Как написать заявление в управляющую компанию о ремонте канализации
Замена канализационного стояка в квартире
С приобретением долгожданного жилья у новоявленного владельца улучшаются жилищные условия, но вместе с тем появляется ряд обязанностей по его содержанию и вероятных проблем, связанных с находящимися в ней трубами и прочими частями систем снабжения. К жильцу в собственность переходят как находящиеся внутри квартиры, так и общедомовые коммуникации.
С течением времени некоторые из них могут прийти в непригодное к использованию состояние, дать течь, забиться. Одной из самых неприятных проблем является протечка канализационного стояка, и тогда возникает резонный вопрос: кто должен осуществлять ремонт стояка канализации в квартире? Разберемся, кто несет за это ответственность и как заполнить заявление в ЖКХ.
Кому принадлежит канализационный стояк
Для понимания того, кто должен заниматься ремонтом, следует обозначить, кому он принадлежит. Сделать это поможет действующее законодательство РФ. В кодексе сказано, что трубы водоснабжения, водоотведения (канализации) относятся к долевому общедомовому имуществу согласно статье 36 ЖК РФ.
При этом в документе также описывается ремонт, капитальный и текущий, при котором для всех труб, находящихся в доме, может применяться:
- смена вышедших из строя;
- установка новых;
- восстановление работоспособности имеющихся в наличии.
Таким образом, все трубы считаются собственностью жильцов многоквартирного дома. То есть канализационный стояк – это общедомовое имущество.
Замена стояка канализации
Коммуникации, находящиеся непосредственно в квартире, являются частной собственностью ее владельцев и жильцов. И они вправе решать самостоятельно, что с ними делать, с единственной оговоркой: все планируемые и произведенные манипуляции не должны навредить общедомовому или имуществу прочих жильцов, правам и интересам соседей.
Таким образом, владельцы квартиры обладают правом на:
- замену трубы на современную;
- установку новых смесителей и приборов учета;
- изменить количество сантехники в меньшую или большую сторону;
- сменить батареи и так далее.
Все вышеперечисленные действия законны, правомерны и понятны. Но если речь заходит о замене стояка, а именно канализационных труб, соединяющих квартиры на всех этажах подъезда в МКД, то мнения разнятся. Так как, по мнению жильцов, осуществлять ремонт стояка должна управляющая компания, а УК считает, что жильцы, так как стояк находится уже в квартире.
Стояки, которые находятся вне жилых помещения и соединяют несколько квартир, так же считаются общим имуществом. Их ремонтом и заменой на основании денежных средств, ежемесячно поступающих от жильцов в счет уплаты услуг по содержанию и ремонту общедомовой собственности, занимаются:
Также управляющие организации ЖКХ не имеют права отклонить заявку о замене стояка, так как обращение регулируется нормативными документами:
- Правилами содержания общего имущества МКД.
- Методическими рекомендациями.
Для подтверждения права на требование ремонта следует предоставить квитанции о своевременной уплате коммунальных услуг и их копии к заявлению о протечке.
Проблема протечки канализационных стояков стоит остро, так как страдают из-за случившегося и сами жильцы квартиры, в которой это произошло, и соседи снизу. Стояк прогнил по всему дому, но прорвало или протекает он в одной квартире, кто виноват в этом случае?
Учитывая тот факт, что канализационный стояк относится к общедомовому имуществу, как было установлено выше, его содержанием и ремонтом обязаны заниматься организации коммунального хозяйства, которые управляют домом и обслуживают его.
Жильцы ежемесячно вносят средства на содержание дома и имущества, которым владеют на долевой основе, а потому имеют полное право требовать качественного обслуживания общедомового имущества. И поменять прогнивший стояк обязана жилищно-коммунальная организация или фирма, с которой был заключен договор об обслуживании дома.
Поводом для проведения ремонтных работ служат:
- соответствующий план;
- акт осмотра с указанием необходимости в устранении дефектов оборудования, в данном случае – замены стояка;
- наличие протечки или иной неполадки, которая может привести к аварийной ситуации.
Для осуществления всех необходимых работ жильцы должны обратиться в управляющую организацию, написав заявление на замену канализационного стояка.
Обязанности владельца жилья
Принимать решение о необходимости проведения текущего или капитального ремонта должны все собственники квартир, они также обязаны содержать в нормальном состоянии общедомовые сети коммуникации.
Сами владельцы также имеют право по собственному усмотрению отремонтировать или заменить трубы, но только те, которые находятся на территории квартиры и в силу этого признаются частной собственностью. Для этого с управляющей компанией заключается договор, подразумевающий ежемесячную уплату услуг УК, на основании которого жильцы получают техническое обслуживание оборудования на жилой площади, то есть внутриквартирного имущества.
Как заполнить заявку
Если в квартире произошло затопление по причине прорыва, протечки или какого-либо иного дефекта канализационной трубы, следует написать заявление на замену стояка в ЖЭК или управляющую компанию о замене стояка. А если случай экстренный, то и в аварийную службу.
На основании указанной в заявке информации и данных, собранных в ходе осмотра всеми заинтересованными лицами, а именно членами УК, жильцами и представителями аварийной службы, составляется соответствующий акт.
ВНИМАНИЕ! Это очень важный документ, так как он позволяет установить причину и виновника случившегося, а значит, и определить, кто должен заниматься ремонтом и заменой.
Например, если в поле причины указано, что прорыв произошел из-за прогнившей трубы, то виноваты коммунальные службы, которые обязаны следить за состоянием технического оборудования, в том числе трубопроводов.
Образец заявления в ЖЭК должен содержать следующую информацию:
- наименование организации, данные ее руководителя и самого заявителя;
- сведения о квартире: адрес, номер дома, этаж;
- требование заменить канализационный стояк в квартире;
- указание причин возникшей необходимости: протечка, износ, прорыв;
- сведения о регулярной оплате за содержание и ремонт.
Необходимо отметить о необходимости проведения работ в ближайшее время, а также указать, что при отказе будет направлена жалоба в прокуратуру или государственную жилищную инспекцию. К заявлению приложить акт проверки и копии оплаченных квитанцией.
В случае если жильцы произвели самовольную замену труб, оборудования, в ходе чего нанесены механические повреждения стояку, тогда ответственность ложится на собственника квартиры. Образец заявления на замену стояка, а также акта протечки находится в УК или ЖЭКе, также образцы документов можно найти в интернете или написать в свободной форме.
Всем жильцам многоквартирных домов следует знать: ремонт канализационных стояков осуществляется бесплатно. Коммунальные службы не имеют права взимать и требовать уплаты дополнительной суммы ни на каких основаниях. Собственники жилья его оплатили, внося ежемесячную плату за содержание дома.
Таким образом, все работы по обслуживанию оборудования и ремонту в МКД, которым жильцы владеют на долевой основе, уже оплачены. Заявление в ЖЭК или управляющую компанию обязывает их сделать ремонт канализационных стояков в квартире без взимания дополнительной платы. При этом все попытки заставить жильцов оплатить ремонт будут незаконны. Исключение, когда прорыв канализационной или любой другой трубы произошел по вине жильцов из-за их своевольных действий.
Если же квартира, в которой произошла протечка стояка или пострадавших соседей застрахована, тогда с заявлением о возмещение вреда следует обратиться в страховую компанию. Она определит наличие страхового случая и предъявит счет о возмещении виновному.
Жильцы квартир, пострадавшие в результате инцидента, имеет право подать иск в суд о возмещении ущерба и взыскать его, в том числе с управляющей компании, ТСЖ или ЖЭКа, если те признаны виновником произошедшего. Основанием для искового заявления послужит составленный ранее акт протечки. Если таковой составлен не был, то доказать вину коммунальщиков вряд ли получится.
Как обратиться в управляющую компанию с претензией
Ссоры с управляющими компаниями возникают каждый раз. У собственников бывает большое количество претензий к обслуживающим компаниям. Сотрудники ЖКХ чаще всего с большой неохотой выполняют свои обязанности, находя этому тысячи объяснений. Особенно неохотно они соглашаются на требования о возмещении ущерба, полученного собственниками квартир из-за несвоевременного или некачественного оказания услуг управляющими компаниями. К примеру, не во время проведенный ремонт (или вообще его отсутствие привели к протечке крыши. Из-за этого в одной из квартир (или в нескольких) обрушился потолок, отклеились обои, обсыпалась плитка в ванной и т.д.
То что, ущерб был получен по вине управляющей компании необходимо доказать, иначе никакого возмещения вы естественно не получите. Сотрудники УК и ЖКХ, в свою очередь, будут упорно доказывать свою невиновность. Даже, если никакого ущерба нанесено и не было, разве приятно, когда канализационные люки всплывают из-за того, что переполнены, а по всему двору распространяется неприятный запах? Или, разве удобно ходить по сугробам? Или сосульки никто не убирает, что может привести к трагическим последствиям? Да много может быть ситуаций. Чтобы добиться справедливости необходимо сначала проконсультироваться с консультантами нашего сайта.
Опытные юристы помогут вам решить любые проблемы, возникающие с управляющими компаниями бесплатно.
Кроме того, на нашем сайте вы сможете скачать образцы заявлений к начальнику вашей управляющей компании.
Изучив данные документы и получив совет от профессионалов своего дела, вы сможете написать заявление на имя начальника УК и добиться своей цели.
Услуги управляющей компании
Управляющие компании должны осуществлять обслуживание дома и земли, находящейся в общем пользовании жильцов этого дома. Также, их специалисты должны следить, чтобы не было протечки крыши или отопления. Некачественное оказание услуг управляющей компанией может привести к нанесению ущерба, как морального, так и материального, который подлежит возмещению. Перечисление услуг, а точнее сказать обязанностей управляющей компании в обязательном порядке должны быть прописаны в договоре. Без его заключения никто и ничего делать не будет. Общие правила по оказанию услуг таковы:
- тех. обслуживание дома;
- все виды ремонтных работ;
- приведение дома и земли, прилегающей к нему в соответствующее состояние перед каждой сменой сезона погоды;
- предоставление услуг диспетчерской и аварийной службы;
- поддержка чистоты и порядка подъезда;
- содержание в сохранности крыши;
- поддержка в рабочем состоянии систем отопления;
- контроль за возможностью эксплуатации подвалов и технических комнат;
- уборка отходов, снега и т.д.;
- услуги по озеленению;
- ведение и хранение документации по техническому состоянию дома.
Более подробно о правилах предоставления услуг вы можете прочитать на нашем сайте, пройдя по ссылкам:
Жильцы дома самостоятельно выбирают управляющую компанию или ЖКХ, чтобы это сделать правильно и не писать потом коллективные письма с жалобами и претензией, отнестись к этому необходимо серьезно. Почитайте отзывы о данной компании, поузнавайте у жильцов, которые уже пользуются их услугами. Это даст вам возможность заранее знать, можете ли вы получить некачественное обслуживание со стороны УК или ЖКХ. Кроме того обратите внимание на состояние стен, подъезда, крыши. Как давно они подвергались ремонту, в каком виде двор и т.д.
Что делать если оказание услуг ЖКХ и УК не осуществляют
По каким причинам можно писать руководству, обслуживающей ваш дом компании? Да по любому вопросу некачественного исполнения своих обязанностей и оказанию услуг:
- крыша протекает или с нее не убрали снег, или шифер треснул, или пришла пора проведения тех. обслуживания, а заявление на ремонт ЖКХ не принимает;
- получен ущерб из-за действий/бездействия сотрудников УК, а возмещения вы за него так и не дождались;
- не вывозят жидкие бытовые отходы;
- не убирают в подъезде;
- берут оплату за слесарные работы, которые должны делать бесплатно в соответствии с договором;
- не выполнен перерасчет за неполноценное оказание услуг УК;
- не выполнен перерасчет по заявлению о приостановке предоставления услуг;
- не реагируют на заявления о том, что услуги по поставке тепла (или водоснабжения, и т.п.) оказываются не в полном объеме или не соответствуют стандартам качества и т.д.
В общем, написать заявление можно по любому нарушению пункта договора, заключенного между собственниками квартир многоквартирного дома и управляющей компанией.
Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления
Опубликовал: admin в Ваш юрист 28.10.2017 0 0 Просмотров
Управляющая организация несёт ответственность за содержание многоквартирного дома. И нередко жильцам необходимо написать заявление в управляющую компанию для предоставления той или иной услуги или жалобу.
Любой жилец, который недоволен деятельностью управляющей компании их дома, вправе подать иск в суд, но можно все вопросы решить и мирным путём, для этого необходимо написать заявление-жалобу в саму компанию.
В заявление нужно в произвольной форме написать все претензии, какие имеются к управляющей компании, и изложить требования. После чего отправить бумагу на официальный адрес компании.
В дальнейшем возможно ожидать один из двух вариантов развития событий:
- Управляющая компания может проигнорировать жалобу жильца и отказаться от выполнения указанных требований. Тогда остаётся один выход – иск в суд.
- Управляющая компания рассмотрит поступившее заявление и приступит к выполнению требований владельца квартиры.
Жалоба, составленная в письменном виде, обязана иметь три части: шапка заявления, основной текст и заключение. В шапке указывается, кому именно адресована жалоба (название компании, адрес и телефон), а также сведения заявителя (ФИО, полный адрес и номер телефона).
В основной части максимально подробно описываете все имеющиеся претензии к компании и высказываете свои требования. Если имеются доказательства, подтверждающие жалобу, то обязательно приложите. В качестве доказательств могут выступать фотографии и видео, например протекающей крыши или неубранной листвы во дворе дома.
В конце всего текста нужно оставить дату составления заявления и подпись заявителя.
Обратите внимание: при подаче заявления-жалобы в управляющую компанию имеется ряд нюансов:
- Заявление необходимо составить в двух экземплярах, чтобы в случае чего предъявить доказательства того, что некоторые требования не выполнены. К сожалению, нередко случается, что компании выполняют только часть требований, после чего заявляет, что больше в письме не было претензий.
- Нужно не только написать два экземпляра, но и оба их зарегистрировать в офисе компании при подаче. Но бывает, что секретарь, на отрез, отказывается принимать заявление, тогда его можно отправить с помощью почты в виде заказного письма. Подпись компании при получении письма будет являться доказательством того, что жалоба до них дошла.
- В заявлении ни в коем случаи нельзя выражаться нецензурной лексикой и проявлять агрессию.
Коллективное заявление
Бывают случаи, когда деятельность управляющей компании многоквартирного дома не устраивает не одного человека, а сразу нескольких. Тогда можно прибегнуть к составлению коллективного заявления.
Коллективное заявление составляется примерно так же, как индивидуальная жалоба, отличается только тем, что в конце требуется не одна подпись, а от всех владельцев квартир подъезда или всего дома. То же самое касается и шапки, в ней нужно указать данные всех заявителей по очереди.
Основная часть заявления составляется аналогично с высказыванием претензий и требований. После чего регистрируются оба экземпляра у секретаря компании или отправляется заказным письмом по почте.
Если в подъезде многоквартирного дома, в котором вы проживаете, уже давно не было ремонта или протекает крыша, а управляющая компания об этом не знает, в результате чего не предпринимаются никакие меры, то всегда можно обратиться к ним с заявлением.
Заявление пишется собственноручно или печатается на компьютере на белом листе формата А4 в двух экземплярах. Во время составления письма можно не беспокоиться по поводу его правильного формата, так как пишется оно в свободной форме, но обязательно должно иметь три части: шапку, основную и заключительную.
В шапке указываются данные управляющей компании, к которой обращаетесь, а именно её название, адрес, номер телефона. Помимо обращения к компании следует указать сведения заявителя (ФИО, точный адрес и контактный телефон), если заявление пишется сразу от нескольких недовольных жильцов, то нужно указать данные всех.
Пример заявления на ремонт
Основная часть заявления должна содержать просьбу отремонтировать крышу, подъезд, водосток, лестничные пролёты и так далее. Если вы знаете точную или приблизительную дату последних ремонтных работ, то обязательно укажите её. Это имеет значение, так как по правилам и нормам установлены конкретные периоды времени, через которые обязан проводиться ремонт. Например, нормы эксплуатации подъезда составляют от трёх до пяти лет, то есть ремонт в подъезд обязан проводиться не реже, чем каждый пятый год.
Также опишите в просьбе степень поломки или износа, можно сделать акцент на определённых местах, где ремонт необходим в срочном порядке. В конце заявления оставьте дату составления обращения и подпись, если заявление коллективное, то и подписей должно быть ровно столько же сколько заявителей в шапке.
После того, как составили обращение, отправьте его по адресу управляющей компании в виде заказного письма или зарегистрируйте его прямо у секретаря организации.
Заявление на перерасчет
Нередко жильцы могут отсутствовать у себя дома несколько месяцев, в результате чего не использовались коммунальные услуги, а счёт пришёл такой же, как и обычно. Тогда можно воспользоваться своим законным правом и написать заявление на перерасчёт в управляющую компанию.
Заявление пишется на белом листе формата А4 в двух экземпляр. В правом верхнем углу заполняете шапку, где указываете свои данные (ФИО, точный адрес, контактный номер телефона) и данные компании (название, адрес и телефон).
После чего посередине листа пишется заголовок: «Заявление о перерасчете платы», после чего подробно расписываются требования с приведением оснований. К заявлению приложите копии оплаченных счетов, за период которых требуется перерасчёт.
В заключении поставьте подпись и укажите дату подачи просьбы.
- Подавать заявление необходимо в тридцатидневный срок после того, как вернулись домой.
- Управляющая компания обязана сделать перерасчёт не позднее, чем через пять рабочих дней после получения заявления. А пересчитанную квитанцию отправят в следующем месяце.
- Перерасчёт можно сделать только в том случае, если жилец отсутствовал не меньше пяти дней.
- Возможность перерасчёта распространяется только на те услуги, за которые владелец квартиры платит по стандартным нормам.
Другие заявления и их образцы
Здесь перечислены не все случаи, в которых требуется подача заявления в управляющую компанию. Возможно, вы желаете получить какую-то информацию от управляющей компании, которую не дают в устной форме. Или у вас проблема, связанная с отоплением квартиры. А может быть, у вас вообще появилась плесень в комнате по вине компании.
В этих и других случаях заявления пишутся в произвольной форме, главное соблти три его части: вступление, основной тест и заключение.
Общий универсальный образец заявления можно посмотреть здесь.
Ниже приведен список образцов заявлений для различных случаев:
- Образец заявления о протечке крыши здесь.
- Образец заявления о засоре (неисправности) мусоропровода здесь и здесь.
- Образец заявления об утеплении наружных стен здесь.
- Пример претензии по поводу неисправности лифта здесь.
- Пример жалобы по нарушению санитарных норм здесь.
- Пример претензии по поводу незаконных ограждений во дворе здесь.
Заявление на управляющую компанию
А что делать, если нужно составить заявление не в управляющую компанию, а на нее? Смотрите видео.
Как составить заявление в жу по ремонту канализации
Образцы заявлений в управляющую компанию
Мною были приглашены эксперты в области строительно-технической экспертизы и оценки ущерба и в ходе визуального осмотра они пришли к выводу о том что из-за процессов оседания многоквартирного дома произошло механическое воздействие на полиэтиленовую канализационную трубу Ø110 в уровне перекрытия м-у 2-3 этажами — там возникла трещина, которая под воздействием нарастающих напряжений от строительных конструкций продолжает развиваться.
плиты), что приводит к развитию коррозии в арматуре плиты и как следствие способно привести к развитию чрезвычайной ситуации в случае потери её несущей способности из-за данного фактора. Вся эта ситуация уже нарушает требования ФЗ-384 “Технический регламент о безопасности зданий и сооружений” Гл 1.
ст. 1 Гл. 2 ст.7 , а именно: Статья 1 …
Свои обязательства по предоставлению качественных коммунальных услуг Ваша организация исполняет не надлежащим образом, что выражается в следующем: .Вышеприведенные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которым исполнитель имеет обязанность оказывать услуги, качество которых должно соответствовать условиям договоров, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребители имеют право на получение коммунальных услуг, являющихся безопасными для их жизни, здоровья и не причиняющих вреда имуществу.На основании ст.
Образец заявления на замену канализационного стояка
Необходимо заменить трубы кухонного стояка, подскажите, как составить заявление? Может быть где-то есть образец? тэги: заявление, кухня, стояк, трубы категория: Водопровод и канализация Прочее Достаточно обратиться в управляющую компанию (ЖЭУ, ЖЭК), написать заявление произвольной формы.
Далее под словом «Заявление» опишите причину вашего обращения.
Например, прошу заменить трубы кухонного стояка по причине того, что срок их эксплуатации вышел и приходится систематически устранять протечки, что грозит затоплением соседей снизу.
После чего вам сообщат дату и время замены труб кухонного стояка.
система выбрала этот ответ лучшим В начале определяемся о каком стояке идёт речь.
Жалобы на жкх. образцы заявлений
Что необходимо указывать в заявлении В заявлении необходимо как можно подробнее описать сложившуюся ситуацию: причину аварии, место протечки, материал стояка.
Далее опишете конкретные работы, которые вы хотите получить в результате проведённого ремонта. Обязательно укажите, что вы добросовестно оплачиваете коммунальные услуги и управляющая компания, как нанятая вами на обслуживание общего имущества дома, также долнжна своевременно предоставлять качественные и своевременные услуги.
Заявление пишите в двух экземплярах — на одном поставьте отметку о получении с подписью секретаря УК и печатью и оставте у себя, другой останется в УК. Не лишним будет указать в заявлении о вашем желании полностью заменить стояк в связи с его аварийным состоянием, вместо простого ремонта. В случае отказа, попросите обосновать причину и дать ответ в течении установленного срока.
Как написать жалобу в жэк
Вписывать адрес и телефон ЖЭКа не имеет смысла.
- Ниже размещают ФИО заявителя/заявителей и адрес их регистрации. Имя и отчество нужно написать полностью, а не инициалами.
Стоит указать номер телефона и e-
Его выбор зависит от содержания. И все же официальную переписку лучше начать с нейтрального заявления, чем с обвинительной жалобы.
В идеале их формулировка должна быть созвучна с одним из пунктов договора обслуживания.
Важно указать конечный срок исполнения и тот факт, что в случае неудовлетворения заявленных требований заявитель будет вынужден обратиться в суд или иные контролирующие инстанции.
Образец заявления в жкх на ремонт канализации
Тут представлен образец заявления в управляющую компанию о раскрытии информации.
По отоплению При составлении заявления по поводу задержек с предоставлением отопления или его несоответствия установленным температурам, требуется ссылаться на Постановление Правительства №364.
В бумаге необходимо указать, что в определенный период времени жильцы домов, не имеющих личной системы отопления, должны получать эту услугу. Здесь представлен образец заявления в УК по отоплению.
О заливе Если залив осуществляется по вине управляющей компании (к примеру, изношены трубы), то к ним составляется соответствующее заявление с указанием на срочность его рассмотрения.
Важно оценить нанесенный ущерб и указать его размер в бумаге. Здесь представлен образец заявления в УК о заливе квартиры.
О перерасчете за коммунальные услуги Заявление по поводу перерасчета за оплату услуг составляется в виде просьбы.
Образец заявления в управляющую компанию на ремонт канализации
В соответствии с действующими законодательными нормами РФ, все вопросы, связанные с содержанием фонда жилых площадей из ведения государства были перенесены в область сотрудничества управляющих компаний и собственников квартир в жилых домах.
Плоскость их взаимодействия касается вопросов распоряжения техническим коммуникациями (газопроводом, предоставлением электричества и др.), а также вопросов, основанных на причинении и возмещении ущерба.
- обязательства в ремонтно-эксплуатационной области (проведение ремонта, содержание жилых площадей, плановый осмотр коммуникаций и т.д.);
- обязательства в сфере предоставления информации и организационного обеспечения.
Предусматривается несколько оснований для обращения в управляющую компанию путем составления заявления:
- несоблюдение ею своих основных обязанностей (к примеру, проведение ремонта в определенный период времени, снабжение горячей водой, соответствующей установленному градусу и т.д.), это является прямым поводом для написания бумаги;
- желание получить информацию по поводу работу управляющей компании – к примеру, смету о расходах, которые были понесены при проведении строительных работ, и другую информацию.
Как правильно написать заявление в управляющую компанию с образцом? Для начала необходимо узнать, что составление бумаги происходит в произвольной форме (печатный или письменный вид), поскольку отсутствует образец, установленный законодательством.
В отношении заявления действует ряд правил, которые необходимо учитывать при заполнении:
При составлении бумаги рекомендуется оставлять ссылки на нормативно-правовые акты, причем важно указать отдельные статьи и пункты. За основу может использоваться ЖК РФ, Правила содержания имущества, ЗЗПП и т.д.
Как узнать управляющую компанию своего дома? Читайте тут.
Заявление требованием проведения ремонта должно основываться на Постановлении Государственного строительства от 2003 г. №170, на основании которого периодичность ремонтных работ составляет раз в 5 или 3 года, в зависимости от типа здания (дополнительно во внимание может приниматься физический износ).
Далее перечисляются требования:
- указать, к какой классификации причисляется дом;
- сколько лет назад был проведен последний ремонт;
- в случае если будет выявлено нарушение, проведение ремонта.
Образец заявления в управляющую компанию по поводу протечки крыши должен включать в себя ссылку на Постановление Правительства РФ от 2006 г. №491, в соответствии с которым содержание жилого дома происходит с нарушениями.
Затем указывается конкретная проблема – крыша, находящаяся над квартирой, пришла в ненадлежащее состояние, поэтому наблюдаются протечки. В их результате квартира постоянно оказывается затопленной.
Здесь можно сделать отметку о причиненном ущербе. Для этого указывается дата проведения экспертного исследования недвижимости, в ходе которого был установлен имущественный вред в определенном размере.
Если жилец дома хочет получить от жилищной компании определенные сведения, то он имеет на это полное право.
Он может осведомиться по всем вопросам, отнесенным к компетенции УК. К примеру, попросить предоставить формулы, на основании которых производится подсчет платы за коммунальные услуги, или смету, в соответствии с которой проводился ремонт.
При составлении заявления по поводу задержек с предоставлением отопления или его несоответствия установленным температурам, требуется ссылаться на Постановление Правительства №364.
В бумаге необходимо указать, что в определенный период времени жильцы домов, не имеющих личной системы отопления, должны получать эту услугу.
Если залив осуществляется по вине управляющей компании (к примеру, изношены трубы), то к ним составляется соответствующее заявление с указанием на срочность его рассмотрения.
Важно оценить нанесенный ущерб и указать его размер в бумаге.
О перерасчете за коммунальные услуги
Заявление по поводу перерасчета за оплату услуг составляется в виде просьбы. Для этого необходимо ссылаться на нормы ЖК РФ и Правила предоставления услуг.
Бумага должна быть рассмотрена в течение пяти дней с момента подачи.
Образец заявления в управляющую компанию
Образец заявления, направляемого в управляющую компанию, позволит составить документ правильно.
Образец заявления можно скачать здесь.
В заявление должны входить следующие положения:
- ФИО должностного лица, к которому обращается заявитель;
- ФИО заявителя, адрес проживания;
- суть проблемы;
- требования или просьбы;
- приложения (если они имеются);
- обязательные реквизиты – дата и подпись.
Интересует ФЗ о раскрытии информации управляющими компаниями? Смотрите здесь.
Как написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию? Подробности в этой статье.
Подача заявления происходит лично на руки путем посещения управляющей компании или направлением бумаги по почте (письмо с уведомлением).
В первой ситуации составляется два экземпляра заявления – один необходимо оставить у себя. Получатель расписывается на каждом экземпляре, что является подтверждением факта получения документа.
Ряд УК предлагают возможность формирования и подачи заявлений в электронной форме, для чего используется форма обратной связи или адрес электронной почты.
Его можно получить на официальном сайте управляющей компании или путем личного обращения. Однако важно учитывать, что электронной письмо с позиции действующего законодательства не является заявлением, а рассматривается в качестве вопроса.
Следовательно, это снимает ответственность с ЖКХ в отношении принятия ряда мера. Бесспорно, добросовестные компании и так не оставят письма жильцов без ответа.


- julia к записи Ипотека 9 9
- Света катёнок к записи Как купить участок у администрации под ИЖС?
- trocuatrec338 к записи Как взять ипотеку, если официальная зарплата маленькая?
- Валенсия к записи Ипотека для переселенцев
- Алекса к записи Созаемщик по ипотеке
Все права защищены 2017
Полное или частичное копирование преследуется по закону!
Если у вас прогнил стояк холодного водоснабжения, стояк горячего водоснабжения или стояк отопления и из него сочится или бежит вода, необходимо срочно произвести его ремонт. Самостоятельно произвести ремонт стояка не получится, так как для этого необходимо его перекрытие. Все задвижки стояков находятся под контролем управляющей компании вашего дома, и именно она должна заниматься ремонтом стояков. Для этого необходимо написать заявление от имени одного из жильцов квартир на имя начальника вашей УК (управляющей компании).
Калькулятор замены стояков водопровода
Как составить заявление на замену стояков
Заявление на замену стояков в управляющую компанию необходимо написать чётко, лаконично и грамотно. Для этого необходимо хотя бы приблизительно знать, что написать в заявлении и на что указать в первую очередь в данном заявлении. Так же не помешает образец или форма заявления.
Что необходимо указывать в заявлении
В заявлении необходимо как можно подробнее описать сложившуюся ситуацию: причину аварии, место протечки, материал стояка. Далее опишете конкретные работы, которые вы хотите получить в результате проведённого ремонта.
Обязательно укажите, что вы добросовестно оплачиваете коммунальные услуги и управляющая компания, как нанятая вами на обслуживание общего имущества дома, также долнжна своевременно предоставлять качественные и своевременные услуги.
Заявление пишите в двух экземплярах - на одном поставьте отметку о получении с подписью секретаря УК и печатью и оставте у себя, другой останется в УК.
Не лишним будет указать в заявлении о вашем желании полностью заменить стояк в связи с его аварийным состоянием, вместо простого ремонта. В случае отказа, попросите обосновать причину и дать ответ в течении установленного срока.
Если представители УК откажут в замене стояка, обосновав тем, что трубы вполне нормальные, требуйте акт оформленный в соответствующей форме. Необходимо принять за правило - любое обращение в УК должно быть подтверждено официально подписью на копии заявлений, записью телефонных звонков или другими способами.
Возможные конфликтные ситуации
При возникновении каких-либо конфликтных ситуаций, в первую очередь не стоит ни с кем ругаться или разговаривать. Пришли, принесли заявление, отдали, получили подпись на втором экземпляре заявления и этого достаточно. Если управляющая компания не принимают заявление, отправте заказное письмо с уведомлением в вышестоящею организацию (департамент жилищного хозяйства района или города), а копию сохраните у себя.
Другая распространённая причина конфликтов при замене стояков - соседи по стояку (сверху или снизу). В этом случае так же не стоит ни с кем конфликтовать. Необходимо сообщить соседям, что если они будут препятствовать ремонту стояка, то при прорыве вся ответственность и возмещение всего приченённого ущерба ложится на них. Своим заявлением в УК вы снимаете с себя ответственность за последствия прорыва стояка, а УК снимает с себя ответственность отказом соседей.
АКТУАЛЬНО В СПБ
тел. 972 - 99 - 00
Другие работы, выполняемые нашими специалистами в Красносельском районе Санкт-Петербурга
тел. +7 (921) 365-20-10
тел. +7 (952) 363-11-95
тел. +7 (952) 373-95-77
Заявление на замену стояка воды
г. Санкт-Петербург, ул. Советская,
В моей квартире, расположенной по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Советская, д. ХХ. кв. ХХ в аварийном состоянии находится вывод на квартиру от стояка холодной воды, расположенного в соседней квартире, создается угроза затопления.
Мои неоднократные обращения в ООО «ЦЭК» результата не принесли. Приходили мастера, говорили о необходимости срочной замены, но на этом все остановилось.
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, отдать распоряжение о замене вышеуказанного объекта. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд.
__ __________ 2013 г.
Председателю ТСЖ «____________________»
Ф. И. О. председателя ___________________________
проживающего(щей) по адресу: ___________________________
Прошу отключить __________ стояк (стояков) отопления, горячей и (или) холодной воды с _____ до _____ час. "___"________ 201_г. для проведения работ по замене стояков или установке счётчиков, полотенцесушителя и прочее ______________________________.
Работы будет производить ______________________________.
Заодлженности по оплате за коммунальные услуги по состоянию на "___"________ 201_г. не имеется.
Руководителю ООО «Жилкомсервис №2 Кировского района»
От жильцов квартиры №* дома ** ул.**, г. Санкт-Петербурга
Просим произвести замену трубы холодного водоснабжения в ванной комнате в нашей квартире от места розлива, которая находится на первом этаже, в связи с тем, что холодная вода проходит плохо, а сам стояк холодного водоснабжения проржавел, что создает аварийную ситуацию не только в нашей квартире, но и для других жителей дома.
Если произойдет авария, то все квартиры, которые объединяет стояк, останутся без холодной воды в ванной и горячей воды по всей квартире, поскольку газовые колонки стоят на стояке в ванной комнате.
Просим направить письменный ответ по адресу: ******в установленный законодательством срок.
проживающего по адресу: ******
Копия: в Центр по приему обращений граждан
по всем вопросам, связанным с качеством
оказываемых услуг ЖКХ
КАСАТЕЛЬНО СОСТОЯНИЯ ОБЩЕДОМОВОГО ИМУЩЕСТВА ПО АДРЕСУ
26 ноября 2010 я обратился с просьбой заменить стояк ХВ ввиду его аварийного состояния (см. фото 1).
Заявка была принята и зарегистрирована, однако, сантехник отказался осуществлять текущий ремонт аварийного общедомового имущества.
Считаю, что ненадлежащая техническая эксплуатация общедомового имущества нарушает "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденные приказом Государственного комитета РФ по жилищной и строительной политике № 17-139 от 26.12.97 г., и создает повышенную угрозу имуществу жильцов, а, возможно, и их здоровью.
В связи с этим прошу или подтвердить мне, что стояк ХВ в моей квартире (см. фото 1) - в хорошем состоянии и в ремонте не нуждается, или отремонтрировать аварийное общедомовое имущество.
от собственника жилья фио адрес
Прошу вас заменить стояки хвс и гвс, которые находятся в аварийном состоянии. Частичный ремонт производили неоднократно.
Перечмсление номеров входящих заявок (вызов сантехника-число, месяц, дата все вызовы) берется из журнала аварийно-диспетчерской службы, а также, если нет гвс, хвс либо идет плохо считается не качественно оказанная коммунальная услуга вы в праве ее не оплачивать.
Жалоба в 3-х экземплярах - начальник-жкх, с регистрацией входящего номера, комитет по защите прав потребителей, муниципальный совет (глава отдела по работе с населением), к заявлениям приложите фотографии.
Источники:
ozhkh.ru pravpotrebitel.ru a666.ru yurist-ufa24.ru kleotur.infoКомментариев пока нет!