Заявление в прокуратуру как написать жалобу
Как написать жалобу в Прокуратуру (образец)?
Если вы хотите обратиться в Прокуратуру с каким-либо заявлением или жалобой, то данный документ следует тщательно продумать и грамотно оформить.
Только в этом случае он будет рассмотрен, и по результатам данного рассмотрения будут приняты соответствующие меры. В противном случае, ваше обращение может быть просто оставлено без рассмотрения.
Давайте подробно разберем, как правильно составить обращение в Прокуратуру, чтобы оно было рассмотрено по существу, и ответ на него не стал формальной отпиской.
Образцы жалоб в Прокуратуру
В каких случаях стоит обращаться в госучреждение
Исходя из буквы федерального закона от 17.01.1992 г. № 2202-1 «О Прокуратуре Российской Федерации», основной целью этой структуры является осуществление контроля за деятельностью органов государственной власти различного уровня, муниципальной власти, а также предприятий и организаций различных форм собственности.
Поэтому если вы столкнулись с ситуацией, когда ваши законные права и интересы были нарушены, можете смело обратиться в Прокуратуру для их защиты.
Чаще всего, наши сограждане обращаются в Прокуратуру с жалобами на работодателей, а также на действия, либо бездействия различных должностных лиц.
Поводом для обращения в Прокуратуру могут стать:
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Функции госструктуры
Главной функцией Прокуратуры является осуществление надзора за соблюдением норм действующего законодательства РФ.
Прокуратура осуществляет надзор по следующим направлениям:
Кроме вышеперечисленных надзорных функций, Прокуратура осуществляет:
Как правильно написать заявление или жалобу
Особых требований к оформлению жалобы в Прокуратуру не предъявляется. Она может быть составлена вами в произвольной форме.
Но следует отметить, что профессиональные юристы рекомендуют соблюдать при ее составлении ряд несложных правил. Следование им значительно снизит вероятность того, что ваше заявление будет оставлено без рассмотрения.
Давайте подробнее рассмотрим эти правила:
- В верхнем правом углу необходимо указать, кому конкретно адресована подаваемая жалоба, к примеру: прокурору района, города, области и так далее. Лучше перед составлением документа уточнить его фамилию, имя и отчество, а также звание и указать их;
- Под данными адресата укажите свои данные: фамилию, имя и отчество, реквизиты документа, удостоверяющего вашу личность, адрес регистрации и проживания, а также номер контактного телефона. Эти данные указывайте обязательно, поскольку заявления, носящие анонимный характер, Прокуратурой к рассмотрению не принимаются. Кроме того, по указанным вами контактным данным вам будет сообщено об итогах рассмотрения вашего обращения;
- Составляемый документ можно оставить без заголовка. Его отсутствие не повлияет на рассмотрение данного документа;
- В основной части документа максимально подробно и по возможности кратко изложите суть своей жалобы. В этой части укажите, где, когда, в отношении кого и кем были совершены противоправные действия. Лучше, если описывая случившееся, вы будете ссылаться на конкретные нормы законов, которые по вашему мнению были нарушены. Хотя это не обязательное требование, но его соблюдение предаст подаваемому вами обращению дополнительный вес. Поэтому решив подать заявление в Прокуратуру, обратитесь за помощью к профессиональному юристу. Специалисты в области права помогут вам составить максимально обоснованное и грамотное обращение;
- Не забудьте изложить свои требования: осуществление проверки по приведенным вами фактам и, при их подтверждении, наказать виновных по всей строгости действующего законодательства РФ. Хотя Прокуратура лишена карательных функций, но она может возбудить уголовное дело и направить его для дальнейшего разбирательства в судебные органы;
- В составляемом документе не допускайте использования оскорблений и, тем более, нецензурной лексики. Обращения, в которых содержатся оскорбления и нецензурная брань, будут оставлены без рассмотрения;
- Укажите конкретную дату, когда произошло событие, на которое вы жалуетесь, а также ФИО и должности лиц, на действия или бездействие которых подается жалоба. Кроме того, укажите данные граждан, которые стали свидетелями всего произошедшего;
- В качестве приложений к жалобе, используйте различные документы, материалы фото-, видео- и аудиофайлы, которые могут подтвердить обоснованность вашей жалобы. Копии данных материалов приложите к составляемой жалобе, а в ней составьте подробный список этих приложений;
- Скрепите составленный документ собственноручной подписью с указанием даты его подписания;
- Жалобу составляйте в двух экземплярах, один из которых передается в Прокуратуру, а второй остается у вас.
Как составить коллективное заявление
В Прокуратуру можно подавать как индивидуальные заявления, так и заявления от группы граждан (коллективные). Коллективные заявления более эффективны, так как они говорят о том, что совершаемые правонарушения носят массовый характер.
Поэтому если помимо ваших законных прав и интересов были нарушены права иных лиц, имеет смысл объединиться и подать одну коллективную жалобу.
Если заявление в Прокуратуру подается от имени двух и более лиц, то при его составлении и оформлении необходимо учесть целый ряд особенностей. Изменяются все его части, за исключением той, в которой перечисляются приложения.
Как составляется коллективное заявление:
- Вступительная часть. В правом верхнем углу составляется шапка. Вначале в ней указывается, кому конкретно адресовано обращение, с указанием должности и ФИО. После этого перечислите данные всех лиц, чьи подписи будут стоять под обращением. Это достаточно сложная задача, поскольку число заявителей может быть весьма большим. Чтобы упростить данную ситуацию, они могут избрать своего представителя. Кроме того, можно написать фразу «От коллектива организации» или эквивалентную ей, но в этом случае полный список заявителей, с указанием всех их данных, оформите в виде отдельного документа и приложите к подаваемой жалобе;
- Основная часть. Здесь задача еще больше усложняется, поскольку в одной жалобе необходимо изложить нарушения прав всех лиц, которые подают данную жалобу. Это очень непросто, поскольку следует представлять интересы каждого заявителя и всего коллектива одновременно. Именно по этой причине жалобы, подаваемые коллективами, обычно имеют большой объем. Поэтому чтобы максимально подробно и одновременно коротко изложить суть проблемы и выдвигаемые требования, обратитесь за помощью к профессиональному юристу;
- Заключительная часть. Как и предыдущая, она будет весьма объемной. В этой части перечислите все прикладываемые к жалобе документы;
- После того как жалоба будет составлена, скрепите ее собственноручными подписями всех граждан, от имени которых она подается. Если хотя бы одной подписи не будет хватать, — жалоба будет признана недействительной.
Преимущества коллективной жалобы
Коллективные жалобы, подаваемые в Прокуратуру, имеют много преимуществ пред всеми видами обращений.
Главные достоинства коллективной жалобы в Прокуратуру:
Способы обращения с жалобой
Обратитесь в органы Прокуратуры с заявлением о нарушении законных прав и интересов следующими способами:
- В ходе личного приема. В этом случае, изложите суть своих требований полномочному лицу, осуществляющему прием граждан, даже в устной форме. При необходимости, работники Прокуратуры помогут вам изложить их в письменном виде. Однако будет гораздо лучше прийти на прием с уже составленным обращением;
- Отправьте обращение посредством почтовой связи;
- Опустите обращение в ящик «Для обращений и заявлений», который специально устанавливается в каждом подразделении Прокуратуры;
- Воспользуйтесь специальным сервисом онлайн обращений, который функционирует на официальном сайте Прокуратуры. При этом порядок приема и обработки полученных таким образом обращений не отличается от порядка обработки обращений, полученных обычным путем.
В 2011 году Следственный комитет был выведен из структуры Прокуратуры и образовал отдельное ведомство. Поэтому в наше время Прокуратура не проводит расследование уголовных дел.
Внимание! Если ваше заявление связано с уголовным преступлением, подавайте его в ведомства, которые занимаются уголовным преследованием.
Как подать заявление в Прокуратуру онлайн
Поскольку современные технологии вошли в жизнь наших сограждан, у многих из них возникает вопрос: «Можно ли подать жалобу в Прокуратуру в режиме онлайн, и как это сделать?».
Ответ на данный вопрос достаточно прост: подать жалобу в режиме онлайн можно. Для этого зайдите на официальный сайт Прокуратуры региона, в котором вы проживаете.
При этом помните, что если в подаваемой вами жалобе будет содержаться нецензурная лексика, то она будет оставлена без рассмотрения.
В случае если вопросы, изложенные в вашей жалобе, входят в компетенцию иных органов или должностных лиц, то в течение 7 дней с момента регистрации, ваше обращение будет перенаправлено в такой орган либо такому лицу.
Если в вашем обращении не будут указаны конкретные требования, предложения либо жалобы, либо оно будет адресовано не Прокуратуре, то его оставят без рассмотрения.
Кроме того, без рассмотрения останутся обращения, в которых текст идет единым массивом, то есть не разбит на предложения и абзацы, написан исключительно заглавными буквами либо составлен на русском языке, но в нем использована латиница.
Как в случае с обычной жалобой, в подаваемой в онлайн режиме жалобе укажите свою фамилию, имя и отчество, а также полные контактные данные. К подаваемому обращению можно прикладывать различные файлы, которые могут подтвердить правомерность вашей позиции.
Ответ на обращение, осуществленное в режиме онлайн, может быть направлен вам в формате электронного документа или на бумажном носителе. Форму ответа вы должны выбрать самостоятельно.
Воспользовавшись формой онлайн обращения в Прокуратуру, заполните небольшую анкету:
- укажите тему своего обращения;
- сообщите о своем юридическом статусе;
- укажите свои полные контактные данные, включая адрес регистрации и проживания;
- выберите вариант, как вы хотите получить ответ на свое обращение: в формате электронного документа на электронную почту или на бумажном носителе;
- в следующей части подробно изложите свой вопрос;
- если у вас имеются файлы, доказывающие вашу правоту, прикрепите их к вашему обращению.
Обращения граждан, будь то жалобы или заявления, направленные через официальные сайты территориальных подразделений Прокуратуры, подлежат обязательному рассмотрению. Рассматриваются они в том же порядке, что и обращения, поданные на бумажном носителе.
Обратите внимание! Все поступившие в Прокуратуру заявления подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с момента их получения. После этого производится предварительное ознакомление с содержанием обращения, поданного в режиме онлайн.
После предварительного ознакомления, обращение направляется для рассмотрения:
- в соответствующее структурное подразделение региональной Прокуратуры;
- если проблема, изложенная в вашем обращении, не входит в компетенцию Прокуратуры, то ваше обращение направляется для его рассмотрения в те органы, в чьей компетенции находится решение данной проблемы.
В этом случае вам в течение 7 дней будет направлен ответ, в котором будет сообщено, куда конкретно была перенаправлена ваша жалоба для ее дальнейшего рассмотрения.
Кроме того, вам должны разъяснить, куда вам следует обращаться при возникновении дополнительных вопросов либо при появлении у вас новых сведений. Сроки рассмотрения электронных обращений граждан установлены действующим законодательством РФ.
Заявление, направленное в Прокуратуру в режиме онлайн, рассматривается в следующие сроки:
- в течение 15 рабочих дней, если при его рассмотрении не появится необходимость в исследовании дополнительных материалов, либо осуществлении иных мероприятий;
- разбирательства по простым вопросам осуществляются в течение 30 рабочих дней;
- если заявление было направлено одним из участников уголовного разбирательства, то на рассмотрение отводится 3 рабочих дня.
Внимание! Прокурор вправе продлить эти сроки, в случае если на проведение разбирательств либо получение истребованных материалов требуется дополнительное время.
Ответ из Прокуратуры на электронное обращение
Когда проверка фактов, изложенных в вашем обращении, будет завершена, прокурор направит вам ответ, в котором будут изложены результаты проведенных разбирательств.
Если вы подавали обращение в режиме онлайн, то ответ может быть направлен вам как в электронном виде, так и на бумажном носителе по указанному вами почтовому адресу.
Независимо от способа направления ответа, в нем должна содержаться следующая информация:
- ответ на все вопросы, которые содержались в вашем обращении;
- разъяснение результатов проведенной проверки. Кроме того, вам должны сообщить о том, что вы вправе обжаловать данные результаты в вышестоящей инстанции либо в судебном порядке;
- если по итогам проверки было внесено прокурорское представление, то вам должны сообщить о том, где и в какие сроки вы сможете ознакомиться с результатами исполнения данного представления.
Важно! Если в силу каких-либо причин ваше заявление было отклонено и возвращается вам без рассмотрения, то в ответе Прокуратуры должны быть указаны причины, которые привели к отклонению.
Если для рассмотрения вашего обращения необходима дополнительная информация, то вам должны разъяснить, как вам следует составлять повторное обращение, и в чей адрес его направить.
В соответствии с действующим законодательством РФ, вы вправе обжаловать решение, принятое прокурором. Для этого обратитесь с заявлением к его руководству, либо в вышестоящую Прокуратуру. Подать такое заявление так же можно в режиме онлайн.
К этому заявлению приложите свое первое обращение, а также тот ответ, который был вам направлен. Лучше если ваше обращение станет более аргументированным, по сравнению с предыдущим, и дополнится новыми, ранее не изложенными фактами. Это поможет вам избежать нового отказа в рассмотрении вашей жалобы.
Посмотрите видео. Как подать жалобу в Прокуратуру через интернет:
Причины отклонения жалоб (заявлений)
Какие причины позволяют Прокуратуре отклонять жалобы?
Кроме того, стоит помнить, что у всех событий имеются свои сроки исковой давности. Поэтому не тяните с обращением в Прокуратуру, поскольку срок исковой давности может истечь, и ваше обращение будет отклонено.
Сроки рассмотрения заявлений Прокуратурой РФ
Результаты предварительного рассмотрения вашего обращения должны быть направлены в ваш адрес в течение 7 дней с момента поступления обращения.
На этом этапе прокуратура может принять одно из следующих решений:
- о принятии к рассмотрению;
- об оставлении без рассмотрения;
- о передаче на рассмотрение в нижестоящую Прокуратуру;
- о направлении в другие органы по принадлежности;
- о прекращении рассмотрения обращения;
- о приобщении к ранее поступившему обращению;
- о возврате заявителю.
Внимание! Если ваше обращение достаточно простое, оно будет рассмотрено в течение 15 дней. В случае если обращение сложное и требует дополнительного расследования и проверки, на его рассмотрение отводится 30 дней.
По результатам рассмотрения вашего обращения, может быть принято одно из нижеследующих решений:
- «удовлетворено» – по итогам рассмотрения приняты меры по полному, либо частичному восстановлению ваших ранее нарушенных прав;
- «удовлетворено повторное обращение» – означает, что было принято положительное решение по обжалованию ответа нижестоящего прокурора;
- «отклонено» – требования, которые вы изложили в своем обращении, признаны необоснованными;
- «разъяснено» – вам были разъяснены различные правовые вопросы;
- «принято иное решение» – ваше обращение возвращено вам, оставлено без рассмотрения, переписка по нему прекращена, либо оно приобщено к материалам надзорного производства;
- «направлено» – ваше заявление в течение 7 дней было перенаправлено в другое ведомство, в компетенции которого находится решение вопроса, изложенного в вашем обращении.
Куда жаловаться на бездействие Прокуратуры по закону
Основанием для подачи жалобы могут послужить любые действия Прокуратуры, которые по вашему мнению ущемили ваши права и интересы.
Анализ практики показывает, что наиболее часто обжалование неправомерных действий или бездействия Прокуратуры вызвано следующими ситуациями:
- отказ в приеме вашего обращения;
- формальный ответ на ваше обращение;
- нарушение сроков рассмотрения обращения, их неправомерное продление;
- покушение на вымогательство взятки и ряд других.
Как правильно составить жалобу на бездействие Прокуратуры?
Стоит отметить, что жестких требований к оформлению данного документа не существует, и он может быть составлен в произвольной форме.
При этом содержание данной жалобы полностью зависит от конкретной ситуации. Но при этом следует понимать, что составляемая вами жалоба должна соответствовать требованиям, которые установлены ФЗ от 02.05.2006 г. № 56-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В обязательном порядке в вашей жалобе, подаваемой на бездействие Прокуратуры, должна содержаться следующая информация:
- Полное наименование органа, в который вы подаете данную жалобу;
- Ваши данные, включая фамилию, имя и отчество, место регистрации и проживания, номер контактного телефона и так далее;
- Суть вашей претензии должна быть изложена максимально подробно и по возможности кратко;
- Требования, которые вы предъявляете. Выдвигая их, ссылайтесь на конкретные нормы действующего законодательства РФ;
- Жалоба должна быть скреплена вашей собственноручной подписью, с указанием даты, когда она была поставлена.
Соблюдайте правила ведения деловой переписки:
- жалоба должна быть корректной, не содержать оскорблений и нецензурной лексики;
- она должна быть достаточно проста для восприятия, не стоит употреблять профессиональные выражения и аббревиатуры;
- текст жалобы разделите на абзацы по смыслу. Это сделает ее более доступной для восприятия;
- проверьте составленную вами жалобу на наличие орфографических и пунктуационных ошибок.
Куда направлять жалобу на бездействие Прокуратуры?
В случае если вы столкнулись с бездействием работника Прокуратуры, прежде всего, с жалобой на это бездействие следует обратиться к его непосредственному руководителю. На рассмотрение такой жалобы отводится 30 дней, по истечении которых вам должен быть направлен официальный ответ.
Если решение, принятое по результатам рассмотрения вашей жалобы, вас не устраивает, то вы вправе направить аналогичную жалобу уже в Генеральную Прокуратуру. Генеральной Прокуратуре также отводится 30 дней на рассмотрение вашей жалобы и принятие решения по ней.
Способы подачи жалобы на бездействие Прокуратуры:
- В ходе личного приема вручите один экземпляр жалобы должностному лицу, осуществляющему прием. При этом попросите его расписаться за получение жалобы на оставшемся у вас экземпляре;
- Принесите жалобу в канцелярию Прокуратуры. При этом на вашем экземпляре должна быть поставлена отметка о приеме и входящий номер;
- Посредством почтовой связи. В этом случае, жалобу отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений;
- Через интернет-приемную, которая функционирует на официальном сайте Генеральной Прокуратуры.
Важно! Независимо от того, какой способ для подачи жалобы вы выберете, на ее рассмотрение отводится 30 дней с момента регистрации обращения.
Жалоба на бездействие Прокуратуры через интернет
Наиболее простым и доступным способом подать жалобу на Прокуратуру сейчас является ее подача через специальный онлайн сервис.
Чтобы воспользоваться им, зайдите на официальный сайт Генеральной Прокуратуры, который расположен по адресу http://www.genproc.gov.ru , выберите раздел «Интернет-приемная» и заполните несложную форму.
Посмотрите видео. Как составить правильно жалобу (заявление) в Прокуратуру:
Современные способы общения с прокуратурой РФ
Современные технологии позволяют гражданам нашей страны реализовывать свое право на обращение в прокуратуру не только традиционным способом. Сегодня написать жалобу, подать заявление или обратиться с другим вопросом в надзорные органы можно через Интернет.
Такая форма общения позволяет значительно сократить время на ожидание в очередях. Теперь обращаться в Генеральную прокуратуру имеет возможность не только Москва и её пригород, но и жители самых удаленных уголков нашей страны. Ответ на онлайн-заявление вы получите быстрее, чем на традиционное письмо, отправленное по почте.
Наша юридическая служба оказывают населению бесплатную помощь по вопросам, связанным с обращением в прокуратуру. Квалифицированный юрист разъяснит, как написать и подать жалобу или другое обращение.
Как обратиться к прокурору через Интернет
Пользоваться новыми интернет технологиями работникам надзорных органов позволяет не только Москва или другие крупные города России. Сейчас прокуратура любого из субъектов РФ имеет свой официальный сайт. Для того чтобы подать заявление, необходимо лишь посетить страничку выбранного органа, и написать свое обращение в специальном разделе.
Если вы решили обратиться в прокуратуру через интернет, то необходимо учитывать следующее:
- направлять жалобу следует в тот надзорный орган, в компетенции которого находится разрешение вашего вопроса. В противном случае ваше обращение может быть перенаправлено в другое подразделение или вообще остаться без ответа;
- при написании жалобы, отправляемой по интернету, необходимо указывать свои контактные данные. На сайте имеется специальная форма, которую необходимо заполнить. Если под обращением не будет указана фамилия и адрес заявителя, то оно может считаться анонимным, и прокуратура его проигнорирует;
- текст жалобы должен отвечать основным принципам деловой переписки, не зависимо от способа подачи. Не стоит использовать нецензурную брань, а также высказывать угрозы в адрес сотрудников надзорных органов или других лиц.
Если вы решили написать заявление в прокуратуру и выбрали электронный способ подачи, то это не значит, что к их написанию ни стоит относиться серьезно. Текст необходимо сделать как можно более информативным, однако выражения должны быть лаконичными. Все сведения, изложенные в электронном письм, должны быть достоверными. В противном случае вы рискуете быть привлеченным к ответственности.
Перед подачей заявления лучше проконсультироваться с юристом. На нашем сайте вы можете получить такую консультацию бесплатно. Способ общения со специалистом вы выбираете сами. Это может быть телефонный звонок или онлайн общение.
Как происходит рассмотрение обращений граждан через интернет
Все заявления регистрируются. Сделать это полагается в трехдневный срок с момента обращения. Затем происходит предварительное ознакомление с содержанием электронного письма. После чего обращение направляется для рассмотрения:
- в структурные подразделения прокуратуры вашего региона;
- если проблемы, описанные в письме, не попадают в компетенцию надзорных органов, то их перенаправляют в другие органы, способные разрешить ситуацию.
Заявителю направляется ответ, в течение 7-ми дней, где указывается, куда и кому было передана его жалоба для разрешения. Также должно быть разъяснено, куда может гражданин обратиться, если у него появятся дополнительные вопросы или новые сведения.
Как написать жалобу в прокуратуру по интернету, чтобы обращение не отклонили
С какими вопросами можно обратиться в прокуратуру
Согласно Федеральному Закотправону №2202-1-ФЗ прокуратора уполномочена совершать надзор за тем, как соблюдаются положения основных правовых актов на территории РФ, в том числе и Конституции. Однако прокуратура не имеет права касаться сферы бизнеса и предпринимательства, а также деятельности других правоохранительных структур. Любой гражданин РФ может обратиться в прокуратуру за помощью.
Перед тем как написать вашу жалобу в прокуратуру по интернету, обязательно убедитесь в том, что она должна быть направлена именно в эту инстанцию. Возможно, вам стоит обратиться в генеральную прокуратуру (если вопрос касается действий, совершенных представителем власти). В обычную же прокуратуру обращаются, если вопрос относится к категории вопросов общего порядка. Более того, вы не можете подавать жалобу в прокуратуру, если ваша жалоба будет касаться оспаривания судебного решения. Для решения судебных вопросов, в том числе обжалования судебных решений, вам стоит обращаться в суд.
Самой распространенной категорией обращений являются трудовые споры граждан, а также несоблюдение их социальных прав и гарантий. Таким образом, вы смело можете обратиться в прокуратуру, если вам не выплачивают заработную плату, пенсию или социальное пособие. Также вы можете обратиться в прокуратуру, если работодатель не соблюдает трудовое законодательство в принципе.
Как правильно составить жалобу
Итак, вы решили, что вам удобнее подать жалобу в электронном виде. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- Перейдите на сайт http://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Ссылка доступна круглосуточно поэтому любой заинтересованный человек может подать жалобу когда и откуда ему удобно.
- Выберите свой населенный пункт и портал автоматически переадресует вас на сайт вашего регионального отделения прокуратуры.
- На сайте регионального отделения выберите раздел «Задать вопрос».
- В открывшемся окне заполните ваши данные: ФИО, контакты.
- Опишите вашу проблему. Обязательно исключите использование грубых выражений, иначе ваша жалоба не будет рассмотрена.
После этого ваше обращение в прокуратуру через интернет попадет в так называемую электронную приемную. Приемная отправит обращение на регистрацию.
Для успешного рассмотрения жалобы важно, чтобы вы перед обращением в прокуратуру обязательно пытались решить процесс мирно. Например, если вы заметили, что управляющая компания вашего МКД ворует, то сначала напишите ей претензию. Если ответа не последует, то только тогда стоит обратиться в прокуратуру.
Что еще нужно знать при составлении жалобы
Подать заявление в прокуратуру онлайн может каждый, однако, не каждое заявление будет рассмотрено. Для успешного рассмотрения соблюдайте следующие правила:
- Не используйте оскорбительные выражения, брань, нецензурные слова.
- Не пишите капслоком.
- Используйте абзацы, списки, подзаголовки.
- Укажите свои ФИО.
- Обязательно указывайте свой точный и верный адрес.
- Укажите ваши контактные данные, включая телефон и e-mail.
- Пишите логично и вдумчиво.
В интернете множество примером жалоб, в том числе и в генеральную прокуратуру. Если боитесь допустить ошибку, изучите примеры.
Ваше обращение в прокуратуру через интернет будет являться официальным письмом, поэтому подойдите к нему со всей ответственностью. Пусть оно будет лаконичным, информативным и лишенным эмоций. Оно обязательно будет зарегистрировано в контролирующем органе и если его рассмотрят, то вам отправят ответ в виде письма. Если обращение было онлайн, то и ответ вам придет на e-mail.
Сроки рассмотрения обращения
Все обращения в прокуратуру, даже если они не соответствуют правилам отправки, в обязательном порядке регистрируются. Регистрация занимает от 1 до 3 рабочих дней. Затем обращение проходит стадию предварительного рассмотрения, в ходе которой она отправляется в то отделение прокуратуры или смежной инстанции, к какому принадлежит отправитель жалобы.
Период рассмотрения зависит от множества факторов: например, от загруженности прокуратуры, требований, которые выдвинут заявитель, необходимости проверять факты, указанные в жалобе, а также искать дополнительную информацию по заявлению. Если сотрудники инстанции придут к заключению, что дело отложить никак нельзя, то оно будет рассматриваться в течение 15-30 дней со дня регистрации. Такой же период времени занимает рассмотрение обращений нерезидентов Российской Федерации, военных, депутатов, работников других служб и т.д.
Если сотрудники инстанции решат, что им не нужно ничего проверять и искать дополнительную информацию, то дело рассмотрят буквально за несколько дней. Если обращение требует срочности, то его рассматривают непосредственно в день регистрации.
Если заявитель чувствует, что с его делом работникам прокуратуры придется повозиться, то он может самостоятельно увеличить время его рассмотрения. Для этого необходимо ходатайство представителя прокуратуры.
В Москве для многих инстанций действуют свои законы, однако, в данном случае написать жалобу в прокуратуру по интернету вы также имеет полное право. Также вы можете направить ее не только онлайн, но и более привычными методами: лично или по Почте России. Обязательно оставьте у себя второй экземпляр жалобы чтобы всегда иметь под рукой тот текст заявления, который вы направили в инстанцию. Сроки рассмотрения жалоб в Москве могут быть несколько увеличены в силу большей загруженности прокуратуры.
Расшифровка ответа прокуратуры
Даже если ваше обращение неправильно оформлено, вы все равно получите ответ. Начальник прокуратуры, либо же старший помощник прокурора должен дать отписку на ваше обращение. Она может быть длинной, однако, в большинстве случаев состоит из одного слова. Выделяют несколько основных решений, которые прокуратура обычно направляет заявителю:
Если вы по истечении 30-дневного срока не получили никакого ответа, то можете сразу же обратиться к руководителю той прокуратуры, в которую обращались. Однако помните, что несоблюдение сроков рассмотрения вашей жалобы может быть связано, прежде всего, с тем, что она слишком серьезная и требует дополнительного времени для разрешения.
Коллективная жалоба в прокуратуру
Пожаловаться в прокуратуру и защитить свои права может не только один гражданин, но и их группа. Подать коллективную жалобу в прокуратуру имеют право люди, чьи права нарушены одним и тем же лицом или организацией: в результате одновременных или однотипных действий. Например, обманутые дольщики, клиенты одного банка или покупатели одного магазина.
Считается, что коллективная жалоба – результативней. Повысить шансы на положительную реакцию прокуратуры можно, если обратиться за составлением жалобы к специалистам. Юристы сервиса Правовед.ru напишут жалобу в прокуратуру за вас.
документа перед обращением к юристам сайта!
3 Выберите юриста
Выберите юриста, который
предложит самые выгодные
условия, и начните работу!
2 Получите предложения
в течение 10-15 минут предложат
вам свои услуги и назовут цены.
1 Заполните заявку
Опишите документ, который вам
нужен. Это бесплатно и займет
не более пяти минут.
и ничего не теряете, если никто
из юристов вам не подойдет.
разных юристов и выбираете
самые выгодные условия.
результатом, напишите нам, и мы
Как написать коллективную жалобу в прокуратуру в 2017 году?
Основанием для отправки документа в прокуратуру любого уровня могут стать нарушения прав граждан/коллективов, а также уголовные преступления, административные правонарушения. Важно, что они, так или иначе, затрагивают права участников коллектива – например, работодатель не выплачивает заработную плату или халатность служб ЖКХ оставила многоквартирный дом без света и отопления.
Самыми частыми поводами для составления жалобы в прокуратуру от групп граждан являются:
- Мошенничество (пример – нецелевое использование денег по договорам долевого строительства застройщиком, массовый обман покупателей).
- Халатность чиновников, действия/бездействие ответственных лиц администраций населенных пунктов.
- Нарушения в сфере медицинского обслуживания, в том числе и повлекшие за собой причинения вреда здоровью.
Суть жалобы в прокуратуру – привлечь внимание с целью проведения проверки или взятия на контроль деятельности граждан и организаций.
О том, как подать коллективную жалобу в прокуратуру, можно узнать из инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и из статей Федерального закона 59-ФЗ. В нормативных актах отмечено, что жалоба должна содержать:
- ФИО и контактные данные с подписями всех заявителей.
- Реквизиты организации/гражданина, совершившего правонарушение.
- Описание конфликтной ситуации или противоправных действий.
- Ссылки на нормы права, которые были нарушены из-за действий/бездействия.
- Требование в прокуратуру о проведении проверки, возбуждении административного или уголовного дела, наложение взыскания и т.д.
Регистрируется документ в течение трех дней. Способ подачи на скорость регистрации и рассмотрения не влияет. Но лучше, перед тем как написать коллективную жалобу в прокуратуру, определиться, будете ли вы подавать её в электронном виде (через сайт прокуратуры), лично или по почте. В первом случае вам не придется задумываться о структуре документа – чаще всего на сайте предоставлена удобная форма, которую нужно лишь заполнить. Во втором – придется не забыть о получении отметки о регистрации входящего документа. В третьем – отправлять жалобу только заказным письмом с уведомлением о получении.
Отказ в рассмотрении жалобы
По итогам изучения документа в его дальнейшем рассмотрении могут отказать. Причин несколько:
- Не раскрыта суть противоправных действий или конфликта.
- Ошибки – в том числе грамматические.
- Несоответствие подписей указанным в жалобе ФИО.
- До прокуратуры граждане не обращались в другие инстанции – к самим правонарушителям, в полицию или в суд.
Последнее особенно важно: прокуратура – последняя в списке инстанция, куда можно жаловаться. До неё стоит попробовать решить дело непосредственно с правонарушителем.
Если правонарушение является единичным, шансы на то, что прокуратура заинтересуется им, малы. Однако регулярные нарушения, а также единичные, но явно попадающие под определение уголовных преступлений будут с высокой вероятностью рассмотрены.
Поскольку конфликты и правонарушения, по которым составляются коллективные жалобы, довольно сложны, вовлекают много людей и организаций, поручить написать документ лучше не активисту из числа потерпевших, а хорошему юристу. Сервис Правовед.ru предоставляет вам эту возможность: на портале вы можете обратиться за помощью к специалистам, которые проконсультируют вас, проведут правовой анализ ситуации и напишут жалобу.
Как грамотно составить жалобу в прокуратуру: образец
Основной работой органов прокураторы являются надзорные мероприятия по соблюдению норм и законов, действующих на территории России, независимо от области применения.
Работа этого органа регламентируется конституционно. Структура его довольно сложна. Это деление и территориально, и ведомственно.
При этом ведомственные структуры, например, военные, занимаются решением вопросом только в своей зоне ответственности.
Давайте выясним все вопросы по этому поводу. Как написать жалобу в прокуратуру? Как подать жалобу в прокуратуру?
Какими вопросами занимаются органы прокуратуры?
Подобные органы имеют право вмешиваться практически в любые ситуации, где имеет место нарушение законодательства.
При этом они могут отреагировать как самостоятельно, выявив факт преступления в ходе различного рода проверок, так и по заявлению граждан.
Структуры, в работу которых может вмешиваться прокуратура при обнаружении нарушений:
- муниципальные и органы госвласти;
- следственные органы;
- система УФСИН;
- организации любых форм собственности и организационно-правовых форм.
В прокуратуру принимаются следующие виды обращений:
- предложения. Такая форма способствует тому, что система некоторых законодательных актов или процедур становится ближе рядовому гражданину, позволяет более соответствовать реалиям жизни;
- заявление. В заявительном формате подаются разнообразные просьбы о содействии гражданам в мероприятиях по доказательству своих прав и свобод перед должностными лицами или органами власти;
- жалоба. Подается в случае, если необходимо восстановить права или наказать нарушителя;
- ходатайство. Эта форма употребляется при доказательстве своей статусности, прав и свобод.
Рассмотрим более подробно обращение в форме жалобы в прокуратуру.
В каких случаях необходима подача жалобы?
Обращение в формате жалобы возможно практически в любых случаях нарушения прав отдельно взятого гражданина. Единственное, что следует иметь в виду, прокуратура больше не наделена полномочиями следственных органов.
Поэтому если обращение носит характер уголовного расследования, то оно будет перенаправлено в соответствующие органы. Это не ускорит дело, следовательно, желательно сразу обращаться в соответствующие структуры.
Наиболее часто граждане обращаются по следующим вопросам:
- нарушения в области трудового законодательства. Это могут быть факты задержки и невыплаты зарплаты, нарушения при увольнении работников, несоблюдение процедур приема на работу;
- факты невыполнения полномочными лицами своих прямых обязанностей или превышения обязанностей;
- превышение полномочий и нарушение прав в отношении лиц, находящихся в заключении;
- отказ органов госвласти в соблюдении установленных правил при оказании услуг.
При этом жалобы подаются не только от одного заявителя, но и коллективно.
Жалоба в прокуратуру: образец и правила написания жалобы
Подача обращения возможна лицом, в отношении которого были нарушены права, а также гражданином, который оказался свидетелем ущемления прав или свобод других лиц, нарушения прав государства. Такая жалоба может исходить от общественной организации или коллектива.
Если знаний у заявителя по этому вопросу мало, то как правильно составить, как писать и как оформить в каждом конкретном случае, можно узнать, проконсультировавшись у специалистов.
Не существует строгого соблюдения какой-то определенной формы подобного обращения. Но имеется ряд правил при оформлении. Содержимое документа пишите точно и лаконично.
Текст должен быть информативен, факты необходимо отражать поочередно. Недопустимы ошибки, описки, исправления. Это может сделать текст нечитаемым.
Обращения, содержащие нецензурную лексику, отклоняются на стадии приема, а оскорбления, клевету и угрозы могут передать в соответствующие органы для расследования.
Обязательными в шапке обращения будут следующие данные:
- сведения о том, в какое подразделение прокуратуры оно подается и к кому обращается;
- информация о заявителе, включая адрес и контакты, например, телефон и адрес электронной почты.
В тексте заявления пишется суть произошедшего и уточняется, кем и какого рода права были нарушены в отношении заявителя. Далее заявителем указывается, какой результат он хотел бы увидеть по рассмотрению жалобы. Заявление датируется и визируется.
К жалобе необходимо приложить документацию, которая должна подтвердить факты, указанные в составе обращения.
В случае нарушения сразу в отношении нескольких лиц одним и тем же органом, нет необходимости писать несколько заявлений. В таком случае лучше подавать обращение от имени нескольких лиц, так называемую «коллективку», в шапке которой прописываются все податели с указанием личных и контактных данных.
В тексте необходимо перечисление нарушений в отношении всех этих граждан. Образцы жалоб в прокуратуру такого типа с рекомендациями по составлению можно найти на множестве ресурсов в сети.
Текст не должен содержать лишнего, сугубо информация, касающаяся дела. Написание должно придерживаться делового стиля и не иметь эмоциональной окраски. Если имеются определенные трудности в написании, можно обратиться к профессионалам.
Именно они смогут ответить на вопрос, как правильно написать жалобу в прокуратуру. При этом они не только помогут составить жалобу в прокуратуру, но и проконсультируют по поводу процедуры и сопроводят все действия.
Процедура подачи жалобы в прокуратуру
До того, как обратиться с жалобой в органы прокуратуры, необходимо убедиться в том, что именно этот вопрос подпадает под компетенцию структуры. Это сэкономит время, поскольку не будет требоваться перенаправление.
Обращение можно подать следующими способами:
- на личном приеме или через доверенное лицо, имеющее соответствующее подтверждение доверия заявителя;
- посредством факсимильной и даже телеграфной связи;
- почтовым отправлением, но с обязательной описью вложения и уведомлением о вручении. Два последних документа будут свидетельствовать об отправке определенного документационного пакета и позволят вести отсчет срока рассмотрения. Письмо может быть написано от руки или напечатано;
- через офсайт, заполнив установленную форму обращения.
Обратиться в прокуратуру с жалобой можно письменно или озвучить ее устно. Но стоит понимать, что на устное обращение будет получен такой же ответ, который «к делу не пришьешь».
И если потребуется где-либо подтверждение такого обращения и его рассмотрения, предоставить будет нечего. Поэтому такой порядок подачи не популярен, но он имеет место быть.
Сроки подачи жалобы зависят от типа нарушения. По большинству вопросов таких сроков просто не существует, но в интересах заявителя сделать это как можно раньше с момента обнаружения ущемления своих прав.
В случае возникновения трудностей и незнанием как составить, как правильно подать обращение или как обратиться, необходимо воспользоваться услугами юристов.
Срок рассмотрения начинает свой отсчет с даты регистрации претензии в органах прокуратуры. При этом на саму регистрацию установлен 3-дневный период. При отправке документов почтовым отправлением отсчет начнется с даты, указанной на уведомлении о вручении.
Любое обращение должно быть рассмотрено в 30-дневный период с этой даты. Возможна пролонгация на аналогичный период. Если дело не отличается особой сложностью, то предусмотрено сокращение периода до 15 дней.
Любые обращения по уголовному производству от граждан-участников рассматриваются в ускоренном режиме, в 3 дня. Пролонгация срока в этом случае разрешена на 10 дней.
Во многом скорость рассмотрения зависит от обращения. Насколько точно, информативно и лаконично было описание, достаточность доказательный базы в приложении к жалобе – все эти показатели способствуют ускорению решения вопроса.
Причины отказа в рассмотрении
Нередки случаи отказа в рассмотрении дела. Чаще всего такое развитие событий свойственно жалобам, не оформленным должным образом.
Причинами безответности на обращение граждан могут быть:
Следует знать, что если обращение, переданное в виде анонимки, содержит клеветнические наветы и угрожающие жизни высказывания, оно будет передано в органы полиции. Таким образом поданная жалоба не будет рассматриваться по существу описания, но будет установлен заявитель и призван к ответственности.
Варианты ответов на обращение
Обращаясь в прокуратуру, можно получить ответ или уведомление со следующими формулировками:
- «удовлетворено». Это означает что решение по жалобе принято положительно, но удовлетворение может быть как полным, так и частичным. Органами приняты правовосстановительные меры;
- «отклонено». Органы прокуратуры посчитали изложенное в тексте обращения не подлежащим удовлетворению;
- «разъяснено». В случае, если жалоба не содержала требований, заявителю разъясняются его права в отношении описанного в обращении;
- «перенаправлено». Обращение находится вне пределов компетенции прокуратуры, либо другая структура, по мнению прокурорского работника, должна справиться лучше.
Информирование заявителя по принятым мерам и решениям проводится в письменной форме.
Как пожаловаться на прокуратуру?
А можно ли жаловаться на действия прокурорских работников и куда? Несмотря на выполняемую прокуратурой функцию надзорного органа, и на нее найдется управа. Основной причиной обращений в этом случае являются факты бездействия.
Обжалование в этом случае возможно двумя способами: через вышестоящего сотрудника на действия/бездействие нижестоящего и через судебные органы.
Жалоба пишется по стандартному для этого документа образцу, бланк которого можно найти в сети, подать ее можно любым доступным способом, рассматриваемым в этой статье.
Если нарушение зафиксировано в прокуратуре местного (городского) значения, обжалование происходит на районном или областном уровне. Сроки рассмотрения такие же, как и для всех жалоб в прокуратуру.
При обжаловании действий прокуратуры в судебном порядке, составляется исковое заявление. В нем отражаются все факты по нарушению и требования по их устранению. Как правило, постановление выносится в пользу заявителя, и решение обеспечивает проведение прокурором мероприятия по устранению нарушения.
Источники:
potreb-prava.com pozhalobam.ru law-advisor.ru pravoved.ru pravapotrebitelya.ruКомментариев пока нет!