Как правильно написать заявление в страховую компанию об отказе страховки
Претензия в страховую компанию на отказ от навязанной при покупке полиса ОСАГО страховки
В Название страховой компании
Адрес страховой компании
от Фамилии Имени Отчества
Адрес для направления ответа на претензию
“____” ___________ 201__ года я обратился в вашу страховую компанию для приобретения полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
Страховой агент мне пояснил, что не продаст полис ОСАГО без приобретения другого полиса __________________. Таким образом, я
вынужден был приобрести в дополнение к полису ОСАГО ненужную и навязанную мне услугу страхования __________________ и заплатил за этот полис ________ рублей.
По моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств) мне навязали услугу страхования квартир, домашнего/другого имущества, гражданской ответственности и т.д. в которой на данный момент я не нуждаюсь. При этом я был лишен права на свободный выбор услуг страхования.
В части 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» указано, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
В связи с изложенным, прошу вас в течение 10 дней с даты получения этой претензии:
— возместить мне убытки, причиненные в результате навязывания услуг страхования _________________ в сумме ______ рублей.
Денежные средства прошу выдать наличными из кассы организации при личном обращении / перечислить на мой банковский счет, реквизиты прилагаю.
В случае, если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение в суд с возложением на вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона РФ “О защите прав потребителей”, а также в Роспотребнадзор и ФАС России для привлечения вашей компании к административной ответственности.
копия страхового полиса
реквизиты банковского счета.
С уважением, _____________________________ Фамилия И.О.
Как правильно написать заявление в страховую компанию об отказе страховки
Как поступить водителю, если страховая компания, в которую он обратился, требует для оформления ОСАГО заключить договор страхования жизни и здоровья (страхование от несчастного случая)?
Самый простой вариант – пойти в другую страховую компанию. Но мы рассмотрим ситуацию, когда водителю необходимо оформить полис ОСАГО именно в той страховой компании, в которую он обратился, при этом не платить дополнительно ещё за одну страховку.
Кстати, с 31 мая 2016 года установлен так называемый период охлаждения - срок, в течение которого водитель может отказаться от навязанной (как бы добровольной) страховки. Этот период составляет 5 рабочих дней (он может быть увеличен страховой компанией).
Конечно, действия страховых компаний, навязывающих страхование жизни и здоровья при оформлении ОСАГО, не законны. Более того, с начала августа 2014 года введен новый штраф для страховщиков, как раз за такие действия.
Ст. 15.34.1 КоАП РФ: «Необоснованный отказ страховой организации от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере пятидесяти тысяч рублей».
Однако, существует одна проблема. Как доказать, что страховщик необоснованно отказывает в заключении договора ОСАГО или навязывает дополнительное страхование? Водитель устно обратился с просьбой оформить полис ОСАГО. Представитель страховой компании ему устно дал ответ. Но если страховщик идет на прямое нарушение закона, то вряд ли он потом сам подтвердит, что устно навязывал дополнительное страхование. А слова водителя "к делу не пришьешь".
Нужны письменные доказательства. Поэтому в такой ситуации водителю необходимо действовать так:
Возможно, узнав, что водитель владеет необходимыми знаниями, и услышав о крупном штрафе, страховщик откажется от навязывания дополнительного страхования и оформит полис ОСАГО. Конечно, на такие слова водителя представитель страховщика может заявить, что водитель не сможет ничего доказать, ведь отказ в заключении договора ОСАГО обусловлен, например, просто отсутствием бланков полисов. В таком случае надо переходить к следующему варианту действий (не такому простому, но более эффективному).
Вариант следующий (если первый не сработал). Надо подать письменное заявление по установленной форме с просьбой заключить договор ОСАГО. Бланк заявления можно попросить у страховщика, а лучше заранее взять его с собой (скачать чистый бланк можно по этой ссылке). Один заполненный экземпляр заявления надо вручить страховщику, на другом экземпляре, или копии заявления представитель страховщика должен поставить отметку о получении («получил», должность, фамилия, инициалы, дата).
На письменное заявление страховщик обязан либо письменно отказать в заключении договора ОСАГО с указанием основания отказа (при этом также обязан проинформировать Банк России и профессиональное объединение страховщиков о таком отказе), либо всё-таки заключить договор и выдать полис ОСАГО. В такой ситуации страховая компания не заинтересована отказывать, да ещё сообщать об этом в Центральный Банк РФ и профессиональное объединение страховщиков. Ведь оснований для отказа нет. Главное, водителю правильно заполнить заявление.
Уважаемые водители, если вы столкнетесь с такой ситуацией, то, пожалуйста, напишите либо здесь на сайте, либо мне на электронную почту – какой вариант из двух перечисленных сработал. Думаю, должен сработать первый вариант, но хочется узнать точно. Я бы лично проверил, но пока с таким навязыванием дополнительного страхования не сталкивался. Да и надо выявить закономерность – т.е. на примере нескольких таких случаев понять, как будут действовать представители страховщиков.
После выхода этой статьи на сайте, мне пришли на почту вопросы от подписчиков, кроме того я узнавал у знакомых, сталкивались ли они с трудностями при оформлении ОСАГО, читал комментарии водителей в Интернете.
Итак, вот основные вопросы (трудности) и ответы на них.
- Если при оформлении ОСАГО уже оплатили и страхование от несчастного случая, то можно ли сейчас расторгнуть навязанный дополнительный договор и вернуть излишне уплаченные деньги?
Теоретически это возможно. Только по соглашению сторон страховщик вряд ли согласится расторгнуть договор. Поэтому придется обращаться в суд. В суде необходимо будет доказать, что дополнительный договор страхования Вам навязан, ведь страховщик опять же вряд ли согласится с тем, что вынудил заключить дополнительный договор. А вот доказать это будет не просто (хорошо, если у водителя есть свидетели). Таким образом, в каждом случае надо разбираться отдельно и читать сам договор страхования. О перспективности судебных дел сказать заранее трудно.
Сам порядок действий такой:
1. Подать страховщику письменную претензию с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства (указать свое намерение обратиться в суд в случае отказа страховщика расторгнуть дополнительный договор).
2. В случае отказа страховщика расторгнуть договор, подать заявление в суд.
Очень желательно проконсультироваться с грамотным юристом на месте, чтобы он прочитал договор и сообщил порядок действий в зависимости от ситуации.
- Письменное заявление на заключение договора ОСАГО не принимают, говорят, что надо подавать его в центральный офис страховой компании.
Вариант первый: направить заявление с приложениями заказным письмом с уведомлением о вручении.
Вариант второй: взять свидетеля (лучше двух), прийти в страховую компанию, предложить принять заявление. В случае отказа на самом заявлении написать, что в такое-то время, такого числа, представитель такой-то страховой компании, (ФИО), по адресу такому-то отказался принять заявление на заключение договора ОСАГО, данный факт подтверждают следующие свидетели (указать ФИО, места жительства свидетелей). С этим заявлением обращаться с жалобой в прокуратуру и Центральный Банк.
- В случае подачи заявления страховщику, в ответ говорят о том, что надо провести осмотр транспортного средства, а срок для этого не регламентирован. Вся эта волокита занимает много времени.
Во-первых, страховщик не обязан, а вправе осмотреть транспортное средство перед страхованием. При этом в правовых актах не закреплено обязанности водителя предоставлять транспортное средство для осмотра. Поэтому, если страховщик изъявляет желание провести осмотр транспортного средства, пусть согласовывает с водителем удобное время, приезжает и осматривает. У водителя в связи с этим не должно возникать проблем и трудностей. И непроведение осмотра транспортного средства не является причиной для отказа в заключении договора ОСАГО. Кроме того, осмотр проводится в том числе по месту жительства водителя, если иной порядок не согласован водителем и страховщиком (об этом сказано в Правилах ОСАГО, утвержденных Центробанком).
Примечание! Если водителям удавалось заставить страховщика заключить договор ОСАГО без дополнительных страховок, были случаи, когда страховщики не применяли понижающие коэффициенты за безаварийную езду (так называемый коэффициент бонус-малус). Т.е. будьте бдительны и просите показать и объяснить весь расчет Вашей оплаты по договору.
Также эффективны жалобы не только в прокуратуру и Центральный Банк РФ, но и в Федеральную антимонопольную службу (адреса Вы сможете найти в Интернете).
Что делать, если отказали в оформлении полиса ОСАГО?
Отказали в оформлении полиса ОСАГО ? Или при его оформлении навязали дополнительные услуги? Назначили дату для предоставления пакета документов и оформления полиса через месяц-два после окончания действия текущего полиса страхования? Эти действия страховщика противоправны, и призвать его к порядку можно и нужно.
Почему страховщики не продают полисы ОСАГО?
Страховые компании устроили искусственный дефицит бланков автогражданки ровно по одной причине. Страхование ОСАГО стало невыгодно, а то и просто убыточно. Так, за первый квартал 2014 года в трех регионах России: Амурской, Ульяновской и Мурманской области – выплаты достигли 90% сборов, а в Камчатском крае сумма выплат превысила сумму собранных страховых премий и составила 107%.
Еще в начале года страховщики повсеместно стали закрывать свои представительства в ожидании повышения тарифов, обусловленного летними изменениями в законодательстве.
Закон об ОСАГО обновлен, график изменения тарифов на год утвержден, порядок установления базовых тарифов и поправочных коэффициентов отдан ЦБ РФ. Тем не менее, ситуация во многом остается критичной.
Что гласит законодательство РФ?
За первое полугодие 2014 года Федеральная антимонопольная служба зарегистрировала 1 500 жалоб от автовладельцев на страховщиков 66 регионов России. Страховые организации повсеместно отказывают в оформлении полиса ОСАГО и навязывают дополнительные услуги. 47 страховщиков получили предупреждения, в отношении 34 – возбуждены дела, по 27 нарушениям суд уже вынес решения. И вердикт всегда один: страховщик неправ.
В списке недобросовестных компаний оказались: «Ингосстрах», «ВТБ Страхование», «Югория», АСКО, «Ренессанс страхование», «Росгосстрах», «АльфаСтрахование», ВСК, ЖАСО, «СОГАЗ», «Альянс», БАСК, «Гута-страхование», МАКС, СГ МСК, «РЕСО-гарантию», «Согласие», «Цюрих», «УралСиб». Министерство финансов на своем сайте опубликовало однозначную позицию относительно этого вопроса и предложило автовладельцу последовательность действий в случае неправомерного отказа.
Итак, обратимся к законам:
Согласно Федеральному закону №223-ФЗ от 21.07.2014, необоснованный отказ страховщика в заключении публичных договоров и навязывание дополнительных услуг, не обусловленных федеральным законом, влечет административную ответственность. Соответствующие изменения внесены в ст. 15.34.1 Кодекса РФ об административных нарушениях.
Наказание: штраф в размере 50 000 рублей, наложенный на должностное лицо, совершившее правонарушение.
Компетентный орган – ЦБ РФ, мегарегулятор рынка страхования. Руководители территориальных подразделений уполномочены решать вопросы по контролю и надзору в сфере финансовых рынков, в т.ч. страхового.
- Автовладелец может обратиться в любую страховую компанию.
- Страховщик не вправе отказать в продаже полиса ОСАГО.
- Также неправомерно принуждение купить дополнительные опции (например, полис страхования жизни страхователя или водителей, вписанных в полис).
Если же это происходит, то, согласно п. 4 ст. 445 ГК РФ, страховая организация принуждается к заключению договора в судебном порядке и возмещению убытков, причиненных автовладельцу своим отказом.
В конце сентября 2014 года РСА опубликовал «Порядок уведомления страховыми организациями об отказе в заключении договора ОСАГО владельцев ТС РСА». В его основе – п.7 ст. 15 закона об ОСАГО, который гласит об обязательстве страховщика оформить письменный отказ и уведомить вышестоящие органы – ЦБ и РСА. Из всего документа нам интересен перечень допустимых оснований для отказа в оформлении автогражданки. Среди них:
- отсутствие связи с АИС РСА;
- непредставление ТС на осмотр (можно проводить как по месту нахождения страховщика, так и по месту жительства страхователя);
- непредставление полного комплекта документов, предусмотренных законом;
- отсутствие доверенности на заключение договора страхования от имени ИП или юрлица.
Однако отсутствие связи с базой еще нужно будет доказать, а после ее восстановления пригласить клиента (в письменном виде!) для заключения договора. Вопрос непредставления автомобиля на осмотр тоже спорный, так как есть диагностическая карта, служащая основанием для продажи полиса. В целом, можно дискутировать, не противоречат ли Закону РФ основания для отказа, приведенные РСА. А то, что суды при рассмотрении дел будут апеллировать только официально утвержденными нормами, не вызывает никаких сомнений.
Порядок приобретения полиса ОСАГО
Калькулятор ОСАГО расчет и онлайн покупка по 50 компаниям.
и строит. техника
Так как договор ОСАГО признан публичным, для его заключения достаточно желания одной из сторон. Вариантов приобретения полиса несколько.
- При личном обращении в страховую компанию требуйте письменный отказ. Устный вы нигде не сможете предъявить.
- При отправке Почтой РФ предложения-оферты (заявления по соответствующей форме, утвержденной Минфином РФ 01.07.2009 года) с приложением пакета необходимых документов вручается уведомление о доставке. В случае отказа оно будет служить доказательством того, что страховщик получил предложение-оферту.
На его рассмотрение, а также оформление и отправку ответа страховщику отпускается 14 рабочих дней. Ответом может быть извещение:
Что делать, если отказали?
Если вы не согласны с ответом страховщика, имеете право обжаловать его действия. Для этого нужно письменно обратиться, приложив переписку со страховой организацией или письменный отказ. Пакет документов нужно отправить в одну из инстанций:
- территориальное подразделение ЦБ РФ;
- суд по месту жительства;
- прокуратура;
- отделение РСА;
- Федеральная антимонопольная служба, адрес: 123995, г. Москва, Д-242, ГСП-5, Садовая-Кудринская, 11.
Обычно при личном обращении к страховщику и угрозе передать письменный отказ в одну из выше указанных организаций страховая компания находит возможность заключить договор ОСАГО. И желание появляется, и бланки находятся, и вопрос решается в досудебном порядке.
Какие документы нужны для оспаривания отказа?
- Во-первых, письменное заявление страхователя (предложение-оферта) о заключении договора ОСАГО. На том экземпляре, который остается у автовладельца, ставится печать, дата и подпись лица, принявшего заявление.
- Во-вторых, письменный отказ страховщика. Нужен для обращения в компетентные органы.
Что делать, если спорить нет времени?
Российская судебная система довольно неповоротлива. На рассмотрение даже самого простого дела уходит несколько месяцев, а то и полгода. Понятно, что далеко не каждый готов выдержать длительные судебные прения, и точно никто не имеет возможности жить без страховки, ожидая принуждения страховщика к заключению договора ОСАГО. Если обязывают купить полис ОСАГО вместе с дополнительным страховым продуктом, порядок действий достаточно простой.
- Пригласите свидетеля и в его присутствии попросите представителя страховой компании составить письменное несогласие в оформлении «автогражданки» без нагрузки.
- На основании этой бумаги пишите претензию в адрес страховщика с требованием расторжения навязанного дополнительного договора страхования и возврата полной выплаченной суммы премии.
- В случае отказа подавайте исковое заявление в суд.
Если вам не продают полис, то есть весьма сомнительный путь. Отчаянные могут пойти по нему.
- Так как по закону договор страхования ОСАГО публичный, то сам факт письменного обращения потенциального страхователя может рассматриваться как факт заключения договора. Для этого заявление-оферту следует отправить страховщику по почте.
- Если автомобиль попадет в ДТП, то на основании этого заявления и уведомления о вручении следует взыскать ущерб со страховой компании.
Очевидные минусы такой «самодеятельности».
Возможно, несколько десятков прецедентов создадут надежную базу для быстрого решения подобных вопросов, пока же развитие событий по этому сценарию не зафиксировано.
Образцы заявлений на отказа страхования
Образец заявления на отказ страхования жизни
Здравствуйте,данное заявление актуально ?Хочу отказаться от услуг страхования.В заявлении обязательно расписываться и ставить дату? Да, актуально! Если вы отдаете заявление напрямую сотруднику страховой компании, то сделайте два экземпляра. Один отдайте ему, на втором пусть поставит штампик, что принял данное заявление. Или отправьте один экземпляр по почте, заказным с уведомлением.
Дата и роспись – конечно обязательно. Заявление приняли,рассмотрели в течении 3 дней,деньги перевели на указанный счёт.
Как грамотно составить заявление на отказ от страхования жизни в росгосстрах
Одной из самых популярных и широко рекламируемых является компания «Росгосстрах», являющаяся лидером в своем сегменте рынка.
Но зачастую, как показывает практика, недобросовестные агенты, руководствующиеся личными мотивами, либо указанием вышестоящего начальства, навязывают автолюбителям эти самые дополнительные услуги, стоимость которых не самая маленькая. Причина таких действий компании довольна проста: банальное обогащение за счет автолюбителей, которые, зачастую, не имеют другого выбора, кроме как приобрести навязываемую услугу.
О том, как вернуть страховку, мы говорили ранее советую ознакомиться с материалом написанном ссылаясь на конкретные статьи закона.
Директору Московского филиала Заявление об отказе от страховки по кредиту в случае болезни, смерти, инвалидности Номер договора ________________________. Директору Московского филиала Заявление об отказе от страховки по кредиту в связи с утерей (кражей) кредитной карты Номер договора ________________________.
Образец заявления на расторжение договора страхования
Право потребителя расторгнуть соглашение о добровольном страховании закреплено ст. 958 ГК РФ «Досрочное прекращение договора страхования».
О периоде охлаждения Период охлаждения был введен после многочисленных жалоб потребителей на навязанные страховыми компаниями услуги по страхованию жизни и имущества при оформлении полиса ОСАГО.
Введенный период охлаждения позволяет страхователям расторгнуть любой добровольный договор страхования в срок до 5 рабочих дней с момента его оформления.
Бланк заявления на ОСАГО без страхования жизни
Бланк заявления на ОСАГО без страхования жизни
Мы уже не раз писали о попытках страховых компаний при продаже полисов ОСАГО навязывать дополнительные услуги, которые не только бьют по карману, но и являются нарушением законодательства и ваших личных прав, прописанных в 40-ФЗ от 25.04.2002 года и Законе о защите прав потребителей.
Прежде чем подавать заявление по подобной форме — попытайтесь решить вопрос что называется «полюбовно».
Если сотрудники компании поймут, что вы хорошо проинформированы по поводу своих прав и их обязанностей — вам могут быть предложены условия, которые вам подойдут. Однако в этой статье мы разбираем случай, когда договориться со страховой компанией не удается.
Ксерокопия ПТС и свидетельства о регистрации,
Водительские права (копия и оригинал),
4. Ксерокопия диагностической карты
В этом случае вам следует подать заявление по форме бланка, опубликованного выше, с добавленными в него строками о том, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд и другие надзорные органы. Благодаря таким заявлениям (когда они получили эффект массовости) потребители, возмещенные неправомерными действиями крупнейшей российской страховой компании «Росгосстрах» вынудили Центробанк применить к нему меры — запретить продажу полисов ОСАГО до момента устранения нарушений.скачать dle 11.0фильмы бесплатно
Как составить заявление об отказе от страховки по кредиту?
В иных случаях вам могут поднять процентную ставку или даже отказать без объяснения причин.
Если вам не объясняют причины отказа помните, что банк не обязан объявлять их вам, даже если они очевидны.
- Реквизиты банка – кредитора, предлагающего страховку;
- Контактные данные заявителя.
- ФИО заявителя, адрес. Иногда может потребоваться номер паспорта;
- Номер договора.
- Сам отказ от страховки;
- Обоснование отказа от страховки;
Отказ от Договора страхования
Отказ от Договора страхования
*Только для расторжения Договоров страхования, заключаемых с 30.05.2018.
Возврат страховой премии (страхового взноса) осуществляется при условии, что заявление было подано в течение 5 рабочих дней с даты заключения договора страхования, если иной срок не предусмотрен договором страхования, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Датой заключения договора страхования является дата уплаты страховой премии, если иное не предусмотрено договором страхования.
Образец заявления об отказе от страховых услуг
Отказываемся от страховки по кредиту, образец заявления
Во многих банках для написания заявления на отказ от страхования предоставляется специальный бланк и имеется образец правильного заполнения Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь. Читайте также на эту тему: Добавьте свой отзыв или комментарий ниже: РЕКОМЕНДОВАНО К ПРОСМОТРУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА: Как кредиты и банковская система влияют на души людей? Когда можно взять кредит? И когда его брать нельзя!
Директору Московского филиала ____ (название банка) ___ Заявление об отказе от страховки по кредиту в связи с утерей (кражей) кредитной карты Номер договора ________________________.
Заявление об отказе от страховки по кредиту в связи с потерей постоянного источника дохода Директору Московского филиала ____ (название банка) ___ Заявление об отказе от страховки по кредиту в связи с потерей постоянного источника дохода Номер договора ________________________.
Как грамотно составить заявление на отказ от страхования жизни в росгосстрах
Вот как это бывает: Бланк заявления об отказе страхования жизни росгосстрах вы можете скачать по ссылке ниже: Основные правила и условия составления претензии к компании Но такой «счастливый конец» случается далеко не всегда, поэтому нужно иметь в вооружение несколько других способов воздействия на компанию: Условия подачи заявления Основным условием подачи заявления об отказе от страхования жизни является отказ в выдаче полиса ОСАГО.
Заявление об отказе от дополнительных услуг и возврате денежных средств1
Между мной, _____________________________________________ (Ф.И.О.) и ООО«Росгосстрах» заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцем транспортного средства (страховой полис №_____________________от ____________________).
Прекратить оказание услуг по страховому полису о личном страховании на случаи причинения вреда жизни и здоровью №_____________ от ___________; признать данный договор страхования расторгнутым.
Надеюсь на быстрое и надлежащее рассмотрение заявления. В случае не удовлетворения настоящего требования, буду вынужден(а) обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований, в том числе уплаты неустойки, штрафа, морального вреда, судебных издержек.
Приложение: копии договоров об оказании услуг и платежных документов об их оплате.
______________________ (подпись, Ф.И.О.)
1 Настоящее заявления является примером изложения обстоятельств для отказа от услуг, в обращении гражданам следует указывать фактические произошедшие события.
2 В заявлении может быть указан иной способ расчетов, например, путем выдачи денежных средств через кассу в подразделении ООО«Росгосстрах», в котором был заключен договор.
Образец заявления об отказе от страховки при кредитовании
Образец заявления об отказе от страховки при кредитовании
Как сделать возврат страховки по кредиту?
Отказ от страховки по кредиту после его оформления
Что такое инвестирование денег, в чём суть инвестирования, виды инвестирования.
Источники:
paritet.guru www.infoavtopravo.ru www.inguru.ru advokat-strelnikov.ru yuridicheskayakonsulitatsiya.ruКомментариев пока нет!