Как правильно в резюме написать о своих достижениях

Достижения в резюме – что писать?

Постоянно занимаясь составлением резюме, я всегда и всем рекомендую писать в резюме достижения. Резюме от этого становится сильнее и эффектнее, соискатель выглядит солиднее и с ним хочется побеседовать.

Что вам дадут достижения в резюме

• Достижения покажут вас человеком успешным и результативным. Вы не просто работаете и выполняете свои обязанности, вы ведете компанию к процветанию. Это делаете вы! Не ваш начальник, а вы!
• Профессиональные достижения в резюме разыгрывают самолюбие работодателей. Они тоже хотят, чтобы вы подняли им прибыль, снизили затраты, ускорили какие-либо процессы, упростили, обезопасили, изобрели и т.д. Собственники хотят эти достижения и поэтому им нужны вы.
• Ваши успехи показывают вашу ответственность и целеустремленность. Я не люблю, когда люди в резюме в списке своих личностных качеств указывают ответственность, целеустремленность, обязательность… Такое перечисление ничего не говорит и не доказывает, а вот ваши достижения доказывают. Это неоспоримые факты, которые подтверждают то, что вы достигаете поставленные цели.
• Ваши достижения в резюме намекают на то, что вы делаете карьеру и растете. Они подчеркивают то, что вы цените и любите вашу работу, хотите в ней преуспеть, вырасти, добиться большего. Это в свою очередь тонкий намек на высокую зарплату и серьезную должность.

Конечно, есть и другие плюсы указания достижений в резюме, но перечислять их я не вижу смысла.

Как писать достижения в резюме

Теперь давайте разбираться в том, как указывать свои успехи. Я рекомендую придерживаться трех правил.

Личные достижения в резюме нужно формулировать конкретно – повысил на 17%, ускорил на 6 секунд, обучил 3-х менеджеров, написал 74 статьи, прошел 4 аудиторские проверки, нарисовал 23 рекламных плаката и т.д. Не важно, какими единицами вы измеряете, главное, чтобы ваш результат был выражен в цифрах.

Если результат сложно измерить, пишите без цифр и постарайтесь описать суть.

Если человек работал менеджером и вел рекламные кампании, то можно указать участие в проектах. Например, полгода вел рекламную кампанию vkontakte для журнала «Модница».

2. Привязка достижений к месту работы

Это не столько правило, сколько рекомендация. Мне кажется правильным написать в резюме достижения не за всю жизнь, а только за время работы на выбранном месте работы.

Обычно работодателя интересуют последние 2-3 места работы, поэтому свои успехи лучше описывать именно для них. На каждом месте свой список достигнутых целей.

3. Соответствие желаемой должности

Очень часто в консультировании я сталкиваюсь с тем, что люди указывают достижения, которые не подходят для будущей работы. Многие путают уровень руководителя и подчиненного. Например, ищут работу главного бухгалтера, а успехи пишут уровня младшего экономиста. Или человек хочет устроиться программистом, а до этого работал в своем бизнесе и достижения описывает на высшем управленческом уровне.

Итак, какие достижения указывать в резюме? Если вы ищете работу руководителя, следите за тем, чтобы уровень успехов был руководительский. Если вы в поисках работы линейного специалиста, соответствуйте этому уровню.

Примеры достижений в резюме

Мне хочется, чтобы вы увидели не просто примеры достижений в резюме, но и стандартные ошибки, поэтому я сделал табличку в стиле «правильно – не правильно».

Достижения в работе — личные и профессиональные

Деловые партнеры иногда интересуются достижениями друг друга. Тому, кто хоть раз на своем рабочем месте действовал целенаправленно, всегда будет что сказать. Главное понимать, что такое достижение. Здесь ответим на ряд вопросов, с которыми чаще всего сталкивается специалист. Что такое значимые достижения? Как определить и сформулировать основные, главные, высшие или выдающиеся достижения? Личные и профессиональные достижения — что писать в резюме? Какие достижения лучше указывать? Отвечаем по порядку.

Вы можете рассказать о целях своей профессиональной деятельности? Надеемся, что можете — все материалы сайта вам в помощь. Цели говорят о том, каких результатов человек хочет добиться. Это информация о будущем. Вопрос о достижениях предполагает рассказ о том, каких результатов удалось добиться. Это информация о прошлом, свершившемся, уже достигнутом к настоящему моменту. Если вы хотя бы раз ставили перед собой ясные, четкие цели и хотя бы раз их успешно достигали, получая тот результат, который изначально планировали, то знаете главное. В целом, достижение — это ранее запланированный и к настоящему времени успешно достигнутый результат.

Между целями в работе и достижениями в работе очень много общего. Существенная разница — время. Цели отражают цифры и факты, которые необходимо получить за определенный период (или к определенному сроку), и заявляются, как правило, в будущем времени. Достижения отражают цифры и факты, которые были получены специалистом в определенный период своей деятельности, и заявляются, как правило, в прошедшем времени. Принципы формулировки сообщений о целях и достижениях очень похожи. Хотите пример? В качестве примера приведем два предложения. Задание: постарайтесь не догадаться где заявлен планируемый, а где полученный результат.

• к третьему кварталу текущего (2006) года разработать систему технического оповещения о концентрации в воздухе . выше предельно допустимых норм;
• во втором квартале текущего (2006) года разработана система технического оповещения о концентрации в воздухе . выше предельно допустимых норм.

Справились с заданием? Нет? Отлично. Вероятно, вы прекрасно владеете информацией о том, как правильно сформулировать информацию о достигнутом результате. А сейчас отметим главное.

Когда в резюме или на собеседовании возникает вопрос о достижениях, это значит, что просят рассказать о результатах, которые получены вами в работе в определенный период времени. Например, на прежнем рабочем месте или в прежней должности, в ходе работы над определенной темой или в результате решения определенных проблем и задач — в зависимости от того, о каком конкретно периоде спрашивают. Иногда в вопросе о достижениях такой период не обозначается явно. Это значит, что запрашиваемый период — вся ваша трудовая деятельность.

Готовим предварительный список достижений

Чтобы понять, какими достижениями обладаете сегодня, можно проделать простую вещь. Взять список прежних целей, которые вы ставили перед собой в запрашиваемые периоды профессиональной деятельности. Отобрать из них достигнутые. Переписать их формулировки в прошедшем времени. Первая часть материала готова.

Теперь припомните, не случалось ли вам когда-нибудь на пути к запланированному результату получать результаты незапланированные, но неожиданно важные, имеющие существенное значение для кого-то или чего-то? — для кого или чего именно пока безразлично. Случалось? Тогда их тоже запишите. Вторая часть материала готова.

По сути, у вас получился список полученных результатов в разные периоды вашей профессиональной деятельности. Для чего заявляются такие списки? Вашего делового партнера интересует чем вы можете оказаться полезны для него, организации, целевых групп. Владельцем каких внутренних богатств и активных ресурсов являетесь. Именно активных, которые уже позволили вам достичь определенных результатов. Пассивные ресурсы — которые «теоретически» вроде бы есть, но фактически не используются, — реальных деловых партнеров интересуют не всегда. Почему?

От того, что вы владеете, к примеру, какими-то знаниями и навыками, вашим коллегам, клиентам и т.д. ни жарко, ни холодно. Владеете, и замечательно. Ваши знания и навыки становятся интересны, когда с их помощью удается достичь нужного результата. Тогда вы демонстрируете наличие, качество и пользу своего ресурса — ресурса, который действительно есть, который вы с удовольствием используете и который постоянно оттачивается в опыте. Тогда речь идет о специальных знаниях и ключевых навыках, которые позволили вам получить то, о чем вы рассказываете. Информация о достижениях говорит гораздо больше, чем может показаться на первый взгляд.

Имея список своих достижений и рассказывая о них в резюме или на собеседовании, вы информируете реального или потенциального делового партнера о двух вещах. О том, каких результатов смогли достичь сами или помогли достичь другим (какие надежды на вас можно возложить, в чем вы можете оказаться особенно полезны). О том, какими активными ресурсами (способностями, возможностями, знаниями, навыками) располагаете, чтобы достичь подобных или других нужных компании результатов.

Выбираем значимые достижения в работе

Итак, мы с вами составили предварительный список результатов профессиональной деятельности. Теперь среди них будем искать настоящие достижения. Готовы.

Что такое и какие бывают значимые достижения? Люди по-разному оценивают значимость того или иного результата в своей работе. Поэтому каждый специалист самостоятельно принимает решение, о каком из них стоит рассказывать. Однако, говоря о достижении, стоит помнить о двух вещах.

1). Это должен быть результат, который оказался для кого-то полезным — важным, нужным, имеющим определенное значение для конкретного человека, группы людей или компании в целом.

В зависимости от того, кому именно результат работы, о котором вы рассказываете, принес больше пользы (оказался более важен), он может быть отнесен к одной из двух категорий:

• личное достижение;
• профессиональное достижение.

Вы уже знаете, как отличить все личное от профессионального в работе. Поэтому здесь обратим ваше внимание на еще одно сходство целей и достижений. Мало того, что те и другие отражают результаты, те и другие одинаково делятся на личные и профессиональные.

2). Это должен быть результат, который отличается от других. Это может быть результат, который заметно отличается от ваших прежних итогов работы. Это может быть результат, который свидетельствует о явном качестве выполнения вами своей работы. Это может быть результат, который каким-то образом превосходит результаты ваших коллег (специалистов вашей профессии). Это может быть результат, который не превосходит другие, но выделяется своей уникальностью, своеобразием.

Все, что не отвечает этим критериям, из своего списка надо убрать. Иначе он превратится в огромный талмуд с перечнем всех полученных вами результатов — важных и не важных, рядовых и выдающихся, главных и второстепенных. Если кто-то и станет его читать, то с огромным трудом сможет найти нужную информацию. Чтобы этого не произошло, давайте еще раз отметим критерии, которые подскажут является результат достижением или нет.

Результат работы специалиста можно назвать значимым достижением, если он: а) принес заметную пользу самому специалисту или его деловым партнерам; б) заметно отличается от других результатов работы самого специалиста или его коллег.

Теперь то, что осталось в «чистом» списке, отнесем к личным или профессиональным достижениям.

Чтобы в своем списке достижений наверняка узнать личные, сделайте простую вещь. Задайте себе и откровенно ответьте на вопрос: кому именно принес пользу данный конкретный результат? Если он принес пользу лично вам (привел к позитивным изменениям в вашей жизни) или еще никому не успел принести пользы, его нужно отнести к личному достижению в профессиональной деятельности.

Занимаясь поиском работы (по сути, вариантов нового делового партнерства), пожалуйста, помните, что работодателя меньше всего интересуют результаты, которые привели к изменениям в вашей частной жизни. Такие результаты тоже бывают и заслуженно являются предметом личной гордости конкретного человека. Но для работодателя они существенного значения не имеют. Поэтому в перечне достижений указывать их совсем не обязательно.

1. Результаты, которые привели специалиста к изменениям в профессиональной жизни. Среди таких вариантов личных достижений могут быть результаты, которые олицетворяют собой факт:

• получения разного рода благодарностей и поощрений (устных, письменных, материального и нематериального характера) со стороны прежнего руководства, профессионального сообщества, общественных организаций и т.п. за отличные результаты работы;
• заметного продвижения по карьерной лестнице;
• наработки уникального опыта в решении каких-либо профессиональных задач;
• приобретения уникальных знаний в своей профессиональной сфере;
• приобретения значимого в вашем профессиональном сообществе статуса (почетного звания, ученой степени и пр.); . и т.д.

Если вас удивило, что все это отнесено к категории личных достижений, то необходимые разъяснения можно получить вот здесь.

Личные достижения в работе — это результаты, которые принесли заметную пользу самому специалисту или могут принести заметную пользу его деловым партнерам. Смысл заявления личных достижений – информирование реального или потенциального делового партнера (в том числе, работодателя) о своем личном ресурсе, который позволит хорошо или лучше других справляться с порученными обязанностями и получать необходимые результаты.

Профессиональные достижения

Чтобы в своем списке достижений наверняка узнать профессиональные, задайте себе и откровенно ответьте на вопрос: кому из моих деловых партнеров принес пользу данный конкретный результат? Если он принес пользу людям, ради помощи которым было организовано ваше рабочее место, во благо которых вы трудились, это однозначно профессиональное достижение.

Профессиональные достижения отражают факт удачной реализации профессиональных целей и задач, поставленных ради решения определенных проблем определенной целевой группы. Они касаются фактического содержания работы специалиста и говорят о том, какие результаты были получены партнерами (коллегами, клиентами и т.д.), благодаря профессиональной помощи данного человека.

1. Результаты, которые отражают успешную реализацию профессиональных целей и задач специалистом. В чем заключается ваша работа? Кому помогла ваша профессиональная помощь? О чьей именно и какой конкретно пользе свидетельствует очередное достижение из вашего списка? Возможно, это группа, на помощь которой вы изначально ориентировались или «случайная» (изначально не запланированная) группа, которой ваша помощь пригодилась на самом деле. И в первом, и во втором случае результат одинаково может относиться к профессиональному достижению. Однако если в первом случае он свидетельствует об успешности специалиста в выполнении своей непосредственной работы, то во втором случае этого не происходит. Почему?

Наверное, стоит подробнее остановиться на том, как сформулировать профессиональные достижения. К сожалению, не знаем, в чем конкретно заключается ваша работа. Поэтому для иллюстрации возьмем отвлеченный пример. Помните сказку про репку? Посадил дед репку, выросла репка большая-пребольшая. Предположим, вы и есть тот самый «Дед», являющийся ценным специалистом в сфере сельскохозяйственной деятельности. Предположим, вашей основной профессиональной целью является обеспечение жителей поселка Радостный запасами репы из расчета 2 ведра на человека. Какими достижениями своего труда вы можете гордиться? Например, следующими.

Или предположим, вы не такой выдающийся Дед, и ваши профессиональные достижения чуть скромнее, но также вызывают уважение руководства компании и жителей поселка:

• Ежегодно с 1956 по 2010гг. каждый житель поселка Радостный стабильно обеспечивался 2-мя ведрами репы с высоким содержанием присущих ей витаминов, что подтверждено лабораторией контроля над качеством сельхозпродукции (сертификаты имеются).

Или, к примеру, вы молодой Дед и только что закончили местную сельскохозяйственную академию:

• В результате выполнения курсовых и дипломной работы были выявлены условия, способствующие укрупнению корнеплода репы без потери качества продукта.
• В результате практического применения полученных знаний на выделенном испытательном участке сельскохозяйственного предприятия «Заполярный» в 2010г. был получен урожай, на 30% превосходящий урожай той же культуры на остальных посевных площадях.
• В настоящее время СХП «Заполярный» применяет полученные знания на половине своих посевных площадей. Предприятие планирует повысить показатели по сбору урожая репы и занять почетное первое место в отраслевом рейтинге по данному пункту.

Принцип формулировки профессиональных достижений понятен? Если есть вопросы, оставляйте их в комментариях. Ответим. А пока подведем итог.

Профессиональные достижения — это результаты работы специалиста, которые указывают на успешную реализацию профессиональных целей и задач и отражают заметную выгоду, полученную его целевой группой. Смысл заявления профессиональных достижений – информирование потенциального или реального делового партнера (в том числе, работодателя) о том, чем может быть выгодно сотрудничество с вами, бесценным опытом достижения каких результатов вы обладаете уже сегодня.

Отмечаем основные, главные и высшие достижения

Итак, к настоящему моменту мы с вами сформировали предварительный список своих достижений и разделили его на личные и профессиональные. Теперь среди них будем искать основные, главные и высшие достижения.

1. Что касается личных достижений, здесь правило простое. Посмотрите на свой список. Уберите результаты «средней тяжести». Если сомневаетесь что убрать, а что оставить, воспользуйтесь таким приемом. Во-первых, отведите взгляд от списка и перечислите свои достижения «на память». То, что вспомнится в последнюю очередь или не вспомнится вовсе, смело убирайте. Во-вторых, поставьте перед собой часы. Перечислите свои достижения, уложившись в 1-2 минуты, причем в темпе, в котором обычно разговариваете с людьми. В-третьих, оставьте только ту информацию, которую на самом деле считаете важной. Результаты, которые считаете важными, помните «назубок» и можете рассказать за 1-2 минуты, можете смело назвать своими главными достижениями в работе.

Теперь среди своих главных результатов выберите такие, при чтении которых у вас возникает чувство гордости и радости за себя и свои способности. Результаты, которые можете оценить в 9-10 баллов по десятибалльной шкале. Как вы сами догадались, это ваши высшие личные достижения. Все, что не вошло в список «главных» и «высших» достижений, можете обозначить «основными» достижениями.

2. Что касается профессиональных достижений, здесь немного сложнее. Собственной оценкой не обойтись. Будем говорить как есть, а вы смотрите, что у вас получится. Итак.

• основные профессиональные достижения — это результаты, которые отражают успешное решение ваших основных профессиональных задач (что вы должны были сделать, как вы с этим справились, какие результаты в итоге получили);
• главные профессиональные достижения — это результаты, которые отражают успешное достижение ваших главных профессиональных целей (поставленных перед вами кем-то или самостоятельно);
• высшие профессиональные достижения — это результаты, которые удостоены высшей оценки представителей вашей целевой группы, руководства или профессионального сообщества, за которые вы получили явную благодарность — от многократных «большое спасибо», почетных грамот и т.д. и до звания лауреата нобелевской премии.

Основные, главные или высшие достижения отмечаются на основе двух принципов, которые зависят от того, к какому конкретно (личному или профессиональному) достижению относится рассматриваемый результат. Личные достижения оцениваются по принципу значимости конкретного результата для самого специалиста. Профессиональные достижения оцениваются на основе их соответствия основным профессиональным задачам, главным профессиональным целям и высшей оценки представителей целевых групп, руководства или профессионального сообщества.

Заполняем графу «ваши достижения» в резюме

Чтобы указать в своем резюме именно те достижения, которые помогут вам получить желаемую работу, внимательно посмотрите на информацию, которая запрашивается. Какой период указан? О каких конкретно достижениях нужно сообщить — профессиональных или личных? Какие достижения просят указать — основные, главные (наиболее важные) или высшие? Теперь вы можете дать именно ту информацию, которую от вас ждут.

Если в резюме не указан интересующий период работы и нет уточнения о каких конкретно достижениях нужно рассказать (предположим, есть графа «ваши достижения» и все), не волнуйтесь — вам же проще. Сообщайте о том, что сами считаете важным сообщить.

Что касается рекомендаций по данному пункту, то о них коротко:

И напоследок не столько правила, сколько парочка небольших рекомендаций.

Вниманию всех, кто столкнулся с просьбой рассказать о личных профессиональных достижениях.

Вниманию тех, у кого «нет достижений» в работе.

Если человек чего-то не видит, это вовсе не значит, что этого действительно не существует. «Не видеть» свои достижения можно по разным причинам. В основном:

а) из-за отсутствия информации о том, что такое достижение, и дезориентации в том, «что надо искать»;

б) из-за «страха перед будущим»; иногда человеку выгодней не замечать реальных результатов своей работы (негативных или позитивных), чем разбираться с причиной их возникновения, корректировать действия, ассимилировать новые ресурсы и сознательно влиять на исход будущих ситуаций.

Со вторым вопросом придется разбираться самостоятельно, если захочется, конечно. Что касается первого вопроса, предполагаем, что вы уже довольно хорошо в нем ориентируетесь. Если ошибаемся — оставляйте комментарии с дополнительными вопросами.

Вниманию студентов и выпускников ПТУ, СУЗов, ВУЗов и т.д.

подробно о личных целях в профессиональной деятельности — в этом материале;

подробно о профессиональных целях — в этой статье;

Будем рады видеть в комментариях информацию о ваших профессиональных достижениях.

Достижения в резюме: что указать

Каждая графа резюме имеет определенную ценность для работодателя. Даже такой незначительный раздел, как «Хобби», может указать на определенные качества характера человека и выгодно выделить его на фоне других соискателей. Именно поэтому любой раздел резюме не должен оставаться незаполненным. Очень часто молодые специалисты или люди, впервые ищущие работу, совершенно не знают, как описать свои достижения в резюме.

Ваши личные или же профессиональные достижения — это сведения, которые могут повысит уровень доверия работодателя. Любой предприниматель хочет нанять такой персонал, который способен добиваться результатов и вносить вклад в развитие компании. Именно поэтому графа «Достижения» должна быть заполнена, даже если у вас совсем небольшой опыт работы.

Помочь при заполнении графы резюме «Достижения» поможет и эффективная методика самопрезентации под названием «Проблема-действие-результат». Описывая свои достижения, нужно кратко указать суть проблемы или поставленной задачи, какие действия вы предприняли и каков был результат. Желательно, чтобы этот результат был выражен количественно.

Например, указав такую формулировку достижения «разработал и внедрил систему/методику по поиску новых клиентов (управлению производственным процессом, обслуживанию клиентов, карьерному развитию сотрудников и т. д.), в результате чего объем продаж (заключенных сделок, объем производства и т. д.) увеличился на 10%», вы просто описываете ваши действия и результат. Если же добавить в приведенный пример и краткое описание проблемы, согласно данной методике, формулировка вызовет больший интерес работодателя.

Любое достижение компании или фирмы в какой-то степени является коллективным. Как в таком случае выделить активность соискателя, которая и привела к этим достижениям? Специалисты рекомендуют разделять свои результаты на количественные и качественные.

Количественные достижения выражаются в конкретных цифрах, например, «провел 30 докладов», «организовал 10 семинаров», «участвовал в 15 успешных проектах, 5 из которых начинал вести с нуля», «подключил 50 новых клиентов» и т. д. Качественные описывают использование определенных новаторских методик, систем, идей, которые привели к какому-то результату. Например, «увеличил прибыль на 10%», «снизил расходы на 30%» и т. д.

Отдельной категорией достижений может выступать получение наград, грамот, званий, успешное завершение проектов, внедрение систем и других результатов, которые не выражаются в цифрах.

Даже если вам трудно выразить свои результаты в качественном или количественном соотношении, не забывайте и о том, что просто хорошо выполнять свою работу — это также достижение. В таком случае в графе «Достижения» можно указать отсутствие недостатков в вашей профессиональной деятельности, например, «за время работы не допустил ни одного срыва плана» и др. Сделайте акцент на том, что вы обеспечили надежную, бесперебойную и качественную работу, аргументируя это отсутствием нештатных ситуаций.

Расскажем о своих достижениях

Не правда ли, что анкетная графа «Достижения» ставит в тупик многих соискателей. Что является достижением, как правильно записать их в резюме, а после преподнести на собеседовании?

Давайте попробуем разобраться во всех этих моментах

«Расширение базы клиентов», «ежемесячное выполнение плана», «преодоление рабочих трудностей» — подобными тезисами часто заполняется графа «Достижения» в резюме соискателей. Но если разобраться, все вышеперечисленные успехи — это, по сути дела, рабочие обязанности.

Вера Игнаткина, управляющий партнер центра развития карьеры AimToAction, говорит, что часто у кандидатов происходит подмена понятий «достижение» и «должностная обязанность».

«Например, соискатели пишут среди основных результатов работы такие фразы: „Осуществление телефонных продаж, работа с потенциальными клиентами“ или „Хорошее выполнение должностных обязанностей, отсутствие нареканий со стороны руководства“. Это неверно. Я в таких случаях всегда говорю, что если бы сотрудник не выполнял свои должностные обязанности, то в скором времени был бы уволен по инициативе работодателя после соблюдения определенной законодательством процедуры (п.3, п.5 ч.1, ст. 81 ТК РФ). Поэтому это не является достижением!» — добавляет эксперт.

Так какие они — достижения? Что, по мнению экспертов, включает в себя данное понятие?

По мнению Анны Кураевой, ведущего консультанта по подбору персонала Кадрового агентства уникальных специалистов, соискатели сами определяют, что является для них достижением: «В качестве таковых могут быть как профессиональные успехи (реализованные проекты и задачи, получение премий и грамот, быстрый карьерный рост), так и личные (крепкая семья, дети, хобби) или общественные (участие в социальных мероприятиях, акциях). Для эйчаров важны в первую очередь профессиональные успехи кандидата, но, к сожалению, многие соискатели не описывают их в своем резюме».

Ирина Зотова, заместитель генерального директора консалтинговой группы «Ступени», считает достижением то, что выходит за рамки должностных обязанностей специалиста: «Это те моменты, где соискатель проявил инициативу, которая позволила компании выйти на другой уровень, либо принесла ей дополнительный доход и т. д. Это может быть и самостоятельное изучение каких-то программ, дальнейшее их внедрение и применение, креативные предложения, наиболее яркие проекты, награды, звания, которых специалист был удостоен».

«Под достижениями понимаются действия соискателей, завершенные или реализованные проекты, которые привели к увеличению финансовых показателей компании (отдела) или к любому другому позитивному изменению работы компании (отдела). Например:

— увеличение доли рынка (с 25% до 34%) за счет агрессивной рекламной кампании в 2009 году;

— увеличение охвата территории — развитие филиальной сети (с 5 до 21 городов) в 2005–2007 годах;

— удержание компании на плаву во время кризиса;

— выигрыш тендера на 5 миллионов рублей и т. п.», — резюмирует Вера Игнтакина.

Ну а как все же писать

Правильно сформулировать свои достижения — это половина дела. Еще необходимо грамотно заполнить данный пункт в резюме. Иначе злополучная графа может оказаться ложкой дегтя и испортить впечатление от прекрасно составленной самопрезентации.

Анна Кураева советует не забывать, что резюме — это документ, который формирует первое впечатление HR-специалиста о соискателе: «Чем более четко и понятно вы изложите в резюме свои профессиональные навыки, знания и опыт, тем больше у вас шансов на успех. Идеальный вариант — после описания обязанностей на каждом месте работы кратко указать основные достижения. Так эйчар сможет более точно оценить уровень вашего профессионализма и опыта. Например, если вы ищете работу бухгалтера и указываете в резюме в графе „Достижения“ перевод компании с программы „1С:7“ на „1С:8“, то важно показать и масштаб компании. Ведь одно дело — реализовать такой проект на малом предприятии, и другое — в крупной компании со штатом бухгалтеров 30–40 человек».

Вера Игнаткина привела перечень нюансов, которые следует учитывать при описании достижений:

«— Результаты достижений (т. е. числовые параметры) должны быть указаны в процентном соотношении (на 5%, с 10 до 13% и т. п.), либо нужно использовать слова „в … раз“, не указывая абсолютные цифры, — в этом случае их определить невозможно, а вот проценты покажут степень вашей результативности.

— Обязательно необходимо указывать период, в который эти успехи были достигнуты. Как правило, это или год, или пара лет, если внедрение чего-либо носило длительный характер и оценить результат сразу не предоставлялось возможным.

— Достижения должны быть обоснованными и разумными. К примеру, вы пишете, что „отвоевали 50% рынка у конкурентов“, но этот результат мог получиться не благодаря вашим усилиям, а просто потому, что конкурент обанкротился и все его клиенты стали вашими.

— В резюме стоит указывать 3–5 достижений в зависимости от занимаемой вами должности.

— Если в графе „Достижения“ нечего написать (или вы молодой специалист или студент), то лучше вовсе ничего не писать, чем указывать ложную информацию — достоверность проверить очень легко».

Проходите, рассказывайте…

Еще один актуальный вопрос — как соискателю преподнести свои успехи, непосредственно на собеседовании? Расписывать себя в красках на манер «какой я хороший — и пел, и крестиком вышивал» или скромно промолчать, надеясь, что эйчар прочтет о победах в резюме?

«В ходе интервью с эйчаром, рассказывая о профессиональном опыте, сами упомяните о своих достижениях на каждом месте работы. Не создавайте такой ситуации, когда менеджер по персоналу будет вынужден вытягивать из вас эту информацию. Не нужно стесняться или, наоборот, преувеличивать свои успехи — опытный рекрутер в любом случае поймет, соответствуют ли ваши слова действительности. Нужно обязательно говорить о своих профессиональных успехах — это повышает вашу „стоимость“ на рынке труда», — считает Анна Кураева.

«Как правило, если об указанных в резюме достижениях заходит речь на собеседовании, то только с целью уточнения некоторых моментов. Рекрутер может попросить рассказать о реализованном проекте подробнее или поинтересоваться, какими способами вы увеличили число клиентов или долю рынка. Здесь очень важно быть правдивым, не обманывать, а рассказать о целях и задачах проекта, сложностях, с которыми столкнулись, как их преодолели, о результатах от внедрения проекта. По сути, необходимо подготовить самопрезентацию», — рассказывает Вера Игнаткина.

Следовательно, чтобы правильно рассказать о своих успехах, нужно хорошо подумать и тщательно подготовится. Стоит ли графа «Достижения» подобных усилий? Читают ли ее HR-специалисты?

Ирина Зотова говорит, что верно заполненный раздел «Достижения» показателен для эйчара: «То, как человек оценивает себя, может многое о нем рассказать. Например, претендуя на место менеджера по продажам, нужно указать о регулярном перевыполнении плана продаж, о том, насколько повысили объемы, сколько привлекли клиентов и т. д. Эти количественные показатели наглядно продемонстрируют потенциальному работодателю вашу результативность. Поэтому так важно в своем резюме отобразить предыдущие успехи и достижения».

«Для HR-специалистов и рекрутеров графа „Достижения“, несомненно, является важным пунктом резюме. Указанные соискателем профессиональные, личные успехи помогают оценить его мотивацию, в определенной степени выявить личностные характеристики. Поэтому данный пункт может сыграть ключевую роль в выборе кандидата на вакансию. Допустим, соискатель указал в резюме, что главным его достижением являются семья и дети. В этом случае работодатель, который поощряет переработки, сверхурочную работу, скорее всего, отклонит резюме соискателя, поскольку ценности кандидата не будут совпадать с ценностями компании», — комментирует Анна Кураева.

Вера Игнаткина добавляет, что наличие результатов работы всегда играет на руку кандидату, выделяет его из общей массы.

«Кроме того, если при составлении резюме можно использовать готовые должностные инструкции или описание вакансий на джоб-порталах, то при написании данного раздела потребуется креативность, системное мышление и находчивость, ведь „списать“ неоткуда», — резюмирует эксперт.

Графа «Достижения» — весомый пункт в резюме. Если адекватно оценить свои успехи и грамотно преподнести их HR-специалисту, то профессиональные победы могут сыграть на руку соискателю и оказать значительную помощь в трудоустройстве.

Как составить хорошие примеры достижений для резюме?

Я постоянно пишу в своих статьях и книгах, что самое главное при оценке кандидата — это его результаты, тем не менее очень редко встречаю хорошие результативные резюме. Большинство резюме, которые я получаю от своих клиентов, ориентированы на обязанности. Соискатели перечисляют список того, что они делали без упоминания каких-либо результатов/достижений. Если вы хотите увеличить свои шансы на получение приглашения на собеседования, вы должны привести конкретные примеры того, чем вы занимались на своем текущем/предыдущем месте работы.

Правило № 1. Правильный фокус

Фокус на достижениях в резюме имеет ключевое значение. Самое важное — выбрать правильный фокус и установить связи между прошлым опытом и будущим. Результаты должны отражать основные KPI вашей работы с учетом позиции на которую вы претендуете в настоящее время и соответствовать задачам на новой работе. Будущему работодателю не интересно знать о ваших достижениях в то время, когда вы работали в банке финансовым контролером, если в настоящее время вы ищите работу директором отдела маркетинга. Самым актуальным опытом в резюме являются последние 5 лет работы, поэтому сместите фокус на вашу новейшую историю.

Большая часть результатов должна быть оцифрована и проработана по технике STAR. Иначе вы не сможете защитить их на собеседовании. Я много раз писала о технике STAR в контексте составления ответов для компетенционного собеседования, но эту же технику можно использовать при написании резюме, ориентированном на результаты/достижения.

STAR (Situation-ситуация, Task-задача, Action-действие, Result-результат) поможет вам представить проблему, которую вы решили в компании, и подчеркнуть свою роль в ее успешном устранении. Конечно, вы не сможете описать всю историю целиком в своем резюме (оставьте это для интервью), но эта техника поможет вам показать свои достижения, благодаря чему ваше CV будет выделяться среди остальных резюме соискателей.

Правило № 3. КИЯ: Коротко и Ясно

Попробуйте прямо сейчас написать самые важные задачи, которые вы выполняли на последнем месте работы. Первые две задачи придут на ум сразу же. Потом вы начнете вспоминать и искать в своей памяти все, что можно. А потом, скорее всего, у вас возникнут трудности. Но эти затруднения легко преодолеть: достаточно сузить задачу и поставить по SMART. Например, перечислите три задачи, в которых вы использовали свой навык управления людьми на последнем месте работы. Далее выполните аналогичное задание по каждому навыку, который входит в список обязательных компетенций для вашей профессии. Парадокс заключается в том, что создавая ограничения для задания (цели, задачи), мы вынуждаем себя действовать и фокусироваться в заранее поставленных рамках.

Если вы владеете методом SMART для постановки задач, то без труда составите результаты. Для тех, кто не знаком с этой техникой, рекомендую освоить ее в самое ближайшее время. В помощь я создала мини-тренинг с кейсами: Метод SMART для постановки задач.

Соблюдайте следующую пропорцию: 50 % места в резюме используйте для обязанностей, 50 % — оставьте результатам. Таким образом, если вы захотите включить список из 10-ти обязанностей, то должны уравновесить его 10-тью результатами. Это правило поможет вам сократить количество обязанностей, так как довольно трудно будет составить 10 результатов.

Правило № 5. Глаголы действия

Русский язык дает нам самый верный и надежный способ рассказать о своих результатах и достижениях: язык глаголов. Говорим в резюме «Нет»: причастиям, деепричастиям, пассивному залогу, существительным в косвенных падежах. Используйте активные глаголы. Например, употребляйте: «добился» и «создал», вместо пассивных фраз, таких как «удалось добиться» и «создано». Использование таких глаголов, как «разработал, создал, внедрил, и т.д.», способствует повышению вашего резюме в рейтинге. Например:

• без глагола действия: «Помогла компании продать больше продукции и получить прибыль».
• с глаголом действия: «Увеличила прибыль компании на 30 % за счет создания и реализации программы лояльности клиентов».

Далее я привожу примеры достижений/результатов, которые можно использовать для следующих направлений: продажи, маркетинг, финансы, банки, закупки.

Примеры достижений для резюме

Сферы деятельности: Продажи/Маркетинг/Закупки

Уровень позиций: Специалист

Сферы деятельности: Продажи/Маркетинг/Закупки

Уровень позиций: Руководитель

Сферы деятельности: Банки/Финансы

• рост кредитного портфеля клиентов составил 26 %.
• открыл филиал в строго установленный акционерами срок.
• вывел филиал на окупаемость за 8 месяцев.
• выполнил план по количеству привлеченных клиентов на 120 %, по комиссионному доходу – на 150 %, по процентному доходу – на 130 %.
• вывел филиал по уровню корпоративного кредитного портфеля на 2-е место.
• по результатам финансового года филиал был признан лучшим в банке.
• организовал процесс обеспечения крупнейших российских клиентов. необходимыми документами для осуществления платежей в кратчайшие сроки.
• провел аудит текущих рисков группы, составил заключение в карте рисков и

презентовал результаты и рекомендации руководству, что стало базой для KPI

ответственных топ-менеджеров.

привлек финансирование от российских банков для кредитования лизинговых

приобретенного актива с советом директоров и комитетами, а также разработал и

Надеюсь, что примеры достижений в этой статье помогут вам реформировать свое резюме в ценное коммерческое предложение для работодателя.

Не забудьте проверить свое резюме на ошибки: Основные правила оформления резюме

Что еще нужно знать, чтобы самостоятельно составить продающее резюме?

Источники:

enjoy-job.ru so-byitie.ru anydaylife.com kdpconsulting.ru bosshunt.ru

Комментариев пока нет!

Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр справа:

Порядок перемещения физлицами товаров для личного пользования через границу

Как написать заявление в полицию на соседей алкашей

Какие социальные льготы отменили в Украине

---

Популярные статьи