Как правильно написать письмо министру труда
консультация по телефону
Порядок рассмотрения обращений в Минтруде
Слова "чиновничья волокита" давно ушли в прошлое, вместе с временами, когда письмо простого гражданина в официальные инстанции отправлялось словно в никуда - было не известно, когда придет ответ, да и придет ли он вообще и с кого за это спрашивать.
В Министерство труда и социальной защиты гражданам приходится обращаться довольно часто - ежедневно огромное количество россиян обращаются в Минтруд за разрешением тех или иных проблем.
Это и вопросы, касающиеся оценки условий труда и заработной платы, выплаты пенсий, предоставления льгот, семей с детьми, санаторно-курортного лечения, предоставления машины.
Нередко люди обращаются и с просьбой растолковать те или иные моменты действующего законодательства. Министерству приходится иметь дело с обращениями не только рядовых граждан, но и представителей редакций газет, также депутатов.
Работа с обращениями россиян в Минтруд регламентируется единой инструкцией, утвержденной в Приказе от четвертого февраля 2015 года № 60Н.
Все обращения граждан в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации рассматриваются согласно утвержденной инструкции.
Обращения в письменном виде отсылаются на почтовый адрес Министерства по почте или посредством курьерской службы.
Лично подать письменное обращение можно, обратившись в экспедицию Минтруда.
Возможно также отправить обращение по факсу, через телефон доверия или горячую линию.
Данные о их работе содержатся на официальной веб-странице Министерства.
В официальном письме гражданин указывает свои данные, дату написания и ставит личную подпись.
Если гражданин хочет написать в Минтруд через Интернет, нужно открыть сайт Министерства и заполнить формуляр.
В обращении нужно емко и понятно указать суть вопроса, указать адрес Министерства, либо наименование чиновника, к которому пишется обращение, свои паспортные данные, электронную почту.
Ни одно обращение не будет оставлено госслужащими без внимания.
Личные данные , указанные в письме гражданином, обрабатываются и хранятся с соблюдением требований закона Российской Федерации о персональных данных.
Также, чтобы облегчить посетителям разрешение проблем, на сайте Минтруда находится перечень самых распространенных вопросов, имеющих отношение к социально-трудовой сфере.
Очень может быть, что ответ на интересующий вопрос содержится именно там.
В некоторых случаях доводы, изложенные в обращении, нужно подтвердить документально.
Тогда лицо прилагает к обращению необходимые документы, или же их копии.
Срок рассмотрения устанавливается в соответствии с действующим законодательством.
Чиновники Министерства труда и социальной защиты РФ, работающие с поступающими обращениями, несут ответственность за объективное и правильное их рассмотрение.
За организацию, порядок делопроизводства и соответствие установленным срокам рассмотрения ответственны главы подразделений Минтруда, входящих в его структуру.
К сожалению, как отмечают чиновники, до сих пор нередки вопросы, которые задаются, что называется, "не по адресу", то есть в них содержатся вопросы, имеющие отношение к работе органов другой компетенции и которые приходится отсылать в соответствующие инстанции.
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
Совет 1: Как написать письмо министру здравоохранения
Закон дозволяет гражданину РФ письменно обратиться в всякую государственную конструкцию и лично к ее начальнику. Требования к письмам такие же, как и к любому обращению в какой желательно орган власти. Читать ваше письмо не неукоснительно будет именно тот, кому оно адресовано. Но это не значит, что на ваше письмо не отреагируют надлежащим образом. Исключительно если в нем идет речь о дерзких нарушениях.
1. Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», всякое обращение в орган государственной власти должно содержать информацию о том, куда оно адресовано. Для этого довольно наименования могущественной конструкции. Впрочем если вы обращаетесь именно к определенному сановнику, укажите его должность, фамилию, имя, и отчество.
Совет 2: Как написать уточнения к письму
Зачастую случается так, что теснее отправленное письмо не содержит в себе полной либо внятной адресату информации, и в этом случае доводится отсылать письмо-уточнение.
1. Сверьте информацию, содержащуюся в тексте теснее отправленного письма, со сведениями источника. В случае, если вы обнаружили какие-то неточности (зачастую это случается при указании номеров счетов, сведений о документах и т.п.), вам придется направить адресату и письмо-уточнение. Такое письмо следует написать и в том случае, если вы нашли неполноту представленной информации либо решили, что источник, на тот, что вы ссылались, не слишком верен (такое изредка случается в ходе дружеской и деловой переписки преподавателей, ученых и т.д.).
Совет 3: Как написать министру здравоохранения
Конституция РФ гарантирует россиянам право личного либо коллективного обращения в органы власти. Если вопрос не может решиться в конструкциях здешней власти, гражданин России (либо коллектив) вправе обратиться в вышестоящие инстанции. Скажем, в Министерство здравоохранения и общественного становления. А дабы письмо было принято к рассмотрению, следует исполнить определенные требования к составлению и оформлению обращения.
1. Настройтесь на деловой лад. В состоянии чувствительного волнения вам едва ли удастся написать ясный текст. К тому же сумбурное письмо гораздо задержит срок его рассмотрения, чай министру либо его помощнику сложно будет уловить суть обращения. Следственно не торопитесь, приведите в порядок свои мысли, и лишь потом садитесь за письмо. Только тогда вы сможете высказать все на бумаге разумно, определенно и максимально информативно.
Если вы решили отправить письмо министру здравоохранения с официального интернет-сайта, задача значительно упрощается. Как водится, вам предложат заполнить готовые образцы, следуя инструкции, расположенной здесь же. Традиционно написание обращения осуществляется по шагам (3-5 шагов). Все исключительно примитивно.
Отправьте ваше обращение по почте заказным письмом с уведомлением. Таким образом, через какое-то время, у вас на руках будет документальное доказательство, что вы подлинно отправляли письмо, и оно адресатом получено.
Совет 4: Как написать письмо министру МВД
Надобность написать письмо министру МВД может появиться в обстановки, когда решить какой-то вопрос на здешнем ярусе не представляется допустимым. В этом случае следует воспользоваться службами обыкновенной почты либо отправить свое сообщение через интернет.
1. Следует ясно понимать, что сам министр вряд ли прочитает ваше письмо, для работы с обращениями граждан в МВД существуют соответствующие службы. Тем не менее, польза от обращения может быть дюже значительной, потому что ваш вопрос неукоснительно возьмут на контроль, и при поступлении соответствующей директивы «сверху» местные подразделения МВД больше ответственно отнесутся к решению возникшей у вас загвоздки.
Совет 5: Как написать в программу «Что? Где? Когда?»
Игра «Что? Где? Когда?» выходит в эфир теснее больше 35 лет. Годично в адрес программы приходит 300-400 тысяч писем с вопросами для знатоков, но на игровой стол попадают лишь десятки самых увлекательных и прекрасных загадок.
- — конверт с довольным числом марок;
- — личная фотография;
- — бумага и ручка либо доступ в интернет.
1. Изучите информацию для тех, кто хочет задать вопрос знатокам, на официальном сайте игры. Помните, что 1-й отбор происходит «на глазок» — отбраковываются письма с ошибками либо явственные и тривиальные. Помимо того, осуществляется серьезная проверка источников, на данных которых строится вопрос. Приветствуются задания не на умение точных фактов, а на те, верный результат которых дозволено обнаружить с подмогой логики и рассуждений.
В большинстве случаев ваше обращение перешлют на районный ярус. Впрочем закон не воспрещает вам обратиться напрямую в министерство и лично к министру, даже если тема вашего письма — обстановка в районной больнице либо сельском медпункте.Знамениты и случаи, когда именно обращение на федеральный ярус служили гарантией того, что меры по письму принимались сурово по закону.
Написать письмо В. И. Скворцовой
Перед законом все равны и у всех граждан абсолютно одинаковые права. Политические личности сегодня не являются чем-то недоступным, наоборот, они стараются быть ближе к народу, поэтому если вам нужна помощь, то вы можете напрямую обращаться в Министерство здравоохранения РФ и даже просить о помощи лично министра. Следовательно, у вас есть и право, и возможность написать письмо Скворцовой Веронике Игоревне.
Письмо должно быть написано строго по существу, с четкими и лаконичными формулировками, в деловом и соответствующем этикету стиле. Не забывайте, что сразу его не прочтет адресат, ведь есть определенный порядок регистрации и обработки обращений.
Сегодня письма могут направляться в любом удобном виде, а именно: обычная корреспонденция или электронное письмо, оставленное через официальный сайт. И последний вариант – наиболее популярный, быстрый, надежный и удобный.
В Минздраве предусмотрен определенный порядок работы с обращениями граждан, которые были присланы посредством электронной почты. Для этого работает официальный сайт Министерства здравоохранения РФ www.rosminzdrav.ru.
Чтобы написать письмо Скворцовой, зайдя на сайт, можно заполнить установленную форму. В ней нужно будет заполнить поля, выделенные знаком «*». В них отражается:
- персональная информация обратившегося (Ф.И.О., контакты) и адреса отправителя, для того чтобы ему был предоставлен ответ;
- суть проблемы или обращения (кратко, но четко и понятно).
Максимальный текст электронного обращения не должен превышать 2000 знаков с пробелами. В дополнение к нему возможно прикрепить файлы размером до 5 МВ.
Согласно установленной процедуре, все, даже электронные обращения, подлежат обязательной регистрации для дальнейшего контроля работы по вопросам обращения граждан. Далее следует рассмотрение, одни передаются ответственным чиновникам, другие – персонально министру.
Путь простого письма намного длиннее, чем электронного. Если вы все-таки сторонник более устоявшихся вариантов обращения, то не забудьте, что его лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
6 комментариев к “ Написать письмо В. И. Скворцовой ”
В ноябре 2017 года, мы письменно обратились в администрацию диспансера, чтобы нам разьяснили, как и изходя из чего начисляется стимулирующая выплата, из каких критерий? Так же нас этой выплаты могут и лишить хоть частично, хоть на 100%.
Для примера: В октябре месяце 2017 года в диспансере начислили стимулирующие выплаты -медсестрам 5.000 рублей, санитаркам-10.000, в ноябре 2017- медсестрам 5.500, санитаркам 12.000, в декабре 2017 — медсестрам 6.800, санитаркам 25.900 рублей. Хотя мы каждый месяц расписываеся за стимулирующую выплату — медсестрам в размере 80%, младшему персоналу (санитарки) в размере 60%.
В итоге в декабре месяце у медсестер дежурантов (т.е. работающей в ночные смены ) имеющей высшую квалификационную категорию и отработавшей почти на 1.5 ставки зарплата вышла средняя 28.000-32.000 рублей (за вычетом подоходного налога), а у санитарок 45.000-49.000 рублей.
медсестра перевязочная получает 23.000, санитарка перевязочная 35.500.
медсестра процедурного кабинета 25.000, санитарка процедурного кабинета 35.500.
Мы до слез не понимаем,неся такую ответсвенность за жизнь пациентов и выполнения врачебных назначений, имея дипломы и сертификаты, нас «опустили» ниже уровня санитарок? Почему провоцируют социальный взрыв?
Мы очень просим Вас разобраться в этой ситуации и дать нам письменный ответ. Наш коллектив желает вам здоровья и удачи. Заранее благодарим Вас за помощь!
Уважаемая Виктория Игоревна. Прошу дать ответ на адрес указанный ниже.
Жалоба на незаконные действия работодателя в Министерство труда Российской Федерации
Жалоба на незаконные действия работодателя в Министерство труда Российской Федерации
В Министерство труда РФ г. Москва, Биржевая площадь, д. 2.
Заявитель: _________________ (ф. и. о., паспортные данные, почтовый адрес, контактная информация)
Работодатель: ______________________________ (наименование, юридический и фактический адрес, ф. и. о. и телефоны руководителей)
Между мной и ЗАО «Ромашка» 01 июля 2003 года был заключен трудовой договор (копия прилагается), согласно которому я принимался на работу к работодателю на должность юриста, а работодатель обязался ежемесячно выплачивать мне заработную плату в общем размере 24 540 рублей (см. статьи 1.1, 2.7 трудового договора). Трудовой договор был расторгнут 29 января 2004 года по соглашению сторон (ст. 78 ТК РФ).
В ходе трудовых отношений Работодатель неоднократно нарушал мое право на получение заработной платы, установленное согласно ст. 2.7 трудового договора. Мои права нарушались посредством применения ко мне дисциплинарных взысканий, противоречащих трудовому законодательству РФ, а именно:
I. Неполная выплата заработной платы.
1. Согласно распоряжению (копия прилагается) б/н от 27 ноября 2003 года на меня был наложен штраф («депремирование») в размере 250 рублей.
2. Согласно приказу № 17/01-04 от 26 января 2004 года (копия прилагается) я был оштрафован (депремирован) на 10 % от всех начислений за январь, что с учетом моей заработной платы составило 2454 (две тысячи четыреста пятьдесят четыре) рубля.
Согласно статьям 189, 192 ТК РФ, которая гласит, что работодатель не имеет права применять к работнику никаких дисциплинарных взысканий кроме замечания, выговора и увольнения по соответствующим основаниям, данные дисциплинарные взыскания являются неправомерными и применению не подлежат. Никаких объяснений с меня по поводу якобы совершенных мной проступков Работодателем не истребовалось.
Таким образом, в нарушение ст. 2.7 трудового договора, устанавливающего размер моей заработной платы, а также в нарушение статей 21, 56 ТК РФ Работодатель недовыплатил мне заработную плату в размере:
1. За ноябрь 2003 г.: 250 рублей;
2. За январь 2004 г.: 2454 рубля;
итого: 2704 (две тысячи семьсот четыре) рубля.
II. Непредоставление компенсации за неиспользованный отпуск в полном объеме.
Также Работодатель нарушил мое право на получение компенсации на неиспользованный отпуск (ст. 127 ТК РФ), рассчитав компенсацию исходя из продолжительности отпуска 28 календарных дней. Так как мне, согласно ст. 2.2 трудового договора, был установлен ненормированный рабочий день, то согласно ст. 119 ТК РФ я обладал правом на дополнительный отпуск не менее трех календарных дней. Таким образом, я обладал правом на ежегодный оплачиваемый отпуск общей продолжительностью не менее 31 календарного дня, что не было учтено при расчете компенсации за неиспользованный отпуск. Невыплаченная сумма рассчитывается следующим образом:
24 540 руб. (заработная плата Истца за последние 3 месяца работы) / 29,3 (среднемесячное количество дней) ? 3 дня (минимальное количество дней положенного дополнительного отпуска) = 2512 руб. 63 коп. (две тысячи пятьсот двенадцать рублей и 63 коп.)
В настоящее время я не могу представить в инспекцию доказательства неполной выплаты заработной платы, а также неполной выплаты компенсации за неиспользованный отпуск, так как в нарушение ст. 136 ТК РФ мне никогда не выдавался расчетный лист на зарплату. В связи с этим прошу Вас изучить, в том числе, следующие документы:
1. Сведения о расчете моей заработной платы, с указанием всех удержаний из нее, за весь период работы (с 1 июля 2003 г. по 29 января 2004 г.), за подписью главного бухгалтера Работодателя или иного уполномоченного сотрудника бухгалтерии.
2. Ведомости на выплату заработной платы за ноябрь и декабрь 2003 года, а также на выплату заработной платы и компенсации за неиспользованный отпуск за январь 2004 г.
3. Оригиналы приказов и распоряжений на наложение штрафов, указанных выше.
Работодатель отказал мне в выдаче заверенных копий вышеуказанных документов, принимать мое письменное заявление об их выдаче отказался, чем нарушил мои права, гарантированные ст. 62 ТК РФ.
III. Иные нарушения.
Также, помимо неполной выплаты заработной платы, Работодатель нарушал следующие мои права:
1. В нарушение ст. 136 ТК РФ мне никогда не выдавался расчетный лист на зарплату.
2. В нарушение ч. 2 ст. 6 Федерального закона «Об ограничении курения табака» (№ 87-ФЗ) на предприятии не было организовано место для курения сотрудников. На доске объявлений около отдела кадров имеется приказ генерального директора о том, что место для курения бессрочно переносится на улицу.
3. В нарушение ст. 140 ТК РФ расчет с работником был произведен не в день увольнения, а на следующий день, 30 января 2004 г.
4. В нарушение ст. 62 ТК РФ трудовая книжка была выдана работнику не в день увольнения, а на следующий день, 30 января 2004 г.
5. В нарушение статей 58, 59 ТК РФ со мной был необоснованно заключен срочный трудовой договор (см. ст. 1.4. Трудового договора) с целью уклонения Работодателем от соблюдения моих законных прав и интересов. Приказ о приеме на работу был также выдан на определенный срок (с 01 июля 2003 г. по 30 июня 2004 г.).
6. В нарушение ст. 119 ТК РФ, несмотря на то, что мне был установлен ненормированный рабочий день, по договору был установлен отпуск продолжительностью 28 календарных дней (см. статьи 2.2 и 2.5 Трудового договора).
Вышеуказанные неправомерные действия посягают на мои личные имущественные и неимущественные права.
Работодатель неоднократно и злостно нарушал мои права, что, по моему мнению, является достаточным основанием для применения к нему административного взыскания за нарушение прав работников (ст. 5.27 КоАП РФ).
На основании вышеуказанного, прошу:
1. Принудить Работодателя выплатить мне задолженность по заработной плате в размере 2704 (двух тысяч семисот четырех) рублей.
2. Произвести перерасчет компенсации за неиспользованный отпуск исходя из ежегодного оплачиваемого отпуска, продолжительностью 31 день в год (см. ст. 2.2 Трудового договора, ст. 119 ТК РФ) и выплатить мне недовыплаченную сумму в размере 2512 руб. 63 коп.
3. Ходатайствую о применении к генеральному директору Работодателя административного взыскания за нарушение трудового законодательства.
О принятых мерах прошу известить меня письмом по адресу: ______________________________ (указать адрес).
Также хочу заверить Вас в серьезности моих намерений относительно защиты своих нарушенных прав и требований справедливого наказания для генерального директора.
1. Копия трудового договора.
2. Копия распоряжения б/н от 27 ноября 2003 г. о наложении штрафа в размере 250 (двести пятьдесят) рублей.
3. Копия приказа № 17/01-04 от 26 января 2004 года о наложении штрафа в размере 10 % от всех начислений за январь 2004 г., что с учетом заработной платы заявителя составило 2454 (две тысячи четыреста пятьдесят четыре) рубля.
4. Копия приказа о приеме заявителя на работу с установлением заработной платы на испытательный срок.
Регистрация обращения в минздрав. Как написать письмо в Минздрав РФ?
Нередко людям приходится стоять в бесконечных очередях в поликлиниках и иных лечебных учреждениях за получением медицинской помощи, после чего они слышат фразу «У врача закончился приемные день». Не только это (отказ в предоставлении медицинских услуг) может стать причиной жалоб.
Перед тем, как отправить письмо в минздрав, нужно узнать, что необходимо для этого. В первую очередь нужно взять лист бумаги (аккуратный, желательно формата А4) и конверт. Это в том случае, если письмо будет написано от руки. Второй вариант – компьютер, с помощью которого можно на официальном сайте министерства написать электронное письмо. А также можно связаться с сотрудниками министерства здравоохранения, чтобы направить жалобу или же поблагодарить за конкретные действия врачей (а также работников министерства). Письма в конверте направляются в общественную приемную минздрава, где принимаются жалобы, пожелания, рекомендации и иные обращения любого содержания от граждан.
На сайте министерства здравоохранения можно найти законодательство, в соответствии с которым регулируется порядок приема писем от граждан и сам прием граждан. Там же можно найти почтовый адрес с индексом, куда можно высылать письмо. Каждое обращение в минздравсоцразвития будет рассмотрено и, те граждане, которые направили письмо, получат ответ в письменной форме. Что касается электронных писем, направленных на официальный сайт, то все письма рассматриваются сотрудниками министерства в отделе по работе с гражданами. Ответ на электронное письмо будет дано гражданину в любой рабочий день. Скорость ответа зависит от количества писем. Часто в больших городах ответ присылают позже, чем в маленьких.
Написать письмо в минздрав РФ может любой гражданин. Письма часто содержат жалобы.Однако не все письма от граждан с жалобами, бывают письма с позитивным содержанием. Поступают благодарственные письма и похвальные речи за выполненную ту или иную отличную работу в сфере медицины. Часто медицинские и научные работники направляют в министерство в виде письма свои открытия и предложения в данной сфере. Медработники могут предложить большое количество нововведений о деятельности конкретных специалистов и не только.
За долгие годы работы многие врачи начинают разрабатывать новые методы и технологии лечения, о чем сообщается минздраву. Без разрешения минздрава не может быть принято решений о нововведениях. Министр здравоохранения подписывает решения, если разработчику идеи был дан положительный ответ. Перед тем, как написать письмо министру здравоохранения рф, нужно грамотно и четко оформить свои мысли. Особенно, если это жалоба, то чаще всего от граждан требуют соответствующих доказательств нарушения (данные врача-нарушителя, место его работы, само нарушение).
Уважаемая Вероника Игоревна!
Я, Пожидаев Михаил Владимирович 1996 года рождения проживаю по адресу: индекс 301682., Тульская область, Новомосковский район, село Гремячее, улица Новики, д. 33, кв. 2, обращаюсь к Вам с величайшей просьбой о помощи добиться торжества справедливости и по всей строгости наказать равнодушного человека, не квалифицированного специалиста позорящего профессию врача и белый халат!
В 2000г. мне дали инвалидность по причине болезни именуемой как «Пертеса» (Легга–Кальве–Пертеса) (синонимы: остеохондропатия головки бедренной кости, асептический некроз головки бедренной кости у детей, субхондральный некроз ядра окостенения головки бедренной кости) - заболевание бедренной кости и тазобедренного сустава, связанное с нарушением кровоснабжения головки бедренной кости и нарушением питания её суставного хряща с последующим некрозом, относится к группе болезней объединяемых под названием остеохондропатии.
Около 14 лет на постоянной основе от нашего государства я получал компенсационную выплату как ребенок-инвалид, год назад с меня ее сняли по достижению совершеннолетия, а в переосвидетельствовании для определения группы инвалидности отказали на отрез. С данной ситуацией я категорически не согласен так как являюсь инвалидом с детства врожденные аномалии развития костно-мышечной системы с выраженными стойкими нарушениями функции опоры и передвижения при невозможности корригирования только усугубляют мое здоровье в целом, по причине данного недуга я сильно хромаю, у меня начались проблемы с позвоночником и ухудшается зрение левого глаза.
Для переосвидетельствования и определения группы инвалидности я неоднократно обращался в ФКУ «Главное бюро МСЭ по Тульской области № 19» к руководителю — главному эксперту по медико – социальной экспертизе — Хмиадашвили Георгию Анзоровичу который предлагал мне купить у него инвалидность за 80 000 тысяч рублей в случае отсутствия же материальной возможности, разводил руками и говорил, что ничем помочь не может. Этот оборотень в белом халате продающий инвалидности здоровым и отнимающий у действительно больных и ограниченных, наглый, жестокий человек спекулирующий должностным положением, забывший напрочь о таких понятиях как нравственность и мораль. Жажда наживы с запредельно уничижительным оттенком ослепила глаза этого типа.
В настоящее время мне уже 19 лет я закончил техникум по специальности – повар 3 разряда, но по профессии как выяснилось работать не могу в связи с тем, что при прохождении медкомиссии, а именно рентгенографии малого таза сразу же выявляется мой недуг разница между длинной правой и левой сторонами бедренной кости составляет уже 5 см и это не придел. Нет ничего страшней, как остаться наедине с бедой. Тем более если беда эта связана с болезнью
Уважаемая Вероника Игоревна прошу Вас разобраться в моей проблеме и поспособствовать скорейшему завершению правого дела в назначении мне той или иной группы инвалидности, а также помочь избавить государственное учреждение от коррумпированного лица потерявшего всякий человеческий облик.
С огромным пиететом, Пожидаев М.В.»
Согласно Федеральному закону "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ", любое обращение в орган государственной власти должно содержать информацию о том, куда оно адресовано. Для этого достаточно названия властной структуры . Однако если вы обращаетесь именно к конкретному чиновнику, укажите его должность, фамилию, имя, и отчество.
Если вы пишете министру здравоохранения и социального развития, не будет лишним так и указать: "Министру здравоохранения и социального развития РФ Голиковой Т.А.". Поскольку люди в министерском кресле имеют свойство меняться, лучше уточнить, кто занимает эту должность на момент написания вами обращения. Эту информацию можно найти на сайте Минздравсоцразвития или других интернет-ресурсах, свежих печатных СМИ.
Ниже укажите свои фамилию, имя и отчество, почтовый адрес с индексом, по которому вам предпочтительно получить ответ . Если имеет значение адрес вашей регистрации по месту жительства, который отличается от адреса фактического проживания, укажите с соответствующими оговорками оба. При желании можете указать телефон, лучше мобильный или городской, по которому вас можно застать в рабочее время. Это необходимо, чтобы работающий с вашим обращением чиновник мог вам позвонить , например, для уточнения деталей. Но это необязательно.
Жесткого стандарта размещения всей этой информации нет: можно как в левом верхнем углу, так и в правом. Во втором случае при написании жалобы на компьютере лучше использовать табулятор, а не опцию выравнивания по правому краю.
Озаглавливать свое письмо необязательно, но лучше это сделать. Так вы облегчите работу тем, кто распределяет обращения граждан по непосредственным исполнителям. Обычно в верхней строчке указывается разновидность документа: жалоба, информационный запрос, предложение. Можно и просто "обращение". Часто все слова пишутся заглавными буквами, иногда выделяются полужирным шрифтом, но все это необязательно. Необязательно и выравнивать по центру, но можно это сделать. Ниже желательно указать тему письма: на чьи неправомерные действия жалуетесь, к какой сфере деятельности министерства относится ваш запрос или предложение.
Теперь пришло время переходить к содержательной части письма. В ней кратко изложите суть своего обращения. Напишите, в связи с чем обращаетесь. Если речь идет об инциденте, расскажите, что, где, когда и с кем произошло, какие именно действия, допущенные в ваш адрес, считаете неправомерными, какие именно положения действующего законодательства нарушены и какие ваши права этим ущемлены, что предлагаете или о чем просите. Не будет лишним подчеркнуть, что закон запрещает пересылать обращение тому, чьи действия в нем обжалуются. Если вам удобнее получить ответ не на адрес регистрации, укажите, на какой именно его надо выслать.
Если вы обращаетесь через онлайн приемную Минздравсоцразвития, достаточно открыть нужную страницу на сайте министерства и скопировать письмо туда. При желании можете отправить его по почте или отнести в министерство лично. Для этого распечатайте письмо , поставьте в нем дату и распишитесь.
Нередко случается так, что уже отправленное письмо не содержит в себе полной или понятной адресату информации, и в этом случае приходится отсылать письмо-уточнение.
Сверьте информацию, содержащуюся в тексте уже отправленного письма, со сведениями источника. В случае, если вы нашли какие-то неточности (нередко это случается при указании номеров счетов, сведений о документах и т.п.), вам придется направить адресату и письмо-уточнение. Такое письмо следует написать и в том случае, если вы обнаружили неполноту представленной информации или решили, что источник, на который вы ссылались, не слишком надежен (такое иногда случается в ходе дружеской и деловой переписки преподавателей, ученых и т.д.).
Начните письмо с обращения к адресату. В зависимости от того, пишете ли вы письмо на имя руководителя организации, коллеги или частного лица, обращайтесь по имени-отчеству или только по имени. В официальной переписке предъявляются особые требования к переписке: все письма рассылаются только на фирменных бланках с логотипом организации и составляются в соответствии с установленной формой.
Если в связи с отправленным ранее письмом у адресата возникли какие-то неудобства, обязательно извинитесь. Например, используя стандартные формы: «Приносим свои извинения за то, что…» или «Разрешите извиниться перед Вами за то, что». Укажите причину извинений. Если вы направляете письмо коллеге или другу, извинения можно, по желанию, опустить.
Обратите внимание, что характерной особенностью такого письма является четкое указание на то, что оно является дополнением к предыдущему посланию. Если это официальное обращение, обязательно укажите дату, регистрационный номер и приведите краткое описание предыдущего письма. В случае неофициальной переписки достаточно будет указать дату.
Перечислите по пунктам все возможные уточнения со ссылкой на достоверные . При необходимости приложите к письму заверенные копии нужных документов или заключения влиятельных экспертов.
В заключении выразите надежду на то, что ваше сотрудничество не прекратится в связи с возникшими недоразумениями, и возьмите на себя ответственность за возможные сбои в работе организации-адресата по причине недостоверной информации, предоставленной вами ранее. В частной переписке попросите прислать вам комментарии к уточненным вами данным.
Завизируйте письмо у руководителя организации, поставьте печать, укажите дату. В письме коллеге или другу будет достаточно, если вы укажете дату и имя.
Конституция РФ гарантирует россиянам право личного или коллективного обращения в органы власти. Если вопрос не может решиться в структурах местной власти, гражданин России (или коллектив) вправе обратиться в вышестоящие инстанции. Например, в Министерство здравоохранения и социального развития. А чтобы письмо было принято к рассмотрению, следует выполнить определенные требования к составлению и оформлению обращения.
Настройтесь на деловой лад. В состоянии эмоционального волнения вам едва ли удастся написать внятный текст. К тому же сумбурное письмо значительно задержит срок его рассмотрения, ведь министру или его помощнику трудно будет уловить суть обращения. Поэтому не спешите, приведите в порядок свои мысли, и лишь потом садитесь за письмо. Только тогда вы сумеете изложить все на бумаге логично, конкретно и максимально информативно.
Возьмите чистый лист бумаги и в правом верхнем углу напишите должность, фамилию и инициалы адресата. В данном случае это будет выглядеть так: Министру здравоохранения и социального развития РФ Голиковой Т.А. Для большей надежности строкой ниже вы можете указать еще одного адресата с припиской «копия». Например: Копия. Заместителю министра здравоохранения и социального развития РФ Скворцовой В.И. Можете быть уверены, что копия вашего письма будет передана замминистра.
В случае если вам некачественно была оказана медицинская помощь или не была оказана вообще, вы можете обратиться с жалобой на медицинское учреждение или на действие (бездействие) врача.
Жалоба на врача, работающего в государственном лечебном учреждении равносильна жалобе на само ЛПУ. Поэтому имеет смысл сначала обратиться с жалобой к руководству отделения или больницы, где работает данный врач.
Контактные данные большинства медицинских учреждений города Ростова-на-Дону можно найти на нашем сайте, либо непосредственно на сайте медицинского учреждения.
Если руководство клиники не предприняло никаких шагов, можно обращаться с жалобой в другие инстанции. В данном случае мы рассматриваем подачу жалобу в Минздрав РФ через форму обращения граждан на сайте минздрава по адресу rosminzdrav.ru . Бумажное обращение заполняется аналогично.
Обращение отправленное напрямую в Минздрав РФ будет переслано ниже по инстанции в орган, непосредственно руководящий данным ЛПУ. Обращения граждан поступившие в электронном виде, не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и также направляются в те федеральные органы исполнительной власти, к непосредственному ведению которых относится разрешение отправленного вопроса.
Как правильно писать жалобу в Минздрав
Как и любой другой бюрократический документ жалоба должна удовлетворять следующим требованиям:
По вашей жалобе обязательно будет проведена проверка. Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти».
Пример как ненужно писать жалобу
Здравствуйте! Хочу пожаловаться Вам на врача, который отказался оказывать мне медицинскую помощь. Пару недель назад мне стало плохо и я пошла в свою поликлинику за помощью. У врача была огромная очередь, он очень долго меня не принимал, а когда подошла моя очередь он просто вышел из кабинета, сказав что вернется через пару минут. Вернувшись через час, он сказал что больше не будет никого принимать, т.к. уже пол 6. Хотя до конца рабочего дня оставалось еще пол часа! Что это за безобразие!? Куда смотрит руководство больницы!? Разберитесь немедленно!
Пример правильного написания жалобы
От (ваши Ф.И.О.), проживающего(ей) по адресу (полный адрес с индексом), мобильный телефон: -------------------.
Жалоба на врача (ФИО или его должность, отделение и дата/время его общения с вами) 23.05.2015 в 16.00 пришла на прием к (ФИО врача) с острой головной болью. В 16.30 подошла моя очередь, однако в это самое время врач покинул свое рабочее место без объяснения причины. Вернувшись обратно в 17.30 он отказал мне в приеме, сославшись на то, что у него в 18.00 заканчивается рабочий день.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.178 ФЗ «О государственной социальной помощи» прошу провести проверку и при выявлении нарушений принять меры.
О результатах рассмотрения заявления прошу уведомить меня в ответном письме в установленный законом срок.
Перечень прилагаемых документов: перечисление. (Если загружали какие-либо документы - копии медицинских справок, выписок, квитанций, чеков и т.п.)
Источники:
legalmap.ru jprosto.ru pravo.media law.wikireading.ru namvd.ruКомментариев пока нет!