Как написать заявление управляющей компании
Жалоба на управляющую компанию (УК): как составить и куда обратиться?
Куда пожаловаться на управляющую компанию и как составить свое обращение? Этот вопрос актуален для большинства граждан, по причине частых нарушений со стороны УК. Поэтому попробуем разобраться, как и кому нужно жаловаться на управляющую компанию в случае если гражданин считает, что его права были нарушены.
Как написать жалобу на управляющую компанию?
Важно! Следует иметь ввиду, что:
- Каждый случай уникален и индивидуален.
- Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:
- Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
- Позвонить:
Ленинградская область: +7 (800) 350-23-69 доб. 123
Жаловаться на управляющую компанию можно устной или письменной форме. К жалобе, составленной на бумаге управляющая компания отнесется более серьезно. Строгих правил составления этого документа нет, важно не допускать в нем наличие лексических и грамматических ошибок, а также соблюдать краткость. Желательно указать в документе следующие пункты:
- Шапка документа, где указываем наименование органа куда составляется обращение (об этом читайте ниже). Также нужно внести ФИО заявителя. Адрес регистрации гражданина (заявителя) и его номер телефона (может понадобиться для уточнения деталей жалобы);
- Название документа по центру, можно написать «претензия» или «обращение о несоблюдении ……»;
- Теперь коротко опишите цель вашего обращения (что нарушила управляющая компания);
- После пункта «3», необходимо поставить вашу подпись и дату составления (в случае подачи коллективной жалобы на УК, необходимо поставить подписи всех обращающихся).
Причин, по которым может подаваться жалоба очень много, например, в вашем доме не работает лифт, а УК его не ремонтирует, в данном случае нужно написать, что с определенной даты, и на дату обращения вы не можете пользоваться лифтом, размещенном в доме, находящемся по адресу (указываете адрес и номер подъезда) в связи с тем, что он не работает. После, пишете, что за данное нарушение ответственна Управляющая компания, так как в вашем с ней договоре указано что за работоспособность лифтов отвечает именно она, в связи с этим вы требуете устранить выявленное нарушение в определенный срок.
Время, отведенное для ответа будет зависеть от органа, в который вы обратились. Если это государственная служба, то в законодательстве четко указано, что ответ должен быть дан в течении 30 дней, с момента принятия претензии. Если вы обратились непосредственно в управляющую компанию, то нужно руководствоваться законом «О защите прав потребителей», где написано, что на ответ дается 10 дней.
Помимо этого, гражданин, пользующийся услугами управляющей организации, имеет право обратиться в суд, если он считает, что его права нарушены. Для начала процедуры судебного разбирательства, нужно составить исковое заявление, правила написания данного документа содержаться в ст. 131 ГПК РФ. А время отведенное на принятие решение по вашему иску должно быть не более 5 дней с момента подачи иска (ст. 133 ГПК РФ).
Куда пожаловаться на управляющую компанию?
Итак, давайте теперь разберемся: кому жаловаться на управляющую компанию? В правоотношениях между пользователем услуг и УК, в случае возникновения споров, необходимо попробовать их уладить мирным способом. Поэтому составляйте жалобу и отправляйтесь с ней в офис управляющей компании, которая закреплена за вашим домом. После этого может быть два варианта развития событий:
- на вашу жалобу отреагируют и устранят все нарушения;
- УК откажет в удовлетворении ваших требований.
Не зависимо от того, что предпримет управляющая компания, она должна дать ответ на претензию в письменной форме, где в случае отказа он должен быть обоснованным. Если же УК исправят обнаруженные нарушения, то конфликтную ситуацию можно считать решенной. В случае игнорирования законно предъявленных требований к УК, у вас появляется возможность продолжить наступление.
Обращение с жалобой на УК в Жилищную инспекцию
Первым делом попытайтесь воздействовать на УК через обращение в Жилищную инспекцию вашего города. Данный гос. орган имеет право проводить проверки жилищно-коммунального фонда по обращениям от населения. Результатами его работы, в случае выявления нарушений, будет наложение административных взысканий на виновных лиц. Подать претензию можно как при личном посещении государственного органа, так и в режиме онлайн. Список жилищных инспекций по регионам РФ, их телефоны и адреса сайтов вы можете найти на сайте Минстроя РФ.
Например, жители Москвы могут подать обращение через сайт: http://mgi.mos.ru/feedback/reception/.
Обращение с жалобой на УК в Роспотребнадзор
В случае если Жилинспекция, не решило вашей проблемы, то обращайтесь в Роспотребнадзор. Между гражданином и Управляющей компанией заключен договор услуг, по которому УК занимается содержанием и обслуживанием дома и находящихся в нем квартир, данные отношения сторон регулируются Федеральным законом «О защите прав потребителей». В данном случае вы являетесь потребителем услуг, и имеете полное право требовать добросовестного исполнения этих услуг. В противном случае вы можете пожаловаться на управляющую компанию в Роспотребнадзор.
В данный орган необходимо составить заявление, где основная его часть должна совпадать с текстом жалобы, которая описывалась выше. После того как заявление будет принято органом, должностные лица проведу проверку и примут меры в случае выявления нарушений.
Обращение с жалобой на УК в Прокуратуру
Если же все вышеуказанные методы не дали должного результата, то следует обращаться с жалобой в прокуратуру. Самые распространенные причины жалоб в прокуратуру заключаются в следующем:
- ненадлежащая температура труб отопления;
- ненадлежащая температура горячей воды;
- перебои в подаче электричества;
- протекает крыша;
- и другие причины.
Данный документ, можно составить как в единоличной форме, так и в коллективной форме. Ниже мы приведем примерную форму заявления.
Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию
Прокурору Прикубанского района города Краснодар
от Никифорова Евгения Михайловича
зарегистрированного по адресу:
г. Краснодар, ул. Российская 35-8
18.05.2017 г., мною была подана жалоба на управляющую компанию ООО «РемКрепКомунал» на имя директора, Бородавкина Юрия Сергеевича (входящий № 5 от 18.05.2017 г.).
Я требовал в соответствии с Постановлением РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» пп.3.4.1. и 3.4.7 обеспечить (тут перечисляете нарушения которые требуете исправить).
Но УК требования не выполнило.
Поэтому основываясь на ст. 161 ЖК РФ, где сказано, что УК должна обеспечивать благоприятные и безлопастные условия для жителей многоквартирного дома (МКД), а также надлежащем содержании самого дома.
Так как УК бездействует, она нарушает положения закона КоАП РФ.
На основании вышеизложенного ПРОШУ:
- Дать ответ на мое заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
- Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «РемКрепКомунал» и защитить права жителей МКД.
- Обязать УК выполнить требования жильцов дома, находящегося по адресу г. Краснодар, ул. Российская 35-8 .
- После проверки вышеуказанной организации, направить мне ее результаты по вынесенному решению в письменной форме.
Претензия в УК от 18.05.2017 г.
Все данные, которые выделены красным цветом необходимо заменить на свои.
Когда составлять исковое заявление в суд?
Если причина вашего обращения несоблюдение договорных обязательств со стороны управляющей компании, то в большинстве случаев будет достаточно описанных выше способов, для урегулирования возникшего спора: и виновных найдут и нарушение заставят исправить.
Если же спорный момент материального плана, то есть причиной подачи жалобы, являлось выставление требований по взысканию нанесенного вам ущерба (например, вы выходили из подъезда, а на вас упала сосулька, вовремя не убранная управляющей компанией, чем был причинен вред здоровью, и потребовалось платное лечение), то в этом случае нужно составлять исковое заявление для подачи в суд.
Образец иска на УК вы можете скачать выше по ссылке, важно установить местонахождение организации, на которую подается иск, т.к. в соответствии со ст. 28 Гражданского процессуального кодекса, заявление должно быть подано в судебную инстанцию по месту регистрации (юридический адрес) УК. Исключением может быть случаи, когда стороны оговорили иные условия, определяющие подсудность возможного спора в заключенном договоре.
Как написать заявление в управляющую компанию
Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления
Также опишите в просьбе степень поломки или износа, можно сделать акцент на определённых местах, где ремонт необходим в срочном порядке. В конце заявления оставьте дату составления обращения и подпись, если заявление коллективное, то и подписей должно быть ровно столько же сколько заявителей в шапке.
Как написать заявление в управляющую компанию
- несоблюдение ею своих основных обязанностей (к примеру, проведение ремонта в определенный период времени, снабжение горячей водой, соответствующей установленному градусу и т.д.), это является прямым поводом для написания бумаги;
- желание получить информацию по поводу работу управляющей компании – к примеру, смету о расходах, которые были понесены при проведении строительных работ, и другую информацию.
Как составить заявление в управляющую компанию: пошаговая инструкция
Вот и все. Ничего трудного, особенного или непонятного. Грамотный человек сможет справиться с поставленной задачей в два счета. Куда более трудным делом является непосредственная подача соответствующего заявления в управляющую компанию. Почему? Все из-за того, что приходится соблюдать определенные правила, без которых защита интересов жильцов практически невозможна.
Образцы составления заявления-претензии от собственника в управляющую компанию
- Отправить по почте заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении, а также описью вложения.
- Лично обратиться в управляющую компанию.
- Позвонить по телефону и сформулировать должностному лицу суть претензии, либо в экстренных ситуациях вызвать мастера, инженера.
Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления
В шапке указываются данные управляющей компании, к которой обращаетесь, а именно её название, адрес, номер телефона. Помимо обращения к компании следует указать сведения заявителя (ФИО, точный адрес и контактный телефон), если заявление пишется сразу от нескольких недовольных жильцов, то нужно указать данные всех.
Заявление в управляющую компанию (как подать, образцы заявлений)
Довожу до вашего сведения, что я являюсь добросовестным плательщиком всех видов коммунальных услуг. Однако, на данный момент сложилась ситуация, когда нарушаются правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые утверждены ФЗ № 491 от 13 апреля 2006 года. В частности, участок крыши над моей квартирой, находится в ненадлежащем состоянии и протекает при каждом выпадении осадков.
Оформляем заявление в управляющую компанию
Когда вы относите заявление сами, то необходимо сделать два его экземпляра (две копии). Уполномоченный сотрудник обязан принять у вас заявление, поставить на обеих копиях свою разборчивую подпись, полностью фамилию, имя, отчество, текущую дату (число, месяц, год), входящий номер документа. Он это может сделать от руки или штампом. Его подпись должна быть только собственноручная. Один экземпляр документа остаётся у вас, второй – в Управляющей компании.
Образцы заявлений в управляющую компанию
Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.
Как правильно написать заявление в управляющую компанию и его образцы
Ваша жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней, но иногда срок может быть увеличен, тогда вам сообщат об этом в письменной форме или электронной (в зависимости от того, как писали вы). Не забывайте в составленной вами претензии указывать ваши контактные данные.
Алгоритм составления заявления в Управляющую Компанию
Елена, здравствуйте. Вам нужно составлять новый акт порчи имущества посредством протекания крыши. Обратитесь в независимую экспертизу для составления такого акта. Затем, с этим актом обращайтесь в администрацию города с жалобой на УК. Приложите все документы, которые имеют отношение к данному делу, объясните ситуацию.
Как написать заявление в управляющую компанию
В случае отправки или заявления по почте необходимо заказное письмо с описью вложения. Работники почты вас проконсультируют, как это сделать на практике. Подобные меры необходимы для того, чтобы ваше заявление не потеряли, и оно наверняка дошло до адресата.
Правильно составленное заявление (жалоба) на плохо оказанные ЖКУ — это уже половина дела. Заявления, касающиеся основных проблем, которые могут возникнуть у жильцов в многоквартирном доме, представлены ниже, а сейчас мы перечислим все пункты, которые должны учитываться в грамотно составленном заявлении:
Текст заявления в управляющую компанию
Может быть Вы обнаружили ошибку или неточность, просим написать администрации о не точных данных в комментариях внизу страницы. Следует хранить в памяти, что время не топчутся на месте и какие-то шаблоны начинают устаревать. Обязательно нужно сверять современность приведенных в них норм закона.
Как написать коллективную жалобу на ЖКХ или управляющую компанию? Что включается в образец документа
Если вы пишите жалобу на деятельность управляющей организации, соответственно, вы хотите достучаться до самой управляющей организации. Поэтому, собственники должны отнести данный документ именно в вышеупомянутый орган. Однако, иногда, в силу некоторых причин, невозможно связаться с сотрудниками управляющей организации.
Нюансы составления и типовой образец заявления в УК
Управляющие компании обязаны оказывать услуги надлежащим образом и в сроки, определенные договором. Если этого не происходит, жильцы имеют право предъявить претензию с требованием устранить нарушение и компенсировать вред, причиненный неисполнением обязательства. Для этого необходимо составить заявление в управляющую компанию.
Основания для обращения к УК
Основанием для обращения в управляющую компанию могут служить разные обстоятельства. Например:
- нарушение или неисполнение условий договора с жильцами;
- оставление без рассмотрения их заявлений и требований;
- нарушение норм жилищного законодательства.
При возникновении названных оснований жильцом может подаваться жалоба на услуги ЖКХ. Если в ответ на нее не будут приняты адекватные меры, заявитель вправе обращаться «выше». Существует несколько государственных инстанций, куда жаловаться, если не убирают в подъезде, не производят своевременный ремонт или иным образом не исполняют взятые на себя обязательства.
Как правильно написать
Единой формы для подобных претензий к управляющей компании законом не предусмотрено. Жилец может составить ее, опираясь исключительно на общие правила делопроизводства. В частности, текст обращения должен быть изложен на русском языке, без ошибок, помарок и исправлений. Наличие нецензурных выражений в тексте не допускается. Кроме этого, должны быть указаны сведения о заявителе и контактные данные для обратной связи с ним.
Все требования к тому, как написать жалобу в управляющую компанию, имеют условный характер. Чтобы сделать это, необязательно иметь какие-то специальные знания или обращаться к юристам. Образец жалобы в управляющую компанию можно без труда скачать прямо на этой странице сайта.
Коллективное заявление
Жалоба чаще всего подается от имени одного жильца. Если же претензии к управляющей компании имеет несколько проживающих в одном доме лиц, то они составляют коллективное обращение. Суть и содержание подобного документа такие же, как и у единоличной жалобы. Единственное отличие состоит в том, что его подписывает не один, а несколько заявителей. Отвечая на нее, сотрудник УК подготавливает не один экземпляр ответа, как в случае с единоличной жалобой, а в соответствии с числом заявителей.
Ответ на вопрос о том, как написать заявление в управляющую компанию от коллектива жильцов, довольно прост. Форма и содержание такого обращения являются произвольными. Нередко для удобства жильцы выбирают представителя, согласного действовать в интересах всей группы. Коллективное заявление, составленное представителем от имени всех жильцов, подписывается им самим. Однако правовые и прочие последствия, связанные с его подачей, возникнут у всех назначивших его своим представителем жильцов.
Чтобы разобраться, как правильно составить заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию, прежде всего, стоит объяснить следующее. Капитальный и текущий ремонт мест общего пользования (подъездов, подвалов) является договорным обязательством управляющей компании, т. е. работой, которую она берет на себя по договору с жильцами.
Компания регулярно взимает плату за ее выполнение. При этом нередки случаи, когда жильцы платят «за воздух». Поскольку управляющие компании в установленные договором сроки ремонт не производят. Кроме этого, возникает и незапланированная необходимость ремонта в подъезде или подвале из-за форс-мажорных обстоятельств. В связи с этим жильцы всего дома или одного подъезда имеют право обратиться в управляющую компанию с заявлением о проведении ремонта.
В заявлении обозначается список необходимых работ, а также сроки их выполнения. А также следует приложить акт обследования места общего пользования (подъезда, подвала), подтверждающий необходимость ремонта. Для большей наглядности его можно дополнить фотографиями. Образец заявления в управляющую компанию на ремонт, как и в предыдущем случае, можно взять на сайте.
Экземпляр такого же заявления рекомендуется направить в местную администрацию, которая будет контролировать ход работы управляющей компании. В большинстве подобных компаний разработаны планы производства текущего ремонта, согласно которым он выполняется один раз в пять лет. Если за это время никакие строительные работы не осуществлялись, налицо нарушение условий жилищного законодательства со стороны управляющей компании.
Заявление на перерасчет за коммунальные услуги
Перерасчет платы за коммунальные услуги осуществляется по следующим причинам:
- отсутствие жильца по месту жительства более пяти суток;
- смена собственника;
- получение услуг ненадлежащего качества.
Заявление о перерасчете, как и жалоба в ЖКХ, составляется в произвольной форме. К нему прилагаются документальные доказательства фактов, послуживших поводом для его подачи. В случае с длительным отсутствием это могут быть копии проездного билета, больничного листа или командировочного удостоверения, при смене собственника прилагается выписка из ЕГРП, замеры и акты обследования, если предоставляются услуги ненадлежащего качества. Любой подобный документ, в том числе и заявление в управляющую компанию о перерасчете может быть передано заявителем лично либо отправлено по почте.
Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:
8 (800) 775-65-04 (звонок бесплатен)
Что же касается других документов, которыми сопровождается претензия к управляющей компании, то их перечень будет зависеть от характера приведших к ее написанию причин. Например:
- при отсутствии ремонта, неисправности лифта или мусоропровода прилагается акт осмотра, составленный и подписанный коллективом жильцов;
- при недостаточном водо- или электроснабжении – экспертное заключение, где зафиксированы результаты требуемых замеров.
Образец претензии в управляющую компанию, представленный на нашем сайте, можно использовать для ознакомления при составлении. К любому письменному обращению подобного рода в обязательном порядке прилагается копия выписки из домовой книги и копия паспорта жильца или другого документа, позволяющего идентифицировать личность. Скачайте образцы заявлений в управляющую компанию на нашем сайте.
Порядок подачи письменного обращения
Прием жалоб от населения по ЖКХ и другим вопросам, связанным с деятельностью управляющей компании, осуществляется тремя способами:
- при личной явке заявителя в офис управляющей компании. Тогда проблема может быть решена максимально быстро. При этом заявитель получает гарантию того, что его заявление не «затеряется», как это нередко бывает. Поскольку оно составляется в двух экземплярах, на одном из которых сотрудник компании ставит отметку, подтверждающую принятие (подпись или штамп);
- при отправке обращения почтой России;
- в режиме онлайн. Такое возможно при условии, что управляющая компания имеет официальный сайт или хотя бы электронный адрес.
Других способов обращения в управляющую компанию законодатель не предусматривает.
По факту получения жалобы (заявления, претензии) управляющая компания обязана уведомить заявителя в течение 2 дней. Что же касается ответа на обращения, то общий срок его предоставления – 3 дня. Отдельно регламентируется срок ответа на заявление в управляющую компанию, связанное с оказанием услуг ЖКХ собственникам жилищ в многоквартирных домах, с компенсацией ущерба и с возвратом излишне уплаченных сумм. Он несколько выше и составляет 10 дней.
Если УК не реагирует
Как говорилось ранее, если УК не дает ответа на заявление, гражданин имеет право жаловаться в следующие государственные организации:
Для обращения во все названные инстанции гражданин должен подготовить документальные доказательства некачественно оказанных услуг, нарушений условий договора или других обстоятельств, послуживших причиной составления жалобы на управляющую компанию.
Как составить письменное требование для управляющей компании: Видео
Как написать заявление управляющей компании
Алгоритм составления заявления в управляющую компанию
В каких случаях можно подавать заявление в управляющую компанию? Первое и самое главное правило, которое поможет вам определить — можете ли вы обращаться в управляющую компанию или нет.
Если нарушается Жилищный кодекса РФ, то вы в обязательном порядке должны обратиться в данное учреждение для решения сложившейся ситуации.
Соответственно, перед тем, как обратиться в управляющую компанию, вам нужно собрать доказательство того, что в вашем доме действительно есть реальные проблемы.
Желательно сделать фотографии. Например, протекающей крыши или обилие мусора, которые давным-давно не вывозится.
Образцы заявлений в управляющую компанию
Каждый посетитель может узнать всё о деятельности своей УК (история компании, материалы, используемые при строительстве и т.д.).
Также здесь есть общий рейтинг, составленный на основании десятков факторов.
На его основании можно провести детальный анализ своей УК и сравнить её с другими.
Через этот портал любой жилец может подать жалобу на свою УК, причем она будет находиться в публичном доступе.
Поэтому представители компании рассмотрят её максимально оперативно, дабы не портить свою репутацию.
Правилами установлен максимальный срок ответа – 8 календарных дней. С 2012 года, законодательство РФ ужесточило санкции за нарушения со стороны жилищных компаний.
Это способствует тому, что сегодня большинство обращений жильцов не остаются без внимания и УК оперативно устраняют нарушения.
Как составить заявление в управляющую компанию: пошаговая инструкция
Здесь нужно максимально подробно рассказать обо всех нарушениях, которые имеют место с указанием временных промежутков (пример: УК не вывозила мусор в определенный период).
В конце текста должна быть просьба устранить выше представленные нарушения в определенный срок.
- В конце ставится дата и подпись с расшифровкой.
- Необходимо сделать второй экземпляр заявления (один заберет государственный орган, второй остаётся у заявителя, на нём ставится отметка о принятии претензии).
Такая мера позволит в случае необходимости подтвердить факт составления официальной претензии. Сроки рассмотрения жалобы зависят от органа, в который она подаётся. Куда следует направить жалобу Подготовив текст заявления, необходимо понять, куда обращаться. Часто люди, прежде чем подавать жалобу, пытаются решить проблему «мирным путём».
Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления
Иными словами, заявление от жильцов должно быть:
- представлено в письменной форме;
- грамотным;
- связным;
- логичным;
- без содержания ненормативного лексикона и жаргона;
- оформленным по установленным правилам с сохранением структуры;
- истинным.
Иными словами, достаточно просто сохранить предложенную ранее структуру документа, писать только реальные вещи, делать это грамотно, без ошибок и опечаток.
Больше ничего не потребуется. Пошаговая инструкция Как написать заявление в управляющую компанию? Образец данного документа будет представлен позже.
Некоторых интересует именно пошаговая инструкция по составлению изучаемой бумаги. Она нужна тем, кто не хочет по несколько раз переписывать жалобы. Пошаговая инструкция по написанию заявления в управляющую компанию или в вышестоящую инстанцию выглядит так:
Куда жаловаться на управляющую компанию в москве
ООО , чему свидетельствует входящий номер (какой номер и от какого года).
В заявлении я требовал устранить выявленные мной нарушения договора управления многоквартирным домом и действующим законодательством, и сообщить мне о результатах.
Однако требования не были выполнены, а именно: (Прописать все пункты, которые были не выполнены. Например, уборка лестничной клетки, вывоз мусора с чердака, еженедельный вывоз общественного мусора и т.п.). Согласно п.2.3 ст.
Сторонняя информация, никак не влияющая на ход дела, не указывается.
Далее следует попросить уполномоченный орган рассмотреть претензию с представленными материалами, провести проверку в УК и исправить ситуацию.
Здесь же рекомендуется написать предложения по устранению претензий.
Как написать заявление в управляющую компанию
Протекает крыша – составляем заявление по образцу
Повреждение или физический износ кровли влечет за собой нарушение герметичности покрытия и, как следствие, проникновение влаги внутрь кровельного пирога. С такой проблемой систематически сталкиваются жильцы верхнего этажа многоквартирных домов.
Мокнущий потолок и стены в период активного весеннего таяния снега или во время дождей означают, что протекла крыша. Почему необходимо при появлении первых же признаков протечки обращаться в управляющую организацию, которая отвечает за техническое состояние жилого дома?
Чем раньше будут устранены причины проникновения влаги, тем меньше пострадают строительные конструкции здания .
Жалоба в управляющую компанию – защита дома от коммунального произвола
Если что-то в коммунальном обслуживании не устраивает, то один из выходов – написать жалобу в управляющую компанию.
На каких основаниях стоит писать жалобу и что в ней должно содержаться – главная тема нашей статьи.
Некачественное предоставление жилищно-коммунальных услуг или перебои в поставке. Плохая подготовка дома к отопительному сезону, отказ от подготовки.
Отсутствие или неправильное составление отчетов о деятельности управляющей компании.
Образец и форма заявления в управляющую компанию – как написать заявление
Сегодня, коммунальные хозяйства и жилые фонды субъектов Российской Федерации буквально находятся в полуразрушенном состоянии. Как правило, несмотря на то, что большая часть жителей многоквартирных домов исправно платит за все коммунальные услуги, ремонт в домах не производится, порядок не контролируется.
Не дождавшись выполнения своих обязательств от управляющей компании, многие из нас пытаются самостоятельно исправить положение – что-то подремонтировать, произвести влажную уборку, заменить перегоревшую лампочку и т.д.
Как правильно написать заявление в управляющую компанию и его образцы
Очень часто в наши дни случаются ситуации, когда нам приходится решать проблемы, связанные с устройством нашего дома.
Это могут быть проблемы различного плана: несвоевременный вывоз мусора, проблемы с подачей воды, отсутствие капитального ремонта дома (крыши). К сожалению, сейчас люди привыкли сами решать эти вопросы, еще и за свои деньги.
Хотя заниматься этим должны соответствующие службы, такие как управляющая компания (УК).
Образец жалобы в управляющую компанию: что необходимо учесть?
Жалоба в управляющую компанию (образец) – это модель построения требования, которое направлено на остановку правонарушения и восстановление ущемленных законных интересов граждан и юридических лиц. Очень часто жильцы сталкиваются с проблемами загрязнения придомовой территории, аварийности жилых помещений, отсутствия капитального ремонта, горячей воды, электроэнергии и др.
Заявление в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК. Исполнитель (Управляющая компания) обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.
Заявление в управляющую компанию (как подать, образцы заявлений)
Управляющая компания — это учреждение, которое по идее должно решать все вопросы коммунального обслуживания многоквартирных домов.
Часто жильцы обращаются с просьбами помочь, починить протекающую крышу, или выполнить ремонт лестницы. Управляющая компания сотрудничает лишь с теми домами, которые относятся к государственному владению и являются многоэтажными, то есть более, чем пять этажей. В каждом городе на территории Российской Федерации есть управляющая компанию, которая занимается решением подобных вопросов.
Как написать заявление в управляющую компанию?
В соответствии с действующими законодательными нормами РФ, все вопросы, связанные с содержанием фонда жилых площадей из ведения государства были перенесены в область сотрудничества управляющих компаний и собственников квартир в жилых домах. Плоскость их взаимодействия касается вопросов распоряжения техническим коммуникациями (газопроводом, предоставлением электричества и др.), а также вопросов, основанных на причинении и возмещении ущерба.
На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения.
Источники:
rukazakona.ru uristsos.ru pozhalobam.ru alt-pravo.ru juridicheskii.ruКомментариев пока нет!