Как написать заявление на жэк челябинск
454007, г. Челябинск, ул. 40 Лет Октября, 30б
Приемная: тел.: +7 (351) 775-04-94; факс: +7 (351) 775-15-81;
понедельник – четверг с 8:30 до 17:30 обед с 12:00 до 12:45,
пятница - с 8:30 до 16:15 обед с 12:00 до 12:45,
суббота, воскресения - выходной.
Отдел жалоб: тел.: (351) 775-20-25; электронная почта: zhaloba1@gks74.ru ;
понедельник – четверг с 8.30 до 17.00,
пятница - 8.30 - 15.45,
перерыв - 12.00 - 13.00.
Паспортный отдел: тел.: (351) 775-21-13, 775-21-03;
понедельник - 8.30 – 11.00, 14.00 – 16.00,
вторник - 8.30 – 11.00,
среда – 8.30 – 11.00, 14.00 – 18.00,
четверг – нет приема,
пятница - 8.30 – 11.00, 14.00 – 16.00,
суббота – 9.00 – 12.00.
Отдел по расчету квартирной платы: тел.: +7 (351) 775-15-83, 775-21-84;
понедельник - 8.30 - 11.00, 14.00-16.00,
вторник - 8.30 - 11.00,
среда - 8.30 - 11.00, 14.00 - 18.00,
четверг - нет приёма,
пятница - 8.30 - 11.00, 14.00-16.00,
суббота - 9.00 - 12.00.
Часы приема директора ЖКХ по личным вопросам:
Среда с 15.00 до 17.00 еженедельно по предварительной записи.
Как написать заявление на жэк челябинск
Здравствуйте! Прошу Вас письменно предоставить методику перерасчета за отопление с октября 2017. Почему сумма за отопление не уменьшается, а увеличивается? Почему в квитанции за март доначисление почти 1000 руб. Куда нужно обратиться за показаниями приборов общедомового учета, также за нормативом отопления по дому. Могу ли проверить правильность доначисления и что нужно для этого сделать?
6 марта был исполнен автоплатёж сбербанком. В квитанции сумма 526,23, а списалось 691,47, появилась услуга за антенну 165.24. Антенна уже давно отключена почему за неё произошло списание? В квитанции эта сумма не указана, в сбербанке сказали, что это вы переслали им такие данные.
Добрый день С.П ! Вентиляционная вытяжка заработала! Спасибо!
Здравствуйте. Проживаю в кв. 74. Подключен автоплатеж. Оплата производится ежемесячно, сразу после выставления счета. Почему регулярно (ежемесячно) выставляют пеню в размере 0.49 руб. Оплата по счету за март произведена 28 февраля(вперед). И опять пеня? На каком основании?
Почему не могу отправить неудобный вопрос?
Почему закрыты продухи? Откройте!Весна!
Почему показатели дома 17 по Захаренко только за 2014 год?
Добрый день, разъясните пожалуйста, что такое расходы на установку ОПУ в размере 1294,50. Ответ прошу вас продублировать на электронную почту gyv-09@mail.ru
Здравствуйте! Квартира в соц.найме. В квитанции строка наем пустая. alena-iz@ya.ru
Добрый день ! Свой вопрос направила в Ваш адрес ещё 3 марта, но до сих пор не получила ответ на свою эл.почту mХХХХХ@mail.ru
Добрый день! У нас в кармане перегорела лампочка. Хотелось бы оставить заявку на её смену.
Добрый день! Проблемы с горячей водой, долго нагревается. В выходной вообще напора нет.
история платежей в 2018г
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в системе Сбербанк-онлайн в квитанции за март не начислена плата за установку ОПУ Т.Эн. ООО УК ПЖРЭУ? Система позволяет только корректировать уже имеющиеся суммы платежей, но в ней нет возможности добавлять новые, поэтому я лишена возможности оплатить данную статью. Когда данный платеж будет доступен в системе Сбербанк-онлайн? Всего наилучшего, Подъяпольская Ольга Юрьевна
УВАЖАЕМЫЙ ВАЛЕРИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ! В КАНУН ПРАЗДНИКА "РАБОТНИКОВ ЖИЛИЩНО_КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА" ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ УБОРЩИКА ТЕРРИТОРИЙ КОМСОМОЛЬСКИЙ ПРОСПЕКТ 69 БАЙМУРАТОВА МАНСУРА ЗА ХОРОШЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ СВОИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ. С УВАЖЕНИЕМ ВОЛКОВА Г.Н.
Добрый вечер! Необходимо вызвать слесаря-сантехника. Стоимость услуг на сайте нашла, но нет информации о том, как осуществить вызов через сайт. Подскажите, как сделать вызов. Спасибо! tan77ka@mail.ru
Добрый день! Может ли при моем согласии близкий родственник зарегистрироваться по доверенности в моей квартире, без моего присутствия. Доверенность с указанием разрешений и предоставлением прав от меня-ему составлена, заверена нотариусом.
agafonov.np@gmail.com Добрый День! Купил квартиру в ноябре 2017. Все это время в квартире делали ремонт, про смену лицевых счетов забыл и по счетам не платил. 1) Могу ли я оплатить коммунальные счета по старому лицевому счету прошлых хозяев квартиры или сначала нужно обязательно его изменить? 2) Что нужно для изменения лицевого счета на мое имя? 3) Изменять лицевой счёт нужно только у вас или у всех обслуживающих компаний (энергосбыт, всбт и т.д)?
Добрый день. Прочла в вопросах и ответах информацию о ОПУ, не всё понятно ,прошу объяснить некоторые вопросы. Это одноразовый платёж? если да то почему в квитанциях за февраль и март стоят тежи суммы ? Я только что вернулась в строну и не знаю должна ли платить ещё ? Если это ежемесячная плата,то почему на первой квитанции стоит сумма тарифа,а на последующих нет? И почему такая огромная сумма 3009,39 р., у нас в доме 4 ввода? Буду очень благодарна за ответ.
Добрый день. 1) Почему очень часто два лифта не работают, приходиться идти пешком. Этажность этого дома - 16 этажей. 2) Почему при оплате электроэнергии на содержание ОИ в МКД ООО УК ПЖРЭО (которая составляет в месяц половину оплаты электроэнергии в месяц за мою квартиру) у нас не горит свет при переходе с лестницы на балкон. В коридорчике очень темно. Когда будут решатся данные проблемы?
квитанция об оплате за текущ.мес.
Просим Вас рассмотреть вопрос об уборке подъезда № 3 дома 4 по ул.Пионерской. В нашем подъезде уборка проводится либо 1 раз в месяц, либо 1 раз в два месяца. необходимо срочно принять меры. Неоднократно обращались в ДЭУ № 5 об уборке нашего подъезда, но сотрудники данного ДЭУ проигнорировали наши обращения и не произвели уборку нашего подъезда. Последний раз уборка Контактная информация: сотовый телефон 8-952-505-89-89 и электронная почта tachirtik@vfil.ru
РУКОВОДИТЕЛЮ ООО УК ПЖРЭУ КУРЧАТОВСКОГО РАЙОНА Поликарпову В.В. Уважаемый Валерий Владимирович! С января месяца 2018г. являясь собственником МКД Комсомольский пр,69 кв.205 не получаю качество подачи горячей воды.
Добрый день, почему до сих пор нет ответа на письмо от 21.12.2017, направленное в ваш адрес по электронной почте.
Добрый день. Сообщите номер входящего, предыдущего обращения, на которое ответ еще не поступил.
Добрый день! Ежемесячно мы оплачиваем в рассрочку расходы на установку ОПУ по тепловой энергии с процентами. Недавно прочитали судебную практику Верховного Суда (Определение ВС РФ от 17.06.2015 №№310-ЭС15-912), согласно которой собственники квартир не должны отдельно платить за установку ОДПУ, это должна сделать управляющая организация за счет тех средств, которая она уже получила от собственников на содержание общего имущества. На всякий случай прилагаю ссылку на статью об этом https://zen.yandex.ru/media/gkh/verhovnyi-sud-poiasnil-kto-platit-za-ustanovka-obscedomovogo-pribora-ucheta-5a7021584bf16167429ff221. Прошу дать обоснованный ответ, почему мы оплачиваем данные расходы, а не управляющая компания.
здравствуйте подскажите почему квитанция пришла в феврале 2018 1 254,03, вместо 834?
Здравствуйте! Оплачивала 07.02.2018 г плату за обслуживание с портала госуслуг картой "Мир". Прошел ли платеж, и если да, то какого числа он разнесен по вашей системе?
С 15 февраля 2018г в доме 109 не работает лифт по причине замены. Вопрос. Как будет проведена компенсация за не допоставленную услугу?
В ноябре 2017 в квитанции на установку приборов учета тепла кв.28 выставлен счет на разовую оплату в размере 1615,64руб. В доме 109 более 400 кв.Не трудно посчитать в первом приближении, сколько стоит счетчик тепла? Пожалуйста обоснуйте стоимость счетчика, его установку , материал из чего он изготовлен. Если он из( Au) , то это ближе к "истине", если нет то давайте попробуем разобраться! Второй вопрос вытекает из первого. Сколько потребуется собрать денег с жителей МКД , если дом одноподъездный и в нем (подъезде) 36кв. А то, что в доме нет аварий, в заслугу Вы себе не ставьте. Посчитайте сколько вы раз отключаете все что можно и нельзя.
Где я могла бы увидеть квитанцию на оплату и капремонт не дожидаясь бумажного носителя?
Спасибо за ответ, но я все равно не поняла. Цифра, которая указана в квитанции это вся сумма, или каждый месяц нужно будет платить такую сумму?
Спасибо за оперативное решение вопроса по лифту, кроме ого в нем стало светлей. По воде история продолжается. P.S. По вопросу водонагревателя сантехник и инженер ЭУ еще года три назад проявили полную некомпетентность, имеющийся водонагреватель проточно-накопительного типа и имеет индивидуальный смеситель. Он подключен только к холодной воде, но Ваши специалисты об этом не задумываются, для них проблема это водонагреватель.
Добрый день!В номере САНПИН,не допустимо совмещение вытяжной канализационной вентиляции и вытяжных стояков((а как у нас они расположены? В подъезде постоянно запах канализации ,а бывает и дома . Неоднократно обращались за помощью .но результата нет, просим устранить неисправности
как посмотреть и распечать квитанции по тех обслуживанию? shulpin1958@mail.ru
Здравствуйте. В доме 11 по улице Захаренко ОПУ ТЭ был введен в эксплуатацию 31.10.2017. Первые квитанции за тепло, с учетом показаний были выставлены за ноябрь 2017. В связи с тем, что происходила смена ресурсоснабжающей организации на УТСК, перерасчет с учетом показаний был произведен за ноябрь и декабрь в январе. В феврале выставили счет за январь по нормативу и требуют вернуть перерасчет за ноябрь и декабрь. В ЭУ гл. инженер ответила, что у нее на руках акт о повторном вводе в эксплуатацию ОПУ ТЭ от 31.01.18. Услуги по установке и вводу в эксплуатацию прибора мы оплатили в ноябре. В УТСК и расчетном центре начисления платежей направили за разъяснением в УК. Дайте разумное и детальное разъяснение сложившейся ситуации.
Спасибо.Акт сверки ( повторный) чёткий, все суммы оплаты верны. Молодцы, что внедряете личный кабинет, успехов Вашей службе. С Масленицей Ваш коллектив.
Добрый день. По вопросу обращения об отсутствии горячей воды при заливке катка. За прошедшее время заливка не производилась, и ближайшие дни не планируется из-за снега. Сотрудники ЭУ-5 дважды связывались с нами по данному вопросу, но ничего не было предпринято, так как они не могут связаться с представителем (нет данных), ответственным за заливку катка. Идею представителя ЭУ-5 просто открыть кран в канализацию считаю неприемлемой, так как при заливке расходуется достаточное количество воды, и просто сливать ее недопустимо. Поэтому предлагаю продлить срок ответа и решение проблемы до конца февраля, возможно будет производится заливка, либо сотрудник ЭУ-5, наконец, найдут выход на ответственное лицо.
Добрый день! Спасибо за ответ.Моя эл.почта: milkni@mail.ru
оплата за январь
Здравмтвуйте. Можно ли получать квитанции по электронной почте?
Добрый день! Прошу отключить антенну ООО «ЭлКом».
Подскажите, когда в моём доме были введены в эксплуатацию общедомовые приборы учета воды?
Добрый день! Сегодня написала Вам на сайт эл.писмо,что не могу войти в лич.кабинет, но добила и зашла, но разочаровалась, что нет возможности посмотреть квитанции.В интернет-банке в декабре выставили переплату в сумме 2086,95, в январе к оплате 99,51, а сейчас от 01.02 опять переплату в сумме 1228,55. Откуда переплаты, не могу понять, может чью-то оплату разнесли на мой счёт и меня дезинформировали.Буду благодарна за ответ и разъяснния.
Здравствуйте! Назрел вопрос по оплате ОПУ. 1. Почему такая огромная сумма? Проводила "соцопрос" среди знакомых жителей нашей же управляющей компании, в среднем 200-400 рублей, почему у меня 1800? 2. Что это за квитанции на рассрочку? То есть это еще не вся сумма что-ли. А если вся, то не надо мне никакой рассрочки, обоснуете - оплачу. Что установка и выставление сетов без предупреждения- это я уже поняла, впустую возмущаться не буду.
На основании Вашего ответ на мой предыдущий вопрос вытекает, что в доме по Комсомольскому проспекту д. 53 ОДПУ тепловой энергии в доме нет. Так почему в квитанциях по оплате тепла расчет с декабря 2016 появились показания ОДПУ тепловой энергии и расчет ведется не в соответствии с п.42 Правил порядок не по утвержденным нормативам. При этом на протяжении всего периода с декабря 2016 по август 2017 в квитанции были показания суммарного объема потребления коммунальных услуг в доме Гкал. Прошу Вас дать ответ
Где можно найти информацию о домах снабженных приборами учета потребления тепла
Хотелось бы узнать имеется ли в нашем доме прибор учета потребления тепловой энергии на отопление
Продолжая тему заливки катка в 2018. После ремонтных работ на системе водоснабжения в конце января 2018 возникла проблема с горячей водой. В момент заливки катка из труб горячего водоснабжения течет холодная вода(наш стояк проходит через мусоросборную камеру, в которой расположен вывод для заливки катка). Прошу разобраться и принять меры.
Здравствуйте.В счетах на оплату за 2017г. под кодом 12 начислялся капремонт/наем . За что начисление если капремонт оплачивается отдельно.?
Здравствуйте. Хотелось бы узнать почему так часто отключают воду без предупреждений? Иногда днем отключают воду на несколько часов. Вчера днем отключили горячую воду. Сегодня днем отключили и холодную на несколько часов. На сайте было написано что шла сварка и отключат только ГВС. Вечером дали горячую воду, вот только она бежит с ккаким то песком и температура резко меняется от кипятка до ледяной воды.
Добрый день! В нашем доме Чичерина,5 был установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии и введен в эксплуатацию 13 сентября 2017г. АО "УТСК" выставило в квитанции за ноябрь, декабрь 2017 г. за отопление по нормативу потребления, а не показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии? В квитанции за декабрь 2017 г. перерасчет ими не произведен. Вопрос к управляющей организации, в рабочем ли состоянии данный прибор учета тепла, и передавались ли показания за ноябрь, декабрь 2017 г. в АО "УТСК" . Прошу сообщить дату сдачи отчетов теплоснабжения за ноябрь, декабрь 2017г. Вами в АО "УТСК". Спасибо (30.12.18г.)
Добрый день. Сделал пломбировку счетчиков горячей/холодной воды. Нужно ли приносить акт пломбировки в УК? И если нужно, можно ли направить его почтой на электронный адрес?
здравствуйте, хочу поменять стояк канализации в туалете и стояк хвс платно куда мне обратится
можно узнать полное название сайта
В доме по свердловскому проспекту 11 ведется нескончаемый ремонт ,начиная примерно с 20 декабря 2017 года,а сегодня 26.01.18г.,ремонту не видно ни конца ни края,в подъезде не ведется уборка,строители соскаблили со стен штукатурку ,так она и валяется. Когда закончится безобразие с ремонтом? По вопросу корректировки начисления за уборку в подъезде можно обратиться через личный кабинет?(либо надо прийти )
Здравствуйте. Почему у меня в оплате в Сбербанк онлайн стоит долг рассрочка на уст опу тэн и расходы на уст опу тэн? Я ведь оплатила одним разом 962,59руб. Вы мне в предыдущем сообщении ответили, что оплата за установку тэн прошла. 26.01
Добрый вечер! Уже не однократно делали вам заявку не ремонт домофона по ул.молодогвардейцев, дом 23, подъезд 3. В итоге результата за весь месяц нет. Домофон по сегодняшний день не работает, сломан. В подъезде, как проходной двор. Почему в квитанциях выставлена оплата? За что платим? Внесите тогда, пожалуйста, в январе корректировку квитанции по данному адресу - оплата без домофона. Спасибо! С уважением, Руденко Наталья Сергеевна.
где личный кабинет и мои данные dinmukhametova77
Добрый день. Вопрос: 1). Почему за декабрь выставлена двойная оплата? 2). По какой ссылке на сайте можно распечатать счета на оплату?
Почему в личном кабинете нет никаких данных по моему лицевому счету?
Вопрос где можно посмотреть квитанции, по начислению.
Здравствуйте, через сбербанк онлайн не могу оплатить, все пункты выходят по "0", хотя в квитанции к оплате 756 рублей
Здравствуйте, 1) в квитанции за отопление за декабрь изменилась площадь пом.дома. Было 3465 м2, стало 3549,8 м2. Каким образом увеличилась площадь дома на 84,8м2 ? 2) в квитанции от ПЖРЭО мне ежемесячно выставляют "Проценты за расср. эл-во ОАО МРСК Урала" Что это? Какая рассрочка? какой суммы? 3) прошу решить вопрос с ежемесячной влажной уборкой подъезда №3. ЖЭУ не реагирует на звонки. За три звонка в течение двух недель, уборщица только подмела подъезд за 7 месяцев. Влажной уборки не было с июня 2017г. Заранее, спасибо!
Добрый день. Подскажите, 1. могу ли я получать квитанции за коммунальные услуги в электронном виде? или у вас предусмотрены только квитанции на бумажных носителях - в почтовый ящик? 2. мне нужна справка о прописанных в квартире. Как ее заказать\ получить? Нужно ли для этого мое личное присутствие (владельца) или заказать можно в эл.виде\по телефону или через "представителя" Как долго она оформляется? Цена справки? Где \ в каком кабинете заказать \ получить?
Когда была проведена проверка подъезда №1, почему акт мне лично не показали? Если вы считаете, что я обманываю вас, то я готова предоставить фотографии кармана. В нем ни разу. не проводилась уборка! По поводу долга считаю, что мы были недостаточно осведомлены по данному вопросу (счета и квитанции нам не предоставлялись, начали их получать 4 месяца назад и очень удивились суммам). Да и за что платить, если в нашем кармане грязь размером в 7 лет и убираем ее только мы сами! Еще раз повторяю, что если необходимо, я готова предоставить фотографии. На них четко видно, что уборку не производят, а так же взять подписи с соседей. В системе город не было данной услуги для оплаты.
Здравствуйте! Собираюсь продавать комнату, но согласно закону я обязана предоставить первоочередное право покупки соседям. На комнату соседа наложен запрет регистрационных действий, лицо в пользу которого установлено ограничение прав и обременение объекта недвижимости - ООО "ПЖРЭО Курчатовского района", кроме того владелец комнаты умер более года назад, а наследники до сих пор не вступили в наследство (согласно выписке из ЕГРП комната принадлежит умершему). Может подскажите с кого мне брать согласие на продажу моей комнаты?
Здравствуйте. Являюсь собственником одной из комнат в четырехкомнатной квартире. Собственница одной из комнат умерла и никто из родственников пока не появлялся. Прошло полгода. Квартиросъемщица данных не сообщает. Возможно ли узнать о новых собственниках?
В квартире не работает вентиляционная вытяжка.К кому должна я обратиться. Спасибо. fox.garipova@yandex.ru
Здравствуйте! Я хочу отключить антенну ООО ЭлКом, и Домофон , куда можно написать онлайн , спасибо заранее!
Здравствуйте! А почему так плохо ведётся учёт вопросов и ответов на них, задаваемых из личных кабинетов? 06.01.2018
Здравствуйте. Когда будет квитанция в личном кабинете? Вы не знаете или просто не хотите отвечать?
Добрый день! Скажите пожалуйста,когда можно будет получать квитанции по оплате за содержание жилого помещения по сайту в личном кабинете или по электронной почте? Мой адрес: Комсомольский проспект,81а-00,Электронная почта:patrusheva.1950
ПОЧЕМУ на 5 этаже, на площадке в 9 утра темно , невозможно попасть в скважину! Свет не включается, живем в потемках.Весь день в подъезде темно . Сделайте уже нормальное реле как в других домах. За свет платим, а света весь день нет! Электрик сказал. ЧТО НАДО ПЕРЕКЛЮЧАТЬ РЕЛЕ.А это только может сделать ПЖРЭО!
Здравствуйте. Оплата прошла за расходы на уст. ОПУ Т.эн? Оплатила 962,59 Сколько сейчас у меня долг? 29.12.17
Дополнение к раннему запросу: На сайте ООО УК "ПЖРЭУ Курчатовского района" есть только сканированное изображение протокола б/н от 24.04.2015г. Неотъемлемой части протокола общего собрания - копии решений собственников так же не размещено. Протокола о проведённом в 2015 капитальном ремонте крыши дома по ул. Куйбышева, дом № 43 нет, как нет вообще информации о проведённом капитальном ремонте крыши. какова причина отсутствия данной информации, которая является открытой? Ответ на сам запрос и это дополнение прошу объединить и направить в личный кабинет системы. С уважением, Арбузов С.В.
Уважаемый Валерий Владимирович! Поздравляю Вас и Ваш коллектив с Новым годом! Желаю успехов на благо развития УК ,и в Новом году занять лидирующую позицию среди УК города по комфортом у и безопасному проживанию в МКД Курчатовского района. Г.Н.Волкова Комсомольский пр_69.
Добрый день! Сегодня мною был оплачен долг по коммунальным платежам в размере 10278, 34 рубля. Прошу Вас произвести списание пеней в размере 100%. Спасибо!
Здравствуйте! Я хочу прописать в своей квартире № 68 дочь. Она инвалид 2 группы. 1.Я могу приехать без неё.2. Нужно её выписывать по нынешнему адресу проживания или это делается автоматически. 3. Какие льготы у неё будут. С уважением Гараева Татьяна Георгиевна
Вы мне не ответили на вопрос почему обратка в разных комнатах греет по разному.
добрый день ! Почему в квитанции за декабрь стоит цифра 1294, 11 а снимаете 1341 руб и ваш предыдуший ответ меня возмущает., вы пишите не вдумываясь что у меня был долг за октябрь, - но у меня автоплатежи снимают 20 числа ежемесячно о чем приходит смс сообщение. а деньги были сняты за установку теплосчетчика. позор. не знаете что творится в вашем ведомстве
Добрый вечер! Я хочу отключить антенну ООО ЭлКом, т.к пользуюсь кабельным телевидением Интерсвязь. Что для этого нужно сделать? Заранее спасибо за ответ
Здравствуйте. Можно ли получить следующую информацию: есть ли нормативные акты где указаны нормы температуры воды в батареях, а также нормы температуры воды именно в обратке? Должна ли отличаться температуры воды в обратке между комнатами? Можно ли оформить заявку в ЖЭУ, чтобы пришел слесарь и измерил температуру именно в трубах отопления? Также вопрос по освещению в подъезде. Свет включается позже чем в подъезде становится темно, иногда с трудом попадаешь в замочную скважину ключем, а в ЖЭУ отвечают что свет включается автоматически - стоит датчик освещения. Неужели его нельзя подкорректировать? Ведь и дети возвращаются из школы в вечернее время, а в подъезде еще темно, при этом мы платим значительные суммы за общедомовые нужды. Спасибо.
узнать задолженность по квартире 238
Не поняла. На 1.12 мой долг был 5010,36 руб. В этом месяце я оплатила 470,12(4.12), 1803,11(15.12), 340р(18.12). В сумме получается 2613,23. 5010,36-2613,23=2397,13 мой долг. Откуда у меня долг 4564,53 рубля.
Здравствуйте! Я хочу узнать почему за ноябрь месяц квитанция за отопление пришла не от МУП ЧКТС, а от АО УТСК. Договор с ними не подписывали.
Здравствуйте. Оплата прошла? Какой у меня сейчас долг?
Вопрос: Добрый день! Прошу сообщить, установлен ли общедомовой коллективный прибор учета тепла по адресу Комсомольский проспект, 86. Спасибо!
Здравствуйте. Скажите пожалуйста оплата за установку опу тэн на сумму 962,59 можно оплатить сразу, а можно в рассрочку? Я оплатила эту сумму сразу. Получается мне не придётся оплачивать каждый месяц за установку опу? Какой у меня сейчас долг?
Добрый день! Просим от лица всех жильцов ул. Захаренко, д.1 подъезд №1 разобраться в конфликте между кв.11 и ЭУ-23. Дело в том,что жильцы кв.11 поменяли трубы ГВС, но инженер не подает ГВС в дом (все работы в квартире выполнены и готовы к подаче ГВС), ссылаются на то, что они поставили трубы ПВХ вместо металлических, на наши вопросы в ЭУ-23 нам говорят разбираться с кв.11 самим. Вопрос в том, что мы 2 дня без воды, завтра будет третий, а впереди выходные, на улице -20, сан.узел и ванная комната ледяные, у всех дети, сколько нам участвовать в их конфликте? Помогите пожалуйста разобраться и в кратчайшие сроки подать ГВС, иначе следующая инстанция, чтобы нас услышали будет приемная губернатора. Спасибо.
Пишу повторный вопрос, т.к. на первый до сих пор нет ответа. В нашем доме был установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии в этом году (информация на обратной стороне квитанции за октябрь 2017 г.), за который нам выставили счета на оплату. С этим я согласна. Почему МУП "ЧКТС" выставило оплату за октябрь 2017 г. за отопление по нормативу потребления, а не согласно переданным показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии? В квитанции за ноябрь 2017 г. перерасчет так же не произведен. Вопрос к управляющей организации, введен ли в эксплуатацию данный прибор учета (дата акта), и передавались ли показания за октябрь 2017 г. в МУП "ЧКТС" (дата передачи ведомости теплопотребления). Спасибо (13.12.2017 г.)
Прошу отключить КОЛЛЕКТИВНУЮ антенну ООО ЭлКом; . Прошу пояснить почему на нашем этаже в кармане с квартирами, которые не закрыты дверью, не производят уборку. Спасибо.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какое право имеют некоторые жильцы нашего дома огораживать общественную парковку? Вбили колышки и натянули трос. Могу выслать фото.
То есть оплата не каждый месяц или придётся каждый мечяц платить эту сумму ?
Руководителю ООО УК ПЖРЭУ Курчатовского района Поликарпову В.В. Уважаемый Валерий Владимирович! Сегодня пятница 8 декабря 2017г. ночью и утром шел снег , а внутридомовая дорога не убрана, ночью будет мороз а на утро гололед, и мы будем падать т к тротуара у нас во дворе нет. Прошу осуществить контроль по уборке от снега придомовой территории.
Добрый день. Укажите ссылки на статьи закона или другие нормативные документы в которых я могу ознакомится с тем, что только после оплаты всеми собственниками МКД мы можем провести общее собрание для решения вопроса по принятия уплаченных средств к зачету региональным оператором. Так же прошу ответить, кто является председателем совета дома, если такой имеется. У меня есть желание инициировать общее собрание по многим вопросам.
Уважаемый Валерий Владимирович! Обращаюсь от имени жильцов дома 354 по пр. Победы 1-го подъезда За насосной перед нашими окнами несознательные жители близлежащих домов набросали пакеты с мусором, что создает антисанитарную обстановку и не эстетический вид. Учитывая отсутствие прямых обязанностей ЖЭУ-17 убирать эту территорию, прошу по-человечески отнестись к нам и посодействовать еще раз (это место как заговорено для помойки) в уборке мусора за насосной. Со своей стороны, обещаю лично пресекать дальнейшее засорение этой территории по мере своих возможностей. Есть предложение, написать крупным красным шрифтом: за выброс мусора в неположенном месте штраф 20000 руб. С уважением Белоглазова Е.В. (кв. 2)
Как написать заявление на жэк челябинск
Учтите, что эффективность тех или иных способов будет меняться от города к городу, но тенденция будет сохраняться.
Как это не странно звучит, но если ситуация не требует немедленного вмешательства, то лучше всегда начинать с письменного заявления в управляющую компанию. Если диспетчер не хочет делать работу – это не значит, что ее не захочет делать начальник участка или директор. Потом, письменное обращение стимулирует людей лучше устного.
По закону УК должна ответить на Ваше обращение не позже 10 рабочих дней. Я бы еще дал дня три на почту. Если ответа не последовало или он вас не устроил – идите жаловаться в госорганы, не забыв приложить свое заявление в УК и ее ответ.
ВАЖНО: все заявления готовите в двух экземплярах – для лица, куда подаете жалобу и для себя, где должна быть поставлена отметка о принятии.
Самый малоэффективный госорган. Учитывайте, что высока вероятность того, что администрация района и Ваша управляющая компания находятся в сговоре и вы получите отписку. Тем не менее, есть ряд вопросов, по которым можно пробовать обратиться в администрацию:
- Не вывозят ТБО, а мусор не убирают со двора;
- Не чистят тротуары и дороги от снега, а с крыши не сбрасывают сосульки;
- В доме нет отопления, воды или электричества;
- Управляющая компания не предоставляет Вам информацию.
Также в администрацию района нужно идти, когда вы хотите чтобы Ваш дом включили в какую-нибудь муниципальную или государственную программу. Но это уже не связано с жалобами.
В нашем городе это был самый эффективный госорган (после суда). Зачастую, одного их звонка было достаточно для того, чтобы наша УК зашевелилась. Еще бы – ведь если ГЖИ выйдет на проверку, она сначала оштрафует УК, а затем выдаст предписание на устранение недостатков работ, за неисполнение которого может снова оштрафовать УК.
ГЖИ занимается всеми вопросами, связанными с качеством технического обслуживания дом,а а также с законностью выбора УК или ТСЖ в вашем доме.
А вот с денежными вопросам или вопросами паспортного стола они Вам не помогут.
Прокуратура может проверить вообще все. Но есть один маленький нюанс – у прокуроров очень много работы (ОЧЕНЬ!), поэтому не нужно их лишний раз гонять с осмотром к вашему дому, чтобы проверить как управляющая компания убирает снег. Прокуратуре проще дать Вам отписку, чем потратить час на выезд на место. Единственное исключение – если жалобы в администрацию и ГЖИ не дали результата. Тогда можете смело идти с заявлением в Прокуратуру.
Зато все вопросы, которые не требуют выхода из офиса – это их компетенция:
- незаконные начисления тарифов;
- отказ в прописке, выдаче справок, выписок из домовой книги;
- незаконное списание денежных средств со счета дома;
В некоторых случаях прокуратура даже имеет право обратиться в ваших интересах с иском в суд (например, когда по состоянию здоровья вы не можете это сделать сами).
Долго, нервно, без юриста еще и сложно. Но получив решения суда – в 90% случаев оно будет исполнено управляющей компанией. Не забудьте к моменту обращения в суд, запостись доказательствами – обращением в УК и ее ответом, заключением госорганов, квитанциями, протоколами и т.д. Вообще, про то, как писать заявление в суд можно делать отдельный длиннопост, но все-таки мой совет – обратитесь за помощью юриста. В спорных ситуациях это может стать решающим аргументом для вынесения решения в суда в вашу пользу.
Если ничего не помогает – то есть ли смысл продолжать оставаться в прежней УК? Можете пробовать ее поменять. Для этого сначала соберите инициативную группу, поговорите со старшей по дому, и если поймете, что это не только Ваше личное решение – идите в другую УК с просьбой помочь в организации общего собрания.
Но тут нужно учитывать два момента: во-первых, между УК может существовать джентльменское соглашение о непереманивании домов, во-вторых, все УК работают «плохо, и ничего не делают». Поэтому меняйте УК только в том случае, если Ваша работает отвратительно.
Как вариант – вы можете создать ТСЖ, и тогда жаловаться жильцы уже будут на Вас. Хотя и это не всегда работает.
- В полицию. В 99,9% случаев Вам откажут в возбуждении уголовного дела с припиской о том, что у Вас гражданско-правовой спор. Еще в 0,(9)% случаев расследование закончится на возбуждении дела, да там и помрет.
- Прыгать через голову. Не нужно писать жалобу в прокуратуру области пока вы не писали в прокуратуру района. Жалобу спустят вниз, а вы лишь зря потеряете время. Обращайтесь на верх, только если низ не помог.
- В администрацию президента, губернатора и т.п. Та же ситуация, что и в предыдущем случае. Идете только если администрация района, прокуратура и ГЖИ не помогли.
- Депутатам. Они просто переправляют жалобу в соответствующий орган. Больше ни на что не способны.
- Старший по дому. Это человек, который ничего не решает. Он (чаще Она) Вам может помочь, поддержав жалобу или рассказав о ситуации на доме, но она не способна решить Вашу проблему за Вас.
Мэрия проверит управляющие компании
Управляющие компании Челябинска ждет тотальная проверка. Городские власти обещают проверить каждое обращение о недобросовестной работе ЖЭКа. Если жалобы подтвердятся, компании накажут.
- Мы решили стать на сторону жильцов , - сказал глава города Михаил Юревич , - администрация постоянно получает жалобы: то там что-то не сделали, то там. Если управляющие компании не понимают по-хорошему, то поймут по-плохому. Не будут ЖЭКи исправляться, будем менять управляющую компанию или вообще банкротить. УК оправдываются: мол, получили дома в плохом состоянии, жильцы не платят. Но в большинстве случаев ЖЭКи просто ничего не делают, и их за это надо наказывать.
Смертных грехов, за которые УК могут попасть в опалу, много: затопленный подвал, долгое отсутствие горячей воды, грязные дворы. Как отмечают в администрации города, в черном списке все(!) управляющие компании города.
Проверки по обращениям граждан начнутся уже на этой неделе. Если ЖЭКи срочно не устранят проблемы, то последуют суровые санкции. К примеру, мэрия может лишить их муниципальной собственности, тех помещений, где они заседают. Следующий удар администрация нанесет по карманам УК: лишит клиентов. Юристы муниципалитета обещают помочь жильцам со сменой управляющей компании, пока в Челябинске на это решились лишь несколько десятков домов. И третья мера к нерадивым коммунальщикам - это судебные иски, которыми обещают завалить УК.
По замыслу чиновников такая встряска улучшит качество услуг ЖКХ , и горожане от этого только выиграют.
Пожаловаться на свою управляющую компанию можно в диспетчерскую управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Челябинска по телефону (351) 263-21-21. Или в интернет-приемную главы города.
«Пострадавшая 512»: Как сейчас живут петербуржцы, выжившие в теракте 3 апреля
Прошел ровно год со дня взрыва на станции «Технологический институт»
Вместо «пятерок» - комменты: во всех школах Красноярска решили отменить оценки
По мнению учителей, отметки только заставляют детей лишний раз переживать
Почему русского бизнесмена, построившего завод в Абхазии, выгнали из республики
Подмосковный предприниматель рискнул открыть там свой бизнес и вести его по-европейски. Увы. [инфографика, видео]
Экстремалы приняли ванну на дрейфующей льдине
Во время сплава по Дону ребята развели костер, чтобы согреть воду [видео]
Сочинца, сдавшего билеты за неделю до трагедии с Ан-148, подозревают в пиаре на крови
Максим Коломейцев не смог подтвердить то, что он покупал, а потом сдал билет на рейс Москва-Орск
Подпишись на «Комсомолку»!
Почта России объявляет: стартовала подписная кампании на второе полугодие 2018 года
День святой Ольги в 2018 году: история и традиции праздника
Летом отмечается День святой Ольги. Рассказываем о первой принявшей крещение киевской правительнице и подскажем когда именно будет отмечаться этот праздник в 2018 году
День программиста в 2018 году: история и традиции праздника
«Комсомолка» выяснила все о Дне программиста: как праздник стал официальным в нашей стране, кто придумал отмечать его в середине сентября в 2018 году, а также как в России чествуют представителей этой важной профессии
Каким будет лето 2018 года в России: В Гидрометцентре составили прогноз на полгода
Синоптики рассказали, в какие регионы раньше всего придет тепло и каким будет лето 2018 года в России. Но предупредили: прогнозы на столь долгий срок оправдываются на 70%
Братья Магомедовы оказались в одном СИЗО: Зиявудин затребовал огромный список вещей, а Магомед пошутил на счет фуа-гра
Но больше всего их расстроило, что в «Лефортово» нет спортзала [видео]
Если мы не проведем реформу языка, он обойдется без нас
Бродяга спас жизнь челябинцу, вернув украденное направление на операцию
За это мать спасенного отдала ему все продукты из холодильника
Какие пособия может получить отец малолетнего ребенка?
Рассказывают эксперты Фонда социального страхования (ФСС РФ)
На девятый день Патриарх помолился о погибших в Кемерово
И призвал верующих сохранять в своем сердце любовь
Аэрофлот вошел в десятку самых любимых авиакомпаний мира
Авторитетный международный рейтинга от eDreams составлен на основе отзывов более 60 тысяч пассажиров по всему миру
День семьи, любви и верности в 2018 году: история праздника
Праздник в честь муромских святых: когда появился День семьи, любви и верности и как его принято отмечать в 2018 году
Сибиряк, чтобы не платить за коммуналку, отказался от паспорта России в пользу советского
Мужчина попытался устроить конфликт на камеру, но ее тем временем начали описывать
Студент превратил себя в русалку ради детской мечты
24-летний фанат диснеевского мультика про Ариэль заказал силиконовый рыбий хвост за 90 тысяч рублей и плавает в нем [видео]
Четверо обвиняемых по делу о пожаре в ТРЦ «Зимняя вишня» обжаловали арест
Даты рассмотрения апелляций еще не назначены
Возрастная категория сайта 18+
Обязанности ЖЭК, список бесплатных услуг
Обязанности ЖЭК, список бесплатных услуг
UdaFF в Вт Апр 19, 2011 5:13 am
И в приватизированной квартире и в муниципальной квартире, и в служебной квартире, аварийная бригада обязана устранить бесплатно следующие неполадки:
* -набивка сальников у водозапорной арматуры с устранением утечки;
* -установка вставки для седла клапана, полиэтиленовых насадок к вентильной головке;
* -устранение течи или смена гибкой подводки присоединения санитарных приборов, переливов, сифонов, участков трубопроводов к сантехприборам, замена резиновых манжет унитаза, подчеканка раствором;
* -регулировки смывного бачка с устранением течи;
* -укрепление расшатанного унитаза, умывальника, раковины, мойки;
* -устранение засоров внутренних канализационных трубопроводов и санитарных приборов, произошедших не по вине проживающих;
* -прочистка и промывка внутренней канализации;
* -наладка и регулировка систем горячего водоснабжения и отопления с ликвидацией нагревов, воздушных пробок, промывкой трубопроводов и отопительных приборов, заменой неисправных полотенцесушителей (стандартных), запорной и регулирующей арматуры (вентилей, трехходовых кранов, кранов двойной регулировки, воздушных кранов);
* -проверка технического состояния газовых приборов (стандартных), при необходимости с заменой вышедших из строя частей и деталей;
* -проверка технического состояния электроплит (стандартных) при необходимости с заменой вышедших из строя частей и деталей;
* -общестроительные работы в объемах, необходимых для поддержания эксплуатационных качеств строительных конструкций: мелкий ремонт полов, оконных и дверных заполнений, ликвидация последствий протечек (не по вине проживающих) и других неисправностей;
* -продув, ремонт, замена текущих или плохо греющих батарей;
* -починка электропроводки, в том числе на лестничной клетке.
- устранение засоров канализации в квартире (кроме коммунальных);
- прочистка сифонов и участков трубопровода от сантехприбора до стояка;
- смена вентильной головки кранов смесителей;
- смена смесителя для умывальника;
- то же, для ванн с гибким шлангом;
- замена умывальников, моек, раковин, полотенцесушилок;
- ремонт смывного бачка со сменой устройств;
- установка запорной арматуры к смывному бачку, замена смывного бачка;
- замена унитазов всех видов;
- смена смывной трубы;
- установка кронштейнов под санитарные приборы;
- восстановление гидроизоляции в санузлах и ванных комнатах.
- смена неисправного выключателя, розетки, потолочного или стенного патронов;
- демонтаж щитка со счетчиком и установка нового;
- ремонт или смена электропроводки от ввода в квартиру (кроме мест общего пользования в коммунальных квартирах);
- снятие неисправных выключателей или переключателей;
- замена электрических и газовых плит.
Столярные и стекольные работы:
- ремонт дверных и оконных заполнений;
- смена неисправных оконных и дверных ручек, дверных замков;
- ремонт покрытий полов (дощатых, паркетных, из линолеума, плитки ПВХ).
- покраска, поклейка обоев.
- заделка (герметизация) швов и трещин, перекладка отдельных участков кирпичных стен, восстановление поврежденных участков штукатурки;
- утепление промерзающих участков стен в отдельных помещениях;
- замена сливов на оконных проемах;
- укрепление козырьков, ограждений и перил крылец;
2) крыши и водостоки:
- замена водосточных труб;
- ремонт и частичная замена участков кровли;
- ремонт гидроизоляционного и утепляющего слоя чердачного покрытия;
- замена разбитых стекол окон и дверей в местах общего пользования и вспомогательных помещениях;
- укрепление или регулировка пружин на входных дверях;
- установка ручек и шпингалетов на оконных и дверных заполнениях;
- утепление оконных и дверных проемов;
- замена отдельных участков полов и покрытия полов в местах, относящихся к имуществу дома;
- замена (устройство) гидроизоляции полов в отдельных санитарных узлах квартир с полной сменой покрытия, вышедшего из строя по истечении нормативного срока службы;
5) внешнее благоустройство:
- уборка травы, листьев, веток, а также крупногабаритных бытовых отходов;
6) санитарная уборка жилищного фонда:
- ежедневное влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей;
- еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа;
- еженедельная влажная уборка мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов;
- ежедневное мытье пола кабины лифта;
- ежемесячное мытье лестничных площадок и маршей;
- ежегодное (весной) мытье окон, влажная протирка стен, дверей плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков.
1) центральное отопление:
- отключение радиаторов при их течи;
- промывка системы центрального отопления и горячего водоснабжения гидравлическим и гидропневматическим способом;
- ликвидация воздушных пробок в радиаторах и стояках;
- утепление трубопроводов в чердачных и подвальных помещениях;
2) водопровод и канализация, горячее водоснабжение:
- устранение течи, смена прокладок и набивка сальников в водопроводных и вентильных кранах в технических подпольях и помещениях элеваторных узлов;
- регулировка смывных бачков в санузлах;
- прочистка трубопроводов горячего и холодного водоснабжения;
- замена перегоревших электроламп;
- укрепление плафонов и ослабленных участков наружной электропроводки.
1) водопровод и канализация, горячее водоснабжение:
- смена отдельных водоразборных кранов, смесителей, душей, моек, раковин, умывальников, унитазов, ванн, запорной арматуры в квартирах вследствие истечения их срока службы;
- замена отдельных узлов водонагревательных колонок, дымоотводящих патрубков, вышедших из строя вследствие их физического износа;
- ремонт и замена сгонов на трубопроводе;
- смена небольших участков трубопровода (до 2м);
- ликвидация засора канализации внутри строения;
- выполнение сварочных работ при ремонте или замене трубопровода;
2) центральное отопление:
- ремонт и замена аварийно-поврежденной запорной арматуры;
- ликвидация течи путем уплотнения соединений труб, арматуры и нагревательных приборов;
- ремонт и замена сгонов на трубопроводе;
- смена небольших участков трубопровода (до 2м), секций отопительных приборов;
- выполнение сварочных работ при ремонте или замене участков трубопровода;
- установка воздушных кранов;
- все виды работ по устранению неисправностей печей и очагов, пользователями которых являются более одной квартиры, перекладка их в отдельных случаях;
- замена (восстановление) неисправных участков электрической сети здания, исключая электрические сети жилых квартир (кроме мест общего пользования коммунальных квартир);
- ремонт электрощитов, включение и замена вышедших из строя автоматов электрозащиты и пакетных переключателей;
- замена плавких вставок в электрощитах;
- замена вышедших из строя конфорок, переключателей, нагревателей жарочного шкафа и других сменных элементов стационарных электроплит в квартирах;
4) сопутствующие работы при ликвидации аварий:
- откачка воды из подвала;
- вскрытие полов, пробивка отверстий и борозд над скрытыми трубопроводами;
- отключение стояков на отдельных участках трубопроводов, опорожнение включенных участков систем центрального отопления и горячего водоснабжения и обратное наполнение их с пуском системы после устранения неисправности.
2. Если претензия не удовлетворена в течение двух дней, то нужно написать заявление на имя главного инженера ЖЭКа (в 2-х экземплярах), в котором необходимо изложить суть проблемы и потребовать, чтобы ответ на него был изложен также в письменной форме и в установленные сроки. В ЖЭКе письмо должны принять и зарегистрировать. Один экземпляр письма останется в ЖЭКе, а другое нужно забрать себе, убедившись, что на нем есть регистрационный номер входящих писем, дата регистрации и подпись лица, принявшего письмо с печатью. Все должностные лица государственных учреждений обязаны отвечать на заявления в срок до 30 дней. В случае игнорирования претензий или получения отказа на них, необходимо уже обратиться в вышестоящие органы (Департамент ЖКХ).
Департамент ЖКХ г. Москвы: Богоявленский переулок, д.6, стр.2; тел.(495) 623-28-39
Источники:
gks74.ru pjreo74.ru pikabu.ru www.kem.kp.ru otdelkapodkluch.forum2x2.ruКомментариев пока нет!