Как правильно написать резюме на администратора
Образец резюме администратора
Должность администратора среднего звена, как распорядителя в учреждении и коллективе, связана с осуществлением и решением административных вопросов в работе организации, и её подразделений, а также ведением соответствующей документации.
Специальность администратора встречается в различных отраслях, поэтому резюме администратора должно составляться исходя из предполагаемой вакансии и конкретных обязанностей, предъявляемых работодателем. Обычно работодатели не слишком требовательны к соискателям на данную должность и в первую очередь обращают внимание на личные качества и навыки, нежели на образование или опыт работы. Приведенный ниже пример поможет Вам правильно составить резюме администратора.
Цель: получение должности администратор торгового зала
1998 - 2003 – Национальный Педагогический Университет имени М.П. Драгоманова, преподаватель украинского языка и литературы
Опыт профессиональной и трудовой деятельности:
2006 – наст.вр. – «…», администратор торгового зала
- организация и контроль работы персонала торгового зала
- работа с поставщиками, торговыми представителями
- осуществление закупок
2004 - 2006 – «…», администратор
- предоставление информации о продукции
- ведение баз данных товаров
- планирование продаж
- прием товара
- организация работы персонала в торговом зале
- составление графиков работы персонала
- подбор персонала
- проведение тренингов
2003 – 2004 – «…», продавец-консультант
- консультация клиентов
- обслуживание клиентов
- грамотная речь
- украинский, русский –свободно, английский - базовый
- уверенный пользователь ПК
- есть опыт работы с людьми
- опыт работы в сфере управления людьми
активность, коммуникабельность, внимательность, ответственность, инициативность, умение работать на результат, умение работать в команде и индивидуально, обучаемость, порядочность
Образец резюме администратора
Работа администратора предполагает контроль всего процесса работы в офисе, магазине, салоне, торговом зале, эффективное обслуживание клиентов.
Как составить резюме администратора
При составлении резюме администратора, помимо образования и опыта работы, должное внимание следует уделить навыкам и личным качествам.
Навыки администратора для резюме
Личные качества администратора для резюме
Образец резюме администратора
Дорофеева Алена Витальевна
Дата рождения: 02.02.1989 г.
Адрес проживания: г. Москва, ул. Вавилова, 45, кв. 74
Телефон: (495) 936-22-22
Цель: получение работы администратора.
август 2011 г. – наст. время – администратор ООО «Атмосфера». Сфера деятельности: торговля товарами для детей.
Функциональные обязанности:
- прием телефонных звонков и организация приема посетителей;
- ведение документооборота и деловой переписки;
- подготовка аналитических отчетов о работе Департамента;
- оперативное выполнение заданий руководителя;
- организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами.
- организация бесперебойной работы Департамента.
Образование: 2006-2011 гг., Государственный университет - Высшая школа экономики, факультет экономики, диплом специалиста.
Дополнительное образование: июль-август 2012 г., курсы бухгалтерского учета 1С 8.2 в учебном центре «Курсор», г. Москва.
Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Power Point, 1С 8.2. Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет. Средний уровень знания английского языка.
Личные качества: коммуникабельность, пунктуальность, трудолюбие, ответственность, внимательность, быстрая обучаемость.
При написании резюме администратора Вы можете выбрать понравившийся шаблон резюме, также Вам может понадобиться информация «Как составить резюме».
Отправляя резюме работодателю по электронной почте либо по факсу, не забудьте составить сопроводительное письмо. Также можете приложить рекомендательное письмо – это поможет увеличить Ваши шансы на трудоустройство.
Образцы резюме администратора. Составляем лучшее резюме
Образцы резюме администратора и советы из данной статьи помогут вам заполучить желанное место в кафе, гостинице или спортивном клубе. Мы советуем вам не лгать и не приукрашивать собственные способности, так как описанное вами в резюме с вероятностью в 99% будет проверено при собеседовании.
Например, как бы ни был велик соблазн указать, что вы хорошо говорите по-английски или знаете какую-либо программу, но на самом деле это не так, лучше подобного не делать. Если данные умения не так важны, то вас возьмут и без них. В противном случае вам станет стыдно во время собеседования, да и работу вы вряд ли получите.
Что делает администратор
Кто такой администратор? У людей, никогда не бывавших по обратную сторону стола (ресепшена), в воображении возникает образ миловидной девушки, которая все знает о работе заведения, но как будто ничего не делает.
Не совсем верно. Труд администратора хоть и не носит физического характера, но незаменим, если речь идет о работе ресторана, отеля, салона красоты или фитнес-зала.
Кто может стать администратором?
По большому счету не имеют большого значения ни возраст, ни внешний вид. Но все же предпочтение отдается миловидным барышням не старше тридцати лет. Иногда в администраторы берут и юношей. Хотя, например, в отелях молодые люди чаще всего работают в должности швейцаров.
Обязанности администратора заведения общественного питания и, например, казино разнятся. Но есть все же несколько общих моментов, которое нужно учесть при составлении резюме администратора.
Что должен уметь администратор
Изучив наиболее удачные образцы резюме администратора, можно отметить, что все нижеперечисленные навыки там обязательно присутствуют в графе «Навыки и профессиональные умения»:
- Навык общения с клиентами. Куда бы вы ни устраивались работать, вам обязательно придется общаться с клиентами и делать это так, чтобы они оставались довольны. Не грубить, отвечать на вопросы максимально вежливо, уметь объяснить так, чтобы клиент все понял.
- Знание языка. Очень хорошо, если вы говорите по-английски. Особенно этот навык пригодится при устройстве на работу в гостиницу.
- Знание кассовой дисциплины. Чаще всего именно администратор занимается вопросом получения денежных средств от клиентов. Практически все образцы резюме администратора содержат в графе навыков это полезное умение.
- Навыки работы с компьютером, принтером. Администратору приходится не просто разговаривать с клиентами, но и, возможно, заносить их в клиентскую базу, делать ксерокопии документов и прочее. Если вы не выросли в лесу, то этот навык, скорее всего, присутствует у вас с детства.
Образец резюме на работу администратора
Фамилия, имя, отчество.
Цель: соискание должности администратора.
Июнь 2010 – январь 2015 г. – администратор фирмы «Стефания». Сфера деятельности – тренажерный зал.
- Контроль сохранности тренажеров и спортивного оборудования.
- Консультация клиентов.
- Заполнение приходных ордеров.
- Работа с клиентской базой, поиск новых клиентов.
- Обеспечение порядка в зале.
Прирост клиентской базы на 160% за время работы.
Образование: 2005-2010 гг., Государственный университет, экономический факультет, специальность «Менеджмент организации», специалист.
Личные качества: коммуникабельна, внимательна, ответственна, легко нахожу общий язык с людьми, устойчива к стрессовым ситуациям.
Профессиональные навыки: владение программой 1С, знание английского языка (уровень Intermediate), свободное владение оргтехникой, уверенный пользователь ПК, MS Office, Internet.
Также образцы резюме администратора предполагают ссылки на дополнительное образование. Если у вас есть таковое, вы посещали курсы или семинары, то обязательно укажите это при составлении документа.
Резюме администратора: золотые правила успешной самопрезентации
Общие принципы составления резюме
Несмотря на то что презентующий работника документ в различных областях деятельности и профессиях имеет свои особенности, общие принципы успешного резюме всë же выделить вполне возможно. Среди них:
Фото в резюме по общему правилу не является обязательным элементом. Однако для соискателя должности администратора наличие фотоснимка вполне может стать плюсом. Администратор — лицо фирмы перед клиентурой, а значит потенциальный наниматель обязательно будет оценивать внешний вид претендента на должность. В то же время грамотно выбранное фото позволит заранее создать о себе нужное впечатление.
Образец структуры резюме
Написать выигрышное резюме невозможно, не определившись заранее с его структурой. Безусловно, единой типовой формы или бланка никто не утверждал, и каждый соискатель вправе попытаться удивить потенциальных работодателей своей оригинальностью в этом вопросе. Однако, оптимальный и универсальный вариант всë же существует, и его вполне допустимо назвать классикой:
Особенности составления резюме на вакансию администратора
Начиная разговор о резюме администратора, следует обозначить характерные особенности этой профессии, примерный круг обязанностей и личные качества, необходимые для их выполнения.
Ключевые должностные обязанности, знания и умения администратора
Администратор — специалист, организующий рабочий процесс компании или отдела, в большинстве случаев — лицо фирмы перед клиентом. Администратор должен быть осведомлëн обо всех тонкостях рабочего процесса, чтобы сориентировать не только посетителей, но и сотрудников.
Кроме организаторской функции, каждая компания с учëтом специфики своей деятельности может возлагать на администратора и другие:
- консультирование и обслуживание клиентов;
- работа с офисной техникой — ПЭВМ, принтером, факсом, ксероксом и пр.;
- работа со специализированными программами (1-С, клиентская база и пр.);
- работа с документами — составление, оформление, регистрация;
- приëм и отправка корреспонденции;
- кассовая работа (приëм денежной наличности и безналичных платежей по карточкам);
- приëм товара;
- общение с компаниями-контрагентами;
- общение с клиентами, партнëрами, учредителями на иностранном языке;
- составление графиков работы персонала, проведение занятий и тренингов.
Набор функций администратора сильно зависит от сферы деятельности компании. Должность с таким названием можно встретить в штате кафе, магазина, салона красоты, ресторана, офиса крупной компании, в любой отрасли производства и услуг. В то же время функции администратора офиса будут очень сильно отличаться от обязанностей администратора салона красоты.
Информация о личных данных и биографии
Несколько первых разделов резюме администратора (такие как название документа, личные данные, образование, опыт работы) составляются соискателем исключительно в точном соответствии с реально существующими обстоятельствами — изменить что-то тут попросту невозможно, да и нецелесообразно. В разделе же, посвящëнном должностным обязанностям по прежним местам работы, акцент следует сделать именно на те из них, что соответствуют или родственны вышеперечисленным функциям администратора.
Особенности раздела «Профессиональные навыки»
Среди важнейших для администратора способностей, навыков, знаний и умений:
- организаторские способности — умение правильно и эффективно выстроить процесс, наладить взаимодействие в группе;
- коммуникационные навыки: работа любого рода администратора — это прежде всего общение с людьми;
- грамотная речь и знание азов ораторского искусства — в перечень обязанностей некоторых администраторов входит проведение тренингов и других мероприятий для персонала;
- аналитические способности — умение своевременно и грамотно оценивать сложившиеся обстоятельства, логически мыслить, принимать рациональные решения;
- умение вести документооборот организации;
- знание принципов организации рабочего (производственного) процесса в конкретной сфере деятельности (торговля, сфера красоты, услуг, производство товаров и пр.).
Что написать в разделе «Личные качества»
Не так важны с точки зрения нанимателя опыт работы и уровень образования администратора, как его личные качества. Эта должность, как никакая другая, предполагает человека определëнного склада характера — энергичного, оптимистичного, способного сплотить и мотивировать коллектив, создавать его ежедневное настроение. С другой стороны, идеальный администратор должен быть образцом организованности, требовательности к себе и своему окружению.
Среди личных качеств, на которые обязательно обратит внимание наниматель, проводящий отбор на должность администратора:
- коммуникабельность;
- быстрая адаптация в новых обстоятельствах;
- лëгкая обучаемость;
- исполнительность;
- добросовестность;
- инициативность;
- внимательность;
- пунктуальность;
- грамотная речь;
- ответственность;
- порядочность;
- честность;
- стрессоустойчивость;
- бесконфликтность;
- быстрая реакция;
- умение трудится в команде;
- целеустремлëнность;
- трудолюбие.
Следует помнить, что многие из личных качеств человека видны невооружëнным глазом при первой встрече (организованность, аккуратность, воспитанность и пр.). Так же легко определяется и их отсутствие. Поэтому указанные в резюме особенности характера, которых у соискателя на самом деле нет, могут «сыграть с ним злую шутку» — обман будет разоблачëн и послужит причиной отказа в приëме на работу.
Нужно ли сопроводительное письмо
При направлении резюме в зарубежную компанию или отечественную организацию с зарубежными традициями рекомендуется дополнительно составлять сопроводительное письмо к документу. Такая же форма обращения используется и при направлении резюме в электронном виде вложенным файлом. Сопроводительное письмо должно содержать приветствие, сообщение о направлении резюме, наименование должности, на которую претендует соискатель, ссылку на источник, информировавший о наличии вакансии и объявлении отбора, обратный адрес.
Видео: как правильно составить резюме
О чëм не стоит писать в резюме на должность администратора
Как отмечалось, одним из признаков успешного резюме считается его лаконичность. А это значит, что в данном случае правило «чем больше, тем лучше» не применимо. Находящийся в поиске организованного и рационального человека на место администратора наниматель обязательно оценит резюме, если оно не будет содержать много лишней информации, а именно:
Психологи советуют не включать в резюме формулировки, имеющие негативную окраску. Так, фразу «снизил затраты» лучше заменить на «сэкономил», «избежал провала» на «добился победы» и т. д. Такой способ изложения информации не только говорит об оптимистичном взгляде соискателя на жизнь, но и подсознательно настраивает нанимателя на позитив (в результате — принятие положительного решения).
Особенности резюме администратора для разных сфер деятельности и их готовые примеры
В зависимости от того, вакансия администратора заведения какой сферы деятельности является целью соискателя, акценты в резюме могут быть расставлены по-разному.
Сфера красоты требует от администратора, как гида по услугам заведения, кроме осведомлëнности во всех новинках и трендах, ещë и личного примера. Так, именно для этой сферы больше всего важна внешность кандидата. Поэтому фото к такому резюме прикладывать обязательно. Лучше, если на снимке соискатель будет выглядеть по-деловому, без броского макияжа, но подчëркнуто ухожено.
В резюме администратора гостиницы наниматели, безусловно, будут обращать внимание на знание соискателем как можно большего количества иностранных языков. Здесь нелишним будет указать и на уровень владения — приветствуется формулировка «свободно разговариваю».
Администратор фитнес-клуба — лицо:
- в первую очередь — подающее пример здорового образа жизни и культа спорта (в резюме нелишним будет отметить отсутствие вредных привычек, отношение к спорту, собственные достижения);
- во вторую — максимально расположенное к общению с клиентом, вовлечению его в занятия, созданию позитивного настроя (резюме должно содержать максимум соответствующих личных характеристик).
Медицинский центр, клиника
Администратор медицинского центра должен внушать доверие:
- подчëркнутой серьëзностью вкупе с доброжелательностью и готовностью помочь (среди личных качеств рекомендуется указывать грамотность, аналитический склад ума, организованность, отзывчивость);
- знаниями в области медицины. Безусловно, консультации пациентам администратор не даëт, однако ориентироваться в основных понятиях должен, поэтому наличие медицинского образования здесь приветствуется, а иногда даже значится в списке обязательных требований.
Администратор ресторана должен быть готов и к управлению персоналом (составление графиков работы и пр.), и к организации приëма клиентов (бронирование столиков и пр.), и к разрешению широкого спектра спорных вопросов. Поэтому среди его личных качеств должны быть высокий уровень коммуникабельности, стрессоустойчивость и бесконфликтность.
Администратору офиса чаще всего требуются навыки работы с документацией и офисной техникой, а значит нужны трудолюбие, быстрая обучаемость, аналитический склад ума. Взаимодействовать, как правило, приходится не только с клиентами и персоналом, но и с компаниями-партнëрами. А для этого потребуются навыки делового общения и этикета, чувство стиля.
Составление резюме на должность администратора — лишь первый шаг на пути к получению заветной должности. Ведь, как правило, определяющим становится устное собеседование с нанимателем. Администраторов предпочитают выбирать «вживую» — это позволяет в полной мере оценить нужные качества соискателя. Тем не менее уже на этапе отбора по резюме можно как выпасть из списка кандидатов, так и занять лидирующие позиции. Последнее возможно лишь при чëтком следовании принципам составления резюме.
Образец резюме администратора — готовые заполненные шаблоны
Организатор социально-культурной деятельности.
Менеджер по туризме
учитель начальных классов и информатики
ООО S-Class Clinic Киров
* Ведение регистрирующей документации и отчетности
* Выполнение заданий и распоряжений руководства
* Заполнение первичной документации
* Работа с кассой.
Банкетный комплекс «АпельсинКа»
* Консультирование посетителей по вопросам предоставления услуг обеспечение их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.
* Обеспечение чистоты и порядка в зале.
* Контроль приема заказов от посетителей.
* Осуществление проверки выписанных счетов и производство расчетов с посетителями.
* Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
* Рассмотрение претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
* Прием заказов и разработка планов проведения и обслуживания юбилейных торжеств, свадеб, банкетов.
* Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
* Составление банкетного меню для комплекса.
* Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
ОГУК Областной Дом народного творчества
МОУ СОШ с УИОП №52 города Кирова
Секретарь руководителя. Начальник отдела кадров.
* прием и распределение телефонных звонков,
* работа с почтовой корреспонденцией,
* регистрация приказов по основной деятельности, по личному составу, по учащимся,
Образец резюме администратора салона красоты образец (шаблон)
Управляющий салоном красоты, старший администратор, менеджер салона
33 года (родилась 15 ноября 1982)
Москва, В январе 2016 переехала в Г Сургут
Общий рабочий стаж — 6 лет и 11 месяцев
февраль 2011 — н.в. 4 года и 11 месяцев
Администратор, управляющая студией красоты и здоровья
ООО » Студия красоты и здоровья Мишел», г. Видное.
Должностные обязанности и достижения
- Большой опыт работы с клиентами, опыт продаж услуг салона и сопутствующих товаров для домашнего ухода. (Goldwell Bamboo Kydra Egomania Opalis Geno Ultraceuticals Wamiles Metatron Ghewol La Ric Bewerly Hills)
- Знание аппаратной косметологии (RF-лифтинг)
- Лазерная биоривитализация, LPG массаж, Фотоэпиляция и Фотоомоложение (Quantum), УВТ терапия, Миостимуляция, Fain Peel лазер.
На должности управляющей:
- Работа с персоналом мотивация сотрудников для эффективной работы.
- Работа с поставщиками, заказ необходимой продукции для полноценной работы студии.
- Ежемесячная инвентаризация, своевременное списание продукции.
- Работа с сайтом, не за медлительное информационное обновление, активная работа с клиентам выявления их потребности и пожеланий.
- Отслеживание цен на рынке косметологии, своевременная корректировка цен прейскуранта.
- Составление различных маркетинговых мероприятий, организация клиентских дней и презентаций новых марок.
февраль 2009 — февраль 2011 2 года
Управляющая, заместитель генерального директора, старший администратор
ООО «Бигг», г. Домодедово.
Должностные обязанности и достижения:
- Работа с поставщиками.
- Отслеживание потребностей покупателей, заказ и прием товара для розничной торговли.
- Работа с персоналом, в том числе прием на работу, составление рабочего графика.
- Работа с гос службами и арендодателями.
- Полное обеспечение магазина для ежедневной бесперебойной работы магазина.
- Розничная торговля магазина детских товаров.
Ответственная, целеустремленная, внимательная, честная.
Могу справляться с большим объемом работы.
Знание ПК на уровне продвинутого пользователя.
Хорошее знание новых направлений в косметологии и в направлениях парикмахерского искусства.
Ответственность, коммуникабельность, высокая работоспособность, аналитическое мышление, умение работать в команде.
Обучение — по 2006
Государственный университет управления
Уровень образования: Высшее.
Факультет: Управление персоналом.
Форма обучения: Дневная/Очная.
Образец резюме администратора гостиницы
Возраст 34 года (родилась 30 октября 1981)
Москва, готова к переезду в Санкт- Петербург
Общий рабочий стаж — 10 лет
июнь 2015 — н.в. 7 месяцев
Администратор хостела, мини-гостиницы
БМ Хостел (Красная Пресня )/ BM Hostel, г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
— Прием всех входящих звонков
— Информационное сопровождение клиентов по телефону
— Бронирование номеров в программе Exel
— Прием наличных, заполнение квитанций, ведение учета средств
— Контроль за хозяйственной частью, закупка средств по уходу за помещением хостела
апрель 2014 — июнь 2015
1 год и 2 месяца
Недвижимость, г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
— Набор сотрудников в отдел;
— Проведение переговоров с клиентами;
— Контроль за работой отдела;
— Выполнение плана по выручке отдела;
— Поддержание дружелюбной и рабочей атмосферы
— Размещение рекламы в интернете.
июнь 2011 — март 2014
2 года и 9 месяцев
Мир — недвижимость, г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
— Контроль за работой отдела;
— организация работы сайта;
— организация рекламы сайта в директе.
июль 1999 — март 2005
5 лет и 8 месяцев
«Зиемелькронис», г. Рига Москва.
Должностные обязанности и достижения:
— Поиск новых клиентов,
— Поиск новых поставщиков,
— Увеличение количества клиентов…
Достижения: увеличение товарооборота компании в 4 раза и прибыли компании соответственно,
— выработала способность работать 7 дней в неделю, когда есть мотивация.
— Компьютер: уверенный пользователь
— Навыки набора персонала;
— Ведение деловых переговоров;
— Навык контроля за работой сотрудников и повышения эффективности их работы.
R-keeper 7, IIKO, StoreHouse
— ВНЖ в Европе (безвизовый въезд в страны Шенгена)
Московский педагогический государственный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Социологии. Специальность: Управление персоналом. Форма обучения: Вечерняя.
Музыкальная школа Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Фортепьяно. Форма обучения: Вечерняя.
Курсы и тренинги
Реклама и PR. Школа политики и бизнеса, г. Москва
Личностные качества: надежность, ответственность, целеустремленность, энергичность, организованность, стрессоустойчивость, терпеливость, позитивный взгляд на жизнь.
Источники:
resume-templates.ru working-papers.ru fb.ru ideamaniya.ru jobresource.ruКомментариев пока нет!