Как написать заявление в организацию образец
Заявление - это. Примеры оформления заявлений
Заявление – это документ , в котором присутствует просьба, жалоба либо какое-то предложение. Оно может адресоваться организации или конкретному лицу.
На практике существуют различные виды заявлений. Наиболее общая классификация предполагает разделение на устные заявления и обращения, изложенные на бумажном или электронном носителе. В последнем случае обращение может быть:
- деловым;
- направляемым гражданином в организацию;
- адресованным работником нанимателю.
Как правило, заинтересованное лицо направляет письменное заявление . В этом случае субъект имеет подтверждение того факта, что он высказался по тому или иному вопросу. Однако на практике в некоторых случаях и устное заявление будет иметь силу. К примеру, в суде участник спора может высказать свое отношение к вопросу, и его слова будут зафиксированы в протоколе заседания. В большинстве же случаев лицу необходимо оформить свое мнение, просьбу, предложение на материальном носителе. К примеру, заявление в ЗАГС подается на бумаге.
Зачем может оформляться такое заявление? Это обращение используется для обозначения позиции автора, выражения отношения к какому-либо вопросу, предложения обоснования и порядка выхода из какой-либо ситуации. В таком письме, как правило, вопросы не ставятся. Чаще всего такое заявление – это предупредительная мера. Его оформляют при возникновении конфликтной ситуации, чтобы зафиксировать и сообщить другой стороне свое отношение к вопросу.
Следует отметить, что граница между письмом-заявлением, просьбой и запросом достаточно тонкая. В этой связи, прежде чем начать составлять акт, нужно четко понять цель обращения. Деловое письмо оформляют на соответствующем бланке. Унифицированная форма отсутствует, поэтому организация может разработать ее самостоятельно. Однако существует определенный набор реквизитов, который должно содержать заявление. Это :
- Товарный знак (эмблема) организации-отправителя. Если юрлицо имеет право размещать на бланках герб РФ, то он также должен присутствовать.
- Код организации.
- ОГРН.
- Название организации.
- Контактные данные.
Указанные реквизиты должны присутствовать на всех официальных письмах. Кроме этого, обязательно должны быть включены:
- Дата документа.
- Регистрационный номер.
- Сведения об адресате.
- Заголовок к тексту.
- Подпись автора.
В тексте излагается позиция, выдвигаются предложения. Сторона, получившая такое письмо, ставит отметки об исполнении и ответственном лице, а также о направлении бумаги в дело.
Обращение гражданина
Направленность обращений
Юридическое заявление гражданина может преследовать разные цели. Субъект может попросить о содействии в реализации его прав, свобод, удовлетворении какого-либо законного желания. При этом автором обращения может быть как один, так и несколько граждан. К примеру, заявление в ЗАГС оформляется двумя лицами – будущими супругами. Обращения могут содержать в себе сообщения о нарушении закона, прочих нормативных актов. К примеру, субъект, которому стало известно о преступлении, пишет заявление в полицию. Граждане могут жаловаться на действия государственных и местных структур власти. К примеру, при нарушении потребительских прав физлица направляют заявления в подразделения Роспотребнадзора.
Закон не запрещает организации разрабатывать собственную форму заявления и размещать ее на своем официальном сайте в свободном доступе. Однако нормативными положениями запрещено делать этот бланк обязательным. Организация не вправе отказывать заявителю только на том основании, что он оформил свое обращение не на разработанной форме. Более того, физлица не обязаны использовать интернет, вести самостоятельный поиск нужного бланка, скачивать его, распечатывать и пр.
Кадровое делопроизводство
В его рамках рассматриваются заявления работников, адресованные нанимателю. Форма таких обращений свободная. Закон не требует от сотрудников организации знать все ее реквизиты. В этой связи, работникам нужно соблюсти только нормативно установленный минимум. Некоторые специалисты полагают, что заявления в кадровую службу сотрудники должны писать исключительно от руки. В трудовом законодательстве нет каких-либо указаний на этот счет. Однако собственноручное написание заявления может иметь существенный практический смысл. К примеру, оспорить такое обращение в суде будет сложнее, чем текст, набранный на компьютере и подписанный служащим. В последнем случае сотрудник может сказать, что его заставили подписать бумагу.
Отдельное направление в делопроизводстве
На практике нередко возникает необходимость формировать обособленное подразделение, занимающееся получением, регистрацией и перенаправлением заявлений от граждан. Создание специальной службы целесообразно, если:
- Обращения составляют больше 10% от всего объема входящей корреспонденции.
- Работа организации связана с постоянным рассмотрением претензий, обслуживанием клиентов и пр.
Обособленное подразделение необходимо также, если в соответствии с обращениями от граждан предприятие ведет профильную деятельность.
Как написать заявление
Реквезиты для заявлений
Сама просьба или требование в заявлении должны быть изложены четко, коротко и ясно, чтобы адресат мог выполнить их таким образом, которым хочет заявитель.
При подписании заявления необходимо обязательно указать дату его составления, так как существуют сроки, в течение которых различные организации обязаны ответить на заявление. Помимо самой подписи в заявлении рекомендуется так же расшифровать подпись, то есть написать рядом с ней свою фамилию и инициалы. В случае, если заявление подает не сам заявитель, а его представитель, необходимо обязательно приложить к заявлению копию доверенности, а оригинал предъявить при подаче.
Приложения к заявлению
Что касается остальных приложений, которые необходимо подать вместе с заявлением, то их состав и количество зависит от того, какое конкретно заявление и в какую организацию подается. Но в любом случае прикладываются те документы, о которых идет речь в заявлении. При этом, в самом заявлении перед подписью лучше всего указать перечень прилагаемых документов, чтобы в дальнейшем избежать разногласий о том, что из документов было предоставлено, а что нет.
Заявления установленного образца
Иначе дело обстоит с заявлениями установленного образца, которые представляют собой бланк с графами и разделами, подлежащими заполнению. В таких заявлениях указывается конкретная информация, которая необходима в соответствии с различными требованиями организаций. Перечень прилагаемых документов как правило тоже установлен регламентами учреждений, в которые подается заявление. В основном, бланки заявлений установленного образца размещены на сайтах организаций либо выдаются непосредственно в них. Как правило заявления установленного образца разработаны учреждениями, регистрирующими сделки по продаже недвижимости, браки, получение гражданства, учет автомобилей и другое.
Невозможность вручения заявления
Нередки случаи, когда заявление невозможно вручить адресату. Например, он отказывается получать заявление или в момент подачи отсутствует на месте, либо у самого заявителя нет возможности отвезти заявление из-за плохого состояния здоровья или далекого расстояния. В таком случае нужно направить заявление по почте заказным письмом с уведомлением. Так, на руках у заявителя останется подтверждение об отправленном заявлении, датированное днем отправки, а уведомление позволит отследить получение письма адресатом. Таким образом, способ отправки зависит от конкретной ситуации и возможностей отправителя. Но в любом случае, важно зафиксировать отправку или подачу заявления любым возможным способом.
КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА
Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.
В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.
После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.
Как написать жалобу на сотрудника организации
Жалоба на сотрудника – емкое понятие. Его содержание и образец зависят от причин недовольства, целей жалобщика, типа работодателя, сферы деятельности. Чтобы написать грамотное и эффективное обращение, в этих нюансах нужно разобраться.
Претензия на работника сферы торговли и бытовых услуг
- конструктивная – избежать оплаты некачественного товара/услуги;
- личная – наказать обидчика.
Пример. Посетителю кафе принесли разбавленный сок и несвежий салат. От заказа нужно отказаться. Если понимания со стороны официанта или привлеченного им менеджера не наблюдается, стоит пригрозить жалобой в Роспотребнадзор, Госсанэпидслужбу, Госпротивопожарную службу. После этого администрация обычно на оплате не настаивает.
Когда цель жалобщика – выразить возмущение и добиться наказания, целесообразно:
- написать замечание в жалобной книге;
- уведомить ИП или администрацию предприятия.
Звонок собственнику – действенное средство. По законам бизнеса клиент «всегда прав» и «голосует рублем». Виновника наверняка накажут дисциплинарно или финансово.
- заводить ее обязаны только те, на кого распространяется ПП РФ от 19.01.98 №55;
- образец документа не установлен.
Книга заслуживает доверия, если она пронумерована и прошита, а место прошивки скреплено печатью и подписью. Если это так, стоит написать обстоятельный негативный отзыв. Под ним нужно подписаться, указать ФИО (если не хотите – хотя бы имя и отчество), контактный телефон для обратной связи и текущую дату.
Заявление на представителя банка, страховой компании, оператора мобильной связи
- по всем вопросам к учреждению нужно обращаться официально;
- свои требования/предложения лучше написать, чем излагать устно;
- факты/обстоятельства следует по возможности подтверждать доказательствами.
Образец жалобы не установлен, поэтому написать можно в произвольной форме. Адресовать ее лучше руководителю юридического лица или его структурного подразделения. Если его ФИО и должность установить не удалось, нужно сделать в «шапке» документа и/или на конверте приметку – «для администрации».
Тем, кто не знает, как лучше написать обращение или жалобу, предлагается адаптировать имеющийся образец.
Подача жалобы на сотрудника или на учреждение?
Часто обывателю сложно сориентироваться с этим важным вопросом. От его разрешения зависит многое, в том числе:
- адресат обращения;
- образец и форма жалобы;
- допустимые требования.
- если организация ответила отпиской на досудебную претензию, то это решение юридического лица, а не конкретного человека, подписавшего документ;
- если операционист вовремя не обработал заявку на перечисление средств, то ответственность перед клиентом несет не он, а финансовое учреждение.
Жалобу стоит написать на того, на кого выгодней в конкретных обстоятельствах. Стоит учесть:
- Максимум ответственности работника в результате жалобы – выговор и увольнение. Удовлетворяющий заявителя промежуточный вариант – перевод неугодного на другое место. Иных требований жалоба на сотрудника содержать не может. Адресовать ее нужно администрации.
- Если поставлен вопрос о принуждении к совершению действия, взыскании компенсации и подобном, нужно написать не жалобу, а претензию к организации. В случае ее неудовлетворения можно обращаться в контролирующие инстанции или в суд.
Кляуза на учителя, медика, госслужащего
Названные категории граждан вдвойне уязвимы к жалобам по ряду причин:
- их труд, кроме Трудового кодекса и Правил внутреннего распорядка регулируется целыми массивами ведомственных нормативных актов, в том числе – кодексами этики, нормы которых изобилуют субъективными оценочными категориями;
- к таким сотрудникам выдвигаются повышенные требования: относительно госслужащих – о несовместимости с иной трудовой деятельностью; касательно учителей и правоохранителей – о морально-этических качествах;
- повышение квалификации, переаттестация, продвижение по карьерной лестнице для таких сотрудников обязательны;
- предусмотрены специальные дисциплинарные взыскания и основания для увольнения.
К примеру, педагог может быть лишен места работы за:
- аморальный поступок за пределами учебного заведения, несовместимый с воспитательными функциями – ст. 81 ТК;
- однократное применение к учащимся непедагогичных методов влияния – ст. 336 ТК;
- занятие определенными видами деятельности – ст.83 ТК.
Целесообразность того или иного вида жалобы зависит от целей ученика и родителей. Если продолжать обучение в данном заведении они не намерены, можно отправить письмо-жалобу в управление образования, а для надежности – продублировать его в профильное Министерство и Прокуратуру (образец тот же, меняется только «шапка»).
Доступны и менее конфликтные варианты жалоб – пожаловаться директору и потребовать перевести ученика в другой класс. Когда педагог не устраивает многих родителей, коллективной жалобы (даже устной) обычно хватает для его замены для учащихся конкретного класса.
Типы жалоб на госслужащего
- Заинтересованность в отмене решения, оспаривании правомерности действий/бездействия чиновника должна вылиться в жалобу по подведомственности либо в заявление в порядке гл.25 ГПК. В тексте можно написать о неправильном толковании обстоятельств, неверном применении норм закона. Но о личности госслужащего, его компетенции и моральных качествах писать не нужно.
- Если заявитель жалуется на должностное лицо, все наоборот: нужно написать о некомпетентности, нерадивости, незаинтересованности. Но не стоит рассчитывать, что это поможет решить конкретную проблему.
При написании жалобы на чиновника следует быть предельно аккуратным и сдержанным. Многие обвинительные жалобы чреваты ответными действиями:
- гражданским иском о компенсации морального вреда, нанесенного деловой репутации;
- уголовным делопроизводством по ст.306 УК, в качестве максимального наказания за заведомо ложный донос предполагающий тюремное заключение до 3 лет.
Поэтому всегда, прежде чем писать такую жалобу, нужно попытаться решить проблему путем общения и поиска компромисса.
Рубрика: Образцы заявлений
Инженерные сети и жилой фонд Ульяновска готовят к зиме
По информации управления ЖКХ администрации города, в ходе весенних гидравлических испытаний тепловых сетей выявлено 478 повреждений, 246 из которых уже успешно устранены.
Образец заявления в УК на предоставление рассрочки платежа за коммунальные услуги
Заявление пишется в управляющую компанию. Укажите причину, по которой вы не можете заплатить за коммунальные услуги вовремя или в полном размере: потеря работы, нетрудоспособность и т.п. К заявлению приложите копии…
Образец заявления на ремонт балкона
Заявление на ремонт балкона отправляется в управляющую компанию. Если она бездействует, тогда в Жилищную инспекцию. В конце статьи можно скачать заявление на ремонт балкона в формате PDF.
Образец заявления на получения субсидии на оплату ЖКУ
Заявление на получение субсидии подаётся во многофункциональные центры (МФЦ), в отдел жилищных субсидий своего района или через Портал государственных услуг. В конце статьи скачайте заявление в формате PDF.
Образец претензии в управляющую компанию: не вывозят мусор из контейнеров во дворе
Претензия по поводу того, что из двора не вывозят мусор, подаётся в управляющую компанию. В конце статьи скачайте претензию в формате PDF, заполните данные и отправьте в свою управляющую компанию.
Образец претензии: температура горячей воды не соответствует норме
Жалобу на недостаточную температуру горячей воды подавайте в управляющую компанию. В конце статьи скачайте образец жалобы в формате PDF, впишите свои данные и распечатайте.
Образец заявления в управляющую компанию на протекающую крышу
Я, ________________________________, собственник квартиры №____ проживаю в доме, обслуживаемым вашей организацией. Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, ваша организация независимо от формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю…
Образец заявления в Прокуратуру по вопросу незаконного выставления квитанций
Прокурору ______________ района от ________________________ проживающего по адресу: __________________________ тел. ______________________ (фамилия,…
Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие УК
Управление Государственной жилищной инспекции (указать) области от_______________ (ФИО гражданина ) Адрес:______________________________ (индекс, адрес местонахождения гражданина ) Заявление на бездействие обслуживающей организации _____________________ (указать название обслуживающей организации) Я, _______________(указать ФИО), проживаю…
Жалоба на холодный полотенцесушитель
Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»
Образец заявления об отмене решения общего собрания
Исковое заявление о признании недействительным решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, нарушающего права и законные интересы заявителя В ___________________________________ суд (название суда) Истец: __________________________________ (фамилия, имя, отчество, адрес) Ответчик:…
Образец заявления о засоре мусоропровода
Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов» По адресу:______________________________________________________________________________________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила и нормы технической…
Образец заявления на слабый напор воды
Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» по адресу_____________________________________________________________________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и О предоставлении коммунальных услуг собственникам…
Образец заявления для получения договора с УК
Руководителю (указывается наименование управляющей организации) от (указывается ФИО, адрес проживания, контактный телефон) ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами проведения органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации…
Образец заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги в случае отсутствия в жилом помещении
Руководителю (указывается наименование управляющей организации) от (указывается ФИО, адрес проживания, контактный телефон) ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных…
Образец заявления в УК о разбитом окне в подъезде
Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов» По адресу:_____________________________________________________________________________________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила и нормы технической…
Как правильно написать коллективную жалобу (образец)?
Порядок написания заявления с целью восстановления нарушенных прав не регулируется нашим законодательством строго и четко. Можно составить текст требования самостоятельно в свободной форме. Но определенные формальности все-таки должны быть соблюдены. Иначе вам просто откажут в принятии заявления или не воспримут его серьезно. Соответственно никакого результата получено не будет. Сегодня мы поговорим о том, как правильно пишется коллективная жалоба.
Помимо этого, вы можете получить бесплатную консультацию от дежурного юриста сайта «ПравПотребитель» в режиме онлайн.
Для начала разберем, что представляет собой документ под названием «жалоба» по своему существу. Жалоба это заявление с требованием восстановить нарушенные права и/или возместить причиненный ущерб. В том числе и требование компенсационных выплат. По своей сути данный документ представляет собой письменное обращение одного человека с определенными требованиями к другому. Или просьбу к государственным органам с тем же самым смысловым уклоном. Чем отличается коллективная жалоба от обычной? Практически ничем. Исключением является только то, что обычное обращение пишется от одного человека, а коллективное подписывают двое и более людей.
Чаще всего люди жалуются коллективно:
- на неправомерные действия соседей:
- постоянный шум в квартире;
- грязь и мусор в общем тамбуре или на лестничной клетке;
- организация притона в квартире;
- изменение плана квартиры без разрешения властей и в ущерб остальным соседям ит.д.
- на неправомерные действия работодателя:
- задержка выплаты заработной платы;
- кабальные условия работы;
- неправильное начисление зарплаты или иных положенных сотрудникам выплат;
- незаконное массовое увольнение;
- нарушение порядка начисления и оплаты компенсационных выплат в случае сокращения или реорганизации предприятия;
- незаконный перевод с одного рабочего места на другое и т.п.
С жалобой (требованием) можно обращаться к непосредственному руководителю человека, на которого жалуетесь, в вышестоящие инстанции (например, на учителей помимо директора школы можно писать в управление образования, а на УК и ТСЖ в жилищную инспекцию), в полицию, прокуратуру и судебные органы.
Как было уже сказано выше, коллективные жалобы практически ничем не отличается от обычных. Лишь только числом истцов (заявителей). Пример написания коллективной жалобы вы можете посмотреть в статье о том, как пожаловаться коллективно на соседей. Также, на нашем сайте вы можете
Дать стопроцентный ответ на вопрос будет ли заявление, написанное коллективно, более эффективным, чем индивидуальное, невозможно. Все зависит от ситуации. Например, вы пишете жалобу в жилищную инспекцию от имени нескольких сотрудников. Но при этом требования к руководителю у вас разные:
- невыплата зарплаты;
- необоснованное дисциплинарное взыскание;
- неправильное начисление отпускных.
В результате обращения часть требований работодателем была выполнена, а часть нет. Или вообще не удалось ничего добиться. Следующим этапом будет судебное разбирательство. И вот тут заранее нужно было обговорить в суд вы пойдете тоже коллективно или каждый сам за себя? Если вместе, тогда все гораздо проще. А вот если в суд заявления будут подаваться индивидуально, то и жаловаться на работодателя лучше тоже в индивидуальном порядке. С другой стороны, когда на проблему обращают внимание большее количество человек, к ней будет более серьезное отношение и восприятие со стороны власть имущих. Чем большее людей подпишется, тем больше вероятность добиться успеха в защите своих прав.
В тексте жалобы должны описываться требования каждого из истцов. Нельзя подписать жалобу просто из солидарности, если вас проблема не касается.
Тогда уж лучше дополнительно приложить письменные свидетельские показания. Каждый из заявителей должен стоять под порядковым номером. Возле инициалов обязательно ставиться подпись. Пишется заявление от общего числа – мы, нас и т.д. Общее оформление и содержание соответствует обыкновенному заявлению от одного лица. С данной информацией можно ознакомиться, прочитав статью о том, как жаловаться, если не платят зарплату.
Прежде чем приниматься за написание коллективного заявления, необходимо учесть следующие моменты:
В соответствии с законодательством вы получите ответ на свое заявление в течение тридцати дней. Этот срок обусловлен нормативно – правовыми актами о порядке рассмотрения обращения граждан. Исключение составляет только заявления в Роспотребнадзор. Данная организация должна давать ответ на заявления в течение десяти дней.
Прежде ем приниматься за дело и писать жалобы, лучше всего получить консультацию у опытных юристов. Это вы можете сделать бесплатно на сайте «ПравПотребитель».
Источники:
www.syl.ru peopleandlaw.ru yurist-konsult.ru zhkhacker.ru pravpotrebitel.ruКомментариев пока нет!