Как написать заявление о расторжение договора покупки
Образец и бланк заявления о расторжении договора купли продажи
Прежде чем использовать бланк, конечно нужно внимательно посмотреть напечатенные в нем нормы законодательства. Сейчас они могли потерять свежесть. Сохраненные ресурсы для начальника не лишние. Качественный шаблон поддержит в преодолении некомпетентности при изготовлении документа. Это поможет сохранить средства на оплате специалиста.
В настоящее время в действующее законодательство чиновниками внесены существенные изменения и поправки, относительно защиты прав потребителей. Это позволяет государству максимально эффективно заботиться о гражданах, как потребителях, хотя ранее такие «заботы» сводились лишь к содержанию большого штата сотрудников соответствующих отделов. Несмотря на то, что сегодня штаты сотрудников отделов защиты прав потребителей также широки, у граждан появилась реальная возможность защитить свои права самостоятельно.
Что необходимо сделать в первую очередь, чтобы расторгнуть договор купли-продажи потребителю? Правильно составить соответствующее заявление (претензию) и направить его в продавцу, то есть фирме, где производилась покупка товара. Казалось бы, все просто, на самом деле трудности возникают уже на этапе подготовки претензионного письма, в котором, помимо четкого изложения своих претензий, необходимо указать Ваши требования и сроки их исполнения. Затем правильно направить письмо адресату, а в случае отсутствия ответа на претензию, написать исковое заявление о расторжении договора купли-продажи, возмещении убытков, взыскании неустойки и компенсации морального вреда и направить уже в суд, не забыв приложить необходимый пакет документов. Но начнем со всего по порядку!
Пишем претензию, которая составляется в произвольной форме:
- в шапке указывается о том, кому Вы пишите обращение с полным написанием всех известных реквизитов и от кого оно поступает;
- пишется слово «Претензия» или «Заявление»;
- содержание письма: желательно начать с начала – когда и что Вы приобрели или заключили договор на оказание услуг, далее изложить суть Ваших претензий, их необходимо обосновать, желательно со ссылкой на конкретные статьи законов;
- указываются требования, которые должны быть четко сформированы, вплоть до фиксирования даты их исполнения;
- сообщите адресату, что в случае отказа в удовлетворении Вашего заявления, Вы будете вынуждены обратиться в суд, где помимо вышеизложенных требований, попросите суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда и неустойку;
- укажите список прилагаемых документов;
- проставьте подпись и дату.
Претензионное письмо составляется в двух экземплярах, один остается у потребителя, второй отправляется адресату. Если претензия подается на фирму лично, то на втором экземпляре проставляется дата, подпись и печать (при наличии) принявшего. При отправке претензии почтой используйте форму отправки заказного письма с уведомлением и описью, это будет гарантией не исполнения Ваших требований ответчиком в добровольном порядке.
Если в назначенный Вами срок не поступило ответа и требования не были исполнены, Вы имеете полное право обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возмещении убытков, взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Образец заявления о расторжении договора купли-продажи Вы можете скачать бесплатно на нашем сайте.
Образец и бланк заявления о расторжении договора купли продажи
Образец искового заявления «Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы»
• Примерный образец искового заявления о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы.
• Важно: обращаясь в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы. не пренебрегайте помощью профессиональных юристов (адвокатов).
• Этот примерный образец искового заявления о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы подготовлен для Вас специалистами МЦПИ «Планета Закона ». которые готовы не только составить исковое заявление с учётом Вашей конкретной ситуации, но и дать Вам юридическую консультацию относительно порядка подачи искового заявления и линии поведения в суде, а также, при необходимости, обеспечить защиту Ваших законных интересов при рассмотрении Вашего искового заявления.
Образец и бланк заявления о расторжении договора купли продажи
Раздел: Гражданское право |
В настоящее время в действующее законодательство чиновниками внесены существенные изменения и поправки, относительно защиты прав потребителей. Это позволяет государству максимально эффективно заботиться о гражданах. как потребителях, хотя ранее такие «заботы» сводились лишь к содержанию большого штата сотрудников соответствующих отделов. Несмотря на то, что сегодня штаты сотрудников отделов защиты прав потребителей также широки, у граждан появилась реальная возможность защитить свои права самостоятельно.
Что необходимо сделать в первую очередь, чтобы расторгнуть договор купли-продажи потребителю? Правильно составить соответствующее заявление (претензию) и направить его в продавцу, то есть фирме, где производилась покупка товара. Казалось бы, все просто, на самом деле трудности возникают уже на этапе подготовки претензионного письма, в котором, помимо четкого изложения своих претензий, необходимо указать Ваши требования и сроки их исполнения. Затем правильно направить письмо адресату, а в случае отсутствия ответа на претензию, написать исковое заявление о расторжении договора купли-продажи, возмещении убытков, взыскании неустойки и компенсации морального вреда и направить уже в суд, не забыв приложить необходимый пакет документов. Но начнем со всего по порядку!
Пишем претензию, которая составляется в произвольной форме:
- в шапке указывается о том, кому Вы пишите обращение с полным написанием всех известных реквизитов и от кого оно поступает;
- пишется слово «Претензия» или «Заявление»;
- содержание письма: желательно начать с начала – когда и что Вы приобрели или заключили договор на оказание услуг, далее изложить суть Ваших претензий, их необходимо обосновать, желательно со ссылкой на конкретные статьи законов;
- указываются требования, которые должны быть четко сформированы, вплоть до фиксирования даты их исполнения;
- сообщите адресату, что в случае отказа в удовлетворении Вашего заявления, Вы будете вынуждены обратиться в суд, где помимо вышеизложенных требований, попросите суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда и неустойку;
- укажите список прилагаемых документов;
- проставьте подпись и дату.
Претензионное письмо составляется в двух экземплярах, один остается у потребителя, второй отправляется адресату. Если претензия подается на фирму лично, то на втором экземпляре проставляется дата, подпись и печать (при наличии) принявшего. При отправке претензии почтой используйте форму отправки заказного письма с уведомлением и описью, это будет гарантией не исполнения Ваших требований ответчиком в добровольном порядке.
Если в назначенный Вами срок не поступило ответа и требования не были исполнены, Вы имеете полное право обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возмещении убытков, взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Образец заявления о расторжении договора купли-продажи Вы можете скачать бесплатно на нашем сайте.
Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи автомобиля
Образец искового заявления о расторжении договора купли-продажи автомобиля с учетом последних изменений законодательства РФ.
Автомобиль – вещь довольно дорогая. Поэтому его приобретение, особенно с рук, может нести в себе определенные риски. Согласно нормам Гражданского кодекса РФ в случае грубого нарушения условий договора купли-продажи автомобиля, покупатель вправе потребовать в судебном порядке его расторжения.
Перечень грубых нарушений может быть значительным: это и передача автомобиля, находящегося в залоге, передача технически не исправного авто, которому требуется серьезный ремонт или же наоборот не передача авто или документов, необходимых для его эксплуатации. Перечисленные нарушения – это наиболее распространенные ситуации. Однако не исключено, что в жизни могут быть и другие случаи.
Специфика работы со сделками показывает, что покупатель в случае наличия нарушений условия договора продавцом имеет возможность предъявить несколько альтернативных требований. Например, в случае если автомобиль продавцом не передан в обусловленный срок, то покупатель согласно статьей 398 Гражданского кодекса РФ вправе требовать его отобрания у продавца, либо расторжения договора и возмещения убытков.
Подобная альтернатива, как правило, имеется и в случае наличия других нарушений. Поэтому, прежде чем, требовать расторжения договора необходимо внимательно изучить соответствующие нормы Гражданского кодекса РФ, чтобы предъявленные требования были законными и обоснованными.
Также истцу следует обратить внимание на вопрос определения убытков. Согласно сложившейся практике в эту статью относят все те средства, которые были переданы продавцу (то есть оплату за авто, задаток и иные переданные суммы). В случае если сделкой были нанесены иные реальные убытки, то такие расходы покупателя также взыскиваются в рамках данного иска, и они входят в общий размер исковых требований.
Что касается цены иска и подсудности дела, то цена иска – это окончательный размер исковых требований. Госпошлина рассчитывается исходя из цены иска в процентах, согласно статье 333.19 Налогового кодекса РФ.
Иск подается в районный суд по месту жительства ответчика.
о взыскание суммы за некачественный сотовый телефон
«……» …………………. 20….. г. я приобрел(ла) у ответчика сотовый телефон ……………………… стоимостью …………………………………………………….. рублей,
что подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном. На товар был предоставлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев.
Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
После непродолжительной эксплуатации в телефоне проявились следующие недостатки: ……………………………………………………………………………………….
«……» …………………. 20….. г. телефон был принят работниками ответчика для проведения гарантийного ремонта. «……» …………………. 20….. г. я получил(ла) телефон из ремонта, но через …….. дней недостатки проявились вновь. В дальнейшем ответчиком было проведено еще 2 ремонта телефона, о чем свидетельствуют отметки в гарантийном талоне, которые положительных результатов не дали. После трех гарантийных ремонтов телефон по-прежнему неисправен.
«……» …………………. 20….. г. я обратился(лась) к ответчику с претензией и просьбой вернуть деньги за некачественный сотовый телефон. «……» ……………. 20… г.. мне был дан ответ, в котором ответчик требовал передачи ему телефона и документов к нему, не гарантируя при этом удовлетворения моего законного требования, о чем свидетельствует письмо исх. № 145-06 от «……» …………………. 20….. г.. Как собственник вещи я не могла согласиться с тем, что должна передавать приобретенную мной по возмездному договору вещь без каких-либо гарантий, кроме того, закон не обязывает меня возвращать продавцу некачественный товар до расторжения договора купли-продажи.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель, которому продан товар с недостатками, вправе отказаться от некачественного товара и потребовать уплаченной за него денежной суммы, а также возмещения всех убытков, причиненных продажей товара ненадлежащего качества. В период гарантийного срока продавец обязан удовлетворить данное требование потребителя, если не докажет, что недостатки товара возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил эксплуатации. По смыслу закона доказательством является только письменное заключение эксперта, составленное в строгом соответствии со ст. 25 Закона РФ "О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ".
В соответствии со ст. 22 Закона требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также о возмещении убытков должно быть удовлетворено в течение 10-ти дней с момента получения претензии. За просрочку удовлетворения законного требования потребителя ст. 23 Закона предусмотрено взыскание неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
Ответчик продал мне товар ненадлежащего качества, не удовлетворил моего досудебного законного требования и тем нарушил мои права. В связи с нарушениями моих прав потребителя я был(ла) вынужден(на) обратиться за юридической помощью к ………………………………………………………………………., оплатив за услуги юриста
(юридическая организация, юрист)
что подтверждается квитанцией и кассовым чеком от «……» …………………. 20….. г.,
квитанцией и кассовым чеком от «……» …………………. 20….. г..
Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителя предусмотрена компенсация морального вреда. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета. Причиненный мне моральный вред я оцениваю в размере: …………………. руб.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 15, 17, 18, 22, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей",
- Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение стоимости сотового телефона в размере …………………………………………………………………………………. рублей.
- Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с обращением за юридической помощью в размере . …………………………………………………………………… рублей.
- Взыскать с ответчика неустойку за просрочку удовлетворения моего законного требования в размере …………………………………………………………………… рублей.
- Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда в размере ……………………………………………………………………………………………. рублей.
- Копия искового заявления.
- Гарантийный талон от «……» …………………. 20….. г..
- Копия претензии от «……» …………………. 20….. г..
- Ответ на претензию от «……» …………………. 20….. г..
- Квитанции и кассовые чеки Юридической компании от «.…» ………………. 20….. г., от «.…» …………………. 20….. г.
- Расчет неустойки.
(приложение к исковому заявлению)
Претензия от «.…» …………………. 20….. г. должна быть удовлетворена в срок до «……» …………………. 20….. г..
Просрочка удовлетворения претензии на «……» …………………. 20….. г.. составила …….. дней (с «……» …………………. 20….. г.. по «……» …………………. 20….. г..).
1% от стоимости телефона …………… руб. * 1% = …………… руб. в день.
Сумма неустойки: ………………. руб. * …………… дней = …………………. рублей.
Согласно п. 3 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" и п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав, если цена иска не превышает 1000000 рублей.
Помогите другим людям найти этот образец искового заявления о расторжении договора купли-продажи.
Образец заявления на расторжение договора и возврат денег (косметика Дешели)
В Название фирмы-продавца косметики
Дешели из договора (в Вологде это ООО “Ясмин”)
Адрес салона, где совершили покупку
От Фамилии Имени Отчества
Адрес для направления ответа на претензию
“_____” _________2014 года я приобрела у вас косметику фирмы Desheli, а именно: Название косметического набора, количество предметов, стоимостью _______ рублей. Для оплаты данного товара был оформлен кредитный договор в Название банка №_________, с учетом процентов по кредитному договору стоимость товара составила ________ рублей.
В ходе заключения договора мне не предоставили достоверную информацию о данной продукции, не проинформировали о том, что после ее использования может возникнуть аллергия и что имеются какие-либо противопоказания к применению. После прохождения бесплатной косметической процедуры у вас в салоне у меня на лице появилось раздражение, я вынуждена была принимать лекарства от аллергии. Кроме того в настоящий момент я не имею средств для оплаты данного товара, в том числе погашения кредита и процентов по нему.
В соответствии со ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В силу ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Недостаток выражается в том, что мне был продан товар, который не подходит мне по медицинским основаниям, т.е. не соответствует тем целям, для которых я его приобретала.
На сегодняшний день я готова вернуть вам весь приобретенный товар в нераспакованном виде.
На основании изложенного, прошу вас:
1) Расторгнуть договор купли-продажи от “____” _______ 2014 года и погасить кредит по кредитному договору №_______ от ___.___.2014, заключенному между мной и Название банка, с учетом всех начисленных процентов за пользование кредитом, то есть возвратить перечисленную вам банком в счет уплаты за товар сумму в размере _________ рублей в течение 10 дней с даты получения этой претензии.
2) Дать письменный ответ в течение 10-ти дней с момента получения вами данной претензии в случае невозможности удовлетворения моих требований.
С уважением, ______________________ Фамилия И.О.
Как правильно написать заявление на расторжения договора
Как правильно писать заявление о расторжении договора оказания услуг?
Но перед этим необходимо все же внимательно изучить договор, потому как от этого зависит вернут ли Вам деньги или нет или же Вы будете еще должны исполнителю. Уведомление можете написать в простой письменной форме.
Отправляя уведомление о расторжении договора по почте не забывайте оставить себе копию уведомления. После чего отправляйте по почте заказным письмом с уведомлением с описью вложения.
Как написать заявление о расторжении договора
проставьте дату подачи заявления.
Грамотно составленное исковое заявление приводит к положительному судебному решению, результатом которого является расторжение договора и возмещение убытков.Однако немногие граждане России обладают достаточной юридической грамотностью, чтобы правильно написать заявление о расторжении договора . В этом случае целесообразно обратиться к профессиональным адвокатам или юристам. Эти документы могут быть Вам полезны: 1.
Как правильно написать заявление на расторжения договора
Киев, 04107. Вы можете оплачивать счета любым удобным для Вас способом. При необходимости Вы можете распечатать образец квитанции и заполнить его самостоятельно.
Для уточнения суммы счета, звоните в Центр Поддержки Viasat по номеру 044 401-04-04.
Для расторжения договора в связи с окончанием срока действия Вам необходимо написать заявление и отправить его нам по адресу: а/я 69, г.
Как написать заявление о расторжении кредитного договора
Наиболее часто заемщики в качестве изменившихся обстоятельств указывают увольнение с работы и другие финансовые сложности. Однако как банк, так и суд крайне редко принимают во внимание такие аргументы (подробнее читайте в статье «Как расторгнуть кредитный договор »).
За основу своего заявления вы можете взять приведенный ниже образец, однако перед его отправкой в банк мы рекомендуем проконсультироваться с кредитным адвокатом.
Заявление о расторжении кредитного договора — образец.doc Скачать файл в формате MS Word 2003 В ЗАО «ХРЕНОБАНК» 123123, г.
Формы заявлений Уважаемые абоненты! В данном разделе Вы найдете необходимые шаблоны заявлений, использующиеся при работе с нами.
Данные заявления можно отправить в ООО ЧОП «ОСА» по факсу (4822) 303-888 по e-mail [email protected] привезти лично в офис компании или передать с курьером по адресу: г.
Тверь, ул. Озерная, д. 7, к.
1 Изменение списка доверенных лиц Заявление на переоформление договора Заявление на приостановление договора на охрану Если у Вас появилась необходимость во временной приостановке договора на охрану (ремонтные работы, дачный сезон, постоянно дома находятся люди и т.д.), то напишите заявление.
Расторжение заемщиком кредитного договора с банком: как писать заявление
Такой документ заключается только в письменной форме и только при участии представителя организации и заемщика. Даже если вы просто одолжили денег родственнику все равно лучше составить надлежащий документ .
К сожалению, в последние годы участились случаи нарушения условий кредитных соглашений, как со стороны тех, кто берет средства, так и со стороны тех, кто их дает.
У последних даже имеется довольно большой список, в соответствии с которым они могут расторгать соглашения в одностороннем порядке.
Исковое заявление о расторжении договора
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
По данной категории споров предусмотрен досудебный порядок урегулирования. Это значит, что необходимо вручить ответчику претензию. в которой предложено расторгнуть договор в добровольном порядке.
Как правильно написать заявление на расторжения договора
Остается завершить акт приёма и передачи помещения, и дело сделано. Письмо необходимо только как формальная часть юридической процедуры. Соглашение сторон — лучший вариант, и к нему нужно стремиться.
Если добиться этого не удаётся, вы рискуете надолго завязнуть в судебных дрязгах, потому что, например, стоит арендодателю не согласиться с вашим решением съехать с помещения, и вопрос будет передан на рассмотрение именно в суд.
Исключение — отказ от исполнения договора одной из сторон, но только если в договоре аренды чётко прописан пункт, в каких случаях это возможно.
Оформление претензии о расторжении договора купли-продажи телефона
При покупке телефона, физическое или юридическое лицо обязано заключить с продавцом договор-купли-продажи. Представленный документ содержит сведения о правах и обязанностях участников сделки. Помимо этого, обозначенное соглашение необходимо, если покупатель недоволен качеством приобретенного телефона.
Каждый гражданин, будучи потребителем, во избежание нарушения своих прав должен быть осведомлен о возможностях их защиты. Поэтому при возникновении потребности в расторжении договора купли — продажи телефона, требуется ознакомиться с законодательными положениями. Это позволит покупателю изучить порядок и условия расторжения сделки для возврата потраченных средств.
Текущая статья содержит сведения о правилах составления претензии о прекращении действия договора купли-продажи телефона, а также о документах, которые необходимы при расторжении сделки.
Основания для расторжения договора купли-продажи
Процедуру расторжения соглашения о купли-продажи телефона возможно осуществить следующими способами:
Для аннулирования договора приобретения или реализации телефона у инициатора должны быть основания, которые обозначены в нормативно-правовых актах Российской Федерации.
Главным основанием для прекращения действия контракта купли-продажи средства связи является плохое качество покупки. При обнаружении дефектов телефона, покупателю следует направить продавцу претензию о расторжении договора купли-продажи товара. Обозначенное письмо следует направить в течение пятнадцати дней с момента покупки мобильного устройства. После того как претензия будет рассмотрена, предприятие, с которым было заключено соглашение о купле продаже телефона, должно вернуть покупателю все денежные средства. В случае отказа, лицо имеет право обратиться в судебную инстанцию, направив исковое заявление.
При обнаружении существенного недостатка покупки по истечении двухнедельного периода возврат денег осуществляется, если:
- Обнаруженный дефект является существенным;
- Был нарушен период времени, который предназначался для устранения недостатка. Максимальный срок, в течение которого телефон должен быть починен составляет 45 дней с момента, когда мобильное устройство было предоставлено продавцу;
- Если требуется регулярное обращение в сервисный центр для устранения дефектов. В этом случае требуется помнить, что расторжение договора купли-продажи возможно, если в отношении телефона проводились ремонтные работы в совокупности превышающие 30 дней в течение каждого года, когда действует гарантийный период.
Общие сведения о расторжении договора купли-продажи
Правила составления или направления продавцу претензии о расторжении договора о приобретении или реализации телефона регулируется статьями Гражданского кодекса Российской Федерации или Федеральным законом ФЗ «О защите прав потребителей».
При расторжении договора купли-продажи мобильного устройства покупатель имеет право потребовать от предприятия, которое продало ему телефон, следующее:
- Обменять средство связи на другое, марка которого такая же, как и неисправного товара;
- Обменять телефон на другой, чья стоимость аналогична возвращаемому товару;
- Чтобы продавец возместил все расходы, которые клиент потратил на ремонт неисправного мобильного устройства.
Телефон является технически сложным товаром. Представленная информация означает, что мобильное устройство невозможно обменять если оно не имеет дефектов и полностью исправно, а покупатель желает его вернуть только из-за того что он ему не подошел по размеру или цвету.
Если между клиентом и предприятием, которое продало средство связи возникло разногласие по поводу причины появления неисправности, то в обозначенном случае назначается экспертиза. Привлечение независимого эксперта вправе организовать как покупатель, так и реализатор продукции. Важно отметить, что в случае, если проверка будет проводиться за счет средств клиента и заключение специалиста подтвердит достоверность его слов, продавец обязуется компенсировать затраты лица и наоборот.
Период времени, в течение которого проводится проверка исправности телефона может быть следующим:
- Если покупатель изъявил намерение осуществить возврат мобильного устройства, то для подтверждения законных оснований для реализации процесса проводится экспертиза. Продолжительность проверки составляет 45 дней;
- В случае желания лица обменять телефон, длительность независимой экспертизы составляет 30 дней;
- По закону продавцу отводится десятидневный период для возврата денежных средств за некачественную покупку.
Необходимо отметить, что если мобильное устройство приобретено в кредит, то покупателю вернут ту сумму денежных средств, которую он перечислил в банковское учреждение на момент расторжения договора купли-продажи телефона.
Если средство связи было приобретено за счет потребительского кредита, то покупатель получит следующие денежные средства:
- Выплаченные денежные средства;
- Уплаченная процентная ставка;
- Прочие выплаты, предусмотренные кредитным соглашением.
Следует отметить, что предприятие, в котором было приобретено, не имеет право отказать покупателю в принятии телефона на ремонт, оправив его в сервисный центр.
Образец претензии о расторжении договора купли-продажи телефона
Претензия о расторжении о приобретении или реализации мобильного устройства должна быть оформлена в двух экземплярах, один из которых направляется в предприятие, с которым был заключен договор купли-продажи, а другой остается у клиента. На каждом из них сотрудник магазина должен расписаться и поставить подпись, подтвердив этим что претензия о расторжении договора купли-продажи средства связи была принята к рассмотрению. Если представители предприятия, отказываются принимать претензию, покупателю рекомендуется направить им уведомление заказным письмом с извещением о получении документа. Заверять претензию о расторжении соглашения купли-продажи мобильного устройства у нотариуса не требуется.
Претензия о расторжении договора о купли-продаже телефона должна содержать следующие сведения:
Представленную претензию покупатель имеет право направить в предприятие, с которым был заключен договор купли-продажи средства связи, на протяжении двух лет, с момента покупки устройства. Жалобу можно подать вне зависимости от того истек ли гарантийный срок покупки или нет.
Необходимые документы
При направлении жалобы о расторжении соглашения купли-продажи средства связи покупатель в обязательном порядке должен приложить к претензии следующие документы:
- Кассовый чек или его дубликат, который подтверждает факт покупки в данном магазине;
- Гарантийный талон;
- Договор купли-продажи.
Помимо вышеуказанных документов, к претензии об аннулировании договора о приобретении и реализации телефона можно приложить и следующие акты:
- Документ из сервисного центра, оформленный в письменном виде;
- Чек, удостоверяющий оплату независимой экспертизы;
- Заключение специалиста, проводившего проверку.
Все указанные документы, которые направляются в предприятие, с которым был подписан договор купли-продажи мобильного устройства, предоставляются в оригинальном виде. Если к претензии о расторжении соглашения о приобретении или реализации телефона заявитель прикрепляет дубликаты, то в обязательном порядке их следует заверить у нотариуса.
Необходимо отметить, что потеря чека, подтверждающего покупку мобильного устройства, не является основанием для отказа в замене телефона или возврате денежных средств, потраченных на средство связи с дефектом. Факт покупки мобильного устройства именно в этом магазине покупатель может доказать при помощи письменных свидетельских показаний или других документов.
Источники:
bfmac.com alfa-form.ru paritet.guru munh.ru itbu.ruКомментариев пока нет!