Как написать заявление в жэк на ремонт украина
Как написать заявление в жэк на ремонт украина
Качество услуг жэковских работников желает лучшего, поэтому за свои п рава нужно бороться путем подачи жалоб и заявлений, чем больше, тем лучше. Если в квартире к примеру авария и человек подал заявку диспетчеру на выход слесаря, то естественно он прибежит, ведь это его дополнительный заработок (халтура). А на необходимое улучшение благо устройств домов в ЖЭК руки не доходят, да и средств на ремонты подъездов, подвалов, крыш попросту нет. Программа выделения материальных средств в некоторых случаях это даже не предусматривает, попросту говоря — нужно выбивать.
Составить заявление в ЖЭК юридических познаний особо, то и не нужно. Суть состоит в правильном описании проблемы. Если сообщить, что Иванов ходя по крыше повредил ее, то естественно ЖЭК отошлет к Иванову, мол пускай и ремонтирует. Излагать суть нужно примерно так, что на протяжении длительного времени профилактические ремонтные работы не проводились и тому подобное. Составлять заявление можно от руки, главное указать: кому, от кого, адрес, заявление и суть проблемы, внизу дата и подпись. И еще, составлять заявление в ЖЭК необходимо каждому владельцу квартиры отдельно, но не одно коллективное от всех! Примерный образец заявления в ЖЭК ниже .
Образец заявления в жэк на ремонт крыши:
Начальнику ЖЭК № 311
Копия: начальнику УЖХ
Оболонского района г. Киева
г. Киев, ул. Северная д.4, кв.5
По указанному адресу проживаю вместе с________________ с 2004 года (документы подтверждающие прилагаю). Коммунальные услуги плачу исправно, задолженности нет.
Суть проблемы подробно: _________________________________________________
а это есть нарушением правил содержания жилищных домов и прилагаемой территории, что предусмотрено указом Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 17.05.2005 года за №76.
В связи с выше изложенным,
Отремонтировать крышу в доме 4 по ул. Северной возле лифтовой шахты 1-го парадного.
Сделать косметический ремонт в парадном № 1.
Потравить крыс в подвале с дальнейшими антисанитарными-профилактическими мероприятиями.
Прилагаю: Ф-3, справка об отсутствии задолженности.
Как написать заявление в жэк на ремонт украина
Поэтому по вопросу включениятого или оного дома в перечень объектов капитального строительства Вам необходимо обратится в свой Городской совет. Данные вопроссы решаются на ссесии, после расмотрения его на депутатской комисии.
40000, вул. Харківська, 42
Зарічного району м. Суми
40026, м. Суми, вул. Кірова, 79
Виконавчого комітету Сумської міської ради
40000, м. Суми, пл. Незалежності, 2
Управління житлової політики, комунального го-сподарства та благоустрою Сумської міської ради
40030, м. Суми, вул. Горького, 21
40003, м. Суми, вул. Паризької Комуни, 152а, кв. 106
11.05.2006 я звернулася до ТОВ «СПОЖ» про усунення аварії, що сталася в житловому будинку, що знаходиться за адресою: м. Суми, вул. Паризької Комуни, 52а, на яке я не отримала від ТОВ «СПОЖ» відповіді.
№ 476 від 03.10.2006;
№ 558 від 09.11.2006;
№ 104 від 29.03.2007;
№ 275 від 26.07.2007;
№ 78 від 10.02.2009 (додаються), я отримала дві відповіді без таких важливих рекві-зитів документу як номери та дати від ТОВ «СПОЖ» з повідомленням про те, що:
1) «ТОВ «СПОЖ» не здійснює капітальний ремонт житла, що ним обслуго-вується»;
2) «ТОВ «СПОЖ» включило ремонт покрівлі над моєю квартирою включено до плану робіт на І-ІІ квартал 2009 року, тобто буде виконуватись за сприятливих погодних умов».
Станом на 31.07.2009, аварія в житловому будинку, що знаходиться за адре-сою: м. Суми, вул. Паризької Комуни, 152а спричинила:
- протікання покрівлі в квартирі № 106 в житлового будинку, що знаходиться за адресою: м. Суми, вул. Паризької Комуни, 152а;
- протікання покрівлі в місцях загального користування в житловому будин-ку, що знаходиться за адресою: м. Суми, вул. Паризької Комуни, 52а.
Вказані наслідки є причинами матеріальних та моральних збитків, що завдані мені та моїм співмешканцям, та можуть нести загрожу життю та здоров’ю мешкан-цям всього будинку житлового будинку, що знаходиться за адресою: м. Суми, вул. Паризької Комуни, 152а, в зв’язку із залиттям електрощитової, що знаходиться в міс-цях загального користування в житловому будинку, що знаходиться за адресою: м. Суми, вул. Паризької Комуни, 152а.
Присутність зацікавлених осіб від потерпілої сторони та з боку винної є обо-в'язковою. В акті повинно бути відображено:
- дата складання акта (число, місяць, рік);
- прізвища, ініціали та займані посади членів комісії;
- прізвище, ім'я, по батькові власника (наймача, орендаря) квартири, що за-знала шкоди;
- адреса квартири, поверх, форма власності;
- прізвище, ім'я, побатькові власника (наймача, орендаря) квартири, з вини якого сталося залиття;
- адреса квартири, поверх, форма власності;
- характер залиття та його причини;
- завдана матеріальна шкода (обсяги необхідного ремонту приміщень ква-ртири, перелік пошкоджених внаслідок залиття речей та їх орієнтовна вартість);
- висновок комісії щодо встановлення вини особи, що вчинила залиття.
Акт обов'язково має бути підписаний всіма членами комісії. Відмова від під-пису складеного акту присутніми особами від потерпілої сторони та з боку винної не впливає на його чинність (у такому випадку в акті має бути зазначено, що зга-дані особи (прізвище, ім'я, по батькові) підписувати складений акт відмовилися з таких-то причин).
Згідно пп. 10, п. 1 ст. 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» до повноважень органів місцевого самоврядування у сфері житлово-комунальних послуг належить здійснення контролю за дотриманням законодавства щодо захисту прав споживачів у сфері житлово-комунальних послуг.
Відповідно до п.п. 2.1.1.-2.1.2. Положення про управління житлової політики, комунального господарства та благоустрою Сумської міської ради, затвердженого рішенням Сумської міської ради” від 20 грудня 2006 року № 281 – МР до повнова-жень вказаного управління належать:
- управління об’єктами житлово-комунального господарства, що перебува-ють у комунальній власності територіальної громади міста, забезпечення їх належного утримання та ефективної експлуатації, необхідного рівня та якості послуг, які надаються населенню;
- контроль за діяльністю підприємств по обслуговуванню житла по надан-ню допомоги власникам квартир (будинків) у їх обслуговуванні та ремонті.
Згідно ч. 2 ст. 19 Закону України «Про прокуратуру» перевірка виконання за-конів проводиться за заявами та іншими повідомленнями про порушення законності, що вимагають прокурорського реагування, а за наявності приводів — також з влас-ної ініціативи прокурора. Прокуратура не підміняє органи відомчого управління та контролю і не втручається у господарську діяльність, якщо така діяльність не су-перечить чинному законодавству.
На підставі викладеного,
1) ТОВ «СПОЖ» вжити заходів, передбачених чинним законодавством України щодо фіксування та усунення несправностей в житловому будинку, що знахо-диться за адресою: м. Суми, вул. Паризької Комуни, 152а;
2) Виконавчий комітет Сумської міської ради та Управління житлової політики, комунального господарства та благоустрою Сумської міської ради здійснити контроль за вжиттям заходів, передбачених чинним законодавством України щодо фіксування та усунення несправностей в житловому будинку, що знахо-диться за адресою: м. Суми, вул. Паризької Комуни, 52а;
3) Прокуратуру Зарічного району м. Суми здійснити перевірку вказаного право-порушення та відповідне реагування на нього з притягненням винних у пору-шенні прав та свобод громадян до відповідальності;
4) ТОВ «СПОЖ», Виконавчий комітет Сумської міської ради, Управління житло-вої політики, комунального господарства та благоустрою Сумської міської ра-ди, Прокуратуру Зарічного району м. Суми надати відповідь на дане звернення у строк, передбачений чинним законодавством України.
1. Копія звернення № 476 від 03.10.2006.
2. Копія звернення № 558 від 09.11.2006.
3. Копія звернення № 104 від 29.03.2007.
4. Копія звернення № 275 від 26.07.2007.
5. Копії відповідей ТОВ «СПОЖ».
обращались неоднократно в заводской ЖЕК, один раз крышу подлатали, а недавно после весеннего потепления квартиру залило так, что даже проводка не работает
вопрос - что делать если дом ведомственный, какие тут нюансы? кто выделяет деньги на капремонт? возмещение ущерба я так понимаю только через суд?
кто может - имеет право делать оценку ущерба от затопления?
Заяву на ремонт даху зразок. Заявка на ремонт покрівлі: як скласти
При виникненні протікання в покрівлі багатоквартирного будинку, мешканцям верхніх квартир слід подати в керуючу компанію заяву на ремонт даху. Така необхідність виникає рідко, але що робити в такій ситуації ми і розберемося в цій статті.
Квартири верхніх поверхів багатоквартирних будинків – зона ризику, так як в результаті порушення герметичності покрівельного покриття вода проникає крізь покрівельний пиріг і пошкоджує стелю житлових приміщень. При невеликих протечках на стелі та верхньої частини стін з’являються вологі плями. У разі серйозних проблем з покрівельним покриттям, у негоду в квартирах виникає аварійна ситуація.
Безумовно, на гостру ситуацію, пов’язану з протіканням покрівлі, керуючі структури оперативно відреагують. Тим не менш, заява на ремонт покрівлі рекомендується подати при перших же ознаках порушення її герметичності, так як сама по собі проблема не вирішиться:
- з’являються під час дощових днів вологі плями на стінах і стелі з часом непоправно зіпсують обробку, і буде потрібно серйозний ремонт;
- вологість в приміщенні стане неухильно підвищуватися, що небезпечно для здоров’я людей;
- створюється атмосфера, сприятлива для бурхливого розвитку грибка і хвороботворних мікроорганізмів.
Поки не усунена першопричина, тобто, не забезпечена герметичність покрівельного пирога, не має сенсу виконувати ремонт в постраждалому приміщенні.
Пропонуємо використати зразок заяви на ремонт даху [27 Kb] (скачувань: 8152), щоб прискорити вирішення цього питання.
Якщо в квартирі після дощу або весняної відлиги справжній потоп, або чітко видно сліди протікання на стелі і стінах, слід негайно вживати заходів, не чекаючи погіршення ситуації.
Відповідальність за стан даху багатоквартирного будинку цілком і повністю несе управляюча компанія. Це може бути ЖЕК, РЕУ, РЕМП і т. д. Щоб діяти методично і цілеспрямовано, слід:
- дізнатися або уточнити місцезнаходження керуючої компанії і години роботи організації;
- записати ПІБ керівника, на ім’я якого слід оформити претензію.
Нерідко виникає питання на тему, хто повинен фінансувати позаплановий ремонт даху? Так як у перелік комунальних платежів входить пункт «капітальний ремонт» (формулювання може бути іншою, але із збереженням змісту), то кожен мешканець автоматично щомісяця вносить кошти на рахунок керуючої компанії, які призначені для оплати ремонту будинку, в тому числі даху. Таким чином, фінансувати позапланове відновлення покрівлі зобов’язана керуюча компанія.
Заявка на ремонт покрівлі може бути написана за встановленим зразком, приклад якого наведено у статті нижче, або самостійно у вільній формі. Керуюча компанія в будь-якому випадку зобов’язана офіційно прийняти заяву та повідомити заявника про прийняте рішення.
Претензія повинна бути написана в двох примірниках. Один з них подається за адресою, другий залишається у заявника. Другий примірник документа необхідний в якості підтвердження, якщо в керуючої компанії випадково (чи не випадково) загубиться оригінал.
Документ в обов’язковому порядку вручається під підпис секретаря, юриста або будь-якому іншому представнику керуючої компанії.
На обох примірниках заяви повинна бути зафіксована дата і час її подання, підписи заявника та представника організації. Крім того, на примірнику, що залишається у власника, представник приймаючої сторони повинен вказати своє ПІБ і посаду. Рекомендується подавати заяву в громадську приймальню ЖКГ в її робочий день.
Що писати в заяві на ремонт даху?
Оформлення заявки стандартне: у правому верхньому куті «шапка», в якій зазначені реквізити керуючої компанії, адресу та ПІБ власника житла/квартиронаймача. Далі на середині аркуша пишеться слово «Заява» і нижче – власне текст претензії.
Заяву на ремонт даху – зразок:
Начальнику ЖЕК №74
Пономарьову Е. Н.
Копія: начальнику УЖГ
Радянського району р. Липецьк
Від жителя будинку № 8,
знаходиться в управлінні ЖЕК №74
р. Липецьк, Радянський р-н, вул. Польова 8. кв. 36
Будинок. тел. ххххххххх
Прошу вжити термінових заходів по ремонту покрівлі в будинку № 8 по вулиці Польова в зв’язку з тим, що вона має множинні пошкодження. Результатом руйнування покрівельного покриття стали численні протікання в квартирі 36, що знаходиться на верхньому поверсі.
Хочу відзначити, що ремонт покрівлі в нашому будинку не проводився з 1993 року і вона прийшла в повну непридатність, на цей факт мешканці неодноразово звертали увагу представників ЖЕК.
За вказаною адресою я з сім’єю проживаю з 1992 року, документи про право користування квартирою додаю. По комунальним послугам заборгованостей не маю.
Після затяжних дощів у моїй квартирі, розташованої на 9 поверсі, в результаті протікання пошкоджено штукатурне покриття стелі в одній з кімнат і кухні, розмокли шпалери і відстали від стін. Просочилася вода не тільки завдала серйозної шкоди ремонту, але і викликала коротке замикання в розетці, в результаті чого вийшов з ладу телевізор.
У зв’язку з написаним вище, прошу сформувати комісію, яка проведе огляд пошкодженого покрівельного покриття, визначить масштаби ремонтних робіт і ліквідує причину протікання. Дані дії передбачені наказом Державного комітету україни з питань житлово-комунального господарства від 9 березня 2004 року № 314.
Додається: довідка про відсутність заборгованості Ф-3.
(підпис) Заявник Самарцев в. І.
Наведений приклад допоможе правильно структурувати текст заяви. Краще всього, якщо заява містить детальний опис завданих збитків, наслідків постійних протікань. Важливо вказати наслідки – як найближчі, так і віддалену нерадісну перспективу. По можливості варто зробити фотографії і прикласти їх до заяви. Підвищить вагомість звернення оцінка завданого матеріального збитку – результати офіційно проведеної експертизи, чеки на виконані в квартирі оздоблювальні роботи або пошкоджену побутову техніку.
У кінці заяви необхідно привести перелік доданих документів (довідок, фотографій, чеків тощо).
В очікуванні ремонту даху
Після подачі заяви (з його обов’язковою реєстрацією), слід очікувати візиту технічного працівника, який має оглянути покрівлю на предмет пошкоджень, скласти відповідний акт. Виявлені дефекти усуваються бригадою працівників, спрямованої керуючою компанією.
Щоб очікування реальних дій не затягнулося на невизначений термін, рекомендується систематично дзвонити представникам ЖКГ. У цьому випадку заявник буде мати уявлення про дії, які здійснює організація для вирішення його питання.
Как заставить ЖЭК выполнять свою работу
"Сегодня" выяснила простой алгоритм, как добиться от ЖЭКа выполнения своих обязанностей.
Зима еще только слегка попугала своим приходом, а многим нашим согражданам уже довелось столкнуться с различными "коммунальными" неприятностями. Кому-то не хватает тепла в квартире, у кого-то перебои с горячей водой. Где-то ледяные сквозняки гуляют по подъездам, промерзают или сыреют до появления плесени стены, а где-то после первого в этом году цикла замораживания и "разморозки" опять потекла крыша. И ведь понятно, что это только "цветочки", а главные "ягодки" зима приберегла на потом. Мы решили разобраться, что делать, если от бездеятельности коммунальщиков жить в нашем доме стало неуютно. В этом нам помогали юрист юридической компании "Гарант" Дмитрий Мальцев и адвокат Донецкой областной коллегии адвокатов Марина Гавяда.
Как ни крути, а главная преграда на пути к лучшей жизни – это негативная установка и пораженческие настроения. Я сам был удивлен, как много людей среди моих знакомых считают, что "от ЖЭКа все равно ничего не добьешься". Более того, судя по обсуждениям на интернет-форумах, такая позиция является чуть ли не преобладающей. В итоге, люди либо сдаются после первого-второго безуспешного обращения в ЖЭК (или, например, к "тепловикам" или любую другую коммунальную службу), либо вообще не делают даже таких попыток. А пытаться надо.
Во-первых, потому что не все ЖЭКи так плохи, как их общая репутация. И среди руководителей жилищных контор встречаются товарищи, добросовестно относящиеся к своим обязанностям и оперативно реагирующие на жалобы жильцов. И если устранить ту или иную проблему в силах такого руководителя, он это сделает оперативно. Более того, есть и примеры ЖЭКов, которые вообще работают "на опережение": сами изыскивают проблемы и устраняют их даже до того, как жильцы успевают "раскачаться" на писание жалоб.
Во-вторых, даже если с добровольной реакцией ЖЭКа не сложилось, есть проверенные практикой пути, которые, во многих случаях позволяют добиться положительного результата: либо решения проблемы, либо материальной компенсации, например, в виде снижения платежей за плохо предоставляемые услуги.
Первый путь – это систематическое заваливание жалобами или требованиями перерасчета тарифов как самих коммунальщиков, так и их руководящих инстанций. Как это делается, видно из примера "Вода камень точит". Если же коммунальщики упорствуют в своих заблуждениях, можно обратиться в комитет по защите прав потребителей. Ему как раз недавно расширили полномочия, и он имеет сегодня реальные рычаги воздействия на предприятия, отказывающиеся выполнять свои обязательства перед потребителями.
Второй путь – устранить дефект или сделать ремонт самостоятельно, после чего через суд заставить ЖЭК возместить свои затраты. Как это можно сделать, видно из примера "Суд да дело". Жэки, как правило, находятся в состоянии хронического безденежья, поэтому возмещение, скорее всего, будет сделано за счет соответствующего снижения квартплаты.
Конечно, все это может потребовать некоторого времени и усилий. Хотя по законодательству дела по защите прав потребителей обязаны рассматриваться как можно быстрее, на это часто не обращают внимания, и процесс затягивается.
По какому бы из этих путей вы не пошли, успех дела зависит от четкого соблюдения некоторых формальностей, о которых мы дальше и поговорим подробнее.
Многие владельцы квартир до сих пор не имеют договора с ЖЭКом о предоставлении жилищно-коммунальных услуг. А ведь это именно тот документ, на основании которого вы и имеете формальный повод предъявлять претензии за не предоставленные или некачественно предоставленные услуги. Потому что именно им определены услуги, которые ЖЭК обязуется предоставлять и за которые берет с вас квартплату, а также ответственность ЖЭКа в случае невыполнения своих обязательств, порядок действий при спорных ситуациях и т.д.
Если у вас такого договора нет, вам нужно его заключить. Для этого вы подаете заявление на имя начальника ЖЭКа. В нем вы просите подготовить и заключить с вами договор на предоставление жилищно-коммунальных услуг на основе типового договора, а также предоставить информацию о перечне услуг, их стоимости и потребительских свойствах, режиме их предоставления, структуре цен и тарифов и т.д.
При этом вы ссылаетесь на ст.21 Закона Украины "О жилищно-коммунальных услугах", согласно которой ЖЭК обязан составить с вами такой договор и предоставить указанную информацию. И указываете, что в случае отказа ЖЭКа, вы на основании п.6 ст.26 Закона Украины "О жилищно-коммунальных услугах", ст.907 Гражданского кодекса Украины, прекращаете платить за жилищно-коммунальные услуги. Впрочем, у ЖЭКа и без того нет оснований вам отказывать.
Вы же свои обязательства по договору выполняли в полном объеме, то есть платили квартплату без задолженностей. И в соответствии со ст.18 Закона Украины "О жилищно-коммунальных услугах", в случае нарушения исполнителем условий договора, потребитель имеет право вызвать его представителя для составления и подписания акта-претензии, а представитель исполнителя обязан явиться не позднее срока, указанного в договоре. И указываете, где и в течение какого срока (как правило, двух дней), должен появиться представитель ЖЭКа. Заявление должно быть зарегистрировано, у вас должно остаться доказательство вашего обращения.
Если ЖЭК своих представителей не присылает, акт можно составить и без них, для этого достаточно подписей трех жильцов. В этом акте должно быть указано, что в соответствии с договором ЖЭК обязался предоставить такие-то услуги, которые предоставлены не были. О чем было направлено заявление на имя начальника ЖЭКа с требованием в 2-х дневный срок прислать по такому-то адресу для составления акта. Но это требование было проигнорировано, представитель не явился. В связи с этим тремя указанными потребителями услуг ЖЭКа был составлен следующий акт-претензия о том, что такая-то услуга действительно не была оказана.
Если в дальнейшем предполагается все-таки обращение в суд, рекомендуется, где это возможно, привлекать для экспертизы лицензированных экспертов-оценщиков, которые могли бы дать независимое официальное заключение о наличии дефекта и стоимости его устранения (например, ремонта). Затраты на привлечение таких специалистов потом будут включены в сумму возмещения, которые вы потребуете от ЖЭКа через суд.
После оформления акта-претензии, вы можете подать в ЖЭК заявление о нарушении условий договора. Где указываете, что между вами и ЖЭКом был заключен договор от такого-то числа, согласно которому ЖЭК обязался предоставлять такие-то услуги. Но их не предоставил, о чем имеется акт от такого-то числа.
В связи с чем на основании изложенного и руководствуясь статьями 18, 20,21 Закона Украины "О жилищно-коммунальных услугах", статьями 526,610, 611 Гражданского кодекса Украины, статьями 15, 19, 20 Закона Украины "Об обращениях граждан", Законом Украины "О защите прав потребителей", Указом от 17.05.2005 г. № 76 "Об утверждении правил содержания жилых домов и придомовых территорий", Указом от 10.08.2004 г №150 "Об утверждении Примерного перечня услуг по содержанию домов и сооружений та придомовых территорий и услуг по ремонту помещений, домов, сооружений", вы просите следующее. Во-первых, устранить то-то и то-то (отремонтировать лифт, крышу, подъезд). Во-вторых, сообщить вам письменно о результате рассмотрения вашего заявления.
Как вариант вы можете подать заявление о перерасчете размера коммунальных платежей – такой же структуры.
Если и это ваше заявление будет проигнорировано или на него дана отписка, вы теперь можете обращаться в комитет по защите прав потребителей. Либо, если проблему можно устранить самостоятельно, сделать это, обратившись потом в суд с претензией к ЖЭКу о возмещении ваших затрат.
Официально перечень услуг, которые ЖЭК обязан предоставить жильцам, утвержден постановлением Кабинета Министров от 12 июля 2005 года. В этот список, за выполнение которого и берется квартплата, входят:
1. Уборка лестничных клеток.
2. Уборка придомовой территории.
3. Вывоз и утилизация твердых бытовых и негабаритных отходов.
4. Уборка подвалов, технических этажей и крыш.
5. Техническое обслуживание лифтов.
6. Обслуживание диспетчерских систем.
7. Обслуживание систем тепло- и водоснабжения, систем водоотвода и канализации в доме.
8. Обслуживание вентиляционных шахт в доме.
9. Обслуживание систем противопожарной сигнализации и дымоотвода.
10. Текущий ремонт инженерных систем здания и "элементов внешнего благоустройства" – заборы, лавочки и т.п.
11. Ремонт детских площадок.
12. Подготовка домов к осенне-зимнему периоду.
13. Энергообеспечение лифтов.
14. Обслуживание и ремонт квартирных счетчиков воды и тепла.
Рассказывает киевлянин Андрей Мазур:
Моя квартира – на последнем этаже 16-этажного дома, сверху еще технический этаж. Крыша, которая не ремонтировалась с момента строительства дома, текла так, что вода протекала на техэтаж и стекала внутрь квартир. Жильцами предпринимались попытки самостоятельно ремонтировать крышу, но это не помогало.
Текущая крыша изводила и жителей одного из домов Кировограда. Крыша текла по всему дому, страдали все три подъезда, и никто из "ответственных работников" ничего не хотел делать.
Сначала жильцы пытались что-то сделать по своему разумению, не привлекая юристов. Заняло это больше года. Писали письма, с жалобами дошли до областной рады. Безрезультатно. Потом обратились к одной из юридических фирм, и там им посоветовали сделать ремонт за свой счет, а затраты потом востребовать с ЖЭКа через суд.
Сначала они вызвали комиссию из ЖЭКа, при работе ее присутствовали представители и комитета жильцов – глава и несколько человек. Комиссия задокументировала наличие дефектов крыши. После чего жильцы пригласили эксперта-оценщика, который выдал заключение о стоимости ремонта крыши: исходя из предполагаемой его трудоемкости, стоимости материалов и т.д. Далее, в пределах указанной суммы был сделан ремонт, естественно, с официальным оформлением договоров и актов приема-передачи работ. И только после этого, имея на руках все эти документальные доказательства, обратились в суд с иском к ЖЭКу о возмещении затрат и выиграли дело. Все это заняло полгода.
Як написати скаргу на жек, зразок заяви та, що потрібно робити, щоб скаргу було розглянути – читайте тут.
Якщо Вам набридло самим прибирати під’їзди, фарбувати стіни в парадному чи самим лагодити двері – не обмежуйтеся бурчанням – складіть скаргу на ЖЕК. Часто співробітники цієї структури просто не доходять до Вашого будинку і не виконують свою роботу. Хоча, по документах, начебто, і повинні працювати.
Для того, щоб скласти хорошу скаргу і змусити працювати співробітників необхідно:
- Назначити головного по будинку, хто керуватиме процесом, якщо такого досі немає. Назначити позачергові збори в будинку. Для цього складіть оголошення про це.
- Повідомте про Ваші збори представників ЖЕКу і запросіть їх на них. А якщо є можливість, нехай на «референдумі» буде присутнім юрист, який складе заяву про порушення.
- Під час обговорення надайте слово усім бажаючим, які можуть висловити свої претензії до працівників ЖЕКу. Часто буває, що Ви бачите лишень пів проблеми інші жителі, на інших поверхах, можуть стикатися з іншими проблемами. Їхні скарги на ЖЕК теж потрібно написати в заяві.
- Коли усі скарги вислухані, приступайте до складання скарги на ЖЕК. Напишіть на чиє ім’я ця скарга буде адресована. Якщо є конкретні проблеми, наприклад, зі світлом, вкажіть конкретні прізвища електриків, які викликалися, щоб полагодити проблему. Опишіть, що проблема не була виправлена, вказавши конкретну дату, час, коли був викликаний електрик чи інший персонал від ЖЕКу. Не забудьте вказати можливі наслідки нехтування Вашими проблемами цими співробітниками.
- Якщо вже пізно говорити про можливі наслідки, – вже когось затопили через халатність співробітника, вкажіть суму збитків в скарзі на ЖЕК.
ВАЖЛИВО: Пишіть скаргу на ЖЕК у двох копіях. Одну залишайте собі. Скарга на ЖЕК подається в адміністрацію Вашого району. Якщо скарги ігноруються звертайтеся у вищі органи влади, наприклад, прокуратуру.
Документ обов’язково зареєструйте в приймальні, не забувши записати прізвище співробітника, який прийняв заяву. Уточніть також у секретаря терміни, протягом яких ви отримаєте відповідь на вашу скаргу.
ЗРАЗОК СКАРГИ НА ЖЕК:
З правого боку вказуєте на кого буде направлена скарга. П.І.Б.
Від кого, в даному випадку, мешканці будинку
Ми, мешканці будику, що знаходиться по вулиці Банковій, 47 висловлюємо своє незадоволення роботою ЖЕКу №3. Який за час своєї роботи ані разу не провів плановий ремонт нашого будинку, що призвело до таких наслідків:
- Облуплення стін,
- Затоплення жителів 3-ого поверху,
- Скходи, які розташовані між 1-им та другим поверхами почали втрачати свою міцність і згодом, можуть взагалі обвалитися.
Ми вимагаємо від Вас _______, вжити заходів, щодо працівників ЖЕКу №3 і змусити виправити несправності, які виникли по їхній вині.
Источники:
yurporada.kiev.ua www.urist.in.ua remontu.com.ua www.segodnya.ua www.reaction.org.uaКомментариев пока нет!