Как написать заявление о расторжении договора с агентством недвижимости
Как написать заявление о расторжении договора с агентством недвижимости
Так как форум глючный или модератор дружит с риэлторами я не могу писать в многих темах поэтому отпишусь тут.
Все условия риэлторских договоров о пенях штрафах и т.д. ничтожны в силу закона и не поражают никаких обязательств, вопрос об оплате предоставленных услуг (подбор варианта, оформление документов и т.п.) должен прямо и конкретно указан в договоре с указанием сумм. Только такие условия порождают обязательство об оплате при наличии доказательств предоставленных услуг а не на пустом месте.
Статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Статьей 782 Гражданского Кодекса РФ и статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", далее по тексту - Закон о защите прав потребителей, закреплено право заказчика на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.
При этом данная норма носит императивный характер и в силу ст. 422 ГК РФ не может быть изменена соглашением сторон.
Согласно п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Поэтому, если у Вас и прописано в договоре, что договор расторгается только по соглашению сторон, либо указано о взыскании с вас пеней штрафов и прочей ерунды то данное условие недействительно. В данной ситуации Вам просто необходимо отправить в адрес Заказчика уведомление о расторжении договора. Отправлять необходимо заказным письмом с уведомлением, чтобы у Вас осталось доказательство того, что Исполнитель получил ваше уведомление, если иной способ отправки не предусмотрен в договоре. Ну или вручить лично под расписку но это сложнее.
примерный образец уведомления.
Зарегистрирована по адресу:
У В Е Д О М Л Е Н И Е
об отказе от исполнения Договора N___ от __.__._____г.
Настоящим письмом уведомляю Вас о своем отказе от исполнения Договора N___ от __.__.2011 г. заключенного между мной и ООО <__________> на предмет оказания комплекса услуг, направленных на продажу объекта недвижимости - квартиры, расположенной по адресу:___________________________________________ ___.
Статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Статьей 782 Гражданского Кодекса РФ и статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", далее по тексту - Закон о защите прав потребителей, закреплено право заказчика на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.
При этом данная норма носит императивный характер и в силу ст. 422 ГК РФ не может быть изменена соглашением сторон.
Согласно п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Согласно п. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
Ответ: Требования риэлторской фирмы неправомерны. Ст. 32 Закона РФ <О защите прав потребителей> предусматривает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
В силу ст. 400 ГК РФ, по отдельным видам обязательств и по обязательствам, связанным с определенным родом деятельности, законом может быть ограничено право на полное возмещение убытков (ограниченная ответственность).
В данном случае, закон предусматривает ограничение права исполнителя на полное возмещение убытков, устанавливая обязанность потребителя возместить только расходы, понесенные фирмой в целях исполнения обязательств по договору.
Условие об обязанности уплатить штраф в таком случае неправомерно.
Расторжение договора с риэлтором
Повышенные гарантии - в чем они заключаются?
Закон РФ «О защите прав потребителей» дает потребителю (в том числе и потребителю услуг в сфере недвижимости) следующие гарантии:
В соответствии со статьей 16 закона условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с требованиями законодательства о защите прав потребителей, являются недействительными.
Другими словами, это означает, какие бы условия небыли предусмотрены договором, они недействительны, если ухудшают положение потребителя.
Отдел по защите прав потребителей
Отдел по защите прав потребителей находится по адресу:
652870, г. Междуреченск, пр. Строителей, 18, приёмная граждан администрации Междуреченского городского округа, кабинет №2. Телефон 4-21-63.
Вопросы по кредитным договорам
Нередко потребители обращаются в отдел с вопросами, ущемляют ли их права те или иные условия кредитных договоров с банками. Потребители интересуются, какие последствия имеет такая ситуация.
Напоминаем, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Например взыскание с заемщиков иных удержаний, помимо процентов на сумму предоставленного кредита, действующим законодательством не предусмотрено. Однако часто по условиям кредитного договора банковские клиенты вынуждены оплачивать всевозможные комиссии, сопутствующие выдаче кредита. Это могут быть, например, комиссии за открытие и ведение ссудного счёта, за досрочное погашение займа. Высший Арбитражный Суд (ВАС), который является высшим судебным органом по разрешению экономических споров, признал незаконными комиссии за открытие и ведение ссудного счёта.
Срок исковой давности по таким делам составляет три года, потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины и может обратиться в суд по месту своего жительства.
По возникшим вопросам заёмщики могут обратиться в отдел по защите прав потребителей.
Разное. Одностороннее расторжение договора
В нашем договоре на оказание услуг предусмотрено право любой стороны расторгнуть договор в одностороннем порядке с предупреждением за 30 дней. Вот этот пункт:
«Сторона по настоящему договору вправе расторгнуть его в одностороннем порядке, письменно уведомив другую сторону не менее чем за 30 дней».
Скажите, пожалуйста, существует ли какая-то форма уведомления о расторжении или оно может быть составлено в свободной форме? Обязательно ли нам вручать уведомление под роспись или можно отправить по почте или факсу? Через 30 дней договор будет считаться автоматически расторгнутым или надо будет подписать еще какой-нибудь акт?
Юридическая консультация
Прежде всего, обращу внимание, что процитированный пункт о расторжении договора в одностороннем порядке составлен юридически некорректно. В ст. 450 Гражданского кодекса различается расторжение договора в одностороннем порядке (в таком случае договор расторгается только через суд и по решению суда) и односторонний отказ от исполнения договора (внесудебный порядок, расторжение договора без суда).
Ваша формулировка не позволяет уверенно отнести ее к одному из указанных способов расторжения договора. Однако вероятнее всего, суд признает рассматриваемый пункт как условие именно о судебном порядке расторжения договора, хотя для однозначного вывода следует проанализировать текст всего договора.
Дело в том, что для расторжения договора в одностороннем порядке через суд также необходимо одностороннее волеизъявление стороны договора, иными словами сторона, желающая расторгнуть договор, должна направить письменное уведомление о расторжении, и, если другая сторона не согласится расторгнуть договор, то первая сторона после этого вправе подать исковое заявление с требованием расторжения договора.
Такой подход подтверждается и судебной практикой по исполнению и расторжению договоров .
Вы привели достаточно распространенную формулировку об одностороннем расторжении договора, однако юридически она может быть признана, как минимум, некорректной с двух позиций. Не следует также уповать, что широкая распространенность данной юридической ошибки спасет в суде – суд будет действовать по закону, что подтверждается судебной практикой.
Вообще, рекомендуем ознакомиться с некоторыми распространенными юридическими ошибками, касающимися составления и исполнения договоров »
Наконец, по вашим вопросам. Уведомление о расторжении договора (а равно уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора) составляется в свободной форме, однако формулировки могут иметь решающее значение в случае спора в суде (по ссылкам выше Вы можете ознакомиться с некоторыми примерами из судебной практики).
Лучше на уведомлении получить подпись другой стороны, но можно отправить и по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или с описью вложения. По факсу можно направить, если это предусмотрено договором. Также в договоре желательно определить, с какого момента начинает течь срок, предусмотренный для одностороннего отказа от исполнения договора. Для прекращения действия договора в результате одностороннего отказа от его исполнения кроме уведомления ничего не нужно, если, конечно, иное не предусмотрено в самом договоре.
* Актуальность ответа проверена на соответствие законодательству, действовавшему на 08.01.2012.
Ссылка на страницу: <a href=http://kolosov.info/yuridicheskaya-konsultaciya/odnostoronnee-rastorzhenie-dogovora>Одностороннее расторжение договора</a> (автор Вадим Колосов)
Как расторгнуть бессрочный договор с риэлтором?
Договор с риэлтором является по своей природе договором об оказании услуг. Предметом такого договора, как правило, является совершение риэлтором определенных действий по поиску жилого или нежилого помещения (или земельного участка) для приобретения его заказчиком в собственность, или во временное владение (аренда, наем).
Срок договора на оказание риэлтерских услуг и право на односторонний отказ от договора .
Договор на оказание риэлтерских услуг может быть заключен как на определенный срок (например, на 3 месяца), так и без указания срока его действия.
Однако и том и в другом случае, клиенту (заказчику) необходимо знать, что он вправе отказаться от исполнения договора об оказании риэлтерских услуг в любой момент, вне зависимости от условий договора. В этом случае риэлтору необходимо направить письмо примерно с таким содержанием: 01.02.13г. был заключен договор на оказание риэлтерских услуг. Руководствуясь статьей 782 Гражданского кодекса РФ. я отказываюсь в одностороннем порядке от исполнения договора от &hellip Договор считается прекращенным с момента получения вами настоящего письма.
Напомним, что причина одностороннего отказа от договора возмездного оказания услуг, заявленного на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ, не имеет юридического значения. Реальной причиной может быть как недовольство работой риэлтора, так и изменившиеся обстоятельства, например, вам самим удалось найти подходящий вам вариант квартиры для ее покупки.
Фактически понесенные риэлтором расходы
Обращаем внимание, что в соответствии со статьей 782 ГК РФ . заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Риэлтор вправе требовать возместить ему фактически понесенные расходы лишь в том случае, когда факт несение расходов подтвержден документально, а не просто продекларирован в договоре. Например, расходы на рекламу в газете тогда будут фактическими расходами риэлтора, когда они будут подтверждены чеками или квитанциями об оплате услуг.
Штрафы по договору на оказание риэлтерских услуг .
Нередко в договоре с риэлтором можно увидеть условие, в соответствии с которым, клиент (заказчик) в случае отказа от договора, обязан выплатить риелтору штраф. Такое условие риэлтерского договора является ничтожным как противоречащее нормам Гражданского кодекса о безусловном праве заказчика по договору об оказании услуг в любой момент отказаться от исполнения договора. Санкция в виде штрафа за отказ от договора об оказании услуг является незаконной.
и другие публикации в рубрике Сделки с жилыми помещениями
Александр Отрохов, Правовой центр Логос (г. Омск), 08.05.2013г.
Претензия к агенству недвижимости о расторжении договора оказания услуг (подбор квартиры)
Генеральному директору Общества с
РФ, 000000, г. Москва, ул. Пиноккио, д.1,
От: Иванова Ивана Ивановича,
зарегистрирован по адресу:
РФ, 000000, г. Москва, ул. Пиноккио, д.111,
моб. тел.:+ 7-900-000-00-00
Я, Иванов Иван Иванович, «___» ___________ 201__ года, подписал договор оказания услуг по подбору квартиры.
Стоимость услуг Исполнителя согласно договору оказания услуг по подбору квартиры от «___» _______________ 201_ года составляет 00.000,00 рублей.
По настоящему договору оказания услуг по подбору квартиры Вы приняли на себя обязательства оказать мне услуги информационного характера по порядку приобретения физическими и юридическими лицами объектов недвижимого имущества, в частности Квартир, в том числе в домах-новостройках, а также по порядку заключения и исполнения договоров участия в долевом строительстве многоквартирных жилых домов, договоров уступки прав требования, договоров паенакопления, договоров инвестирования или предварительных договоров купли-продажи и т.п., а также оказать услуги по подбору Квартиры в доме-новостройке с целью дальнейшего приобретения Квартиры.
А также «___» _____________ 201__ года я с Вашей компанией подписал договор возмездного оказания услуг по оформлению права собственности.
Стоимость услуг Исполнителя согласно договору возмездного оказания услуг от «____» _____________ 201__ года составляет 0.000,00 рублей.
По настоящему договору Исполнитель обязуется совершить от имени и за счет Заказчика юридические действия по оформлению права собственности на квартиру, - Комнат – 1, площадка №1, 1 этаж в секции №5 жилого дома по адресу:
Московская область, Ивановский район, сельское поселение Бараново, в районе д. Куликово, уч.1, позиция 1 в соответствии с проектом планировки, ориентировочной площадью (с учетом помещений вспомогательного назначения) – 54,32 кв.м.
Свои обязательства по договору я выполнил в полном объеме, оплатив по обоим договорам оказания услуг сумму в размере 00.000,00 рублей, что подтверждается платежными документами.
По семейным обстоятельствам я вынужден отказаться от услуг и расторгнуть договора. В связи с этим я обратился в офис Вашей компании с просьбой расторгнуть подписанные со мной договора оказания услуг и потребовал возврата денежных средств. Менеджер Вашей компании отказал мне в данной просьбе.
В силу ст.32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы.
В связи с отказом в добровольном порядке удовлетворить мои требования я был вынужден обратиться за юридической помощью , в связи с чем понес материальные убытки в размере 10 000 рублей.
При этом на основании статьи 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
На основании вышеизложенного, руководствуясь законодательством РФ
2. Расторгнуть договор №12-3-8-3 возмездного оказания услуг от «___»
_______ 201__ года и вернуть мне денежные средства, оплаченные мною, за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением договора;
3. Возместить, понесенные мною убытки, в размере 10. 000 рублей за юридические услуги ;
4. Рассмотреть данное письменное обращение и удовлетворить заявленные в нем требования в течение 10-ти дней после получения настоящей претензии.
В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. В исковом заявлении помимо вышеизложенного я буду просить взыскать с Вас компенсацию морального вреда, возместить убытки на оплату услуг юриста , а также Вам придется оплатить госпошлину и штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» .
Дата составления: «____» ______________ 201_ года
Образец претензии о расторжении договора с риэлтором
ООО «Офис на Третьяковской»
Казариной Ольги Анатольевне
От: Медведева Михаила Борисовича
Зарегистрирована по адресу: город Москва
ул. Валовая дом 8/18 кв.120
У В Е Д О М Л Е Н И Е
об отказе от исполнения Договора N 04.17/26-К от 18.04.2017г.
Настоящим письмом уведомляю Вас о своем отказе от исполнения Договора N 04.17/26-К от 18.04.2017г. заключенного между мной и ООО «Офис на Третьяковской» на предмет оказания комплекса услуг, направленных на продажу объекта недвижимости - квартиры, расположенной по адресу: город Москва ул. Валовая дом 8/18, кв. 120.
Статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Статьей 782 Гражданского Кодекса РФ и статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", далее по тексту - Закон о защите прав потребителей, закреплено право заказчика на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.
При этом данная норма носит императивный характер и в силу ст. 422 ГК РФ не может быть изменена соглашением сторон.
Согласно п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Согласно п. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
На основании вышеизложенного, руководствуясь законодательством РФ
1. Расторгнуть Договора N 04.17/26-К от 18.04.2017г.
2.Рассмотреть данное письменное обращение и удовлетворить заявленные в нем требования в течение 10-ти дней после получения настоящей претензии.
3. Вернуть ключи от вышеуказанной квартиры.
В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. В исковом заявлении помимо вышеизложенного я буду просить взыскать с Вас компенсацию морального вреда, возместить убытки на оплату услуг юриста, а также Вам придется оплатить госпошлину и штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Медведев Михаил Борисович ______________________
21 апреля 2017г.
РАСПИСКА В ПОЛУЧЕНИИ ПРЕТЕНЗИИ
ПРЕТЕНЗИЮ ПРИНЯЛ _______________________________/_______________
Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия
Поручив поиск подходящей квартиры или продажу дома риэлторской компании вы освободите себя от многих хлопот, конечно в том случае, если выберете надежное агентство по недвижимости
В настоящее время большинство сделок с недвижимостью проводится с участием риэлторов , профессионалов на рынке жилья .
Заниматься самим поисками продавцов или покупателей зачастую не хватает времени и необходимых знаний , а сроки для решения жилищных вопросов всегда чем — то ограничены .
Обращение к услугам агентства недвижимости для свершения актов купли — продажи жилья , к сожалению , связано с рисками нежелательного развития непредвиденных ситуаций .
Чтобы максимально обезопасить будущую сделку , нужно тщательно изучить предложенный договор и определить зоны ответственности сторон .
Выбор агентства недвижимости
Выбирая агентство по недвижимости отдайте предпочтение тому, которое обещает выполнить процедуру со всеми полагающимися формальностями, предусмотренными для данного вида сделок
Лучше остановиться на агентстве , уже зарекомендовавшем себя на рынке недвижимости , вступившем в профессиональную ассоциацию или риэлторское сообщество .
Нужно избегать сомнительных компаний , предлагающих « без формальностей » перейти к сделке .
В данном случае формальная сторона не лишняя , а одна из важнейших в отношениях заказчика и исполнителя .
В противном случае придется сразу после подписания соглашения искать пути , каким образом можно провести расторжение договора , избежать финансовых потерь и угроз выплат дополнительных неустоек или штрафов .
Как происходит заключение договора
При заключении договора с риэлторской компанией будьте внимательны. оговорите в документе все юридические и финансовые моменты вашего сотрудничества
Договор определяет обязательства сторон в проведении сделки купли продажи жилого объекта .
Каждое агентство самостоятельно выбирает форму документа и вольно вести обсуждение с заказчиком:
- договоров о комиссионных ,
- агентских договоров ,
- договоров поручений ,
- договоров о возмездно оказываемых услугах .
Согласно Гражданскому Кодексу РФ регламентированы различные взаимоотношения участников сделки в зависимости от конкретной задачи и путей ее решения .
Любой договор должен содержать следующие разделы :
- предисловия ( вводной части с указанием участников договорных отношений );
- сам предмет договора ;
- обязательства каждой стороны ;
- сроки выполнения указанных обязательств ;
- стоимость и порядок расчетов ;
- условий , при которых возможно расторжение ;
- какую ответственность несут обе стороны .
Каждая структурная часть документа определяет последовательные этапы взаимоотношений риэлторской компании и заказчика услуг .
На что следует обратить внимание
При заключении договора учтите, что юридическую силу он будет иметь в том случае, если будет подписан руководителем агентства или его заместителем
В Преамбуле отражены участники договора .
Кроме заказчика , или получателя услуг , есть вторая сторона , исполнитель , представленная агентством как юридическим лицом .
Подписывать документ может только руководитель или заместитель , наделенный полномочиями на основании предоставленной доверенности или устава организации .
Подпись рядового сотрудника на договоре не будет иметь юридической значимости .
Устав , доверенность или другой источник , упомянутый в договоре , должны быть в свободном доступе и не являться коммерческой тайной .
В Предмете договора четко и однозначно прописываются обязательства сторон : в чем заключается услуга риэлторов и готовность проведения оплаты после ее принятия .
Обязательства должны быть максимально точно и детально прописаны . Объект недвижимости отражается с параметрами и однозначными характеристиками . Юридические споры и последствия будут связаны с тем , как определены договорные требования .
В обязательствах следует учесть необходимость проверки чистоты сделки , т . е . отсутствия обременений по объекту , сбор нужных документов , процедуру регистрации и прочее .
Сроки выполнения обязательств нельзя путать с действием договора . Рекомендуется прописывать каждый этап : сроки поиска , оформления , регистрации , — отдельно и с указанием времени исполнения . Тогда факты невыполнения обязательств будут очевидны .
Стоимость риэлторских услуг – понятие широкое , поэтому нужно указывать конкретный перечень за обозначенное вознаграждение .
Взимание денежных сумм сверх договорной цены может отражаться с указанием возможных дополнительных расходов : привлечение нотариуса , рекламных объявлений , оплаты справок .
Обратите внимание, что аванс и задаток, о которых идет речь в договоре — понятия разные, они определяют ход расчетов в процессе дальнейшего оформления сделки
В порядке расчета обычно предусматривается оплата определенных сумм в виде аванса или задатка . Важно их не путать , так как последствия расчетов различаются .
При внесении задатка , в случае отказа от сотрудничества заказчика , агентство удерживает эту сумму . При прекращении отношений по вине агентства недвижимости , риэлторы обязаны возвратить сумму задатка в двойном размере .
Авансовый платеж должен быть возвращен по любой причине расторжения договора .
В Условиях и Порядке расторжения договора важно предусмотреть обоюдные обязательства сторон , чтобы исключить возможные споры .
Данный пункт поясняет , можно ли расторгнуть договор с агентством недвижимости в одностороннем порядке , указываются правила уведомления , последствия для каждой стороны .
Ответственность сторон , как правило , прописывается с указанием штрафов для заказчиков за нарушения обязательств . Риэлторы стараются свою ответственность уменьшить .
Д анный пункт следует проверять на равноправность сторон и добиваться корректировки , если баланс нарушен .
О порядке , правилах и нюансах
Каждую услугу, которую вы хотите получить от агентства следует зафиксировать в документе
В случае подписанного договора за уровень обслуживания клиента агентство несет ответственность , в том числе материальную .
Это укрепляет серьезность персонала и мотивирует специалистов качественно выполнять обязательства на каждом этапе работы .
Каждая оказанная услуга в рамках договора должна быть зафиксирована документально во избежание недоразумений .
Это могут быть акты осмотров , передачи документов , расписки , описи .
Следует учесть , что первичная цена объекта всегда выше средней на рынке недвижимости . Шаги по снижению , их необходимость и обоснование можно включить в текст договора в виде примерного графика с пороговыми значениями .
Гражданский кодекс РФ не исключает дополнение в типовой договор любых пунктов на усмотрение сторон .
Особенности эксклюзивного договора
Эксклюзивный договор налагает большую ответственность на как на исполнителя заказа, так и на клиента
Агентства заинтересованы заключить с клиентом возмездный эксклюзивный договор на преимущественное право работы в качестве исполнителей с определенным объектом недвижимости .
Это соглашение лишает заказчика прав обращаться в другие риэлторские фирмы для совершения сделки с недвижимостью .
Основные обязательства эксклюзивного договора :
- от агентства – использование максимальных ресурсов и обслуживания , консультирование по всем маркетинговым , налоговым вопросам , юридическая « чистота » сделки ;
- от клиента – делегирование прав собственника агентству , предоставление возможности работать вне конкуренции .
Рамки эксклюзивного договора защищают клиента от происков мошенников , способствуют полному анализу ситуации и успешному завершению сделки в интересах клиента .
Односторонний порядок расторжения договора . Как избежать неустоек и штрафов
При расторжении договора в одностороннем порядке следует действовать грамотно, это поможет избежать уплаты неустоек и штрафов
Чтобы понимать риски и неизбежные убытки , нужно еще на стадии согласования договора предусмотреть несколько вариантов развития событий , связанных с куплей — продажей недвижимости , по возможности подробно прописать обязательства сторон в случае намерения одностороннего расторжения сделки одним из участников .
Нужно учесть , что ряд требований , ранее заявленных в договоре , может противоречить Гражданскому Кодексу РФ , тогда их применение невозможно .
Угрозы штрафами , неустойками не будут иметь оснований согласно законодательству .
В ситуации оплаченного вознаграждения и последующего одностороннего расторжения договора , можно требовать возврата средств , ссылаясь на нормы закона .
Агентство может удержать только потраченные суммы , мотивируя выполнением обязательств по исполнению договора . Остальную часть денежных средств риэлторы обязаны без проволочек вернуть .
Таким образом , расторгнуть соглашение в одностороннем порядке можно в любое время , только потеряв при этом средства за фактически произведенные расходы , подтвержденные документально .
Это соответствует положениям настоящего законодательства .
Если решение о расторжении договора принято окончательно , нужно предпринять ряд действий , доказывающих намерения .
Для этого потребуется письменное уведомление с обязательным указанием даты .
Дальше два пути :
- либо самостоятельно вручить уведомление специалистам агентства недвижимости с обязательным подтверждением в получении , э то может быть роспись сотрудника на копии уведомления
- либо выслать уведомление заказным письмом на юридический адрес риэлтерской компании , к опию документа обязательно сохранить у себя вместе с почтовой квитанцией
Если спор будет рассматриваться в судебном порядке , потребуются подтверждения факта извещения о расторжении договора .
Звонки по телефону , электронные или факсовые сообщения не принимаются как доказательства , так как сделать их могли любые лица , в том числе , знающие пароли .
Расторгать договор в одностороннем порядке есть смысл в том случае, если финансовая выгода от его расторжения очевидна
Расторжение договора в одностороннем порядке происходит , когда появляется самостоятельное решение с финансовой выгодой .
Но риск получения штрафов может омрачить перспективу удачной сделки .
Например , договор с агентством согласован , подписан , вступил в силу .
Но в случае появления покупателя квартиры на условиях , которые лучше , чем прописанные в договоре , захочется расторгнуть договор в одностороннем порядке .
Грозит оплата больших штрафов и пени согласно неисполнению обязательств , и ли ненадлежащего исполнения обязательств .
Урегулирование спорных вопросов, возникающих между гражданами и риэлторскими компаниями производится согласно положений ФЗ «О защите прав потребителей»
Следует различать два созвучных понятия с разными последствиями .
Каждая оказанная услуга в рамках договора должна быть отражена в оформленном должным образом и подписанном акте выполненных работ ( услуг ).
В случае их отсутствия штрафные санкции не грозят , законодательно они не предусмотрены . При наличии – потраченные денежные суммы не вернуть .
Это опять доказывает необходимость соблюдения определенных позиций и поддержание порядка в ранее достигнутых договоренностях .
Следует помнить , что отношения граждан с риэлторскими фирмами по вопросам посреднических услуг регулируются ФЗ « О защите прав потребителей ».
Соответственно , права лиц в качестве клиентов защищены в большей степени , чем права контагентов , оказывающих услуги .
Потребителю законодательно положены гарантии :
- сохранения прав , не ущемляющих интересов клиента , даже если не выполняются условия договора ( ст . 16 ): обращения в другие фирмы риэлторов , ведение самостоятельного поиска покупателя и др .,
- в ыплата неустойки , прописанной сторонами соглашения в случае нарушения условий эксклюзивного договора , может ухудшить положение потребителя , значит оплачивать ее не обязательно ;
- отказа от услуг компании в любой период с возмещением расходов , фактически понесенных ;
возврата денежных сумм , при невыполнении агентством обязательств в определенный срок ,
Следует заметить , что за нежелание вернуть потребителю в добровольном порядке средства , выплаченные авансом , исполнителю придется самому выплачивать штрафы , определенные судебным решением .
О том, как расторгнуть договор с агентством недвижимости можно узнать более подробно при просмотре видео:
Каждый гражданин нуждается в поддержке профессионалов сферы недвижимости , когда приходится решать жилищные вопросы .
Но никто не застрахован от мошеннических схем , никакой договор не может гарантировать честность контрагентов в лице риэлторов .
Ответ на вопрос , как расторгнуть эксклюзивный договор с агентством недвижимости , заказчик должен получить в самом агентстве без финансовых угроз и запугиваний , если компания работает честно и открыто , в рамках закона .
Потребители вправе защищать свои интересы , выбирать исполнителей , искать наиболее приемлемые варианты купли — продажи своей недвижимости .
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Как написать заявление о расторжении договора с агентством недвижимости
Заключила договор с агентством недвижимости, читала его внимательно, что не помешало пропустить ошибки. В сроке действия договора указано, что он действует с 4.11.13 по 4.01.13. Является ли это существенным обстоятельством для расторжения?
Также в условиях договора указано, что по истечению 6 рабочих дней можно написать заявление на расторжение договора с возвратом задатка по их услугам. Является ли возможным написание заявления раньше этого срока?
По соглашению сторон расторжение договора всегда возможно.
Не совсем понятно, зачем Вам расторгать договор. Вам не понадобятся услуги агентства?
Это агентство предоставляет контакты арендодателей, которые не соответствуют моей заявке, либо договариваются о встрече, а потом не приходят и на звонки не отвечают вовсе.
05 Ноября 2013, 10:05
Есть вопрос к юристу?
Если из остального текста договора ясно на какой срок он заключен, то никакой проблемы нет. Дату можно просто исправить. Как правило договор расторгают, если сторона не соблюдает условия договора — например, не исполняет обязанности по договору.
Что касается 6-дневного срока. В договоре сказано, для чего указан этот срок? Есть ли санкции за расторжение договора раньше истечения 6-ти дневного срока? Если нет, пишите.
Если данная информация
помогла вам, пожалуйста, оцените ее.
Если услуга, которую она предоставляет, не соответствует моей заявке, это существенно ведь.
"В случае, если ни один их предложенных вариантов его не устроил или же по каким-либо другим причинам Клиент не заключил договор аренды помещения, извещать об этом Исполнителя в письменной форме по истечению 6 рабочих дней с момента получения соответствующей информации от Исполнителя". По поводу расторжения раньше этого срока ничего не сказано. Только лишь в общих чертах, по поводу возврата или не возврата оплаты информационной услуги.
05 Ноября 2013, 10:11
В таком случае подготовьте заявление на расторжение договора с числа, следующего за 6-дневным сроком, и идите с ним в агентство. Пусть составляют соглашение о расторжении и в нём пропишут о возврате предоплаты, ибо задаток по смыслу Гражданского кодекса РФ сумма невозвратная по своей сути.
Спасибо за консультацию!
05 Ноября 2013, 10:15
Я написала бы заявление в агенство: «Прошу расторгнуть договор и вернуть уплаченные мной деньги, т.к. услуги по договору агенство выполняет не надлежащим образом: (перечисляете чем вы недовольны). Прошу вернуть деньги в срок до (указываете срок например 3 рабочих для). В случае не возврата денег буду вынуждена обратиться в суд".
Делаете копию заявления.
Заявление подаете, на копии заявления попросите поставить входящий номер или ФИО, дату, должность сотрудника который принял его (это будет доказательством на случай судебного разбирательства).
И было бы хорошо, если бы вы написали все же, что именно агенство обещает вам предоставить по договору.
Но при этом они пишут "Если Клиент отказывается от принятия информационной услуги в полном объеме и/или расторгает настоящий Договор в одностороннем порядке до окончания срока действия данного Договора, не получив услугу в полном объеме, по независящим от Исполнителя причинам, Исполнитель не несет за это ответственности и стоимость оплаты, произведенной Клиентом по настоящему Договору, ему не возвращается". Хотя они утверждали, что я могу написать после 6 дней, если меня не устроит ни один вариант, заявление и деньги будут возвращены. Это влияет на расторжение?
05 Ноября 2013, 10:24
То, что они говорили до подписания Вами договора, теперь значения не имеет. Надо вчитываться в суть договора. Может, Вы бы его тут выложили? Нам было бы намного проще Вам помочь.
Извините, что фотографии, может плохо видно
05 Ноября 2013, 10:49
В пункте о 6-ти дневном сроке не сказано, что извещение исполнителя — основание для возврата денег. Вы могли бы текст договора прислать? Просто он может быть так составлен, что вернуть деньги может быть сложно.
Извините, что фотографии
05 Ноября 2013, 10:50
Итак, если они уже предложили Вам какие-то варианты и они Вас не устраивают по определённым причинам, Вы должны в письменном виде в соответствии с п. 2.2.4 известить об этом агентство в течение 6 дней с момента получения от них инфы. В своём заявлении подробно напишите, почему предложенный вариант Вас не устраивает. Отпечатайте такое письмо в двух экземплярах, один отнесёте им, на втором они Вам распишутся в получении (либо направьте почтой заказным письмом с описью вложения и уведомлением). И так каждый раз, если представленная информация Вас не устраивает.
Далее. Вам надо написать заявление о расторжении договора. Для начала попробуйте указать, что договор расторгается по соглашению сторон из-за ____ (укажите причины, которые вы писали выше — мол, некачественное оказание услуг плюс уклонение от их оказания в полном объёме и т.д.). 2 соглашения плюс заявление в 2х экземплярах так же несёте им. Дней 7 у них есть на рассмотрение Вашего предложения.
НО. Если они Вам откажут, то у Вас два варианта: отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке также заявлением, но тут придётся оплатить фактически понесённые агентством расходы.
Либо если они также откажут — идти в суд с заявлением о расторжении договора ввиду отказа от этого второй стороны и о возвращении Вам денег. И там Вам придётся доказывать, каким образом они коряво исполняют свои обязательства.
Просто у них в договоре указано, что при одностороннем отказе от договора Вами денег Вам своих уже не видать. Потому, боюсь, придётся идти в суд либо решать вопрос полюбовно по первому предложенному мной варианту — путём заключения соглашения.
Спасибо большое за консультацию!
05 Ноября 2013, 11:34
Согласно договора, вы можете его расторгнуть после получения услуги в полном объеме, а именно в течение 2 месяцев. И то только в том случае, если агенство высылает вам информацию, не соответствующую вашей заявке. До истечения 2-х месячного срока вы вправе: потребовать бесплатного устранения недостатков, повторного оказания услуги и т.д. согласно законодательству. Согласно законодательству вы можете расторгнуть договор, если услуга оказывается не качественно. Скажите, что именно указано в заявке?
В целом могу сказать, что договор составлен таким образом, что если вы будете пытаться его расторгнуть самостоятельно, без квалифицированной помощи, вы ничего не добьетесь. Я бы порекомендовала самостоятельно претензию в агенство не писать, а нанять специалиста.
Спасибо за консультацию!
05 Ноября 2013, 11:35
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Источники:
obraztsyiskov.my1.ru gozpp.ru oz-ozpp.ru pravozhil.com pravoved.ruКомментариев пока нет!