Как правильно написать заявление в дук
Перед тем, как начать «войну» с ЖКХ по защите своих прав, рекомендую Вам прочитать текст, который я называю «Молитва» и предлагаю всем пользователям, возмущенным качеством услуг ЖКХ:
Если на Ваше письмо домоуправляющая компания не ответит, или ответит отпиской, но не примет меры по устранению вашей проблемы, ДАЛЕЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ последовательно в след. организации (а лучше – сразу в несколько, по Вашему выбору):
1. В местный орган Государственной жилищной инспекции
2. В местный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
3. В местный орган Федеральной антимонопольной службы (Теплоэнерго, ТЭЦ, Водоканал и др. поставщики – обычно монополисты, и их действия подконтрольны ФАС).
4. В региональные (областные) и муниципальные (городские, районные) органы власти – к губернаторам, мэрам и др.
5. В органы прокуратуры – они тоже обязаны защищать права потребителей.
6. В средства массовой информации – это хорошо помогает, но только в том случае, если редакции СМИ озаботятся вашей частной проблемой.
7. И, наконец – в суд. Но это дело очень длинное, муторное и неизвестно, на чью сторону встанет суд.
8. Писать Президенту, Премьер-министру и в прочие федеральные органы власти считаю нецелесообразным, так как оттуда Ваши письма вернутся в вышеперечисленные органы власти Вашего родного города. Хотя в некоторых случаях обращение Президенту или Премьер-министру может быть эффективным.
ПО УПРАВЛЕНИЮ, СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА…
4. При несогласии с принятым по Вашему обращению по результатам проверки решением, или неполнотой проверок, Вы можете обжаловать действия должностных лиц вышеуказанных ведомств, обратившись в вышестоящий орган, в прокуратуру или в суд.
Составление акта и обращение в управляющую организацию не является обязательным условием для обращения в надзорный орган, но может явиться дополнительным доказательством, подтверждающим Ваши доводы.
в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга по вопросам неисполнения управляющей компанией (ТСЖ, ЖСК, ЖК или иной обслуживающей организацией) обязанности по содержанию жилого фонда
Начальнику Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга
наб. канала Грибоедова, д. 88- 90, Санкт-Петербург, 190068
от (ФИО гражданина) Адрес: (индекс, адрес местонахождения гражданина, контактный тел.)
на бездействие обслуживающей организации (по возможности указать наименование обслуживающей организации)
Я (мы), (указать ФИО), проживаю на последнем этаже многоквартирного дома по адресу: (указать адрес проживания). С (указать дату) мою квартиру периодически затапливает. Вода протекает в двух комнатах по потолку и одной из стен.
В связи с протечками в квартире постоянная сырость и влажность, появляется плесень и грибок, мне причинен имущественный ущерб.
Неоднократные обращения в управляющую компанию (указать название) с требованием об устранении причин протечек (указать когда и сколько раз) результатов не дали, меры со стороны управляющей компании до настоящего времени не приняты.
Кроме того, управляющей организацией надлежащим образом не организована работа по обслуживанию многоквартирного дома по вышеуказанному адресу: чердак захламлен строительным и бытовым мусором, в подвале дома постоянно стоит вода, двери на чердак и в подвальное помещение не закрыты на замки.
Принимая во внимание изложенное, прошу провести проверку по данным фактам, привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать обслуживающую организацию (указать название) устранить выявленные нарушения и обеспечить в дальнейшем надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома.
О результатах рассмотрения данного обращения уведомить меня в установленный законом срок.
Образец заявления в дук
Представляем образец заявления. Директору Домоуправляющей компании Нижегородского района г. Н. Новгорода … от Калнина.
Подскажите образец заявления или претензии как обратится в ДУК по поводу протечки крыши многоквартирного дома - бесплатные.
Примерные образцы жалоб по защите прав потребителей. Примерная форма заявления для получения договора с управляющей компанией. дефектов крыши за счёт ДУКа ДУК выплатил ущерб от пролития более 200 тысяч.
Таким образом, жители отбились от навязчивого ДУКа, и показали. И снова крыши, и снова Московский ДУК. (образец заявления прокурору).
Образцы заявлений в управляющую компанию: заявление на замену радиатора - заявление по любому поводу - согласие на обработку.
Разделы: Полезные статьи / Законодательство / Образцы заявлений / Адреса. Жалобы, претензии, иски, заявления должны быть выражены только в.
Не могу найти образец заявления на право собственности. На два моих заявления в ДУК Московского р-на от 25.09.14: первое о вызове специалиста.
Обязанности предприятий ЖКХ и образец претензии по поводу их невыполнения.
ДУК или ТСЖ в течение месяца с момента подачи заявления направляет. Заявку на ввод прибора учета в эксплуатацию (Образец заполнения заявки).
Независимо от того, муниципальная или приватизированная у вас квартира, существует организация, которая занимается ее обслуживанием. Чаще всего это ДЭЗ или какая-то управляющая компания, которой по договору переданы полномочия ДЭЗа.
Итак, зачем все это надо?
При любых неполадках в доме у вас есть даже не два, а целых три выхода:
- чинить самостоятельно;
- вызвать частника дядю Васю или «мужа-на-час»;
- вызвать мастера из ДЭЗа.
Первый вариант предполагает наличие рук (желательно крепких и мужских), растущих из правильного места, ящик с инструментами и свободное время. Второй — некоторое количество денег и то же самое свободное время. Третий зачастую требует от вас только времени и настойчивости.
Можно ли обойтись без ДЭЗа?
Ответ — да, но не всегда. Видите ли, доступ к некоторым коммуникациям для простых смертных затруднен. Помните сказку, где «иголка в яйце, яйцо в утке, утка в зайце?» Так вот, вентили, перекрывающие воду в стояках и батареях, находятся в подвалах и на чердаках. А ключи от них, соответственно, в ДЭЗах. Поэтому при любом бюджете, любой занятости и собственной важности вы можете оказаться зависимыми от слесаря Петровича — хранителя заветных ключей.
Несколько примеров для наглядности
Без участия ДЭЗа не обойдется:
- замена труб;
- замена входных вентилей, перекрывающих горячую и холодную воду в квартире;
- замена батарей отопления;
- замена или перенос полотенцесущителя.
Идеальный и реальный ДЭЗ
В идеале общение с ДЭЗом сводится к вызову мастера, его приходу и починке того, что поломалось. Реальность гораздо более сурова:
- мастер может не прийти;
- вашу заявку потеряли (забыли, нет свободных мастеров etc);
- мастер пришел, но у него нет инструментов (и его не волнует, что вы с работы отпрашивались и прождали целый день);
- мастер пришел и даже готов все сделать, но за 15 минут работы он хочет больше, чем зарабатывает ваш начальник в час.
Короче, вы в шоке от качества сервиса и жаждете справедливости. Итак,
1. Когда оставляете заявку, обязательно узнайте ее номер. Во-первых, вы хотя бы будете уверены, что ее внесли в журнал. Во-вторых, дотошный и серьезно настроенный клиент вызывает более внимательное отношение. А в-третьих (если все-таки не повезет), этот номер вам пригодится для упоминания в жалобе.
Если вас неприятно удивил ценник — звоните диспетчеру и уточняйте.
После оплаты вас осчастливит визитом мастер.
Жаловаться по телефону легко, но бессмысленно: вас просто не станут слушать. Можно нанести личный визит. Это может оказаться эффективнее, если вы застанете врага на месте. Но скорее всего вы услышите «начальство на объекте, когда будет — не знаем, ждите». Ждать, ясное дело, бесполезно.
Изложите без эмоций суть ваших претензий. Желательно подкрепить их ссылками на законы. Затем укажите, чего вы хотите от ДЭЗа, например, починить трубу в такой-то срок.
Можно занести жалобу лично. Тогда обязательно проследите, чтобы ее зарегистрировали и выдали вам ее входящий номер.
Если проблема разрешилась, дальше можно не читать. Невезучие переходят к следующему этапу.
Жалоба в Управу района, мэрию
В Управу можно сходить на прием, предварительно записавшись, и изложить суть претензий. Желатиельно подкрепить их письменной жалобой (составляется аналогично предыдущей).
Производство рекламных и торговых стоек
Производственная компания "Аплар" изготавливает стойки различной конструкции на заказ.
Ремонт квартир в Москве и МО (8 т.р./кв.м.)
Компания "Мастер-МСК" предлагает услуги по ремонту квартир под ключ по фиксированной цене. Гарантия 3 года.
Международная выставка «Цветы Экспо-2017»
В 15 августа 2017 года состоится очередная ежегодная выставка «Цветы Экспо-2017».
12 июня 2017 года в Москве пройдет летняя выставка-ярмарка «Позитивные вещи».
Мебельный клуб в Крокус Экспо 2017
05 июля в Крокус Экспо (Москва) пройдет 12 Международная специализированная выставка «Мебельный клуб"
как правильно написать заявление в ЖЭК о течи крыши
проживающего по адресу:
Являясь исполнителем коммунальных услуг, ваша организация независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качествам обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленных нормативами и условиями договора, а также информацию о коммунальных услугах.
Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению, электроснабжению, холодному и горячему водоснабжению, канализованию, газоснабжению.
Я регулярно плачу за коммунальные услуги, исполняя таким образом свои обязательства.
Ваша организация исполняет свои обязательства не надлежащим образом, что выразилось в _________.
Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на коммунальные услуги, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.
На основании ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг ПРОШУ:
— в срок до___ своими силами и средствами безвозмездно устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы____
— в срок до___ возместить мне причиненные убытки_________
Ответить прошу в письменной форме.
В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя, кроме вышеуказанного, буду требовать также компенсации причиненного мне морального вреда.
При удовлетворении иска суд может также взыскать с исполнителя штраф в бюджет в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Предлагаю решить спор в досудебном порядке.
Можно ли бороться с ЖКХ и как это делать?
- Пол: Мужчина
- Город: г. Москва
Когда снег начал таять, было отправлено еще одно заявление. Надо отдать должное, что сотрудники управляющей компании достаточно быстро очистили крышу от снега(это,кстати, их обязанность). Но места протечки остались не отремонтированными.
В управляющую компанию было отправлено еще несколько заявлений. На одной из копий заявлений, уполномоченным лицом была зафиксирована дата ремонта - июль месяц.
Мной было решено, если в этот раз не отремонтируют - в ход пойдет тяжелая артиллерия в виде жалоб.
Отправил, чтобы сверху, на администрацию города Павлова немножко надавили.
хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области Ульянову Валерию Васильевичу.
инспекции Нижегородской области Буслаеву Владимиру Дмитриевичу.
- В_администрацию_г._Павлово.doc33,5К 46 Количество загрузок:
- В_жилищную_инспекцию_Павловского_района.doc33,5К 40 Количество загрузок:
- В_прокуратуру_Нижегородской_области.doc33К 32 Количество загрузок:
- Министру_ЖКХ_Нижегородской_области.doc33,5К 32 Количество загрузок:
- Пол: Мужчина
- Город: г. Москва
специалист (11.12.2011, 11:30) писал:
Я же для красоты описания посчитал, что это заявление нужно обязательно включить в письма, дабы показать, что первые заявления были уже очень давно.
специалист (11.12.2011, 11:30) писал:
Я же сам итог проверки прокуратуры не забирал. Некогда.

- Пол: Мужчина
На возникновение неудовлетворенности собственников жилья на те или иные действия или бездействия работников ДУК оказывают влияние два фактора – несоблюдение ДУКом действующего законодательства (Ваш случай) и несоответствие действующего законодательства (в данном случае жилищного) многим демократическим принципам, даже предписанным Конституцией РФ. Если сказать проще, многие законодательные акты (особенно разработанные в последние годы) либо неконкретны, размыты, в результате чего трактуются в пользу того, кто сильней, либо откровенно нарушают права потребителя.
Бороться с таким случаем, особенно когда документ утвержден и введен в действие, довольно трудно. В моём случае оказалось невозможным. За пять месяцев борьбы мной было отправлено в различные структуры более 20 писем, вплоть до администрации Президента. Ответили почти все, кроме господина Путина (не царское это дело), но на конкретный вопрос я так ответ и не получил – все ссылались на утвержденные Постановлением Правительства РФ № 307 Правила предоставления коммунальных услуг гражданам.
Не буду повторяться, если кто-то захочет познакомиться с сутью вопроса, то это здесь:
Я лично был бы глубоко удивлён (и удовлетворен), если бы депутат Земского собрания, член ЕР Шалбин за регулярные нарушения законодательства РФ получил хотя бы выговор.
Может быть Вас заинтересует этот вопрос?
Сообщение отредактировал mkd62: 18 декабря 2011 - 18:41
- Пол: Мужчина
- Город: г. Москва

- Пол: Мужчина
. Факт неисполнения ООО «Павловская домоуправляющая компания» обязанностей по осуществлению уборки и санитарно-гигиенической очистки помещений общего пользования в многоквартирных домах нашел свое подтверждение. По данному факту директору ООО «Павловская домоуправляющая компания» внесено представление об устранении нарушений жилищного законодательства. С результатами его рассмотрения Вы вправе ознакомиться по истечении 1 месяца со дня его внесения. Кроме того, в настоящее время готовится постановление о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ст.7.22 КоАП РФ.
Это говорит о том, что согласно действующему законодательству ДУК обязана осуществлять уборку подъездов в многоквартирных домах. А то, что Вам ответили, - лапша на уши - это всё, что они хорощо научились делать. А за что мы платим, а что нет - этого Вы от них никогда не добьётесь (я имею ввиду расчёты), т.к. у них мное взято "с потолка". Если Вам интересно изучите для начала Правила . (постановление № 306) - всё станет понятно (вернее наоборот)!!!
. К сожалению, активность жителей нашего города пока ещё слишком низкая, остаётся надеяться, что с увеличением МКД с общедомовыми приборами учёта возрастёт и активность их жильцов. И тогда, надеемся, мы вернёмся к водному (и не только) вопросу.
Так вот причин, по которым наш дом не отказывается от услуг ДУК, пока очень много. Об этом можно много найти в интернете.
А одна из главных причин - это человеческий фактор, как указано выше - низкая активность, не готовность людей к борьбе. Наглядный пример - последние выборы - все знают о фальсификациях, а результат. Пока эта система сохраняется, а ДУКи это часть этой системы, создать например ТСЖ довольно сложно (усли власти это не выгодно Вам этого сделать не дадут) и, что ещё сложнее в нём затем работать. Я знаю три ТСЖ - в одном председателя довели - он умер, во втором достали (через свои же жильцов дома) - ушёл, а третье ТСЖ вообще фиктивным оказалось - на ДУК работает.
Но будем надеяться, что в ближайшее время что-то изменится к лучшему.
Хотите ли Вы, чтобы у Вас убирались в подъезде? (имеется ввиду ДУК)
Если да, то готовы ли Вы за это платить!
С кем (и на каком основании) ДУК будет заключать договор?
Какова стоимость услуг и их объём? (кстати объём в нормативных документах указан)
Источники:
xn--b1ahhahznja9a.xn--p1ai coursesits.webnode.ru remont-faq.ru mirsovetov.ru www.pavlovoportal.ruКомментариев пока нет!