Как правильно написать заявление в страховую компанию по возврату денег
Как правильно написать заявление в страховую компанию по возврату денег
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как грамотно написать заявление в произвольной форме в страховую компанию о расторжении страховки и возврате части средств, т.к. кредит погашен досрочно. Какие документы нужно приложить к заявлению?
Вернуть страховку в полном объеме можно только тогда, когда погашение кредита было осуществлено в течение первого месяца срока, предусмотренного договором.
В других случаях происходит иначе. Например: кредит был оформлен на 36 месяцев (значит, и страхование предусмотрено на тот же срок), вы вернули сумму займа раньше (допустим, через 24 месяца). Получается, что фактически вы пользовались услугами страховой компании в течение 2 лет, поэтому вернуть сумму страховки вы сможете лишь в размере платежей, выплаченных за оставшийся период.
К слову сказать, некоторые банки отказывают в возврате средств, ссылаясь на то, что выплаченные, но не использованные в связи с досрочным исполнением долговых обязательств денежные средства (в т. ч. проценты по кредиту и страховка), возврату не подлежат — такие условия могут быть в договоре, который подписывает заемщик при оформлении кредита. Однако суды с такой позицией не согласны, ссылаясь на положения ГК РФ, которыми установлено, что денежные средства взимаются только по действующим договорам, а их неиспользованная часть должна быть возвращена клиенту.
Хотя не все суды единодушны: есть и такие решения, в которых суд, опираясь на принцип свободы договора, встает на сторону банка и отказывает заемщику в выплатах при наличии в договоре вышеуказанного условия о невозврате.
В любом случае пробовать вернуть свои деньги не только можно, но и нужно. И если даже вам отказали в банке, не опускайте руки, а используйте для достижения своей цели механизм судебной защиты.
При обращении к кредитору вам наверняка будет предложен банковский образец заявления на возврат страховки: нужно будет вписать только личные данные в бланк и указать иную индивидуальную информацию (номер договора, дата его заключения и т. п.). Но можете на всякий случай сразу взять с собой готовое заявление и сэкономить время. Образец заявления на возврат страховки мы предлагаем ниже.
Руководителю Банка «Банк»
г. Уфа, ул. Лесная, д. 3
от Иванова Федора Семеновича
г. Уфа, ул. Свободная, д. 4, кв. 5
21 мая 2014 года между мной и вашим банком был заключен договор потребительского кредитования № 111. Одновременно с ним был заключен договор страхования кредита № 222. В соответствии с этим кредитный договор был заключен на сумму 120000 (сто двадцать тысяч) руб., тогда как фактически я получил лишь сумму, равную 100000 (ста тысячам) рублей. 20000 (двадцать тысяч) руб. были перечислены страховой компании в качестве страхового взноса. Срок кредитования и, соответственно, страхования, в соответствии с п. 1.2. заключенного договора, составлял 24 месяца.
22 мая 2015 года я полностью исполнил кредитные обязательства перед банком, вернув сумму основного долга в размере 120000 (ста двадцати тысяч) рублей и установленные договором проценты. В связи с тем, что кредитные обязательства выполнены досрочно, а также ввиду досрочного расторжения договора страхования, прошу вернуть мне излишне уплаченные страховые взносы в размере 10000 (десяти тысяч) рублей.
Решение по настоящему заявлению прошу принять в течение 10 дней с момента его получения. В случае неполучения от вас ответа и неудовлетворения заявленных требований, буду вынужден обратиться за защитой своих интересов в суд и начислить проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ.
Подпись: (личная подпись) Ф.С. Иванов.
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Как написать заявления в банки на возврат денежных средств по страховки
Как назначать наказание на покушение наикражу
Заготовительные конторы в россии
Примеры заявлений до 15
Как написать заявление на возврат страховки по выплаченному кредиту: образец
- Возмещение убытков, причиненных по договору, в размере суммы, уплаченной за страхование.
Основание – нарушение прав потребителя при оказании финансовых услуг, связанное с предоставлением одних услуг (кредитование) под обязательным условием приобретения других (страхование).
Как написать заявление на возврат страховки Заявление (при пересчете/возврате) или претензия (возмещение убытков) составляются в письменной форме, желательно в 2-х экземплярах, один из которых остается у заявителя.
Процедура возврата страховки по кредиту
Заявление Итак, в договоре и «Правилах страхования» вы ничего плохого для себя не нашли, пора писать претензию в банк для возврата денежных средств.
Кроме претензии, потребуется собрать и подать в отделение ряд документов:
- кредитный договор;
- договор и полис страхования;
- чеки, подтверждающие факт оплаты кредита;
- документ, подтверждающий полное погашение займа;
- паспорт.
Как правильно написать заявление в Сбербанк, например? В документе обязательно должны содержаться реквизиты организации-кредитора (можно найти в договоре или на официальном сайте), ваши данные, сведения о заключенном между сторонами кредитном договоре.
Обязателен и пункт, указывающий на то, что вы действуете согласно закону о «Защите прав потребителей».
Как написать заявление на возврат страховки по кредиту?
Обращаясь в банк за кредитом, менеджеры могут навязать страховку, объясняя это тем, что она обязательна для получения кредита.
Есть некоторые ситуации, когда страховка просто необходима и является неотъемлемой частью кредитования.
К ним относятся:
- Ипотечный кредит и здесь есть опасность потерять квартиру в случае неуплаты, из-за этого заемщику лучше брать страховку.
- Покупка автомобиля в кредит.
Образец заявления о возврате страховки по кредиту
Но помните, что все судебные комиссии и издержки будут проводиться за ваш счёт, поэтому чтобы сделать такой шаг нужно всё тщательно взвесить и обдумать, чтобы не получилось так, что вы не только затратили своё свободное время, но и большую сумму денег, а в результате не получили ничего. В том случае если вы неуверены в своих знаниях и не обладает полной информацией по данному вопросу, то лучше всего проконсультироваться с опытным специалистом.
Можно ли отказаться от страховки? Как уже стало ясно, страхование — это очень дорогая услуга для заемщика, но в некоторых случаях она полезная. Конечно, размер страховки зависит от кредита и цен страховой компании, которая работает с банком.
Но если заемщик не может оплатить вовремя кредит, то страховкой гасится его долг.
Под страховые случаи попадают:
Только обязательно требуется подтверждение документами, а том что человек уволен.
Также предоставляются документы из лечебного учреждения.
Страховка – это добровольная услуга, конечно, кроме тех случаев, когда ее оформление является необходимым.
Клиент вправе отказаться от нее и навязывать ее никто не должен.
Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита?
Фактически, подобные действия противоречат закону «О защите прав потребителей». Как решил Центробанк, основываясь на нормах указанного закона, у заемщика есть право вернуть деньги, оплаченные страховой компании, как только договор с банковским учреждением будет расторгнут. Дата оглашения этого решения – декабрь 2015 г. Посмотрите видео. Советы юриста по вопросу возврата страховки по кредиту: Право отказаться от навязанного банком договора От навязанного потребителю договора он вправе отказаться, при таких условиях:
- не истекло 5 дней от даты, когда он подписан сторонами (с возвратом всей суммы);
- в период, когда выплачивается ссуда, но при этом сумма, положенная к выплате, будет уменьшена.
Эти условия не распространяются на граждан, застраховавших свое авто по КАСКО или недвижимость, взятую в ипотеку, от случаев повреждений, утраты, порчи и т. п.
Образец заявления на возврат страховки по кредиту в сбербанке
Какие способы получения страховки существуют Сейчас выделяют два метода получения средств.
Это можно сделать при помощи СК или же обратившись для выплат в банковское учреждение.
Куда именно обращаться, можно определить по месту оформления и подписания соглашения.
Если оформление происходило в банке, значит сюда же и передается заявления на истребование выплаты, если же этим занималась СК, обращаться необходимо именно к ней.
Обозначьте в заявлении свою просьбу произвести полагающуюся выплату, предоставив полный возврат оплаченной в качестве страховки суммы.
Важно! Если заявление передается почтовой службой, то обязательно оформите заказное письмо с наличием уведомления – это гарантия передачи заявления в руки адресату.
Или же вручите документ уполномоченному специалисту сами.
Если на заявление отреагировали письменным отказом, то нужно спланировать свои дальнейшие действия.
Как вернуть после погашения кредита страховку, выплаченную при оформлении займа? Скачать форму претензии На получение какой суммы можно рассчитывать при возврате страховки? Следует сказать, что на ее полную стоимость можно рассчитывать только в случае, если вы ею еще не пользовались.
Вернуть страховку в полном объеме можно только тогда, когда погашение кредита было осуществлено в течение первого месяца срока, предусмотренного договором.
В других случаях происходит иначе. Например: кредит был оформлен на 36 месяцев (значит, и страхование предусмотрено на тот же срок), вы вернули сумму займа раньше (допустим, через 24 месяца).
Получается, что фактически вы пользовались услугами страховой компании в течение 2 лет, поэтому вернуть сумму страховки вы сможете лишь в размере платежей, выплаченных за оставшийся период.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как составить претензию на некачественную услугу? Обращение в Роспотребнадзор Позаботьтесь о том, чтобы отказ от банка был письменным и надлежаще оформленным. Если у заемщика на руках будет этот документ, за урегулированием проблемного вопроса можно смело обращаться в Роспотребнадзор.
Скачать бланк жалобы в Роспотребнадзор на навязанную кредитную страховку бесплатно в формате word На действия страховщика оформляют жалобу и передают ее почтой (письмом с уведомлением) или же при личном посещении надзорного органа.
Не забудьте приложить к жалобе копию отказа, полученного из банка, и другую необходимую документацию. Внимание! На пересылку ответа отводится всего 30 дней (календарных).
Срок начинается от даты регистрации жалобы в журнале организации.
Как написать заявления в банки на возврат денежных средств по страховки
Общим законом, на основании которого регулируются правоотношения между сторонами (заемщиком и банковским учреждением), является закон «О защите прав потребителей». Именно этот закон позволяет отказаться от предоставления кредитором допуслуг, в которых вы не нуждаетесь. Нормами этого закона можно аргументировать требование о возврате страховых взносов. Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.
Узнайте подробности здесь. При каких условиях обеспечен возврат средств Есть ли возможность вернуть страховку при завершающей выплате по кредиту и его погашении? Когда заемщик полностью исполнил свои договорные обязательства по выплате кредита, у него есть возможность обращения в банковское учреждение или страховую компанию с целью оформления возврата оплаченных средств по страховке.
Как написать жалобу в цб на страховую возврат денег
Документы необходимые для повторного получения загран паспорта
Оформление комнаты в наследство мфц
Где взять заявление на возврат денег по страховке
Клиентам страховых компаний важно помнить: навязывание дополнительных услуг к ОСАГО незаконно вне зависимости от того, что говорит сотрудник.
- Страховщик срывает максимальный срок рассмотрения заявления клиента, который составляет 20 дней.
- Страховщик отказывается принимать заявление о страховой выплате, указывая на недостаточность пакета документов.
- Страховщик не учитывает понижающий КБМ и продает полис ОСАГО по полной стоимости. На основании жалобы автомобилиста ЦБ запросит данные в РСА и у предыдущего страховщика и внесет коррективы в базу данных, если это потребуется.
- Центробанк не будет рассматривать жалобу на то, что страховщик недоплатил или вообще отказался платить. В подобных ситуациях лучше обращаться в РСА или Роспотребнадзор.
Как написать жалобу на страховую компанию в цб рф?
В пользу страхователя может быть вынесено:
- выплатить полагающиеся клиенту суммы;
- выплатить клиенту пени, неустойки и понесённые расходы.
Если работники Центробанка нашли в действиях страховой организации состав административного правонарушения или уголовного дела, то страховщика привлекают к административной ответственности (штрафы за нарушение страхового законодательства немалые) или в полиции даётся ход уголовному делу, виновные лица подлежат увольнению.
Жалоба в центробанк на страховщика: будет ли эффект?
Обратите внимание, что вы можете написать претензию и отправить ее по факсу на следующие номера +7 495 621-64-65, +7 495 621-62-88.
Как оформить жалобу на страховую компанию в цб рф
Изложение должно быть последовательным: страхователю нужно четко описать ситуацию, а затем объяснить, почему он считает, что его права нарушены.
В качестве доказательной базы могут служить переписка с компанией, видео, снятое на телефон, координаты лиц, которые присутствовали в офисе страховой и способны подтвердить, что права заявителя действительно были нарушены.
Как написать жалобу в центробанк на действия банка
В конце сумма уплаты страхового взноса выросла в два раза, а то и больше.
А Вы проявляете стойкость характера и отказываетесь от допов.
Итог — Вам отказывают. Куда идти и как действовать? Порядок действия при жалобе на страховую компанию в ЦБ РФ В идеале, зная плачевную ситуацию на данном рынке услуг, о страховке необходимо позаботиться заранее.
Месяца за два. Вначале Вы идете в страховую, Вам отказывают и Вы пишете письменное заявление на имя руководителя для мотивации отказа.
Далее по истечении определенного законом срока, если Вы не получили никакого ответа, идете в центральный банк или же пишете в электронном виде на сайте банка в специальном разделе свое обращение.
Жалоба на страховую компанию в цб рф образец бланк
- страховщик отказывается или уклоняется от заключения договора по обязательному страхованию;
- страховщик не соблюдает срок страховых выплат, нарушает сроки ответов на запросы страхователя;
- споры по скидке за безаварийную езду;
- страховщик навязывает дополнительные услуги при заключении договоров ОСАГО, что увеличивает страховое бремя страхователя;
- страховщик отказывается принимать от страхователя различные документы: например, заявления на возмещение убытков; отказывает в выдаче документов о страховом случае;
- страховщик отказывается выплачивать страховое возмещение или выплачивает пониженные суммы;
- страховщик завышает страховые премии;
- выполнен некачественный ремонт по ОСАГО или КАСКО.
Особенно этим «страдал» росгосстрах.
Как правильно жаловаться в центробанк на действия банков
Единственной отдушиной в сфере страхования остается жалоба в контролируемый орган.
И очень часто это и вправду очень действенно. Ниже мы попробуем описать, какие необходимо сделать действия для того, чтобы предъявить претензию на страховую компанию.
Центральный банк Наверное, очень хорошо, что центральный банк стал регулировать работу страховых компаний.
Поскольку он является очень действенным и грозным регулятором рабочего процесса.
Конечно, проблемы со страховыми не уменьшились в количестве, но зато теперь есть орган, который примет нашу жалобу и примет меры по решению нашей проблемы. Поскольку наиболее распространенная головная боль по страховке автомобиля, мы и рассмотрим эту ситуацию. К примеру, Вы пришли в офис страховой и Вам отказали в ОСАГО. Или что еще не очень радует водителя, стали навязывать помимо самой страховки, различные услуги по страхованию жизни, квартиры и прочее.
3 способа подачи жалобы на страховую компанию в центробанк и срок рассмотрения
В обращении Вы подробно описываете:
- Наименование страховой компании.
- Дату обращения.
- Описываете всю ситуацию.
- Просите провести проверку по факту отказа.
- Просите в содействии в заключении с Вами договора.
- Проверка на нарушение законов.
- Прикладываете все необходимые копии документов.
Цб рассматривает Ваш запрос в сроки, установленные законом. Есть причины, по которым страховая может отказать в заключении договора с Вами. Но, например, ссылка на отсутствие автоматизированной связи и отсутствие бланков, то для решения этой проблемы законом дается до 30 дней.
- банк не выполнил законные требования клиента при оказании каких-либо финансовых услуг;
- навязывание дополнительных платных услуг с целью увеличения прибыли;
- проведение финансовых операций на счетах клиента без его согласия;
- одностороннее изменение договора вклада или кредитования;
- увеличение процентных ставок в период кредитования;
- некорректная работа сотрудников банка;
- передача личных данных третьим лицам без согласия клиента, нарушение закона о банковской тайне;
- переуступка права требования долга без письменного согласия заемщика.
В первую очередь нужно отметить, что прежде чем написать письмо в Центробанк России и пожаловаться на действия банка нужно хорошо знать законы, потому что некоторые действия кредитно-финансовых организаций вполне укладываются в рамки действующего законодательства.
Куда жаловаться на банк Несомненно, с каждым из нас может произойти такая ситуация, что сотрудники банка нарушили ваши права или кредитно-финансовая организация изменила условия договора в одностороннем порядке. Но в любом случае вы можете обратиться не только в Центральный Банк России, но и в другие контролирующие банковскую деятельность органы. Например, если у вас по каким-то причинам не устроило обслуживание в банке, то вы можете направить жалобу в Роспотребнадзор.
Жалоба в антимонопольную службу Если вам нагрубил сотрудник банка или вел себя некорректно по отношению к вам, то можно для начала обратиться к руководителю подразделения или в головной офис, в данном случае вопрос можно решить в кратчайшие сроки без привлечения сотрудников Центрального банка.
Если стоимость банковских услуг показалась вам сильно завышенной, то вы можете смело написать жалобу в антимонопольную службу ФАС.
Как написать жалобу в цб на страховую возврат денег
На официальном сайте Центробанка опубликован актуальный перечень страховых организаций, которым выданы лицензии для осуществления деятельности на территории России. Этот перечень постоянно обновляется. Основные причины спорных ситуаций между страховщиком и страхователем Страхователи пишут жалобы по совершенно различным ситуациям, но все же основная часть жалоб касается определённых спорных моментов.
Как подать жалобу в ЦБ? Страхователю проще всего воспользоваться интернет-приемной на официальном сайте ЦБ – ссылка: http://www.cbr.ru/reception/.
На этом портале можно не только подать жалобу на страховщика, но и ознакомиться с ответами на самые распространенные вопросы.
Например, при отказе страховщика продавать ОСАГО (видно, что этот вопрос первый в списке, а значит, самый злободневный) ЦБ рекомендует зафиксировать факт нарушения с помощь аудио- и видеоустройств и переслать доказательства посредством Почты России.
Есть и другие способы пожаловаться в ЦБ:
- Отправить жалобу заказным письмом на адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12.
- Позвонить по многоканальному номеру: +7 (495) 771 91 00.
Как правильно составить жалобу? Как правильно составить жалобу? При составлении жалобы важно соблюдать следующие простые правила:
Образцы исковых заявлений и претензий
Претензию необходимо составить в двух экземплярах. На вашем экземпляре сотрудник банка должен поставить отметку о принятии претензии (число, подпись, должность, ФИО и печать). Если нет возможности лично передать претензию, то нужно направить ее заказным письмом с уведомлением о вручении.
Обязательно храните претензию с отметкой о получении ее банком (или уведомление о вручении).
Эти документы понадобятся при обращении в суд, а претензия будет служить основанием для взыскания в вашу пользу штрафа с банка.
(телефон для связи)
«____» ___________ года между мной и банком был заключен договор о потребительском кредитовании №_____ на общую сумму ___________. При получении кредита мною была уплачена единовременная комиссия за выдачу кредита в размере _____________, а также единовременная компенсация страховых премий _____________.
Денежные средства были выданы в размере ________ рублей. В договоре указана общая сумма кредита ___________, то есть сумма кредита увеличена на причитающиеся Вам комиссии в размере _________________ руб.
«____» ___________ года мною был осуществлен последний платеж (кредит погашен досрочно).
Считаю, что установление комиссий за выдачу кредита противоречит действующему российскому законодательству, в частности, закону «О защите прав потребителей», ГК РФ и закону «О банках и банковской деятельности».
На основании вышеизложенного прошу вернуть мне комиссию за выдачу кредита в размере _________ руб., компенсацию страховых премий в размере ________ руб., а всего __________ руб.
Прошу выдать ответ на претензию в течение 10 дней на руки (тел. для связи _________).
В случае отказа буду вынужден обратиться в суд за защитой нарушенных прав. Кроме возврата денежных средств по оплате комиссий в размере ________ руб., в суд также будут заявлены исковые требования о взыскании с вашей организации компенсации морального вреда, всех судебных расходов и в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения прав потребителя.
«_____» ___________ г. _______________________ __________________________
Как вернуть деньги за страховку после погашения задолженности по кредиту
Для каждого клиента банка, при взятии кредита, достаточно актуален такой вопрос, как возврат страховки при погашении кредита. Часто, оформляя деньги в кредит в банке, обязательным условием договора является наличие страхования. На случай потери работы, на случай потери здоровья и трудоспособности, на случай потери жизни и т.п. Причем суммы страхования обычно зависят от сумму кредита в процентном соотношении. Соответственно, чем больше денег вы оформляете в долг, тем больше денег платите за страховку. Данная услуга предлагается клиентам в добровольно – принудительном порядке всего несколько лет. Ранее, этого не было.
Для этого всего лишь нужно лишь описать свой вопрос в форме обратной связи, после чего вам подробно объяснят, как вернуть сумму, уплаченную за страхование кредита, после его выплаты.
Данная консультация бесплатна.
Варианты ответа на вашу претензию, чтобы вернуть деньги
Написав претензию к банку или страховщикам с вопросом можно ли вернуть деньги за оплаченное ранее страхование после выплаты кредита можно получить следующие варианты ответа:
Отказаться от страховки официально можно в течение первого месяца после оформления кредитного договора, если в нем не указан пункт о запрете данных действий. Иначе никакой суд не поможет.
Доказательства навязывания услуги, предоставленные в суд, меркнут перед тем, что вы добровольно подписали договор. Ведь в конце обязательно будет приписка, что вы согласны со всеми его пунктами. В любом случае, чтобы добиться более результативных действий в ответ на ваше заявление или претензию, лучше сначала проконсультироваться с опытными юристами. Квалифицированные специалисты к вашим услугам на нашем сайте в режиме онлайн.
Откуда появилось страхование кредитных обязательств? Точнее сказать, из-за чего банки вынуждены прибегать к столь категоричным действиям, которые по закону о защите прав потребителей можно посчитать как навязывание ненужных покупателю услуг?
Страховая сумма обычно составляет от десяти до тридцати процентов от суммы кредита. Согласитесь, это не малые деньги при любом виде кредита (хоть товарный, хоть потребительский).
А в случае с ипотекой это вообще запредельные деньги, еще и с условием того, что жилье остается в залоге. Но не смотря на то, что закон в подобных случаях встает на защиту потребителей банковских услуг, вернуть деньги за страховку можно лишь доказав, что услуга была навязана банковскими сотрудниками. Сделать это можно в процессе судебного разбирательства, получив предварительно отказ банка на выполнении ваших требований, оформленных в виде претензии.
Возможность возврата денег в зависимости от договора
Вернуть страховые деньги полностью в большинстве случаев невозможно. Конечно, это зависит от банка и условий кредитного договора. Может быть развитие событий в следующих вариантах:
- перерасчет суммы страховки при досрочных выплатах обязательных платежей;
- невозможность перерасчета после досрочного погашения, то есть, в договоре прописывается, что сумма страховки автоматически включена в сумму кредита;
- перерасчет суммы кредита в сторону уменьшения, после принятия заявления клиента об отказе от страховки и т.д.
Особых условий закон не предусматривает, получается, сколько банков, столько и видов страхования. Некоторые кредитные учреждения более лояльны к своим клиентам, некоторые действуют только в своих интересах.
В любом случае, без помощи опытных юристов очень редко получается добиться своих прав.
К примеру, Сбербанк возвращает своим клиентам разницу в страховых суммах. Взяли вы кредит на 3 года, а рассчитались по всем платежам за 1 год. Страховые деньги рассчитаны были на весь срок кредитования, соответственно, деньги за два оставшихся года будут возвращены вам в соответствии с вашим заявлением. А в Банке Русский Стандарт раньше практиковалось уменьшение размера ежемесячных платежей после отказа от страховки. Или рассчитывается страховая сумма на год, а далее предлагается продление по желанию клиента.
Источники:
pravoved.ru kvirinal.ru zakonbiz.ru nobanki.ru pravpotrebitel.ruКомментариев пока нет!