Как правильно написать жалобу на предприятие с примерами
Как составить коллективную жалобу на руководителя?
Потребность в составлении коллективной жалобы на руководителя возникает в ситуациях, когда вышестоящее должностное лицо какой-нибудь организации демонстрирует неуважительное или халатное отношение к своим подчиненным и обязанностям, злоупотребляет своими полномочиями, совершает другие действия незаконного характера. Единственным способом добиться справедливости в подобной ситуации – составить коллективную жалобу и направить её в соответствующую контролирующую инстанцию.
В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может послужить основанием для подачи коллективной жалобы на начальника? как правильно составить такой документ? и куда с ним следует обращаться? Читайте далее.
Основания для подачи ходатайства
Все основания для обжалования действий начальника представлены в действующих нормах Трудового Кодекса РФ. Согласно им, каждый официально трудоустроенный гражданин наделяется трудовыми правами, которые обязаны уважать другие члены трудового коллектива (включая начальника).
Таким образом, нарушение трудовых прав работника есть прямое нарушение ТК РФ, а это, в свою очередь, дает основание для подачи жалобы на лицо, которое совершает неправомерные действия.
Так, к наиболее часто встречающимся причинам подачи коллективной жалобы на начальника относятся:
- отказ выплачивать положенные денежные выплаты (премии, бонусы);
- отказ в официальном трудоустройстве;
- отказ в предоставлении положенных отпускных дней;
- несогласованная сверхурочная работа после окончания рабочего дня, по выходным/праздникам, которая дополнительно никак не оплачивается;
- отказ оплачивать больничный лист, за исключением иного порядка, прописанного в договоре;
- отказ в заслуженном повышении по должности при наличии веских оснований дл этого;
- отказ оплачивать сверхурочную работу, увеличение объемов нынешней, появление дополнительных обязанностей подчиненного;
- безосновательное увольнение по инициативе работодателя на основании несовершенных правонарушений (весь перечень допустимых представлен в статье 81 Трудового Кодекса Российской Федерации).
Руководствуясь приведенным перечнем можно сделать вывод, что основанием для подачи коллективной жалобы на работодателя может стать любые спорные вопросы, возникшие на территории организации, в которой работает сотрудник.
Но кроме нарушения трудовых прав работника, руководитель может нарушить и гражданские (описаны в Гражданском Кодекса РФ). К ним могут относиться:
- Хамское, грубое отношение;
- Употребление ненормативной лексики в ходе разговора с подчиненным;
- Оказание давления, озвучивание угроз в адрес работника;
- Применение грубой физической силы вплоть до избиения;
- Домогательство по отношению к подчиненному.
Руководствуюсь одной из перечисленных причин работник вправе подать не только коллективную жалобу, но и исковое заявление с требованием возмещения морального ущерба в денежном эквиваленте. Ведь перечисленные нарушения ущемляют не только гражданские права самого работника, но из способствуют созданию неблагоприятной атмосферы внутри коллектива в целом.
Особенности составления ходатайства
При составлении жалобы на руководителя следует учитывать следующие особенности:
Перечисленные правила актуальны как при составлении индивидуальной, так и коллективной жалобы на руководителя.
Суть подачи коллективной жалобы заключается в составлении претензионного ходатайства от лица не одного, а сразу нескольких работников предприятия/организации/фирмы. По сравнению с индивидуальной оно имеет больший вес и коэффициент результативности, так как подлежит особому (внеочередному) рассмотрению в контролирующих органах, в которые передается.
При составлении коллективной жалобы на работодателя следует придерживаться следующих структурных и содержательных особенностей:
Как правильно написать жалобу на предприятие с примерами
Жалобой называется обращение гражданина в государственные или другие публичные органы, их должностным лицам, в судебные органы в отношении нарушения его законных интересов и прав. Одна из форм реализации конституционных прав граждан РФ (ст. 46 Конституции РФ). Нормативная база данного права (помимо Конституции РФ) — это Указ Президиума Верховного Совета СССР от 12 апреля 1968 г. № 2534-VII “О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан”, который до сих пор действует на территории РФ в части, которая не противоречит Конституции и законодательству РФ, Закон РФ от 27 апреля 1993 г. № 4866-1 “Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан”.
Жалоба подлежит разрешению в срок до одного месяца, о чем необходимо в письменном виде уведомить лицо, которое подало жалобу. Граждане имеют право обжаловать в суд любые действия едино-начальных и коллегиальных органов государственной власти, органов местного самоуправления, учреждений, предприятий, их объединений или должностных лиц, других государственных служащих и служащих органов местного самоуправления.
Устанавливается альтернативный порядок обжалования: гражданин имеет право по своему усмотрению обратиться с жалобой прямо в суд или к вышестоящему суду в порядке подчиненности должностному лицу (органу). Если гражданину в удовлетворении жалобы отказано или он не получил ответ на жалобу в течение месяца от дня ее подачи, он имеет право обратиться с жалоба в суд по этому вопросу. Обжалованию подлежат решения, действия (акты управления), включая непредоставление информации, в итоге которых: нарушены свободы и права или незаконно созданы препятствия для того, чтобы их осуществить или на гражданина незаконно возлагают какую-либо обязанность, или он привлечен незаконно к ответственности. Подать жалобу в суд можно в следующие сроки:
- в течение 3 месяцев от дня, когда лицу стало известно о нарушении его законных интересов и прав;
- в течение 1 месяца от дня отказа в удовлетворении жалоба вышестоящим органом (должностным лицом) или от дня истечения месячного срока от дня подачи жалоба, если на нее не дан письменный ответ.
Жалобу подают в суд по месту жительства или в суд, на территории обслуживания которого располагается орган (должностное лицо), действия которого обжалуют. Жалобу в суд может подать гражданином лично или его уполномоченный представитель. Рассмотрение жалобы в суде проводится по правилам гражданского судопроизводства. Суд, когда установил незаконность обжалуемых действий, отменяет меры юридической ответственности, примененные к гражданину, или другим способом восстанавливает его нарушенные свободы, права, интересы. Суд при установлении законности обжалуемых действий отказывает в удовлетворении жалобу.
Соответственно с Конституцией РФ граждане могут подать жалобу на нарушение их конституционных прав в Конституционный Суд. Акты или особые положения закона, которые признаны по запросам судов общей юрисдикции или по жалобам граждан неконституционными, утрачивают свою юридическую силу. Арбитражный суд рассматривает по жалобе граждан вопросы недействительности актов, которые адресованы конкретным гражданам, к примеру отказ в государственной регистрации предпринимательской деятельности граждан. Граждане РФ С 1998 г. могут также направлять жалобы в Европейскую Комиссию по правам человека соответственно с Конвенцией о защите прав человека и основных свобод 1963 г
В этой категории можно ознакомиться с образцами жалоб и примерами их заполнения, с актуальностью на год.
Коллективная жалоба на начальника: образец документа к ознакомлению
Когда действия руководящего сотрудника причиняют вред процессу производства, зачастую имеет место определенное нарушение действующего трудового законодательства.
Нередко начальники хамят подчиненным. В различных ситуациях сотрудники имеют право оформить такой документ, как коллективная жалоба на начальника. Образец справки описывается в данной статье.
Особенности оформления
Начальник в первую очередь должен быть человеком!
Для привлечения руководящего сотрудника к определенной ответственности можно составить жалобу на такие действия:
- Нарушение установленного порядка выплаты заработной платы.
- Сроки не соблюдаются, платежные средства сотрудникам выдаются в конвертах, отсутствует оплата больничных листов и т.д;
- Незаконные требования наподобие выполнения обязанностей, не указанных в подписанном трудовом соглашении;
- Назначение дополнительных рабочих часов в неурочное время;
- Нарушение установленных правил охраны труда. Работникам не выдаются необходимые средства защиты, их рабочие места должным образом не оборудованы, производственный процесс организован с определенными нарушениями техники безопасности;
- Руководящий сотрудник хамит и оскорбляет подчиненных;
- Распоряжения вышестоящего руководства не выполняются, результатом чего является снижение качества производительности.
Составить жалобу относительно неправомерных действий руководителя можно при обращении в такие инстанции:
- Вышестоящему руководителю, либо в саму организацию;
- Специальные надзорные органы, трудовую инспекцию, прокуратуру, налоговую;
- Полицию;
- Судебные инстанции.
Перед составлением такой коллективной жалобы необходимо собрать доказательную базу относительно предъявляемых претензий. Каждый описанный факт обязательно необходимо подтверждать документально.
В качестве доказательств также могут рассматриваться диктофонные записи, фотографии или какие-либо видеоматериалы, различные служебные записки или какие-то другие материалы.
Представители коллектива должны грамотно, без ошибок излагать предъявляемые претензии в официально-деловом стиле. Единый образец коллективного заявления на руководящего сотрудника не предусмотрен законодательством. В тексте должны содержаться описания фактов с конкретными доказательствами, которые следует определять в документах.
Как правильно подавать жалобу, объяснит видео:
Когда нужно составлять жалобу?
Сексуальное домогательство терпеть нельзя!
Разберемся, когда нужно составлять жалобу на руководителя. Как было сказано выше, зачастую причиной оформления коллективной жалобы является ущемление трудовых прав сотрудников.
Под такими правами подразумеваются права человека, находящегося в определенных трудовых взаимоотношениях. Следовательно, ущемление штатных сотрудников в их правах считается нарушением трудовых обязанностей руководителя перед работником.
В трудовом договоре обозначены все права работников, также эти вопросы рассматриваются в ТК РФ. Когда руководителем нарушаются такие права, имеет место нарушение определенных положений трудового соглашения, что считается обоснованной причиной составления коллективной жалобы.
Следовательно, составление коллективной жалобы на руководителя может оформляться как на спорные вопросы, а также на нарушение непосредственных обязанностей перед сотрудником. Однако необходимо как следует взвесить все аргументы перед оформлением подобных заявлений.
Нужно разобраться, действительно ли руководитель не прав и имеет место нарушение трудового законодательства, когда конкретные сотрудники рассматриваются в качестве лиц, не заслуживающих каких-то привилегий.
Составлять жалобу необходимо только в ситуации, когда присутствует полная уверенность в собственной правоте. В противном случае такие просьбы не будут удовлетворяться после рассмотрения руководителями. Если такая жалоба не будет удовлетворена, работник может заслужить не очень хорошую репутацию. Это в конечном счете может сказываться на отношении к работнику.
Кроме нарушения трудовых прав реальной причиной составления жалобы на начальника может оказаться нарушение прав человека. Под таким нарушением подразумевается неподобающее отношение руководителя к подчиненному, как к человеку. Под такими причинами может рассматриваться:
- Грубость, хамское поведение;
- Неуважительное отношение;
- Использование материных слов в адрес штатного сотрудника;
- Угрозы;
- Оскорбление сотрудника, членов его семьи или друзей и т.п.;
- Рукоприкладство;
- Сексуальные домогательства.
Такие жалобы подразумевают определенные особенности. Прежде всего, нужно понимать, что подобное поведение приводит к ухудшению отношений в сложившемся рабочем коллективе.
Это в результате приводит к ухудшению эффективности и результативности трудовой деятельности. Вышестоящее руководство всегда заинтересовано в извлечении максимальной выгоды от работы своего предприятия.
Исковое заявление в судебную инстанцию работник может подавать в ситуации, когда жалоба не будет должным образом удовлетворена. Поскольку подобные действия предпринимаются в последствии неудачно сложившихся трудовых взаимоотношений между ответчиком и истцом.
На репутации организации подобные процессы сказываются негативно. Поэтому вышестоящему руководству будет только выгоднее устранить такого руководящего сотрудника от выполнения своих обязанностей, если он не умет вести себя с подчиненными подобающим образом.
Нарушение трудового законодательства
Начальник не имеет права нарушать права работника как гражданина
Когда действия руководящего сотрудника приводят к нарушением трудовых правил рабочего персонала, для оформления конкретной жалобы придется собирать доказательную базу совершенных нарушений.
Такой процесс всегда будет требовать творческого подхода. Можно применять все имеющиеся сведения, подтверждающие факт совершения определенного нарушения.
К таким доказательствам относятся:
- Звуковые записи и материалы видеосъемки;
- Журналы, в которых указывается время выполнения должностных обязанностей;
- Записки и т.п.
Каждое правонарушение обязательно должен излагаться в жалобе с определением того, какими конкретно доказательствами они могут подтверждаться.
Чтобы составить такой документ, придется воспользоваться образцом. Жалоба на руководящего сотрудника при этом никак не отличается от других обращений в различные инстанции.
Оформление жалобы на начальника осуществляется по такому принципу:
- Шапка, с именем адресата, информацией о заявителе и методы поддержки связи с ним;
- Такой документ обязательно должен быть охарактеризован, как жалоба;
- Во вступлении нужно определять суть отношений, связывающих конкретных заявителей с нарушителем;
- Основной частью таких документов являются факты нарушений с определенными доказательствами;
- В заключительной части излагается просьба к руководящему сотруднику провести анализ действий нарушителя, дать им конкретную оценку, попытаться восстановить нарушенные руководящим сотрудником права трудового коллектива.
Подобные жалобы считаются официальным документом, которые могут использоваться коллективом в процессе судебных разбирательств или в процессе установления конкретных обстоятельств с привлечением сотрудников правоохранительных органов.
Нередко возникают ситуации, когда руководители по определенным причинам могут уклоняться от нормального выполнения своих непосредственных обязанностей перед коллективом. Таким образом всем сотрудникам может быть причинен определенный вред.
Перед составлением коллективного обращения придется собрать доказательства для того, чтобы предъявляемые жалобы не оказались голословными.
С юридической точки зрения жаловаться можно только на нарушение права, охраняемого законом. Однако, коллективная жалоба на бригадира, мастера, начальника смены, цеха на имя руководителя предприятия возможно по любым вопросам, связанным с организацией труда и производственного процесса. Если вы решили обратиться в суд, наличие законных оснований обязательно. Без указания закона, который был нарушен, исковое заявление принято не будет судом.
При возникновении трудностей или необходимости грамотной консультации, обращайтесь к нашим специалистам.
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Как правильно написать или составить жалобу? Советы специалистов.
Практически каждому из нас хоть раз в жизни приходилось сталкиваться с такими обстоятельствами, что кроме как писать жалобу, других вариантов не представляется возможным.
Поэтому несколько советов по написанию жалоб стоит принять к сведению. Жалоба не является заявлением в милицию, и писать её необходимо в полном спокойствии. Прежде чем описывать все эмоции которые вас захлестывают необходимо понять несколько принципиальных вещей. Во-первых, необходимо посмотреть со стороны на сложившуюся ситуацию и понять что произошло, кто виноват в вашем нервном состоянии, за что вас наградили таким негативом, и собственно какие приемлемые варианты могли бы быть.
Если вы успокоились, посмотрели на ситуацию со стороны, и можете здраво рассуждать, вперед писать жалобу.
Справа вверху пишите наименование организации или предприятия в которую вы решили написать жалобу. Если знаете имя отчество руководителя пишите их чуть ниже, если сомневаетесь в том, кто руководит данным предприятием лучше не обращаться вовсе. В противном случае будет как минимум не корректно, если вы укажите не правильные фамилию и имя.
Далее пишите свои фамилию и имя, если заявления исходит от вас. Указываете ваш контактный адрес и телефон. При указании вашего телефона, возможно не понадобиться писать повторную жалобу если вдруг что-то не укажете, и человек принявший вашу жалобу сможет, уточнить нюансы в телефонном режиме.
Обязательно укажите, что вы хотите в итоге от написания вашей жалобы, какой результат бы вас устроил.
Затем ставьте число и подпись. Посылать жалобу лучше всего заказным письмом с уведомлением, чтоб точно знать, что письмо дошло до адресата. В иерархии подчиненности есть определенный порядок взаимодействия между структурами, поэтому обращаться необходимо, не сразу к верховному главнокомандующему, а по иерархической лестнице. То есть, если вас обидел рабочий, к его начальника, если начальник отказал в решении проблемы, то еще выше с приложением ответа этого начальника, и так далее до самого главного руководителя организации, если и он не решает ваш вопрос, уже в контролирующий орган.
По опыту можно сказать, что большинство жалоб, спускается на самотёк, и в лучшем случае напишут, что меры приняты, но на самом деле ничего не поменялось. И если ситуация не является жизненно важной не стоит тратить свои нервы и силы, чтобы любой ценой довести дело до конца. Потому как в таком случае, вы теряете контроль над объективностью ситуации. Но если же ситуация важна и требует решения, а его нет, стоит обратиться в прокуратуру, здесь нет ничего страшного. Прокуратура является органом занимающимся проверкой законности тех или иных действий, и если в вашем вопросе действительно был нарушен закон, вам помогут.
Ну и самый важный момент, сотрудники организаций очень часто выполняют распоряжение тех же самых начальников, которым вы пишите жалобу. Поэтому не стоит тратить и свои и чужие нервы, а лучше заняться своими делами, приносящими удовольствие и радость, и не оттачивать мастерства написания жалоб. Бывает такое, что написав несколько таких обращений, кажется не справедлив весь мир, и потом уже не будете успевать фиксировать все такие нарушения ваших прав.
Удачи вам, и как говорят в одной известной передачи, «побольше вам положительных эмоций»
Задайте вопрос нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.
Образец коллективной жалобы на руководителя
Если начальство нарушает права целого коллектива сотрудников, это является нарушением трудового законодательства. Подобные жалобы зачастую составляются и подаются лицами, в отношении которых нарушались права со стороны работодателей.
В таких ситуациях рациональным решением будет коллективная жалоба на руководителя. Общее заявление будет расцениваться в качестве коллективного выражения недовольства сотрудников относительно решений со стороны руководства.
В данной статье выясним, какие существуют основания для написания жалобы на начальство, как написать жалобу на начальника, рассмотрим пример ее составления.
Жалоба на начальника чаще всего составляется в результате ущемлений сотрудника как человека или же как работника.
Трудовые права — это права сотрудника, которые он имеет на рабочем месте согласно действующему трудовому кодексу РФ.
Исходя из данного факта, любые ущемления сотрудника его работодателем расцениваются как прямое нарушение закона. Все права работника зафиксированы в трудовом соглашении, а также в действующем ТК РФ.
По этой причине, если руководство занимается систематическим нарушением трудовых прав сотрудников, то они могут обратиться в суд за защитой своих прав, а для этого важно знать, как правильно написать коллективную жалобу на начальника.
Зачастую работники жалуются на такие противоправные действия со стороны должностного лица, как:
- отказ со стороны директора выплачивать сотруднику заслуженную премию;
- отказ от официального трудоустройства;
- непредоставление ежегодного отпуска;
- руководство принуждает работников трудиться сверхнормы без выплаты сверхурочных;
- отказ работодателя от предоставления сотруднику оплачиваемого отпуска если подписанный трудовой договор имеет в своем содержании данный аспект;
- при отсутствии весомых аргументов отказа в повышении работника по карьерной лестнице;
- отказ относительно увеличения размера зарплаты при одновременном росте объема рабочих обязанностей;
- увольнение сотрудника из-за действий, которых он не совершал или при нарушении норм действующего ТК РФ.
Перед тем, как подать жалобу на работодателя, рекомендуется хорошо взвесить все за и против, а также изучить образец составления, чтобы исключить возможность отклонения документа из-за неправильного оформления.
Важно! Составление жалобы на работодателя имеет смысл лишь в том случае если начальство прямо нарушает права работника и трудовые отношения.
В противном случае существует большая вероятность того, что вышестоящее руководство попросту откажет вам в удовлетворении требований.
Пример таких действий управленческого аппарата можно найти в любой организации.
Также стоит учесть, что это обязательно приведет к ухудшению деловой репутации и окончательной порче взаимоотношений с непосредственным руководством.
Помимо прямого нарушения условий трудового кодекса и подписанного трудового соглашения между работодателем и работником, основанием для написания жалобы может являться нарушение прав человека. Иначе говоря, директор относится к своему подчиненному по-хамски.
Пожаловаться можно на следующие действия директора или другого начальника:
- хамское поведение и грубость со стороны руководства;
- пренебрежительное отношение и оскорбительный комментарий в адрес человека;
- неуместные выражения, которые используются в отношении отдельного сотрудника или всех членов коллектива;
- открытые угрозы;
- персональное оскорбление работника или его близких людей;
- применение грубой физической силы;
- директор сексуально домогается до сотрудника.
Жалоба на начальника обладает некоторыми особенностями. Подобное поведение руководителей прямо негативно влияет на общую рабочую атмосферу внутри коллектива, что приводит к снижению результативности работы всего предприятия, после чего снизится общая прибыль компании. Составление жалобы и ее направление к вышестоящему руководству может принести положительные результаты для самой коммерческой структуры.
Пожаловаться на своего начальника может любой работник вне зависимости от занимаемой должности.
Принципы составления жалобы на руководство
Существует два типа жалобы — коллективная и индивидуальная.
Самый большой эффект имеет составление жалобы от всего коллектива. В этом случае подобная бумага должна быть составлена от имени членов рабочего коллектива, которые пострадали от действия своего руководителя. Если таких людей всего несколько, то жалоба составляется от их имен. Также нужно указать конкретные причины составления жалобы.
При составлении и последующей подаче жалобы не нужно в шапке перечислять пофамильно всех людей, поставивших свою подпись. Вполне хватит указать то, что такая бумага подается от имени членов коллектива конкретного отдела или участка производственного процесса.
Пример заполнения и форму бумаги смотрите ниже.
Жалоба подписывается с внесением должностей и инициалов участников инициативной группы. В конце бумаги ставится дата ее составления.
Справка! Коллективная жалоба составляется по одному и тому же алгоритму, что и индивидуальная. Единственным отличием можно назвать лишь то, что она должна отражать мнение всех пострадавших сотрудников с перечислением действий, принадлежащих директору, которые можно расценить как ущемление прав.
Составление жалобы может быть анонимным, но подобного рода бумаги редко рассматриваются вышестоящим руководством.
Алгоритм составления
Рассмотрим, как написать коллективную жалобу на руководителя. Образец типовой жалобы должен содержать в себе следующие данные:
- Точное название предприятия.
- ФИО и название должности руководителя, который нарушил права членов коллектива;
- ФИО и занимаемые должности сотрудников.
- Точная причина составления жалобы с указанием действий руководителя, нарушающих права работников.
- Описание сути конфликтной ситуации.
- Дата происшествия.
- Выдвижение требований к вышестоящему руководству по урегулированию ситуации.
- Дата подачи обращения.
- Подписи заявителей.
Как выглядит коллективная жалоба на начальника? Образец ее заполнения аналогичен составлению индивидуальной жалобы, рассмотренной выше.
Куда подать и сколько ждать
Часто при неправомерных действиях со стороны руководства у людей возникает вопрос: «Куда пожаловаться на начальника?».
Жалоба от рабочего коллектива должна подаваться либо вышестоящему руководству или же в региональное представительство Федеральной службы по труду и занятости.
Как правило, в коллективах инициативная группа сразу же желает направить жалобу прямо в полицию или прокуратуру в надежде запугать своего начальника. Но подобные действия редко приносят реальный результат.
Куда более эффективным методом является жалоба на руководителя в вышестоящую организацию, которая является материнской структурой для конкретной компании.
Вышестоящее руководство, взвесив потерю прибыли, возникшую на фоне раздора внутри коллектива, наверняка примет определенные действия в отношении недобросовестного начальника. Зачастую ответ на такое прошение приходит в течение одной недели с момента его подачи.
Подача таких бумаг в государственные инстанции чаще всего приносит только вред коммерческим организациям. Необходимо помнить о том, что подобные документы становятся причиной государственных проверок, что только повредит репутации и конечной прибыли организации.
Лучше попробовать решить возникший конфликт при участии высшего руководства предприятия, чем через суд. Если же представители высшего управленческого состава компании никак не реагируют на раздор в коллективе, то тогда будет правильно обратиться в государственные фискальные структуры для решения проблемы.
Госструктуры встанут на сторону пострадавших лиц, если предъявлены доказательства причиненного вреда сотруднику.
Грамотно составленная и оформленная коллективная претензия сможет защитить ущемленные права работников компании. Подать ее можно как вышестоящему начальству, так и в судебные органы.
При этом нужно учесть, что это может привести к инициированию проверок со стороны госструктур и возбуждения не только административного, но и уголовного дела.
Источники:
vozvrat-tehniki.ru biznes-prost.ru juristpomog.com www.gos-ur.ru prava.expertКомментариев пока нет!