Как правильно написать письмо покупателю о задолженности
Переписка с дебитором во время поддержки отношений
1) Всегда извещайте партнера о том, когда и что будет ему отправлено, даже если даты оговорены заранее.
2) Если по каким-то причинам возникает задержка отправки, изменение в количестве или составе груза, то необходимо сразу написать об этом партнерам (не позже 24 часов).
3) Если сроки периодичности поставок меньше, чем сроки погашения задолженности, необходимо указать в письме не только срок, но и за какую партию товара должен быть перечислен платеж.
Подобные письма, позволяют не только строить хорошие отношения с клиентом, но и своевременно контролировать процесс оплаты товара.
Уважаемый Иван Иванович!
Согласно договору № 111 от 01.02.2011 (или согласно устной договоренности),
30.09.2011 Вам будет отправлен груз (наименование и количество груза). Срок оплаты данного груза 30.10.211.
Мы будем признательны, если Вы сообщите нам о получении указанного груза, после приемки товара.
Сообщаем Вам, что оплата ранее доставленного товара по накладной № 110 от 15.09.2011, должна быть совершена не позднее 15.10.2011.
Внимание: Если после поставки товара, клиент написал о своих претензиях к качеству поставки, необходимо ему немедленно ответить , указав на сроки в которые будет удовлетворена претензия.
Уважаемый Иван Иванович!
Мы получили Ваше письмо, с указанием на несоответствие груза доставленного 30.09.2011 с перечнем в накладной № 110.
Мы приносим Вам свои искренние извинения и обещаем Вам, что в срок не более пяти дней, мы разберемся в причинах данного недоразумения и примем соответствующие меры.
Необходимо соблюдать следующие условия:
a) Письменная коммуникация необходимо даже при наличии личных встреч.
b) Все письма – должны быть посланы по почте, с обязательным уведомлением о вручении, и носить официальный характер.
c) Во все письма обязательно должны быть вложены накладная и копия счета, и информация о дате поставке и сумме долга должна быть дополнительно продублирована в тексте каждого письма.
d) Составление нескольких вариантов писем в зависимости от группы риска клиента.
e) Персонификация: использование в тексте имени и фамилии адресата. Важно, чтобы имя и фамилия были написаны правильно.
f) Будьте, по возможности, неопределенны, высказывая обещания и предупреждения.
g) Будьте последовательны в выполнении своих обещаний.
h) Все письма должны быть написаны от имени генерального директора, на имя генерального директора компании должника.
i) Более четырех писем писать не имеет смысла, так как это покажет вашу несостоятельность и несерьезность намерений.
Первое письмо клиенту: простое напоминание
Напомнить о сделке
Отметить, что Вы ждете платежа
Уважаемый Иван Иванович!
Наша фирма выражает благодарность за сотрудничество. Однако, хотим Вам сообщить, что оплата в размере ***** руб. за товар поставленный вашей компании 15.03.2011 по накладной № 110, нами не получена во время, 15.04.2011 согласно договору № 111 от 01.02.2011 .
Убедительно просим проверить данные об оплате нашего счета, и устранить данное недоразумение в кротчайшие сроки.
Надеемся, что наше сотрудничество успешно продолжится.
Второе письмо: строгое напоминание.
Строгость, краткие предложения
Напомнить условия договора
Предложить или совершить платеж, или выслать график платежей
Настаивать на письменном ответе или платеже
Уважаемый Иван Иванович!
Вынуждены повторно напомнить Вам, что оплата в размере ***** руб. за товар поставленный вашей компании 15.03.2011 по накладной № 110, нами не получена во время, 15.04.2011 согласно договору № 111 от 01.02.2011 .
Просим Вас незамедлительно принять необходимые меры, для погашения долга за поставленный товар.
В случае, если до 15.05.2011 не будет произведена оплата, то мы будем вынуждены начислить пени согласно условиям договора.
Предлагаем Вам немедленно погасить всю сумму долга, или в срок до 10.05.2011выслать график платежей по погашению указанного долга.
С нетерпением ждем от Вас ответного письма с указанием о принятых мерах.
Излагать четкие и определенные требования
Назначить дату платежа
Использовать визуальные средства воздействия (выделить свое письмо из общего объема корреспонденции)
Обязательно приложить копию счета
Добавляется информация о штрафных санкциях
Уважаемый Иван Иванович!
Несмотря на многократное обращение к Вам, оплата в размере ***** руб. за товар, поставленный вашей компании 15.03.2011 по накладной № 110, нами не получена во время, 15.04.2011 согласно подписанному Вами договору № 111 от 01.02.2011 .
В связи с этим, мы требуем погасить всю сумму долга в срок до 10.05.2011, в противном случае, после указанного числа, без дополнительных уведомлений нами будет приостановлено предоставление услуг, и мы будем вынуждены обратиться в суд по поводу нарушения Вами взятых на себя договорных обязательств.
Четвертое письмо: официальная претензия
Сообщение о передаче дела в суд или третьей стороне.
Обязательно приложить копию счета.
Приложить (если есть) акт бухгалтерской сверки
Приложить копию уведомления о принятии дел на рассмотрение в суд.
Уважаемый Иван Иванович!
Поскольку многократное обращение к Вам лично, не привело к желаемым действиям по исправлению нарушений, взятых на себя обязательств, согласно подписанному Вами договору № 111 от 01.02.2011, и соответственно Ваша компания так и не оплатила ***** руб. за товар, поставленный нами вашей компании 15.03.2011 по накладной № 110, то мы вынуждены обратиться в суд, для разрешений, возникших между нашими компаниями разногласий.
Подробно о письме должнику о погашении задолженности
В современном мире каждую секунду заключаются какие-либо сделки между контрагентами. И одним из видов правоотношений является взаимодействие кредитора и должника.
Если долг погашается вовремя, не возникает никаких проблем. Но что делать кредитной компании, если образовалась просрочка? Для начала, стоит уведомить дебитора посредством направления ему особого извещения.
Претензионное письмо представляет собой документ, составленный в письменной форме.
В нем содержится наиболее важная информация для неплательщика:
- размер его обязательств перед кредитором;
- порядок, сроки и способы возврата в добровольном порядке;
- действия займодателя в случае неисполнения требований добровольно.
Претензия составляется в свободной форме или на бланке организации. Отправление осуществляется по почте ценным письмом.
Вручение совершается при личном визите дебитора в отделение почтовой связи под роспись. Соответственно, возникновение каких-либо эксцессов, связанных с неполучением уведомления, невозможно.
Конечно же, на начальном этапе осуществления претензионной работы кредитор может предъявить свои требования в устной форме.
Однако к данному способу прибегают достаточно редко – в основном, в связи со сложностями в предоставлении соответствующих доказательств суду о должном уведомлении дебитора.
Существует две основных цели, которые преследуются займодателем при проведении претензионной работы:
- побудить заемщика к исполнению обязательств в добровольном порядке, акцентируя внимание на несомненных плюсах досудебного урегулирования для обеих сторон;
- при неисполнении обязательств добровольно, претензия будет служить доказательством для суда, что соответствующая разъяснительная работа с дебитором проводилась по установленному регламенту.
Необходимость отправления претензионного письма
Несомненно, что обращение с иском в суд о взыскании – это самый верный способ для кредитора в кратчайшие сроки получить свои деньги обратно. Ведь судебная резолюция является обязательной к исполнению для всех граждан и юридических лиц, находящихся в РФ.
Однако если по каждому малейшему спору кредитные организации обращались бы с исками в суд, государственные органы не справлялись бы с таким потоком дел.
Поэтому в процессуальном законодательстве было предусмотрено положение об обязательности осуществления претензионной работы еще до обращения в суд.
К примеру, для банка порядок досудебного урегулирования выглядит так:
- проведение работы с заемщиком путем телефонных переговоров;
- личные визиты по адресу регистрации и жительства заемщика;
- направление досудебной претензии по адресу нахождения дебитора;
- если уведомление не оказало должного эффекта, кредитная структура имеет полное право обращаться в суд с соответствующим исковым требованием.
Письмо должнику о погашении задолженности — образец, форма и содержание
Если у кредитора есть дальнейшие намерения по приложению претензионного извещения к судебному делу в качестве доказательства, следует избегать любых форм электронного документооборота.
Факт получения уведомления неплательщиком в письменном виде проще доказать. Кроме этого, почтовая корреспонденция уже долгое время является основным способом взаимодействия между контрагентами – к бумажным отправлениям отношение гораздо более серьезное, чем к электронным.
Унифицированных форм претензии не существует. Однако это не означает, что составитель не должен руководствоваться основными правилами ведения деловой переписки.
Документ не обязательно должен носить название «Претензия» – при рассмотрении судом в качестве доказательства основное внимание будет акцентироваться на содержании и смысле документа.
Подробнее о функции лизинга. тут.
Существенные условия письма о погашении задолженности
Существенными условиями претензионного извещения являются:
Как правильно написать письмо покупателю о задолженности
Добрый день. Помогите, пожалуйста, написать письмо, или как оно правильно должно называться, о взыскании долга с организации. Я являюсь ООО (газовая заправка), должник передо мной МУП АТП (заправляют школьные автобусы) . На протяжении трех месяцев не оплачиваются счета. хотелось бы направить письмо с предупреждением о приостановке обслуживания. Спасибо.
В Вашем случае претензия составляется в свободной форме. У меня фото не доступно поэтому без конкретных цифр напишу
Между нашими организациями __ _________ 2013 года был заключен договор №____ по которому наше ООО Вас заправляло а Вы платили по ____ руб за каждый литр. В нарушение договора оплата Вами не произведена. Таким образом, в случае неисполнения обязанностей и не перечисления денежных средств до __ _________ 2013 года мы вынуждены будем прекратить исполнение указанного договора а так же обратиться в суд для взыскания денежных средств.
Число и подпись.
Есть вопрос к юристу?
К сожалению, у меня не получилось открыть договор.
Документ можете заказать на этом сайте у юристов в разделе документы или можете написать претензию самостоятельно и направить заказным письмом с уведомлением.
Такой документ будет называться ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного урегулирования спора. В ней Вы вначале расписываете обстоятельства дела: такого то числа был заключен договор, оплата по договору должна производиться следующим образом (переписываете из договора). Ставите их в известность, что у них имеется задолженность в размере _____ руб. Просите перечислить на расчетный счет ООО денежную сумму в размере ______руб. И отдельным абзацем ставите их в известность, что вынуждены приостановить обслуживанием до момента полной оплаты долга.
Также предупреждаете из о том, что если ими не будет исполнены Ваши требования добровольно, то Вы вынуждены будете обратиться в суд, что повлечет для них дополнительные расходы.
Претензию, форму которой Вам дали мои коллеги, нужно вручить лично с обязательной отметкой о ее получении адресатом либо отправить заказной почтой с обратным уведомлением, сохранив себе почтовую квитанцию и копию самой претензии. Обязательно укажите с какого времени Вы прекращаете заправлять их транспорт.
Доброго дня, всё таки перезалейте договор, претензии общего плана Вам подсказали, но текст договора всё таки необходимо посмотреть, в части его условий.
Исходя из общих соображений, это договор поставки топлива, по которому существует долг перед поставщиком.
Письмо пишется довольно просто.
В правом верхнем углу указывается наименование предприятия-адресата (должника), чуть ниже под ним, указываете свои координаты.
Называть это письмо претензией не обязательно, потому как по договору поставки не обязателен претензионный порядок.
Далее, опять же, ниже, пишете обстоятельства. Такого-то числа был заключен договор такой-то между Вашими организациями.
С такого-то числа заказчик не осуществляет оплату. Долг за за поставленный товар составляет столько-то.
Учитывая положения п. 2 ст. 487 ГК РФ, п. 2 ст. 328 ГК РФ, в случае непредоставления обязанной стороной обусловленного договором исполнения обязательства либо наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства либо отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.
На основании изложенного, приостанавливаю поставку топлива.
Но это касается только случая предварительной оплаты товара.
Если же имеет место оплата товара после его получения, то приостановить поставку можно сославшись на п. 5 ст. 486 ГК РФ, которая соответствует общему правилу, предусмотренному ст. 328 ГК РФ.
Кроме того, в этом требовании стоит также изложить требований об оплате долга.
И неустойки (штрафных санкций) по договору (если она договором установлена). Если же в договоре неустоек штрафов нет, то процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ. Такие проценты соответствуют ставке рефинансирования ЦБ РФ. На текущий год (с 13.09) она составляет 8,25% годовых, то есть 0,7% за месяц просрочки — совсем немного, но, тем не менее, деньги.
В соответствии со ст.525 ГК РФ Поставка товаров для государственных или муниципальных нужд осуществляется на основе государственного или муниципального контракта на поставку товаров для государственных или муниципальных нужд, а также заключаемых в соответствии с ним договоров поставки товаров для государственных или муниципальных нужд (пункт 2 статьи 530).
К отношениям по поставке товаров для государственных или муниципальных нужд применяются правила о договоре поставки (статьи 506 — 522) и иные законы.
То есть, если ООО осуществляет заправку Т/С по заказу муниципального учр., то Вы осуществляете поставку товаров для муниц. нужд и к Вашим отношениям применяются вышеуказанные нормы.
Согласно ст. 523 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).
Нарушение договора поставки покупателем предполагается существенным в случаях:
неоднократного нарушения сроков оплаты товаров;
неоднократной невыборки товаров.
Договор поставки считается измененным или расторгнутым с момента получения одной стороной уведомления другой стороны об одностороннем отказе от исполнения договора полностью или частично, если иной срок расторжения или изменения договора не предусмотрен в уведомлении либо не определен соглашением сторон.
То есть, если Заказчик нарушил срок оплаты НЕОДНОКРАТНО, то Вы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Для этого следует сейчас направить соответствующее уведомление со ссылками на положения Договора и нормы закона.
Кроме того, Вы вправе взыскать все неполученные суммы в судебном порядке.
Смогу оказать услугу по составлению Уведомления в соответствии с обычаями делового оборота, иска в суд, а также проконсультировать по успешному решению вопроса в Чате или по скайпу.
С уважением Ф. Тамара
В соответствии с п.9-13 ст.19.2 Федерального закона от 21.07.2005 N 94-ФЗ (ред. от 02.07.2013) «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд»
Поставщик (исполнитель, подрядчик) вправе принять
решение об одностороннем отказе от исполнения контракта в соответствии с
гражданским законодательством, если в контракте было предусмотрено право
заказчика принять решение об одностороннем отказе от исполнения контракта.
Решение поставщика (исполнителя, подрядчика) об
одностороннем отказе от исполнения контракта в течение одного рабочего дня,
следующего за датой принятия этого решения, направляется заказчику по почте
заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу заказчика, указанному в
контракте, а также телеграммой, либо посредством факсимильной связи, либо по
адресу электронной почты, либо с использованием иных средств связи и доставки,
обеспечивающих фиксирование данного уведомления и получение поставщиком (исполнителем,
подрядчиком) подтверждения о его вручении заказчику. Выполнение поставщиком
(исполнителем, подрядчиком) требований настоящей части считается надлежащим
уведомлением заказчика об одностороннем отказе от исполнения контракта. Датой
такого надлежащего уведомления признается дата получения поставщиком
(исполнителем, подрядчиком) подтверждения о вручении заказчику данного
Решение поставщика (исполнителя, подрядчика) об
одностороннем отказе от исполнения контракта вступает в силу и контракт
считается расторгнутым через десять дней с даты надлежащего уведомления
поставщиком (исполнителем, подрядчиком) заказчика об одностороннем отказе от
Поставщик (исполнитель, подрядчик) обязан отменить не
вступившее в силу решение об одностороннем отказе от исполнения контракта, если
в течение десятидневного срока с даты надлежащего уведомления заказчика о
принятом решении об одностороннем отказе от исполнения контракта устранены
нарушения условий контракта, послужившие основанием для принятия указанного
При расторжении контракта в связи с односторонним
отказом стороны контракта от исполнения контракта другая сторона контракта
вправе потребовать возмещения только фактически понесенного ущерба,
непосредственно обусловленного обстоятельствами, являющимися основанием для
принятия решения об одностороннем отказе от исполнения контракта.
То есть, если Вашим Договором предусмотрена возможность одностороннего отказа от его исполнения, то Вам следует действовать в вышеуказанном порядке.
При этом, если Заказчик в течении 10 дней после получения уведомления погасит задолженность по оплате товара, то Вы обязаны отменить решение об отказе от Договора
Таким образом, сейчас Вам следует предоставить Договор для точного правового заключения по Вашим дальнейшим действиям.
Договор можете выслать на эл. почту или по скайпу.
анна, вы можете приостановить поставку газа, если это допускает условия договора, либо подать в суд на задолженность.
В соответствии с п. 2 ст. 454 ГК РФ, к отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные для купли-продажи, применяются, если иное не предусмотрено правилами ГК РФ об этих видах договоров.
Иное, в части приостановки исполнения обязательств, правилами о поставке для муниципальных нужд не предусмотрено. Поэтому применяются общие положения купли-продажи, связанные с возможностью приостановки (стст. 486, 487 ГК РФ + общая норма о приостановлении исполнения обязательства — ст. 328 ГК РФ).
Клиенту необходимо не отказываться от исполнения договора (контракта), а именно приостановить исполнение своих обязательств по нему. Отказ от исполнения — общий способ защиты нарушенного права и к нему можно прибегнуть в любое время.
Тамара, советуя клиенту отказываться от договора, Вы подвергаете его риску потери этого контракта.
Согласно п. 2 ст. 516 ГК РФ:
Если договором поставки предусмотрено, что оплата товаров осуществляется получателем (плательщиком) и последний неосновательно отказался от оплаты либо не оплатил товары в установленный договором срок, поставщик вправе потребовать оплаты поставленных товаров от покупателя.
На основании п. 3 ст. 486 ГК РФ:
Если покупатель своевременно не оплачивает переданный в соответствии с договором купли-продажи товар, продавец вправе потребовать оплаты товара и уплаты процентов в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса.
В соответствии с п. 1 ст. 487:
В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.
Первоначально нужно ознакомиться с договором, в котором обратить внимание на следующие обстоятельства:
- есть ли отсрочка платежа;
- предусмотрен ли претензионный порядок;
- предусмотрено ли начисление процентов;
- установлена ли договорная подсудность.
При невыполнении Вашего требования по претензии, обращайтесь в Арбитражный суд с исковым заявлением. Обратите внимание на наличие/отсутствие договорной подсудности, то есть, если в договоре указан конкретный суд для разрешения спора, то нужно обращаться именно в него, если не указан, или спор должен разрешаться в соответствии с законодательством, то подавайте исковое заявление в Арбитражный суд по месту нахождения ответчика (покупателя). К исковому заялению приложите надлежащим образом заверенные копии документов (все или те которое есть в наличии):
- договор;
- накладные;
- платежные поручения;
- акты сверок;
- претензия;
- платежное поручение об оплате госпошлины (оригинал).
Рассчитать сумму госпошлины можно также на сайте арбитражного суда. Исковое заявление можно принести в суд (нарочно), направить по почте или отправить по электронной почте через систему «Мой арбитр». И поверьте моему опыту, лучше не затягивать с взысканием долга, поскольку должник может в последствии оказаться неплатежеспособным. Могу оказать помощь в составлении документов. Обращайтесь в чат.
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Претензия по задолженности по договору поставки (образец)
Конфликтная ситуация между контрагентами по договору поставки требует урегулирования. Иногда, кажется, что все досудебные способы урегулирования конфликта не принесут должного результата. Тем не менее, с 01 июня 2016 года законодатель обязал поставщика в любом случае оформлять претензию по задолженности и направлять её покупателю. При этом не важно, закреплен ли в вашем договоре претензионный порядок взыскания задолженности или нет.
Правило 1. Подготовка и направление претензии покупателю является обязательным этапом взыскания задолженности по договору поставки
Правило об обязательной досудебной претензии установлено в ч. 5 ст. 4 АПК РФ. В данной статье указаны и сроки, в которые должна быть направлена претензия. Поставщик должен направить претензию по задолженности за 30 календарных дней до даты обращения в суд.
Правило 2. Соблюдайте сроки направления претензии
Срок направления претензии – это не просто формальность. Если данный срок не будет соблюден, суд может оставить иск без рассмотрения.
Пример из судебной практики
Арбитражный суд Московского округа подтвердил законность решений нижестоящих судов об оставлении искового заявления без рассмотрения в связи с тем, что истец не выполнил условие договора об обязательном соблюдении претензионного порядка взыскания задолженности. А именно, претензия о взыскании задолженности была направлена им уже после обращения в суд. При разрешении спора суд отметил, что соблюдение досудебного порядка урегулирования конфликта предполагает не просто формальное направление контрагенту претензии, а предоставление ему возможности в сроки, установленные договором или законом, разрешить вопросы, указанные в письме, а также дать на него ответ (Постановление от 12.10.2016 года по делу № А40-12876/16).
Обратите внимание, что законом установлен тридцатидневный срок для направления претензии, но в вашем договоре с партнером может быть установлен и иной срок. Поэтому прежде чем написать претензию по задолженности, необходимо изучить условия договора по этому вопросу. Если в вашем договоре отсутствуют данные о сроках направления претензии или срок указан как в договоре, так и в законе, значит, претензию по задолженности нужно направить за 30 календарных дней до обращения в судебные органы. Если же договором установлен иной срок, то руководствуйтесь им.
Еще один вопрос, который возникает в связи со сроками направления претензии – от какой даты считать установленный в законе или в договоре срок? Если мы обратимся к нормам закона, то увидим, что начало тридцатидневного срока начинается с момента направления претензии.
Пример расчета срока направления претензии 1
В договоре содержится условие, согласно которому все споры между сторонами до обращения в суд подлежат урегулированию путем направления претензии. При этом конкретных сроков ее направления не указано. Соответственно, будем руководствоваться сроками, отраженными в процессуальном законодательстве – 30 календарных дней. Претензию направили 01 октября 2016 года. Отсчет срока начинать необходимо со следующего дня, наступившего после даты направления претензии, то есть со 02 октября 2016 года. Таким образом, обратиться в суд с иском можно будет – 01 ноября 2016 года.
Стоит учесть, что договором может быть изменено не только количество дней, но и момент, который считается «отправной точкой» при расчете сроков направления претензии. Как мы указали выше, в законе прописано, что отсчет нужно вести с даты направления претензии. Но могут встретиться и подобные условия договора – контрагент должен рассмотреть претензию и дать на нее ответ в течение 10 рабочих дней с момента её получения. Это означает, что стороны соглашения дату обращения в суд поставили в зависимость от даты получения претензии второй стороной. В этой ситуации сроки будут считаться по-другому. Рассмотрим данный пример.
Пример расчета срока направления претензии 2
Контрагент направил претензию другой стороне 01 октября 2016 года заказным письмом с уведомлением о вручении через Почту России. Письмо было получено второй стороной 10 октября 2016 года, о чем свидетельствует подпись представителя компании в бланке уведомления о вручении письма. Соответственно, обратиться в суд можно 25 октября 2016 года.
Правило 3. Правильно составляйте претензию по задолженности (образец вы сможете найти ниже)
В законе отсутствует определение претензии. В нормативных актах вы также не найдете ответа на вопрос – как правильно написать претензию? Претензия может быть сделана в устной форме или направлена в письменном виде. Но в первом случае будет сложно доказать, что вы выполнили требования закона и прошли этап досудебного урегулирования конфликта.
Пример из судебной практики
Арбитражный суд Волго-Вятского округа подтвердил законность решений нижестоящих судов о возврате исковых документов истцу по причине того, что им не был соблюден претензионный порядок. Истец указал, что им были предприняты меры по урегулированию спорной ситуации путем проведения телефонных переговоров. Вместе с тем, доказать это истец не смог, он не приложил к исковым документам каких-либо доказательств телефонных переговоров с ответчиком, например, телефонограмму или протокол переговоров (Постановление от 27.10.2016 года по делу № А43-15711/2016).
Итак, мы видим, что наиболее приемлемая форма для претензии – письменная. Но что должно включаться в претензию по задолженности, чтобы она была грамотно составлена? В законе не указано каких-либо четких требований к содержанию претензии о взыскании задолженности. Иногда в самом договоре могут содержаться требования к содержанию претензии. Тогда целесообразно руководствоваться ими. Например, в одном из судебных дел спор возник из договорных отношений, согласно которым претензия должна была содержать факты и доказательства, на которые ссылается сторона соглашения.
Кроме того, 9 ААС в своем постановлении охарактеризовал претензию как требование заинтересованного лица, направленное непосредственно контрагенту, об урегулировании спора до передачи его на рассмотрение компетентного суда. Данное требование должно быть облечено в форму письменного документа, который содержит в себе обстоятельства спора, а также доказательства и другие сведения, необходимые для его урегулирования (Постановление от 29.09.2016 года по делу № А48-5028/2016).
Целесообразно также включить в претензию сроки, которые предоставляются второй стороне для ее рассмотрения и направления ответа.
Итак, в претензию о взыскании задолженности по договору поставки необходимо включить следующие сведения:
- адресат претензии (наименование компании, ее адрес местонахождения);
- данные отправителя претензии (название вашей компании, адрес для ответа);
- название документа – Претензия;
- реквизиты договора, из которого возникла спорная ситуация;
- пункты договора, на основании которых должник должен оплатить поставленный товар;
- доказательства поставки товара;
- расчет задолженности по оплате поставленного товара;
- пункты договора, на основании которых начисляется неустойка;
- расчет неустойки;
- общий расчет задолженности с учетом неустойки или других штрафных санкций;
- сроки для рассмотрения претензии и ответа на нее (если данные положения отражены в договоре, то можно их не дублировать в претензии);
- подпись уполномоченного лица компании;
- дата составления претензии.
Теперь мы разобрались, как написать претензию. Для наглядности, приведем пример такого документа:
Кому: Руководителю ООО «Ромашка»
Иванову Ивану Ивановичу
602131, Владимирская область,
Меленковский район, с. Ромашка, ул. Центральная, д. 189
От кого: Индивидуального предпринимателя
Васильева Василия Васильевича
602101, Владимирская область,
Меленковский район, с. Ромашка, ул. Новая, д. 50
«19» мая 2015 года
Между ИП Васильевым В.В. (поставщик) и ООО Ромашка (покупатель) заключен договор на поставку автозапчастей № 15 от 30.09.2014 (договор). Согласно данному договору поставщик обязуется поставить покупателю запчасти по его заявке, а покупатель – оплатить стоимость поставленного товара. Поставщик свою обязанность по поставке товара на сумму 78 988 рублей исполнил (счета-фактуры – № 291, № 295 от 29.09.2014 на сумму 73 081 рубль, № 306 от 27.10.2014 на сумму 5 904 рубля).
Согласно п. 3.2 договора поставки стоимость товара должна быть оплачена покупателем в течение 10 календарных дней с момента выставления счета-фактуры и подписания товарной накладной. Поставщик выставил счета-фактуры покупателю:
- на сумму 56 000 (пятьдесят шесть тысяч) рублей № 291 от «29» сентября 2014 года;
- на сумму 17 084 (семнадцать тысяч восемьдесят четыре) рубля № 295 от «29» сентября 2014 года;
- на сумму 5 904 (пять тысяч девятьсот четыре) рубля № 330 от «27» октября 2014 года.
Таким образом, Ответчик должен был оплатить указанные суммы в следующие сроки:
- сумму 56 000 рублей в срок до «10» октября 2014 года;
- сумму 17 084 рубля в срок до «10» октября 2014 года;
- сумму 5 904 рубля в срок до «07» ноября 2014 года.
По настоящую дату стоимость поставленного и принятого товара покупателем оплачена не была.
Согласно п. 4.1. договора поставки в случае нарушения сроков оплаты товара поставщик имеет право требовать с покупателя выплаты неустойки в размере 1/300 на дату уплаты неустойки ставки рефинансирования ЦБ РФ от неуплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.
На сегодняшнюю дату покупатель имеет перед поставщиком задолженность в размере 83 764 (восемьдесят три тысячи семьсот шестьдесят четыре) рубля 74 копейки.
Ставка рефинансирования ЦБ РФ на сегодняшнюю дату (19.05.2015) составляет – 8,25%.
На сегодняшнюю дату количество дней просрочки по оплате составило:
- по счету-фактуре № 291 от 29.09.2014 года на сумму 56 000 рублей – 222 дня;
- по счету-фактуре № 295 от 29.09.2014 года на сумму 17 084 рубля – 222 дня;
- по счету-фактуре № 330 от 27.10.2014 на сумму 5 904 рубля – 194 дня.
Расчет неустойки за просрочку по оплате суммы в размере 56 000 рублей по счету-фактуре № 291:
1/300 * 8,25% * 56 000 рублей * 222 дня = 3 418 рублей 80 копеек
Расчет неустойки за просрочку по оплате суммы в размере 17 084 рубля по счету-фактуре № 295:
1/300 * 8,25% * 17 084 рубля * 222 дня = 1 042 рубля 97 копеек
Расчет неустойки за просрочку по оплате суммы в размере 5 904 рубля по счету-фактуре № 330:
1/300 * 8,25% * 5 094 рубля * 194 дня = 314 рублей 97 копеек
Итого сумма неустойки за просрочку оплаты составила – 4 776 рублей 74 копейки.
Сумма задолженности по оплате поставленного и принятого товара составляет:
56 000 рублей (задолженность по счету-фактуре № 291) + 17 084 рубля (задолженность по счету-фактуре № 295) + 5 904 рубля (задолженность по счету-фактуре № 330) = 78 988 рублей.
Сумма задолженности по договору поставки с учетом неустойки на 19.05.2015 года составляет:
78 988 рублей + 4 776 рублей 74 копейки = 83 764 рубля 74 копейки.
Просим погасить образовавшуюся задолженность с учетом неустойки в течение 10 календарных дней с момента получения настоящего уведомления. В противном случае будем вынуждены обратиться в суд.
С уважением, Васильев Василий Васильевич ________________
Скачать эту претензию можно здесь:
Отдельно остановимся на таком вопросе, как указание адреса вашего партнера в претензии. Этот вопрос имеет существенное значение, если вы будете направлять претензию по данному адресу, а не передавать её лично.
Адрес вашего контрагента можно найти в договоре в разделе Реквизиты Сторон. Но также целесообразно проверить информацию об адресе местонахождения партнера на официальном сайте ФНС РФ. Письмо обязательно направьте по адресу, отраженному в ЕГРЮЛ, который вы нашли на указанном сайте. Если в договоре указан другой адрес, то и по нему тоже направьте письмо с претензией. Если компания фактически располагается по адресу, который отличается от того, что отражен в ЕГРЮЛ, то целесообразно отправить письмо и по фактическому адресу.
Делается это все с одной целью – если вдруг компания не получит претензию, вы сможете доказать в суде, что сделали все возможное, чтобы уведомить своего контрагента о наличии претензий к нему по вопросу оплаты.
Правило 4. Перечисляйте в претензии по задолженности все ваши требования
В подавляющем большинстве случаев просрочка по оплате «карается» уплатой неустойки или другими штрафными санкциями. Если вы планируете взыскать с должника не только оплату по договору, но и неустойку (пени или штраф), то необходимо сразу об этом указывать в претензии. Сделайте детальный расчет задолженности, где укажите, сколько задолжал вам покупатель за поставленный товар, какую сумму неустойки должен будет выплатить. Если этого не сделать, то суд может оставить без рассмотрения иск в части взыскания неустойки.
Пример из судебной практики
Арбитражный суд Поволжского округа поддержал мнение нижестоящих судов, которые отказали в удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки по договору, так как в претензии поставщик потребовал уплаты только оплаты за поставленный товар, а про неустойку ничего не указал (Постановление от 04.08.2016 года №Ф06-10208/2016).
Правило 5. Направляйте претензию письмом через Почту России или вручайте лично под роспись
Самым верным способом передачи претензии является личное вручение под роспись ответственному лицу контрагента. Но сложность здесь заключается в двух вещах:
- представители должника могут отказаться получать претензию;
- не всегда удается достоверно узнать, кто получает претензию, и наделен ли этот человек полномочиями по получению корреспонденции. Поэтому лучше всего встречаться лично с руководителем должника для вручения бумаг.
Доказательство для суда соблюдения претензионного порядка при личном вручении – второй экземпляр претензии по задолженности с отметкой должника о получении (подпись, расшифровка подписи, должность, дата получения). Это, по мнению суда, — самое неоспоримое доказательство того, что претензия вручена.
Если же лично не удалось передать требование об уплате задолженности, то остается вариант с направлением его по почте. Письмо с претензией должно быть заказное с уведомлением о вручении и с описью вложения. Последнее делается для того, чтобы в суде можно было доказать, что направляли вы контрагенту именно претензию по задолженности в рамках конкретного договора поставки, а не поздравления с очередным праздником.
Доказательства для суда соблюдения претензионного порядка при направлении претензии почтой:
- квитанция об оплате почтового отправления;
- опись вложения в письмо с указанием содержимого конверта и отметкой Почты России (опись делается в двух экземплярах);
- уведомление о вручении почтового отправления с подписью представителя должника (вернется к вам, если контрагент получит письмо).
Вы исполнили свою обязанность и направили претензию должнику. Самым лучшим исходом можно считать перечисление задолженности. Но так бывает редко. Что же делать поставщику после направления претензии? Первое – выждать срок, который дан для ответа на претензию. Сроки прошли, а денег так и нет? – Тогда вы можете обращаться в суд, даже если:
- ответ так и не получен;
- ответ пришел, но вас не устраивает предложения контрагента по разрешению ситуации;
- претензия по задолженности не получена контрагентом, хотя вы предприняли все возможные меры для ее вручения.
Составление иска в суд для взыскания задолженности по договору поставки также очень сложный этап, требующий юридических знаний и опыта. О том, как подать в суд, вы можете узнать из нашей статьи – Взыскание задолженности по договору поставки в судебном порядке: пошаговая инструкция.
Если вам нужна помощь в составлении претензии
Вы можете обратиться к нам. Наши квалифицированные юристы подготовят претензию в кратчайшие сроки. Мы помогаем на любом этапе взыскания. Первая консультация — бесплатно. Подробности здесь.
Автор статьи: Добрынина Ирина, юрист
Письмо о задолженности по оплате образец
Кредитор и должник часто прибегают к письменным требованиям из-за ненадлежащего выполнения обязанностей по контракту. Погашение задолженности по платежам — самая распространенная проблема между контрагентами. Перед судебной тяжбой стороны должны попытаться урегулировать спор мирным способом. Существует не много вариантов досудебного урегулирования. Письмо о погашении задолженности является одним из направлений решения вопроса. Образец письма, традиционно возможно скачать бесплатно на ресурсе FreeDocx.ru по прямой ссылке.
Условие о досудебном урегулировании может быть прямо прописано в самом контракте. Если такой пункт участники не предусмотрели, законом четко прописан порядок подачи претензии. В данном случае мы используем словосочетание «письмо о погашении задолженности». Смысл двух обращений одинаковый — решение проблемы, не прибегая к судебным прениям. Единственным отличием обсуждаемого обращения от требования является не повелительный тон написания текста. Содержание может иметь различные варианты для погашения задолженности.
Обязательные пункты письма о погашении задолженности
- Указание адресата в правом верхнем углу и собственных реквизитов обращающегося;
- Название письма, номер, дата обращения и краткое описание содержания;
- Повествование необходимо начинать с вежливого обращения и кратко перечислить произошедшие обстоятельства между контрагентами;
- Далее поясняется, каким образом образовалась задолженность и виды погашения;
- Хорошим аргументом станет наличие акта сверки между сторонами;
- Срок погашения задолженности;
- Подпись уполномоченного лица, и контактные данные для связи.
Письмом о погашении задолженности предусматриваются сроки исполнения обязательств, рассрочка (если необходимо), ответственность, намерения обратиться к органам фемиды. Следует помнить о сборе всей письменной доказательственной базы на этом этапе. Хорошим подспорьем при разбирательстве будет каждый документ. Все сообщения должнику следует оформлять в двух экземплярах. Вручать бумагу нужно под подпись лично или почтой с уведомлением и описью вложения.
Другие новости по теме:
Уведомление о задолженности: разновидности и особенности заполнения
Уведомление о задолженности – необходимый элемент разбирательств кредитора и должника. Он уместен на досудебном уровне, когда возникли задержки с оплатой. Представляет собой попытку связаться с должником и уведомить его о необходимости погасить обязательства.
Письмо о погашении задолженности обычно носит характер претензии. Если человек не справляется со своими обязательствами, направить напоминание – это необходимая мера, которая предшествует обращению в судебный орган. Требование о возврате долга является важным документом в судебных разбирательствах. Оно свидетельствует о том, что лицо было уведомлено о необходимости покрыть долг. Для того чтобы составить напоминание, следует взять для примера соответствующий образец.
Особенности составления напоминания о погашении задолженности
Уведомление о задолженности направляется дебитору для того, чтобы он знал о существовании долга. Напоминание — это досудебное взыскание долгов. являющееся предвестником дальнейшего обращения в суд. Чаще всего направление такого документа — эффективная мера. Должник понимает что, при отсутствии выплат, его ждёт определённое наказание, и начинает возвращать деньги.
Письмо о погашении задолженности имеет уведомительный характер. Это документ с просьбой оплатить задолженность в определённые сроки. Если лицо не делает этого, сотрудники банка имеют право на использование более серьёзных мер.
Возникла проблема? Позвоните нашему юристу:
Москва и Московская область: +7 (499) 350-97-43 (звонок бесплатен)
Санкт-Петербург и Лен.область: +7 (812) 309-93-24
Иногда информация о том, что в случае отсутствия выплат заёмщику будет отправлено соответствующее напоминание, содержится в кредитном договоре. Если такого пункта нет, требование о возврате долга является первым шагом со стороны банка, который разумно будет предпринять.
Напоминание содержит в себе следующую информацию:
- Данные банка, его адрес и телефоны для связи;
- Данные о заёмщике, его юридический адрес или место проживания, если это физическое лицо. Подробнее о взыскании задолженности физических лиц вот тут ;
- Перечень нарушений закона, обстоятельства, при которых произошла задержка;
- Тип задолженности;
- Пункт с просьбой оплатить обязательства, а также срок совершения выплат;
- Перечень мер, которые ждут заёмщика в случае задержек;
- Дата и подпись. Также обязательной является печать банка, другого юрлица-заёмщика или подпись физлица.
Напоминание может быть составлено в письменной форме. Допускается его печатный вид. Оно может составляться в свободной форме. При этом образец документа имеет официальный вид.
Документ должен быть простым и понятным, и при его составлении нельзя пользоваться выражениями, которые могут быть поняты двояко.
Разновидности уведомлений и образцы писем с требованием оплатить долг
Напоминание об оплате может быть разных типов. Рассмотрим самые распространённые из них:
Уведомление можно составить в свободной форме.
Уведомления с просьбой об оплате задолженности являются отдельной категорией, к которой существует
Преимущества направления письма с просьбой оплаты долга
Письмо с требованиями об оплате долгов обязательно высылается при формировании задолженностей. Этот документ является весомым в судебных слушаниях. Он подтверждает, что заёмщик знал о своих обязательствах. Направляют этот документ по месту жительства должника. Если это задолженность юридических лиц. принимается во внимание их юридический адрес.
Отправка напоминания выгодна обеим сторонам:
- Она позволяет найти пути решения проблемы без обращения в суд. Разбирательство в досудебном порядке – наиболее выгодный вариант, так как он позволяет избежать дополнительных затрат;
- Должник будет точно знать о сумме своих обязательств и сроках их оплаты;
- 60% проблем с задолженностями решается на досудебном этапе, что выгодно руководителям банка, так как они смогут в короткое время получить свои средства.
Если ситуация с обязательствами относительно простая, за пример составления можно взять один из вышеуказанных образцов. В нём указан базовый перечень информации, которую должно содержать уведомление. Образец позволит составить письмо правильно, что важно для того, чтобы использовать данный документ в возможных судебных разбирательствах.
Если же ситуация сложная, лучше привлечь к созданию уведомления юриста. Он сможет грамотно изложить все пункты. В частности, это касается пунктов с перечнем требований банка, которые нарушил должник.
Для грамотного изложения этой юридической информации нужны соответствующие знания. Если документ составлен неправильно, он не будет иметь юридической силы.
В случаях, когда это крупное банковское учреждение, составлением уведомления занимается специальный отдел. Кредитору также важно проследить, чтобы должник получил этот документ.
Бесплатная юридическая поддержка по телефонам:
Москва и Московская область: +7 (499) 350-97-43 (звонок бесплатен)
Санкт-Петербург и Лен.область: +7 (812) 309-93-24
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статье могла устареть!
Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует.
Образец письма об оплате задолженности
Все учреждения, компании, предприятия и индивидуальные предприниматели в процессе коммерческой деятельности заключают как взаимные сделки, так и сделки с физическими лицами, касающиеся продажи товаров, выполнения определённых работ и/или услуг.
Каждая сделка должна быть оформлена договором, где указываются:
- права и обязанности сторон;
- условия оплаты и передачи товара
- ответственность как продавца, так и покупателя;
- форс-мажорные обстоятельства.
Как взыскать задолженность по оплате
В каждом договоре имеется пункт, где оговорены сроки и размер оплаты за приобретённый товар либо услугу. Обязанность покупателя — своевременная и в полном объёме оплата. В случае нарушения сроков выплаты денежных средств либо частичного погашения долга, продавец вправе направить письмо должнику о погашении задолженности.
Кроме того, он может обратиться в суд с исковым заявлением, но, в большинстве случаев, сначала адресуют должнику письмо, сообщающее о его долге перед поставщиком.
Письмо о наличие долга
Стандартного, официально утверждённого законодательными органами, письма о существующей задолженности нет, но образец письма о погашении задолженности несложно найти в интернете. Каждая фирма, с учётом своего вида деятельности, самостоятельно его разрабатывает. Важным условием при составлении письма является оформление его в виде претензии. где должно присутствовать требование либо просьба об оплате товара или выполнении иных действий, которые предусмотрены в договоре. Обычное информирование о наличие долга в подобной ситуации не используется.
Образец письма о требовании погасить долг
Как составить образец письма об оплате задолженности
Письмо оформляется на специальном бланке компании. Если же такого бланка не существует, то на обычном листе формата А4 отправитель пишет свои реквизиты, а также свой юридический и фактический адрес. Затем указывается:
- ФИО физического лица (получателя) либо наименование организации;
- должность и ФИО главы фирмы;
- почтовый адрес получателя.
Образец гарантийного письма
В тексте необходимо сообщить об имеющейся на данный момент задолженности, и в результате чего она сформировалась. Далее указывается номер, дата договора и тот пункт, который был нарушен. Затем необходимо предоставить расчетные данные, демонстрирующие образование основного долга и, вместе с ним, пени и неустойки (их взимание возможно лишь тогда, когда это предусмотрено договором либо действующим законодательством).
Претензионное письмо о погашении задолженности (образец)
Коммерческая деятельность это постоянные взаимные расчеты, не все из которых производятся точно в срок.
Нарушение сроков оплаты, установленных в договоре, является основанием для принудительного взыскания долга.
Законное взыскание задолженности производится службой судебных приставов, по исполнительному листу, выданному судом.
А основанием для выдачи исполнительного листа является вступившее в законную силу решение суда.
Для обращения в суд необходимо подготовить исковое заявление, приложением к которому является договор, отражающий сумму долга.
В некоторых договорах стороны предусматривают обязательный досудебный порядок разрешения спора, иначе называемый «претензионным». Нарушение претензионного порядка чревато тем, что ваше исковое заявление оставят без рассмотрения. Чтобы этого не случилось, следует направить контрагенту претензионное письмо о погашении задолженности .
Каждый договор имеет свои особенности. С учетом этих особенностей готовится претензия.
В таблице приведен перечень видов сделок и особенностей подготовки по ним претензий:
Приложения и особенности претензии
В претензионном письме о погашении задолженности желательно сослаться на положения закона, регулирующие правоотношения между должником и его кредитором. А также указать предельный срок, до которого вы согласны решить вопрос миром, и после которого обратитесь в суд.
Рассмотрим особенности отдельных видов претензий на примерах:
1)Договор купли продажи:претензионное письмо о погашении задолженности образец .
Условия договора купли-продажи урегулированы главой 30 Гражданского Кодекса РФ.
Основные обязанности продавца – передать вещь надлежащего качества в сроки, месте и по цене, согласованной с покупателем.
Основная обязанность покупателя – принять и оплатить вещь, переданную ему продавцом в сроки и по цене, предусмотренной договором.
Причина разногласий – несвоевременное исполнение обязанности по оплате покупателем.
Образец претензионного письма можно скачать по ссылке .
2)Договор аренды:претензионное письмо о погашении задолженности образец.
Положения об аренде регулируется главой 34 Гражданского Кодекса РФ.
Стороны по договору аренды – арендодатель и арендатор.
Арендодатель предоставляет свое имущество на определенный срок и получает за это вознаграждение в согласованном сторонами размере.
Арендатор пользуется имуществом и оплачивает оговоренную сумму, в сроки предусмотренные договором.
Причина разногласий – несвоевременное внесение арендатором платы и образование задолженности.
Образец претензионного письма можно скачать по ссылке .
3)Договор подряда:претензионное письмо о погашении задолженности образец.
Положения о договоре подряда представлены главой 37 Гражданского Кодекса РФ.
Стороны по договору подряда – заказчик и подрядчик.
Заказчик нанимает подрядчика для исполнения определенной работы и согласен заплатить ему вознаграждение.
Подрядчик принимает обязанности выполнить для заказчика работу и получить за это определенную сумму.
Иногда договоры подряда настолько выгодны, что за право выступить подрядчиком заинтересованные лица борются на конкурсах или аукционах.
Как правило, причиной разногласий по данному договору является нежелание заказчика своевременно оплатить надлежащим образом выполненную подрядчиком работу.
Образец претензионного письма можно скачать по ссылке .
4)Договор оказания услуг:претензионное письмо о погашении задолженности образец.
Некоторые виды работ, которые исполнитель делает по заданию заказчика, не являются подрядом и выделены в особую главу Гражданского Кодекса РФ под номером 39.
К договорам возмездного оказания услуг относятся:
- услуги связи
- услуги в области медицины и ветеринарии
- аудиторские, консультационные и информационные услуги
- услуги в области образования
- и услуги в сфере туризма.
Стороны носят название заказчик и исполнитель.
Функции заказчика нам уже знакомы, это поручение выполнить для него какую-то работу. Особенность только в том, что заказчиком часто выступают физические лица.
Исполнитель это организация, предприниматель или физическое лицо, которое взялось выполнить работу для заказчика.
Разногласия возникают по причине несвоевременной оплаты оказанных услуг.
Образец претензионного письма можно скачать по ссылке .
5)Договор перевозки:претензионное письмо о погашении задолженности образец.
Регулированию порядка перевозки грузов, пассажиров и багажа посвящена глава 40 Гражданского Кодекса РФ.
Суть договора перевозки в том, что отправитель оплачивает перевозчику услуги по перевозке груза, а получатель принимает груз, доставленный перевозчиком.
Проблемы и разногласия возникают, когда услуги по перевозке уже оказаны надлежащим образом, однако оплата еще не поступила.
Перевозчик может потребовать также возмещения убытков, вызванных простоем по вине отправителя или получателя груза.
Образец претензионного письма можно скачать по ссылке .
6)Договор хранения:претензионное письмо о погашении задолженности образец.
Отношения по хранению вещей описаны в главе 47 Гражданского Кодекса РФ.
Стороны договора хранения – поклажедатель и хранитель.
Поклажедатель поручает сохранить для него какую-либо вещь на протяжении определенного времени и оплачивает за это хранителю вознаграждение.
Хранитель обеспечивает сохранность вещи на протяжении оговоренного срока и возвращает вещь поклажедателю.
Разногласия возникают, если хранитель вынужден продолжать хранение по истечении срока договора. Либо по причине возникновения дополнительных расходов на хранение, вызванных свойствами вещи о которых не предупредил поклажедатель. В этом случае, помимо тарифа за услуги по хранению, поклажедатель может быть вынужден оплатить штрафные санкции.
Образец претензионного письма можно скачать по ссылке .
Таким образом, не смотря на отличия, суть претензионного письма о погашении задолженности в одном: позволить контрагенту «сохранить лицо» и отступить, до вынесения судебного решения.
Остались вопросы? Задайте их в комментариях!
Что содержит в себе письмо об оплате задолженности
В настоящее время многие финансовые организации не могут своевременно оплачивать купленные товары и услуги в силу тех или иных причин. Для погашения подобных финансовых обязательств может пригодится специальное письмо об оплате задолженности.
Финансовые трудности особенно сильно ударяют по компаниям малого сегмента бизнеса. В результате этого поставщики могут столкнуться с дебиторским типом задолженности. Для решения подобных проблем, которые в итоги могут привести организацию к инициации процедуры банкротства, необходимо договариваться с контрагентами.
Письмо о погашении задолженности может помочь быстро и эффективно решить финансовые проблемы для всех сторон соглашения. Для составления такого документа необходимо ознакомиться с основными правилами, видами требований, а также возможными преимуществами.
Для погашения долговых обязательств организации должны обратиться к контрагентам с просьбой об отсрочке платежа. Данный шаг может помочь направить освободившиеся финансовые средства на обеспечение критичных расходов, например, на заработную плату сотрудников. Стоит помнить о том, что задержка своевременного расчета с сотрудниками может привести к появлению дополнительных процентов за просрочку.
Задолженность может стать причиной дополнительных трат и возникновения проблем внутри рабочего коллектива. Для их своевременного решения необходимо написать специальное письмо и направить его постоянным поставщикам, с которыми организация сотрудничает уже достаточно долгое время. Такие партнеры с большой долей вероятности согласятся отсрочить платеж.
Для грамотного составления письма необходимо осуществить следующее:
- указать конкретную дату, до которой организация хочет отсрочить платеж по своим долговым обязательствам;
- обосновать возникшую проблемную ситуацию с пояснением возможности дальнейшей оплаты задолженности и продолжения бесперебойного сотрудничества с контрагентом;
- пояснить то, что организация готова выплатить сумму в полном размере, но в более позднее время;
- прописать то, что компания не желает оплачивать пени, появившиеся в результате просрочки платежа.
Стоит отметить, что к документу должны быть в обязательном порядке приложены договоры и накладные, по которым в адрес контрагентов поступает просьба о переносе даты платежа. Данное требование не является обязательным и никак не регламентируется действующим законодательством. Однако это может помочь упростить работу сотрудникам компании контрагента и ему самому в разбирательстве с поступившим обращением.
Что касается самих контрагентов, то задолжавшая организация должна обязательно получить от них официальное уведомление. В котором указывается согласие иле несогласие с переносом сроков платежей. При одобрении просьбы организация может без проблем ориентироваться на новую установленную дату. В случае, если компания получит отрицательный ответ, то необходимо оплатить полную сумму, а также штрафы и пени, в срок, указанный в первоначальном договоре.
Проверить задолженность перед выездом за границу можно в органах налоговой службы, а также обратившись в банк, в котором брались кредиты.
Понятие кредиторской задолженности детально изложено в статье по этой ссылке .
Кредитор может отказаться от данных обещаний о переносе срока оплаты обязательств. Именно поэтому необходимо всегда держать данное письмо при себе. Документ является законным обоснованием переноса. Наиболее безопасным вариантом является подписание двустороннего соглашения с контрагентом. Однако, так как оформление подобного документа занимает достаточно много времени, то обычно оформляется просто расписка.
Важно также убедиться и в том, что от имени контрагента выступает уполномоченный сотрудник. Это обуславливается тем, что далеко не все лица имеют право на заключение и изменение договоров. Наиболее надежным вариантом может стать тот, когда подпись на документе ставит сам директор организации, выступающей в данном вопросе в качестве контрагента.
В соглашении могут быть сразу прописаны проценты и уровень неустойки. Наличие такого условия в договоре не может противоречить законодательству. Поставщик может выдвинуть и индивидуальные условия в тех случаях, когда у него есть обязательства перед собственными контрагентами.
Если организацию устраивают выдвинутые условия по временным рамкам платежа, то ее представитель должен предоставить контрагенту письменное уведомление
Уведомление об оплате просроченных обязательств может иметь самые разные типы.
Стоит рассмотреть самые распространенные:
Соглашение о погашении задолженности
Подобное уведомление содержит в себе актуальную информацию о сумме имеющихся финансовых обязательств, а также о сроках оплаты. В документ также в обязательном порядке должны быть включены указания, которые станут необходимы к выполнению после очередной просрочки выплаты средств. Эти указания могут касаться начисления штрафных санкций и пени.
Письмо об оплате задолженности, направляемое заказчикам или поставщикам
Данный документ может быть направлен контрагентам только в том случае, если образовались долговые обязательства в результате неоплаты товаров или услуг. При оформлении такого письма может быть взята статься 723 действующего Гражданского Кодекса РФ.
Уведомление о нарушении установленных параметра качества продукции или услуг
Данный документ является одним из наиболее популярных. Бумага содержит в себе данные, указывающие на определенное несоответствие качественных характеристик предоставляемых товаров или услуг.
Уведомления, направляемые в адрес финансовых организаций и страховых агентств
Документ может быть составлен только в тех случаях, когда необходимо оспорить одно из положений заключенного двустороннего соглашения. Стоит отметить, что такое уведомление может быть составлено в свободной форме.
Плюсы письма об оплате задолженности
Письмо с требованием об оплате долговых обязательств обязательно отсылается в адрес должника при возникновении определенных финансовых обязательств. Данный документ может стать одним из факторов возможного успешного разбирательства в высших судебных инстанциях. Письмо может подтвердить факт того, что заемщик был своевременно уведомлен о его обязательствах перед контрагентом.
Стоит отметить, что данный документ направляется по месту жительства плательщика. В том случае, если задолженность относится к юридическим лицам, то учитывается и юридический адрес должника. Отправка подобного уведомления выгодна всем сторонам договора.
Это может быть обусловлено следующим:
- документ позволяет быстро скоординировать усилия для решения возникших финансовых затруднений без обращения в судебные инстанции;
- лицо, имеющее финансовые обязательства перед контрагентами будет точно знать о сумме своей задолженности и установленных сроках выплаты;
- процедура досудебного разбирательства выгодна руководителям всех организаций для защиты своей репутации и для продолжения сотрудничества с имеющимися партнерами.
Стоит отметить то, что при сложном разбирательстве стоит обратиться за помощью к высококвалифицированным юристам. Специалисты смогут грамотно разложить все элементы письма. В частности, это касается перечня требований контрагента, которые нарушил плательщик.
При некорректном составлении документа может возникнуть ситуация, при которой уведомление не будет иметь юридической силы
Ниже представлены три наиболее распространенных примера оформления письма об оплате долговых обязательств:
Уважаемый, Анатолий Сергеевич,
Вынужден еще раз напомнить, что к 07.12.2016 Вы обязаны погасить имеющуюся задолженность по всем договорам подряда в полном размере. Если Вы не сможете осуществить это до указанной даты, то, пожалуйста, свяжитесь с директором Вашей компании и организуйте нам встречу.
Надеемся на скорое решение возникших финансовых вопросов.
Уважаемый Антон Павлович,
Убедительно просим Вас погасить имеющиеся долговые обязательства перед нашей компанией до 01.05.17 года.
По состоянию на текущий момент сумма Вашей задолженности перед ООО «ИНОТЕХ» составляет 280 000 рублей.
Если долг не будет погашен в установленный срок и в полном размере, то мы будем вынуждены обратиться в суд. Дополнительные указания, в случае отказа от выплат. Будут высланы Вам позднее.
Уважаемый Матвей Андреевич,
В соответствии с договором №36 от 6.09.2016 года компания-подрядчик ООО «Майн Рид» выполнила для заказчика ООО «Дельта-Рус» работы по поставке газового оборудования на сумму 600 000 рублей.
Пункт 4 данного соглашения устанавливает, что заказчик после подписания соответствующего акта о принятии товара, которое произошло 6.09.2016 года, должен совершить оплату предоставленной услуги в полном размере. Однако заказчик нарушил данное условие соглашения и до сих пор работа не была оплачена.
По состоянию на 08.10.2016 года задолженность ООО «Дельта Рус» перед ООО «Майн Рид» составляет 470 000 рублей.
Рекомендуем Вам и Вашей компании осуществить оплату возникшей задолженности до 16.122016 года на банковский счет, указанный в реквизитах действующего Договора.
Если данное требование не будет выполнено, то мы будем должны обратиться в Арбитражный суд по месту нахождения Вашей организации для взыскания долговых обязательств в принудительном порядке. Напоминаем, что вам будут начислены пени независимо от срока осуществления фактического погашения задолженности.
Задолженность по квартплате может привести к таким неприятным последствиям как конфискация имущества в счет погашения долга.
Как происходит списание кредиторской задолженности с истекшим сроком исковой давности, можно узнать тут .
Кто выдает справку о ссудной задолженности, читайте в этой статье .
Источники:
golden-pegas.ru biznes-delo.ru pravoved.ru mrcoach.ru etalonprawa.ruКомментариев пока нет!