Как написать заявление в страховую компанию при каско
Претензия в страховую компанию каско
По договору страхования № ____________ от ___________ года, заключенному между ___________________ и ООО «__________________», ____________ застраховала по риску «Каско» принадлежащее ей транспортное средство – автомобиль марки «_________», государственный регистрационный знак __________.
Во исполнение условий договора страхования и в полном соответствии со ст. 940 ГК РФ в кассу страховой компании внесена страховая премия в размере ___________ рублей.
Страховая сумма по Договору составляет ____________ рублей.
Согласно указанному Договору выгодоприобретателем по рискам «Угон/Хищение», «Ущерб» (на условиях «Полной гибели») в части непогашенной задолженности Страхователя (Залогодержателя по договору о залоге) является ________ (ЗАО), по риску «Ущерб» - страхователь.
Согласно ч. 1 ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе, либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ___________г. по ул. _________ шоссе г.________, около д. __, стр. __, автомобиль марки «_________», государственный регистрационный знак _____________ получил технические повреждения: передние правые: дверь, крыло, противотуманная фара, передняя левая противотуманная фара, крыло, бампер, капот, лобовое стекло, возможны скрытые повреждения.
Факт дорожно-транспортного происшествия подтверждает Справка о дорожно-транспортном происшествии от ___________ г.
На момент ДТП автомобилем на основании доверенности __ № _________ от __________ года, удостоверенной нотариусом г._______ ___________ управлял я – __________________.
Виновным в ДТП был признан водитель автомобиля ___________, гос. Регистрационный знак ___________ – ___________________.
О наступлении страхового случая я незамедлительно, а именно _________ года, сообщил в ООО «______________», действуя при этом в полном соответствии с требованиями «Правил страхования автотранспорта и ответственности владельцев автотранспортных средств».
Кроме этого, в Страховую компанию мной были переданы все необходимые документы, предусмотренные Правилами страхования.
На основании ч. 1 ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
В результате моего уведомления о страховом случае Страховой компанией был открыт паспорт убытка № _______________ от __________ года.
На основании п. 11.4 Правил страхования, утвержденных генеральным директором ООО «______________» № __ от __________ года если иное не предусмотрено договором страхования, Страховщик в течение 15 рабочих дней, считая с даты получения от Страхователя (Выгодоприобретателя) всех необходимых документов и исполнения обязанностей, предусмотренных п.п. 11.8, 11.10, 11.25, 11.27, 11.31, 11.40, 11.44, 14.2 настоящих Правил, обязан принять решение о признании или не признании события страховым случаем.
Событие, а, именно, дорожно-транспортное происшествие – признано страховым случаем, совершившимся в период действия договора страхования.
На основании Договора страхования _____________ от ____________ года – страховое возмещение в случае повреждения застрахованного транспортного средства производится путем проведения восстановительного ремонта на СТОА официального дилера.
После моего обращения, а именно __________ года, страховщиком был произведен осмотр транспортного средства, составлен акт осмотра транспортного средства № __________.
Согласно письму ООО «________________» ________, полученного мной ___________ года, ООО «____________» была проведена независимая техническая экспертиза № _____________, в соответствии с которой размер причиненного ущерба превысил 75% страховой суммы, в связи с чем на основании п. 11.17 Правил Страхования, Страховщиком принято решение об урегулировании страхового случая на условиях «Полная гибель».
В результате указанного обстоятельства выплату страхового возмещения Страховщик готов осуществить страхователю и выгодоприобретателю по риску «Ущерб» на условиях «Полная гибель», т.е. Банку ______, в связи с чем предложено 3 варианта выплаты страхового возмещения.
Я – _____________ не согласен с предложенными вариантами и результатами проведенной экспертизы и считаю сумму ремонта автомобиля необоснованно завышенной.
В свою очередь я намерен провести независимую техническую экспертизу автомобиля с целью выяснения реальной стоимости причиненного ущерба.
В связи с этим мной было направлено письмо в Банк _________ с просьбой приостановить какие-либо действия до получения результатов независимой технической экспертизы.
На основании изложенного,-
Не производить выплату страхового возмещения, предусмотренную Договором страхования № ___________ от ___________ года, до момента получения мной результатов независимой технической экспертизы автомобиля марки «_________», государственный регистрационный знак __________, получившего повреждения в результате ДТП, происшедшего __________г.
Ответ на претензию прошу направить по адресу _____________________________________ в течение 7-ми (семи) дней с момента получения претензии.
Образец претензии в страховую компанию по КАСКО
Досудебная претензия в страховую компанию по КАСКО – способ урегулировать спор без обращения в суд. Подача претензии следует после неисполнения страховщиком обязанностей, предусмотренных договором, правилами страхования и законами. Как правило, неисполнение выражается в игнорировании обращения в страховую компанию при наступлении страхового случая, в отказе выполнить требование заявителя либо в неполном выполнении заявленных требований.
Предмет спора может различаться. Типичные причины подачи претензий – отказ в выплате страховки, занижение суммы, отказ в ремонте или затягивание ремонта по срокам. Кроме этого, с претензией можно обратиться, если страховая компания полностью игнорирует обращение, необоснованно обвиняет в чем-то клиента, нарушает порядок проведения экспертизы и это все порождает финансовые требования к страховщику и (или) причиняет (способно причинить) финансовый (материальный) ущерб страхователю.
Как составить претензию
Если вы не планируете привлекать к разбирательству со страховой компанией юриста, но при этом сами плохо владеете юридическими тонкостями и нет времени или желания особо в них вникать, можно посоветовать первоначально обратиться к примерам (образцам, формам) претензий. Такой подход оправдан для типовых ситуаций.
- В интернете на специализированных ресурсах, лучше юридической направленности. Нужно искать такие площадки, которые пользуются авторитетом и предоставляют актуальную информацию, основанную на последних изменениях законодательства. Образец вы можете скачать на нашем сайте.
- На сайте страховой компании или в личном кабинете. У некоторых страховщиков разработаны свои формы претензий, которые подаются в конкретных случаях. Кроме того, у некоторых есть и возможность подать претензию в онлайн-режиме. Здесь же дается возможность ознакомиться с правилами страхования, что поможет учесть главные моменты при составлении и подаче обращения.
- В офисе страховой компании.
Среди образцов претензий можно найти самые разные. Но основные разновидности – типовые споры:
- в связи с отказом в выплате;
- о занижении выплаты;
- в связи с отказом в ремонте;
- о затягивании по срокам ремонта;
- о проведении некачественного ремонта.
Составление претензии
Этот процесс можно разделить на два этапа:
- Подготовка, сбор необходимых данных и доказательств.
- Составление текста.
При выполнении первой задачи – подготовки – необходимо ориентироваться на предмет спора и требований, а также то, что должно быть в претензии.
Документы-приложения – очень важная часть претензии. Они, по сути, являются доказательствами обоснованности ваших требований.
Некоторая часть приложений – стандартная, и носит в большей степени формальный характер:
- документ, удостоверяющий личность страхователя (паспорт);
- водительское удостоверение;
- документы на машину;
- полис и документы, подтверждающие оплату страховки;
- заключение экспертизы (акт оценщика) – если есть;
- ответ страховой компании на первичное обращение (заявление) по поводу страхового случая.
Вторая часть формируется индивидуально и зависит от обстоятельств страхового случая и предмета спора. Среди таких документов могут быть:
- документы, составленные по факту ДТП (европротокол, материалы ГИБДД, административного расследования, справки о ДТП, о повреждениях и т.п.);
- документы, свидетельствующие об угоне ТС (корешок талона-уведомления о регистрации заявления об угоне, постановление о возбуждении дела и, возможно, другие принятые решения);
- документы, свидетельствующие о наступлении иных страховых случаев (пожар, поджог, какое-то стихийное бедствие) – запрашиваются в соответствующих инстанциях, специалисты которых выезжали на место или могут подтвердить причины и (или) факт наступления страхового случая.
Как правило, документы-приложения уже есть в наличии, по крайней мере большинство необходимого пакета. Это связано с тем, что практически все основные из них должны приобщаться к первичному обращению в страховую компанию. Но здесь следует учесть, что сам спор со страховой может быть связан с тем, что первоначально были представлены не все необходимые материалы.
Как и куда подавать претензию
Зачастую автовладельцы обращаются прямо в офис страховой компании или в ее другое ближайшее представительство. Если это трудно сделать, то претензию можно направить почтой с уведомлением.
Каким бы образом ни была отправлена претензия, необходимо иметь на руках подтверждение того, что она была направлена/принята/вручена адресату. Это позволит доказать, что были приняты меры к досудебному урегулированию спора.
Как получить возмещение ущерба по КАСКО?
После ДТП или наступления любого другого страхового случая, предусмотренного в полисе КАСКО, владелец застрахованного транспортного средства должен уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая и подготовить пакет документов для получения страхового возмещения. Однако чтобы получить компенсацию своевременно и в полном объеме, необходимо соблюдать ряд правил страхования, предусмотренных в договоре.
В данной статье мы рассмотрим основные правила и условия получения возмещения по КАСКО, опишем пошаговую процедуру получения выплат, а также коснемся вопроса сроков осуществления и объема выплат по КАСКО.
Порядок действий на месте ДТП
При наступлении ДТП страхователю, в первую очередь, необходимо уведомить правоохранительные органы и страховую компанию о факте происшествия (страхового случая). До прибытия сотрудников ГИБДД водителю нельзя передвигать, ремонтировать и другими способами воздействовать на автомобиль.
Обратите внимание! Пострадавшей стороне ни в коем случае не следует обсуждать со вторым участником происшествия те или иные способы возмещения ущерба в обход процедуры, регламентированной страховой компанией – если дело дойдет до суда, это может расцениваться как намерение обмануть страховую компанию.
По прибытии на место ДТП, сотрудники правоохранительных органов должны составить протокол или акт о произошедшем ДТП. Составленный акт нужно проверить и, при необходимости, внести в него индивидуальные правки. Так, например, если происшествие было зафиксировано на камеры видеонаблюдения, это обязательно нужно указать в протоколе.
Что нужно делать после страхового случая?
После составления акта о ДТП и эвакуации автомобиля, нужно оперативно подготовить пакет документов для страховой компании, который, как правило, включает следующее:
- заявление на возмещение ущерба по КАСКО;
- удостоверение личности (паспорт заявителя);
- оригинал и копию водительских прав;
- регистрационные документы на машину;
- страховой полис КАСКО;
- акт или протокол произошедшего ДТП, заверенный сотрудником ГИБДД.
В зависимости от обстоятельств сотрудники страховой компании имеют право потребовать дополнительные документы, которые могут быть необходимы для восстановления полной картины происшествия. Например, при угоне потребуется копия документа о возбуждении уголовного дела, при аварии в результате стихийного бедствия – свидетельство из Гидрометцентра, а при пожаре – справка из МЧС.
Обратите внимание! Весь пакет документов необходимо подготовить в двух экземплярах: один – для собственника автомобиля, другой – для страховой компании. В копиях для владельца автомобиля сотрудник страховой компании обязан поставить отметки, свидетельствующие о дате их приема. Также следует уточнить номер дела, дату его регистрации и сроки рассмотрения.
После передачи документов в установленные страховой компанией сроки необходимо предоставить автомобиль на экспертизу для оценки повреждений и расчета предполагаемой суммы страхового возмещения. Если владельца автомобиля не устроит оценка ущерба, он может обратиться к независимому эксперту для объективной экспертизы. В случае выявления существенной разницы в сумме оценки ущерба, владелец автомобиля имеет право подать на страховую компанию в суд.
Как составить заявление на получение возмещения?
Чтобы подать заявление на получение выплат по КАСКО, в страховой компании необходимо взять унифицированный бланк, утвержденный законодательными органами РФ. Содержательная часть заявления играет особую роль в намерении компенсировать ущерб после страхового случая по КАСКО, так как известны случаи, когда неправильно оформленный документ становился причиной отказа в выплатах компенсации.
Впрочем, на практике заполнить заявление не так уж и трудно, главное – предоставить страховщикам максимальное количество информации о произошедшем страховом случае. Всю эту информацию можно распределить на блоки:
Претензия в страховую компанию по КАСКО — порядок действий
Страхования КАСКО — это надежный и верный способ, чтобы оградить себя сразу от большого количества ненужных трат в случае повреждения транспортного средства в результате разнообразных обстоятельств — при ДТП, угоне, пожаре и так далее.
Договор о страховании, помимо этого, предусматривает выплаты о возмещении различных убытков самому страхователю при всевозможных страховых ситуаций, полный перечень которых должен указываться в одном из официальных документов, которые утверждены самой компанией, а также подписью самого клиента. Во всех случая предусматривается некоторый алгоритм при проведении детальной экспертизы — для этого обязательно понадобятся различные специальные документы.
Страховой полис КАСКО: отличительные черты
В принципе, перечень случаев, предусмотренных страховкой определяется по некоторым отличительным чертам — есть правила, относящиеся к добровольному страхованию. Согласно этим правилам, КАСКО покрывает и следующие риски — повреждение транспортного средства либо отдельных ее частей при столкновении с другой машиной.
Следует учитывать, что под данный пункт попадает дорожно-транспортное происшествие, непосредственными участниками которого стали сразу несколько автомобилей (два и более). Сюда относится и наезд на автомобиль, принадлежащий человеку, который является его обладателем. Причем стоит брать во внимание то, что это возможно только в том случае, когда первое транспортное средство при таком ДТП не было участником дорожного движения.
Еще, КАСКО подразумевает страхование при наезде на здания, животных, пешеходов и неподвижные предметы, опрокидывания машины либо его попадание в ямы или воду и так далее.
Условия договора по полису КАСКО: обязательность страховой выплаты
У КАСКО есть несколько разновидностей и каждая из них по-своему особенная, так как включает в себя специфические требования. Автовладелец оставляет за собой право на то, чтобы самостоятельно выбрать себе тип страхового полиса КАСКО. Соответственно, чем больше пакет, тем он и дороже. А вот условия договора напрямую зависят от пакета. На данный момент, они условно разделены на три основные категории — полный, частичный и выборочный.
Самые выгодные условия у полного полиса, но и его стоимость является соответствующей. Данный тип чаще всего выбирают автовладельцы — причем как только новички, так и опытные водители, ведь на дороге может произойти что угодно — нужно быть готовым ко всему.
Основные причины претензий к страховой компании по полису КАСКО
На данный момент, существует всего несколько основных причин, по которым автовладельцы-клиенты страховой выдвигают претензии по полису КАСКО. Они рассмотрены ниже.
Форма подачи претензии
Подача претензии осуществляется одним из двух общепринятых способа, правда, при этом, следует обратить свое внимание на тот фактор, что сегодня, каждый из них по своему особенным. Либо вручать напрямую, либо отправлять почтой.
Порядок действий подачи претензии в страховую компанию
Существует общепринятый порядок действий подачи претензии в страховую компанию, который будет рассмотрен ниже.
Образец претензии в страховую компанию по договору КАСКО
Образец претензии в страховую компанию по договору КАСКО является общепринятым и должен быть полностью соответствовать требованиям.
В порядке досудебного урегулирования
Я застраховал свой автомобиль – марка «________», модель «_______», _____ года выпуска, государственный регистрационный номер «_________» — по договору «КАСКО» (номер страхового полиса «__________»), заключенного с вашей страховой компанией.
По заключенному с вами договору «КАСКО» страховщик (ЗАО «___________») обязуется за обусловленную плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить лицу, в пользу которого заключён договор (выгодоприобретателю), причинённые вследствие этого события убытки в застрахованном транспортном средстве либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определённой договором суммы (страховой суммы).
В период с ____________ года по ___________ года произошло четыре страховых случая, в связи с чем, согласно Федеральному закону от _________ года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Постановлению Правительства РФ №263 от 07.05.2003 «Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», я обратился к Вам за получением страхового возмещения ущерба, причиненного моему автомобилю.
Обо всех четырех страховых случаях в установленные п. 1 ст. 961 ГК РФ сроки и порядке я уведомил вас о страховых событиях. Также я представил все необходимые документы для осуществления страховой выплаты.
На основании моих заявлений был составлен акт осмотра транспортного средства за номером «_________» (№ дела «__________», № полиса _____________) от ___________ года. После проведения осмотра мой автомобиль был направлен вами на ремонт в ООО «_____________», находящегося по адресу:________________________. В подтверждении этого были составлены направления на ремонт № _________, № _________, № ____________ от __________ года и № __________ от ___________ года.
Доехав своим ходом на застрахованном автомобиле к ООО «_____________», сотрудниками данного Общества мне было сказано, что в наличии необходимых деталей для проведения ремонта застрахованного автомобиля сейчас нет, и что мне будет сообщено, когда они появятся.
В итоге автомобиль и по настоящее время не отремонтирован. Обязательство по страховой выплате, в связи с наступлением страховых случаев, вами не исполнено.
В пункте 8 заключенного с вами договора страхования «Каско» сказано, что формой страхового возмещения является оплата счетов по ремонту на СТОА по направлению Страховщика, либо выплата на основании калькуляции Страховщика.
Так как ремонт застрахованного автомобиля не был проведен (начиная с ____________ года), то считаю, что имею право требовать причитающуюся мне выплату страховой суммы в связи с наступлением страхового случая.
Согласно п. 2 ст. 13 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
Страховая выплата или мотивированный отказ мною получены не были.
Так как вами не исполнено обязательство по выплате мне страховой компенсации, мне причинен материальный вред, связанный с пользованием принадлежащими мне денежными средствами вследствие их неправомерного удержания.
Согласно ст. 395 ГК РФ за неисполнение денежного обязательства за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания подлежат уплате проценты на сумму этих средств. На день подачи данной претензии учетная ставка банковского процента, согласно Указанию Центрального Банка РФ от 31 мая 2010 года №2450-У «О размере ставки рефинансирования Банка России», составляла 7,75 (семь целых семьдесят пять сотых) процента годовых.
Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 8 октября 1998 года № 13/14 «О практике применения положений Гражданского Кодекса РФ о процентах за пользование чужими денежными средствами» при расчете подлежащих уплате годовых процентов по ставке рефинансирования число дней в году (месяце) принимается равным соответственно 360 и 30 дней, если иное не установлено соглашением сторон, обязательными для сторон правилами, а также обычаями делового оборота.
Так же мне пришлось обратиться за юридической помощью в ООО «___________», заплатив за оказанную мне услугу денежную сумму в размере ________ рублей __ копеек.
В связи с неисполнением обязательства по выплате страховой суммы, грубым нарушением моих прав и законных интересов, мне причинен моральный вред, который я оцениваю в __________ рублей ___ копеек.
На основании вышеизложенного, и руководствуясь пунктами 6 и 8 заключенного с вами договора страхования «КАСКО»,
- Копия страхового полиса «______________» (договор страхования «КАСКО»).
- Копия акта осмотра транспортного средства «___________».
- Копия заявления № ____________ от ___________ года.
- Копия заявления № ____________ от ___________ года.
- Копия заявления № ____________ от ___________ года.
- Копия заявления № ____________ от ___________ года.
- Копия направления на ремонт № __________.
- Копия направления на ремонт № __________.
- Копия направления на ремонт № __________ от __________ года.
- Копия направления на ремонт № _________ от _________ года.
- Копия описи выплатного дела № _________ от __________ года.
- Копия описи выплатного дела № _________ от _________ года.
- Копия описи выплатного дела № _________ от _________ года.
- Копии документов об оплате юридических услуг.
« » _______________ г. ____________ /____________/
Как подать в суд на страховую компанию по КАСКО
Не все страховые компании добросовестно исполняют свои договорные обязательства. Некоторые из них отказывают своим клиентам в выплате денежных средств или намеренно занижают сумму страховки по полису КАСКО.
Причины для нарушения договора могут быть разными, ведь основная задача страховщика – сохранить свои денежные средства и не понести убытки.
Большинство автомобилистов не соглашаются с таким решением страховой компании и обращаются в суд для получения выплаты за причиненный транспортному средству ущерб.
Досудебное урегулирование спора по КАСКО
Если страховая компания отказывает своему клиенту в выплате страхового возмещения по полису КАСКО, страхователь может попробовать урегулировать данный вопрос в досудебном порядке. При отсутствии взаимопонимания, страхователь может обратиться в суд для защиты своих нарушенных прав.
Как правило, юристы страховой компании делают все, чтобы избежать судебного разбирательства. В этом случае к сумме страховой выплаты прибавятся разнообразные судебные издержки, штрафные санкции и пени. По этой причине страховщик часто идет навстречу клиенту и урегулирует разногласия в досудебном порядке.
Основания для подачи иска по КАСКО
Если страховая компания категорически отказывается выплачивать страховку по полису КАСКО, а переговоры не увенчались успехом, собственник транспортного средства может обратиться в суд.
Выделяют несколько оснований для написания искового заявления:
- Страховая компания задерживает сроки выплаты.
- Сумма страховой выплаты занижена и не покрывает весь причиненный ущерб.
- Страховая компания отказалась произвести выплату в полном объеме или не выдала направление на ремонт транспортного средства.
- Страховая компания не выполнила свои обязательства по договору из-за аннулирования лицензии на осуществление страховой деятельности.
Последняя ситуация – самая неприятная ситуация для автомобилиста. Для данных страховых компаний наложен запрет на заключение новых страховых договоров, однако аннулирование лицензии вовсе не означает, что страховщик избавляется от своих обязательств по старым договорам.
Если страхователь узнал, что его страховая компания потеряла свою лицензию, он должен сразу же обратиться с исковым заявлением в суд, так как данный факт, как правило, заканчивается банкротством страховщика.
Следовательно, для получения выплаты придется приложить намного больше усилий, даже если суд вынесет решение в пользу автомобилиста.
Срок исковой давности
Под сроком исковой давности подразумевается определенный промежуток времени, в течение которого клиент, неудовлетворенный действиями страховой компанией, имеет право обратиться в суд для удовлетворения своих требований и восстановления своих прав.
В соответствии с требованиями Гражданского кодекса, по договорам имущественного страхования установлен срок исковой давности в 2 года.
Большинство страховых компаний исчисляют срок исковой давности неправильно начиная считать с того дня, когда страхователь подал заявление о получении страховой выплаты.
По решению Верховного суда Российской Федерации, срок исковой давности исчисляется с даты, когда страхователь узнал о том, что его права были нарушены.
Существует несколько событий, с которых начинается исчисление исковой давности для подачи заявления в суд:
- С даты, когда страховая компания отказала в выплате страхового возмещения.
- С даты, когда страхователь получил выплату, если ее оказалось недостаточно для устранения всех полученных в результате страхового случая повреждений.
- С даты, когда должна была быть произведена выплата в соответствии с правилами страхования (в том случае, если страховая компания не только не исполнила возложенные договором обязательства, но и не направила страхователю мотивированный отказ).
Как правильно подать исковое заявление по КАСКО
Если автомобилист решает подать в суд на страховую компанию, предварительно он должен узнать о том, как правильно составить иск. Кроме того, страхователь должен позаботиться о сборе необходимой доказательной базы, подтверждающей, что страховщик нарушил требования законодательства и договора страхования.
Автомобилист должен представить в суд следующий пакет документов:
- Договор страхования и квитанцию, подтверждающую оплату услуг страховой компании.
- Документы на транспортное средство: свидетельство о постановке авто на учет, паспорт технического средства.
- Документы, подтверждающие, что автомобилю был причинен ущерб (справки, выданные МВД или ГИБДД).
- Постановление, полученное в результате проведения оценки независимым экспертом. В постановлении должна быть указана стоимость повреждений, которые были причинены транспортному средству. Для возмещения стоимости услуг эксперта, собственник авто должен приложить к документам квитанцию.
- Если страховая компания произвела выплату не в полном объеме, необходимо представить документ, где указана полная стоимость ремонта транспортного средства.
Доказательства, подтверждающие, что страховая компания отказалась производить выплаты по полису КАСКО.
- Копию письма к страховой компании, в котором содержится требование произвести оплату с отметкой представителя страховщика о получении. Письменный отказ компании от выплаты возмещения.
- Платежный документ, подтверждающий оплату государственной пошлины.
Иск и все сопутствующие документы должны быть поданы по месту расположения страховой компании.
Если сумма требований к страховщику менее 50 тысяч рублей, исковое заявление передается в мировой суд. Если больше – дело будет рассматриваться в районном суде.
Если договор страхования был составлен в филиале компании, исковое заявление подается по месту расположения филиала. Учитывается только фактическое расположение.
Правила составления искового заявления
Автомобилист должен внимательно подойти к составлению искового заявления по КАСКО. Если данный документ будет содержать ошибки, он не будет принять к рассмотрению.
В иске обязательно должна содержаться следующая информация:
- Точное наименование судебного органа и его адрес.
- ФИО заявителя, контактный номер телефона.
- Контактные данные ответчика (страховой компании).
- Текст искового заявления, в котором необходимо указать все претензии к страховщику, обстоятельства случившегося.
- Все прилагаемые к иску документы.
В основной части заявления страхователь должен обосновать свое право на получение страховой выплаты. Для этого необходимо ссылаться на нормы законодательства, которые были нарушены сотрудниками страховой компании.
Страхователь имеет право потребовать не только выплаты страховки, но и возмещения затрат на услуги независимого эксперта, юридические издержки. Данные претензии также должны быть указаны в заявлении.
Порядок рассмотрения дела в суде
После получения искового заявления, судья принимает решение о назначении судебного разбирательства. Как правило, первое заседание проводится через месяц после получения иска.
В ходе предварительного заседания у сторон есть право подавать дополнительные доказательства, ходатайствовать. Страхователь имеет право отказаться от иска, если в течение этого месяца фирма уже покрыла все расходы, затраченные на ремонт транспортного средства.
Во время проведения предварительного слушания, истец имеет право уменьшить или увеличить сумму требований, если у него есть на это веские основания. Ответчик должен обосновать свою позицию по данному вопросу.
Если в ходе предварительного слушания компания-страховщик соглашается добровольно возместить все расходы, дело может быть закрыто в связи с заключением мирового соглашения. Такой исход возможет только при согласии страхователя. Обязать его закончить дело мировым соглашением нельзя.
Если сторонам не удается прийти к мировому соглашению, судья начинает рассмотрение дела. Если представитель страховщика отказывается признать сумму иска справедливой, может быть проведена дополнительная экспертиза.
После проведения дополнительной экспертизы, у истца или его представителя есть время на написание возражения.
Результат судебного разбирательства
По результатам судебного разбирательства судья принимает решение, которое вступает в силу только после окончания срока для подачи апелляции (по истечении 30 дней).
Если в течение этого срока страховая компания не обжаловала судебного решения, автомобилист может получить в канцелярии исполнительный лист.
Данный документ может быть предан:
- В офис страховой компании, чтобы страховщик исполнил его добровольно.
- Судебному приставу, чтобы он заставил страховщика исполнить свои обязательства.
- В банк, где у компании открыт счет, с которого можно списать денежные средства.
По закону у страховщика есть 5 дней, чтобы добровольно исполнить решение суда. Судебные приставы имеют право взыскать денежные средства со счета страховой компании в течение 2 месяцев со дня получения исполнительного листа.
Самый оптимальный вариант получения денег – обратиться со всеми необходимыми документами в банк страховщика. В этом случае денежные средства перевозятся на счет клиента в течение 3 дней.
Если по результатам рассмотрения дела решение было вынесено не в пользу страхователя, он имеет право обжаловать его в апелляционном порядке в течение 30 дней с момента получения постановления.
При наличии уважительной причины данный срок может быть продлен.
Источники:
dogovor-blank.ru law03.ru insur-portal.ru homeurist.com autolegal.ruКомментариев пока нет!