Как написать правильно письмо образцы
Как правильно оформлять письма официальные
Чтобы укрепить добрые отношения воспользуйтесь случаем и напишите письмо-поздравление. Поводом может послужить любое значимое событие – юбилей фирмы или конкретного человека, назначение на должность или какое-либо иное достижение. Поздравлять также можно со всевозможными существующими праздниками в нашей стране и мире. Если это письмо направляют персонально какому-либо человеку, тогда сначала уместно будет обратиться к нему (например, [. ]
Письмо-приглашение является разновидностью письма-извещения. Оно составляется с целью приглашения адресата на какое-либо мероприятие (на выставку, презентацию, семинар, корпоративную вечеринку и т.д.). В статье по ссылке приведен пример приглашения на семинар, здесь далее по тексту будет образец приглашения на выставку. Приглашение можно оформлять как всякое деловое письмо на официальном бланке с установленным набором реквизитов. Либо допускается [. ]
Благодарственное письмо (образец приведен далее) составляется для выражения благодарности за какие-либо действия или оказанные услуги. Его направляют в адрес организации или непосредственно человеку, которого хотят отметить. Письмо-благодарность можно написать в произвольной форме. Но при этом используют более теплую, дружелюбную манеру изложения, чем это обычно принято делать при составлении деловых писем. Благодарственное письмо может быть инициативным [. ]
Слова соболезнования служат для выражения участия и поддержки. Поводом может быть смерть человека, инвалидность, тяжелая травма в результате автомобильной аварии, пожара, природных катастроф и т.д. Ситуации все трагические и печальные. Соболезнования могут быть принесены в устной форме. Лично слова соболезнования обычно говорят родственникам, друзьям, коллегам. Будет уместно затем поинтересоваться, можете ли вы чем-нибудь помочь.
Письмо-ответ, как это собственно следует из названия, составляется в ответ на инициативное письмо – запрос, просьбу, приглашение, предложение. В случае положительной реакции готовится письмо-согласие, отрицательной – письмо-отказ. Далее в статье будут образцы письма-ответа. Как любое деловое письмо его следует оформлять на фирменном бланке и соблюдать требования норм делопроизводства. Сейчас повторяться не буду, на данном сайте [. ]
Письмо-запрос составляется для получения какой-либо официального характера информации или документов. Очень похожая тема – письмо-просьба. Так что посмотрите статью с образцами письма-просьбы, там тоже могут оказаться полезные для вас примеры. Ну, и конечно образец письма-запроса вы найдете в этой статье. Как всякое деловое письмо запрос оформляется на официальном бланке. Чтобы правильно написать письмо-запрос, вы также [. ]
Как правильно написать официальное письмо образец
В коммерческой и гражданской деятельности часто приходится обращаться к официальным лицам.
Каждое обращение должно иметь письменный вид. Официальные письма отсылаются в самых разнообразных случаях. Это может быть: требование произвести оплату, просьба предоставить продукцию без оплаты, претензия о возврате долга и так далее.
К официальным обращениям особых форм не применяется. Законодательство Российской Федерации предполагает вольное написание. Но, помимо этого, существуют общепринятые нормы. Их применение дает возможность применить к письмам юридический статус. Отсутствие необходимых условий и атрибутов не позволяет расценивать их как официальную переписку.
Поэтому, перед тем, как официально обратиться к адресату, нужно ознакомиться с бесплатными образцами и примерами. Их можно получить, воспользовавшись ссылками, под данной публикацией. Эта разъяснительная статья сможет послужить хорошим подспорьем при написании.
Структура и атрибуты официальных писем
Официальная переписка ведется на листах формата А4. Более того, для компаний (юридических лиц) применяется фирменный бланк. Он уже предполагает наличие регистрационной идентифицирующей информации.
Это требование не лишает официального письма необходимости в шапке . Она пишется в правом верхнем секторе листа. В ней указываются название организации-адресата и должностное лицо. Также возможно написание в ней названия предприятия, отдела, руководителя, отправителя.
Напротив-слева находится место для внесения исходящих/входящих отметок. Они содержат номер, дату и город. Соответственно, исходящую ставит отправитель, а входящую – получатель. Для получателя необходимым требованием является указание должности и лица, регистрирующего документ.
Далее (ниже) располагается сам текст. Для некоторых писем возможно написание названия (необязательно). Под текстом нужно указать полное название должности полномочного лица, его Фамилию, Имя, Отчество, контактный телефон, данные исполнителя (если таковой предполагается). Напротив этих данных ставится подпись уполномоченного лица. Эта подпись заверяется печатью организации-отправителя.
Речь и манера текста писем
Так как рассматривается именно официальная переписка, речь предполагается деловая. То есть в тексте не должно быть никаких литературных оборотов (сравнений, метафор, аллегорий). Следует понимать, что лицо, получившее послание, скорее всего не имеет достаточно времени для прочтения излишних литературных оборотов.
Структурой текста официального письма принято считать следующее: в его начале приводится информационная часть. Она описывает взаимоотношения отправителя и получателя. Далее по тексту необходимо описать суть проблемы.
Описание должно быть лаконичным и подтверждено конечными датами, цифрами, доказательствами.
После этого необходимо предложить желаемый вариант развития событий, направленных на разрешение проблемы.
Ниже расположен типовой бланк и образец официального письма вариант которого можно скачать бесплатно.
Написание писем – трудности в современной переписке
Искусство написания писем ценилось нашими предками, как бесценный дар. В эпоху, когда общение на расстоянии было возможно только посредством писем, целые романы были созданы в эпистолярном жанре. Сегодня, во времена телефонов, сотовой связи и электронной почты составление писем для дружеской переписки или общения с родными перестало подчиняться жестким требованиям.
Однако, осталась сфера, в которой написание писем все еще необходимо, речь идет о деловой переписке. Сегодня мало кто точно знает, как правильно написать письмо близкому другу, пожилому родственнику или малознакомому человеку. В этом просто нет необходимости.
Но делопроизводство любой компании включает письма, и поэтому деловая переписка по-прежнему остается важнейшей частью взаимоотношений между партнерами, клиентами и заказчиками, работодателями и работниками. Необходимо четко знать, как правильно написать письмо, чем отличается деловое письмо от личного, что должно включать в себя оформление письма, как писать письма для разных ситуаций.
Отношения между компаниями начинаются и развиваются, базируясь на переписке. От того, были ли соблюдены правила написания писем, были ли произведено должное оформление официального письма, зависит успех этих отношений.
Что делать, если требуется активная деловая переписка, а вопрос о том, как писать письма, остается открытым? Что, если написание писем превращается в долгий и сложный процесс, а правильное оформление письма остается тайной?
Многие пытаются в данном случае найти хорошие образцы писем, на которые можно ориентироваться. Взяв за основу одно бизнес письмо, нельзя постичь до конца правила написания деловых писем. Деловая переписка включает множество видов писем, поэтому единичный пример оформления письма не может удовлетворить все нужды компании.
Однако, идея взять за основу образцы писем неплоха. Но лучше, если под рукой имеются многочисленные шаблоны писем, каждый из которых подходит под конкретный случай. Такие шаблоны писем трудно разработать самому, придется потратить на это много времени и сил, не говоря уж о том, что придется соблюдать пресловутые правила написания писем.
Гораздо выгоднее воспользоваться нашим предложением: на нашем сайте имеются уже готовые шаблоны писем, которые доступны для вас в любой момент. Не нужно думать о том, как соблюдать правила составления писем, не нужно искать где-то пример делового письма, не нужно думать, как правильно оформить письмо, все это сделано за вас и для вас.
Написание писем в деловой сфере – это не творческое хобби, которому можно посвятить часы и дни. Деловая переписка должна быть оперативной, писать письма клиентам и отвечать на их послания нужно быстро. У активно развивающейся компании каждая минута на счету, деловое письмо должно быть написано быстро и качественно.
Чтобы избавиться от необходимости тщательно подбирать фразы-клише, обдумывать всякий раз оформление письма, нужно просто иметь готовый бланк письма и шаблоны писем. С нашими образцами оформление делового письма станет максимально быстрым. В то же время вы не потеряете в качестве, как это часто бывает при поспешной работе.
Типовые письма, которые вы найдете у нас, составлены грамотно, соблюдены все правила оформления писем. Как писать деловые письма быстро? Если вы ищете ответ на этот вопрос, то он прост: используя наши шаблоны писем! Как сделать так, чтобы деловое письмо было готово в максимально сжатые сроки, но было написано качественно? Просто взять пример делового письма с нашего сайта!
Экономите усилий ваших сотрудников
Даже если они прекрасно знают, как писать письма, если составление делового письма для них - привычное дело, а правила оформления писем им хорошо знакомы, деловая переписка все равно будет отнимать у них слишком много усилий. К тому же, может возникнуть ситуация, когда привычные типовые письма уже не охватывают всех необходимых вариантов, и тогда приходится думать, как оформить письмо.
В этом случае написание делового письма может стать сложной задачей. А если у сотрудников всегда под рукой шаблон делового письма, составленный нами, то его усилия будут минимальны. Образец оформления письма значительно облегчает работу и ускоряет делопроизводство.
Вместо того, чтобы думать, как писать письма, сотрудник быстро находит пример составления письма, вносит соответствующие изменения и приступает к выполнению новых задач. Написание делового письма становится простым делом, если вы предоставите сотруднику наши примеры написания писем.
Хотите, что сотрудник точно знал, как правильно писать письма? Хотите, чтобы он досконально соблюдал правила оформления писем? Пусть у него всегда будет образец написания письма, специально разработанные шаблоны писем с нашего сайта!
Что вы найдете на нашем сайте?
В первую очередь, ответ на вопрос, как писать письма. Вы увидите, какой должна быть деловая переписка, каковы правила делового письма. В целом, на нашем сайте структурирована и разобрана по полочкам вся деловая переписка, остается лишь взять нужные примеры написания писем.
Правила делового письма даны в конкретных примерах, написание писем сведено к простым действиям по заполнению подходящего образца. На нашем сайте вы сможете найти неоценимую помощь в такой области деятельности, как делопроизводство.
На нашем сайте вы сможете увидеть шаблоны писем, каждый из которых - это образец написания письма для конкретного случая. Любое бизнес письмо может быть написано с использованием наших шаблонов.
Составить деловое письмо по одному из образцов очень просто, а значит, существенно упрощается деловая переписка. Нужен лишь бланк письма, разработать который по нашим шаблонам не составит труда. Вы сможете найти на нашем сайте пример делового письма, который станет образцом для ваших писем.
Имея под рукой качественный пример делового письма, вы сможете упростить составление писем. С нашими шаблонами написание делового письма будет приятным и быстрым.
Вы перестанете думать о том, как правильно написать письмо. Оформление письма с помощью наших шаблонов гарантирует соблюдение такой важной условности, как правила написания писем. Составление делового письма, в котором соблюдены все требования, станет посильной задачей. Имея шаблон, не нужно беспокоиться о том, как оформить письмо, оформление письма станет нашей заботой.
У нас есть пример делового письма, у нас есть все, чтобы вы не думали, как правильно писать письма или как оформить письмо. Деловое письмо, написанное с помощью наших шаблонов, будет безупречным. Оформление письма уже готово, бланк письма ждет вас. Воспользуйтесь неоспоримым преимуществом, которое дает вашей компании применение наших шаблонов писем!
Как написать правильно письмо прошение образец
Образец письма-просьбы о содействии
Просьбу желательно начинать со следующих слов:
- Прошу Вашего согласия на…
- Просим Вас оказать поддержку в решении вопроса…
- Прошу сообщить/прислать/доложить мне…
- Обращаюсь к Вам с просьбой…
Правильно написать просьбу о помощи образец
Пример, шаблон, образец, текст Заявление составляется в официальном стиле. Подробнее об официальном стиле текста .
Генеральному директору ООО ‘Лютик Ф’ Иванову С. С. от ведущего инженера отдела автоматизации Зависалова И.
Г. Прошу предоставить мне материальную помощь в размере 60 000 рублей в связи с тяжелым материальным положением, вызванным большим размером платежей по ипотечному кредиту.
Как правильно составить письмо-просьбу
Как любой документ деловой переписки, письмо составляется на фирменном бланке организации с указанием всех её реквизитов, и регистрируется в журнале исходящих документов.
Обычно отправка такого письма предполагает ответ на изложенную просьбу.
Фразы, которые можно использовать, составляя письмо-просьбу: Просим рассмотреть/выслать/сообщить/организовать/помочь . В связи с .
Как написать деловое письмо (образец)
Как написать деловое письмо (образец)
— краткое изложение за счет отсутствия повествования;
— нейтральный тон обращения, но в доброжелательной форме;
— логическую цепочку, а не эмоциональную оценку изложенным фактам.
— письмо с извещением и распоряжением.
— «Глубоко сожалеем, но не представляется возможным удовлетворить ваше пожелание» и т.д.
— в письме-отказе важно указать причины, по которым данная просьба не может быть удовлетворена;
— отклонение предложение является формулой отказа.
— чаще употреблять глаголы, а не прилагательные – это позволит сделать текст письма динамичным;
— держаться ближе к смыслу обращения, не вдаваясь в детали и рассуждения;
— не употребляйте длинных предложений, поскольку они рассеивают внимание читателя;
— переход между фразами должен быть логическим и незаметным;
— используйте как можно меньше местоимений.
Подпишись на ежедневную рассылку лучших статей!
Эффективное письмо-просьба за 5 шагов
Сделайте комплимент адресату. Делая комплимент адресату, Вы отвечаете на его вопрос: «Почему Вы обращаетесь с этим вопросом ко мне?» Отметьте его прошлые заслуги или личные качества.
«Вы готовы всегда выслушать и найти оптимальный путь решения проблемы практически каждого, кто обратился к Вам.
И, надо отдать Вам должное, Вы многим помогли».
«Вы являетесь ведущим экспертом в области …».
Как написать правильно письмо прошение образец
Письмо-просьба содержит такие обязательные реквизиты:
Образцы правильного оформления письма-просьбы вы можете скачать по ссылкам ниже.
На рисунке ниже представлен пример оформления письма просьбы директору ООО «Звезда».
Письмо-приглашение. Особенности оформления
Сопроводительное письмо к коммерческому предложению
Как писать письмо прошение
Обращаются к Вам жители поселка …. с населением … человек. В настоящее время в нашем районе нет провайдера, предоставляющего надежный высокоскоростной доступ в Интернет.
Как писать слёзницы? Прошение направлено на поиск спонсора, заинтересованного в нематериальной отдаче и мало заинтересованного в искренней благодарности получателя финансов. Как правильно написать письмо
Письмо-просьба: образцы и примеры, правила составления
Можно использовать в частности данную формулировку, когда составляется письмо-просьба депутату, к примеру, о предоставлении помещения для детского сада, обустройстве детской площадки и пр.
Также вы можете озвучить актуальную для адресата проблему, покажете ему, каким образом ваша просьба может ему помочь в ее решении или в реализации определенных возможностей. Этап 4: Излагаем просьбу
Как написать правильно письмо прошение образец
Письмо-просьба: образцы и примеры, правила составления
Письмо-просьба может содержать в себе предложение о реализации определенной привлекательной для него возможности. Примеры формулировок «Во все времена предприимчивые и деловые люди стремились не только к материальному успеху, но и к личностному росту, чтобы навсегда запомниться людям своими добрыми делами, завоевать их уважение» . «Безусловно, ваша основная цель – это повышение уровня жизни граждан города» .
Как написать правильно письмо прошение образец
Письмо-просьба имеет структуру, схожую с общей структурой делового письма и по своей форме практически идентично письму-запросу.
Его оформление осуществляется на фирменном бланке организации. Оно обычно подписывается руководителем организации либо уполномоченным лицом.
Текст просьбы:
- Просим Вас рассмотреть/предоставить/провести/сообщить/проинформировать/срочно выслать …
- Обращаемся к Вам с просьбой…
- Просим Вашего содействия в…
- Просим Вашего согласия на…
- Также просим Вас….
Письмо-просьба требует написания письма-ответа.
Правила составления и рекомендации по составлению документов.
Как написать письмо-просьбу, чтобы получатель не отказал
Максимум конкретики Деньги любят точность. И люди, которые их зарабатывают и в перспективе могут помочь финансово вашему проекту, – тоже.
Идеальный пример содержит максимальное количество проверенных данных, точных показателей. Это свидетельствует о серьезном подходе к делу, внушает доверие и делает задачу более материальной, измеримой, позволяет понять, что именно требуется и насколько возможно выполнить просьбу. Веские аргументы Для этого понадобятся убедительные аргументы.
Как написать письмо просьбу образец
Как написать письмо просьбу образец
Данное письмо используется в деловом стиле общения, когда необходимо попросить другое лицо исполнить какое-либо действие, предоставить информацию и в других целях.
Для этого нужно грамотно и лаконично выразить свои пожелания письменно.
Для подобных писем не существует строго определенной формы, она пишется произвольно, но тем не менее есть несколько важных нюансов.
Как правильно написать письмо-просьбу
Если заполняющее лицо является организацией, то, учитывая, что письмо предназначено для внешнего отправления, то необходимо составлять его на фирменном бланке с обязательной печатью компании.
Образец письма-просьбы о содействии
Далее следует цель обращения, то есть необходимо объяснить сложившуюся проблему. В этой части можно использовать следующие выражения и вводные слова:
- в целях разрешения ситуации…
- для разрешения конфликтных ситуаций…
- для развития бизнеса…
- в связи с тем, что…
- для достижения лучших результатов в…
- Обращаюсь к Вам с просьбой…
- Прошу сообщить/прислать/доложить мне…
- Прошу Вашего согласия на…
- Просим Вас оказать поддержку в решении вопроса…
Саму просьбу может предварять обоснование – причины написания вами письма.
Допускается в одном письме высказывать несколько просьб («Также просим Вас …», «Одновременно просим …»). Можно сообщить в письме о желании получить ответ к определенному сроку, чтобы стимулировать адресата быстрее дать ответ.
Как правильно составить письмо-просьбу
Подобные письма оформляются для придания просьбе официальности и важности, и по структуре и общему смыслу близки письму-запросу.
Унифицированные бланки и печатные формы документов на 2015-2018 гг. (более двухсот бланков)
- Платежные документы
- Кассовые документы
- Документы на транспортрировку товаров
- Документы по учету товаров
- Типовые формы договоров
- Деловые письма
- Должностные инструкции
- Документы ККМ и ККТ
- Документы по учету материалов
- Бланки и формы доверенностей
Письмо-просьба. Особенности оформления
Письмо-просьба содержит такие обязательные реквизиты:
Образцы правильного оформления письма-просьбы вы можете скачать по ссылкам ниже.
Как написать письмо уведомление
Несмотря на то, что любые деловые письма пишутся в произвольной форме, у них все-таки есть свой алгоритм составления.
Этого алгоритма придерживаются тогда, когда хотят получить гарантированный ответ.
Именно поэтому не стоит пренебрегать грамотным составлением писем – тогда есть шанс добиться озвученной в них цели!
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
Информационные письма. Понятие и значение
Такой формат переписки – один из самых распространенных. Его применяют и государственные органы власти, и различные учреждения, и коммерческие структуры.
Информационные письма служат одной единственной цели – поставить в известность какое-то лицо, проинформировать его о каких-либо событиях. Например, это может быть разъяснение о применении нормативных актов, передаваемое из вышестоящего органа в подчиненные структуры, о расторжении договора, и т.д. Однако, несмотря на свой информационный характер, данные письма являются важными документами, а потому требуют грамотного составления.
Виды и основные правила составления
Информационные письма составляются в произвольной форме, но по общим для всех правилам:
- оформляются обязательно на бланке организации;
- к самому письму в качестве пояснений прикладывают различные приложения;
- как правило, письмо подписывает руководитель компании-отправителя.
Кроме того, информационное письмо должно содержать ряд обязательных реквизитов:
- наименование Адресата и его данные – адрес, телефон;
- наименование и справочные сведения (адрес, ИНН, телефон, электронная почта) отправителя письма;
- дата и номер документа (для регистрации корреспонденции и для последующей переписки);
- заголовок, расшифровывающий содержание письма;
- сам текст документа;
- указание на наличие приложений;
- отметка об исполнителе операции, о которой идет в письме речь, или о составителе документа, с которым можно связаться по указанным тут же телефонам;
- подпись ответственного лица или руководителя компании.
Это общие правила, которые распространяются на все виды информационных писем.
Однако содержание основного текста писем будет значительно отличаться в зависимости от цели и вида письма:
Эти информационные письма – основные виды. И самым распространенным из них считается письмо-уведомление, поскольку оно составляется на любые события, о которых необходимо уведомить другую сторону. Поэтому стоит более подробно остановиться на их оформлении.
Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь, как это стало просто!
Основные правила составления писем-уведомлений
Помимо общих для всех информационных писем правил для каждого их подвида существуют свои собственные нюансы.
В частности, для писем-уведомлений эти нюансы состоят в следующем:
- в письме пишется обязательно его название – «Уведомление»;
- основной текст письма делится на две части. В первой части указывается причина составления письма, а во второй части – готовые решения, выводы, предложения;
- к письму-уведомлению часто оформляются приложения, о которых может идти ссылка и внутри документа и с общим указанием их количества в конце текста. В этом случае пишется слово «Приложения», после него ставится двоеточие и идет перечисление прилагаемых документов с указанием количества их экземпляров и листов. Например, «Приложение: трудовой договор №1 от 12.12.12 с Ивановым И.И. на 5 л., 2 экз.»;
- обязательно проставляется отметка об исполнителе. Она делается после подписей,
в левом нижнем углу, с указанием фамилии, имени и отчества исполнителя, его телефона и даже названия структурного подразделения, где данное лицо работает.
Что касается основного текста письма-уведомления, то его содержание зависит от сути рассматриваемого вопроса.
Нюансы составления в зависимости от ситуации
Если письмо оформляется с цель оповещения о наличии задолженности, то:
- составляется на имя руководителя компании-должника;
- вручается лично для проставления отметки о получении, либо отправляется по почте с уведомлением. Но всегда дублируется по электронной почте;
- отправляется письмо на следующий день после окончания срока, предусмотренного договором для погашения долга;
- одновременно отправляется и акт сверки.
Первая часть – основание может оформляться следующими словами: «Уведомляем, что у Вас возникла задолженность перед ООО «Компания» по договору № от Числа по поставкам алкогольной продукции в адрес Вашей компании, осуществленных по накладным: №… от …….. на сумму (в т.ч. НДС 18%). Общая сумма Вашей задолженности на «Дату» перед ООО «Компания» составляет…. (в т.ч. НДС 18%).» А далее обычно указывается срок, в течение которого дается возможность для погашения долга, и то, что последует за нарушением этого срока. Например, ставится дежурная фраза «В случае неисполнения указанных в данном письме требований мы будет вынуждены воспользоваться санкциями, предусмотренными в договоре № от Числа, в его пункте №».
Если уведомление оформляется на расторжение договора с поставщиком или покупателем, то:
- в первой части документа указывается информация о расторжении договора, реквизиты этого договора (наименование, №, дата и место составления), пункт, дающий право на расторжение;
- далее указывается основание для расторжения договора. Например, нарушения условий договора (и каких), и иные причины;
- указывается срок, с которого расторжение договора вступает в силу;
- и (или) предусматриваются условия для сохранения отношений.
Начинают письмо обычно так: «Согласно п.№ Договора № от Числа наша организация вправе расторгнуть с Вами указанный договор в одностороннем порядке в связи с …)».
Особенности составления данных видов писем рассмотрены в следующем видеоматериале:
При составлении письма-уведомления по поводу увольнения сотрудника это письмо должно быть обязательно вручено увольняемому под роспись. Если он отказывается принимать документ, то об этом составляют акт, который, в свою очередь, подписывают свидетели данного отказа. Это будет считаться вручением уведомления. В самом письме обязательно прописывается основание увольнения. Например, «Сообщаем Вам, что заключенный между Вами и ООО «Компания» Договор № от Числа подлежит расторжению на основании статьи…. Трудового Кодекса РФ». И далее указывается частная причина увольнения – прогул, сокращение, и т.д.
Письмо-уведомление о перепланировке помещения, не требующей получения специального разрешения на работы:
- носит обязательный характер;
- служит основанием для проверки на соответствие указанных в нем работ возможности реализовывать их без разрешения;
- пишется в произвольной форме, но с указанием проведенных работ, адреса их проведения, и со ссылкой на документ о праве собственности на объект, где проводилась перепланировка (или указывается договор социального найма).
Составляется данное письмо с целью внесения изменений в техпаспорт квартиры.
Оформляем правильно ответ на данный документ
Если письмо-уведомление требует по своему содержанию ответа, то при его оформлении обязательно:
- делается ссылка на это письмо-уведомление – на его номер, дату и на название, раскрывающее суть вопроса;
- указываются сведения об Адресате и отправителе – наименования, адреса, телефоны; номер и дата письма-ответа.
Само письмо могут начинать со слов: «Спасибо за Ваше предложение…», «В ответ на Ваше письмо сообщаем…», «Подтверждаем свою готовность…», и т.д.
Если в ответе оформляется отказ, то следует обязательно указать его причину.
Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
Как правильно написать претензионное письмо: содержание документа и образец
Большинство договоров, в особенности длительного действия (на поставку товаров и услуг, строительство и т.д.), часто содержат в себе такой пункт как досудебное урегулирование споров посредством претензионного письма.
Из статьи вы узнаете, как правильно подготовить такое письмо, не упустив важных нюансов.
Что такое претензионное письмо
Претензия составляется, когда одна из сторон нарушает условия договора
Претензионное письмо – это обращение в письменном виде к стороне договора, которая нарушила соглашение, с требованием добровольно устранить недостатки или компенсировать их последствия.
Деловое письмо может оформляться как от руки, так и в печатном варианте. Оно должно содержать аргументы, факты, обоснования тех или иных нарушений с соответствующими ссылками на законы, нормативные акты и пункты гражданско-правового договора.
Требования, излагаемые в претензионном письме, чаще всего носят ультимативный характер.
Особенности документа
Претензия может быть адресована как частнику, так и государственному или муниципальному ведомству. Она может быть написана как физическим лицом, так и юридическим.
Претензионное письмо отличается от жалобы, обращения или заявления тем, что как бы бросает вызов стороне-нарушителю. Автор письма дает понять получателю, что у того есть последняя возможность уладить спор добровольно.
Даже если договор не подразумевает претензионное производство для досудебного решения споров, юристы все равно советуют подать претензию и попытаться урегулировать конфликт добровольно – это позволит избежать судебных тяжб, очень затратных в плане времени и в плане финансов.
Содержание претензии
Претензия содержит данные получателя и отправителя, описание нарушений и требования пострадавшей стороны
Стандартная форма письма-претензии содержит следующие пункты:
- Шапка с данными получателя и отправителя (адрес, контакты, ФИО или название организации).
- Описание ситуации: что произошло, где и когда, кто был свидетелем и участником событий. Изложение должно вестись в хронологическом порядке.
- Список нарушений со ссылками на законы, подзаконные нормативные акты и пункты действующего договора между сторонами.
- Требования пострадавшей стороны, выраженные в ультимативной форме и подкрепленные цитатами из договора.
- Подпись и ее расшифровка.
- Дата.
- Приложение (обычно претензионное письмо сопровождают дополнительной информацией о выявленных нарушениях: фото- и видеодоказательствами, свидетельствами очевидцев, экспертными заключениями и т.д.).
Нюансы составления и отправки документа
Претензионное письмо составляется с учетом следующих правил:
Особенности некоторых типовых писем
Каждый тип претензии имеет свои нюансы
В зависимости от типа нарушенного договора претензионное письмо будет иметь следующие особенности:
О том, как правильно написать претензию, смотрите в видеоролике:
Источники:
kakdelat-pravilno.ru propuskspb.ru lion161.ru www.delasuper.ru zaschita-prav.comКомментариев пока нет!