Как написать заявление жалобу на соседей образец
Правила составления коллективной жалобы на соседей
К большому сожалению, пока что у граждан РФ нет возможности выбирать самим своих соседей, если речь идёт не об частном доме.
Живя в своей квартире тихо и спокойно, люди часто могут встретится с очень актуальной проблемой, которая попросту рушит их идиллию — неблагополучные соседи: беспринципные, аморальные, а иногда даже опасные люди, управой на которых может стать лишь коллективная жалоба.
Коллективной жалобой на соседей является некого рода документ, в котором содержится информация с детальным описанием ситуации, в которой ваш «земляк» показал себя не с наилучшей стороны, позволив себе, к примеру, вас оскорбить или нанести ущерб дому.
Ко всему прочему нельзя не отметить, что данная жалоба, так как она коллективная, должна включать в себя подписи сразу нескольких жильцов (от трёх человек).
Относительно причин, которые могли бы послужить неопровержимым поводом для создания такого заявления, то их достаточно много:
Чрезмерная громкость телевизора, музыки, колонок. Очень часто, пусть даже и в дозволенное время (до 23:00), граждане позволяют себе нарушать тишину и спокойствие в целом подъезде, что есть нарушением (при условии, что такие ситуации являются регулярными);
- Аморальное поведение. В этот пункт можно включить целый спектр ситуаций, где проявляется такое нарушение:
- Оскорбление матерными словами;
- Распитие спиртных напитков внутри жилого дома;
- Постоянные ссоры и драки, которые мешают остальным отдыхать (тем более, если это происходит в ночное время суток);
- Притон. Да, как-бы это не звучало, но правде нужно смотреть в лицо: сегодня очень высокое количество так называемых публичных домов, которые расположились в квартирах жилых помещений. Шум, музыка и круглосуточный «режим работы» — это лишь основные признаки того, что пора писать жалобу на столь «активных» соседей, не знающих про совесть и воспитание;
- Затопления. Иногда так случается (зачастую, не специально), что вы и другие жильцы дома понимают, что с их потолка капает вода, не нарочно оставленная открытой проживающими гражданами сверху. В принципе, вопрос можно решить и полюбовно, или, к примеру, обратившись к участковому. Если же подобные далеко неприятные «казусы» случаются регулярно — необходимо писать коллективную жалобу в несколько иные инстанции;
- Нанесение материального ущерба. Этот вопрос может иметь множество обликов, основными их которых есть:
- Битье окон в подъезде (или вашей квартиры);
- Может случиться, что далеко не трезвый сосед выбил или попортил дверь, как ведущую на вашу лестничную площадку, так и в вашу квартиру;
- К этому пункту можно отнести и предыдущий — затопление;
- Нарочная порча электричества в доме, что влечёт за собой уйму проблем;
- Антисанитария и захват территории:
- Антисанитария — это одна их самые распространяемых причин, по которым объединившиеся в одно целое жильцы, пишут заявление на своих соседей, которые в свою очередь бросают мусор в подъезде и не следят за чистотой в собственной квартире, откуда часто слышен неприятный запах;
- Захват территории. Как бы странно это не звучало, но такое подобное нарушение часто выступает в роли несанкционированного захвата лестичной клетки или тамбура (смена дверей и замка без согласования с остальными проживающими в доме). Помимо всего прочего, это также является грубым нарушением пожарной безопасности.
Куда можно обратиться
Прежде всего стоит чётко очертить причину подачи коллективной жалобы, только лишь после этого можно будет определится с инстанцией, в которую это заявление нужно направить:
Правила написания и форма документа
Перечислим перечень правил по написанию жалобы:
Указывать в правой стороне листа А4 ФИО начальника (заведующего) органа, в который вы обращаетесь;
- Указать свой адрес проживания и контактные данные;
- Также, в данном документе необходимо указать список жителей (их имя, фамилию, отчество), каждый из которых напротив своей фамилии должен поставить свою подпись.
Помимо всего прочего нельзя не указать, что форма (стиль) написания жалобы должна иметь сугубо деловой стиль, вмещать в себя лишь конкретные данные без уменьшительно-ласкательных слов.
Так как выше о данном вопросе уже упоминалось, остаётся добавить лишь небольшой перечень правил, которых стоит придерживаться при составлении коллективного заявления:
- Указывать конкретные факты, нарушающие ваш покой и спокойствие другими жителями;
- Если у вас имеются доказательства относительно описываемого вами нарушения, обязательно укажите это в жалобе;
- Если ранее вы уже обращались в какие-либо инстанции, но, никакого ответа и помощи от них не получили, укажите это;
- При наличии нескольких нарушений со стороны вашего «товарища» по дому, лучше писать отдельные заявления по каждому из пунктов;
- Придерживайтесь классического оформления документа, избегайте разнообразного рода «приукрашиваний», «красок», «эпитетов», необходимо писать по факту, по такому принципу «Кто сделал, где произошло, когда произошло, что сделал?».
Какие документы необходимо приложить
Говоря о коллективной жалобе на соседей нельзя не упомянуть тот факт, что наличие прикрепленных к ней документов (доказательств), подтверждающих правонарушение, самая основная и неопровержимая составляющая, которая отыгрывает одну из важнейших ролей в процессе разбирательств уполномоченными органами по принципу: «Кто прав? Кто виноват?».
Итак, к вашему вниманию спектр этих самых документов:
Порядок рассмотрения обращения граждан и реакция на них
Со стороны местной администрации:
Организация проверки санитарного состояния квартиры;
- Вызов «неблагополучного» соседа на разговор;
- Официальное замечание.
Срок рассмотрения: до 30-ти календарных дней.
- Наложение штрафа до 2500 рублей;
- Арест сроком до 15 суток;
- Официальное предупреждение;
- Обвинение по статье «мелкое хулиганство».
Срок рассмотрения: от 3 до 90 дней.
Судом может быть принято следующее решение:
- Лишение свободы сроком на полгода;
- Домашний арест с испытательным сроком;
- Штраф (в том числе и взыскание средств за моральный ущерб истцов и испорченное имущество дома (если таково есть)).
Срок рассмотрения: согласно действующему законодательству (если по вашему заявлению будет открыто дело, вы будете уведомлены об этом и приглашены на заседание в течение 30-ти дней).
В случае необоснованности жалоб
Относительно данного пункта, которым достаточно часто интересуются многие граждане, можно посоветовать предпринять следующие действия, если граждан считает, что написанное на него заявления — ложь:
Прежде всего стоит подумать и понять, почему вы стали виновником всех бед в доме;
- Попытаться найти общий язык с другими жильцами;
- Не буянить, не включать громко музыку, часто не приводить гостей, вести себя культурно и воспитанно;
- Подать ответное заявление в суд за клевету;
- Не давая повода, вас никогда не смогут привлечь к ответственности, ведь слова жильцов без доказательств — «пустой звук».
Прежде всего стоит подумать, нужно ли вам её оспаривать вовсе? Так, если улик относительно Ваших нарушений нет, вы можете спокойно жить дальше.
В том случае, если вами всерьёз заинтересовались соответствующие органы, по вашему мнению без причины, вы имеете право оспорить жалобу в судебном порядке, а также параллельно подать ещё один иск о клевете и об унижении чести и деловой репутации (желательно, иметь в «арсенале» от трёх свидетелей, выступающих за вас).
О том, как правильно написать жалобу, смотрите в следующем видеосюжете:
Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
Человек, живущий в социуме, обязан соблюдать установленные для всех правила. Касается это и норм поведения соседей по жилым помещениям.
Ст. 17 ЖК РФ гласит, что пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в нем граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства.
Стоит учитывать и правила пользования жильем. Их действие распространяется на:
- нанимателя помещения по договору соцнайма;
- нанимателя помещения по договору найма жилья государственного (муниципального) жилищного фондов коммерческого использования, а также граждан, которые постоянно с ним проживают;
- арендатора по договору найма специализированного жилого помещения;
- собственник жилого помещения;
- члена жилищного и жилищно-строительного кооператива.
В данной статье мы на примере наиболее распространенных конфликтов разберем, кому следует написать жалобу на соседей, как долго она будет рассматриваться и к каким результатам приведет.
Одна из самых популярных причин жалоб соседей друг на друга - это шум от внешних источников. Допустимые нормы в различных регионах и даже городах зачастую различны. Даже зная уровень допустимых в ночное или дневное время децибел, правила СанПиН 2.1.2.2645-10, невозможно без специальных приборов зафиксировать звуковые показатели.
Что можно сделать, чтобы заставить соседей соблюдать нормы тишины:
Как составить жалобу на соседей участковому?
Жалоба на соседей участковому составляется в свободной форме. Обязательно следует указать, кто ее написал (Ф.И.О., адрес, номер контактного телефона). Необходимо детально описать ситуацию, сослаться на свидетелей (соответственно, их Ф.И.О. и адреса проживания), приложить подтверждения (как уже было сказано, это может быть аудио- или видеозапись). Завершается жалоба просьбой принять соответствующие меры к нарушителю. Ставится дата написания жалобы и подпись (с ее расшифровкой) заявителя.
Чтобы жалоба не была проигнорирована, она должна быть зарегистрирована в отделе полиции в специальном журнале. Поэтому требуйте, чтобы на втором экземпляре (который останется вам) поставили отметку о принятии документа (дата, входящий номер, подпись принявшего сотрудника).
Жалобу можно направить и почтой (заказным письмом с уведомлением), но это достаточно долго для такого случая, когда требуется скорейшее участие правоохранительных структур. Можно направить жалобу на шумных соседей и через интернет, что особенно удобно для лиц, которые так или иначе ограничены в передвижении. Срок рассмотрения обращения участковым составляет 30 дней с даты поступления (Приказ МВД России от 12.09.2013 г. № 707).
Жалоба на захват или захламление общедомовой территории
Следующим поводом для споров является захват общедомовой территории, а также ее захламление. Это может быть, например:
- несанкционированное закрытие площадки у мусоропровода;
- использование пространства цокольного этажа для постановки велосипедов, скутеров;
- годами стоящее в общем коридоре подъезда пианино, которое соседям лень выкинуть, пр.
Чтобы жалоба была действенной следует написать сразу в две инспекции: жилищную и пожарную.
Как составить жалобу на соседей в жилищную и пожарную инспекцию?
Прежде всего необходимо зафиксировать факт нарушения, чтобы было, что предъявить проверяющим из инспекций. Для этого следует сделать фотографии захвата (захламления) соседями общедомовой территории, которые прилагаются к жалобе. Если с соседями были попытки разговоров на тему их неправомерного поведения, ситуация обсуждалась на общем собрании собственников жилья и т.д., к жалобе прикладываются копии соответствующих документов. Далее необходимо узнать адрес инспекций (это можно сделать через интернет) и лично отнести туда жалобу на соседей, сдать специалистам под роспись (с постановкой даты приема) либо направить почтой. Ваша жалоба позволит сотрудникам инспекций провести необходимые проверки и вынести предписания соседям исправить все нарушения.
Необходимо иметь в виду, что анонимные обращения не рассматриваются, а потому данные заявителя (Ф.И.О., адрес) указывать нужно обязательно.
Срок рассмотрения жалобы инспекциями составляет 30 дней с той даты, как она будет зарегистрирована как входящий документ, либо полученный почтой при отправке жалобы заказным письмом (Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ).
Жалоба на антисанитарию
Есть соседи, которые разводят антисанитарию у себя в квартире, на лестничной площадке, в подъезде, дворе, например:
- зоолюбители, которые держат в квартире несметное количество всевозможных животных и не выполняют при этом элементарных норм по их содержанию;
- люди, которые в силу нарушения психики или болезни намеренно захламляют свою квартиру;
- лица, занимающиеся бизнесом или творчеством, связанным с использованием лакокрасочных изделий, пр.
Помимо заявления участковому полиции, в жилищную инспекцию следует написать жалобу в:
- Центр санитарно-эпидемиологического надзора;
- Роспотребнадзор.
Как составить жалобу на соседей в ЦСЭН и Роспотребнадзор?
Жалоба в обязательном порядке должна включать доказательства того, что соседи нарушают условия санитарного содержания жилья. Это фото- и видеофиксация. Плюсом будет приложение более ранних обращений в полицию, в обслуживающую организацию (и их ответы), что покажет длительность происходящего. Все это послужит поводом для проведения соответствующей экспертизы. Будут сделаны соответствующее замеры. Соседям вынесут требования о приведении квартиры в порядок (запрете деятельности, не подлежащей осуществлению на жилой территории). Не факт, что на нерадивых соседей это подействует, но именно эти проверки будут большим подспорьем для дальнейшей борьбы с нарушителями.
Есть ли смысл жаловаться в местную администрацию?
В местную администрацию необходимо жаловаться на соседей тогда, когда собственником жилья, которым пользуются нарушители, является муниципалитет (государство). Собственник не просто обязан принять меры, способствующие исправлению ситуации, но и решить вопрос о возможном выселении нарушителей. Такие случаи далеко не единичны.
Даже, если ваш сосед постоянно курит на лестничной площадке, нарушая тем самым закон, вы можете пожаловаться в районную администрацию. А она, соответственно, обязана решать вопрос с нарушителем, которому по договору предоставила в пользование жилье. Ответ на жалобу должен быть дан не позднее 30 дней с даты поступления в администрацию. Составляя обращение в администрацию, следует понимать, что вы не просто должны требовать принять меры к нарушителю, но и в жесткой форме напомнить администрации, что она не следит должным образом за теми, кому сдает жилье. Можно напрямую указать, что следующая жалоба будет уже на саму администрацию, которая является собственником жилья, пользователи которого несут окружающим вред.
Коллективная жалоба на соседей
Если есть возможность - всегда пишите коллективную жалобу. Ее сложнее проигнорировать, ответить на нее отпиской. Каждый, подписавшийся в жалобе, - фактически свидетель произошедшего (происходящего), а значит, весомый аргумент против нарушителя. Отличие коллективной жалобы от индивидуальной лишь в том, что указываются реквизиты (Ф.И.О. и адрес проживания заявителей, при желании номер контактного телефона). Смысла писать отдельно жалобы от разных лиц с одинаковой текстовкой нет, так как ответ каждому заявителю будет аналогичный.
Жалоба в прокуратуру
Если пройдены все инстанции, но управа на соседей нарушителей так и не найдена, остается обращение в суд. К этому моменту на руках будет полный пакет документов, подтверждающих факт неправомерности их действий. Более того, в суд можно будет пригласить представителей тех структур, которые принимали участие в соответствующих проверках по направленным ранее жалобам.
Если вы хотите быть уверены, что вашу жалобу не оставят без внимания, мы поможем с ее составлением. Консультацию наших специалистов можно получить по телефону или через онлайн-чат.
Заявление на шумных соседей: образец
Действующая законодательная база РФ предоставляет каждому жителю страны право обращаться к участковому или напрямую в ОВД с соответствующей жалобой при нарушении его прав. Частой причиной обращения в полицию является наличие соседей, которые шумят. Каким образом написать жалобу участковому на соседей, не дающих спокойно жить? Это вопрос по-прежнему остается актуальным.
Если возникает необходимость выселить недобропорядочных жильцов, то лучше всего обращаться в суд. Образец иска можно взять в судебной канцелярии. Следует учитывать, что для обращения в суд должны быть серьезные причины и наличие доказательств нарушений.
Каким образом можно повлиять на шумных соседей?
Необходимо обратиться в милицию с жалобой. Обращаются к представителям правопорядка при помощи заявлений. Написать заявление к участковому необходимо согласно типового шаблона.
Образец этого документа можно взять у представителя органов правопорядка или написать в любой форме, но в таком случае, при оформлении должны быть соблюдены основные требования. Написанное заявление необходимо зафиксировать. Для этого существует определенная инструкция: фиксация производится участковым инспектором или в непосредственно в дежурной части. Таким образом можно быть уверенным, что жалоба будет рассмотрена.
Если заявление составляется самостоятельно, необходимо учитывать то, что этот документ должен быть правильно и грамотно оформлен. Основное требование: в нем должно указываться максимальное количество важных сведений. Также не менее важно подавать такую жалобу на соседей в милицию строго по месту, где возник конфликт или участковому, закрепленному за вашим районом.
Образец и правила составления заявления
Далее необходимо описать саму суть обращения. За основу может взять нижеописанный образец заполнения. На этом этапе представляется максимальное количество полезной информации, а именно:
Типовой образец подразумевает, что после основного текста, в котором описывается проблема, ставится дата и подпись с расшифровкой того, кто это заявление составил.
К своему заявлению желательно прикрепить показания других жильцов, административный протокол или прочие доказательства. Также рекомендуется звонить к представителям охраны правопорядка во время очередного нарушения, именно в тот момент, когда соседи ругаются, громко слушают музыку или шумят. Требуйте чтобы они зафиксировали нарушения в письменной форме.
Чтобы быть уверенным, что жалоба будет рассмотрена можно отправить ее в форме заказного письма в отдел внутренних дел (ОВД). Второй вариант – это собственноручно отнести заявление в милицию и там зарегистрировать. В этом случае у заявителя должен остаться соответствующий корешок от квитанции, где указана дата обращения. Согласно нормам, прописанным в законодательных актах Российской Федерации, заявление должно быть рассмотрено на протяжении 3–30 дней.
Иногда складывается такая ситуация, что участковый не хочет решать возникшую ситуацию или препятствует написанию заявления. Также если он не рассмотрел обращение в течение 10 дней и не предоставил вам отчет о принятых мерах. В таком случае гражданин имеет законное право оформить жалобу на него. Этот документ будут рассматривать вышестоящие руководители или прокуратура. Образец заявления можно взять в канцелярии ОВД.
Как выселить недобросовестных жильцов через суд
Российское законодательство предусматривает ряд мер, направленных на защиту прав людей, проживающих в многоквартирных домах от недобросовестных жильцов. Через суд можно даже добиться выселение жильцов, если они:
- регулярно нарушают интересы и права проживающих по соседству людей;
- использую жилую площадь не по ее прямому назначению;
- портят, засоряют или разрушают жилые помещения;
- пьянствуют или хулиганят;
- нарушают требования пожарной безопасности;
- проводят в неположенное время ремонтные или строительные работы;
- регулярно ночью слушают музыку или музицируют и пр.
Для того чтобы добиться выселения таких жильцов через суд необходимо собрать соответствующие доказательства, а именно:
После того как вся подтверждающая документация будет собрано необходимо подать иск в суд. Образец такого заявления можно взять в судебной канцелярии. Также истцу необходимо обеспечить явку в суд свидетелей. Чем больше – тем лучше. Если вы качественно проделали работу, то суд может принять решения в вашу пользу.
Подать жалобу на соседей участковому
Проживание в многоквартирном доме сопряжено со многими сложностями, и одна из них – взаимоотношения с другими жильцами. У всех людей свои представления о том, как себя можно вести, и далеко не все придерживаются элементарных правил санитарии, безопасности и т.д. С подобными проблемами сталкиваются и владельцы частных домов, чьи соседи могут шуметь, незаконно забирать часть территории, вести строительные работы и т.д. Если имеет место нарушение прав и свобод, гарантированных законодательством, то можно смело подавать жалобу на соседей.
Есть разные инстанции, куда можно обратиться, начиная от участкового и управляющей компании, заканчивая прокуратурой. Как решить к кому идти со своей проблемой и разобраться, как правильно написать заявление, чтобы не получить отказ от компетентного органа, мы расскажем в данной статье. Важно понимать, что если вы ничего не предпримите, то антисанитария, пожарная опасность, шум и прочие проблемы сами по себе не исчезнут. Не стоит бояться бюрократических проволочек и других сложностей – используя образцы жалоб на соседей участковому, в прокуратуру, суд, другие службы, и наши рекомендации, вам удастся добиться положительных изменений.
У кого есть право подавать жалобу на соседей?
Нарушения тех или иных законодательных нормативов со стороны жителей рядом стоящего дома или владельцев соседних квартир замечают многие, но не все спешат обращаться в соответствующие органы. Многих останавливает незнание того, могут ли они подавать жалобу на соседей за антисанитарию, шумное поведение по ночам и т.д. Особенно волнует данный момент арендаторов жилья.
В данном вопросе российское законодательство исходит из защиты прав граждан, то есть обращаться с претензиями могут как собственники квартир и домов, так и те, кто временно проживают там по договору аренды. Тут главное понимать, куда обратиться с жалобой на соседей, и соблюсти все требования к оформлению и содержанию документа.
Куда можно жаловаться на соседей?
Адресность обращений зависит от нескольких факторов, а именно:
- сути проблемы – у каждого органа своя компетенция, например, на вонь лучше жаловаться в СЭС, Роспотребнадзор или председателю СНТ, а вот на неадекватное поведение, выращивание наркотических растений, угрозы и т.д. – в прокуратуру или полицию;
- результатов, которые человек хочет получить, подавая заявление;
- степени срочности ситуации – сроки рассмотрения жалоб на шумных соседей, нарушения санитарных норм и т.д. в зависимости от службы, куда их направляют, могут варьироваться от нескольких дней до месяца.
Прежде, чем радикально решать вопрос, не лишним будет сделать попытки мирного урегулирования конфликта. В половине случаев откровенная беседа с соседом дает нужный результат.
Если после разговора обе стороны остались при своем мнении, вам нужно понять, куда писать жалобу на соседа. Варианты следующие: прокуратура, жилищно-коммунальные службы, суд или правоохранительные органы. Учтите, что если ошибетесь с выбором органа, то процесс затянется, ведь заявление придется пересылать в компетентную инстанцию или составлять повторно.
Требования к жалобам участковому на соседей
К уполномоченным полиции обращаться необходимо с соблюдением следующих правил при составлении заявления:
- указание должности и ФИО участкового, а также наименование органа обращения;
- наличие номера телефона, адреса дома и квартиры, а также имени, фамилии и отчества заявителя;
Анонимные жалобы участковому на соседей рассматриваются в исключительных случаях, например, если в заявлении сообщается о террористическом акте, угрозе жизни и здоровью человека и т.д.
- должно быть указано название документа, а в конце – стоять подпись и дата составления;
- суть дела излагают кратко и без эмоциональной окраски;
- следует сообщать о доказательствах нарушений и прикладывать документальные, аудио и/или видео подтверждения.
Определить, правильно ли вы написали жалобу на соседей проще всего по образцу, но это не значит, что должно быть именно так, как в примере – форма обращения произвольная. Как правило, такие заявления приносят в отделение лично, причем лучше иметь с собой две копии, одну из которых со штампом о получении заберите с собой. Так можно быть спокойными, что ваша претензия «случайно» не потеряется.
Подача жалобы на соседей в суд: образец и важные нюансы
Особой разницы в образцах, как написать жалобу участковому на соседей и составить обращение в суд, нет, а вот требования к приложениям гораздо выше. Отличия в необходимости указания сверху реквизитов обеих сторон дела, а также обозначении их соседства. Без хорошей доказательной базы идти к судье нет смысла – только потратите зря деньги и время. С другой стороны, если с документальным подтверждением правоты все в порядке, то смело подавайте иск. Но будьте готовы к длительному ожиданию и дополнительным сложностям с обеспечением выполнения решения суда.
В случае если ранее заявитель обращался в другие службы, в иске нужно обязательно это упомянуть и указать вердикты, которые были приняты.
Правила написания жалоб на соседей в жилищную инспекцию
В ряде ситуаций необходимости обращения в суд или полицию нет – можно ограничиться жалобой в жилищную инспекцию на соседей. Наиболее распространенными проблемами, с которыми идут в ЖКХ, являются:
- затопления квартир жильцами верхнего этажа;
- пожары, обусловленные некачественной электропроводкой или поломкой систем газоснабжения;
- порча имущества, связанная с работой водопровода, канализации и т.д.
Содержание подобного документа аналогично тем, что подаются в ОВД или судебные органы, но не забудьте правильно указать название службы, иначе рассматривать заявление не будут. Еще один нюанс – при изложении сути дела воздержитесь от нецензурной лексики и выражения личного отношения к ситуации или к нарушителю.
Обращение с жалобой на соседей в прокуратуру
Часто неподкованные в области права граждане не знают, что написать жалобу на соседей можно не только в полицию, но и в прокуратуру. Основным условием является наличие факта нарушения прав и свобод одного или нескольких человек. Правильно составить обращение очень важно – от этого зависит, возьмутся ли сотрудники прокуратуры за ваше дело, и будут ли предприняты по нему те или иные решения. Не забывайте, что подавать претензии необходимо по месту проживания, то есть в районное отделение прокуратуры. Если возникнет необходимость, то его передадут в вышестоящие инстанции.
Вот правила, которым должна соответствовать как индивидуальная, так и коллективная жалоба на соседей в органы прокуратуры:
- в верхней части пишется название службы, куда вы обращаетесь;
- обязательно нужно упомянуть о соседстве с нарушителем и указать персональные данные обеих сторон;
- если документ подается лично, писать нужно в двух экземплярах – один из них забирается заявителем себе с отметкой о получении;
- в тексте желательно четко прописать те положения законов, которые были нарушены и предоставить максимальное количество подтверждающих документов;
- обращение не примут без вашей подписи и даты написания.
Когда можно жаловаться на шум?
В списке наиболее распространенных причин конфликтов между жильцами одного дома и владельцами рядом расположенных участков – постоянный или периодический шум. Просматривая образцы жалоб на шумных соседей, можно увидеть, что заявителям мешают жить громкая музыка, ремонтные работы, которые начинают с утра пораньше, а также бесконечные крики и ссоры. Нередко причиной конфликта становится игра на музыкальных инструментах и домашние уроки вокала.
Всегда ли подобные претензии обоснованы? Разобраться поможет законодательство, в соответствии с которым с 23.00 до 7.00 уровень шума должен быть в пределах тридцати децибел. Так что, если ночью вам не дают спать, следуйте такому порядку действий: сначала позвоните в полицию, чтобы зафиксировать факт нарушения закона, а затем пишите жалобу участковому. Если это не помогло, тогда идите в суд или в прокуратуру.
Большего эффекта можно добиться, если подать заявление от имени нескольких соседей. В конце документа обязательно проставляются инициалы и подписи всех пострадавших жильцов.
Как написать коллективную жалобу на соседей
«Проблемные» соседи, чаще всего, – беда всего подъезда, и от их поведения (действий или бездействия) страдают все, кто проживает рядом. Но не стоит отчаиваться – изучите образцы заявлений жалоб на соседей и пишите коллективное обращение в прокуратуру, суд, полицию, СЭС или городскую администрацию. Чем больше подписей, тем выше шанс на то, что конфликт будет урегулирован.
Когда нарушитель один, а пострадавших множество, заявление все равно пишется одно, но подписываются под ним все, подтверждая согласие с претензиями, описанными в обращении. Преимущественно коллективные жалобы пишутся по таким причинам:
- нагромождение строительного мусора на лестничных клетках;
- грязь в подъезде из-за проведения ремонтных работ;
- сильный шум с утра до ночи;
- складирование мусора снаружи входной двери;
- вонь из-за неправильного содержания домашних питомцев;
- курение и распитие алкогольных напитков в подъезде;
- бесконечный собачий лай и т.д.
С тем, как написать жалобу на соседей, поможет образец из Интернета, а вот, куда его направлять, зависит от разновидности нарушения. Проще всего, безусловно, взаимодействовать с участковым, который сможет наложить штраф и на словах приструнит нарушителя. Но такой вариант не всегда действенный, например, если полицейский ничего не делает или конфликт выходит на новый уровень. Другими инстанциями, куда можно обратиться, являются:
- пожарная инспекция;
- санэпидстанция;
- Роспотребнадзор;
- администрация города.
Во все перечисленные службы можно жаловаться не только лично или письменно по почте, но и в режиме онлайн. Такой способ экономит время и силы, а также (при наличии регистрации на сайте) позволяет следить за тем, как продвигается ваше дело. Ряд вопросов можно решить, воспользовавшись телефонами горячих линий.
Требования к коллективным претензиям достаточно простые: они должны быть содержательными, лаконичными и подтвержденными документально либо посредством аудио и видеофайлов.
Порядок подачи коллективной жалобы на шумных соседей
Привычки, действия и образ жизни шумных соседей иногда доставляют неудобства многим проживающим рядом с ними в многоквартирном доме, частном секторе, дачном товариществе. Это не значит, что надо терпеть, подстраиваться и не пытаться изменить ситуацию. Если не удается договориться, надо объединиться с другими жильцами для решения проблемы, подготовить и подать соответствующую жалобу. Коллективная жалоба на соседей, образец которой для ознакомления есть и на нашем сайте, принимается на общих основаниях. Но на такую жалобу в инстанциях быстрее реагируют, берут под контроль, выносят решение.
Как грамотно написать жалобу на неправомерные действия соседа
Необходимо определить, нарушается ли закон или это необоснованные претензии, преследующие корыстные цели (как избавиться от соседей, держать их под напряжением, «наказать рублем», выселить). Многократное включение аварийной сигнализации, плач больного ребенка — некоторые виды шума терпимы, понятны, устранимы. Если это не так, что делать?
- Поговорить с нарушителем спокойствия. Возможно, он не понимает, что громкие звуки раздражают, мешают, нарушают права соседей.
- Если переговоры нерезультативны — идти в районное отделение полиции. Участковый ознакомится с жалобой, опросит всех, выяснит детали, составит протокол, определит виновность, наложит штраф, письменно ответит. Если действий уполномоченного инспектора недостаточно, идите к его начальству, в территориальный отдел/управление МВД России.
- При громких звуках из квартиры соседей (скандал, работа перфоратора в 3 часа ночи) звонить в полицию, приедет наряд, который засвидетельствует, что является причиной шума, предпримет предусмотренные законом меры воздействия.
Коллективная жалоба на шумных соседей может быть устной или письменной. Если они неоднократно нарушают Федеральный Закон от 30.03.1999 N 52—ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и так называемые акты «О тишине» (локальные, региональные), не реагируют на многочисленные просьбы, создают невыносимые условия, не дают жить окружающим, не нужно сидеть сложа руки, нужно действовать. На вашу жалобу должны отреагировать, а на шумных соседей заявление в органы подействует отрезвляюще.
Важно определиться, куда жаловаться на соседей, если участковый не может решить проблему. В каждом конкретном случае подать жалобу можно в:
- ТСЖ (или иную управляющую компанию);
- СЭС;
- пожарную инспекцию;
- районную администрацию;
- Роспотребнадзор
- прокуратуру.
Жалобу на соседей необходимо составить без эмоций, оскорблений, домыслов. Вы должны четко описать факты, время, место действия, перечислить нарушенные права, изложить аргументы. Писать следует в официально-деловом стиле, без ошибок, употребления ненормативной лексики, угроз, ложных наговоров. Если среди жильцов есть уважаемый, авторитетный, влиятельный человек, лучше составить жалобу от его имени, а всем остальным подписаться под ней.
Оптимальный объем жалобы на соседей — не более 2-х печатных листов (формат А4). Составление коллективной жалобы на хулиганские действия соседей или по другому поводу происходит согласно структуре:
- кому: название инстанции, лицо (должность);
- от кого (от жильцов — полный адрес);
- на кого жалуетесь: ФИО соседей, адрес, номер квартиры;
- конкретные факты: что случилось (или повторяется неоднократно), где, когда;
- если были обращения в другие инстанции — приложить письменные ответы;
- доказательства: фото, видеоматериалы, свидетельства, заключения экспертизы;
- просьба: что требуете в отношении беспокойных соседей (сделать предупреждение, возместить ущерб, выселить, др.);
- ссылки с указанием статей законов, нарушенных действиями соседей — это показывает компетентность, серьезность настроя;
- ФИО подписантов, адреса, контактные данные (телефоны, e-mail), подписи.
Жалобу можно сдать в канцелярию или секретариат инстанции лично или выслать заказным письмом с уведомлением. Писать необходимо в двух экземплярах. Копия со штампом о приеме (с датой, регистрационным номером) хранится у самого активного, ответственного представителя инициативной группы. Оригиналы предъявлять не надо, достаточно копий документов, свидетельств, доказательств.
По каким причинам можно жаловаться на соседей
Даже самый элитный район, дорогостоящие квартиры или охраняемый поселок не станут гарантией того, что рядом с вами будут проживать идеальные соседи. Нескончаемые ремонтные работы, пиротехнические развлечения или самовольный захват общей территории — никто не застрахован от неприятных ситуаций и от соседей, которые шумят, скандалят, незаконно проживают. Причин жаловаться немало.
Если проблема не решается путем обращения к здравому смыслу нарушителей спокойствия или это неадекватные люди, агрессивные, даже опасные — не устраивайте разборки. Структуры МВД, ведомственные учреждения или организации в сфере ЖКХ любой сигнал, особенно жалобу от группы соседей, должны проверять. К дебоширам наведается участковый, представитель иной инстанции, выяснит ситуацию на соответствие описанным фактам, применит меры.
Самая частая причина, по которой подают жалобу — нарушение тишины. Шум, действующий на окружающих, разнообразен по происхождению и влиянию на состояние и здоровье людей: громкая музыка, лай, плач, крики, ремонтные работы, перемещение мебели и др. Если соседи громко слушают музыку ночью, что делать? Согласно уже упомянутому выше ФЗ № 52, а также санитарным нормам 2.2.4/2.1.8.562-96 и региональным законам о тишине:
- нельзя шуметь с 23:00 до 07:00 часов;
- наложен запрет на шум свыше 30 дБ;
- днем — в пределах до 40 дБ;
- ремонт — в будни с 9 утра до 7 вечера;
- перерыв — с 13 до 15 часов.
Исключения предусмотрены только для новостроек. Нарушения положений законов и санитарных норм предполагают административный штраф, оплату дорогостоящей экспертизы, в особых случаях — выселение. Если соседи громко слушают музыку днем, и маленький ребенок не может уснуть — этих фактов недостаточно, вряд ли соседей привлекут к ответственности. Чтобы подать жалобу, недостаточно выразить качественную оценку шума (громко, очень громко, топают, как слоны, орут, мешают спать), должны быть доказательства.
Шум нужно измерить. Это можно сделать при помощи шумомера. Это профессиональный прибор для измерения шума — измеритель децибел. Потребуется пригласить специалиста из СЭС. Он сделает замеры уровня громкости звука, напишет акт. Можно воспользоваться современными способами, если иметь под рукой ПК или любой гаджет. Следует скачать и установить специальную программу и самостоятельно определите уровень шума.
Ответственность соседей по ст. 29 ЖК РФ, ст. 7.21 КоАП РФ — штраф до 2500 р. и/или предписание действовать в рамкам утвержденного техплана. Если они затеяли масштабный ремонт с перепланировкой квартиры, к тому же пытаясь в кратчайшие сроки его закончить, то работа кипит днем и ночью. Бригады строителей, работая посменно, активно орудуют перфоратором, дрелью и другим оборудованием, не заботясь о том, что причиняют неудобства, стрессы окружающим.
Источники:
propertyhelp.ru pravoved.ru bytrf.ru pravo.media zpponline.ruКомментариев пока нет!