Как правильно написать жалобу образцы
Как правильно написать жалобу? Примеры, образцы, рекомендации, как грамотно написать жалобу на сотрудника.
Знать, как правильно написать жалобу, должен каждый человек, так как это является одним из способов защиты своих прав и свобод. О том, как правильно написать жалобу в какой-либо государственный орган или организацию, поговорим в этой статье.
Как написать жалобу в организацию или органы власти?
Законодатель не устанавливает особой формы для написания жалоб, в том числе и при подаче их в государственные и муниципальные органы власти. Однако существуют общие требования к оформлению бумаг такого рода, которые следует соблюдать при ведении деловой переписки:
Вот и все условия, которые следует соблюдать при написании жалобы. Образец того, как правильно написать жалобу, вы найдете ниже.
Образец написания жалобы
г. Волгоград, ул. Ленина, д. 1
01 сентября 2014 года, около 15 часов 00 минут, в забор моего дома, расположенного по адресу: город Волгоград, ул. Ленина, д. 1, на автомобиле «Рено» с государственным номером «А123БВ» въехал Алексеев Сергей Николаевич. Исходя из документов, представленных мне Алексеевым С.Н., данный автомобиль принадлежит вашей компании, гр. Алексеев является ее работником, и в момент наезда он находился при исполнении своих трудовых обязанностей.
Вызванные на место дорожно-транспортного происшествия сотрудники ГИБДД составили протокол (копию которого прилагаю). Данный протокол и претензия с требованием о возмещении причиненного мне ущерба в размере 10 тысяч рублей были направлены мной в ваш адрес 05 сентября 2014 года, что подтверждается квитанцией об отправке и уведомлением о вручении почтового отправления от 10 сентября 2014 года (их копии также прилагаю).
На сегодняшний день мною от вас не было получено никаких документов, причиненный мне ущерб компенсирован не был.
В связи с вышеизложенным прошу вас компенсировать причиненный ущерб в кратчайшие сроки. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением для принудительного взыскания указанной суммы.
01 октября 2014 года
С уважением, Клюев М.М.
Как написать коллективную жалобу и чем на отличается от обычной?
Если ситуация нарушает не только ваши личные права, но и права других граждан, например соседей, то все потерпевшие могут объединиться и написать коллективную жалобу.
Коллективной называется любая жалоба, в которой претензии высказывает не один, а несколько человек, чьи права были нарушены в рамках одной (общей) ситуации.
Образец написания коллективной жалобы мало чем отличается от написания жалобы обычной (индивидуальной). Разница заключается лишь в том, что коллективная жалоба должна отражать общее мнение всех граждан по единому вопросу, а также описывать все случившееся с каждым из потерпевших.
После написания претензии все лица, указанные в коллективной жалобе, должны поставить личные подписи, которые будут выступать в качестве подтверждения согласия их с обстоятельствами, изложенными в жалобе.
Образец коллективной жалобы:
«Руководителю управляющей компании
г. Москва, ул. Ленина д. 1 кв. 1;
г. Москва, ул. Ленина д. 1 кв. 2;
г. Москва, ул. Ленина д. 1 кв. 3.
20 декабря 2014 года
Мы, нижеподписавшиеся, просим вас принять меры по проведению ремонтных работ в первом подъезде дома № 1 по улице Ленина.
Несмотря на регулярную оплату услуг, предоставляемых вашей управляющей компанией (о чем имеются соответствующие квитанции), и наличие заключенного между нами договора, предусматривающего поддержание в порядке мест общего пользования и проведение капитального/текущего ремонта, подъезд находится в аварийном состоянии: отсутствуют перила на лестничных пролетах, стены не окрашены, окна разбиты, входная дверь сломана.
Все вышеизложенное считаем нарушением своих прав и просим провести необходимые ремонтные работы в кратчайшие сроки.
В случае если вашей стороной меры по досудебному урегулированию спора приняты не будут, мы будем вынуждены обратиться в суд с целью защиты своих прав и законных интересов. В случае обращения в судебные инстанции с вас также будут взысканы государственная пошлина и стоимость услуг нашего представителя в суде.
С уважением, В.В. Калугин
Что еще необходимо знать о жалобах?
Самое важно — о чем никак нельзя забывать! — так это не забывать оставлять у себя второй экземпляр жалобы. Тут также нужно сказать, что если вы подаете жалобу лично, то есть самостоятельно относите ее в приемную должностного лица или организацию, то на вашем экземпляре должна быть оставлена отметка о том, когда и кто принял вашу претензию.
Это необходимо по двум причинам: во-первых, с этой даты будет отсчитываться срок для ответа; во-вторых, это служит прямым подтверждением факта получения претензии адресатом.
Если вы отправляете претензию почтой, то необходимо сохранить квитанцию об отправке письма или дождаться, пока вам вернется уведомление о его вручении.
Следующее, что важно знать, — это срок ответа на претензию. Он зависит от того, кому вы направляете претензию и в связи с каким нарушением. Если претензия подпадает под действие закона о защите прав потребителей (например, если вы купили некачественный товар и отправляете претензию продавцу), то срок для ответа на претензию, в соответствии с действующим законодательством, будет равен 10 дням. Если же вы обращаетесь в органы государственной власти или местного самоуправления, то в действие вступает федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в соответствии с которым ответ должен быть дан не позднее чем через 30 дней с момента получения обращения.
В случае же, когда специальный срок для ответа на претензию не установлен, вы можете установить любой, который считаете разумным и приемлемым. Как правило, ответ на претензию просят дать в течение 10 дней с момента ее получения.
Ответ должен содержать информацию не только о том, какой вариант решения спора предлагает контрагент, но и о том, в какой срок он готов реализовать свое предложение (либо отказ выполнить требования потерпевшего и обоснование причин для такого отказа).
Как правильно написать жалобу — образец пример и рекомендации
Чтобы защищать свои права в рамках закона, необходимо знать и уметь составлять претензии и жалобы во властные инстанции.
В этой статье мы обсудим как правильно написать жалобу, а также методы составления жалоб в государственные и муниципальные органы.
Жалоба в органы государственной власти
В деловой переписке и в законодательстве не установлена единая форма составления жалоб для подачи в каждый отдельный орган власти. Для составления жалобы применяются стандартные правила составления документов, которые перечислены в списке ниже:
На этом необходимые и достаточные правила составления жалоб перечислены. Следующий пункт в вопросе как правильно написать жалобу – образец составления жалобы:
Составление жалобы — образец написания
от Смирнова И. Г.
г. Самара, пр. Карла Маркса, д. 92
01 февраля 2017 года, с ограждением моего дома по адресу г. Самара, пр. Карла Маркса, дом 92, столкнулся грузовик-самосвал «ГАЗ» с государственным номером Е 888 ЕА, за рулем которого находился водитель Сидоров Евгений Иванович. По документам, находящимся у Сидорова Е. И. я выяснил, что собственником грузовика «ГАЗ» является ООО «Вазисубани», а Сидоров Е. И. работает в ООО «Вазисубани» водителем и в момент столкновения выполнял свои обязанности водителя.
Сотрудники ГИБДД, вызванные мной на место ДТП, составили протокол, копию которого я прилагаю к данной жалобе. 02 февраля протокол и жалобу с моим требованием компенсации ущерба, причиненного мне, в размере 15 000 руб., я отправил по почте на ваш адрес. Копии квитанции об оплате почтового отправления и копию уведомления о вручении письма от 02 февраля 2017 г. прилагаю.
На сегодняшнюю дату 5 сентября 2016 г. Я не получил от вас ответа на мое письмо, компенсация ущерба не была мне возмещена.
На основании вышесказанного прошу вас в срок до 20 февраля 2007 года компенсировать мне ущерб, в противном случае оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания с вас суммы ущерба принудительно.
05 сентября 2016 года
С уважением, Смирнов И. Г.
Как написать коллективную жалобу
Коллективная жалоба пишется от имени коллектива и имеет основания только тогда, когда спорная ситуация подвергает нарушению права нескольких граждан.
Если жалобу на нарушение собственных прав составляет не один, а несколько человек, как правило, объединенных или общим местом проживания, или общим местом работы, такая жалоба считается коллективной.
Ниже представлен образец как правильно написать коллективную жалобу.
У конце коллективной жалобы удостоверяющие подписи ставят все лица, от имени которых и составляется жалоба.
Образец коллективной жалобы
г. Пятигорск, ул. Университетская д. 82 кв. 11;
г. Пятигорск, ул. Университетская д. 82 кв. 12;
г. Пятигорск, ул. Университетская д. 82 кв. 14.
Мы, нижеподписавшиеся, просим вас принять меры по безотлагательному проведению ремонтных работ в пятом подъезде дома № 82 по улице Университетской.
Заключенный договор между жильцами дома № 82 по ул. Университетской и УК «Новый Город» предусматривает с вашей стороны поддержание порядка и проведение своевременных ремонтов в местах общего пользования. Со своей стороны условия договора мы соблюдаем, оплата услуг производится регулярно, квитанции об оплате приложены. Однако подъезд № 5 дома №82 по ул. Университетской пребывает в аварийном состоянии, а именно: сломанная входная дверь, отсутствие домофона, неокрашенные стены подъезда и отсутствующие перила на лестничном пролете между первым и третьим этажами.
Считаем условия договора невыполненными с вашей стороны и просим провести ремонтные работы в срок до 31 февраля 2017 г.
Если вы не примете меры по урегулированию данной ситуации в указанный срок, мы будем вынуждены обратиться в судебные инстанции для защиты своих прав. Судебные издержки, стоимость услуг адвоката и государственная пошлина в случае обращения в суд будут взысканы с вас.
01 февраля 2017 года
С уважением, С. Н. Иванов
Сроки рассмотрения жалоб граждан
Жалобы и претензии пишутся в двух экземплярах, один вы отдаете, а на втором принимающее лицо ставит дату, свою должность и фамилию и расписывается в получении.
Этот экземпляр остается у вас для контроля времени, поскольку от момента приема жалобы идет отсчет времени на ответ.
Срок ответа на жалобу зависит от того, в какую инстанцию вы подаете претензию. При жалобе в органы местного самоуправления или государственной власти ответ вы можете ожидать в течение 30 дней, что прописано в законе «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Если же жалоба ваша направляется продавцу о некачественном товаре или обслуживании, то срок ответа регулируется законом о защите прав потребителей и составляет 10 дней.
Если срок ответа на жалобу не подпадает под эти законы, вы вправе установить любой разумный срок ответа. Рекомендуем придерживаться срока 10 дней. В ответе на жалобу должен быть предложен приемлемый способ разрешения конфликта и срок решения, а при невозможности этого – обоснованный отказ выполнить ваши претензии.
Как написать жалобу образец
Как написать коллективную жалобу: образец
Эффективнее всего, как показывает практика, направлять ее в прокуратуру, но для начала можно отправить в Трудовую инспекцию, вышестоящему начальнику, в ведомственные органы. Так, к примеру, на главного врача – в Министерство здравоохранения. В зависимости от этого будет меняться шапочка в правом верхнем углу.
Как написать жалобу образец
Копия жалобы и ответ на нее в случае обращения в суд в дальнейшем станут приложением к иску и могут быть использованы в качестве доказательств по гражданскому делу. Бездействие или действия должностных лиц, чье поведение стало основанием подачи жалобы, могут быть обжалованы в суд путем подачи административного иска.
Все образцы жалоб: примеры заявлений
Дается 3 месяца на направление бумаг в суд, за исключением случаев, прописанных в законодательстве. Например, жалоба на бездействие приставов, образец которой приведен выше, должна быть обработана в течение 10 суток. Аналогичный срок прописан для отказа в публичном мероприятии и иных случаях.
Как написать жалобу образец
Самый популярный и самый действенный по сей день способ — обжалование в письменном виде. Закон не устанавливает особых требований к образцам жалоб в различные инстанции, но требуется соблюдать общие правила документооборота. В жалобе необходимо указывать:
Как правильно написать жалобу? Примеры, образцы, рекомендации
Законодатель не устанавливает особой формы для написания жалоб, в том числе и при подаче их в государственные и муниципальные органы власти. Однако существуют общие требования к оформлению бумаг такого рода, которые следует соблюдать при ведении деловой переписки:
Как правильно написать жалобу
Жалобой называется обращение гражданина в уполномоченные государственные органы, органы местного самоуправления, муниципальные учреждения и иные организации в случае нарушения его прав и законных интересов. Согласно закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», допускается 3 способа выражения недовольства – устный, письменный, электронный. Устные претензии гражданин предъявляет должностным лицам в произвольной форме во время личного приема, а письменные обращения требуют тщательной подготовки.
Образцы жалоб: правила написания
Граждане должны уметь защищать свои права, интересы и свободы без посторонней помощи. Например, при необходимости писать жалобы на те или иные действия. Это распространенный тип документов, которые не так трудно написать. Достаточно запомнить несколько правил и рекомендаций. В статье будут приведены образцы жалоб и рекомендации по их написанию. О чем должен знать каждый гражданин? Что поможет составить жалобу в том или ином случае?
Как правильно писать жалобу: примеры и рекомендации
На протяжении (!)двух суток 16 и 17 октября, надомной, довольно профессионально резвился по электронной почте руководитель по предотвращению внештатных ситуаций господин Левон, по которой он меня беззастенчиво и нагло пытался убедить, что до меня не дозвониться, а сам при этом трубку не поднимал, то есть, оказалось специально затягивал разрешение вопроса, чтоб сокрыть алкогольное опьянение своих охранников.
Как написать жалобу (обращение)
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Образец коллективной жалобы: как грамотно написать претензию
Так при плохом отоплении или его отсутствии нужно снять показания температуры в разных квартирах дома, привлекая к этому официального представителя из ДЭЗа. Если показания ниже 18⁰, необходимо составить акт, заверенный представителем, и приложить его к коллективной жалобе.
Образец претензии и правила подачи жалобы
Куда можно написать жалобу? Разумеется, в Роспотребнадзор. Это действие самое эффективное после поучения отказа от продавца. Но как правильно написать жалобу? Форма жалобы примерно такая же, как и структура претензии и пишется она довольно просто. Как правильно писать жалобу может подсказать опытный юрист.
Как грамотно написать жалобу: образцы, примеры, рекомендации
14 января 2015 года, в 17 часов 45 минут, в забор моего дома, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Абрамцевская, дом 11, въехал Папоротников Иван Геннадьевич на автомашине «Мерседес-Спринтер» с государственным номером «А546ЕА». Папоротников И.Г. представил мне документы, согласно которым, упомянутое выше транспортное средство принадлежит вашей компании, а гражданин Папоротников И.Г. состоит на должности: «Водитель-экспедитор», и в момент наезда он исполнял свои трудовые обязанности.
Как коллективно пожаловаться на начальника
Если же это не привело к желаемому результату или над начальником вовсе нет вышестоящего структурного подразделения, то подавать жалобу следует в трудовую инспекцию, прокуратуру или суд. И в этом случае к составлению жалобы от имени коллектива следует подойти очень внимательно. От этого в немалой степени зависит итоговый результат.
Общие понятия и особенности составления коллективной жалобы (образец)
Как написать жалобу образец
Устанавливается альтернативный порядок обжалования: гражданин имеет право по своему усмотрению обратиться с жалобой прямо в суд или к вышестоящему суду в порядке подчиненности должностному лицу (органу). Если гражданину в удовлетворении жалобы отказано или он не получил ответ на жалобу в течение месяца от дня ее подачи, он имеет право обратиться с жалоба в суд по этому вопросу. Обжалованию подлежат решения, действия (акты управления), включая непредоставление информации, в итоге которых: нарушены свободы и права или незаконно созданы препятствия для того, чтобы их осуществить или на гражданина незаконно возлагают какую-либо обязанность, или он привлечен незаконно к ответственности. Подать жалобу в суд можно в следующие сроки:
Как написать коллективную жалобу на сотрудника по работе (образец)
В России не принято жаловаться друг на друга, но бывают ситуации, когда коллективная жалоба на сотрудника является единственным выходом из сложившейся ситуации. И хоть коллективное письмо не имеет жестко регламентированной формы, составить заявление на коллегу необходимо грамотно. С первого взгляда коллективная жалоба на сотрудника образец которой вы можете скачать далее по тексту выглядит довольно просто. Но везде есть свои подводные камни. Составленный неправильно документ может обернуться против заявителя, а не против нерадивого напарника.
Бывает, что на работе установлена коллективная ответственность. К примеру в магазине, где в смене работает несколько человек, а после проведения учета недостача делиться между всеми сотрудниками. Мало кто хочет лишаться заработанных денег из-за одного или нескольких человек. Или еще один пример, предприятие занимается производством готовых товаров под заказ. Бригада должна выполнять определенные нормативы иначе лишиться премии. А премии в наше время чаще всего бывают больше, чем оклад.
И все-таки, прежде чем искать образец коллективной жалобы и торопиться оформлять ее, постарайтесь воздействовать на «саботажника» самостоятельно. Возможно, вам удастся переубедить коллегу по работе без привлечения внимания начальства. Заявление на напарника можно написать и по другим поводам. К примеру, вы повздорили, и ваш оппонент не стесняется в выражениях при разговоре. Подобные поступки необходимо пресекать сразу же. И вот мы снова возвращаемся к незыблемому постулату – о том, как правильно написать жалобу должен знать каждый сотрудник в компании.
А если вы сомневаетесь в том, как написать коллективную жалобу, обращайтесь за помощью к специалистам.
Консультанты нашего сайта – практикующие юристы бесплатно помогут оформить необходимые заявления с учетом постоянно меняющегося отечественного законодательства.
Конфликты бывают разные и пусть очень редко (но все-таки возможно), что придется вступать в судебные тяжбы. В этом случае письменный ответ (как и отсутствие ответа) на коллективную жалобу от непосредственного (или вышестоящего) начальника может стать основанием для подачи искового заявления. Помощь опытных юристов в разрешении трудовых споров иногда бывает незаменимой. Не стоит от нее отказываться, особенно когда за это не нужно платить. По всем вопросам вы можете обратиться к дежурному консультанту сайта.
Возможная ответственность
Очень часто по хамски себя ведут не только коллеги, но и непосредственные начальники (бригадиры, руководители отделений и т.д.). Причем существует такая тенденция, чем выше должность, тем наглее ведет себя человек. Такое отношение к себе и рядом находящимся людям терпеть нельзя.
Даже если вы не любитель писать жалобы, свое достоинство необходимо сохранить и защитить.
В случае удачного рассмотрения вашего заявления хамоватого сотрудника накажут один из нижеуказанных способов:
- может быть сделано устное замечание, с «обещанием» дальнейших последствий;
- работодатель имеет право сделать выговор «с занесением в личное дело»;
- нарушителя лишат премии (что для многих рядовых сотрудников гораздо страшнее замечания или выговора);
- лишение занимаемой должности;
- лишение работы с нелицеприятной отметкой в трудовой книжке (ну или по собственному желанию в лучшем случае).
Бывает и так, что работодатель и нагло ведущий себя человек находятся в дружественных или даже родственных отношениях. Чаще всего это является первостепенной причиной его вызывающего поведения (а иногда просто встречаются такие люди). Соответственно все понимают, что внутри организации жаловаться бесполезно. Но прежде чем вы пойдете далее по инстанциям все равно сначала необходимо:
- попытаться решить все миром с сослуживцем, к которому у вас (и у коллектива) имеются претензии;
- написать жалобу начальнику и дождаться от него ответа (или не дождаться – главное чтобы у вас остался свой экземпляр с отметкой канцелярии о принятии жалобы).
Затем можно идти в трудовую инспекцию, прокуратуру, полицию, суд и даже в налоговую. Кстати, за оскорбление личности предусмотрена уголовная ответственность и взыскание денежных средств за причинение материального вреда.
Добросовестные работники должны знать о том, что:
- жаловаться на хамство и саботаж лучше коллективно, к группе людей прислушиваются больше, чем к отдельной личности;
- не нужно ходить и жаловаться на словах, необходимо оформить все на бумаге и приложить доказательства своих слов;
- в качестве доказательств можно использовать документы, аудио и видео материалы, показания свидетелей, записи с видео камер в офисе и т.п.;
- не важно, в какую организацию вы пишите жалобу, обязательно сохраните подтверждение о том, что у вас ее приняли;
- исключите эмоции, сохраняйте спокойствие и не отступайте от делового тона письма;
В суд на «коллег по цеху» заявления пишут очень редко, но и поводы для этого достаточно жестокие:
- изнасилование и/или постоянное сексуальное преследование;
- унижение личности (об этом мы уже говорили);
- незаконные действия коллег(и), которые были совершенны с явным умыслом с целью подставить сослуживца(ев) и подвести его(их) под дисциплинарное взыскание и/или увольнение.
Наказание будет определяться судьей в зависимости от того, к какой степени тяжести отнесут деяние и последствия после него.
В любом случае, оказавшись на стороне пострадавшей или обвиняемой стороны (ведь истец тоже человек и может таить злой умысел и клевету) у вас есть возможность получить бесплатную юридическую консультацию в режиме онлайн.
Как написать жалобу в прокуратуру
Законодательство России указывает, что генеральная прокуратура должна осуществлять контроль за соблюдением прав и свобод гражданина, которые, в свою очередь, должны поддерживать органы власти, государственные и коммерческие организации. А вот когда последние нарушают свою прямую обязанность, можно подать жалобу в прокуратуру анонимно, то есть от группы людей или только от своего имени. Главное, чтобы бланк был составлен правильно. В основной своей массе такие заявления пишутся на ЖКХ, так как будем смотреть правде в глаза – уровень их работы в России далек от идеального. В этой статье мы постараемся рассмотреть ключевые вопросы темы.
Образцы жалоб в прокуратуру
Жалобу в генеральную прокуратуру можно написать в случаях, когда нарушаются права и свободы гражданина страны. Но даже в таком прямом высказывании существует много нюансов. Например, это касается того куда именно подавать заявление или какие причины можно считать достаточным основанием для защиты своих прав.
Данная форма обращения используется для восстановления ранее нарушенных интересов человека, прописанных в законе России. Подача письма является одной из самых эффективных мер защиты своих прав, потому не знать в каких случаях её использовать было бы кощунством. Правда, никто не осудит человека, который даже не подозревает, как оформить жалобу и когда это будет уместно. Все же это документ строгой специализации, потому его составление требует определенных навыков.
Всю доступную информацию опубликовал официальный сайт генпрокуратуры. Но все же было разумно самостоятельно уточнить самые распространенные причины подачи документов. Вот, собственно, и они:
- Отсутствие или систематическая несвоевременная выплата заработной платы;
Как уже говорилось, это не единственные ситуации, когда можно составить образец жалобы в генеральную прокуратуру, но поскольку именно эти причины встречаются чаще всего, мы решили их указать.
Жалоба, заявление или претензия
Вопрос с понятиями не менее актуальный чем то, как именно эти бумаги должны быть составлены. Если вы напишете заявление, то документ и будут рассматривать как заявление, а не как жалобу или претензию, пусть даже это подразумевалось. Именно потому оформление каждой бумажки должно нести в себе не только правильное соблюдение нюансов текста. Так что давайте рассмотрим, что же обозначает каждый из упомянутых в названии раздела пунктов:
Как правильно написать
Любой официальный документ имеет четкие требования к своему заполнению. Жалоба не является исключением. Скачать примеры жалоб в прокуратуру через интернет нетрудно. Сейчас на официальном сайте органов правопорядка есть все возможные варианты составления рассматриваемого документа, так что пользователям осталось только воспользоваться нужным им образцом, и следовать актуальной инструкции составления бумаги.
В принципе, насчет жалобы можно не волноваться, так как каких-либо строгих ограничений по факту её составления нет. Есть, конечно, общие пожелания по структуре и несколько требований по тексту, но не более того. Более подробно об общих требованиях заполнения документа можно уточнить в специальной Инструкции.
- В верхнем правом углу используемый в РФ образец предусматривает указание таких данных:
- Наименование органа прокуратуры, выбранного для подачи жалобы;
- ФИО и должность лица, на имя которого жалоба подается;
Здесь уточняется можно ли написать жалобу в областную прокуратуру, ведь, как правило, жалобы подают в районное отделение прокуратуры, и только если это по каким-то причинам считается невозможным, документ можно передать в областную прокуратуру. Если же место было выбрано неправильно, например, бумагу подали в отделении, к которому прописан человек, но не там, где были ущемлены его интересы, то разрешен возврат документа не позже 7 дней после его подачи.
С правой стороны, но ниже наименования организации заполняете следующие данные:
- ФИО обращающегося;
- Почтовый адрес для направления ответа, а если жалоба отправляется в электронном виде, то электронный адрес тоже следует указать;
- Другие анкетные данные, которые указаны в примере.
- Середина следующей строки:
- «Жалоба».
- С левой стороны прописывается основная часть документа, где лаконично излагается в чем заключается проблема и каким должно быть её обжалование. К формулировке требований и желаний автор должен быть особенно внимателен, особенно если он нацелен на положительный результат своих трудов.
Закончить основную часть требуется таким выражением: «Прошу провести проверку прокурором, защитить мои права и законные интересы». Хотя возможны и другие вариации, но с похожим смыслом.
- Перечень прилагаемых документов и материалов. Чтобы подтвердить законность претензий можно и даже нужно опрашивать свидетелей, особенно если это жалоба на ЖКХ.
- Подпись и дата составления.
В каком случае жалоба не рассматривается?
К сожалению, такие ситуации тоже бывают, причем довольно часто. Но в ваших силах не допустить, чтобы такое случилось. Начать хотя бы с того, что надеяться на успех можно только с правильно составленным документом. Как правильно его составить мы постарались максимально доступно описать выше. Но если это жалоба на ЖКХ, то могут быть учтены некоторые другие нюансы.
Например, жалобы такого типа могут быть коллективными. В данном случае можно не писать жалобу всем, а составить один образец, но опросить при этом других пострадавших и приобщить их претензии к общему делу. Вот только для подобных ситуаций желательно воспользоваться услугами профессионала, который учтет все нюансы, что не сможет предусмотреть человек или группа людей, сталкивающаяся с подобным произволом впервые.
Вот несколько дополнительных требований:
- Жалоба не будет рассмотрена, если не указано кто именно жалуется. Анонимные жалобы рассматривают крайне редко и только в исключительных случаях, когда имя заявителя знакомо узкому кругу лиц, но не тогда, когда заявитель скрывает свою личность. Если же заявление коллективное, то тоже надо указать, кто именно жалуется, например «жильцы дома № 4», то есть указывается адрес;
- Если сведения опрашиваемого лица отличаются от информации, указанной в жалобе, то есть, если жалоба не имеет под собой оснований;
- Если непонятно, чьи действия обжалуются;
- Если невозможно выделить суть вопроса.
В общем, писать надо строго по делу, указав, кто нарушил права, чьи права были нарушены, какие именно права были нарушены, и где это произошло.
Источники:
nakipelo.by www.mamajurist.ru corona-tv.ru sud.guru pravpotreb.comКомментариев пока нет!