Как правильно написать коллективную жалобу на мастера образец
Жалоба на мастерa — официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.
Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.
Куда пожаловаться на мастерa
Перед подачей жалобы нужно определиться — кому ее подавать.
Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата — залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.
Не стоит забывать и про принцип «лестницы» — жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:
- непосредственный руководитель (менеджер);
- руководитель организации (директор);
- надзорный (контрольный) орган или служба;
- прокуратура.
Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.
Перед написанием и подачей жалобы на мастерa рекомендуем Вам:
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам гражданина, что позволит сэкономить свое время;
- ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.
Образец жалобы на мастерa
Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)
Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)
В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)
от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания
(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) мастерa.
Вместе с тем, мастер Карпов И.В. (укажите ФИО мастерa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):
- мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
- мне была оказана некачественная услуга;
- помощь была оказана несвоевременно;
- мне предоставили недостоверную информацию;
- мастер не стал рассматривать мой вопрос;
- пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
- мастер грубо относился ко мне.
На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):
- принять меры в отношении мастерa (укажите фамилию, имя и отчество мастерa),
- возместить мне понесенные расходы,
- привлечь к дисциплинарной ответственности;
- исправить возникшую ситуацию.
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на мастерa
Общая информация по жалобе на мастерa
Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:
- грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
- недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
- максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
- не следует использовать слова и выражения с «двойным» смыслом;
- все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);
Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.
Правила написания и составления жалобы на мастерa
Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.
- определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
- укажите В аши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
- укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
Правила подачи жалобы на мастерa
При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.
- в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах
Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.
Способы подачи жалобы
Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.
Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).
При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.
Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.
Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.
Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.
Бесплатная юридическая консультация
С чего начать жалобу на мастера производства?
Здравствуйте. Помогите в вопросе: хотим коллективом написать жалобу на мастера производства! За оскорбления и ненадлежащие поведение, и т.д. Подскажите пожалуйста с чего нечать хотя бы!
Жалоба подается в письменном виде в двух экземплярах, на вашем экземпляре в канцелярии учреждения ставится входящий номер и дата принятия жалобы.
Требования к порядку и форме подачи жалоб граждан закреплены в статье 7 Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2002 г.
При подаче письменной жалобы по почте гражданин в обязательном порядке должен указать:
наименование государственного органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица,
свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Жалобы граждан, не содержание вышеуказанных данных ПРИЗНАЮТСЯ АНОНИМНЫМИ И НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ.
В самом тексте жалобы необходимо описать суть нарушения прав, обстоятельства, при которых оно произошло, указать подробные сведения об организации, должностных лицах, со стороны которых допущено нарушение. Если есть возможность предоставить документальные свидетельства, необходимо в жалобе проставить ссылки на них, а еще лучше приложите их копии к жалобе.
Кроме того, в конце жалобы необходимо указать приложения с описью прикладываемых копий документов, указав количество экземпляров.
В завершении жалобы проставляется дата составления и подпись.
Общий срок рассмотрения жалобы – 30 дней со дня ее регистрации.
Примерный образец жалобы:
Государственная инспекция труда в г. ________
Возложенные на меня трудовые обязанности я исполняла должным образом в полном соответствии с трудовым договором.
На основании ст. 3 ТК РФ каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав.
Никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества независимо от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, политических убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника.
В ООО «______________» в мои должностные обязанности входило общение с клиентами общества.
Однако, после того как генеральный директор узнала, что я беременна, руководство стало позволять себе постоянные необоснованные грубые высказывания и оскорбления в адрес клиентов компании в моем присутствии.
Могу сделать вывод, что конфликты создавались искусственно, в отсутствие наличия обоснованных причин, только для того, чтобы дестабилизировать мое физическое и психическое здоровье.
Ст. 37 Конституции РФ гарантирует каждому гражданину РФ право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, на вознаграждение за труд без какой бы то ни было дискриминации и не ниже установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда, а также право на защиту от безработицы.
В настоящее время мои законные права нарушены.
В соответствии со ст. 353 ТК РФ государственный надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, всеми работодателями на территории Российской Федерации осуществляет федеральная инспекция труда.
На основании ст. 356 ТК РФ федеральная инспекция труда осуществляет государственный надзор и контроль за соблюдением работодателями трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, посредством проверок, обследований, выдачи обязательных для исполнения предписаний об устранении нарушений, составления протоколов об административных правонарушениях в пределах полномочий, подготовки других материалов (документов) о привлечении виновных к ответственности в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
В силу п. 6 Положения о Федеральной инспекции труда, утвержденного Постановлением Правительства РФ № 78 от 28 января 2000г. Государственные инспекции труда в соответствии с возложенными на них задачами выполняют следующие основные функции:
осуществляют государственный надзор и контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации о труде и охране труда на соответствующей территории;
В настоящее время в связи с неправомерным увольнением мое законное право на труд нарушено и имеются все основания для восстановления на работе.
В соответствии со ст. 2 ФЗ от 02.05.2006 г. № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.
Согласно ст. 12 вышеуказанного ФЗ, письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления, должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
На основании изложенного, -
2. Копия трудовой книжки;
3. Копия конверта.
Будем признательны, если вы оставите отзыв о качестве работы наших специалистов на главной странице сайта, в специальном разделе (консультанты).
Образец коллективной жалобы: как грамотно написать претензию?
Часто люди не довольны работой ЖКХ, врачей, учителей. Их беспокоят шумные соседи.
В своих претензиях они не одиноки. Объединив усилия, граждане могут оформить недовольства в коллективной жалобе.
Жалоба подразумевает обращение к официальным органам с требованием устранения нарушений.
Коллективная жалоба требует привлечения единомышленников.
Документ носит массовый характер, и рассматривается быстрее. Его можно составить на управляющую компанию, на учителя или школу в целом, на врача, на продавца, на обслуживание в магазине и многое другое.
Перед составлением коллективного документа необходимо обсудить общую проблему, составить список предъявляемых претензий и основных требований, собрать со всех «недовольных» контактные данные для указания в документе, чтобы он не был анонимным.
Основные правила написания
При составлении любого документа необходимо придерживаться основных правил.
Несмотря на то, что жалоба коллективная написать ее может один человек.
После составления нужно ознакомить с письменным вариантом всех остальных участников. Они должны либо согласиться, либо скорректировать документ.
В тексте документа должны быть изложены только факты, без пространных рассуждений, эмоций следует избегать. Стараться не допускать грамматических ошибок в тексте.
В официальном документе нельзя использовать бранные слова, оскорбления, ненормативную лексику.
В правом верхнем углу располагается шапка документа, в которой указывается наименование организации, куда направляется жалоба. Лучше если будет указана фамилия и должность руководителя данной организации.
Далее пишется от кого направляется жалоба. Перечислять всех «жалобщиков» не стоит, если список большой. Можно указать по какому принципу, они объединены: жители дома №5, родители учеников 7 класса. Контактную информацию достаточно указать у одного человека.
Для обозначения цели документа ему присваивается заголовок «Жалоба». Необходимо указать какие отношения связывают потерпевшую сторону с нарушителем.
После этого в тексте документа излагается суть вопроса с перечислением фактов, нарушений. Можно обращаться к ссылкам на законодательство. В конце текста предъявляются требования или просьбы по разрешению рассматриваемой ситуации.
Обязательно указывается дата составления документа.
Именно от нее будет отсчитываться время на разбирательство.
К заявлению нужно приложить лист с подписями всего коллектива, также копии документов с обращениями в другие органы.
Оформить их надо в виде приложения к коллективному заявлению: указать список всех прилагаемых документов. Цель этого, чтобы документы не затерялись.
О том, как и куда можно жаловаться на банк, читайте в нашей статье.
Отличие от одиночной
Принципиальных отличий в оформлении обычной жалобы, направляемой от одного человека, и коллективной нет. Разница только в обязательном указании всех данных обращающихся лиц и их адресов.
В тексте документа необходимо соблюдать форму множественного числа: мы, нас, нам.
Рекомендации по составлению
Официального образца составления жалоб не существует. Есть общие рекомендации. Они могут отличаться в зависимости от того, кому они направляются.
Согласно ФЗ №2202 подать жалобу в прокуратуру может любой гражданин на неправомерные действия или ущемление прав.
Составляется документ в официально-деловом стиле с точно изложенными фактами, подкрепленными ссылками на нормативные документы.
Причинами направления жалобы в прокуратуру могут быть:
- задержка зарплаты;
- противозаконное увольнение;
- непредставление государственным органом информации.
Срок рассмотрения 30 дней.
Предлагаем скачать бесплатно образец коллективного заявления в прокуратуру.
Коллективная жалоба на ЖХК может предъявляться только гражданами, официально прописанными в домах или квартирах, обслуживаемых данной управляющей компанией.
Отправлять документ надо по принципу от низшей инстанции к высшей: управляющая компания, жилищная инспекция, Роспотребнадзор, прокуратура.
При этом, чем выше инстанция, тем больше будет прилагаться к ней документов с предыдущими жалобами. Необходимо начать непосредственно с районного ЖКХ.
На что можно жаловаться:
низкий уровень услуг ЖКХ;
- плохая подготовка к отопительному сезону;
- плохая уборка территории и подъездов;
- неисправный лифт и т. д.
Так при плохом отоплении или его отсутствии нужно снять показания температуры в разных квартирах дома, привлекая к этому официального представителя из ДЭЗа. Если показания ниже 18⁰, необходимо составить акт, заверенный представителем, и приложить его к коллективной жалобе.
Пример коллективной претензии на плохое отопление в УК.
На учителя или воспитателя
Как правильно составить коллективную жалобу на воспитателя детского сада или учителя в школе? Жалобу нужно подать сначала директору.
В тексте документа указывается ФИО учителя, на которого пишется заявление. Также перечисляются фамилии учеников, чьи интересы отстаивают родители. Коротко излагается конфликтная ситуация без эмоций и оскорблений.
Если директор школы не принял никаких мер, следует обратиться в региональный департамент образования или прокуратуру. Ответ должен поступить в течение 30 дней.
В каких случаях подается жалоба:
- несоблюдение норм и правил предписанных для педагогов;
- превышение своих полномочий, необъективность.
Если детям был нанесен материальный или моральный ущерб к жалобе необходимо добавить исковое заявление.
Скачать образец коллективной жалобы на учителя или на воспитателя от родителей.
В большом доме может оказаться сосед, который будет портить жизнь всем остальным жильцам.
Жалобы на соседей следует подразделять:
- Если сосед шумит, дебоширит, данный документ необходимо направить уполномоченному участковому. По закону «Об административной ответственности» шум не должен превышать 30 дБ. Шуметь запрещается с 23.00 до 07.00.
- При заливе страдают все нижние этажи. Если это произошло случайно, можно урегулировать этот вопрос без привлечения официальных органов. Если заливы возникают регулярно, следует обращаться в управление ЖКХ или судебные органы.
- Есть соседи любители подбирать бездомных животных, которые являются источником грязи и неприятного запаха. В таких случаях необходимо привлекать ветеринарные службы.
- Если в подъезде в одной из квартир организуют притон непонятных личностей, жалобу надо направить уполномоченному участковому.
Образец коллективной жалобы на соседей.
Существует несколько способов подачи коллективной жалобы:
Электронный документ будет рассматриваться аналогично бумажному варианту.
Если вы столкнулись с проблемой и собираетесь подать жалобу, посмотрите вокруг, может кто-то также не может справиться с этой же проблемой в одиночку. Объедините ваши усилия, массовость поможет быстрее решить проблему.
Видео об обращении жильцов с коллективной жалобой в прокуратуру:
Коллективная жалоба руководству на начальство
Добавлено в закладки: 0
При составлении коллективной жалобы на какое-то уполномоченное лицо его непосредственному начальнику хорошим стратегическим ходом будет упоминание того что вы не остановитесь в поиске справедливости и поэтому жалоба дальше будет адресоваться в суд и иные исполнительные органы, которые могут в этом помочь. Именно потому стиль такой жалобы должен быть официально деловой. Также можно указывать не надо личный интерес в данном деле, а на моменты касательно всей организации, которые могут пострадать от таких действий лиц.
Взаимоотношения между начальником и подчинёнными могут складываться по-разному и на это могут влиять различные предпочтения или черты характера этого начальствующего лица. И все это в свою очередь может оказывать влияние на процесс работы.
Часто так бывает что власть в человеческих руках развращает так сказать власть имущих. И поэтому часто можно встретить среди руководства злоупотребления властью. Это может быть и слово и дело, разные есть способы у начальства перейти черту и ущемить права своих подопечных. В случаях когда такое происходит можно написать жалобу на начальство. Существует разные типы ситуаций, а значит и разные методы оформления и подачи жалобы, которые мы рассмотрим.
Во все времена власть выстраивалась вокруг какого то лица или группы лиц, а также на из собственных интересах. Однако мы живём в мире конкуренции и часто можно наблюдать соперничество в высших эшелонах власти. И если ваша жалоба попадет так сказать к противоборствующей стороне, то стоит ожидать что делу будет дан ход из-за личных интересов стороны рассматривающей жалобу. Кроме того существует четкая вертикаль власти. Над каждым есть кто-то повыше. Поэтому жалобу на начальника можно подавать его непосредственному руководителю. А чтобы этот руководитель не тормозил дело или не запрятали его в долгий ящик, можно обратиться к начальству этого руководителя, дабы он поставил данное дело на контроль.
Особенности оформления коллективного обращения
Причиной обжалования действий начальства может быть несколько. Во первых это правонарушения, которые касаются выплаты зарплаты. Возможно работодатель задерживает заработную плату, или хочет уйти от уплаты налогов предлагая теневые схемы получения заработной платы.
Также причиной пожаловаться на работодателя может быть попытка заставить выполнять работу которая не предусмотрена по Кзоту данной специальности. Ещё одной причиной для обжалования действий работодателя может стать грубое нарушение правил техники безопасности и охраны труда. Таковыми могут стать нарушения с непредставлением необходимых средств защиты.
Любые грубые слова и оскорбления также могут стать причиной обжалования со стороны подчинённых.
Или же если руководитель пренебрегает указаниями своего начальства, которые в итоге приводят к более низкой производительности.
Есть несколько государственных органов которые могут принять жалобу на действия начальника. Пожаловаться можно в полицию, если дело касается уголовно или административно наказуемых правонарушений. В этих же ситуациях можно обратиться в прокуратуру или затеять судебный процесс. Финансовые вопросы можно оспаривать через налоговую службу или службу защиты труда. Туда же можно обратиться при нарушении техники безопасности. Непосредственному руководителю начальника можно обратиться при всех этих ситуациях плюс если начальник нарушает какие-то внутренние постановления и распорядок предприятия.
Если вы собираетесь написать коллективную жалобу вам будет необходимо серьезно ее мотивировать. Для этого нужно будет собрать серьезную доказательную базу правонарушения. Лучшим вариантом будет, если каждая упомянутая ситуация в документе будет документально подтверждена. Это могут быть документы предприятия составленные начальством, фотографии, видео и аудио разговоров и ситуаций.
От всей группы желающей подать жалобу потребуется отбросить эмоции и придерживаясь делового стиля составлять текст жалобы. Нет одного шаблона для составления коллективной жалобы. Сама основная часть жалобы – это описание ситуации с предоставленными фактами вашей правоты, а также требования.
Для написания коллективной жалобы за образец можно взять документ обычного жалобного обращения. Шапка документа должна содержать хотя бы одно контактное лицо, которое будет представителем всего коллектива, нет надобности в шапке перечислять всех кто участвует в подаче данной жалобы. А вот подписи в конце документа должны быть от всех заявителей. Для этого можно приложить отдельный лист или даже больше если коллектив подающий жалобу не маленький. Подписывая документ ставят свою фамилию и инициалы.
Когда жалоба уже написана ее дают на подпись всем заявителям, а также собирают все необходимые документы которые будут содержаться в приложении к данной жалобе. Нужно обратить внимание при личной подаче жалобы чтобы документ должным образом зарегистрировать, иначе делу по жалобе даже не дадут хода. Ее просто спустят на тормозах. Подают жалобу через канцелярию или секретаря.
Существует огромное множество причин жаловаться на начальство. Зачастую причинами является пренебрежение руководителем трудовых прав. Такими называют права которые касаются непосредственно трудовых отношений и возникающие при составлении трудового договора. А значит если такие права нарушены или пренебрежены, то это означает что начальник пренебрегает и трудовым договором, а также своими обязанностями перед рабочим. В широком смысле начальник нарушает трудовой кодекс РФ так как он призван защищать законность трудовых отношений. А нарушение трудового договора и статей трудового кодекса серьезная причина чтобы обжаловать действия работодателя.
Среди самых частых поводов обжаловать действия работодателя можно выделить следующие моменты.
Нежелание работодателя официально оформлять лицо на рабочее место. Нежелание предоставить законный и заслуженный отпуск. Нежелание выплачивать премию работнику который имеет на нее права. Взваливает на работника больше обязанностей, но не поднимает заработную плату, оставляет сверхурочно, но не оплачивает эти часы. Также может сложиться ситуация при которой работника прочат на повышение должности, но он его не получает хотя такая возможность имеется. Ещё причиной обжаловать действия работодателя может стать безосновательное увольнение работника за деяния которые он не совершал и по причинам которые не указаны в трудовом кодексе.
Помимо посягательств на трудовые отношения причиной обжалования может стать посягательство на общечеловеческие права. Можно сказать что это недостойное отношение к работнику, как к человеку. Среди таких моментов можно упомянуть угрозы по отношению к работнику, грубое отношение, в том числе и оскорбительная речь. Также к сожалению достаточно частыми могут быть сексуальные домогательства со стороны начальника.
Можно сказать, что у таких жалоб есть свои особенные моменты. Конечно бесспорен тот факт, что когда начальник ведёт себя как царь и бог это мало способствует хорошей атмосфере на рабочем месте, со значит может повлечь за собой такие проблемы уменьшение эффективности на работе. А ведь это основная цель всех руководителей получить максимально выгодное предприятие.
Второй момент это возможность дальнейшего обжалования действий руководителя через судовые инстанции. И так как подающий жалобу человек, а также тот чьи действия обжалуются принадлежат к одному предприятию, то компанию этот вопрос затронет при любом раскладе.
Это может оказать серьезное воздействие на репутацию этой компании и лишняя шумиха может побуждать вышестоящее руководство избавиться от нерадивого начальника. Но стоит быть уделить внимание к оформлению такой жалобы, так как оформление может повлиять на то, будет ли рассмотрена жалоба. Если выразить свою решимость идти до конца и при необходимости передать дело дальше в суд или в компетентные другие органы.
Особенности такого документа
Ситуации, когда владелец является и высшим начальством компании, а это кстати в львиной доле случаев помимо только государственных организаций то сначала жалобу стоит направить к этому начальству.
А значит что на рассмотрение жалобы будет выделен кто-то из руководителей организации. Кто займётся этим вопросом зависит от структуры самой компании, кем является работник, какое положение занимает начальник на которого составляется жалоба.
Конечно не стоит отбрасывать тот факт, что рассматривая обращение очень сложно будет избежать человеческого фактора. Говоря иначе на решение по жалобе может повлиять личное мировоззрение и предпочтения которые имеет лицо рассматривающее жалобу.
Однако это не означает, что нет никакой возможности повлиять на это решение. Уже говорили о том что интерес высшего руководства компании или фирмы в том чтобы не терять прибыль и максимально все обустроить чтобы рабочий процесс был максимально продуктивным. Можно сослаться на тот момент, что из-за поведения начальника из-за его морального давления снижается продуктивность рабочего процесса.
Если удастся серьезно мотивировать свою жалобу, а ваши доводы покажутся убедительными тому кто будет рассматривать вашу жалобу, то можно с большей долей вероятности рассчитывать на успех. Также возможно мотивировать свое оспаривание тем что начальство никак не повлияет сотрудников материально, что также может негативно сказаться на всем рабочем процессе, никак не подстёгивает работать усерднее.
Если же говорить о государственном учреждении, то оно приносит выгоду государству. А государство не любит терять свои деньги.поэтому нередки случаи когда ответом на жалобу инициируются серьезные проверки и комиссии с целью выявить правонарушения со стороны начальства.
Стоит отметить что госинспекции уделяют бюджетным учреждениям достаточно много внимания и не обходят их стороной. Обжаловать действия руководителя можно в вышестоящих организациях в случае если есть достаточно оснований для подачи такой жалобы. Стоит признать, что может сложиться ситуация при которой вашу жалобу рассмотрят однако оставят ее без удовлетворения. В таком случае ситуация может осложниться из-за того что начальник будет иметь на вас зуб, из-за того что вы подали на него жалобу. Однако это не значит, что не стоит пробовать и добиваться своих прав, однако нужно быть готовым к последствиям и максимально обосновать свою жалобу увеличивая свои шансы на успех.
Как написать коллективную жалобу
Иногда недовольство может выразить не один человек, а целая группа пострадавших от халатности, бездействия или неправомерного действия какой-то организации или человека. В таком случае правомерно написать жалобу не от одного человека, а от коллектива. Конечно, не все любят жаловаться, но иногда обстоятельства обязывают это сделать, чтобы добиться справедливости, защитить свои интересы, поставить зарвавшихся госслужащих на место и не только.
Вот только люди, которые сталкиваются с данной ситуацией впервые, не понимают, как написать коллективную жалобу. Эта статья поможет им разобраться в этом процессе, причем не только правильно составить жалобу, но и сделать так, чтобы повысить свои шансы на урегулирование конфликта в свою пользу. Кроме того, в коллективной жалобе должны быть учтены интересы каждого, кто её составляет, потому написать жалобу правильно совсем непросто.
На что и куда люди жалуются
Для начала выясним, что может стать причиной составления коллективной жалобы, ведь от этого зависит, как действовать дальше, куда эту бумагу подавать и другие нюансы ведения стратегии. Кроме того, люди интересуются, чем коллективная жалоба отличается от индивидуальной. По своей сути ничем, только количеством человек, которые получают звание жалующегося.
И ещё оригинальные данные – на что именно жалуются группы людей, ведь проблема должна быть такой серьезной, чтобы настроить целую команду на серьезные действия:
В принципе, коллективную жалобу можно написать на кого угодно, главное, чтобы была объективная причина. Но, кроме этого, надо знать, кому этот документ направить. В качестве органа, что сможет урегулировать конфликт в равнозначной мере может стоять как непосредственно начальство «вредителя», так и прокуратура, которая примет даже более суровые меры, конечно, если вина будет доказана.
Так что когда составляете заявление, учитывайте, кому оно будет направлено:
В любом случае, это должна быть вышестоящая инстанция.
Образец написания жалобы
Эти два вида документов имеют одну и ту же цель – добиться справедливости, заставив человека или организацию, на имя которой данные бумаги составляются, выполнять свои прямые должностные обязанности (если речь о педагогах, врачах, начальниках и т.п.), или не мешать остальным людям спокойно жить (говоря о слишком активных соседях). Итак, вот несколько особенностей составления жалобы:
В самом верху указывается, куда подается документ;
- Дальше кто подает, и дополнительная информация, включая способы связи с адресатом;
- Вступление, где раскрывается связь лиц, которые подавали жалобу, с нарушителем, действия которого и стали поводом для данного обращения;
- Основная часть состоит из перечня фактов нарушения с доказательствами, ссылки на законодательство и т.п.;
- Заключение состоит из выдвигаемых группой требований и просьб о том, чтобы профессионалы проанализировали ситуацию и оценили её должным образом, чтобы восстановить нарушенные права.
Что касается претензии, то это очередная мера, нацеленная на восстановление ущемленных прав группы людей. Вот только её особенность заключается в том, что она составляется на имя человека, который совершил правонарушение. Пишется претензия в качестве последней меры, что человек одумается и сам исправит свои ошибки. Кроме того, направленная претензия может быть на пользу коллектива, при разбирательстве в суде. Поскольку эта бумажка подтверждает, что у заявителя попросту нет другого выхода, так как все более-менее мирные меры уже были испробованы и не принесли никаких результатов.
Как можно подать жалобу
Разобравшись как правильно написать жалобу, надо подумать, как её отправить. Вариантов не так много, но они есть. Давайте разберемся, какой же из них самый лучший:
Есть и другие способы, особенно если организация, которая получает жалобу, отличается особым регламентом, но в большинстве случаев используются именно указанные методы передачи документа. Они доказали свою эффективность. Но прежде чем подавать жалобу, составляйте её в нескольких экземплярах. Как минимум нужно чтобы было два экземпляра, а если не ленитесь, то должен быть у каждого участника группы.
Координация интересов группы
Особенность данного документа в том, что он должен отражать интересы не одного человека, а целой группы, в связи с чем возникают различные недопонимания, мешающие составить жалобу правильно. Чтобы такого не случилось, следует придерживаться следующих рекомендаций, чтобы бланк жалобы был заполнен правильно и интересы всех сторон были соблюдены.
В остальном пишите документ так же, как будто он от одного человека. То есть, побольше фактов, ссылок на законы. Также укажите четкие и продуманные требования, выполнение которых входит в юрисдикцию органа, куда бумага направляется. Пример правильно составленного образца жалобы опубликован выше.
Источники:
zhalobatut.ru pod-zakonom.ru pravapot.ru biznes-prost.ru pravpotreb.comКомментариев пока нет!