Льготы для сотрудников ржд

Типовой трудовой договор с работником филиала, иного структурного подразделения открытого акционерного общества Российские железные дороги

(утвержден распоряжением ОАО РЖД от 17 августа 2006 г. N 1708р)

___ _________ 200__ г. N ______

Открытое акционерное общество Российские железные дороги, именуемое в дальнейшем Работодатель, в лице __________________________________________________________________________________

(указываются должность руководителя филиала или иного структурного подразделения ОАО РЖД, его фамилия, имя, отчество)

действующего на основании Положения о __________________________________

_______________________________________________________________________,

(наименование филиала, структурного подразделения)

с одной стороны, и ____________________________________________________,

(указываются фамилия, имя, отчество работника)

именуемый(ая) в дальнейшем Работник, с другой стороны, заключили в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации настоящий Трудовой договор о нижеследующем:

1. Предмет Трудового договора

1. По настоящему Трудовому договору Работодатель обязуется предоставить Работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации, нормативными актами Работодателя, своевременно и в полном размере выплачивать Работнику заработную плату.

Работник обязуется лично выполнять определенную настоящим Трудовым договором трудовую функцию, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, другие нормативные акты Работодателя, а также выполнять иные обязанности, предусмотренные Трудовым договором, а также дополнительными соглашениями к нему.

2. Работник принимается на работу по должности (профессии):

________________________________________________________________________

(полное наименование в соответствии со штатным расписанием, квалификационными справочниками)

квалификации ___________________________________________________________

(разряд, квалификационная категория)

________________________________________________________________________

(наименование отдела, сектора, цеха, участка и т.д.)

_______________________________________________________________________.

(наименование структурного подразделения, его местонахождение)

3. Настоящий Трудовой договор является договором по основной работе, договором по совместительству (нужное подчеркнуть).

4. Настоящий Трудовой договор заключен на: _________________________

________________________________________________________________________

(на неопределенный срок, на определенный срок, указать причину заключения срочного договора и характер предстоящей работы)

5. Дата начала работы ______________________________________________

6. Условие об испытании при приеме на работу (нужное подчеркнуть):

а) без испытательного срока

б) с испытательным сроком ____________________ (продолжительность испытательного срока)

7. Характеристики условий труда, компенсации и льготы работникам за

работу в тяжелых, вредных и (или) опасных условиях: ____________________

________________________________________________________________________

(указать, если условия труда отклоняются от нормальных, являются тяжелыми, вредными, опасными, что установлено нормативным правовым актом либо аттестацией рабочего места, проведенной в установленном порядке)

2. Права и обязанности Работника

8. Работник имеет право:

1) на изменение и расторжение настоящего Трудового договора в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и настоящим Трудовым договором

2) предоставление ему работы, обусловленной настоящим Трудовым договором

3) рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором

4) своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы

5) отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков

6) полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте

7) профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и нормативными документами ОАО РЖД

8) объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов

9) участие в управлении ОАО РЖД в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором формах

10) ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений

11) защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами

12) разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами

13) возмещение вреда, причиненного работнику в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными

законами

14) обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами

15) негосударственное пенсионное обеспечение на условиях и в порядке, предусмотренном Положением о негосударственном пенсионном обеспечении работников ОАО РЖД.

Работник также имеет иные права, предусмотренные Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями и настоящим Трудовым договором.

9. Работник обязан:

1) добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него настоящим Трудовым договором, должностной инструкцией (инструкционной карточкой), не допускать действий, препятствующих другим работникам исполнять свои трудовые обязанности

2) исполнять нормативные документы ОАО РЖД, распоряжения, а также поручения вышестоящих и непосредственных руководителей, отданные в пределах их должностных полномочий правила внутреннего трудового распорядка, условия заключенного коллективного договора

3) соблюдать трудовую дисциплину

4) выполнять установленные нормы труда

5) соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда

6) бережно относиться к имуществу Работодателя (в т.ч. к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников

7) незамедлительно сообщить Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя (в т.ч. имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества)

8) не разглашать сведения, составляющие государственную, служебную или коммерческую тайну, ставшие известными ему в связи с исполнением своих должностных обязанностей, если Работник допущен в установленном порядке к работе со сведениями, составляющими государственную и иную охраняемую федеральным законом тайну.

Работник выполняет иные обязанности, предусмотренные Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами, соглашениями и настоящим Трудовым договором, а также нормативными документами ОАО РЖД.

3. Права и обязанности Работодателя

10. Работодатель имеет право:

1) изменять и расторгать Трудовой договор с Работником в порядке и на условиях, установленных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами

2) вести коллективные переговоры и заключать коллективные договоры

3) поощрять работника за добросовестный эффективный труд

4) требовать от Работника исполнения им трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу Работодателя (в т.ч. к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников, соблюдения правил внутреннего трудового распорядка, иных нормативных и распорядительных документов Работодателя

5) привлекать Работника к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами

6) принимать локальные нормативные акты

7) создавать объединения работодателей в целях представительства и защиты своих интересов и вступать в них

8) привлекать при необходимости Работника к выполнению должностных обязанностей за пределами нормальной продолжительности рабочего времени в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации. Работодатель осуществляет иные права и функции, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации и нормативными документами ОАО РЖД.

11. Работодатель обязан:

1) соблюдать трудовое законодательство Российской Федерации и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и настоящего Трудового договора

2) предоставлять Работнику работу, обусловленную настоящим Трудовым договором

3) обеспечивать безопасность и условия труда, соответствующие государственным нормативным требованиям охраны труда

4) обеспечивать Работника оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения им трудовых обязанностей

5) выплачивать в полном размере причитающуюся Работнику заработную плату в сроки, установленные Трудовым кодексом Российской Федерации, коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка

6) вести коллективные переговоры, а также заключать коллективный договор в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации

7) предоставлять представителям работников полную и достоверную информацию, необходимую для заключения коллективного договора, соглашения и контроля за их выполнением

8) знакомить Работника под расписку с принимаемыми локальными нормативными актами, непосредственно связанными с его трудовой деятельностью

9) своевременно выполнять предписания федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на проведение государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, других федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих функции по контролю и надзору в установленной сфере деятельности, уплачивать штрафы, наложенные за нарушения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права

10) рассматривать представления соответствующих профсоюзных органов, иных избранных работниками представителей о выявленных нарушениях трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права, принимать меры по устранению выявленных нарушений и сообщать о принятых мерах указанным органам и представителям

11) создавать условия, обеспечивающие участие Работника в управлении ОАО РЖД в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором формах

12) осуществлять обязательное социальное страхование Работника в порядке, установленном федеральными законами, предоставлять социальные гарантии и льготы в соответствии с законодательством Российской Федерации, коллективным договором

13) возмещать вред, причиненный Работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, а также компенсировать моральный вред в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым кодексом Российской Федерации, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации

14) исполнять иные обязанности, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и настоящим Трудовым договором.

4. Режим рабочего времени и времени отдыха

12. Режим рабочего времени устанавливается в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и коллективным договором.

________________________________________________________________________

(иной режим рабочего времени)

13. Продолжительность рабочего времени (выбрать нужное):

а) нормальная продолжительность рабочего времени (не более 40 часов в неделю)

б) продолжительность рабочего времени для работающих по совместительству (статья 284 Трудового кодекса Российской Федерации)

в) сокращенная продолжительность рабочего времени (в соответствии со статьями 92 и 94 Трудового кодекса Российской Федерации)

г) неполный рабочий день: _____________ часов, ____________________

(указать начало и окончание рабочего дня)

д) неполная рабочая неделя ________________________ (указать дни недели)

14. Работнику устанавливается оплачиваемый ежегодный отпуск продолжительностью:

основной __________ календарных дней, дополнительный _______ календарных

дней, __________________________________________________________________

(вид и основание предоставления дополнительного отпуска)

15. Отпуск предоставляется Работнику в течение календарного года в соответствии с графиком отпусков.

5. Оплата труда

16. За выполнение обязанностей, предусмотренных настоящим Трудовым договором, Работнику устанавливается:

1) должностной оклад / тарифная ставка в размере ___________________ (рублей ежемесячно/рублей в час) с последующей индексацией в соответствии с коллективным договором

2) надбавка (доплата) (выбрать нужное, указать размер):

а) за тяжелую работу, работу с вредными и (или) опасными и иными особыми условиями труда

б) за разъездной характер работы

в) обусловленная региональным регулированием оплаты труда

г) за непрерывный стаж работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях

д) иные, предусмотренные Трудовым кодексом Российской Федерации, нормативными документами ОАО РЖД

3) выплаты компенсационного и стимулирующего характера согласно соответствующему положению об оплате труда

4) премии за основные результаты хозяйственной деятельности согласно соответствующему положению о премировании

5) единовременные премии за выполнение особо важных производственных заданий разового характера по распоряжению Работодателя

6) иные выплаты, предусмотренные коллективным договором и (или) нормативными документами ОАО РЖД.

6. Изменение и расторжение Трудового договора, разрешение споров

17. Каждая из сторон настоящего Трудового договора вправе ставить перед другой стороной вопрос о его изменении. Изменения оформляются дополнительным соглашением к настоящему Трудовому договору и подписываются обеими сторонами.

18. Настоящий Трудовой договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

19. Споры, возникающие в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением настоящего Трудового договора, разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

7. Иные условия Трудового договора

20. В соответствии с законодательством Российской Федерации ведется трудовая книжка Работника, которая хранится у Работодателя.

21. Настоящий Трудовой договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон, причем оба экземпляра имеют одинаковую силу.

22. В части, не предусмотренной настоящим Трудовым договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, уставом ОАО РЖД, Положением о ____________________________________

________________________________________________________________________

(наименование филиала, структурного подразделения)

и иными нормативными документами ОАО РЖД.

8. Адреса сторон

Открытое акционерное общество Российские железные дороги

107174, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 2

(полное наименование филиала, иного структурного подразделения

Домашний адрес _____________________________________________________

Телефон ____________________________________________________________

(служебный, домашний)

Трудовой договор подписан:

Ипотека для работников РЖД

ОАО «Российские железные дороги» – одна из компаний, предлагающих своим сотрудникам ипотечные субсидии. Ипотека для работников РЖД – это жилищная программа для железнодорожников, разработанная в рамках социальной политики компании. Для решения данных вопросов в 2001 году была создана Желдорипотека – дочерняя компания РЖД. Приоритетное направление деятельности этой организации – строительство недвижимости и обеспечение доступным жильём работников РЖД.

В части предоставления ипотечных кредитов сотрудникам РЖД сотрудничает с ТрансКредитБанком (в настоящий момент произошло слияние этого банка с ВТБ24, но условия не изменились). Ипотека РЖД предоставляется на следующих условиях:

для работников РЖД – под 12% годовых, из них 7,5% оплачивает компания, а 4,5% – сам заёмщик.

для молодых специалистов РЖД – под 10,5% годовых, из них 8,5% оплачивает компания, а 2,0% – сам заёмщик. Молодой специалист должен иметь высшее или среднее специальное образование и возраст не страрше 30 лет.

Первоначальный взнос заёмщиков составляет от 10%, ипотека молодым специалистам РЖД предоставляется без первоначального взноса. Кредит можно взять на срок до 25 лет, есть возможность досрочного погашения.

Если в период выплаты кредита рождается ребёнок, то сотрудник может рассчитывать на дополнительную субсидию за счёт средств Российских Железных Дорог в размере стоимости 10 кв.м. площади квартиры. При рождении 2-го ребёнка – 14 кв.м. 3-го и последующих детей – 18 кв.м. соответственно.

В соответствии с ипотечной программой, сотрудники РЖД могут взять кредит на приобретение жилья в строящихся домах (на первичном рынке) либо купить недвижимость на вторичном рынке.

Кто может воспользоваться льготной ипотекой?

Льготная ипотека для работников РЖД предоставляется на следующих условиях:

Наличие гражданства РФ.

Заёмщик должен быть старше 21 года его возраст на момент погашения – не более 65 лет.

Непрерывный стаж работы в ОАО Российские Железные Дороги – минимум 3 года (для молодых специалистов требований к стажу нет).

Доказанная потребность заёмщика в улучшении жилищных условий.

Наличие у заёмщика денежных средств, достаточных для внесения первоначального взноса (кроме молодых специалистов).

Платёжеспособность заёмщика. Платёж по кредиту может составлять не более 50% ежемесячного дохода заёмщика и созаёмщиков (членов его семьи).

Для участия в программе «Ипотека для сотрудников РЖД» сначала предстоит встать в очередь по месту работы на получение корпоративной поддержки.

Плюсы и минусы железнодорожной ипотеки

Очевидно, что ипотека для железнодорожников имеет немало плюсов – экономия за счёт субсидирования процентной ставки получается очень существенная. Особенно выгодна ипотека молодому специалисту РЖД – банк предоставляет кредит без первоначального взноса (100% от стоимости жилья) фактически по ставке 2%, что почти соответствует ставке по ипотеке в США. Но здесь, как и во всех льготных ипотечных программах, есть свои «подводные камни». Не все сотрудники Российских Железных Дорог могут получить этот ипотечный кредит: есть ограничения по стажу работы, по возрасту (для молодых специалистов), по занимаемой должности (субсидия предоставляется тем категориям работников, которые напрямую связаны с движением поездов). Кроме того, на первичном рынке жильё можно приобрести только через Желдорипотеку – иногда эта компания существенно затягивает сроки сдачи объектов, и соотношение «цена-качество» у этих квартир оставляет желать лучшего. Железнодорожная ипотека предполагает возможность приобретения недвижимости на вторичном рынке, но в большинстве регионов такая возможность по факту отсутствует. Субсидию при рождении детей также дают не всем.

Ещё один минус – при увольнении из компании заёмщик теряет право на получение льгот и продолжает выплачивать кредит на общих основаниях. Очевидно, что до полного погашения кредита увольняться из РЖД нецелесообразно, но не всегда увольнение происходит по инициативе работника. Ипотека РЖД может оказаться не так выгодна, как выглядит на первый взгляд, если принять во внимание некоторые факторы. Например, стоимость 1 кв.м. площади при покупке через Желдорипотеку или у других застройщиков может отличаться не в пользу Желдорипотеки. К этому следует добавить годы ожидания и, возможно, не лучшее качество приобретаемого жилья, которое потребует серьёзных дополнительных вложений.

В каждом случае заёмщику-сотруднику РЖД необходимо просчитать, какие существенные преимущества имеет такая ипотека и реально ли её получить. Иногда целесообразнее выбрать иную ипотечную программу – в другом банке будет возможность получить кредит быстрее и без специфических ограничений, а главное – удастся приобрести то, что просто соответствует требованиям к квартире по ипотеке и устраивает заёмщика, а не то, что предоставит РЖД.

Экономика. Социальная политика ОАО РЖД - 8-03-2015, 19:40

Дмитрий Сергеевич ШАХАНОВ

вице-президент по управлению персоналом и социальным вопросам ОАО РЖД

СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА ОАО РЖД КАК ФАКТОР РАЗВИТИЯ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОЙ ОТРАСЛИ

В Центральном доме ученых в ноябре 2014 года состоялось выступление Дмитрия Сергеевича Шаханова, вице-президента ОАО РЖД. Свой доклад он начал с того, что охарактеризовал компанию РЖД как вертикально интегрированный холдинг. Социальную политику компании РЖД в целом Д.С. Шаханов предложил рассматривать в двух основных аспектах: внешнем и внутреннем.

Сегодня реформа железнодорожного транспорта находится на завершающем этапе. Не так давно Советом директоров РЖД была утверждена стратегия развития холдинга до 2030 года, где социальной политике посвящен отдельный раздел. Рассматривая внешние проявления работы в этом направлении, следует отметить, что холдинг является одним из крупнейших работодателей в стране. 1 200 000 человек заняты в целом ряде дочерних и зависимых обществ РЖД, расположенных практически на всей территории Российской Федерации. Для целого ряда регионов, особенно восточных, в районе БАМа - Транссиба, эти предприятия являются градообразующими. Социальные объекты, как правило, находятся на балансе холдинга, и основная масса населения этих регионов имеет прямое отношение к Российским железным дорогам.

Социальная политика в компании призвана в первую очередь обеспечивать работу трудовых коллективов. Мы совершенно четко понимаем, что главным ресурсом нашей компании являются люди. Разработана соответствующая формула, где описано, каким образом человеческий капитал влияет на повышение стоимости капитализации компании. Но мы говорим о наших человеческих ресурсах, а не человеческом капитале. Ресурсы ОАО РЖД разделяют на блоки: заработная плата, социальный пакет, социальная инфраструктура, вопросы, связанные с подготовкой персонала и его обучением, ведомственное здравоохранение. Заработная плата работников холдинга в подавляющем большинстве субъектов Российской Федерации на сегодняшний день более конкурентоспособна, нежели в других отраслях промышленности. В 2013 году компания вошла в топ-5 крупнейших с точки зрения привлекательности работодателей страны. Сегодня перед нами стоит задача сохранить и преумножить наши конкурентные преимущества.

Коллективный договор: система льгот и компенсаций

Коллективный договор компании основан на трех принципах. Во-первых, наша система льгот рассчитана на привлечение и удержание профессиональных кадров. Во-вторых, мы стремимся к тому, чтобы доля льгот, основанных на принципах софинансирования со стороны работника и работодателя, на страховых, накопительных и кредитных принципах, постоянно увеличивалась. В-третьих, мы развиваем социальное партнерство с профсоюзом, добиваясь повышения ответственности работника за свой труд. Права и обязанности обеих сторон - работника и работодателя - это дорога с двусторонним движением.

Отраслевой Российский профсоюз железнодорожников и транспортных строителей - мощная и сильная организация. Он объединяет не только работников всех предприятий холдинга, но и все учебные заведения высшего и среднего звена, и целый ряд подразделений транспортных строителей. Руководство ОАО РЖД предложило повысить ответственность работников, а профсоюз поддержал предложение. В коллективном договоре появился отдельный раздел, посвященный этому. Например, для работников, которые нарушают трудовую дисциплину или выполняют свою работу с ненадлежащим качеством, льготы и гарантии, предоставляемые сверх трудового законодательства, могут быть приостановлены!

Второй блок финансирования по коллективному договору - расходы на охрану труда. Третий - расходы на содержание вузов и негосударственных учреждений образования. Четвертый блок - добровольное медицинское страхование. У нас есть своя отраслевая медицина, одна из лучших в стране, и ее сохранение полностью себя оправдало. Современный инструмент предоставления социальных льгот - КСП - компенсируемый социальный пакет.

В основу КСП положен принцип кафетерия, когда работник сам решает, какими социальными услугами он будет пользоваться. В том числе это может быть и дополнительная льгота, которая находится за рамками общего перечня льгот и гарантий. Компенсируемый социальный пакет предоставляется работникам, принадлежащим к определенным категориям персонала, которых стараются привлечь и удержать на предприятиях холдинга.

Принцип кафетерия представляет собой систему, когда на определенную фиксированную сумму работник может выбрать из конкретного перечня те льготы, которые ему необходимы. Например, многодетная мать будет выбирать льготы, связанные с компенсациями расходов на детей - детский отдых, детские сады и так далее, а неженатый человек выберет компенсацию сотовой связи. Этот инструмент уже показал свою эффективность, которая оценивается специальными службами в режиме реального времени в разрезе каждого предприятия и компании в целом.

Целый ряд дополнительных льгот в системе холдинга предусмотрен для применения в регионах БАМа и Транссиба. В настоящий момент, когда правительством принято решение о модернизации и уже определено финансирование, возникает вопрос, где брать источники пополнения человеческими ресурсами наших предприятий и каким образом там персонал закреплять. Мы решили возродить старые советские традиции. Разработан целый ряд нестандартных решений по этому вопросу, в частности, по жилищной политике. Например, работникам после определенного периода работы на предприятии - 5, 10 или 15 лет - предоставляется сертификат для последующего приобретения квартиры в любой точке России. Дополнительные точечные льготы и гарантии, привязанные к особым условиям работы, которые касаются определенной категории персонала, постоянно анализируются, развиваются и корректируются.

Узнать о своих правах, возможностях, предоставляемых льготах и сообщить о нарушениях со стороны работодателя сотрудники «Российских железных дорог» отныне могут по телефону «Единой горячей линии», она начала работу 1 октября. Как отмечают в компании, новый канал для обратной связи позволит своевременно определять «узкие места» в информировании работников.

Телефоны «Горячей линии» от поступающих звонков раскалились сразу после начала работы call-центра. За первые три часа от сотрудников РЖД здесь приняли 200 обращений и вопросов. Такие цифры доказывают: открытие линии действительно необходимый и своевременный шаг. Тема каждого звонка заносится в специальную базу данных вместе с именем абонента. Это позволит отслеживать основные проблемы, которые волнуют железнодорожников. Марина Абухович, начальник отдела технологий и контроля качества, утверждает, что call-центр сможет ответить на все вопросы. Мы предполагаем, что это будут вопросы про заработную плату, про социальную сферу, коллективный договор. Думаем, что будет много вопросов от молодых специалистов, потому что это активная категория , - говорит она.

В call-центре одновременно работают 8 специалистов. Они имеют образование в сфере психологии и социологии. Кроме того, каждый оператор «Горячей линии» прошел обязательное обучение по основам документов, регламентирующих отношения между работником и работодателем, «Российскими железными дорогами». На открытие call-центра приехал вице-президент «РЖД» Дмитрий Шаханов. Он не только ознакомился с работой «Горячей линии», но и сам ответил на один из звонков. Рассказав об увеличении размера суточных во время командировок.

Открытие центра, с одной стороны, поможет работникам больше знать о своих льготах и правах. С другой, руководителям компании лучше понимать, какие проблемы есть у сотрудников «РЖД». Для нас это огромный плюс, потому что, получая обратную связь, можно понимать, что работников заботит, услышать их предложения и принимать правильные управленческие решения , - подчеркнул Дмитрий Шаханов.

В большинстве случаев на вопросы железнодорожников в call-центре могут ответить сразу, в режиме on-line. Но если проблему не удается решить моментально, специалисты «Горячей линии» помогут правильно составить запрос в соответствующий департамент и подскажут, как и куда запрос направить. Напомним, что телефон Горячей линии для сотрудников РЖД - 8-800-100-1520.

Кирилл Труфанов

Корпоративные льготы

Банк реализует целый ряд инициатив, которые составляют пакет корпоративных льгот сотрудника.

Добровольное медицинское страхование

В 2012 году в соответствии с новыми (усовершенствованными) программами продолжилась реализация проектов страховой защиты здоровья и жизни сотрудников. С этой целью в 2011 году был проведен второй цикл открытых конкурсов по выбору на период 2012–2013 годов страховых компаний по договорам ДМС (добровольное медицинское страхование) и НС (страхование от несчастных случаев). На этапе подготовки были проведены опросы удовлетворенности сотрудников качеством предоставленных услуг.

В новом страховом периоде были предприняты улучшения, учитывающие пожелания сотрудников: расширен перечень клиник, выбраны лечебно-профилактические учреждения, которые оказывают наиболее качественные услуги. Информирование об условиях страхования достигается путем полной открытости и доступности материалов о программах для всех сотрудников (на портале и в других источниках), а также оказания консультативной поддержки сотрудников. Запущен сервис подачи претензий по электронной почте на ящик medstrahovka@sberbank.ru. Численность застрахованных сотрудников по договору ДМС составила 69 тыс. человек.

Страхование от несчастных случаев и тяжелых болезней

В рамках нового договора НС расширены условия выплат (включена выплата по причине смерти от болезни и наступления инвалидности по любой причине), детализированы условия и устранены спорные трактовки пунктов по тяжелым болезням (онкология), что в результате привело к увеличению числа произведенных выплат и снижению жалоб сотрудников на отказы. В рамках договора предусмотрено функционирование комиссии по спорным случаям, предложен ряд новых сервисов, например передача документов по страховому случаю в электронном виде через портал страховой компании, что сокращает период их рассмотрения. Численность застрахованных по договору страхования от несчастных случаев и тяжелых болезней за 2012 год составила 238 тыс. человек.

Комплексные медицинские осмотры

С середины 2012 года началась реализация усовершенствованной программы проведения комплексных медицинских осмотров (КМО). Для этого разработан единый стандарт и протоколы. По итогам осмотров каждому сотруднику выдается паспорт здоровья с оценкой риска развития болезней и рекомендациями по здоровому образу жизни. За 2012 год численность сотрудников, прошедших КМО, составила более 108 тыс. человек.

Реализация программ «Врач компании» и «Здоровье» в 2012 году

В 2012 году было увеличено число точек обслуживания клиентов банка, охваченных программой «Врач компании», а в работе врачей был сделан акцент на профилактику болезней. Разработан стандарт оснащения медицинских кабинетов оборудованием и лекарственными средствами неотложной помощи. Проведено дополнительное обучение всех врачей компании основам профилактики основных хронических неинфекционных заболеваний среди сотрудников банка.

Врачи компании принимают активное участие в реализации программы «Здоровье», в рамках которой их основными функциями стали профилактика и продвижение здорового образа жизни среди сотрудников банка.

В качестве основного информационного ресурса программы был запущен раздел «Здоровье» на внутреннем сайте Сбербанка. В подразделах «О программе „Здоровье“», «Здоровье в твоих руках», «Оцени свои риски», «Движение — жизнь», «Преодоление» размещены статьи о здоровом образе жизни, интерактивные шкалы, фотоотчеты о проведенных мероприятиях, фотогалереи тренировок и другая информация. В рамках реалити-шоу о похудении «Я сделаю это первым!» в разделе «Здоровье» размещены ежемесячные отчеты участников проекта.

В поддержку формирования культуры неприятия курения в банке была проведена акция по отказу от курения «Бросаем вместе!», которая проходила в 17 городах России. В акции приняло участие более 500 сотрудников банка. В рамках этой кампании также был проведен специальный семинар с привлечением специалистов Центра Аллена Карра, создан корпоративный видеоролик о вреде курения с участием сотрудников банка, разработаны и распространены в подразделениях банка мотивационные плакаты по отказу от курения.

Информация о программе «Здоровье» интегрирована в курс для новых сотрудников «Добро пожаловать в Сбербанк!» и виртуальную школу Сбербанка.

Корпоративная пенсионная программа

Банк в 2012 году продолжил реализацию своей корпоративной пенсионной программы (КПП), участниками которой стало уже более 175 тыс. работников. КПП Сбербанка определяет общие для всех работников принципы формирования пенсионных накоплений и условия для назначения негосударственной пенсии.

Участникам КПП в 2012 году на именной пенсионный счет (ИПС) в НПФ Сбербанка на условиях программы осуществлялось перечисление пенсионных взносов, что способствовало построению долгосрочных трудовых отношений с работниками и предоставлению им в дальнейшем дополнительного пенсионного обеспечения. После выхода на пенсию участникам программы будет назначена негосударственная пенсия, которую предполагается выплачивать из средств, накопленных на именном пенсионном счете в НПФ Сбербанка. В целях ознакомления с количеством средств, накопленных на открытом ИПС, был создан специальный ресурс (личный кабинет) на сайте НПФ Сбербанка, где каждый участник КПП может получить информацию о своих пенсионных накоплениях.

Мнения клиентов Сбербанка России из Москвы, СПб (Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска, Перми, Самары, Владивостока, Челябинска и других городов России, А также Сбербанка Украины и Казахстана. Отзывы о кредитах Сбербанка: автокредитах, ипотеке, потребительских кредитах, кредитах для малого бизнеса. Отзывы о вкладах Сбербанка РФ и депозитах. Мнения об акциях Сбербанка. Информация о системе Сбербанк Онлайн (Сбербанк Онл@йн), о системе Клиент-Сбербанк. Полезная информация о филиалах и отделениях Сбербанка, выходных днях и времени работы.

Неофициальный форум Сбербанка для клиентов и сотрудников. Этот сайт не является официальным сайтом Сбербанка России и не имеет никакого отношения к его администрации.

Информация размещается на сайте посетителями и не претендует на объективность. Все мнения посетителей сайта являются частными и не являются мнением администрации сайта. От лица администрации сайта размещается исключительно информация о Сбербанке России, полученная из официальных источников и зарегистрированных СМИ.

История Сбербанка

Абсолютное высвобождение:

Дв = (До ф. – До пл.)*Во,

где Во – однодневная выручка фактическая.

5.4 Показатели рентабельности

Для оценки эффективности деятельности предприятия также используются относительные показатели – показатели рентабельности. Рентабельность в широком смысле – это и есть эффективность. Все без исключения показатели рентабельности представляют собой отношение одного из показателей прибыли к какому-нибудь другому показателю. Все показатели рентабельности имеют процентный формат.

Rч=ЧП/В*100%, где ЧП – чистая прибыль

У показателей рентабельности нет нормативов. Это связано с тем, что разные виды бизнеса приносят разный уровень дохода. Если рентабельность положительна – значит, у предприятия есть прибыль и его деятельность уже можно считать эффективной.

Единственный норматив показателей рентабельности – это их увеличение в динамике. Увеличилась валовая рентабельность – значит, увеличилась эффективность основной производственной деятельности предприятия. Снизилась чистая рентабельность – значит, снизилась общая эффективность деятельности предприятия. Имеет смысл сравнительный анализ динамики этих показателей рентабельности – он позволяет выявить на предприятии «узкие места», мешающие ему развиваться еще более эффективно. Главным показателем эффективности деятельности предприятия является чистая рентабельность.

Показатели второй группы характеризуют эффективность использования предприятием своих ресурсов и имущества. Они представляют собой отношение чистой прибыли к среднегодовой стоимости того или иного актива или пассива из формы №1.

Важнейшим показателем из этой группы и вообще важнейшим показателем эффективности предприятия является экономическая рентабельность (Эr):

Эr = ЧП/ВБсрг*100%, где ЧП – чистая прибыль, ВБсрг – среднегодовая стоимость имущества (валюта баланса).ВБсрг=(ВБн.г.+ВБк.г)/ 2

Экономическая рентабельность показывает эффективность использования предприятием всего своего имущества. Кроме этого общего показателя, существуют другие показатели рентабельности, характеризующие эффективность использования предприятием тех или иных видов ресурсов.

Рентабельность основных средств:Rос=ЧП/ОСсрг*100%, где ОСсрг – среднегодовая стоимость основных средств. Если увеличение тех или иных расходов привело к схожему или большему росту прибыли – значит, эти расходы были эффективны. Только рост прибыли имеет значение для эффективности предприятия, все остальные факторы малозначимы.

Для показателей рентабельности второй группы также характерно отсутствие нормативов в общепринятом понимании этого термина. Если показатель рентабельности увеличился – увеличилась эффективность использования данного вида ресурсов. Показатель уменьшился – уменьшилась эффективность.

Заключение

Перед Сбербанком стоят амбициозные цели, и их достижение напрямую связано с лояльностью и целеустремленностью всех, кто у них работает. В связи с этим важным аспектом стратегии Банка является мотивация персонала. Банк стремимся вознаградить сотрудников за их труд и обеспечить им достойный материальный достаток. Средняя заработная плата в Банке выросла по сравнению с 2010 годом на 17 % и составляет 51 849 рублей. Банк может констатировать, что доходы сотрудников достигли рыночного уровня, а при высоких личных показателях эффективности и хороших финансовых результатах Банка, от которых зависит размер премиальных выплат, доходы сотрудников оказываются ощутимо выше, чем у коллег из других банков и предприятий в регионе. Ежегодное исследование вовлеченности сотрудников Сбербанка — в 2013 году в нем приняли участие более 100 тыс. сотрудников — показало значительную положительную динамику по удовлетворенности системой поощрения и вознаграждения.

Такой результат был достигнут в первую очередь благодаря внедрению новых принципов мотивации персонала:

внутренняя справедливость в области оплаты труда реализована через построение разрядной системы на основе анализа и оценки должностей по международно признанной методологии

внешняя конкурентоспособность заработных плат наших сотрудников обеспечена тщательным сравнением с рыночными уровнями оплаты труда по должностям и регионам

возможность влиять на размер своего дохода предоставлена нашим сотрудникам через систему управления эффективностью деятельности, устанавливающую непосредственную взаимосвязь между вознаграждением и результатами труда.

В целях мотивации молодых сотрудников в 2013 году в Сбербанке был проведен суперфинал Корпоративного чемпионата по управлению Банком, в котором приняли участие 3 550 молодых сотрудников Центрального аппарата, территориальных и дочерних банков.

В 2013 году в Банке была разработана и утверждена Политика льгот и привилегий, распространяемая на всех сотрудников Банка и определяющая основные принципы и элементы Системы льгот и привилегий. Данная система включает в себя: целевые корпоративные программы, программы социальной направленности и статусные льготы. Целевые корпоративные программы определяют единые для всех подразделений Банка льготы для работников. Они не связаны с прямыми денежными выплатами, направлены на поддержку основополагающих ценностей (здоровье, развитие, стабильность, защищенность) и включают: корпоративную пенсионную программу, добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний, программы здорового образа жизни и поддержки занятий спортом, предоставления кредитов работникам по специальным процентным ставкам, корпоративные скидки для работников от внешних организаций. В рамках программ социальной направленности Банк предоставляет материальную помощь сотрудникам в сложных жизненных ситуациях, в связи с рождением детей, погребением близких родственников, юбилеями, выходом на пенсию. Для отдельных категорий предоставляются компенсации при переезде, связанном со сменой места работы внутри Банка при переезде в другой регион. Конкретный перечень льгот, размеры выплат, льготные категории сотрудников определяются на уровне территориальных подразделений Банка с учетом региональной специфики.

Банк заинтересован в создании условий, при которых сотрудники связывали бы свое будущее с будущим Банка. В 2013 году решением Правления началась реализация корпоративной пенсионной программы Сбербанка. Участниками программы стали более 150 тыс. работников на всей территории России. Для банковского сектора подобный проект является уникальным как по численности, так и по территориальному охвату. Внедрение программы связано со стремлением сохранить уровень жизни наших сотрудников после выхода на пенсию.

Программа определяет общие для всех работников принципы формирования пенсионных накоплений и условия для назначения негосударственной пенсии. Под действие программы попадают сотрудники со стажем работы в Сбербанке не менее трех лет (ежегодно в пользу них производится резервирование средств), а при достижении семилетнего стажа накопленные средства переводятся на именной пенсионный счет сотрудника в НПФ Сбербанка. Корпоративная пенсионная программа распространяется на сотрудников, которым осталось более пяти лет до пенсии. Для сотрудников, которым до пенсии осталось менее пяти лет, коэффициент замещения за счет корпоративной части составляет от 2,5 до 5 % от оклада.

Программа реализуется совместно с Негосударственным пенсионным фондом Сбербанка, учрежденным в 1995 году. Фонд входит в ТОП-10 НПФ Российской Федерации и имеет рейтинг наивысшей надежности (А++) «Эксперт РА» и максимальной надежности (ААА) Национального рейтингового агентства.

Льготы и надбавки для работников тубдиспансеря

Здравствуйте, Катерина.

Далее, что касается других льгот и надбавок. Как работнику противотуберкулёзного медицинского учреждения Вам положено:

Увеличение должностного оклада
Дни ежегодного дополнительного отпуска
Льготы при оформлении пенсии.

Итак, вопросы увеличения должностных окладов работникам отдельных медицинских специальностей регулируются совместным Приказом МОЗ Украины и Минтруда № 308/519 от 05 октября 2005г. “Об упорядочении условий оплаты труда работников заведений здравоохранения и учреждений социальной защиты населения”. Дополнение № 3 к выше указанному документу содержит перечень медицинских и фармацевтических работников противотуберкулёзных учреждений не зависимо от уровня образования, которым предусмотрено увеличение должностного оклада на 30% и 15% в связи с вредными условиями труда.

На 30% повышается оклад работникам туберкулезных (противотуберкулезных) больниц, диспансеров санаториев, отделений, палат, изоляторов учреждений здравоохранения и отделений клиник при НИИ для больных с активными формами туберкулеза противотуберкулезных кабинетов амбулаторно-поликлинических учреждений (подразделений).

На 15% повышается оклад работникам:

1. Отделений госпиталей для инвалидов войны, санатории, санатории-профилактории для больных с неактивными формами туберкулеза
2. Лечебно-производственных (трудовыех) мастерских при туберкулезных (противотуберкулезных) заведениях
3. Детских лечебно-профилактических заведений (ясли, садики, санатории и т.д.).

Кроме того, согласно Постановления Кабинета Министров от 17.11.1997г. № 1290 “Об утверждении списков производств, работ, цехов, профессий и должностей, занятость работников в которых дает право на ежегодные дополнительные отпуска за работу с вредными и тяжелыми условиями труда и за особенный характер работы” Вам положено 7 (семь) дней ежегодного дополнительного оплачиваемого отпуска.

Что же касается пенсионного обеспечения, то Вы имеете право выхода на пенсию на льготных условиях (Постановление Кабинета Министров Украины от 16.01.2003г. № 36 “Об утверждении списков производств, работ, професий, должностей и показателей, занятость в которых дает право на пенсию по возрасту на льготных условиях ”).

Источники:
www.for-expert.ru, www.ipoteka-legko.ru, www.slaviza.ru, www.rzdtv.ru, dev.ar2012sberabnk.3ebra.com, www.sbforum.ru, student.zoomru.ru, 103-law.org.ua