Мистер "до двух не беспокоить"

В 2008 компания, в которой я на тот момент работал, выбирала лучших сотрудников года. Были вручены призы в разных номинациях: «лучший управленец», «за выдающиеся результаты», «за достижения в командной работе». Ни в одной из этих номинаций я не победил.

И, то ли, очень хотелось меня все-таки номинировать, то ли то, что я сделал, было настолько нестандартным, но в результате компания ввела специально для меня номинацию «мистер «до двух не беспокоить».

Сейчас вы поймете, откуда это странное название. Когда я пришел в компанию, то обнаружил, что меня там давно ждали. Руководитель большого подразделения фактически отсутствовал несколько месяцев, накопилось много проблем, которые пришлось срочно решать.

Узнав, что этот самый руководитель, т.е. я, появился, все без исключения тут же начали обращать ко мне запросы, обсуждать со мной идеи, приглашать на многочисленные совещания. Месяц спустя я обнаружил, что я абсолютно не могу работать.

Я стал приходить раньше, что позволяло выкроить хоть часок для того, чтобы хоть что-то сделать. Можете себе представить, что я мог успеть за этот час, если остальные 8-10 часов мы только и делали, что обсуждали новые задачи и проблемы.

Ситуация стала критической и я выступил с предложением к департаменту HR. К счастью мое предложение поддержали. Мы разработали «договор», в котором описывался ряд простых правил:

1. Я обязуюсь не беспокоить своих коллег до 14:00, ни по телефону, ни лично. 2. Оставляю за собой право отказывать в реакции на запросы по телефону или личные до 14:00 3. Все запросы обязуюсь писать в электронной почте. 4. На все полученные запросы обещаю отвечать почтой в тот же или следующий день получения.

Большая часть менеджеров согласилось публично договор подписать. Многие даже повесили его у себя на стене. Что это дало.

Все очень просто. Появилось время, когда:

1. Не появляется новых задач 2. Есть время решить задачи, накопленные до этого. 3. Все совещания назначаются на вторую половину дня, когда люди уже меньше способны к концентрации и вполне готовы поговорить.

Всем, кто страдает от перегуза, советую попробовать. Ваша эффективность увеличится минимум в два раза. Главное быть твердым и неуклонно отказывать всем, кому теоретически можно отказать, если правила нарушаются.