Как правильно написать заявление на перерасчет по коммунальным платежам

Перерасчет за коммунальные услуги: порядок проведения

Вопросами перерасчета за коммунальные услуги напрямую занимается управляющая компания, ЖКХ или товарищество собственников жилья, в зависимости от того, кто ответственен за их подачу для Как правильно написать заявление на перерасчет по коммунальным платежам конкретного дома. В целом можно отметить две причины произвести перерасчет:

Отсутствие потребителя дома больше пяти дней по причине отъезда в отпуск, на отдых или лечение в другом населённом пункте, а также при других обстоятельствах;
Неудовлетворительное качество услуг ЖКХ и их несоответствие законодательным требованиям.

Первая причина предусматривает весьма простую процедуру, при которой собственник жилья попросту пишет заявление на имя управляющей организации и прилагает к нему документы, подтверждающие его отсутствие. Вторая же причина влечёт за собой ряд проверок, целью которых выступает фиксация факта несоответствия и нарушений.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Нормы продолжительности подачи услуг

Поскольку факт некачественного предоставления услуг ЖКХ является весомой причиной для перерасчета платежей, к нему относится и факт отсутствия их предоставления в принципе. Единого значения для допустимого перерыва не существует, поскольку для каждой услуги установлены свои нормы, за пределы которых выходить нельзя.

Что является некачественной подачей

Говоря о качестве коммунальных услуг, правило гласит, что измеряется оно исключительно экспертами, путём профессиональных замеров. Так, например, холодную воду оценивают по напору её подачи, жесткости, прозрачности, химическому составу, цвету и наличию осадков. Горячую – по температуре, которая должна колебаться в пределах от шестидесяти до семидесяти пяти градусов. В случае, когда владелец жилого помещения усомнился в том, что ему поставляют качественную воду, имеет смысл обратиться в санитарно-эпидемиологическую станцию или оплатить независимую экспертизу.

Как правильно написать заявление на перерасчет по коммунальным платежам Качество подачи электроэнергии измеряется по показателям силы тока и напряжения. Плохая подача проявляется в виде работы электрических приборов не на полную мощность или их отсутствии реакции на подключение к сети.

Отопление оценивается по давлению в системе, температуре в помещениях, водных примесях. Разумеется, всё, что в данном случае обычно интересует собственника и жильцов – это тепло в их жилье. Чтобы понять, стоит ли бить тревогу, можно изначально измерить показатели температуры самостоятельно, ссылаясь на следующие нормы:

18-20 градусов для жилых комнат;
18 градусов для кухонь;
25 градусов для санитарных узлов;
12 градусов в кладовых.

Первоначальные действия

При выявлении каких-либо перечисленных выше неполадок и несоответствий необходимо позвонить оператору аварийно-диспетчерской службы, сообщив ему о ненадлежащем оказании услуг. Каждый звонок оператор обязан фиксировать документально, составляя после соответствующие заявки. При звонке важно уточнить, чтобы запись была сделана, спросить номер своей заявки и фамилию, имя диспетчера.

Как правильно написать заявление на перерасчет по коммунальным платежам После того, как заявка будет оставлена, нужно позвонить управляющей компании, сообщив о том, что их услуги поставляются с нарушениями, и потребовать прислать специалистов для осуществления необходимых замеров и составления акта проведения экспертизы. Важно сразу согласовать, когда и в какое время придут специалисты, чтобы заявитель обязательно был дома.

Стоит отметить, что одного звонка и одной проверки управляющей компании отнюдь недостаточно. Звонить и требовать специалиста нужно ежедневно, для того, чтобы иметь на руках несколько актов, подтверждающих, что нарушения систематические, а не разовые. Кроме того, важно помнить, что услуги ЖКХ будут пересчитаны только за те дни, за которые у жильца имеются акты. Если за какой-то из дней такого документа не будет, перерасчёта за него не будет тоже. В связи с этим, поскольку не каждый гражданин имеет возможность ежедневно находиться дома в рабочее время управляющей компании, имеет смысл скооперироваться с соседями.

Документы для перерасчета

Порядок перерасчета по причине отсутствия жильца в квартире осуществляется при подтверждении данного факта документально. Для этого к заявлению прилагается какой-либо из перечисленных ниже документов:

Справка, заверенная работодателем, о том, что гражданин в указанный период находился в командировке;
Подтверждение пребывания на стационаре в медицинском учреждении;
Оформленные на имя заявителя билеты, свидетельствующие о факте его отбытия и прибытия в другой населённый пункт с последующим возвращением;
Квитанции оплаты гостиничного учреждения по месту временного проживания в другом населённом пункте.

Если же перерасчёт требуется по причине предоставления некачественной подачи ресурсов, к заявлению прилагаются акты проверки за каждый из дней. В них обязательно должна быть дата и время проведения экспертизы, адрес квартиры, в которой делались замеры, и имя собственника. Также указывается характер нарушений и число, с которого по факту проверки началась недопоставка услуги. Помимо прочего должны быть обозначены способы устранения нарушения.

Подача заявления и сроки

Чтобы правильно подать заявление в жилищный отдел управляющей компании, писать его необходимо на адрес именно той организации, на балансе которой числится дом. То есть, запрос направляется по тому адресу, с которого приходит платёжный документ. Если таких приходит несколько, например, отдельно за воду, отопление и электроэнергию, то заявления должны быть направлены в каждую из этих организаций, а не в какую-то одну. Найти реквизиты и адрес компании можно по квитанциям. Там же указаны и телефоны для связи.

Текст заявления разрешено писать свободной формой. Важно обозначить свои требования относительно перерасчёта, основания для этого, с какого периода, по какому виду коммунальной услуги. Обязательна дата, подпись и расшифровка подписи в конце.

Направлять заявление следует с приложенными к нему документами, оставляя себе их копии. Отправка происходит только заказным письмом с полной описью всех вложений и обратным уведомлением, чтобы знать, что письмо получено, и видеть дату получения. Разумеется, можно подать бумаги не почтовым отправлением, а лично. Сделать это следует в течение тридцати дней от даты наступления подходящего под перерасчёт случая. Если же перерасчет необходим в связи с отъездом, то подать запрос можно как до выезда, так и после возвращения.

Повышение и снижение тарифов

Как правильно написать заявление на перерасчет по коммунальным платежам Бывает и так, что произведенный перерасчет влечёт за собой не уменьшение оплаты, а наоборот, ей повышение. Это типичная ситуация в случае неисправности учётных приборов (счётчиков), что является нарушением договора. В зависимости от серьезности нарушений насчитывается дополнительная оплата. К примеру, если перерасчет происходит по причине того, что на счётчике нарушены пломбы, то во внимание будут браться не показатели данного учётного прибора, а стандартная региональная норма на одного человека. То есть, если в квартире зарегистрированно четверо, то эта норма умножается на четыре.

Бывает и так, что владельцы жилья, желая сэкономить, врезают трубы перед учётным прибором, осознавая, что это обман поставщиков коммунальных услуг. За это контролёры насчитают нарушителям штраф, а оплата будет рассчитана по норме, согласно которой сделали незаконный врез в трубу. Иными словами, нарушитель помимо штрафа будет обязан заплатить тарифную норму на человека в десять раз выше обычного, что явно и близко не походит на экономию.

Как долго рассматривается запрос

Как правильно написать заявление на перерасчет по коммунальным платежам После того, как заявка с документами будет подана, она должна быть зарегистрирована сразу же, с внесением записи в регистрационный журнал и присвоением заявлению регистрационного номера и даты. После этого в течение десяти дней поставщики услуг должны дать заявителю письменный официальный ответ лично в руки или почтовым отправлением. Это упрощённая схема для перерасчетов по причине временного отъезда.

Если же поступила жалоба на некачественные услуги или их незаконный перебой, она регистрируется в журнале фактов и подлежит обязательной проверке. Только после этого будет дан официальный ответ, в котором будет также указано решение проблемы. Проверка проводится в присутствии заявителя, а составленный акт должен быть передан ему в течение трёх дней.

Все уплаченные сверх положенного финансовые средства возвращаются человеку в натуре или в качестве оплаты наперёд. Можно отметить, что второй вариант даже более удобен, поскольку будет учтён поставщиком услуг автоматически. Если же деньги нужны в виде наличных средств, нужно подавать дополнительное заявление в учреждение, поставляющее услуги и, в некоторых случаях, в банк, в котором открыт расчётный счёт. При этом стоит заметить, что такой вариант весьма затяжной и быстро средства не вернут.

Как подать жалобу и примеры новых расчетов

Для осуществления перерасчета по оплате коммунальных услуг, если для него есть основания, обращаться нужно к управляющей компании или иной аналогичной организации, будь это ЖКХ, ТСЖ или прочая. Если же добиться желаемого не столь просто и гражданин наталкивается на неправомерные отказы, схема его действий следующая:

Подача заявления управляющей компании;
Обращение в Роспотребнадзор, государственную жилищную инспекцию или органы тарифного регулирования;
Ожидание ответа от них в течение трёх дней;
Если ответа нет, подача заявления в прокуратуру;
При отсутствии результата подача искового заявления в суд.

В действительности, для своевременного перерасчёта, например, отопления, необходимо ориентироваться на установленные в регионе даты начала отопительного сезона. Более того, даже по одному населённому пункту в каждом районе есть свои графики запуска каждого дома. Так, например, если по графику отопление должны были включить 4 октября, а включили 8-го, внеся в квитанцию лишние 4 дня, это уже повод требовать пересчёта. Однако необходимо иметь подтверждение того, что запуск произошёл именно 8 числа, а не по графику. Для этого нужно требовать копию акта. Получить ее может быть непросто, но это законные права граждан, которые важно отстаивать. Зная, как сделать перерасчёт за коммунальные услуги, можно бороться с безответственностью чиновников эффективнее.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Как рассчитать коммунальные услуги?
Что в себя включают коммунальные услуги
Срок хранения квитанций за коммунальные услуги

Как правильно написать заявление на перерасчет по коммунальным платежам

Здравствуйте, возможна ли подача заявления на перерасчет коммунальных платежей не по причине отсутвия или некачественного оказания услуг?

В моей ситуации не было возможности заполнить квитанции жкх и счета за электричество в результате накрутили в 3 раза, такое произошло не один раз, возможен ли перерасчет на основании показаний счетчиков с мая прошлого года и мая этого?

Как правильно написать заявление на перерасчет по коммунальным платежам

За свет и воду вы оплачиваете по счетчикам – сколько намотали – столько заплатили.

Насчитать вам могли по среднемесячному потреблению, если показания не передавались.

Так же могли накинуть пени, тут малые суммы совсем могут быть.

Обязательно подайте актуальные показания счетчиков.

Затем напишите заявление на перерасчет коммунальных платежей, основание для этого не нужно – это ваше право, хоть каждый месяц пересчитывайте.

Накрутка в 3 раза – что-то совсем непонятное.

Возможна ошибка с их стороны – разбираться нужно.

В любом случае всё, что вы намотали по счетчикам – придется оплатить.

Насчет перерасчета на основании показаний счетчиков с мая прошлого года и мая этого..

Не совсем понятна ваша мысль..

Вы хотите оплатить за май этого года, относительно мая прошлого?

То есть заплатить в этом году столько же, сколько и год назад?

Как добиться перерасчета оплаты коммунальных услуг

Как правильно написать заявление на перерасчет по коммунальным платежам

Как правильно написать заявление на перерасчет по коммунальным платежам Знать, как провести перерасчёт за коммунальные услуги по 354 Постановлению – это значит контролировать правильность начисления платежей. В Постановлении описаны все способы расчёта ресурсов – воды, газа, света, канализации, и не только по индивидуальным счётчикам и тарифам, но и по общедомовым приборам. Вы знаете, какого качества должны поставляться услуги? И что можно вернуть плату за некачественные? А правильно ли управляющая компания рассчитывает начисления? Проведём анализ правового акта и узнаем все тонкости.

Что такое перерасчёт за коммунальные услуги

Вам принесли квитанцию по оплате коммунальных услуг и вы вдруг увидели, что сумма изменилась. Первая мысль — ошибка. Только чья? Чаще всего поставщики коммунальных услуг стараются не ошибаться в расчетах, поскольку ошибка чревата обращением в суд с вытекающими последствиями.

Однако вы должны знать, что в некоторых случаях оплата за коммунальные платежи может быть уменьшена или увеличена, то есть пересчитана. Пересчитать оплату в сторону увеличения поставщик может в таких случаях:

вышел срок поверки счётчиков (перерасчёт будет произведён по тарифам, а не по показателям приборов);

Уменьшить же стоимость уже оплаченных ресурсов можно, если:

качество ресурсов не соответствует требованиям закона;
были перебои в подаче ресурсов;
жильцы (один или несколько) долго отсутствовали в квартире;
один из жильцов скончался.

Перерасчёт из-за низкого качества ресурсов

Приложениями к 354-му Постановлению являются требования к качеству Как правильно написать заявление на перерасчет по коммунальным платежам коммунальных услуг и основания для перерасчёта с указанием разницы. О каждой услуге подробнее.

при авариях допустимы перебои в поставке воды, максимально – 8 часов в месяц, из которых единовременно допускается отключение не дольше, чем на 4 часа (за каждый час без воды сверх установленного времени цена её уменьшается на 0,15%. То есть, если вода в месяце отключалась на 10 часов, то стоимость холодного водоснабжения, оплаченная в этом месяце, уменьшится на 0,3%);

допустимые перебои возможны в течение 8 часов в месяце (единовременное отключение – не дольше, чем на 4 часа; при авариях на тупиковой магистрали – на 24 часа; отключение на профилактику и ремонт – не больше 14 суток). За каждый час, когда отключалась горячая вода сверх срока, стоимость снижается на 0,15%;

допустимые перебои в канализационной системе – 8 часов в месяце суммарно (4 часа – единовременно). За каждый час, когда канализация работает с перебоями сверх допустимого времени, уменьшается её стоимость на 0,15%.

допустимо отключение электричества на 2 часа в году, если линия питается от двух источников, и на 24 часа, если источник питания один (каждый час без света сверх установленной нормы – минус 0,15% от цены электричества);

допустимо отключение газа не дольше, чем на 4 часа в месяц суммарно. Цена газа так же падает на 0,15% за каждый час без газа сверх допустимого показателя;

в отопительный сезон допустимо отключение отопления: не дольше, чем на 24 часа в месяце суммарно (а единовременно при температуре в квартире от +12 градусов – на 16 часов; при температуре в квартире от +10 до +12 градусов – на 8 часов; на 4 часа при температуре от +8 до +10 градусов). Перерасчёт за отопление: за каждый час, когда температура в квартире отклоняется от нормы, стоимость отопления уменьшается на 0,15%;

Как установить факт плохого качества ресурсов или перебои в поставке

Процедуру разъясняет глава Х Постановления. Если вы сомневаетесь: Как правильно написать заявление на перерасчет по коммунальным платежам

в качестве газа, горячей или холодной воды;

Вызывайте аварийную бригаду (Водоканала, Горгаза, Энергосбыта или Теплосетей). Вызов нужно зафиксировать: позвонить по номеру аварийки, представиться, сообщить точный адрес и проблему. Данные и о вашем звонке, и о выезде бригады всегда фиксируются в диспетчерских журналах. Затем нужно записать ФИО и должность диспетчера, время вызова и узнать номер входящей телефонограммы. Этот момент – отправная точка.

Далее диспетчер обязан сообщить причину перебоев в поставке ресурсов, если она известна, или направить на вызов аварийную бригаду. Если дело не в перебоях поставки ресурсов, а в качестве, то диспетчер обязан согласовать с вами дату и время проведения проверки качества услуг.

В назначенное время специальными приборами или другими способами техники обязаны проверить факт нарушения качества услуги. Если время не согласовано, проверка должна быть проведена не позднее 2 часов с момента звонка.

По окончании проверки составляется акт, в котором фиксируется:

дата и время проведения проверки;
факт нарушения качества услуг по поставке коммунальных ресурсов;
ответственные лица.

Если по факту проверки возник спор, например, исполнитель не согласен с фактом нарушения качества, потребитель имеет право организовать экспертизу либо в Роспотребнадзоре, либо в независимой экспертной организации. При этом в акте проверки нужно зафиксировать:

кем инициировано проведение экспертизы;
кто и как отбирает образцы (если требуется, например, при проверке качества воды);
в какие сроки и где будет проведена экспертиза.

Оплатить экспертизу обязан исполнитель, а вывод эксперта приложится к акту проверки. Если эксперт не усмотрит нарушение качества услуг, потребитель будет обязан оплатить стоимость экспертизы исполнителю.

Случай, когда исполнитель не направил бригаду, не согласовал и не сообщил о проведении проверки или просто невозможно дозвониться до диспетчера, проверку можно провести своими силами:

пригласить не меньше, чем двух жильцов дома и председателя ТСЖ, ЖСК или управдома;

Если факт нарушения подтверждён, то началом нарушения поставки услуг будет время звонка диспетчеру, а окончанием – сообщение об устранении нарушений или запись в журнале диспетчера.

Как посчитать правильность начисления коммунальных платежей

Как правильно написать заявление на перерасчет по коммунальным платежам У каждого жителя многоэтажки наверняка возникали вопросы – а правильно ли управляющая компания начисляет платежи? Особенно это касается общедомовых нужд и самой дорогой услуги — отопления. Приложение №2 к Постановлению №354 содержит все формулы для расчёта любой услуги – и расчёт по счётчикам, и по тарифам.

Если вы заинтересованы в проверке правильности, скачайте вот тут приложение и рассчитайте цену поставленных услуг самостоятельно. Муторная работа по расчетам, однако грамотные люди могут значительно уменьшить платежи. Тому много примеров. Для правильного расчёта вам потребуется:

договоры с ресурсоснабжающими организациями;

За какой период можно сделать перерасчёт за коммунальные услуги

Как правильно написать заявление на перерасчет по коммунальным платежам Общий срок исковой давности – 3 года. То есть, пересчитать платежи вы имеете право именно в этот срок – за последние три года. Но для этого у вас на руках должны быть все оплаченные квитанции. Не зря юристы советуют держать документы об оплате в течение трёх лет!

На сегодня многие пользуются безналичными платежами в онлайн-банке. Каждый раз, оплачивая коммуналку, распечатывайте квитанции и складывайте в стопочку.

Чтобы вернуть переплату, нужно обращаться к тому, кто направляет квитанции:

в управляющую компанию;
в жилконтору;
напрямую к поставщикам.

Заявление на перерасчёт коммунальных услуг

Заявление пишется в произвольной форме, но если хотите, воспользуйтесь нашим Как правильно написать заявление на перерасчет по коммунальным платежам образцом . К заявлению нужно приложить доказательства переплаты, например:

Заявление пишите в двух экземплярах, один из которых зарегистрируйте у специалиста жилконторы или управляющей компании и оставьте у себя. Через 5 рабочих дней перерасчёт должен быть сделан, а переплата учтена в квитанциях за следующий месяц.

Если исполнители оспаривают переплату, не позже, чем через месяц со дня регистрации заявления, они обязаны направить адресанту мотивированный отказ.

Заявление на перерасчет коммунальных платежей

Большинство людей рано или поздно сталкиваются с необходимостью перерасчета коммунальных платежей. Для того, чтобы разобраться в данном вопросе? клиенту необходимо обратиться в управляющую компанию, обслуживающую его район проживания с соответствующим заявлением. Данный вопрос регламентируется Жилищным Кодексом Российской Федерации.

В данной статье можно скачать образец заявления на перерасчет коммунальных платежей. Необходимость в таком заявлении может возникнуть при неверно осуществляемых платежах, при необходимости уменьшить оплату за коммунальные услуги в связи с временным длительным отсутствием в квартире. Также причиной может стать некачественно оказываемые услуги, когда потребляемые ресурсы не соответствуют установленным требованиям. При значительных расхождении фактических и установленных параметром потребитель вправе требовать перерасчета платежей по коммунальным платежам. Еще одна причина — это перерывы в снабжении потребителя коммунальными услугами.

По закону подобные перерывы оплачиваются по уменьшенной ставке, каждый час оплачивается на 0,15% ниже. Аналогичным образом снижается плата по коммунальным услугам при некачественно оказываемых услугах.

Во всех подобных случаях потребителю следует писать заявление о перерасчете коммунальных платежей, образец которого можно скачать ниже.

Особенности написания заявления на перерасчет платежей по коммунальным услугам

Правильно составленное заявление должно содержать следующую информацию:

Наименование организации, контактные данные и ФИО руководителя.
Предмет заявления. В данном пункте должно быть подробное описание проблемы, в связи с которой требуется произвести перерасчет.
Дата подачи заявления.
Личная подпись заявителя.

Дополнительные данные вносятся в заявление в зависимости от конкретного вида услуги.

Стоит отметить, что при повторном расчете суммы коммунальных платежей последняя может как уменьшиться, так и увеличиться. Все зависит от ситуации. Сумма станет больше в случае мошенничества со стороны заявителя. К примеру, незаконная врезка в трубопровод и нарушение пломбы на счетчике может повлечь за собой увеличение платежей в десять раз. В этих случаях сотрудники обслуживающей компании могут сделать перерасчет без предварительного уведомления клиента.

Сокращение суммы коммунальных платежей происходит в следующих случаях:

низкое качество обслуживания;
перебои в поставке коммунальных услуг;
отсутствие проживающих в квартире людей;
получение льгот.

В последнем случае перерасчет возможен при отсутствии жильцов более чем 5 дней. Важным моментом является тот факт, что повторный расчет коммунальных платежей при этом распространяется не на все виды услуг. Отсутствие в квартире людей должно быть официально подтверждено каким-либо документом, например:

справкой об отъезде в командировку;
билетом;
выпиской из лечебного учреждения.

Для каждой услуги существуют нормы, регламентирующие ее качество. При получении коммунальных услуг низкого качества, этот факт нужно подтвердить специальным актом, который выдается после необходимых проверок. Далее с актом следует обратиться в компанию, занимающуюся обслуживанием данного участка и дожидаться перерасчета. При отказе поставщика, заявитель имеет право обратиться в суд для дальнейшего разбирательства.

Скачать образец и бланк

Заявление о перерасчете коммунальных платежей образец — скачать.

Перерасчет коммунальных платежей по площади квартиры

Подскажите, пожалуйста, как мне правильно написать заявление на перерасчет коммунальных платежей? Хочу это сделать, т.к. я проживаю в квартире общей площадью 52,5 кв.м, а платежи мне приходят на 54,2 кв.м.

Как правильно написать заявление на перерасчет по коммунальным платежам

Заявление такого рода Вы можете составить в свободной форме. Главное - подкрепить его необходимыми документами.

Заявление пишется на имя директора управляющей компании (УК), обслуживающей Ваш дом и выставляющей Вам счета. Шапка заявления стандартна (директору такой-то компании . - имя, отчество, фамилия - от такой-то, проживающей по адресу . ). Далее Вы пишете, к примеру, следующим образом: прошу произвести перерасчет размера платы за коммунальные услуги (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, содержание жилья и т.д. - указать необходимое) с такого-то числа (либо с формулировкой "за весь период начисления платы за коммунальные услуги") в связи с тем, что общая площадь квартиры составляет 52,5 кв.м, а плата мне начисляется исходя из площади в 54,2 кв.м.

Далее вы указываете, какой документ(ы) является основанием для перерасчета. Как правило, это технический или кадастровый паспорт, но может быть предъявлено также и свидетельство о госрегистрации права собственности на квартиру. Документ к заявлению прилагаете, ставите дату, подпись, и, пожалуй, на этом все.

Как правильно написать заявление на перерасчет по коммунальным платежам

Еще один распространенный вариант: УК выставляет счета, включая в общую площадь жилого помещения площадь балкона или лоджии, тогда как в ЖК РФ прямо говорится, что балконы и лоджии в этом случае учитываться не должны.

Заявление с требованием о перерасчете необходимо написать в 2-х экз. (для УК и для себя), его в управляющей компании обязаны принять, присвоить ему номер, сделать соответствующую запись в журнале и поставить на Вашем экземпляре отметку о принятии документа с указанием даты и регистрационного номера.

В том случае, если УК откажется производить перерасчет, Вы можете попытаться добиться этого от нее через суд. Если суд Вы выиграете, компанию, как минимум, обяжут выставлять Вам счета в полном соответствии с общей площадью жилого помещения без учета балконов и лоджий.

Как поступить с оплатой коммунальных услуг уезжая в отпуск или на дачу

Как правильно написать заявление на перерасчет по коммунальным платежам

О том, что за коммунальные услуги нужно платить знает любой добропорядочный гражданин. Закон «Об энергосбережении» обязал собственников устанавливать в квартирах счетчики на свет и воду. А если в квартире счетчики не установлены – оплата осуществляется по утвержденному нормативу. Именно в этом случае мы имеем полное право требовать от ТСЖ или ЖСК перерасчет за услуги ЖКХ, если отправились в отпуск, командировку и т.п. В этой публикации мы расскажем о возможности перерасчета платы за коммунальные услуги «в связи с временным отсутствием потребителя».

Как уже было сказано выше, перерасчет возможен только в том случае, если в квартире нет счетчиков и начисление платы осуществляется по нормативу. Перерасчет может осуществляться только за горячую и холодную воду, газ и электроэнергию, водоотведение. За отопление и газоснабжение (для целей отопления) перерасчет не производится.

Также не подлежит перерасчету плата за содержание и ремонт общедомового имущества, которую должен в обязательном порядке вносить каждый собственник вне зависимости от факта проживания.

Стоит отметить, что с 01.09.2012 года вступили в силу новые Правила №354, согласно которым весь объем платы разделен на услуги ЖКХ в жилом помещении и общедомовые нужды. При этом перерасчет будет производиться только за коммунальные услуги, которые подаются непосредственно в жилое помещение.

Что такое «временное отсутствие»?

Согласно нормам действующего законодательства перерасчет оплаты возможен только при отсутствии в жилом помещении более 5 календарных дней подряд. При этом день приезда и отъезда в учет не идут. Расчет платы ведется с учетом количества граждан, временно и постоянно проживающих в помещении. Под временно проживающими подразумеваются граждане, которые имеют официальную регистрацию в указанном жилом помещении. В противном случае перерасчет оплаты невозможен.

Куда обращаться с заявлением на перерасчет оплаты?

С заявлением на перерасчет оплаты нужно обращаться управляющую организацию по месту жительства (либо ТСЖ, ЖСК). Согласно установленным правилам исполнитель обязан произвести перерасчет в течение пяти рабочих дней с момента подачи заявления собственником жилья.

В заявлении необходимо указать следующую информацию:

• ФИО каждого временно отсутствующего потребителя услуг;

• даты начала и окончания периода отсутствия потребителя;

• документы, подтверждающие факт отсутствия.

Какие документы необходимо приложить к заявлению на перерасчет?

• копию командировочного удостоверения либо справка о служебной командировке;

• копии проездных документов;

• справка о прохождении лечения в лечебном учреждении либо учреждении санаторно-курортного типа;

• проездные билеты в оба конца на имя потребителя коммунальных услуг. Если документы оформлялись в электронном виде – необходимо распечатать их на бумажном носителе и приложить выданный перевозчиком документ, удостоверяющий факт использования проездного документа;

• счета либо заверенные копии счетов за проживание в гостинице либо другом месте временного проживания;

• документ о временной регистрации по месту временного пребывания потребителя коммунальных услуг;

• справка из организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, подтверждающая, что в течение указанного периода жилое помещение не эксплуатировалось и находилось под непрерывной охраной;

• справка консульства или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания гражданина, подтверждающая его временное пребывание за пределами страны;

• справка из садово-огородного товарищества, которая подтверждает период временного пребывания гражданина по месту оного товарищества.

Кроме перечисленных документов к заявлению могут быть приложены и другие документы, подтверждающие сам факт и период отсутствия гражданина в жилом помещении. Стоит отметить, что все подтверждающие документы должны быть подписаны уполномоченным на это представителем выдавшей их организации и заверены печатью организации. Также документ должен иметь регистрационный номер и дату выдачи. К рассмотрению принимаются только документы, составленные на русском языке. Если подтверждающий документ был составлен на другом языке – он должен быть переведен и легализован.