Как правильно написать письмо о повышении цен
Как сообщить клиенту о повышении цен?
Как начать разговор о повышении цены со своими клиентами и не потерять их?
Что может быть проще? Все остальное!
В подобной ситуации не стоит пытаться юлить и манипулировать. Прямой разговор и открытая позиция продемонстрируют клиенту вашу уверенность в новой цене.
- Не откладывайте разговор. Чем раньше вы предупредите клиента, тем проще ему будет подготовиться (в том числе морально) к работе с новыми ценами.
- Ни в коем случае не оправдывайтесь и не делайте из повышения трагедии ни для себя, ни для клиента — это просто бизнес.
- Не полагайтесь на электронную почту. Вы должны сами донести эту новость до клиента во время личной встречи или телефонного разговора.
В беседе с клиентом можно руководствоваться следующим алгоритмом:
- Предупредить и амортизировать негатив (можно шуткой)
. у меня для вас важная информация.
. наша компания вынуждена пересмотреть свою ценовую политику.
. мы работаем с вами уже больше двух лет, и я уверен, что эти изменения не повлияют на характер наших взаимоотношений.
. надеюсь, вы не отправите меня, как в древности гонцов, на эшафот.
. руководством компании принято решение поднять цены на 10%.
. это связано с подорожанием цен на сырье.
. новые цены позволят нам и дальше обеспечивать высокий уровень продуктов и услуг для вашей компании.
. я предлагаю обсудить, каким образом мы могли бы помочь вам быстрее адаптироваться к новой ситуации.
. уверен, что мы и дальше сможем плодотворно сотрудничать друг с другом .
Разговор также можно начать с обсуждения удовлетворенности клиента работой с вами. Но сделать это надо так, чтобы клиент дал положительную оценку, иначе дальше придется решать вопрос снижения стоимости или повышения качества продуктов и услуг.
В целом можете воспринимать ситуацию, как очередную продажу продуктов или услуг существующим клиентам. В любом случае это проще, чем продавать тому, кого вы плохо знаете, и кто совсем не знает вас.
9 способов повысить цену и не растерять клиентов
Если вы давно хотите повысить цены на свои товары или услуги, но опасаетесь, что тогда все клиенты от вас сразу уйдут — эта статья специально для вас. Здесь я дам подробную инструкцию, как повысить цены и не потерять заказчиков. Очень может быть, что заказчиков у вас даже станет больше, если вы будете правильно использовать эти способы повышения цен.
А теперь давайте разберемся с каждым из этих способов повышения цен подробнее.
Продажи повышением цен
Уверен, нет никакой нужды доказывать вам, что цены просто необходимо периодически повышать. И дело тут не только в инфляции и растущих накладных расходах.
Наверняка вы знаете, что цена и качество товара почти напрямую связаны в сознании наших потенциальных покупателей. Другими словами, очень сложно кого-то убедить, что дешевый товар может быть качественным.
С другой стороны, нам тоже очень не хочется всю жизнь пахать за копейки. Лучше сделать работы поменьше, но получше и подороже, ведь так? Так-то оно так, но очень многие маркетологи упираются в стену, когда дело от рассуждений переходит к практике.
Повышать цены надо, но очень страшно. А вдруг никто не захочет покупать? Вдруг мы потеряем всех наших заказчиков и будем вынуждены опять снижать цены? Да и опять же, говорят, кризис в стране, все на всем экономят. Тут уж не до жиру…
Идея этой статьи пришла мне в голову совсем недавно, когда я продавал электронный продукт одного автора. Особенность той продажи заключалась в том, что я поставил цену на этот продукт в 3 (три!) раза выше, чем продавал его сам автор. И знаете что? Продаж получилось даже больше, чем по дешевой цене.
И тогда я решил составить эту небольшую инструкцию, как именно надо повышать цены, чтобы не потерять всех клиентов. Предупреждаю, однако, в этой статье речь идет именно о «приемах» и «фишках». Другими словами, это не даст вам устойчивого конкурентного преимущества.
Еще ни одна «фишка» не сделала аутсайдера лидером рынка. Для этого вам надо будет серьезно прокачать «базу». Подробнее про это можете прочитать в статье — «Почему ценность никак не влияет на цену вашего продукта» (откроется в новой вкладке).
А пока давайте перейдем к самим приемам повышения цен.
Способ #1 — «Уловка тети Люды»
На рынке возле нашего дома работает скромная тетя Люда, ветеран коммерческого труда. У неё точно есть чему поучиться всем нам. К примеру, цены на её картошку, огурцы и морковь всегда немного выше, чем цены на точно такие же картошку, огурцы и морковь у соседнего продавца. И покупателей у тети Люды всегда много.
Лично я только недавно узнал о том, что рядом эти же самые продукты продаются дешевле, потому что всегда шел прямо к тете Люде, и по сторонам даже не смотрел. А все из-за простого пучка зелени, который тетя Люда всегда мне давала в подарок с любой моей покупкой.
Иногда это был укроп, иногда петрушка, иногда базилик. Короче, пучок любой из этой зеленой дряни, которую я все равно терпеть не могу, стоит буквально копейки. Но докладывая этот копеешный «бонус» тетя Люда имеет в моем лице верного покупателя, который никогда не пойдет покупать картошку к соседнему продавцу, у которого она почти на 5 рублей дешевле. В своем бизнесе вы тоже можете использовать этот прием.
Добавляйте что-нибудь недорогое к вашему продукту, а цену повышайте значительно.
Еще пример — можно добавлять сертификаты к своим электронным курсам. Сертификаты практически ничего не стоят, но позволяют хорошо повысить ценник.
Способ #2 — «Хитрый Вини Пух»
Еще этот прием называют «продавайте мед маленькими баночками». Суть этого приема заключается в том, что вы не пытаетесь продать большой продукт за большие деньги, а разбиваете его на много маленьких продуктов. Каждый из этих продуктов по отдельности стоит дешевле, но если их сложить, то конечная цена будет в 2-3 раза выше.
Другими словами, вам не обязательно пытаться продавать комплексное SEO или Direct продвижение вашему клиенту. Можно сделать отдельно анализ рынка и конкурентов, отдельно — сбор семантического ядра, отдельно — создание кампаний, отдельно — оптимизацию кампаний и т.д.
Способ #3 — Семечка в пакетике
Это тоже очень простой прием, который требует от вас только некоторого усердия и терпения. Если у вас есть пакетик с семечками, то вы можете упаковать каждую семечку в отдельный пакетик. Тогда у вас получится огромная коробка пакетиков, которую можно продать в 10 раз дороже, чем тот же самый пакетик.
Иначе говоря, вы визуально увеличиваете размер вашего продукта, и люди «понимают», за что они платят деньги. В следующий раз, когда будете в каком-нибудь модном бутике, обратите внимание на пакеты, в которые они кладут ваши покупки.
Скажите, вот зачем они делают такие огромные и бесполезные пакеты? Туда все равно больше одной коробки не помещается (пакеты огромные, но очень узкие). В результате домой возвращаешься с такой кучей пакетов и коробок, что заваливаешь весь коридор. Ужасная глупость с их стороны, не находите?
Способ #4 — Обновление
Этот способ лучше всего известен, конечно, инфобизнесменам. Хочешь продать тот же самый продукт дороже — без проблем. Напиши «2.0» после названия и вперед. При этом, в сам продукт можно вообще не вносить изменений (или самые минимальные).
Подумайте, как вы могли бы сделать версию «2.0» для вашего продукта или услуги и объяснить этим поднятие цен. Другой вариант этого же приема — придумать новое название для вашего продута или услуги. «Консультации» уже никому неинтересны — попытайтесь продать «Коуч-сессию». Надоели людям «коуч-сессии», продавайте «Стратегический бизнес-анализ», ну или еще что-нибудь придумаете.
Способ #5 — Решение проблемы
Это уже чисто «продажные» штучки. В описании вашего товара или услуги старайтесь описывать не то, что они делают, и какие у них характеристики, а то, какую проблему вашего покупателя они решают.
Таким образом получится, что вы продаете решение некой проблемы. Например, продавая SEO-услуги говорите не только про привлечение клиентов в бизнес вашего потенциального клиента. Скажите, что предпринимателю не надо будет больше заниматься холодными звонками, если его сайт будет в верхних строчках поисковой выдачи.
Определите, какую проблему решает продукт для вашего потенциального клиента, и напирайте именно на это, составляя продающее описание. Люди всегда готовы платить больше за готовое решение, нежели за какой-то продукт (даже если это одно и то же).
Способ #6 — «Стой! Стрелять буду!»
Идет мужик по улице. Вдруг слышит голос — «Стой! Стрелять буду!» Мужик: «Стою!» Голос: «Стреляю…»
Суть этого приема заключается в том, что мы сразу повышаем цены, сообщаем об этом нашим потенциальным покупателям, и говорим, что завтра еще поднимем ценник. Этот прием лучше всего работает в том случае, если у вас есть клиентская база (или подписная база, или sms-рассылка).
В вашей базе наверняка много людей, которые «давно собирались купить, но пока так и не собрались». Вместо того, чтобы завлекать их очередными скидками, попробуйте повысить ценник, и радостно им об этом сообщить. Добавьте только, что завтра (через два дня), будет следующее повышение цен.
Вы удивитесь, но желающих купить по более высокой цене будет больше, чем желающих купить со скидкой. Психология-с…
Способ #7 — Уловка тети Люды — 2
О, великолепная тетя Люда. Сколько картошки я был вынужден купить и (что хуже) съесть ради удовольствия посмотреть, как она работает с покупателями. Один прием мне особенно понравился. Если покупатель сомневается, брать или нет, тетя Люда произносит магическую фразу: «Все берут вот это…», и покупатель ломается. Если уж ВСЕ берут, то кто он такой, чтобы идти против общественного мнения, правильно?
Социальное доказательство — один из лучших приемов продаж. Добавьте к изображению вашего продукта надпись «хит продаж» или «выбор покупателей» — и уже будет отлично. Когда-нибудь бронировали отели через букинг.ком? Видели надпись «сейчас этот отель смотрят еще 12 человек». Ничто не мешает вам поставить похожий скрипт на свой сайт. »
Не забывайте, что люди верят «социальным сигналам» гораздо больше, чем самым золотым видеоотзывам.
Способ #8 — «Выбор без выбора»
Это еще один любимый прием из копилки инфобизнесменов. К сожалению, в других областях пока не так часто им пользуются. Суть приема заключается в том, что вы ставите несколько пакетов цен на ваш продукт или услугу.
Как правило, достаточно трех пакетов: Эконом (дешево и сердито), Голд (все включено кроме хорового восхваления богоподобности клиента), ВИП (есть еще и хоровое восхваление). Большинство людей все равно выберут «Голд», но гораздо лучше, если они будут выбирать не между «купить или не купить», а между различными вариантами цен и пакетов.
Сравнение пакетов и цен запускает принцип последовательности принятия решений, а это уже очень здорово. Да и высокая цена на пакет «Голд» все равно будет казаться смехотворной на фоне «ВИПа».
Способ #9 — «Ларек у дома»
Этот способ повышения цен я описывал еще в 2008 году на семинаре для переводчиков и руководителей бюро переводов. И этот способ уже можно даже отнести к разряду «долгосрочных» конкурентных преимуществ.
Скажите, возле вашего дома есть ларек? Можете не отвечать, я знаю, что возле каждого дома есть ларек. И в этом ларьке наверняка продается колбаса и хлеб. И наверняка эти колбаса и хлеб стоят намного дороже, чем в других местах.
Однако вы все равно продолжаете покупать колбасу и хлеб в этом ларьке, хотя знаете, где это можно купить дешевле. За что вы переплачиваете? За удобство. Это очень удобно, что не надо никуда ехать, а можно спокойно по пути домой зайти в этот ларек и купить все необходимое.
Подумайте над тем, как сделать вашему клиенту удобно, и он будет покупать у вас дороже, а не искать ваших конкурентов, у которых дешевле.
В первую очередь здесь речь идет, конечно, о сервисе. Доставляйте продукт до квартиры, а не до подъезда, быстро отвечайте на звонки, ведите себя с клиентом ответственно, делайте его жизнь проще, а не сложнее, и он ответит вам взаимностью.
Как правильно написать письмо о повышении цен
Скажите, пожалуйста, как лучше договориться с компаниями-клиентами о повышении цен?
Например, мы собираемся выслать клиенту « Ты Хлеб Трескай» такое письмо:
Мы хотели бы обсудить с вами цены на услуги „ Аут оф Клауд“ для „ Ты Хлеб Трескай“. Возможно, наше предложение не устроит вас. Поэтому если у вас есть возражения и предложение со своей стороны — будем рады выслушать.
За 2013 год инфляция в России составила 7%, прогноз на 2014 год — 10%. Высокая инфляция вынуждает нас повышать цены. Поэтому с 1 февраля 2015 года мы хотели бы повысить стоимость наших услуг на 15%. Это повышение коснётся всех услуг „ Аут оф Клауд“ для всех клиентов, не только для „ Ты Хлеб Трескай“.
Мы работаем с компанией „ Ты Хлеб Трескай“ с марта 2013 года. С начала нашей работы стоимость одной регулярной рассылки составляла 15 000 рублей, и остаётся такой и сейчас.
Если мы договоримся о повышении стоимости услуг, то с 1 февраля бюджет разработки и отправки email-кампании составит 17 250 рублей. Увеличение стоимости одной рассылки — 2250 руб. Это составляет 0, 5-5 % от прибыли, которую „ Ты Хлеб Трескай“ получает с одной рассылки.
С новой стоимостью рассылка останется прибыльной. Сейчас рассылка ежемесячно приносит от 500 000 руб. до 1 000 000 руб. продаж. Даже с учётом оплаты наших услуг возврат на инвестиции составляет от 150% до 1000%. Подробности в аналитическом отчёте, который приложен к письму.
Скажите, является ли повышение стоимости одной рассылки на 2250 руб. приемлемым для вас?»
Если бы я бы получил такое письмо, мне бы захотелось разорвать с вами отношения.
Письмо пропитано нуждой. Вместо заботы и желания принести пользу чувствуется мольба и манипуляция.
Давайте разбираться, откуда такое впечатление.
В самом начале вы заявляете, что « хотели бы обсудить цены на услуги „ Аут оф Клауд“». В середине говорите, что « высокая инфляция вынуждает нас повышать цены», а потом робко высказываете желание « с 1 февраля 2015 года мы хотели бы повысить стоимость наших услуг на 15%». Так повышаете или хотели бы? Что обсуждать-то ? В конце письма добиваете закрытым вопросом: « является ли повышение стоимости одной рассылки на 2250 руб. приемлемым для вас?» Хочется ответить: « Нет, не является приемлемым». И что дальше? Не будете повышать? Не будете с нами работать? Разоритесь? Главное сообщение должно быть чётким.
Второе. Оправдывать повышение цен инфляцией и ссылаться на какие-то прогнозы — позорно. Вам, вероятно, кажется, что инфляция — отличный аргумент, и клиент подумает: « Действительно, давно пора проиндексировать контракты поставщиков, а то они, бедненькие, смогут меньше купить на ту же сумму». Но на деле вы с тем же успехом могли сослаться на что угодно: « Мы повышаем цены, потому что арендодатель поднял стоимость аренды в нашем офисе на 15%». В обоих случаях о пользе для клиента вы не думаете.
Дальше. Вы в двух абзацах объясняете клиенту, что у него такая большая прибыль от ваших рассылок, что поднять цену на 15% ну вообще не проблема. Хочется на месте клиента ответить грубо: « Мы как-нибудь сами разберёмся с нашими доходами, прибылью, возвратом на инвестиции — без ваших советов. Не надо нам объяснять, как вести бизнес и сколько платить за рассылку».
Как улучшить письмо?
Постройте разговор в два этапа. Сначала узнайте, как клиент оценивает вашу работу. Что ему нравится? Что нет? Что он хотел бы улучшить в сервисе? На что обратить внимание в первую очередь?
Проанализируйте ответы и подумайте, как стать полезнее — сделайте новый отчёт, новый дизайн, повысьте надёжность.
Только теперь пишите письмо. Выложите багаж и потравите леску. Скажите, что цените работу с клиентом и понимаете, что новость может быть воспринята болезненно. Прямо напишите, что повышаете цену. Укажите точную дату. Пообещайте клиенту отсрочку. Расскажите как станете полезнее. Дайте бонус. Оставьте право на « нет».
Предлагаю уважаемым советчикам в комментариях помочь Алексею составить хорошее письмо о повышении цены и заодно самим попрактиковаться.
Как повысить цены и не потерять клиентов?
Каждому предпринимателю независимо от того, каким бизнесом он владеет, приходится время от времени повышать цены на реализуемый им товар или услуги. И дело здесь вовсе не в пресловутой жадности — зачастую увеличение стоимости продукта просто необходимо для нормального функционирования бизнеса и получения достойной прибыли. Единственный минус — это вызывает негативную реакцию со стороны ваших клиентов. Что же делать? Как правильно повысить цены на оффер и не отпугнуть клиентов?
Разработка рациональной стратегии повышения цен — задача не из легких, но с помощью знания поведенческой экономики собственник бизнеса может подобрать верный подход и повлиять на восприятие покупателей, придав изменениям ценовой политики совершенно оправданный вид.
В этом посте мы рассмотрим, как увеличить цены, не теряя при этом часть покупателей.
Эффект справедливой цены
Эффект справедливой цены возникает в том случае, когда ценность продукта и его цена в сознании потребителя совпадают или находятся на близких уровнях. Только тогда клиент будет склонен к совершению сделки, и, пожалуй, именно этого состояния вам и следует добиваться.
Если же цена покажется покупателю завышенной, а сам товар — переоцененным, то у него возникнет совершенно иная, чаще всего — негативная реакция на это предложение, и пользователь вряд ли отдаст предпочтение не только вашему товару, но и вам как продавцу.
Настроение человека также влияет на его восприятие цены: находясь в хорошем расположении духа, покупатель склонен меньше считать деньги и положительно относиться к большинству торговых предложений.
Одним из методов создания эффекта справедливой цены является стратегия справочного ценообразования, объясняющая, как как увеличить цены на продукцию, не рискуя клиентской базой.
Стратегия справочного ценообразования
Суть данного подхода заключается в том, чтобы создать у потребителя чувство справедливой цены за счет сравнения похожих товаров.
Как мы видим на картинке, потенциальному покупателю предлагается 2 пары туфлей, фасоны которых практически идентичны. Но дело в том, что на туфли А есть неплохая скидка, потому они дешевле пары Б. Сравнив эти товары, посетитель интернет-магазина сделает вывод, что туфли А станут более выгодной покупкой нежели туфли Б. Скорее всего, он выберет именно их.
Данная стратегия чаще всего приводит лишь к временному увеличению прибыли, но поэкспериментировав с разными примерами, вы сможете выстроить и более долгосрочную стратегию применения этого метода убеждения.
Как показали маркетинговые исследования, большинство потребителей готовы принять и даже положительно отнестись к повышению цен, если у магазина или бизнеса на то есть значимые и обоснованные причины.
Как ни удивительно, но 75% респондентов заявили, что посчитают нормальным, если бизнес, у которого увеличились расходы, поднимет цены на свои товары с целью поддержания запланированного уровня прибыли. Помимо этого, практически все потребители считают, что убытки компании должны полностью компенсироваться за счет клиентов, то есть за счет планомерного роста цен. Главное для людей — оправданность подорожания товаров.
Но есть несколько важных моментов, влияющих на восприятие ценовой политики потребителями и о которых следует упомянуть.
1. Даже если целевая аудитория согласна с причинами, по которым предприятию требуется дополнительная прибыль, это еще не значит, что покупатели будут готовы принять повышение цен. К примеру, если компания, которая недавно повысила цены, в итоге получает больше прибыли, чем ее ближайший конкурент, потребители будут склонны отдать предпочтение бизнесу с меньшим доходом — люди опять-таки поддаются чувству справедливости.
2. Люди не считают повышение стоимости на продукт справедливым, если причина таких мер не связана с самой продукцией. Увеличение стоимости производства товара, например, является справедливой причиной подорожания продукта, а надбавка заработных плат сотрудникам компании — нет.
3. Потребители не воспримут повышение стоимости продукта или услуги, если оно связано с затратами в будущем. К примеру, если компания знает о том, что оптовая стоимость их товара возрастет в будущем, она не должна повышать цену на него в текущий период времени, ведь это не справедливо.
Интересным фактом также является то, что люди готовы спокойной принять повышение цен на продукты предприятия, если его прибыльность находится под угрозой. Но они не считают, что предприятие должно снижать цены, если оптовая стоимость продаваемого им товара уменьшилась.
Как мы видим, люди относятся к повышению цен намного благосклоннее, чем мы привыкли думать.
Людям важно понять, почему компании необходимо внести изменения в текущую ценовую политику. Доступное и понятное обоснование таких изменений способствует повышению лояльности потребителей и делает их менее чувствительными к росту цен.
В одном из маркетинговых исследований респондентов попросили представить, что в их городе случилась сильная снежная метель, и в связи с этим местный магазин бытовой техники повысил стоимость снегоуборочной техники. С экономической точки зрения такое решение вполне рационально и оправданно, поскольку на снегоуборочную технику значительно повысился спрос, и повышение цен вполне закономерно. Но 82% опрошенных не согласились с этим, поскольку посчитали, что увеличение стоимости продукта в такой ситуации совершенно неуместно. Потребители также заявили, что решение руководства магазина нажиться на беде других людей запомнилось бы им надолго, и они бы вряд ли совершали там покупки впредь.
Обоснование причин повышения цены позволяет очень эффективно нейтрализовать негатив со стороны потребителей. Рассмотрим несколько примеров хороших и логичных объяснений.
Маркетологи Uber, приложения для вызова и оплаты такси, объясняют многократное подорожание услуг их сервиса в часы пик тем, что им требуется больше средств для привлечения необходимого числа водителей в это время. Как правило, спрос на такси в это время увеличивается в несколько раз.
Подорожание услуг на такси в час пик напоминает рассмотренный выше пример с магазином бытовой техники, не так ли? Но Uber удалось правильно преподнести повышение цены, что и нейтрализовало возмущение клиентов.
Amazon, один из крупнейших интернет-магазинов в мире, также очень удачно преподнес подорожание своего премиум-аккаунта с $79 до $99: руководство Amazon обосновало такие изменения повышением цены на транспортировку и бензин, что, соответственно, предполагает больших затрат со стороны компании. Руководство также заявило, что цена на премиум-акканут Amazon в будущем может возрасти до $119 — по сравнению с возможной стоимостью новая цена в $99 выглядит для потребителей вполне выгодной.
Если говорить о неудачных примерах того, как повысить цены на продукцию, то стоит упомянуть Netflix — поставщика фильмов и сериалов на основе потокового мультимедиа. Как заявили представители Netflix, повышение стоимости на услуги сервиса связано с планами компании расширить базу контента и улучшить качество. Совсем уж несправедливым для аудитории такое объяснение, конечно, не звучит, но оно и не описывает конкретные и понятные причины потребности в дополнительных доходах.
Потребители могут позитивно отреагировать на потребность бизнеса повысить цены на свои решения. Люди понимают, что успешная деятельность и развитие любого предприятия напрямую зависит от его доходов, и иногда повышения цен просто не избежать.
Тем не менее представители бизнеса, чтобы свести к минимуму негативные последствия роста цен, должны выстраивать с целевой аудиторией конструктивный диалог и доступно объяснять, что требует дополнительных затрат и почему.
Объяснение — эффективный метод воздействия на покупателей. Просто, понятно и честно объяснив причины подорожания продукта, бизнесмен завоевывает доверие и симпатию клиентов, а также их благосклонное восприятие роста цен.
Обоснование повышения цены: делаем правильно
Как повышать цены?
Здравствуйте, уважаемые друзья. Не пугайтесь, мы не будем вдаваться в дебри экономической теории (помню, как не сильно любил я этот предмет). Мы рассмотрим обоснование повышения цены на услуги копирайтинга.
Иными словами: как зарабатывать больше денег, выполняя тот же самый объем работы. Надеюсь, что вам интересна данная тема. И советы, приведенные ниже в статье, будут актуальны.
Прежде всего, несколько слов, зачем повышать цены. Давайте нарисуем картину, которая знакома многим начинающим, и не только, авторам. Человек пишет много текстов, уделяет работе огромное количество времени, а результат, в денежном выражении, весьма скромен.
Родственники, родители, жена/муж, парень/девушка смеются над вашими стараниями, говорят, что ничего не получиться и пора бросать эту затею. Вот здесь и «сливается» большинство авторов, так и не увидев денег, перспектив. Либо же люди продолжают писать дешево и зарабатывать мало.
Именно поэтому, для того чтобы зарабатывать больше, нужно повышать цены на свои услуги. Чуть ниже в статье я приведу методы обоснования повышения цен на услуги, которые сам неоднократно использовал на практике.
Прежде чем мы рассмотрим эти методы, давайте посмотрим на рынок копирайтинга: большой ли он, есть ли здесь конкуренция?
Да, рынок достаточно большой. Не поленился, зашел на сайт free-lance.ru. В разделе «Тексты» (в сумме) на момент написания статьи находится более 15 000 фрилансеров. По большому счету, все эти люди – ваши конкуренты.
То есть, если просто в один миг захотеть поднять цены, делать это не совсем аргументировано, безосновательно, можно остаться без заказчиков. Ведь рынок большой: на любую ценовую категорию найдется свой исполнитель и заказчик.
А секретов повышения цены, на самом деле, никаких не существует. Работают простые методы, работают рыночные отношения.
Наверняка, Вам интересен дополнительный заработок в Интернете.
Предлагаю инструменты, которые несколько лет использую сам:
Обоснование повышения цен
Обоснование повышения цены: основные способы
Как и на любой товар, услугу, так и на тексты действуют те же самые законы рынка. Думаю, с этим спорить бессмысленно.
Можно повышать качество товара/услуги и продавать его дороже. То же самое и с текстами: вы растете профессионально, проходите обучение, узнаете фишки по написанию продающих текстов, пишете, экспериментируете.
Разумеется, что с течением времени вы цените себя как профессионала дороже, это же отражается и в стоимости услуг.
Однако, здесь следует помнить закон спроса и предложения.
Закон спроса и предложения — закон, устанавливающий зависимость объёмов спроса и предложения товаров на рынке от их цен. При прочих равных условиях, чем цена на товар ниже, тем больше на него платёжеспособный спрос (готовность покупать) и тем меньше предложение (готовность продавать).
Обычно цена устанавливается в точке равновесия между предложением и спросом.
Как я уже говорил, не сильно любил экономическую теорию, однако этот закон очень хорошо иллюстрирует рынок.
Согласитесь, есть авторы, пишущие за 10-15 рублей, измеряющие свои работы в тысячах знаков, есть же люди, которые получают за свои работы сотни долларов (можете посмотреть эти примеры в списке лучших копирайтеров рунета).
Поймите очевидное : только от вас зависит, сколько вы зарабатываете.
Вывод: для повышения цены даже на один рубль/доллар вы должны стать кем-то. Иметь портфолио, уметь продавать свои услуги. Просто так никто платить дороже не будет, смотрите закон рынка.
Постепенное повышение цены
Признаться, я не знаю авторов, которые скачкообразно повышают цены. Скажем, в разы. Если вы такой либо знаете таких людей – поделитесь в комментариях. Обычно специалист повышает цену на свои услуги постепенно, ступенчато.
Так было и в моей практике: я начинал писать по цене 10 рублей за 1000 знаков. С течением времени понял, что можно продавать свои услуги и дороже, начал искать новые проекты, новых заказчиков. Набил немало шишек… Но развивался, писал дороже.
Простой пример ступенчатого повышения цен: стоимость размещения рекламы в рекламной строчке Nolix (кстати, рекомендую прочесть про этот вариант абсолютно пассивного заработка).
Как только я установил эту строчку на блог, поставил минимальную цену за размещение: 0,1$ за 1000 показов. Были приобретены первые рекламные места, клиенты были и дальше.
Затем цена была увеличена до 0,15-0,2-0,3$ за одну тысячу показов. То есть совет простой: если рекламу выкупают, повышайте цену на новый уровень. Давайте проведем параллель с копирайтингом: если ваши услуги покупают по предлагаемой цене, можно ведь ее и повысить.
Понимаю, что для того, чтобы увеличивать и дальше стоимость рекламной строки мне нужно работать над посещаемостью блога, показателями CTR, ибо просто так никто платить дороже не будет.
Когда вы повышаете цены, ищете новых заказчиков, не забывайте о старых: просто напишите им письмо о повышении цен.
О том, как правильно повышать цены, где искать новых, более дорогих заказчиков, как составлять коммерческие предложения можно говорить и писать долго. Собственно это мы уже однажды и делали.
Рекомендую ознакомиться со следующими вебинарами:
На этом у меня все. Буду рад комментариям к этой статье, делитесь личным опытом поднятия цен.
Ну и если не сложно – понажимайте кнопки социальных сетей. Автор старался :)
Источники:
www.vasilevsky.net novoseloff.tv bureau.ru lpgenerator.ru dimokfm.ruКомментариев пока нет!