Как правильно написать жалобу на исполнителя
Что делать, если действия судебных приставов неправомерные
Часто у людей, столкнувшихся с некоторыми проблемами (в частности, невозврат денежных средств или имущества), возникает вопрос, куда пожаловаться на судебных приставов.
Что это за служба, почему на ее сотрудников приходится жаловаться?
Приставы (исполнители) находятся на государственной службе и являются должностными лицами. В силу своих функциональных обязанностей, признаны принудительно исполнять решения, вынесенные судами. Они имеют немало обязанностей, но их действия всегда должны соответствовать законным требованиям.
Если же какие-то действия признаны неправомочными, то любой гражданин имеет право их обжаловать. Вышестоящие инстанции не должны оставлять жалобы граждан в отношении данной категории служащих, допустивших неправомерные действия, без рассмотрения.
Чем занимается служба судебных приставов
но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,
как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:
или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!
Все консультации у юристов бесплатны.
Судебные исполнители занимаются взысканием денежных средств, возвратом имущества, в соответствии с имеющимися решениями судов и других вышестоящих инстанций.
На имущество граждан, которые отказывают добровольно исполнять свои долговые обязанности перед третьими лицами, налагается арест, изымаются ценные вещи или деньги.
Арестовать можно не только наличные средства, но и суммы, находящиеся на банковских счетах, картах.
Какие действия находятся в полномочии службы судебных приставов при взыскании денежной задолженности:
- У пристава есть право делать запросы, касающиеся имеющихся у задолжника средств на погашение долга.
- Он имеет право наложить арест на счета.
- Выезжать на адрес, указанный в исковом документе.
- В обязанности судебного исполнителя вменяется проведение мероприятий, связанных с розыском должника, если по указанному адресу он не проживает. Сотрудники правоохранительных органов обязаны оказывать содействие.
Кроме того, существует ряд других мероприятий, которые соответствуют закону РФ.
Правила взаимодействия
Судебный исполнитель за работой
Чем бы ни руководствовался судебный пристав при выполнении своих обязанностей, отойти от существующих законов он не имеет права.
Если попадается сознательный должник, контактирующий с приставом, то, как правило, никаких проблем с ним не возникает.
У взыскателя есть законное право отслеживать процесс работы, связанный с его делом, согласно ст. 50 ФЗ «Об исполнительном производстве».
Но уповать только на материалы производства недостаточно. Приставу требуется помощь со стороны взыскателя.
Он вправе предоставить своему приставу разного рода информацию о должнике:
- местонахождение;
- номера контактных телефонов;
- места, где он часто бывает.
Общаясь с исполнителем, взыскатель помогает сам себе в скорейшем возвращении долга. Если же гражданин замечает, что его дело практически не продвигается, он имеет полное право пожаловаться на бездействие пристава.
Срок взыскания долга
Сроки взыскания зависят от многих причин
Взыскание долга, алиментов — хлопотный и сложный процесс.
Предстоит урегулировать вопросы до суда, выдержать судебное заседание, получить исполнительный лист и так далее. На любое действие затрачивается время.
Как сказано в законе, взыскать долг пристав должен в двухмесячный срок, как только решение вступает с законную силу. Но по факту может растянуться на многие годы.
Чтобы добиться положительных результатов, вернуть долг, истец имеет право обращаться с повторным заявлением к приставу.
Есть еще один важный момент, который не следует оставлять без внимания. Некоторые взыскатели, прочитав, что по закону об исполнении решения его дело должно завершиться по истечении двух месяцев, требуют от исполнителя получения своих денег или имущества.
Это неправильное мнение, поскольку не всегда должники располагают необходимой денежной суммой или имуществом, адекватным долгу. Поэтому чаще всего процесс взыскания растягивается на годы.
Действие судебного производства ограничивается тремя годами – это так называемый срок давности. Но на долг это не распространяется.
Неправомерные действия приставов
В жалобе все факты должны быть достоверными
Как не парадоксально, но и среди судебных исполнителей попадаются люди, которые не исполняют свои судебные обязанности, либо совершают правонарушения.
Давайте разберемся, что же такое неправомерные действия, которые могут быть обжалованы истцами:
- Явное бездействие, когда государственный служащий не предпринимает никаких действий для успешного завершения дела.
- Требует денег в качестве исполнительского сбора.
- Неверно возбуждено производство.
- Нарушает своими действиями законные права и свободы взимателя, ответчика.
- Действует в противовес интересам истца.
Кому подавать жалобу
Обращайтесь, если нужно, в суд
С жалобой может обратиться любой гражданин или юридическое лицо. Но последнему придётся иметь дело с арбитражным судом.
После того, как неправомерные действия судебного исполнителя были доказаны, жалобу подают:
- В первую инстанцию – в организацию, которой подчиняется пристав. Получив соответствующий документ, старший судебный пристав в трехдневный срок должен передать его своему руководству. Должностное лицо пишет ответ отправителю в течение одного месяца.
- В том случае, когда воздействия на пристава в первичной организации не дали нужного результата, можно подавать ходатайство в УФССПРФ, подробно описав все претензии к их сотруднику.
- Если же никаких мер не было принято, остается только судебная инстанция по месту регистрации должностного лица.
Исковое заявление подается в течение 10 дней со дня нарушения прав взыскателя.
Как правильно оформить жалобу
При подаче жалобы нужно ознакомиться с соответствующими документами и правилами оформления.
Принимаются такие петиции в письменном виде или в режиме онлайн:
- Через интернет оформить жалобу можно на официальном портале ФССП, заполнив соответствующую форму. В течение тридцати дней должен прийти ответ.
- Письменное заявление должно иметь такую информацию:
- ФИО пристава, должностное положение, причины, побудившие написать жалобу;
- ФИО истца;
- собственные адресные данные, контактный телефон;
- для подтверждения жалобы предъявляется постановление служебного пристава, конкретно указывается суть неправомерных действий;
- коротко, но лаконично указать собственные требования.
Образец жалобы на судебного пристава Вы можете скачать здесь.
Пожаловаться можно также, позвонив по номеру горячей линии ФССП вашего города.
Номера горячей линии для города Москвы
Если вы решили написать жалобу, воспользуйтесь данными рекомендациями:
- При обращении в УФССП узнайте режим работы учреждения с гражданами.
- Граждане, которым потребовались услуги службы приставов, должны ознакомиться с их обязанностями и своими правами.
- Оказание посильной помощи, доверительное общение с сотрудником, который ведет дело, дает положительные результаты.
- Если вами замечены нарушения ваших прав со стороны судебного исполнителя, направьте в его адрес претензию.
Смотрите видео, в котором подробно разъясняется, как пожаловаться на судебных приставов через интернет:
Куда и как написать жалобу на действия судебного пристава исполнителя: образец заявления старшему приставу и в другие инстанции
В последнее время, люди все чаще сталкиваются с неправомерными действиями или бездействием должностных лиц, в том числе судебных приставов.
Поскольку в современном правовом государстве закон должен защищать человека, нельзя оставлять такие случаи без внимания.
Законами России определены методы борьбы с неправомерными действиями должностных лиц.
В случае с судебными приставами, таким методом является жалоба. О том, куда жаловаться на судебных приставов и как правильно пишется жалоба на судебного пристава исполнителя старшему приставу, мы поговорим в этой статье.
Также вы сможете найти в этом материале образец жалобы на судебного пристава исполнителя.
Можно ли защитить свои права?
По российским законам, каждый человек, ставший жертвой неправомерных действий судебных приставов, имеет право подать апелляцию на этих приставов в соответствующую инстанцию.
В данной статье мы постараемся дать вам нужную для подачи жалобы информацию максимально просто и подробно.
Надеемся, что она поможет вам урегулировать любые проблемы с судебными приставами, и станет своеобразным невидимым щитом между вами и произволом должностных лиц.
Если вы столкнулись с неправомерными действиями или бездействием судебных приставов, вам следует подать претензию. Борьба с неправомерными действиями должностных лиц и представителей власти – моральный долг каждого сознательного гражданина.
Даже если сами вы не особо пострадали от действий пристава, следует подать жалобу, чтобы не создавать прецедент, который может привести к еще большему количеству неправомерных действий приставов.
Многие люди становятся жертвами неправомерных действий по причине собственной неосведомленности. Мало кто идеально знает законы. Многие до сих пор верят в абсолютную безнаказанность должностных лиц и собственную беспомощность в связи с ней.
Если вы пострадали от действий или бездействия судебного пристава, но не знаете, есть ли повод для подачи аппеляции, ознакомьтесь со следующим перечнем.
Действия, являющиеся поводом для подачи жалобы:
А теперь поговорим о том, как написать жалобу на приставов, образец жалобы и куда можно пожаловаться на судебных приставов.
Куда жаловаться на судебных приставов?
Итак, вы решили подать жалобу на судебного пристава. Теперь вам следует знать, куда писать жалобу на судебных приставов. Для начала, надо обратиться к главному судебному приставу вашего района.
Если после этого меры не будут предприняты, следует обратиться в прокуратуру или в суд. Лучше всего обращаться во все инстанции сразу. Апелляция подается в течение десяти дней с момента совершения приставом неправомерных действий или выявления факта его бездействия.
Претензия может быть подана в письменном или электронном виде.
В интернет приемных даются формы для заполнения, жалобы же в письменном виде следует писать вручную.
Пример: жалоба на пристава в ситуации с выплатой алиментов
К юристу обратилась женщина по следующему вопросу. Её супруг имеет ребенка от первого брака. По решению суда он обязан выплачивать алименты в определенном размере, ежемесячно. Каждый месяц он перечислял эти деньги своей экс-супруге на счет. В один прекрасный день от службы судебных приставов, на работу приходит постановление об удержании из заработной платы 70% в счет выплаты алиментов.
В данной ситуации должник смело может обратиться с жалобой. Кому жаловаться на судебных приставов? Это может быть вышестоящий по должности пристав или же суд, выносивший решение о взыскании задолженности. Тут уже решаете вы к кому обратиться. Претензия подается в течение десяти дней с момента получения постановления.
Если же вдруг постановление было получено по истечению срока обжалования, то в жалобе необходимо потребовать о восстановлении срока. Обязательно укажите уважительную причину, в результате которой вы пропустили срок подачи заявления. В противном случае Вам просто могут отказать в рассмотрении.
Жалобу в службу судебных приставов можно подать в письменном виде или через интернет.
В письменном виде она заполняется по инструкции, приведенной в предыдущем пункте, и подается в соответствующую инстанцию.
В электронном виде её можно подать на официальном сайте Федеральной Службы Судебных Приставов вашего района. На сайте вы найдете форму для заполнения.
При подаче жалобы в электронном виде, вы можете дать свой адрес электронной почты для получения ответа в кратчайшие сроки.
Если вы не можете подать претензию лично, ее может подать ваш представитель. В таком случае, он должен иметь при себе доверенность или другой документ, который будет подтверждать его полномочия.
Если вы уже подали жалобу на пристава, но решили от нее отказаться, вам нужно написать письменный отказ в ту же инстанцию. Вы вправе отказаться от жалобы или изменить свои требования, при условии, что вы полностью осознаете последствия и отказываетесь добровольно.
Кроме того, суд не примет отказ, если это противоречит закону или нарушает права и законные интересы граждан.
Поскольку должностные лица все чаще нарушают законы государства и права простых граждан, каждому человеку необходима защита от их неправомерных действий. Лучшей защитой является информация, теперь вы знаете что такое жалоба на незаконные действия судебного пристава исполнителя и куда обратиться с ней.
В данной статье мы постарались дать вам как можно более подробную информацию о том, как составить жалобу на судебного пристава и кому отправлять. Это должно помочь вам получить правовую защиту от несанкционированных действий работников ФССП или заставить их выполнять поручения суда.
Мы надеемся, что данная статья была полезна для вас и, либо уже помогла вам решить ваши проблемы с судебными приставами, либо поможет в ближайшее время. Теперь вы знаете и куда пожаловаться на судебных приставов, и как написать жалобу на судебного пристава.
+7 (812) 627-13-62 (Санкт-Петербург)
Жалоба на судебного пристава. Образцы жалоб на судебных приставов
Каждому гражданину предоставлена возможность защитить свои интересы. Это можно сделать подачей искового заявления в суд или обжалованием решений, постановлений, поведения должностных лиц. Распространяется эта возможность и на период применения мер принуждения. Рассмотрим далее, как составляется жалоба на службу судебных приставов.
Когда возникает необходимость оспаривания?
Образцы жалоб на судебных приставов указывают на самые разнообразные причины, по которым у граждан появляется желание подать заявление. В качестве одной из основных выступает неисполнение должностным лицом требований законодательства. К примеру, кредитор может убедить недобросовестного пристава на вынесение постановления по исполнительному листу с истекшим сроком или начать принудительное производство, не определив для должника период для добровольного исполнения обязательств. Нередки случаи, когда арестовывается имущество ответчика, стоимость которого в несколько раз выше суммы долга, вмененной решением. Подать жалобу на судебных приставов можно и в случае, если они отказывают в возможности ознакомления с материалами производства.
Жалоба на судебного пристава-исполнителя составляется в порядке, установленном в гл. 18 ФЗ №229. Правила сформулированы и в Законе №4866-1. Согласно его положениям, также может быть составлена жалоба на действия судебного пристава и решения должностного лица, которыми нарушаются свободы и интересы граждан.
В какие сроки можно направить обращение?
Порядок подчиненности
Порядок рассмотрения
Жалоба на судебного пристава направляется руководству сотрудников, чьи акты и поведение оспариваются, в течение трех дней с момента ее поступления. В случае если должностное лицо, которое получило заявление, не имеет полномочий на ее рассмотрение, оно обязано передать обращение уполномоченному специалисту, отправив письменное уведомление об этом заявителю. Последний может отозвать претензию до принятия решения по ней.
Требования к составлению
Жалоба на судебного пристава (его поведение либо принятые им акты) оформляется письменно. Обращение должно быть заверено подписью заявителя либо его представителя. В последнем случае к претензии должен прилагаться документ, подтверждающий полномочия лица.
В содержании обращения должно указываться:
- Ф.И.О., должность того пристава, поведение, отказ либо принятый акт которого оспаривается.
- Ф.И.О. гражданина либо название организации, место пребывания (жительства, нахождения) заявителя.
- Основания, в соответствии с которыми предъявляется претензия на поведение, принятый акт или отказ должностного лица.
- Непосредственно требования заявителя.
Заявитель при направлении претензии может не прилагать документы, подтверждающие приведенные в ней обстоятельства. В случае если наличие этих доказательств будет иметь значение при рассмотрении жалобы, должностное лицо, уполномоченное на ее рассмотрение, может их запросить. В таком случае период, в течение которого проводится разбирательство претензии, будет приостановлен до получения необходимых документов, но не больше, чем на десять дней.
Жалоба, которая подана в порядке подчиненности, должна быть проверена на протяжении 10-ти дней с даты поступления. Рассмотрение осуществляется только уполномоченным на это лицом. В случае принятия жалобы на поведение пристава или принятый им акт судом, проверка претензии, поданной в порядке подчиненности, приостанавливается.
Постановления пристава, его поведение по обеспечению реализации установленных в решении уполномоченной инстанции обязательств могут обжаловаться в органе общей юрисдикции или арбитраже. Инстанция должна находиться на территории, где осуществляет свою работу указанное должностное лицо. Претензия может направляться в ходе исполнения:
- Требований, которые содержатся в документах, принятых относительно граждан либо организаций, занимающихся предпринимательством без образования юрлица.
- Исполнительного листа, который выдан в арбитражном суде.
- Постановления пристава, вынесенного на основании ч. 6 ст. 30, указанного выше ФЗ, в случае, если в качестве должника выступает гражданин либо организация, занимающиеся предпринимательством без образования юрлица, и производство начато в связи с его коммерческой деятельностью.
- Прочих случаях, предусмотренных в АПК.
В ситуациях, не приведенных в ч. 2 указанной статьи, претензия направляется в инстанцию общей юрисдикции. Уполномоченный орган осуществляет рассмотрение поступившего заявления в течение 10-ти дней в порядке, который установлен в процессуальном законодательстве РФ и с учетом особенностей, предусмотренных в ФЗ.
Нюансы заполнения претензии
Это предотвратит затягивание процесса рассмотрения претензии. Описывая обстоятельства, неплохо было бы привести ссылки на законодательные акты. В этом может помочь квалифицированный юрист. Свои требования необходимо излагать четко, так, чтобы их нельзя было истолковать двояко. В конце заявления нужно перечислить прилагаемые к нему бумаги. В самом конце следует обязательно расписаться и поставить число. Если претензия составлена верно, она будет рассмотрена. В случае несоблюдения порядка оформления жалоба будет возвращена.
Альтернативный вариант
Каким методом будет осуществляться защита прав, выбирать каждому самостоятельно. Однако в любом случае необходимо помнить, что действия не должны противоречить закону. Для тех, кто выберет обжалование в установленном ФЗ порядке, следует внимательно изучить требования норм, соблюсти срок, в течение которого может быть направлена претензия. В случае необходимости можно обратиться за консультацией к квалифицированному юристу.
Образец жалобы на бездействие судебного исполнителя
Образец жалобы на бездействие судебного пристава-исполнителя – это шаблон документа для обращения в уполномоченные органы о защите нарушенных прав и интересов в результате бездействия судебного исполнителя. Каждый гражданин имеет возможность составить подобную жалобу, которая поможет не только восстановить его права, но и привлечь внимание к неудовлетворительной работе такого субъекта.
Нормативно-правовые акты, регулирующие порядок подачи жалобы на бездействие судебного исполнителя
Основополагающий законодательный акт, регулирующий правоотношения по поводу подачи жалобы на бездействие судебного исполнителя – Федеральный закон «Об исполнительном производстве» от 2.10. 2007 г. № 229-ФЗ, а именно 18 глава.
В случае подачи жалобы в суд физические лица руководствуются статьей 441 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации от 14.11.2002 № 138-ФЗ, а юридические лица и индивидуальные предприниматели – главой 24 Арбитражного процессуального кодекса от 24.07.2002 № 95-ФЗ.
Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя: причины подачи
На практике деятельность некоторых судебных исполнителей осуществляется вопреки отечественному законодательству, носит аморальный характер и существенно нарушает интересы граждан. Самая действенная форма оспаривания таких действий – это правильно составленная жалоба. Однако для того чтобы уполномоченное лицо (орган) принял жалобу во внимание, нужно четко аргументировать причины ее представления. К ним можно отнести:
- Неаргументированный отказ судебного пристава в заявлении о просмотре материалов исполнительного производства.
- Открытие исполнительного производства, срок выполнения которого уже истек.
- Неоправданно медленное выполнение судебным исполнителем своих полномочий.
- Исполнительное производство выполняется способом, нарушающим права граждан.
- Невыполнение исполнительного производства.
- Осуществление принудительного исполнительного производства без предварительного предоставления возможности осуществления этого в добровольном порядке и др.
Способы подачи жалобы на бездействие судебного исполнителя
Гражданин, который оспаривает действия судебного исполнителя, может по своему усмотрению выбрать следующие официальные структуры для подачи жалобы:
- Судебный орган. Физические лица должны обращаться в суд общей юрисдикции, а юридические лица – в арбитражный суд. При подаче жалобы в суд общей юрисдикции граждане освобождаются от уплаты налоговых взысканий.
- Орган прокуратуры (обращаться нужно по месту жительства жалобщика).
- Вышестоящий судебный исполнитель (в порядке подчиненности).
Юристы рекомендуют сначала обращаться в вышестоящий орган. Данный метод имеет ряд преимуществ: минимальная затрата времени, упрощенность процедуры (по сравнению с судебным разбирательством), получение отчета о принятых мерах.
Жалобу можно подать лично в канцелярию уполномоченного органа, электронным сообщением или почтовым письмом.
Форма и содержание жалобы на бездействие судебного пристава-исполнителя
Жалоба на бездействие судебного исполнителя должна иметь письменную форму с подписью заявителя. Неподписанные заявления не рассматриваются. Срок подачи жалобы на неправомерные действия судебного исполнителя составляет 10 дней с момента таких нарушений. В жалобе необходимо указать следующую информацию:
- Должность, ФИО соответствующего судебного исполнителя.
- Обоснованные доказательства нарушения судебным исполнителем действующего законодательства.
- ФИО, место жительства, контактные данные (телефонный номер, электронная почта) заявителя.
- Требования заявителя (прекратить нарушение, возобновление законных интересов).
С образцом жалобы на бездействие судебного пристава-исполнителя можно ознакомиться на нашем сайте.
Срок рассмотрения жалобы
Согласно Закону «Об исполнительном производстве» срок рассмотрения жалобы вышестоящим судебным исполнителем не может превышать 3 дней. После этого срока он должен направить заявителю результаты рассмотрения жалобы. Вышестоящий судебный исполнитель после рассмотрения жалобы может прийти к следующим выводам:
- Жалоба является обоснованной и неправомерные действия судебного пристава должны быть прекращены. Такой субъект также может быть привлечен к дисциплинарной ответственности.
- Жалоба является необоснованной, поскольку предоставленные доказательства являются недостаточными или ошибочными.
Бездействие судебного пристава-исполнителя: советы и рекомендации юристов
Перед подачей жалобы юристы рекомендуют пройти два этапа:
- Собрать достаточное количество доказательств неправомерности действий судебного исполнителя. Также нужно убедиться в том, что полученная информация соответствует действительности и подлежит обжалованию.
- Правильно составить жалобу, в которой будут указаны все необходимые реквизиты.
Специалисты также отмечают, что подавать жалобу можно через представителя, полномочия которого удостоверены доверенностью, учредительными документами и др.
Жалоба должна быть написана в официально-деловом стиле, однако не требуется применения специальной юридической терминологии. Данный документ не должен содержать лишних эмоциональных выражений и слов, личных оскорблений и агрессивности. Текст должен быть написан в сжатой, четкой, лаконичной форме. Успешный результат могут гарантировать коллективные жалобы, поскольку они отражают не субъективное мнение одного человека, а недовольство целой группы. Это повышает их правдивость и объективность.
Жалоба – это демократический способ урегулирования конфликтной ситуации. Если судебный исполнитель выполняет свои служебные обязанности ненадлежащим образом, граждане должны реагировать на такие случаи путем обращения в соответствующие органы с претензиями и жалобами. Это помогает повысить эффективность осуществления исполнительными органами своих обязанностей, создает порядок и дисциплину в сфере исполнительного производства.
Жалоба на исполнителя
Жалоба на исполнителя — официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.
Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.
Куда пожаловаться на исполнителя
Перед подачей жалобы нужно определиться — кому ее подавать.
Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата — залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.
Не стоит забывать и про принцип «лестницы» — жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:
- непосредственный руководитель (менеджер);
- руководитель организации (директор);
- надзорный (контрольный) орган или служба;
- прокуратура.
Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.
Перед написанием и подачей жалобы на исполнителя рекомендуем Вам:
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам гражданина, что позволит сэкономить свое время;
- ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.
Образец жалобы на исполнителя
Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)
Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)
В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)
от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания
(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) исполнителя.
Вместе с тем, исполнитель Карпов И.В. (укажите ФИО исполнителя) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):
- мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
- мне была оказана некачественная услуга;
- помощь была оказана несвоевременно;
- мне предоставили недостоверную информацию;
- исполнитель не стал рассматривать мой вопрос;
- пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
- исполнитель грубо относился ко мне.
На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):
- принять меры в отношении исполнителя (укажите фамилию, имя и отчество исполнителя),
- возместить мне понесенные расходы,
- привлечь к дисциплинарной ответственности;
- исправить возникшую ситуацию.
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на исполнителя
Общая информация по жалобе на исполнителя
Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:
- грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
- недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
- максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
- не следует использовать слова и выражения с «двойным» смыслом;
- все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);
Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.
Правила написания и составления жалобы на исполнителя
Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.
- определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
- укажите В аши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
- укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
Правила подачи жалобы на исполнителя
При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.
- в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах
Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.
Способы подачи жалобы
Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.
Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).
При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.
Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.
Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.
Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.
Источники:
potrebiteli.guru moepravo.guru businessman.ru nsovetnik.ru zhalobatut.ruКомментариев пока нет!