверяющего личность;
- адрес установки устройства;
- реквизиты договора об оказании услуги;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты.
В заявлении указывается суть обращения и обещание погасить задолженность за текущий месяц. В конце ставится подпись и дата заявителя. Заявление после его обработки сотрудниками при правильном заполнении будет принято к сведению.
Подключение к другим версиям телевидения
После отключения от коллективного устройства встает вопрос о замене способа телевещания. Ростелеком предоставляет свои услуги в этом вопросе. Одновременно с заявлением об отключении коллективного устройства можно воспользоваться возможностью подключать абонентов к кабельному, интерактивному и цифровому телевидению. Особой популярностью пользуется аналоговое ТВ.
После его подключения улучшается качество изображения, приобретается доступ к широкому спектру телевизионных каналов.
Источники:
rostelekom.info pravapot.ru o-rostelecome.ru domsvyazi.ru rostelecomguru.ruКомментариев пока нет!