Как правильно написать заявление в домоуправление
Как написать заявление в ЖЭК и другие коммунальные службы
Течет крыша, рвут трубы отопления и водопроводные, и, не дай бог, взрывается газ. Устное заявление к делу не пришьешь, поэтому нужно писать на бумаге.
Начальнику ЖЭК №10
Анукевича Романа Дмитриевича,
председателя ЖСК «Стрела»,
расположенного по адресу:
53200, г. Никополь, ул. Свободы, д. 15
Прошу Вашего содействия в ремонте крыши нашего дома над вторым подъездом.
По жалобе жильцов квартир 70 и 71, расположенных на 9 этаже, во время сильных дождей и таяния снега у них заливает квартиры в районе кухни и коридора.
Прошу создать комиссию, определить фронт работ и составить смету по ремонту крыши.
5 ноября 2007 года Подпись
Начальнику ЖЭК №10
Данилова Игоря Евгеньевича,
проживающего по адресу:
53202, г. Никополь, ул. Шинкаренко,
д. 7, кв. 25, тел. 42-47-26
Прошу проверить работу вентиляции в кухне и ванной. Постоянно ощущаются какие-то запахи из вентиляционных ходов.
7 сентября 2009 года Подпись
Начальнику ЖЭК №10
Директору КП «Теплоэнерго»
Данилова Игоря Евгеньевича,
проживающего по адресу:
53202, г. Никополь, ул. Шинкаренко,
д. 7, кв. 25, тел. 42-47-26
Прошу вас дать указания соответствующим службам ваших подразделений о проверке температурного режима в моей квартире. Она фактически 16-17 градусов, что ниже, указанной нормы, которая составляет 18 градусов тепла во внутренних комнатах и не менее 20 градусов в угловых.
Прошу выяснить причину столь низкой температуры в моей квартире, устранить ее и провести перерасчет оплаты за тепло за январь 2009 года.
3 февраля 2009 года Подпись
Как добиться от жэка выполнения его обязательств
Обращения лучше составлять в письменном виде в двух экземплярах, ответ должен прийти в тридцатидневный срок
Многие согласятся, что при общении с государственными чиновниками, особенно сотрудниками жэков, всех нас очень раздражает бюрократия. Бумажная волокита и «отфутболивание» из одного кабинета в другой могут вывести из себя даже самых уравновешенных людей. В результате мы уже готовы махнуть рукой на справедливость и решать свои проблемы собственными силами. Однако это не выход из ситуации. Более грамотное решение — составить письменное обращение в госорган и запастись терпением.
Ведь не отреагировать на запрос чиновники просто не имеют права: иначе они нарушат Закон Украины «Об обращениях граждан» и 40-ю статью Конституции Украины. Но для того, чтобы ответ пришел быстро и по делу, заявление нужно составить правильно. О том, как это сделать, нам рассказал киевский юрист Александр Липский.
ДЕЙСТВУЕМ ЧЕТКО И БЕЗ ЭМОЦИЙ
Строго по делу. Все обращения в жэк лучше составлять в письменном виде в двух экземплярах. В них нужно обязательно указать название органа, куда вы подаете заявление (ходатайство) или жалобу, фамилию, имя и должность лица, которому адресовано это обращение, а также ваши персональные данные: фамилию и имя, полный адрес, включая почтовый индекс. Дальше необходимо лаконично и без эмоций изложить суть вашего обращения. А завершить документ нужно конкретными просьбами или предложениями, личной подписью и датой.
Не забывайте, что письменное обращение может быть как личным, так и коллективным. Если вы пишете в жэк коллективное обращение, там обязательно должны быть указаны фамилии всех лиц, которые подписали обращение. Отдельно нужно выделить фамилию, имя и адрес человека, которого вы уполномочили своим коллективом на получение официального ответа в письменном виде.
Ваше письменное заявление, изложенное четко и лаконично, подавайте в канцелярию жэка или же другому лицу, которое уполномочено регистрировать обращения граждан. Зачастую эта функция возложена на диспетчера. Работник жэка обязательно должен зарегистрировать обращение в специальном журнале, поставив на вашем экземпляре обращения дату, регистрационный номер, свои фамилию, имя и личную подпись. Если вам некогда идти в жэк, чтобы передать заявление через канцелярию, вы можете выслать его по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении. Это уведомление в будущем может послужить для вас доказательством в суде о том, что вы отправляли запрос именно в этот день.
Важно знать, что если вы обратились в жэк с письменным заявлением, то на него в тридцатидневный срок должен прийти письменный ответ. В нем будут изложены результаты проверки и суть принятого решения. Такой порядок рассмотрения установлен Законом Украины «Об обращениях граждан». Кроме того, вы имеете право принимать участие в ходе проверки сотрудниками жэка по факту обращения, знакомиться с материалами данной проверки, присутствовать при рассмотрении письменного обращения и требовать соблюдения тайны рассмотрения заявления (ходатайства) или жалобы.
Важно также знать, что вы имеете право обжаловать решения жэка в вышестоящих и контролирующих организациях. Речь идет о районных и городских управлениях жилищно-коммунального хозяйства, территориальных управлениях по защите прав потребителей, исполнительных комитетах советов всех уровней, а также в прокуратуре. Если ваши права как гражданина на рассмотрение письменных обращений нарушаются — например, от жэка не пришел письменный ответ по истечении тридцати дней, — то вы имеете право направить жалобу в вышестоящий орган или прокуратуру о нарушении должностными лицами жэка требований Закона Украины «Об обращениях граждан».
К сожалению, бывают случаи, когда проблему не удается решить в жэке мирным путем, и разгорается скандал. Именно так недавно произошло в Днепровском районе столицы. Киевлянка Татьяна Цинкевич пришла в жэк спросить, почему ей летом начисляется плата за отопление. После чего, по словам девушки, начальник жэка облила ее водой, толкнула на пол и несколько раз ударила.
Если дело дошло до рукопашной, наш юрист-эксперт рекомендует поступать следующим образом:
Если были свидетели, запишите их контактные данные.
Если есть возможность, зафиксируйте нападение на диктофон или видеокамеру.
Постарайтесь сфотографировать уже причиненные вам телесные повреждения на фотокамеру.
Позвоните в милицию по телефону 102 или обратитесь в ближайшее отделение милиции и подайте письменное заявление. Работники милиции не имеют права отказать вам в его принятии и регистрации.
Если вам были причинены телесные повреждения, то при составлении заявления в милиции попросите направление на проведение судебно-медицинской экспертизы.
Если вам нужна медицинская помощь, сразу обратитесь в больницу и получите справку о состоянии вашего здоровья и оказанной медицинской помощи, затем пройдите судебно-медицинскую экспертизу, а работников милиции попросите приобщить копию справки из больницы к материалам дела.
Если в милиции откажут в возбуждении уголовного дела по вашему заявлению, обратитесь в суд с гражданско-правовым иском о возмещении морального и материального вреда.
Свои вопросы к юристам на жилищные темы присылайте на matychak@segodnya.ua
Пишите отзывы в комментариях: нужны ли такие советы? Помогают ли? Может, чего-то не хватает? Какие образцы заявлений или других документов интересуют?
Как правильно составить заявление в жэк
Бизнес-портал Пути успеха
Часто возникают конфликтные ситуации с ЖЭУ, ДЭЗом по вопросам предоставления и оплаты коммунальных услуг. Чтобы урегулировать ситуацию можно обратиться в ЖЭУ (ЖЭК, ДЭЗ) с досудебной претензией по форме заявления по нижепредставленному образцу. Я,____________(ФИО), с «__»______201_г.
являюсь собственником квартиры № ____ в доме, обслуживаемом Вашей организацией, в которой и проживаю со своей семьей.
Заявление на ремонт крыши: как правильно составить
Принято, что жалоба подается в двух вариантах — устной и письменной форме. Первый вариант используется для оперативного информирования ЖЕКа о протечке крыши, однако часто он не дает эффекта.
Тем не менее, все-таки стоит сделать звонок при обнаружении повреждения . Второй вариант – заявление в ЖЭК на ремонт крыши, что будет гораздо результативнее .
Во-первых, это – документ и на него работники коммунальной службы обязаны отреагировать.
С наступлением холодов в домах все чаще проявляются «сюрпризы» коммунальных систем: порывы труб отопления и воды в подвале дома из-за их изношенности или протекание крыши дома, что сказывается на ухудшении состояния квартир верхнего этажа. Безусловно, указанные неполадки должны устранять не сами жильцы, а жилищно-коммунальные службы.
Но последние, как правило, не спешат выполнять свои обязанности по надлежащему содержанию коммунальных систем и своевременному устранению неполадок.
Подаем заявление на ремонт балкона: тонкости законодательства
Каждый владелец непригодного для использования балкона должен знать, что эта часть квартиры является непременной частью общего имущества. Причем ежемесячно за ее содержание выплачивается фиксированная сумма управляющей компании (УК).
Поэтому ремонтные работы по укреплению несущих стен и главных конструкций обязательно должны выполняться представителями УК, в соответствии с законодательством РФ.
Подача заявления в ЖЭК после затопления квартиры
Обнаружив признаки затопления жилой площади извне, многие владельцы не знают, какие шаги предпринять и какими правами они наделены, чтобы компенсировать ущерб причиненный имуществу по вине третьих лиц. о затоплении квартиры (управляющую компанию, домоуправление или другой орган); с описанием произошедшего; основываясь на законодательных актах, действие которых распространяется на защиту интересов граждан по сохранению личного имущества.
Протечка крыши — заявление-образец: куда обращаться
Ремонтом крыши многоквартирных домов должны заниматься специализированные ремонтные бригады. Привлекать ЖЭК к решению проблемы данного рода необходимо сразу же после выявления малейших признаков течи.
В данной статье мы поговорим о том, как правильно написать заявление на ремонт крыши и как воздействовать на коммунальные службы для скорейшего и качественного решения проблемы.
После прихода холодов, вопросы устранения неполадок в жилище становятся особенно актуальными.
Как правильно написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию (ЖКХ, ЖЭУ, ЖЭК)? Образцы заявлений
Обратите внимание: единого установленного нормами законодательства образца заявления в УК на ремонт подъезда от жильцов не существует, оно пишется в свободной форме с соблюдением правил официального делового стиля.
Адресация же излагаемых требований к данному юридическому лицу обусловлена требованиями нормативного правового акта – Жилищного Кодекса РФ (в тексте главы 15). Наконец, в ходе ремонта вам потребуется оформление актов приёмки-передачи произведённых работ, а в случае обнаружения различного рода нарушений качества предоставленных услуг необходимо будет составить жалобу на оказание некачественной услуги.
Если у вас прогнил стояк холодного водоснабжения, стояк горячего водоснабжения или стояк отопления и из него сочится или бежит вода, необходимо срочно произвести его ремонт.
Самостоятельно произвести ремонт стояка не получится, так как для этого необходимо его перекрытие. Все задвижки стояков находятся под контролем управляющей компании вашего дома, и именно она должна заниматься ремонтом стояков.
Как правильно составить заявление в жэк
— безвозмездно устранить указанные недостатки своими силами и средствами, произведя следующие работы__________________ в срок до___
— возместить мне причиненные убытки_________ в срок до___
Прошу направить ответ в письменной форме.
При отклонении предъявленной мной претензии буду вынужден обратиться за защитой своих потребительских прав в суд и в качестве исковых требований буду выдвигать дополнительно требование по компенсации причиненного вашими действиями мне морального вреда.
В случае удовлетворения судом предъявленного мной иска возможно также дополнительное взыскание с ответчика в бюджет штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителей.
Как правильно писать заявление в жэк
Свидетельство о государственной регистрации №12341 / 2012 от 29.12.2012 г., Выданное Государственной службой Украины по лекарственным средствам в соответствии с приказом Гослекслужбы Украины. Перед применением проконсультируйтесь с врачом.3 Хаггис зарегистрированная торговая марка Kimberly-Clark Worldwide Inc. (Кимберли-Кларк Ворлдвайд Инк.), США. © Товар сертифицирован. Реклама медицинских изделий. Детские одноразовые подгузники Huggies Newborn (Хаггис Ньюборн). Производитель: ООО «Кимберли-Кларк». Россия. Свидетельство о государственной регистрации №11705 / 2012 от 13.07.2012 г., Выданное Государственной службой Украины по лекарственным средствам в соответствии с приказом Гослекслужбы Украины. Перед применением проконсультируйтесь с врачом.
Как написать заявление в жэк и другие коммунальные службы
В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.(п.
Протекает крыша – составляем заявление по образцу
Подавать заявление в ЖЭК необходимо самому, в приемный день попытаться попасть к начальнику на прием. Иногда начальники ЖЭК имеют привычку положить заявление на полку, через некоторое время забыть о нем и выбросить. Поэтому необходимо удостоверится в регистрации заявления, есть книга приема граждан или книга регистрации входящей корреспонденции.
Копию заявления нужно отправить почтой или занести самому в УЖХ (управление жилищного хозяйства).
Как добиться от жэка выполнения его обязательств
Подпись Начальнику ЖЭК №10Кудряшову П.Л.Директору КП «Теплоэнерго»Иващенко К.П.,Данилова Игоря Евгеньевича,проживающего по адресу:53202, г. Никополь, ул. Шинкаренко,д. 7, кв. 25, тел. 42-47-26 Заявление Прошу вас дать указания соответствующим службам ваших подразделений о проверке температурного режима в моей квартире. Она фактически 16-17 градусов, что ниже, указанной нормы, которая составляет 18 градусов тепла во внутренних комнатах и не менее 20 градусов в угловых.
Прошу выяснить причину столь низкой температуры в моей квартире, устранить ее и провести перерасчет оплаты за тепло за январь 2009 года.
Образцы заявлений в управляющую компанию
Акты приёмки-передачи – обязательный элемент контроля за исполнением договора подряда (глава 37 ГК РФ), могут встречаться как единожды – по окончании всего объёма работ, так и несколько раз, если ремонт принимается в несколько этапов. С их помощью можно проконтролировать выполнение работ, указанных в договоре, и качество их исполнения. Если же по завершению ремонтных работ будет обнаружено некачественное их исполнение, возникает необходимость в составлении соответствующей жалобы.
Как правильно их оформить? Наиболее простым в оформлении документом является заявление от жильцов на ремонт подъезда. В нём должна содержаться просьба о проведении ремонта подъезда с указанием необходимых изменений и приблизительной даты последнего прошедшего ремонта с обязательным обоснованием требований нормами Жилищного кодекса. Заявление на косметический ремонт подъезда: образец.
Как написать заявления в жэк на ремонт подъезда
Речь идет о районных и городских управлениях жилищно-коммунального хозяйства, территориальных управлениях по защите прав потребителей, исполнительных комитетах советов всех уровней, а также в прокуратуре. Если ваши права как гражданина на рассмотрение письменных обращений нарушаются — например, от жэка не пришел письменный ответ по истечении тридцати дней, — то вы имеете право направить жалобу в вышестоящий орган или прокуратуру о нарушении должностными лицами жэка требований Закона Украины «Об обращениях граждан». БОРЬБА ВРУКОПАШНУЮ К сожалению, бывают случаи, когда проблему не удается решить в жэке мирным путем, и разгорается скандал.
Именно так недавно произошло в Днепровском районе столицы. Киевлянка Татьяна Цинкевич пришла в жэк спросить, почему ей летом начисляется плата за отопление.
как правильно написать заявление о том что течёт крыша
Вот так и будет правильно. Начальнику ЖЭК (ФИО) от Ваши ФИО Ваш адрес Заявление. В моем доме (квартире) , находящемуся по адресу. протекает крыша с такого-то времени. Прошу устранить протекание. Если знаете причину протекания, пишите причину - падает тут с неба что-то (вдруг метеорит упал) . Дата, подпись. Чем проще, тем лучше.
как правильно написать заявление опротечке кровли в ЖЭК в Беларуси
У вас принято другое законодательство, но можно составить по аналогии см. http://roszkh.ru/problems/dom-protekaet-krysha Удачи!
Помогите пожалуйста, как правильно написать заявление в ЖЭК на замену старой деревянной двери на железную.
в вашей квартире?
Просто возмите простой лист в клеточку или в линеечку и пишите посередине Заявления с новой строчки ну что у вас случилась вы просити а в конце напишити адрес имя фамилию вашу и идите спокойна жэк
если дверь в квартиру, то бесполезно, это ваша собственность, если в подъезд, то в свободной форме на имя руководителя, но заменят на такую же деревянную и то при условии что прежнюю не починить.
Двери в квартире меняются за счет хозяев квартиры. А если на подъезд, то лучше вам собрать деньги с жильцов и поставить домофон, там хорошая дверь.
Заявление можно написать в простой форме без ссылок на законодательство РФ с указанием причины замены. \"Прошу Вас заменить деревянную дверь на железную, так как деревянная дверь не обеспечивает сохранность моего имущества и общедомового имущества. \" Главное, чтобы к обязанностям ЖЭК относилось обслуживание дома и придомовой территории. В случае неправомерно отказа, можно обратится в суд с требованием об установке двери.
А вы уверены, что это общее имущество вашего дома?
Подскажите как правильно написать заявление в ЖЭК по поводу того, что у соседей миллион животных в квартире.
тараканы, что ли
это к участковому
Лучше писать везде и сразу - участковому,в ЖЭК, в жилинспекцию, в санэпиднадзор. Но, если честно - толку то.
Даже если предположить, что Вы их пересчитали - животные это имущество, и каждый имеет право это имущество иметь:)
Пока с животных не берут плату за проживание ЖЭКу нет никакого дела до животных в квартире . Для начала сходите к участковаму - если данные животные Вам мешают .
я бы на вашем месте написал заявление в суд, а свидетелями соседей взял, плюс жалоба в санэпиднадзор, что бы документально подтвердить невозможность такого соседства.
Категорически советую:наберите как можно больше сторонников и составьте КОЛЛЕКТИВНОЕ заявление в ЖЭК.На коллективное все органы реагируют оперативнее и конкретнее.Это во-первых. Во-вторых,другой такой же экземпляр направьте в адрес Роспотребнадзора(местного).Третий-в полицию. В-третьих,устройте им КОЛЛЕКТИВНУЮ акцию позора(под окнами хором лозунги и когда они выходят из дома-прямо показывайте на них пальцами,скандируйте кричалки и т.п.)
В любой произвольной форме. главное указать- чем эти животные мешают вам и нарушают ваши права на жилье.
как правильно написать заявление в жэк о неисправности газовых плит общего пользования в общежитиии купила комнату в общежитии,плачу за газ,но пришлось купить эл.плитку для приготовления пищи,т.к. есть 2 газовые плиты,одна 2-х комфорочная старого образца,не работает,вторая 4-х комфорочная тоже старого образца рабочая,но на ней нет комфорок(распылителей газа) и найти таких уже невозможно.Все соседи (молодые семьи) готовят в комнатах на эл.плитках.Что делать?
Если Вы купили комнату, значит это не общежитие. В общежитиях комнаты не продаются. Места общего пользования - собственность собственников квартир (комнат) в доме. Вы и должны покупать новые плиты и за свой счет. Может ЖЭК вам еще и мебель приобрести должен в ваши комнаты?
Возле дома зацепилась за арматуру торчащую из бровки, обращатся ли в жэк и как правильно составлять заявление?
Для начала надо найти свидетелей. Далее пишите заявление, а на 2-м экз. требуйте поставить отметку о приеме. Если отказываются брать или ставить отметку, то направляйте по почте. В заявлении надо описать событие, указать в чем выражается ущерб и просьбу в течении 10 дней возместить ущерб с указанием размера. После этого по прошествии 10 дней идите в суд. НО Вам надо либо приложить чек о цене либо приложить заключение эксперта.
Течет крыша. Подскажите, пожалуйста, как правильно написать и составить заявление в ЖЭК. Может у кого образец есть. В многоквартирном доме потекла крыша. Уже протекает 3 этажа. Звонили, бесполезно. Поначалу приходили и убирали с крыши снег. Сейчас совсем ничего не делают. Как правильно написать заявление?
Используя государственный язык .желательно без ошибок в адрес управляющей компании (директору) изложить суть проблемы, зарегистрировать входящий
На имя руководителя. От руки. С объяснением проблем. Зарегистрировать у секретаря (получить входящий и дату). В двух экземплярах, один - себе. А потом - в суд!
Лучше написать от нескольких жильцов и собрать подписи. Все сделать в двух экземплярах. Мы, жильцы дома, расположенного по адресу такому-то, доводим до вашего сведения, что у нас протекает крыша с такого-то времени. Просим произвести капитальный ремонт крыши. Отнести в ЖКО и зарегистрировать у секретаря. Один экземпляр хранить у себя.
вы уверены, что это снег? Составьте акт о протечках, не забудьте о фотографиях, сами наймите кого-то и оплатите эту работу, затем обращайтесь в суд за взысканием с обслуживающей организации ВСЕХ УБЫТКОВ и компенсации за моральный вред, вызванный неисполнением обязанностей по очистке крыши и ее ремонту
Как правильно добиться от ЖЭКа чтобы сделали косметич.ремонт подъезда?
Сначала заявление / претензию в вашу УК. Если в течение 7 дней не сделают (ст. 314 ГК РФ) то жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру с просьбой привлечь директора УК по ст. 7.22 КОАП РФ
правильно сначала коллективную претензию от жильцов в управляющую компанию затем в суд . но результат может быть 00000 даже при решении суда . денег нет
Определите источник финансирования на космет . ремонт. Обслуживание дома не предусматривает космет. ремонт.
напишите заявление в управляющую компанию подпишите всеми жильцами и вперёд. мы также сделали,они там отнекивались ,но в итоге всё сделали
как правильно написать заявление в жэк, чтобы прочистили вентиляционные колодцы
Ввиду неработающих и невыполняющих свою функцию (выведение запахов и притока свежего воздуха) вентиляционных колодцев прошу провести их ревизию (проверку) и восстановить их нормальную работу.. . Вот как-то так.
Подскажите пожалуйста как правильно написать заявление в ЖЭК? Я живу на последнем этаже и соседка с низу пришла с претензией, что мы ее протопили(хотя у нее просто отвалились обои и осыпалась немного штукатурка на потолке).Она вызвала ЖЭК, ей составили акт о протечке, но у нас все совершенно сухо. Сотрудники ЖЭКа к нам даже не зашли и я сама обратилась к ним с просьбой разобраться в данной ситуации, но директор ЖЭКа мне сказал, что направлять по нашему адресу никого не собирается, т.к. будто бы кроме нас затопить ее некому и отказался составить акт о пригодности наших труб.Хочу написать заявление в письменной форме для решения этой проблемы, но не знаю как правильно это сделать, так как соседка снизу говорит, что подаст в суд на нашу квартиру!
Всегда рад помочь людям , но тут нужен юрист, сейчас можно проконсультироватся в инете вам ответят или перезвонят и времени у вас мало, ваш козырь что причина не установлена
так и напишите: прошу провести визуальный осмотр моей квартиры с целью установления места протечки. число, подпись. отнесите в ЖЭК и на втором экземпляре пусть вам распишутся в получении.
Вы дойдите до него и там вам все и обьяснят
во первых надо обратиться к юристу, во вторых было бы желательно провести независимую экспертизу с целью установления места протечки, а так же виновного в протечке, а им может оказаться ЖЭК, видимо поэтому они и не хотят идти к Вам. дать телефон моего юриста.
как правильно написать заявление в жкх на ремонт боковой стороны лоджии?
Как обычно,кому (начальнику ЖЭКа), чьё заявление (ваши данные с указанием места жительства),а затем\"Прошу произвести ремонт лоджии моей квартиры,тк (обваливается или др причины).Обязательно укажите,что кв муниципальная (Если в собственности,то ремонт ваша забота). Заявление напишите в 2х экз,отнесите в ЖЭК,на вашем должны поставить №регистрации
как правильно написать заявление в жэк, чтобы поменять стояки с холодной водой?
Дельный совет:они никак не будут шевелится пока вы не начнете нижних подтапливать ..вот вы начните понемногу это делать пролизвольно,результатом чего будет звонок соседей в жек что их подтапливают. а тут и вы со своим заявлением что у вас типо как вам кажется где то труба прогнила. и тогда они начнут чесатся так как это их проблема трубы это как бы их собственность хоть она находится и на вашей территории(ни в коем случае не меняйте сами и тем более на МЕТАЛОПЛАСТИК тогда все проблемы будут ваши связанны с этой трубой)
Пишите заказным письмом заверенным у нотариуса что стояки аварийные и если их вам не поменяют их прорвет итд итп
пока пишите как думаете. а со временем научитесь))) главное всегда оставляйте себе копию с номером и датой входящей документции в ЖЭКе
у нас протекла крыша, на потолкебольшие ржавые пятна, течь продолжается 2 дня!как правильно написать заявление в ЖЭК.
Надо вызвать из ЖЭКа инженера (или кто там у вас), все показать и ОБЯЗАТЕЛЬНО составить акт в 2-х экз. Один экз. остается у вас. В акте указываются размеры ущерба (потолок, обои, мебель). По этому акту ЖЭК будет устранять ущерб - делать вам ремонт и ремонтировать крышу (при наличии средств)
Как правильно заполнить заявление на отопление ?
а вам отопление только по заявлению дают?
в жко там все расскажут
Как правильно составить (написать) заявление в ЖЭК ? И какие док-и еще приложить ? Живу на 2 этаже. Лифт был закрыт еще в советское время. А раз лифт был закрыт,то видимо и заявление было о его закрытии. В начале не приходил счёт за лифт. Но позже начали начислять. Когда спросила почему начисляют,сказали что возможно я езжу на лифте к соседям. Но это не так! Как доказать это ? ЖЭК требует оплату за свет в лифте ,за его техобслужив-е и ремонт в нем, и за эксплуатацию лифта. Кому отдавать это заявление ? И есть ли надежда что мне снимут этот долг? Всем спасибо за помощь .
Ваш лифт как я поняла начинает работать с первого этажа но на ваш этаж не ходит? Обратитесь с письменным заявлением на имя начальника ЖЭКа и потребуйте ссылку на нормативный акт по которому вас обязывают оплачивать!
Нужно составлять АКТЫ. О неисправности лифта нужно писать в жилищную инспекцию и прокуратуру, требовать привлечь директора вашей УО по ст. 7.22 КОАП РФ. Также можно снизить плату за техобслуживание. По решению суда.
Как правильно написать заявление в ЖЭК на замену СТОЯКОВ ОТОПЛЕНИЯ? + Соседи не пускают заменить трубы в перекрытиях. Так было год назад, когда мы делали ремонт в жилых комнатах. Так происходит и сейчас, когда мы делаем ремонт на кухне.
А что за крайняя необходимость менять стояки? Это решение принимается не жильцами, а эксплуатирующей организацией. И соседи вовсе не обязаны потакать вам
Если верхние соседи отказываются, то разъясните им, что при прорыве трубы в ихнем сегменте ремонт в вашей квартире пойдет за их счет. Если в нижнем сегменте разъясните им что у вас хреновая ситуация может прорвать со дня на день и так как вы их предупреждали (лучше записать это предупреждение на диктофон) то ремонт они будут делать за свой счет без предъявления претензий к вам.
Заявление пишется в свободной форме, это не важно. А есть необходимость стояки менять?
Правильно ли составлено заявление в ЖЭК (ДЭЗ) ?
заявлония должны принять и расмотреть в любой форме доже в устной и вечении 10 дней дать письменный ответ
Подскажите пож, как правильно написать заявление в ЖЭК, что бы нам поставили лавочку у подъезда? 3 года назад у нас украли лавку, досих пор ее у нас нет, а она очень нужна! Все возмущаются, но никто так и не решается сходить по этому вопросу в ЖЭК у всех соседних подъездах по 2е стоит. Как вы считаете реально написать заявление по этому вопросу? спасибо за ответы!
Конечно пишите! Пишите от руки в произвольной форме. Можно и от других жильцов присовокупить заявления. Или написать коллективное. Начальнику ДЭЗ (ЖЭК) ______________ района ______________ города от __________________, проживающего по адресу: ______________________ Заявление. Пишите,что лавку украли, а в подъезде много старичков проживает и детей маленьких. Ну и так далее. Не очень много, больше конкретики.
как правильно написать заявления на жэк по поводу крышы
Да вы знаете здесь никаких особых требований нет, тому то тому -то от того- то того-то, и соответственно содержание заявления, в котором вы описываете ситуацию и пишите что вы хотите (ремонт например). Единственно советую, обязательно составить два экземпляра заявления, и на втором потребовать чтобы расписался работник ЖЭУ, который будет его принимать и указал дату и расшифровку подписи
Что делать, если потекла крыша на 5 этаже, как правильно общаться с жэк?
Пишите заявление в управляющую компанию. Они придут, осмотрят квартиру, в течение месяца должны дать письменный ответ, когда починят крышу.
Написать заявление на имя директора вашей УК о протечке и с требованием принять меры. И вам всю будет!
Как правильно написать заявление в ДЭЗ? По русскому языку задали написать заявление в ДЭЗ и РЭУ. Ситуация: Я проживаю на первом этаже затопили с третьего (то есть квартиру на втором тоже затоплена ). Поднялись на третий а там человек в нетрезвом состоянии. Помогите написать заявление в ДЭЗ или РЭУ для возмещения ущерба. Заранее спасибо.
Как правильно оформить заявление в ЖЭК? У меня накопилось два вопроса: 1. Один прекрасный человек кинул поперек двора строительную балку, дабы сократить движение. Объект воспринимается как мусор, какого рода заявление писать? 2. Добрые соседи изгадили подвал коробками и тухлой картошкой так, что пройти нельзя. знаю что у них проводятся уборки по требованию. - Если бы мне знать пару ключевых слов по этим документам, я бы дальше в сети наковырял. Заранее благодарен!
Суть вашего заявление уведомление в жилищный орган (обслуживающую организацию) о том, что жители квартир №,№, захламляют подвал (общедомовое имущество) и придомовую территорию, чем препятствуют другим жителям дома беспрепятственно использовать общедомове имущество и придомовую территорию и соответственно просите разобраться в ситуации. Такое заявление подается в 2 экземплярах один из который остается у вас на руках с отметкой о принятии в жил. органе. В течение 30 дней ждете ответа, если его не последует, то пишите в Гос. жил. инспекцию.
Живу в муниципальной квартире. Как правильно составить заявление в ЖЭК, чтобы заделали межпанельные наружние швы ?
Заявление пишется на имя начальника ЖЭКа или, если у вас уже нету ДЕЗов, а управляющая компания, то на имя ген. директора. Составляется в произвольной форме, где сообщается текущее состояние, т.е. причина, по которой вы обращаетесь и просьба выполнить работы (указать какие)
Составте в письменной форме и укажите срок, в течение которого эксплуатирующая организация должна произвести указанные работы. В слчае отказа - обращайтесь в суд с иском о понуждении бездельников исполнить свои обязательства по договору об экплуатации дома. Удачи
как правильно составить заявление в жэк
ЭТО ПРОСТО: Начальнику ЖЭК \" \" Ивановой АА от гр-на Сидоворова Ивана Ивановича, прож. по адресу: улица дом квартира телефон 1111111 Заявление Прошу Вас . и далее суть Дата Подпись.
Как правильно написать заявление ЖЭК по поводу отопления?
Смотря какая проблема. одно только обязательно. писать надо как минимум в двух экземплярах. Одно оставляешь в ЖЭКе, на втором они должны поставить отметку о том, что они у вас его приняли. Но принести заявление в ЖЭК - это не означает, что у вас не будут начисления за этот период. Для того, что бы был перерасчет, необходимо составлять АКТ. Собирается коммисия из нескольких представителей (Эксплуатирующая организаци, энергоснабжающая организация, ВЫ. Ну может еще кто (это лучще узнать по месту проживания)) Выясняется причина, и только после того как будет известна чья вина, могут сделать перерасчет.
Нужно прийти в ЖЭК, там висят образцы заявлений.
Во-первых, укажите с какого именно периода и какие конкретные проблемы отопления у вас имеются. В заявлении укажите срок, втечении которого ожидаете ответных действий (обычно 10 дней). Если вы по опыту знаете, что ваш ЖЭК не желает заниматься вашими проблемами и попросту отмахивается от вас рукой, пригласите СЭС для проведения замеров температуры и приложите акт о том, что температура в квартире не соответсвует норме. Хорошим помощником в борьбе за тепло является также служба строительного и жилищного надзора, имеющаяся в каждом городе. Помните, что перерасчет за недополученные услуги производится при наличии подтверждающих этот факт документов.
Как правильно написать заявление на замену старого электросчетчика Как правильно написать заявление на замену старого электросчетчика и выноса его на лестничную площадку. за счет электросети. Украина
в энергосбыте есть образцы
приходите в ЖЭК, там есть бланки для таких вещей, там все и подскажут
Если у вас счетчик установлен в годы советской власти и не менялся, то енергоконтора вашего района должна поменять счетчик безоплатно. Пойдите к ним и напишите заявление. С эитим проблем не будет, но если ваша квартира уже использовала это право тогда платите.
как правильно написать жалобу в Таштеплоэнерго?Обращались с жалобой в Жэк результата нет! Обращались с жалобой в Жэк результата нет!теперь видимо надо в таштеплоэнерго писать или куда подскажите!
Писать заявление в Жэк если не отреагировали , писасть письмо Хакиму вашего района . Но перед тем как это делать добейся росписи с Жэка о том что они приянли твоё заявление . а потмо уже Хакиму с этим заявлением))
Таш- это Ташкент или Тайшет?
как правильно составить заявление в жэк по поводу отсутствия горячей воды?
звони сразу в МосЖилИнспекцию (если ты в Москве)
У НАС УЖЕ 2 НЕДЕЛИ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. СУКИ. С уважением, жильцы дома №57
как правило, ЖЭУ вешают объявления как минимум за сутки до отключения с указанием причины отключения. если отключили лично в вашей квартире - то тем более вас должны были письменно предупредить об этом не менее двух раз, опять же с указанием причин. позвоните/сходите в ЖЭУ и узнайте причину, прежде, чем куда-то жаловаться. а может - вы задолжник по оплате ГВС.
в произвольной форме
Помогите . Как правильно составить заявление в ЖЕК о невыносимых условиях проживания в собственной квартире ? Как правильно составить заявление в ЖЕК о невыносимых условиях проживания в собственной квартире
невыносимые условия проживания это сосед снизу у которого 26 кошек и из их окон идет просто смрад из кошачьей мочи ((
Идите в ЖЭК и прямо там пишите или На имя начальника жэка. в вольной форме. Еще желательно несколько подписей соберите от жильцов дома в виде поддержки!
как правильно составить исковое заявление по вопросу взаимозачета с кп жэк ?
Лучше не составлять исковое заявление и не обращаться в суд, а просто недоплачивать на сумму переплаты, Пусть ЖЭК подает на Вас в суд, где Вы докажете, что обоснованно недоплатили задолженность.
http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=96272#8B0731F9A10C88C5684C3B5E4F77F629 ищите тут
как написать правильно заявление или жалобу в жэк,чтобы пересмотрели квартплату?
Смотря в связи с чем пересмотрели. О перерасчете в связи с временным непроживанием - заявление в ЕИРЦ со ссылкой на постановление Правительства РФ № 307.
Как правильно оформить заявление в ЖЭК, чтобы починили почтовый ящик? Может форма где лежит или образец?
ну форма заявления на починку почтового ящика-это перебор. а что трудно помыслить и написать-в таком то подъезде дом номер по улице такой то отсутствует почтовый ящик. прошу восстановить (установить новый) для квартиры номер. число подпись. а?
А так же как заявление Чубайсу, когда у тебя лампочка перегорает.
лежит,в самом жэке.
помогите составить заявление в ЖЭК У нас полгода уже забита канализация, мне нужно правильно составить заявления в ЖЭК по поводу этой проблемы. Помогите пожалуйста!
Прошу принять меры по ремонту канализации по адресу: . в том числе прошу заменить трубы(?), ..(?) узлы, (?)сантехнику , краны, канализационные колодцы и т.д. или очистить. Канализационная система находится а аварийном состоянии с . 06.06.2006 г. (?), в связи с чем пользование данной системой невозможно. Это неизбежно приводит к антисанитарному состоянию дома, подъезда, квартиры, подвала. а также вредит здоровью . моей семьи в составе: . соседей, проживающих.
А не проще ли пойти в ЖЭК и привести за хибот сантехника вместе с начальником ЖЭКа? А то можно еще полгода думать, как написать заявление.
Если полгода вы живете в таких кошмарных условиях и никто ничего еще не починил-срочно меняйте место жительства! Агентство недвижимости\"Нора\".
Образец заявления очень толково изложен выше, но не забудьте зарегестрировать его у секретаря начальника жилконторы и получить входящий номер.
КАК ПРАВИЛЬНО НАПИСАТЬ КОЛЛЕКТИВНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В ЖЭК
Ремонт подъезда достаточно сложно контролировать.
В настоящей статье мы расскажем вам, какие документы необходимы для начала данного процесса (как правильно написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда) и его успешного завершения.
Ознакомитесь с образцом заявления в ЖКХ на ремонт подъезда от жильцов дома.
Какие бумаги необходимо составить для ремонта подъезда?
Во-первых, для успешного старта ремонтного процесса потребуется волеизъявление на то собственников жилых площадей многоквартирного дома, выраженное в виде заявления на ремонт в подъезде в управляющую компанию в простой письменной форме.
Заявление в ЖЭУ на ремонт подъезда пишется на имя начальства той управляющей компании, к ведению которой отнесён ваш многоквартирный дом.
Как написать заявление в ЖЭК на ремонт подъезда: образец, вы сможете увидеть ниже.
Во-вторых, после принятия заявления лицом, обязанным осуществить ремонт подъезда, необходимо составить перечень того, что нуждается в замене в ходе ремонтного процесса.
В-третьих, нужно избрать компанию-подрядчика проводимых ремонтных работ, и проконтролировать содержание заключаемого с ней договора.
Наконец, в ходе ремонта вам потребуется оформление актов приёмки-передачи произведённых работ, а в случае обнаружения различного рода нарушений качества предоставленных услуг необходимо будет составить жалобу на оказание некачественной услуги.
Когда они могут потребоваться?
Письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда от собственников жилья в письменной форме, направленное на адрес юридического лица, обязанного совершить действия по ремонту подъезда – обязательный элемент начала рассматриваемого процесса.
Перечень того, что необходимо устранить в ходе ремонта появляется после стадии принятия заявления и необходим для правильного составления договора подряда.
Последний заключается после согласования действий с организующим ремонт лицом и следует за выбором подрядчика, устраивающего стороны, участвующие в данном процессе.
Акты приёмки-передачи – обязательный элемент контроля за исполнением договора подряда (глава 37 ГК РФ), могут встречаться как единожды – по окончании всего объёма работ, так и несколько раз, если ремонт принимается в несколько этапов.
С их помощью можно проконтролировать выполнение работ, указанных в договоре, и качество их исполнения.
Как правильно их оформить?
Наиболее простым в оформлении документом является заявление от жильцов на ремонт подъезда.
В нём должна содержаться просьба о проведении ремонта подъезда с указанием необходимых изменений и приблизительной даты последнего прошедшего ремонта с обязательным обоснованием требований нормами Жилищного кодекса.
Обязательно укажите дату его составления и удостоверьте подписями обращающихся с волеизъявлением лиц. Заявление о необходимости проведения ремонтных работ оформляется на листе формата А4 и может быть написано как от имени нескольких собственников, так и одного гражданина.
Жалоба на некачественный ремонт в подъезде обязательно должна содержать перечень допущенных нарушений и требование их устранения (для подтверждения нарушений составляется акт, подробно описанный в пункте 110 (1) Правил предоставления коммунальных услуг).
X. Порядок установления факта предоставления коммунальных
услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,
превышающими установленную продолжительность
110(1). В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.
Подтверждается данный документ собственниками имущества в многоквартирном доме и направляется управляющей компании, а при отсутствии реакции с её стороны – в вышестоящие органы.
При составлении договора подряда между УК и компанией-подрядчиком стоит обратить внимание на время начала и окончания ремонтных работ, а также на наличие нескольких этапов приёмки и передачи выполненных работ и соответствие договорной сметы необходимых к исполнению работ тому перечню, что был ранее оговорён с УК.
В процессе составления акта приёмки-передачи ремонтных работ внимательно проверьте наличие дефектов и при их обнаружении опишите их в данном документе, указав необходимость их устранения для принятия работы и срок, в течение которого они должны быть устранены.
Все эти документы позволят вам успешно пройти начатый ремонтный процесс и проконтролировать его совершение. Помните – вы имеете на это полное право.
+7 (812) 309-50-38 (Санкт-Петербург)
Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?
Хотите предложить для публикации фотографии по теме?
Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!
Здравствуйте!У нас в подъезде был пожар после пожара УК не делает ремонт уже полгода куда обратиться ?
Здравствуйте Арсений! Не понятно, по чьей вине произошел пожар в подъезде, и на сколько в том вина УК? Если имело место возгорание от неисправной проводки, это одно дело, а если причины были в чем — то другом, то тогда вы можете написать заявление в УК по поводу ремонта, они его могут произвести за чет средств МКД, но потом должны будут выставить счет виновнику пожара.
Доброго времени суток! Вы должны написать письменное заявление в свою управляющую компанию с просьбой о внеплановом ремонте. Если ваше обращение будет проигнорировано, то вы имеете право подать в суд на управляющую компанию. Надеюсь, что до этого у вас не дойдет.
Здравствуйте В прошлом году проводился ремонт в 1 подьезде. Потом началась неразбериха стем, кто все-таки будет предоставлять услуги…старый ЖЕК иликто другой. И вот в этом году опять начался ремонт…и вроде наша очередь (подъезд №2), и подъезд в плохом состоянии, и объявление весело…А нет, переиграли, ремонтируют №5.Старшая по дому говорит, что объявление не вешала, а у насгде-то там стояк течет, и ремонт вам нецелеообразно делать,поменяйте сначала стояк. Что делать для того, чтоб нам отремонтировали подъезд?
добрый день, сургут на проводе, что надо сделать чтоб отремонтировали подъезд, есть ли закон обязывающий это делать ЖЭК?
Добрый день! Как правильно составить заявление в Управляющую компанию на ремонт подъезда за счет средств собственника? Спасибо
+7 (499) 703-43-76 Москва +7 (812) 309-50-38 Санкт-Петербург Остальные регионы:
Жильцы многоквартирных домов для максимально эффективной организации системы управления создают жилищные кооперативы или товарищества. Эти структуры выступают в роли заказчиков и заключают договора с исполнительными службами, такими как ЖЭК. Работники жилищно-эксплуатационной конторы, согласно заключенному контракту, обязаны выполнять работы по обслуживанию домов, систем коммуникации, придомовых территорий и т.д. Нередко сегодня встречаются случаи, когда ЖЭК некачественно выполняет свою работу, халатно относится к обязательствам. Россиян беспокоит вопрос, что делать в таких случаях, и куда можно пожаловаться?
Будет ли принят документ в вышестоящие инстанции и рассмотрят ли его, во многом зависит от того, насколько грамотно и аргументировано написан образец претензии. Самостоятельно разобраться в данном вопросе будет крайне сложно, ведь необходимо располагать широким спектром теоретических знаний и практическим опытом в правовой сфере. Лучше всего при возникновении проблем, споров или конфликтных ситуаций обратиться к квалифицированному специалисту.
Юрист по жилищным вопросам даст эффективные рекомендации и поможет обойти «острые углы» законодательства. Правовой эксперт предоставит образец жалобы, согласно которому можно написать претензию без ошибок и неточностей.
В России есть много платных юридических фирм, но местные жители отдают предпочтение консультациям юриста в режиме онлайн.
Дистанционные рекомендации юридического эксперта гарантируют оперативность решения поставленных задач, а также экономию времени, сил и средств соискателей.
Правила составления жалобы на ЖЭК
Образец жалобы может несколько отличаться в зависимости от того, в какую контролирующую инстанцию он будет направлен. Важно соблюдать правила деловой переписки и этикет. Документ следует составить в двух экземплярах. Ода копия будет направлена в инстанцию для рассмотрения, вторая останется у заявителя. Отправить образец можно по почте или через электронные сервисы, а также лично принести в контролирующие структуры.
Нельзя использовать в документе эмоциональные выражения или некорректные высказывания. Недопустимо наличие ошибок, сокращений, исправлений и аббревиатур. Написать текст важно кратко, лаконично и максимально информативно. Сегодня не существует строгого формата документа, достаточно, чтобы он содержал:
- наименование органа или имя должностного лица, к которому обращен образец жалобы;
- личные сведения и контактные данные заявителя;
- суть проблемы или причины конфликта;
- ссылки на статьи законодательства, которые нарушены сотрудниками ЖЭКа;
- требования заявителя;
- его подпись и дата составления документа.
Бесплатная юридическая поддержка по телефону:
8 (800) 775-65-04 (звонок бесплатен)
Образец жалобы в ЖЭК
Образец претензии на ЖЭК в отдел жилищной инспекции
Решив призвать к ответственности ЖЭК, важно заручиться поддержкой опытного юриста. Профессионал при наличии доверенности сможет выступать от имени жильцов и принимать юридически значимые решения.
Способы подачи жалобы на работу ЖЭКа
Написать жалобу и решить конфликт с ЖЭК можно на внутреннем уровне. Изначально необходимо обратиться к руководству жилищно-эксплуатационной конторы и предъявить свои претензии.
Если начальство организации не примет обращение граждан или оставит его без рассмотрения, тогда можно прибегнуть к более радикальным мерам и направить образец жалобы в:
Опытные эксперты советуют написать образец жалобы одновременно в несколько инстанций, это даст больший эффект и позволит урегулировать проблему в максимально короткие сроки.
Срок рассмотрения претензии в государственных структурах составляет от 10 до 30 дней. О принятом решении заявителя уведомят лично.
Юридически грамотный и аргументированный подход к процессу позволит добиться справедливости и соблюдения законности в стране.
В современных условиях часто возникают ситуации, когда собственники жилья многоквартирных домов не довольны работой управляющих компаний. Как общедомовые, так и индивидуальные проблемы могут быть решены при помощи обращения к управленцам.
Такое обращение следует оформлять в виде заявления.
Виды заявлений в Управляющую Компанию
Правовые отношения собственников с УК регулируются договором, заключённым в двустороннем порядке, а также нормативными актами, предусмотренными Жилищным Кодексом и Постановлением правительства № 491.
Обратиться с заявлением в УК вы можете в следующих случаях:
Наиболее часто встречающаяся проблема. Согласно договору коммунальщики должны предоставлять услуги надлежащего качества.
Если вас не устраивает температура горячей воды, отопления, не вовремя осуществляется вывоз мусора или забит мусоропровод в подъезде, не производится уборка подъезда и придомовой территории, вы можете потребовать исправления ситуации.
Неисправность технического оборудования
К этим случаям относятся неработающие лифты, текущие краны, неработающие батареи в подъездах. Все неисправности в идеале УК должна замечать во время плановых осмотров и вовремя устранять. Но практика показывает, что чаще всего наблюдение за оборудованием ложится на плечи самих жильцов.
Дожидаться должного исполнения обязанностей УК порой не стоит и необходимо писать жалобу.
Получение информации о работе УК
УК предоставляют жильцам услуги, и потребитель имеет право знать все детали работы данной организации. Раскрытие информации о действиях УК закреплено законодательством, порядок её также определён нормативами.
УК обязана своевременно выполнять капитальный и косметический ремонт здания. Текущая крыша, аварийные козырек в подъезде, разваливающиеся ступеньки, облезлые стены и разбитые окна в подъездах – все эти нарушения также могут стать поводом для обращения с заявлением.
Контроль внутриквартирного оборудования
Согласно договорам контроль технического оборудования внутри квартир также проводится УК. Поэтому поверка водных или газовых счетчиков, проверка газового оборудования также может стать поводом для обращения в данную организацию.
Перерасчет платы за оказанные услуги
В случае если предоставленные услуги не соответствуют нормам или вы отсутствовали по месту регистрации долгое время и можете подтвердить это документально, следует обратиться с заявлением об уменьшении платы за услуги. В случае требования уменьшения платы за время вашего отсутствия укажите с какого по какое время это происходило в тексте заявления.
О том, как писать заявление в этом случае, читайте здесь.
Как написать заявку в управляющую компанию
Главная ошибка жильцов многоквартирных домов – неправильно составленные заявления. Часто в документах не указывается конкретная проблема или сама форма документа не соответствует требованиям. Существует определённая форма заявления.
Документ должен содержать следующие пункты:
- ФИО лица и должность лица, к которому вы обращаетесь.
- Наименование и адрес организации.
- ФИО, адрес, контакты заявителя.
- Изложение сути претензии с указанием норм, которые нарушены.
- Конкретные требования заявителя.
- Перечисление приложений (если таковые имеются).
- Дата, подпись заявителя.
При возникновении описанных выше ситуаций составляйте заявление в двух экземплярах. Обратитесь с документом в УК. Ваша заявка должна быть зарегистрирована в журнале, а на вашем экземпляре сотрудник должен поставить дату регистрации и подпись.
Все претензии излагайте по пунктам , опираясь на нарушенные нормы законодательства. Если вашей претензии требуется какое-либо подтверждение, приложите его к заявлению.
Это могут быть акты осмотра оборудования, составленные совместно с другими жильцами дома, справки о пребывании по какому-либо адресу в случае просьбы об уменьшении платы за услуги и другие документы.
А вот в какие сроки управляющая компания должна выполнить заявку мы рассмотрим дальше.
Срок исполнения заявки управляющей компанией
Согласно законным нормативам, ответ на заявление гражданина УК должна предоставить в течение 20 дней. Если заявление отправлено по электронной почте, то сроки выполнения заявок управляющей компанией не должны превышать 5 дней.
УК отказывается принять заявление
Не всегда сотрудники управляющих организаций действуют в соответствии с законом и претензии, поступающие в их адрес, не принимаются, как положено.
Если ваше заявление отказываются принять и завизировать должным образом, направьте его в адрес УК заказным письмом с уведомлением. На почте такое письмо сопровождается описью , и управленцы уже не смогут сослаться на то. Что жалобы к ним не поступали.
Почтовый сервис также предоставляет услугу отслеживания доставки почтовых отправлений на сайте Почты России. Судебные органы принимают данные этого сайта в качестве доказательств.
Заявление осталось без ответа
УК может принять вашу жалобу как положено, но это не факт, что она отреагирует на неё должным образом или ответила банальной отпиской о недостатке средств, или необоснованности ваших претензий. Это значит, что ваша проблема так и не решится.
Вы можете направить жалобу на действия управленцев в следующие организаций.
- Жилищная инспекция . Она обязана контролировать работу организаций ЖКХ и накладывать взыскания на них.
- Роспотребнадзор . УК предоставляет вам услуги как потребителю, следовательно, контролировать качество их предоставления должна именно эта организация. В своей жалобе вы указываете те же пункты. Что и в обращении в УК.
- Прокуратура . Любые противоправные действия подлежат контролю данных органов.
- Суд . Конечная инстанция, в которой вы можете защитить свои права.
Подробнее о том, куда можно писать, читайте в этой статье.
Любые действия Управляющей Компании, не соответствующие заключённому с собственником договору предоставления услуг, являются незаконными. Чтобы защитить свои права, обращайтесь с заявлением непосредственно в эту организацию, а если не добьётесь результата, в контролирующие органы.
+7 (812) 627-14-94 (Санкт-Петербург)
Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?
Хотите предложить для публикации фотографии по теме?
Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!
Доброго времени суток! Я живу в многоквартирном доме и у нас в квартире появились мыши, они лезут из подвала, а в квартире двое малолетних детей, один из которых только начал ползать. Написала заявление в УК о проведении дератизации, приложила фотографии пойманных в квартире мышей. Хотелось бы узнать в какой срок УК обязана произвести дератизацию в доме? И второй вопрос — что делать, если УК откажут, либо никак не отреагируют на мое заявление? Заранее спасибо!
Я только что писала вам .У нас с повышением температуры воздуха становится холоднее в квартире.Сегодня температура теплоносителя снижена до 50 градусов. В квартире холодно.Дует в входную дверь, т.к 1й этаж .Домофон сломан и уличная дверь не ,закрывается.Куда обращаться ?
Александр, посмотрите в квитанции за теплоснабжение и другие коммунальные услуги наименование получателя платежа, следовательно туда вам и нужно обращаться. Если ваши жалобы будут игнорироваться пишите жалобу на бездействие в жилинспекцию и прокуратуру.
Здравствуйте, Александр. Вам нужно выяснить по какой причине это происходит. Обратитесь в УК, чтобы они направили специалистов для составления акта по данному вопросу. На основание этого акта вы сможете определить от кого требовать устранения вашей проблемы.
Нас достал сосед с 1 этажа! Он постоянно перекрывает стояк на кухне! Температура доходит до 11 градусов и ноги мерзнут сильно! Постоянно обращались в аварийную! 2 недели стояки были горячие сейчас опять отключает! Двери он не открывает! Как написать письмо в управляющую компанию на него и будет ли перерасчет? Хотя в нашей России люди не имеют право голоса и других прав!
Вам поможет решить вопрос управляющая компания. Составляйте заявку и ждите решения.
Напрасно думаете, что в России человек не имеет права голоса. Еще как имеет!
Здравствуйте Ефим!Согласно договору контроль и проверка газ. оборудования проводится УК. По этому поводу вы можете написать заявление в У К. В заявлении изложите суть своей претензии, желательно приложив доказательство нарушения. Как писать заявление вы можете узнать из той статьи
А также скачать образец заявления
Здравствуйте. у меня в квартире +17 градусов.на полу + 10. уменя двое маленьких детей которые все время на полу. за отопительный период они заболели уже четвертый раз. могу ли предъявить претензии УК.?Дата:Подпись:Зоя
Требовать соблюдение оговоренных договором стандартов ЖКУ ваше право. Заявление вы можете заполнить непосредственно в УК — там есть образцы, но ничего особенного в нем нет — стандартная «шапка», хотя лучше если это будет претензия, она ничем кроме названия не отличается при составлении от заявления и на которую они обязаны отреагировать в 10-денвный срок. Однако, по факту должна быть комиссии, произвести замеры температуры и составить об этом акт.
Здравствуйте, Марк. Пройдя по данной ссылке вы можете скачать образец заявки в УК http://101urist.com/wp-content/uploads/2016/01/o-nedvizhke.ru-Zayavlenie_protekayushhaya_krysha.docx. В данной статье подробно рассказывается, как правильно заполнить заявку, чтобы УК вас услышали и приняли меры по устранению вашей проблемы.
06.02.2017г написали заявление у свою управляющую компанию,на установку батареи отопления в подъезде ,Хотелось бы узнать сроки выполнения заявки.
Здравствуйте, Людмила. Сроки рассмотрения заявок составляют от десяти до тридцати рабочих дней. По истечении тридцати суток можно обратиться в администрацию Вашего района и в прокуратуру, за бездействие и неисполнение своих обязанностей.
Людмила, доброе время суток. Срок рассмотрение заявки составляет до десяти дней. При очень сильной загруженности компании- до тридцати. Далее- подавайте в прокуратуру на бездействие компании и ненадлежащее исполнение своих обязанностей.
Елена, для того, чтобы недобросовестная Управляющая компания выполнила свои обязательства перед собственниками и возместила ущерб, причиненный вследствие течи кровли, Вам необходимо определиться с конечным результатом своих требований. Первоначально необходимо составить претензию в Управляющую компанию. В ней указать вышеизложенные факты и сформулировать требование о соответствующей денежной компенсации и ремонте кровли. По истечении 10-дневного срока Вы вправе обратиться в Жилищную инспекцию своего региона с просьбой проведения проверки по факту затопления квартиры и бездействия Управляющей компании, если результат обращения в компанию Вас не удовлетворит.
После получения ответа из Жилинспекции у Вас будет достаточно необходимых материалов для обращения в суд о взыскании убытков и всех понесенных расходов, а также морального вреда , причиненного по вине компании.
Светлана, спасибо!В УК уже написаны заявление и претензия, но никаких действий от них нет, прошло уже более 10 дней!Буду писать в Жилищную инспекцию. Спасибо за помощь.
Елена, здравствуйте. Вам нужно составлять новый акт порчи имущества посредством протекания крыши. Обратитесь в независимую экспертизу для составления такого акта. Затем, с этим актом обращайтесь в администрацию города с жалобой на УК. Приложите все документы, которые имеют отношение к данному делу, объясните ситуацию.
Столь объёмное описание не завершено вопросом. Поэтому проинформирую вас, что на проведение непредвиденного ремонта устанавливается максимальный срок устранения такой неисправности. Так протечка кровли крыши устраняется не позднее 1 суток с момента факта её обнаружения.
Обоснование: Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (приложение 2).
По закону управляющая компания отвечает на поданные заявления в течение 10 дней. Это удобно для потребителей, потому что ряд вопросов требуют действительно быстрого реагирования. В случае отсутствия ответа в этот срок, можно обращаться в Жилинспекцию, которая проведет проверку и вынесет предписание в случае выявленных нарушений.
юристам прямо на сайте
Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам.
Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни
Источники:
kramtp.info juridicheskii.ru leks74.ru jurdiskus.ru my-repairs.ruКомментариев пока нет!