Как правильно написать заявление на замену радиатора
Заявление на замену батарей отопления
В соответствии с действующими в столице нормами, владелец квартиры должен подать в эксплуатирующую организацию заявление на замену батарей отопления, на основании которого к указанному числу подача теплоносителя будет отключена, а вода из системы спущена, что позволит мастерам нашей компании без проблем выполнить демонтаж старых и монтаж новых отопительных приборов. Стоит заметить, что спуск воды осуществляется как в отопительный сезон, так и в теплые месяцы, поскольку теплоноситель в системе находится круглогодично для предотвращения коррозии трубопроводов.
Когда можно не подавать заявление на отключение стояка?
Данный этап является обязательным при любом ремонте и замене внутридомовых элементов центральной отопительной системы. Исключением может являться монтаж радиаторов в квартирах при условии наличия запорной арматуры между теплоносителем и стояком.
Письменное официальное обращение не требуется, если речь идет о монтаже биметаллических батарей отопления в частном доме, оборудованном автономной отопительной системой.
Именно поэтому мы рекомендуем устанавливать краны, отсекающие каждый радиатор, что в дальнейшем избавит от необходимости тратить время на официальное оформление ремонтных работ отопительной систем.
В Москве подача заявления на осуществление замены батарей и стояков отопления осуществляется в эксплуатирующую организацию, к которой относится жилой дом.
Как подать форму заявления для замены батареи?
Мы рекомендуем обратиться в ЭЖК Вашего района и подать форму заявления для замены батареи заблаговременно, что бы сотрудники коммунальной службы успели выполнить необходимые работы ко дню, на который будет запланирован ремонт системы отопления. Это важно, поскольку нашим сотрудникам не удастся заменить радиатор, если на момент их визита к Вам в системе будет давление.
Заявление о предстоящей работе с батареями или радиаторами необходимо подавать непосредственно на имя начальника организации, эксплуатирующей Ваш многоквартирный дом.
Официальный путь замены радиатора отопления можно разделить на несколько этапов:
- Выяснение координат жилищно-эксплуатационной канторы.
- Составление заявления с указанием о предстоящей замене и даты проведения ремонта расположенных в квартире элементов системы центрального отопления.
- Подача официального письменного обращения, которое должно быть зарегистрировано, как выходящая документация.
- Визит мастера, который отключит систему батарей и спустит теплоноситель.
- Предоставление специалистам нашей компании возможность выполнить запланированные ремонтные работы.
Получить консультацию специалиста по вопросу оформления и порядка подачи письменного обращения в ЖЭК можно, обратившись в наш офис (Москва, Солнцевский проспект, д.12). Как правило, найти образец заявления на замену радиаторов системы отопления можно также, обратившись в жилищно-эксплуатационную организацию, к которой относится Ваш многоквартирный дом.
Наши профессиональные мастера, имеющие большой опыт в монтаже отопительных систем, как для частных домов, так и для квартир, помогут правильно составить заявление на замену батарей отопления, выбрать качественные радиаторы с учетом квадратуры помещений и профессионально выполнят монтаж любой сложности в самые кратчайшие сроки. Независимо от того, возникли ли в Вашей квартире проблемы с радиаторами теплоносителя, или Вы решили заблаговременно заменить старое оборудование на современные аналоги, наша компания готова предложить Вам полный спектр услуг по приемлемым ценам. Задать любые вопросы касательно официальных работ с радиаторами можно по тел.: +7 (499) 390-55-42, или посетив наш офис, расположенный в Москве.
Замена радиаторов отопления через ЖЭК: порядок действий. Как заменить радиаторы отопления в квартире?
Применение современных технологий при изготовлении элементов отопительной системы позволяет не только качественно обогревать помещения, но и эффективно расходовать энергоресурсы. Используемые уже более 20 лет чугунные батареи давно исчерпали свои ресурсы, в связи с этим замена радиаторов отопления в квартире в настоящее время для многих жильцов домов старой застройки становится актуальной задачей.
Время проведения работ
Любые работы, связанные с системой отопления, необходимо проводить в межотопительный период. В данном случае исключение составляют аварийные ситуации. При этом важно учитывать, что приватизированные квартиры содержатся только за счет их владельцев. То есть бесплатная замена радиаторов отопления в такой ситуации невозможна. В соответствии с многочисленными законодательными актами, собственник квартиры самостоятельно должен подготовить ее к отопительному сезону. Вы обязаны следить за исправностью отопительных приборов. А при необходимости их ремонта обратиться в эксплуатационную компанию.
Основные причины для замены
Поскольку замена радиаторов связана с системой отопления других квартир, то данная процедура является довольно серьезной. При этом важно знать, что замена радиаторов отопления через ЖЭК осуществляется только в том случае, когда нагревательные приборы вышли из строя и эксплуатационный срок их превышен.
Во всех остальных ситуациях эксплуатационная компания осуществляет только мелкий ремонт. Согласно действующим нормам, срок эксплуатации чугунных батарей составляет 15-30 лет (открытые системы отопления) и 30-40 лет (закрытые системы).
Если чугунные радиаторы видели еще ваших прабабушек, то можно смело требовать от ЖЭКа замены нагревательных приборов. Однако стоит учесть, что данный вид работ относится к категории капитального ремонта. И когда его будут делать, не знает даже сама эксплуатационная организация.
Замена радиаторов через ЖЭК
Итак, замена радиаторов отопления через ЖЭК начинается, как правило, с подачи заявления. Далеко не секрет, что общение с такими организациями требует безграничного терпения. Поэтому стоит подготовить заявление в двух экземплярах. На вашем экземпляре ответственное лицо эксплуатационной организации должно сделать отметку о принятии. Необходимо проследить, чтобы стоял входящий номер, дата и разборчивая подпись лица, которое приняло ваше заявление. Все это понадобится вам для дальнейших разборок с этой организацией. А они будут обязательно, если вы решительно настроены.
Также вы можете напомнить ЖЭКу о том, что если прорвет батарею, то возмещение материального ущерба в таком случае будет возложено на обслуживающую компанию. В общем, стоит приготовиться к длительной борьбе. Далеко не все хотят связываться с ЖЭКом. Однако чтобы ваше общение не сводилось исключительно к оплате услуг, нужно знать свои права, хотя бы поверхностно.
Выбор нагревательных приборов
Независимо от того, как будет происходить замена радиаторов отопления – через ЖЭК, с помощью подрядной организации или самостоятельно, вам потребуется выбрать тип нагревательного прибора. Ведь они не только должны выполнять функции обогрева, но и гармонично вписываться в интерьер. Поэтому, при выборе следует учитывать следующее:
- Количество отопительных приборов – одна секция должна приходиться на 2 м 2 и дополнительно еще одна секция на всю площадь помещения.
- Количество тепла, необходимое для обогрева помещения – на 1 м 3 в кирпичном доме должно приходиться 34 Вт тепловой энергии, в панельном – 41 Вт, в новостройке – 20 Вт. На основе этого определяется требуемое количество тепла для помещения.
Какие радиаторы лучше
На сегодняшний день широким спросом пользуются стальные и чугунные радиаторы. Они прекрасно подходят для центрального отопления многоэтажных домов. Материал имеет высокую теплоотдачу, устойчив к перепадам температуры и давления, а также агрессивной среде. При этом замена радиаторов отопления на газосварке позволит надежно соединить металлические элементы системы. Однако в плане эстетичности внешнего вида данный вариант немного сомнителен.
Относительно недавно на рынке появились биметаллические радиаторы. Они уже успели завоевать признание потребителей. Радиаторы по своим характеристикам практически не отличаются от монометаллических нагревательных приборов, однако по внешнему виду превосходят их.
Перед тем как заменить радиаторы отопления в квартире, важно знать следующее: по законодательству, дополнительная установка нагревательных приборов должна обязательно согласовываться с администрацией эксплуатационной организации. Так как отопительная система рассчитывается индивидуально для каждого дома (количество подключенных устройств, температура и объем теплоносителя, номинальная мощность и т.д.). При несогласовании работ возможно снижение в целом качества обогрева.
Если замена радиаторов отопления через ЖЭК – это не ваш вариант, то для разрешения вам потребуется представить на рассмотрение следующие документы:
- Заявление, к нему необходимо прикрепить технический паспорт на квартиру, также потребуется свидетельство на право собственности.
- Тепловой расчет новых отопительных элементов.
- Сертификаты соответствия на все комплектующие (запорная арматура, трубы, фитинги, радиаторы и т.д.).
На рассмотрение документов и выдачу разрешения может потребоваться 2 месяца. Также понадобится дополнительно написать заявление о необходимости слива из трубопроводов и отключения стояка. После того как будет произведена замена радиаторов отопления, нужно будет написать заявление о проведении технической экспертизы.
Замена нагревательных приборов
Замена отопительных приборов состоит из нескольких основных этапов:
Запуск отопительной системы
Чтобы при опрессовке избежать разрыва нагревательного прибора и гидроудара, необходимо закрыть клапан спуска воздуха и всю запорную арматуру. Дождаться, когда теплоноситель заполнит систему, а трубопроводы станут горячими. После чего следует медленно открыть запорную арматуру, осторожно открутить головку воздушного клапана и держать ее открытой до тех пор, пока не появится вода. Это означает, что радиатор полностью наполнился водой, и в нем отсутствует воздушная пробка. Как только появится вода, клапан нужно будет закрыть.
Замена батарей отопления в квартире через УК (ЖЭК)
Процедура замены отопления через УК и ЖЭК.
С началом отопительного сезона все общедомовые вопросы отходят на второй план, т.к. возникает необходимость приведения в порядок системы отопления квартиры. Многие жильцы понятия не имеют, что процедура замены отопительных приборов является довольно трудоемкой и затратной по времени. Законодательство позволяет собственникам, помимо УК и ЖЭКа, для проведения подобных работ обращаться в сторонние организации. Но все же без ведома указанных компаний, производить замену батарей нельзя.
В нашей статье мы расскажем о процедуре замены системы отопления в квартире через УК и посредством обращения в сторонние специализированные организации.
Этапы согласования на проведение работ по замене радиаторов отопления в квартире
Прежде всего, необходимо знать, что все агрегаты, подсоединенные к общедомовой системе отопления, входят в число общедомового имущества. Это прописано в постановлении Правительства РФ № 491, п. 6 от13.08.2006 г. «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме…». А значит, по закону, замена каких-либо составляющих в системе отопления должна быть согласована с УК, так как это связано с общей системой отопления, которая предназначена для каждого жилого дома в отдельности. В ней указываются все данные теплоснабжения – установленная мощность, размер теплоносителя, его температура и число присоединенных обогревательных агрегатов.
Собственников, производивших замену батарей в своих квартирах без согласования вопроса с ЖЭКом или УК, законно могут обязать за их личный счет вернуть систему отопления в былой вид — установить агрегаты расчетной мощности. Поэтому любые манипуляции с радиаторами должны согласовываться с УК.
К примеру, когда замена уже произведена, и вы планируете ее узаконить, следует обратиться в экспертную комиссию, которая, в свою очередь, если нет нарушений проектных показателей, может подтвердить легальность установки радиаторов. Экспертиза о соответствии отопительных агрегатов первичному проекту и допустимости их монтажа в квартире без ущерба для общей системы всего дома оплачивается собственником квартиры, в какой он хочет заменить батареи, т.к. именно он выходит с инициативой изменения системы теплоснабжения всего дома.
Когда замена батарей в вашей квартире не является капитальным или плановым ремонтом вашего дома, процесс поиска профессионалов по замене батарей в вашей квартире, скорее всего ляжет на ваши плечи, т.к. подобные работы не входят в компетенцию УК. Но если вы не имеете понятия, куда обращаться по проблеме замены агрегатов отопления в вашем доме, можете прийти в вашу УК и объяснить им суть вопроса. Они обязаны перенаправить вас в необходимую организацию, занимающуюся подобными работами, а их (УК) представители будут осуществлять плановое отключение подачи водоснабжения, и проводить контрольно-проверочные мероприятия с уже установленными приборами. В отдельных случаях УК может на себя взять данную работу на себя.
Но в подавляющем большинстве случаев, заявители предпочитают обращаться в сторонние организации, т.к. отношения с УК у жильцов обычно не самые теплые, плюс, стоимость, за которую замену произведут сторонние фирмы, будет на порядок, а то и два, меньше, чем цена, которую запросят в УК. Тем более, что сегодня на рынке действует множество подобных учреждений, которые смогут быстро и качественно выполнить работу.
После того, как организация найдена, вам следует удостовериться, что она имеет лицензию СРО на производство подобного вида услуг. Это первое, что вы должны сделать, т.к. отсутствие подобной лицензии сведут на нет все попытки получения разрешения от УК на произведение работ. Если все в порядке, следует обратиться в УК с пакетом документации. К слову, набор документов ничем не отличается от того, который вы бы предоставили, если замену производила бы лично УК, за исключением подтверждения допуска компании к производству подобных работ.
Помимо заявления о замене в УК предоставляется:
- свидетельство о наличии выбранной вами организации в единой базе ЕГРЮЛ;
- правоустанавливающие документы на квартиру;
- техническая документация помещений, где будет производиться замена батарей.На рассмотрение УК всего пакета документов может уйти примерно 1,5-2 месяцев.
Отказать в допуске компании-подрядчика к производству работ, УК не имеет право. Обратите внимание на срок рассмотрения заявки на замену. В том случае, если работы будет производить УК, данный срок будет несколько длительней.
Если с документами все в порядке, собственнику стоит вновь вернуться в УК и подать еще одно заявление, но уже об отключении стояка и слива теплоносителя из общедомовой системы отопления. После получения разрешения, в котором прописывается точное время и длительность отключения, об этом извещается организация-исполнитель работ. В том случае, если работы будет производить УК, подобное заявление подавать не следует. Теперь УК должно оповестить жильца о времени отключения стояка.
После завершения работ приглашаются сотрудники УК для проведения специальной технической экспертизы. Далее, при отсутствии претензий со стороны УК, составляется документ о принятии на учет установленных агрегатов отопления.
Мы подробно рассмотрели именно этот вариант, т.к. он является наиболее приемлемым для жильцов по многим показателям. Если же вы решите производить работы через УК или ЖЭК, то для начала вам необходимо установить причину замены батарей, т.к. к счастью, мы должны платить далеко не за все. Плюс, работы через УК могут затянуться на неопределенный срок, т.к. в законодательстве отсутствуют положения, регламентирующие временные рамки в подобных случаях.
Собственник может выполнить все вышеперечисленные действия в сжатые сроки, но ждать специалиста от УК и разработки плана работ скорее всего придется долго (вы у нас не одни; дефицит кадров и т.д.). В общем извечные истины.
Единственным плюсом здесь является то, что если замена производится через УК или ЖЭК, то вы можете быть уверены, что новые приборы отопления будут утверждены и поставлены на учет.
Кто оплачивает этапы работ по замене радиаторов отопления в квартире?
Сегодня у нас в стране действует документ под названием «МДК 2-04.2004 «Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда» (утв. приказом Госстроя РФ от 2004 г.)».
В указанном Пособии четко сказано, кто и в каких случаях должен платить за те или иные виды работ. Что касается замены агрегатов отопления, то здесь два варианта: если вы решили заменить старые (действующие) радиаторы на более современные, то это, в соответствии с Пособием расценивается как внеплановые работы, а значит платить за производство таковых будет вынужден потребитель. Тоже самое касается и ситуаций из категории "плохо греет" и т.д. УК обязаны внимательно следить за теплоснабжением дома, которое в свою очередь должно соответствовать установленным нормам. Все остальное, в пределах допустимого, за счет жильца. И с этим ничего не поделаешь.
Что касается замены аварийных или вышедших из строя радиаторов, плюс, устранения всевозможных протечек и прочего - прямая обязанность УК. Подобные работы должны производится на безвозмездной основе. Именно поэтому, в случае обращения в УК вам необходимо четко знать причину замены. Очень часто УК уходят от ответственности, говоря, что данный случай не входит в их обязанности. Либо же кидаются составлять смету на проведение платных работ. В таком случае, собственник может обратиться с жалобой в Жилинспекцию. В жалобе следует указать, что ответственные лица отказываются исполнять свои прямые обязанности. Меры будут приняты в самые сжатые сроки.
Друзья! Если статья оказалась полезной, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь ею с друзьями в любой социальной сети, ведь чем больше людей будет знать о своих правах (и доказывать их), тем ответственнее станут службы.
Идея сайта возникла на основе многочисленных жалоб в сфере коммунальных услуг и отсутствия нужной информации в одном источнике! Это единственный в своем роде жилищный сайт, объединяющий действительно важные и актуальные материалы.
Заявление на замену водопроводных труб в квартире
Касательно замены труб отопления в квартире существуют определенные установленные нормы. Как раз согласно им, ответственность за проведение сантехнических работ несут управляющие компании, к которым принадлежит этот дом. Однако здесь есть и свое нюансы.
В случае, если квартира приватизирована, собственник ее может самостоятельно заменить трубы отопления.
Вы все-таки решили обратиться к специалистам управляющих компаний? В таком случае вам необходимо знать, к кому именно обращаться, а также иметь представление о некоторых юридических тонкостях.
Что делать и куда идти при необходимости замены труб отопления в квартире?
Кто должен менять трубы отопления в квартире? И из чьего кармана это оплачивается? В случае ответвлений в квартире все выполняется, естественно, собственником жилья самолично. Однако если речь идет о вертикальных трубах общего пользования, оплачивается замена конструкций ТСЖ всеми жильцами подъезда, ведь имущество это считается общим.
В случае если многоквартирное здание привязано к ЖЭУ, за аварийное состояние конструкций отвечают сотрудники данной организации. Если поменять трубопровод нужно срочно по причине его значительного износа, производится эта работа сотрудниками ЖЭУ.
Для того чтобы поменять трубы отопления в квартире, требуется сначала написать заявление. Как его правильно составить? Пишется заявление в свободной форме. В нем требуется подробно расписать ситуацию, причины в необходимости замены отопительных конструкций. Подается заявление в адрес начальника ЖЭУ.
Как повысить эффективность заявления, скорость реакции на него? В конце требуется сделать небольшую приписку с дополнительной информацией о том, что вас можно причислить к числу людей, добросовестно вносящих все платежи за ЖКХ. А потому данное учреждение должно оказывать качественные услуги в установленные законом сроки. В самом конце заявления обязательно четко и кратко сформулируйте ваши конкретные требования к сотрудникам ЖЭУ.
Заполняется документ в двух экземплярах. На одном из них сотрудники ЖЭУ ставят отметку о получении. Последний момент крайне важен и необходим, в ином случае, скорее всего, требуемую услугу вам так и не окажут.
Для точного и правильного заполнения формуляра с первого раза существует специальный образец. Образец документа для заполнения можно взять практически в любом отделении ЖЭУ.
Некоторые нюансы обращения в ЖЭУ
Замена водопроводных труб
После того, как вы напишите заявление по установленному образцу и его рассмотрят, вам потребуется оплатить заявленные в документе услуги. Имейте в виду, что спуск жидкости из системы отопления довольно дорогостоящ.
На отключение отопления в квартире уйдет больше средств, нежели на отключение горячей и холодной воды. В цену услуги за замену одной точки (радиатор) входит непосредственно демонтаж старых конструкций, сварка и монтаж нового радиатора. Обязательно подписывайте договор на оказание услуг. Только в этом случае вы сможете предъявить компании свои претензии по поводу качества работы.
Написать заявление на замену труб отопления в квартире очень просто. Это займет у вас не более пяти минут. Куда сложнее проконтролировать своевременное и качественное оказание услуг. Это уже зависит от вашей настойчивости и добросовестности сотрудников ЖЭУ.
Как бороться с ЖКХ? Тарифы, расчет и образец заявления в ЖКХ по отоплению
Плата за отопление входит в ЖКУ, которые ежемесячно оплачиваются жильцами квартиры. Доля платежа за тепловую энергию в коммунальных услугах является достаточно значительной.
Именно поэтому многих стал интересовать вопрос, как происходит начисление суммы за отопление, какие способы расчета существуют, и отчего они зависят.
Нормативы жилищно-коммунального хозяйства
Норматив является одной из составляющих величин, влияющих на сумму отопления при условии отсутствия установленных счетчиков. Величина норматива относительно постоянная. Она принимается на определенный период времени, минимум на 3 года, и зависит от ряда факторов:
категории дома;
- материала стен;
- этажности;
- года строительства;
- региона, где располагается жилье.
На данный момент постановлением Правительства Москвы №41 установлен и одобрен норматив, равный 0,016 Гкал на 1 м².
Тарифы на ЖКХ за отопление: тарифы первого и второго полугодия
Тариф также является еще одной величиной, влияющей на расчет суммы за тепловую энергию. Он зависит от организации, предоставляющей данную коммунальную услугу, и региона.
Расчет коммунальных услуг
Расчет коммунальных услуг за отопление может осуществляться в соответствии с постановлением Правительства №354 любым из следующих способов:
- только на то время, когда включено отопление;
- распределение равномерных затрат в течение всего календарного года.
Размер оплаты будет также зависеть от наличия счетчика.
Существует несколько способов расчета стоимости тепловой энергии.
Оплата ЖКХ по отоплению производится только во время отопительного периода по формуле 1:
Ц=Sк*Н*Т.
- Ц – стоимость оплаты за месяц тепловой энергии.
- Sк – общая площадь квартиры.
- Н – норматив, принятый в зависимости от категории и даты построения дома.
- Т – установленный тариф.
Оплата в течение календарного года (Формула2):
- Ц=Sк*(Н*К)*Т.
- К – коэффициент периодичности оплаты за ЖКУ. Он равен отношению количества месяцев отопления к количеству календарных месяцев в году. Например, если отопительный сезон продолжается 7 месяцев, то данный коэффициент будет равен 7/12.
Наличие общедомого счетчика
Оплата в течение отопительного периода (Формула3):
- Ц=V*Sк/Sд*Т.
- V – объем за месяц потребления тепловой энергии.
Sд – общая площадь многоквартирного дома с учетом жилых и нежилых помещений.
Оплата в течение календарного года (Формула4):
- Ц= Sк*Vп*Т.
- Vп – объем за месяц расхода тепловой энергии, взятый за предыдущий годовой период, с учетом количества календарных месяцев и общей площади дома.
Один раз в году корректируется сумма, рассчитанная для последнего варианта.
При отсутствии счетчиков если при этом имеется техническая возможность для их установки, для расчета используется повышающий коэффициент согласно статье 13 ФЗ №261. В 2016 году он был равен 1,5. В 2017 году повышение тарифов производится в 1,6.
Соответственно формулы 1 и 2 будут выглядеть для расчетов в 2017 году так:
При расчете отопления по нормативу сумма будет выше в среднем на 30%, чем для той же площади, но при использовании счетчика.
Сколько стоит замена батареи отопления в квартире через ЖКХ?
Для того, чтобы в квартире в зимний период времени было теплее, стоит заменить старые батареи в виде «гармошки» на более современные.
В сегодняшних батареях есть возможность выбора количества секций в зависимости от площади помещения, что позволяет использовать дополнительное тепло для обогрева комнаты.
Многие фирмы предлагают свои услуги по замене радиаторов. Ценовой диапазон для установки новой батареи колеблется от 2200 рублей и выше. Он зависит от сложности работ.
Для установки новых радиаторов нет необходимости отключать общую систему отопления в стояке во время отопительного сезона.
Теперь во многих компаниях имеется специальное оборудование для замораживания труб. С его помощью создается ледяная пробка в определенном участке трубы, что позволяет произвести необходимые работы без слива воды из стояка.
Образец заявления в ЖКХ по отоплению
Как бороться с ЖКХ по отоплению, если температура в квартире в отопительный сезон не устраивает жильцов? Перед тем, как направить заявление с жалобой на некачественное предоставление услуги, следует ознакомиться с основными нормами по отопительной системе:
- температура в квартирах не должна быть ниже +18°С, а в угловых – +20°С;
- отклонение от установленной нормы в ночное время допускается в районе ±4°С.
Перед составлением заявления необходимо пригласить специалиста управляющей компании для замера температуры в квартире. Для проведения данной операции следует соблюдать следующие правила:
- размещение прибора замера температуры от пола на расстоянии 1,5 м, а от стены – 1 м;
- замеры производятся в каждом помещении квартиры.
На основании данных, полученных специалистом УК, составляется акт, который должен быть приложен к жалобе.
Рассмотрим как правильно написать заявление в ЖКХ по отоплению, ведь образец заявления составляется в произвольной форме, но с обязательным соблюдением норм делопроизводства.
Документ должен содержать шапку, в которой указывается имя и должность, кому направляется заявление. Также обязательно указывается лицо, от кого составляется жалоба, и адрес квартиры, где производится недостаточное отопление помещения. Лицо, направляющее заявление, должно быть или ответственным квартиросъемщиком, или собственником квартиры, с которым заключен договор УК.
Текст самого заявления поясняет суть проблемы с указанием основания для обращения с жалобой и периода, когда отопление перестало соответствовать нормам. Важно дать ссылку на законодательство с регламентируемыми нормами отопления согласно ГОСТ Р 51617-2000 , принятому постановлением Госстандарта №158 . В завершении основной части заявления выдвигаются требования для решения проблемы.
В конце заявления следует написать о том, что акт замеров прилагается. Ставится дата составления документа и подпись заявителя.
Доставить заявление можно лично в канцелярию, заверив свою копию датой и печатью о приеме документа к рассмотрению. Можно послать по почте, но обязательно как письмо с уведомлением.
При отсутствии действий со стороны УК, необходимо следующим этапом оформить жалобу на действия коммунальных служб в прокуратуру.
Можно воспользоваться телефонами горячей линии ЖКХ по отоплению. В Москве для каждого округа во время отопительного сезона работают такие службы. Имеется также единый телефон по вопросам отопления (495) 662-50-50, который действует круглосуточно.
В Москве существует Единая горячая линия, где выслушивают и записывают жалобу. Затем направляют в нужное ведомство для выполнения.
Телефон Единой горячей линии: (495) 777-77-77.
При получении квитанции за коммунальные услуги наиболее весомой величиной является сумма за отопление. Стоит разобраться, из каких составляющих начисляется эта сумма, и как ее можно уменьшить.
Если в доме не установлен счетчик, то жильцы за недоработку управляющей компании переплачивают около 30% суммы за отопление без учета повышающего коэффициента. Также в случаях недостаточного обогрева помещения стоит направить заявление в УК, предварительно составив акт о температурном режиме квартиры.
Источники:
zamena-batarei.ru fb.ru jilishnik.ru trubygid.ru zhivemvrossii.comКомментариев пока нет!