Как написать заявление в суд на управляющую компанию на возмещение
Как составляется заявление в суд на управляющую компанию
Сегодня все многоквартирные дома находятся под начальством управляющих компаний. Это позволяет жильцам оградить себя от проблем, связанных с организацией обслуживания дома. Представители управляющей компании сами решают все текущие вопросы. В ведомости организации находятся вывоз мусора, организация сезонных работ и капитальный ремонт. За выполнение манипуляций фирма получает определенное вознаграждение.
Однако управляющая компания не всегда добросовестно выполняет взятые на себя обязанности. Фирма может не осуществлять свои функции, однако при этом продолжать получать денежные средства. Если организация недобросовестно выполняя взятые на себя обязательства, она нарушает права жителей многоквартирного дома.
Однако граждане могут защитить себя. Для этого необходимо составить заявление в суд на управляющую компанию и направить его в соответствующий государственный орган.
Чтобы разбирательство было начато, иск должен быть составлен в соответствии с установленными правилами. Если работники государственного органа выявят ошибки, они отклонят бумагу, что приведет к временным и финансовым тратам, ведь уплаченная госпошлина не возвращается.
Чтобы этого не произошло, необходимо заранее ознакомиться с актуальной информацией по теме, которая поможет заранее узнать про все подводные камни и даст возможность составить бумагу правильно.
Ненадлежащее выполнение обязанностей
Управляющая компания – это организация, которая берет на себя обязанность выполнять определенные функции на платной основе. Она должна предоставлять жильцам многоквартирного дома услуги, отличающиеся качеством, и периодически отчитываться о проделанной работе. Если организация не выполняет взятые на себя обязательства, жители получают право подать на нее жалобу.
В качестве причин, которые могут послужить поводом для написания заявления, могут выступать:
- фирма долгое время не занимается косметическим или капитальным ремонтом подъездного помещения;
- в доме длительный промежуток времени не функционировал лифт или не работал мусоропровод;
- отопление в зимний период слабое или полностью отсутствует;
- в подъездном помещении и на лестничных клетках в доме отсутствует освещение.
Все это можно отнести к ненадлежащим выполнениям обязанностей со стороны компании. Действующее законодательство позволяет жильцам восстановить свои права. Однако перед тем, как писать заявление в суд на управляющую компанию, необходимо попробовать мирно разрешить конфликт.
Если правило не будет соблюдено, государственный орган может отказаться начать разбирательство. По этой причине жильцы, недовольные функционированием управляющей компании, должны направить претензию.
В бумаге должна присутствовать следующая информация:
- ФИО должностного лица, которому направляется бумага;
- информация о гражданине, составившем ее;
- описание сложившейся ситуации;
- возможные способы решения проблемы по мнению пострадавшей стороны;
- дата составления и подписи заявителей.
Бумагу рекомендуется лично доставить в офис компании. Причем 1 экземпляр претензии, который будет подписан главным должностным лицом организации, должен остаться у недовольных жильцов.
Управляющая компания должна ознакомиться с претензиями и, если они обоснованы, исправить сложившуюся ситуацию. Бездействие со стороны учреждения расширит спектр возможностей, которыми могут воспользоваться жильцы.
Так, если после направления претензии ситуация не была исправлена, люди могут обратиться в Жилищную инспекцию. Это государственный орган, который имеет право осуществлять проверки зданий жилого фонда по заявлению жильцов. По результатам проверки учреждение может наложить на управляющую компанию административные или материальные санкции.
Если визит в Жилищную инспекцию результата не даст, жители дома, управляющая компания которого выполняет взятые на себя обязательства ненадлежащим образом, могут обратиться в Роспотребнадзор. Специалисты организации вновь проведут проверку и по ее результатам применят соответствующие санкции. Если после визита в Роспотребнадзор ситуация не изменилась, человек получит право подать заявление в суд.
Образец заявления о повороте исполнения решения суда имеет целью возврат сторон спора в первоначальное состояние, когда ответчиком уже было выполнено судебное постановление, бывшее в последствие отмененным.
Детально о сроках подачи заявления в суд можно прочитать здесь.
Как оформить заявление в суд на управляющую компанию
Если управляющая компания не исполняет часть пунктов, которые входят в состав договора, жильцы многоквартирного дома сразу получат возможность обратиться в суд. Закон предусматривает аналогичный порядок действий, если спор материальный. Основная цель обращения в государственный орган – получение возмещения за причиненный ущерб.
Человеку, который планирует обратиться в государственный орган, придется составить исковое заявление. Бумага направляется по месту нахождения управляющей компании. При этом необходимо учитывать не ее фактическое расположение, а юридический адрес фирмы. Действующее законодательство разрешает направлять бумагу по месту заключения договора и по адресу официальной регистрации истца.
Если стоимость иска не превышает 5 000 рублей, рассмотрением бумаги будет заниматься мировой судья, а в некоторых случаях может потребоваться обратиться в районный суд
Государственный орган будет рассматривать дело, если:
- спор не затрагивает имущественные интересы;
- стоимость иска не превышает 50 000 рублей;
- истец не может точно сказать, какой урон компания нанесла ему своими действиями или бездействием;
- иск направляется в суд только для получения компенсации за моральный ущерб.
Чтобы государственный орган начал разбирательство, необходимо составить исковое заявление, которое соответствует установленным правилам. Нюансы оформления бумаги зафиксированы в статье 131 ГПК РФ.
Согласно положениям нормативно-правового акта, чтобы документ был признан действительным, в нем должна присутствовать следующая информация:
- название и реквизиты государственного органа, который будет заниматься поиском решения проблемы;
- данные истца и ответчика;
- описание нарушенных законных прав истца;
- указание государственных организаций, в которые жильцы обращались до подачи заявления в суд;
- список документации, которая прилагается к иску.
Государственный орган примет иск в течение 5 дней после подачи или вернет его обратно. Если суд откажется начать разбирательство по делу, он укажет причину отказа. Жильцы должны исправить нарушение и попытаться повторно подать бумагу.
Бездействие управляющих компаний – не редкость. Чаще всего учреждения аргументируют свое поведение тем, что на счету дома недостаточно средств для выполнения ремонта или иных действий. Однако отсутствие попыток со стороны фирмы решить ситуацию приводит к тому, что жильцы дома могут понести убытки. Так, нередко по вине управляющей компании может начать протекать крыша.
При этом происходит затопление жилплощади гражданина, что приводит к нанесению урона его имуществу. При этом пострадавший человек получит право обратиться в суд с требованием о возмещении убытков.
Однако следует помнить, что получить компенсацию удастся не всегда. Составляя договор с компанией, необходимо проявлять внимательность. Например, в бумаге может присутствовать пункт, согласно которому организация не отвечает за причиненный ущерб. В этом случае получить денежные средства не получится.
Точно так же организация может вписать в бумагу пункты о том, что не обязана устранять протечки в крыше или убирать наледь. Однако на основании положений Постановления Госстроя №179, подобные обязанности все же закрепляются за управляющей компанией.
Человек сможет получить компенсацию в том случае, если сумеет доказать, что ответчик является его управляющей компанией
На перерасчет и возврат денежных средств
Если компания выполняет взятые на себя обязанности ненадлежащим образом, жители многоквартирного дома могут рассчитывать на перерасчет – изменение стоимости услуги в большую или меньшую сторону.
Действие может быть выполнено в связи с:
Причиной перерасчета может стать и поставка услуги с перебоями.
О возмещении морального ущерба
Если действия управляющей компании принесли жильцам моральные страдания или стали причиной возникновения депрессии и ряда других негативных последствий, люди получают возможность обратиться в суд с требованием о предоставлении компенсации.
Доказать подобные последствия может быть трудно, однако государственный орган согласится удовлетворить требования жильцов, если действия компании привели к тому, что из-за моральных переживаний граждане лишились чего-либо, или их здоровье ухудшилось. Доводы необходимо подкреплять доказательствами.
Чтобы у потерпевшего возникло право на получение компенсации, иск должен соответствовать условиям, в список которых входят:
- присутствует факт нанесения морального ущерба;
- действия компании привели к нарушению личных неимущественных благ истца, или присутствовал факт посягательства на материальные блага;
- установлена причинно-следственная связь между произошедшим и действиями обвиняемого;
- присутствует вина обвиняемого;
- иск о возмещении.
Если условия соблюдаются, государственный орган может удовлетворить требования пострадавшей стороны и обязать управляющую компанию выплатить компенсацию.
Образец искового заявления в суд на работодателя поможет корректно составить иск для повышения шансов решения в пользу истца.
Как на практике происходит подача заявления в суд по почте, читайте в этой статье.
Как подать заявление в суд на банк, детально изложено в статье по этой ссылке.
Как подать в суд на управляющую компанию?
Каждый гражданин, который проживает в многоквартирном доме, для обеспечения своего быта должен сотрудничать с управляющей компанией – специальной организацией, которая обеспечивает жильцам коммунальные услуги, уход за домом и предоставляет множество иных услуг.
Как не сложно догадаться, на управляющих компаниях лежит достаточно большая ответственность, и игнорирование ей своих обязанностей может привести к значительному ухудшению качества жизни граждан. И на такое пренебрежение стоит жаловаться. Конечно, можно обратиться в жилищную инспекцию, но самым лучшим методом подачи претензии был и остается иск в суд. О том, как подать в суд на управляющую компанию, мы расскажем вам в нашей статье.
Когда можно подать в суд?
Прежде чем говорить об исковом заявлении и судебных тяжбах, рассмотрим перечень случаев, при которых вы имеете полное право обращаться в высшую инстанцию с претензией. В данный перечень входят следующие ситуации:
- Управляющая компания не выполняет своих прямых обязательств либо злостно от них уклоняется;
- Управляющая компания уличена вами в мошенничестве или ином экономическом преступлении;
- Управляющая компания занимается незаконным сбором средств либо неверно распоряжается уже собранными деньгами;
- Управляющая компания своим действием или бездействием создает угрозу гражданам или их имуществу;
- Управляющая компания отказывается выплачивать компенсации за причиненный по её вине ущерб;
- Управляющая компания игнорирует ваши официальные жалобы или отвечает на них дольше месяца;
- Управляющая компания не выполняет предписания, назначенные ей жилищной инспекцией.
То есть подавать в суд вы можете как при нарушении профессиональных обязанностей, так и в тех более стандартных случаях (например, при нарушении ваших гражданских прав)
Как составляется иск?
Для того, чтобы подать в суд на управляющую компанию, вам потребуется грамотно оформленное исковое заявление.
Составляется оно с учетом следующих правил:
- Вы можете изъясняться свободно, но при этом нужно использовать деловой стиль письма;
- В вашем заявлении не должно быть оскорблений и нецензурной лексики, иначе его не будут рассматривать;
- В вашем обращении не должно быть неподтвержденных фактов или ложных сведений – это грозит вам значительной административной или даже уголовной ответственностью.
Сам же текст искового заявления во всех случаях независимо от типа жалобы пишется по строгому образцу:
Как подается иск и проходит дело?
Как только ваше обращение будет готово, вам потребуется подать его в суд.
При этом вы можете выбрать как отделение суда по вашему месту регистрации, так и отделение суда по месту юридической регистрации самой управляющей компании.
Подача самого заявления возможна одним из следующих способов:
- При личном обращении. Самый удобный и надежный способ, так как у вас будет возможность сразу оплатить пошлину и получить квитанцию о передаче заявления;
- С помощью доверенного лица. То же самое, что и описанный выше пункт, только вместо вас заявление и бумаги в суд может отнести представитель, имеющий от вас доверенность;
- По почте. Если у вас нет возможности лично отнести бумаги в суд, то исковое заявление можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении;
- С помощью юриста. Если вы воспользуетесь услугами адвоката на этапе подготовки к подаче заявления в суд на управляющую компанию, то с его же помощью вы сможете подать заявление.
После этого вам либо вернут иск, если в нем будет недостаточно оснований для открытия дела, либо пришлют уведомление о дате первого заседания. Именно с этого дня начнутся судебные тяжбы, в ходе которых вам нужно будет используя имеющиеся у вас на руках доказательства убедить суд в том, что управляющая компания совершила нарушение и обязана выполнить предъявленные вами исковые требования.
Подать в суд на управляющую компанию – это только полдела. Судебные тяжбы нужно еще как – о выиграть. Большинство дел достаточно индивидуальны, но есть несколько советов, которые помогут вам склонить мнение суда в вашу пользу:
Как написать заявление в суд на управляющую компанию на возмещение
Сейчас, для решения спорных жилищных вопросов, многие подают иск в суд на управляющую компанию, так как это является самым правильным вариантом решения вопроса с неответственными управляющими организациями (при соблюдении досудебного порядка).
Если вы перестаете оплачивать, даже услуги, оказанные в неполной мере, то вы уже становитесь нарушителем, поэтому лучше всего не ругаться, не переходить к угрозам, а попробовать решить все в досудебном мирном порядке, а в случае неудачи подать исковое заявление в суд на управляющую компанию.
На каком основании можно подать в суд на управляющую компанию
Что бы вам предоставили услуги, положенные по договору, а так же получить компенсацию за не оказанные услуги, или услуги, оказанные не полностью, можно подавать в суд на управляющую компанию, но прежде всего, нужно попытаться решить вашу проблему в досудебном порядке, а именно написать юридически грамотную претензию.
Как писать претензию в управляющую компанию:
Претензию составлять в письменной форме и присылать или отдать в руки начальнику управляющей компании, указываете его ФИО, должность, а также свое ФИО и адрес. В тексте излагаете суть претензии, ссылаетесь на пункты договора, которые были нарушены, прикладываете проект искового заявления, просите сообщить ответ письменно, уточняете ваши требования.
Иск в суд на управляющую компанию можно подать, когда организация не выполняет обязанностей прописанных по договору, не предоставляет, или предоставляет не полностью свои услуги, если ваша письменная жалоба не принесла результатов или если вашу претензию игнорируют или вы получаете отказы.
Что нужно сделать, что бы подать иск в суд на управляющую компанию
Для подачи искового заявления в суд на управляющую компанию, если организация не выполняет услуги по договору, или выполняет их не полностью необходимо:
- Подается исковое заявление по месту регистрации ответчика или истца
- Заявление в этой ситуации относится к ЗПП
- Если ваши права нарушены, то вы можете не платить государственную пошлину.
- Требовать с ответчика компенсации за моральный ущерб
- В суд можно обратиться как лично, так с помощью заказного письма на почту
- Приготовить иск в нескольких копиях, для себя, ответчика и суда.
Как составлять исковое заявление в суд на управляющую компанию
Исковое заявление в суд на управляющую компанию нужно составлять юридически грамотно, потому что от того, как вы напишете заявление, будет зависеть примут его или нет. Как грамотно писать заявление:
К заявлению в суд на управляющую компанию нужно прикладывать только копии всех документов, подлинные документы показывают только на заседании. К заявлению, чаще всего, прикладывают:
- Документы, которые подтверждают, все то, что вы написали в исковом заявлении. Например, акты о неоказании услуг.
- Если соглашение с компанией и законодательство предусматривают решение вопроса без суда, то нужно приложить все документы, удостоверяющие, что прописанный в договоре порядок был полностью соблюден. Например, копии претензий и жалоб, поданных в эту организацию
- Различного рода квитанции о том, что вы оплачивали услуги организации, дабы взыскать с нее потраченные деньги.
Если возникли какие – то спорные вопросы, которые сами решить вы не можете, лучше всего будет обратиться к квалифицированным юристам за бесплатной консультацией на нашем сайте, там вам подробно объяснят, как составить исковое заявление в суд на управляющую компанию, какие документы нужно к нему прикладывать.
Как подать в суд на управляющую компанию
Как подать в суд на управляющую компанию
Ни для кого не секрет, что организации, оказывающие населению услуги в сфере ЖКХ, не всегда добросовестно выполняют свои обязанности, злостно нарушая предписанные нормы законодательства. Если нарушения носят незначительный характер, лучше всего попытаться решить ситуацию напрямую с управляющей компанией (ТСЖ или ЖСК), также можно написать жалобу в жилищную инспецию.
Если такой подход не возымел нужного эффекта, можно попытаться использовать иные рычаги воздействия, например, обращение в органы жилищного надзора. Как правило, эта мера оправдывает себя, и после внеплановой проверки надзорной инстанции управляющая компания срочным образом устраняет все допущенные недочеты.
Но случаются ситуации, когда управленцы допускают столь грубые нарушения против законных интересов собственников жилья, что защищать свои права гражданам приходится в суде. О том, как подать в суд на управляющую компанию и в каких случаях имеет смысл обратиться с иском, поясняется в подготовленном материале.
Когда имеет смысл обращение в суд на управляющую компанию?
Если коммунальщики не справляются со своими обязанностями должным образом, обращение в суд может стать вполне оправданным элементом воздействия. Если гражданин на основании неисполнения управляющей компанией (далее УК) отказывается платить по счетам, это приравнивает его к недобросовестным потребителям – получается, что обе стороны не выполняют взаимные договорные обязательства.
Скандалы и ругань точно так же не смогут помочь. Единственный выход – обращение с жалобой или претензией сначала в саму УК, а затем в вышестоящие инстанции.
Но, порой, и адресные жалобы не приносят результатов. В таких случаях единственно возможным цивилизованным выходом из сложившегося положения является обращение с иском в судебные органы. Кроме того, если речь идет о ситуации, когда по вине УК гражданину, либо имуществу гражданина причинен вред, то обращение в суд необходимо, так как, только таким путем возможно получить компенсацию ущерба.
Итак, обращение в суд на управляющую компанию имеет смысл, когда:
- УК не исполняет взятых на себя по договору обязательств;
- коммунальные услуги не предоставляются, либо предоставляются не в полном объеме;
- обращения в УК не дают положительных результатов;
- управленцы в ходе своей деятельности нарушают права собственников;
- из-за действий или бездействия УК причинен вред здоровью, либо имуществу граждан.
Возможные прецеденты
За рубежом практика судебных обращений в суд на управляющую компанию показывает высокую эффективность, в нашей же стране данный механизм недостаточно отлажен. Граждане прибегают к судебным тяжбам лишь в качестве крайней меры, однако право на защиту своих интересов в суде имеет любой человек, согласно Конституции. Когда речь идет о судебных тяжбах с управляющими компаниями, разумеется, обращение в суд не всегда будет обоснованно. Например, если коммунальщики разово забыли произвести уборку в местах общего пользования жителей многоквартирного дома, пожалуй, не стоит сразу же готовить исковое заявление, а вот когда по вине коммунальной службы жильцам причинен ощутимый ущерб и даже вред здоровью, самое время подготовить иск.
Некоторые из наиболее распространенных поводов для судебных разбирательств с упрпавляющей компанией:
1. Веские причины на обращение в судейские органы часто возникает у жителей последних этажей, страдающих от протечек кровли вследствие выпадающих осадков из-за того, что коммунальщики не осуществляют текущий ремонт крыши своевременно. В результате таких регулярных протечек ущерб причиняется имуществу жильцов, а иногда и здоровью, ведь постоянная сырость в скором времени может стать причиной появления плесени.
2. Плесень также может стать серьезной проблемой и для жителей первых этажей – очень часто коммунальные службы наплевательски относятся к состоянию подвалов многоквартирных домов, из-за чего подвалы могут быть буквально затоплены водой, в результате чего в расположенных выше квартирах стоит сырость, образуется плесень, а антисанитарные условия способствуют размножению вредоносных насекомых.
3. Еще к весьма вероятным причинам можно отнести халатность коммунальщиков в зимний сезон – больше всего претензий на работу УК приходится именно на отопительный период. Это могут быть жалобы на низкую температуру в квартирах, а может и иск на возмещение материального вреда в связи с падением масс снега на автомобиль с вовремя нерасчищенной крыши.
4. Еще одним распространенным пунктом нарушений является превышение прав коммунальщиками или несоблюдение норм законодательства. Например, жильцы могут столкнуться с подобными злоупотреблениями в лице УК в случаях, когда через управляющую организацию происходит подача различных коммунальных ресурсов, таких как электроэнергия, водо- и газоснабжение.
Досудебное урегулирование вопросов с управляющей компанией
Законом не предписана обязательность досудебного решения проблемы, однако доказательство попытки решить дело мирным путем значительно увеличит шансы истца на положительный исход. На примере незаконного отключения электроэнергии рассмотрим последовательность всех действий.
Как направить обращение в суд на управляющую компанию?
Если УК не дала ответ в отведенный законом срок, либо полученный ответ не устраивает обратившегося, нужно готовить исковое заявление. Заявление составляется по общим правилам:
В шапке документа указывается судебный орган, который будет рассматривать дело по существу и данные заявителя. Если иск подается мировым судьям, необходимо уточнить номер участка.
Посередине пишется название документа – исковое заявление. Можно конкретизировать, написав предмет иска.
Текст состоит из нескольких частей, в первой, вводной, указывается, в чем заключалось нарушение прав и законных интересов истца.
В следующей части излагаются требования истца со ссылками на обстоятельства, на которых основана законность выдвинутых требований.
Следующим шагом требуется перечислить доказательства. В рассматриваемом случае такими будут квитанция об оплате услуги подключения и претензия к организации.
Заканчивается заявление результативной частью, где в просительной форме истцу необходимо сформировать свои требования к ответчику.
Количество исковых заявлений должно соответствовать общему количеству ответчиков и третьих лиц. В качестве приложений к иску прикладываются копии всех документов, которые подтверждали бы обстоятельства дела. Если иск подается через представителя, копия доверенности, подтверждающая полномочия представителя, должна значится в перечне дополнительных документов. Кроме этого в списке приложений к заявлению должно быть подтверждение уплаты госпошлины.
Иск на управляющую компанию рассматривается либо Районным судом, либо мировыми судьями. В соответствии со статьей 23 ГПК РФ, мировые судьи рассматривают имущественные иски при сумме заявленных требований не более пятидесяти тысяч рублей. Основываясь на положениях 28 статьи ГПК РФ, подача искового заявления осуществляется по месту расположения организации, либо с учетом 29 статьи этого нормативного акта, иск может быть подан по месту нахождения филиала или представительства организации-ответчика.
Сумма госпошлины составит 300 рублей. В случае, иск носит имущественный характер, с учетом статьи 333.19 НК РФ, расчет государственной пошлины производится следующим образом:
- 4% от заявленной в требованиях суммы, если ее размер не более 20000 рублей;
- 3% от суммы заявленных требований + 800 рублей, если цена иска находится в диапазоне 20001-100000 рублей;
- при цене иска свыше 100000 рублей размер госпошлины будет равен 2% от суммы + 3200 рублей.
Если характер обращения в суд носит неимущественный признак и связан с нарушением прав потребителей, истец освобожден от уплаты государственной пошлины. Возможные льготы представлены в статье 333.36 НК РФ.
Сопутствующие расходы при обращении в суд на управляющую компанию
Помимо оплаты госпошлины истцу, возможно, придется потратиться на оплату представителя, который сможет отстоять заявленные требования.
Чем профессиональнее и компетентнее юрист, тем выше стоимость его услуг. Несмотря на то, что в рамках гражданского права к представителю не выставляется никаких требований, кроме его полной дееспособности, доверить ведение дела рекомендуется опытному юристу в отрасли жилищного права.
Стоимость услуг такого представителя будет зависеть от региона, от конкретно требуемых функций (исключительно представительство в суде или полное ведение дела, начиная с консультирования и подготовки документов). Кроме этого придется потратиться на нотариуса для того чтобы оформить доверенность на представление интересов должным образом, хотя, на этом пункте можно сэкономить, оформив полномочия представителя непосредственно у судьи. Конечно, понесенные судебные расходы будут компенсированы, если дело примет выигрышный для истца оборот.
Именно для того чтобы результат оправдал затраченные усилия и средства, следует обращаться исключительно к профессионалам и грамотным специалистам. Обращение к экспертам сайта по вопросам, связанным с судебными разбирательствами с управляющими компаниями – оптимальный вариант для достижения намеченных целей.
Остались еще вопросы? Хотите получить ответы на них?
Как судиться с управляющей компанией? Составляем исковое заявление в суд с экспертом
Для того чтобы добиться от управляющей компании перерасчета платы за неоказанные (либо некачественно оказанные) коммунальные услуги и возмещения материального вреда, приходится обращаться в суд.
Каким образом составить исковое заявление, какие к нему необходимо приложить документы?
Обязанности управляющей компании
Итог такого незнания — управляющая компания, мягко говоря, не должным образом исполняет обязанности, вытекающие из договора управления с собственниками жилья. Например, из-за аварии зимой без отопления осталось несколько квартир, из-за скачка в напряжении сгорели бытовые приборы. Ситуация усугубляется тем, что нередко жители принимают решение не оплачивать коммунальные услуги, которые фактически не оказаны. Однако в этом случае собственник нарушает условия договора с управляющей компанией, которая начислит ему пени за неоплату коммунальных услуг.
Цивилизованным способом разрешения подобной проблемы является подача искового заявления в суд. Прежде чем рассматривать порядок действия жильцов, коротко обозначим основные обязанности управляющей компании, которые должны быть указаны в договоре управления многоквартирным домом.
Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила их оказания определены в постановлении Правительства РФ от 3.04.13 № 290. Основными обязанностями управляющей компании являются:
В исковом заявлении могут содержаться и иные сведения, а также ходатайства об истребовании доказательств от ответчика или других лиц.
Какие документы приложить к исковому заявлению
претензии, предъявленные к управляющей компании (переписка, журнал аварийных заявок и т. п.); оплату взыскиваемой суммы (квитанции об оплате коммунальных услуг).
Образец искового заявления
Рассмотрим конкретный пример.
Согласно п. 2.1.1 договора от 25.12.09 № 1–83/+6 ООО «Доверие+6» должно обеспечивать оказание услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с перечнем, приведенным в приложении № 1 к указанному договору (копия договора с приложениями имеется в материалах дела). В п. 1 названного приложения установлено, что на управляющую компанию ООО «Доверие+6» возлагается обязанность по устранению аварийных ситуаций, связанных с неисправностью трубопроводов внутридомовых инженерных сетей.
В период с 29 января по 4 февраля 2016 г. в доме на ул. Богдана Хмельницкого в кв. 23 и по стоякам, связанным с этой квартирой (кв. 18, 19, 26, 27, 30, 31), возникла аварийная ситуация, результатом которой стало полное отсутствие тепла по тем стоякам, которые связаны с батареями.
Жители неоднократно обращались в аварийную службу по изложенному поводу, о чем свидетельствует выписка из журнала заявок ЖЭУ ООО «Доверие+6».
Слесари данной организации приступили к устранению аварии на чердаке и проводили сварочные работы (это подтверждают показания свидетелей). После окончания сварочных работ тепло по стоякам пошло. Причиной аварии была заморозка или воздушная пробка на трех коленах, которые соединяют на чердаке стояки с горизонтально подающей линией. Рабочие управляющей компании заменили эти участки, установив воздушные вентили (о чем свидетельствуют фотографии, сделанные жильцами дома).
В соответствии с п. 21 Правил от 6.05.11 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» ресурсоснабжающая организация (в данном случае — ООО «Мечел-Энерго») несет ответственность за качество оказания коммунальной услуги на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. За систему отопления, включая стояки, обогревающие элементы (радиаторы отопления), регулирующую и запорную аппаратуру, а также другое оборудование, расположенное в квартирах, отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом.
Факт отсутствия тепла с 29 января 2016 г. из-за промерзания участков общедомового стояка отопления подтвердила и сама управляющая компания ООО «Доверие+6» (ответ на претензию жильца).
На основании изложенного жители написали заявление в ООО «Доверие+6» с просьбой произвести перерасчет платы за коммунальные услуги в период с 29 января по 4 февраля 2016 г. Однако управляющая компания отказала в праве на перерасчет, обосновав это тем, что в один из этих дней (31 января 2016 г.) произошла авария на наружных сетях, которая была устранена в тот же день ресурсоснабжающей организацией ООО «Мечел-Энерго».
В заключение отметим, что жители выиграли данный судебный процесс, пройдя через четыре судебных заседания у мирового судьи и апелляцию (в районном суде города).
В рассматриваемой ситуации активность проявили жильцы квартир, у которых отсутствовало тепло. При этом были скрупулезно собраны все документы, подтверждающие факты неоказания услуг управляющей компанией. Безусловно, было потрачено немало сил и нервов в судебном разбирательстве.
Однако стоила ли игра свеч? Каждый собственник многоквартирного дома ежемесячно платит немалые деньги за коммунальные услуги, которые должны быть оказаны в полном объеме и надлежащего качества. На практике многие управляющие компании игнорируют жалобы и претензии жильцов, полагаясь на их инертность и неспособность защитить свои права в судебном порядке. После проигрыша в суде работники управляющей компании стали быстрее реагировать на потребности жильцов (заменен козырек над входным крыльцом в подъезд и т. п.), понимая, что невыполнение своих прямых обязанностей не останется безнаказанным.
Приведем образец искового заявления.
Мировому судье судебного участка № 4 Металлургического района Челябинска
Истец: Незабудкина Ирина Викторовна, проживающая по адресу: 454017, Челябинск, ул. Богдана Хмельницкого, д. 25, кв. 23. (тел. 288-06-78)
Ответчик: Управляющая компания ООО «Доверие+6»
о перерасчете платы за коммунальные услуги
В постановлении Правительства РФ от 23.05.06 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» установлены требования к оказанию коммунальных услуг, однако в период с 29 января по 4 февраля 2016 г. г. эти услуги не соответствовали указанным требованиям, что выразилось в отсутствии услуг по отоплению, а именно в том, что тепло не поступало по стоякам, связанным с батареями.
В период с 29 января по 4 февраля 2016 г. тепло не поступало по трем стоякам во 2-м подъезде дома № 25 по ул. Богдана Хмельницкого (обслуживающая компания ООО «Доверие+6») при наличии общего тепла в доме. Слесарь ЖЭУ «Доверие +6» в соответствии с вызовами 29, 30 января 2016 г. не определил причину случившегося. 31 января 2016 г. произошла авария в наружной сети. Компания «Мечел-Энерго» устранила эту аварию в тот же день и произвела перерасчет платы жителям указанного дома за одни сутки. При этом три стояка в доме по-прежнему оставались холодными, несмотря на то что 31 января 2016 г. в 8 утра слесари ЖЭУ «Доверие+6» привозили сварочный аппарат, но, получив телефонограмму о наружной аварии, сразу его увезли.
4 февраля 2016 г. работники ЖЭУ все же приступили к сварочным работам на чердаке, и после их окончания по стоякам пошло тепло. Причиной аварии послужила заморозка или воздушная пробка на трех коленах, которые соединяют на чердаке соответствующие стояки с горизонтально подающей линией. Аварийные участки были заменены путем установки воздушных вентилей (о чем свидетельствуют фотографии, сделанные жильцами дома).
На основании изложенного прошу суд:
обязать управляющую компанию ООО «Доверие+6"произвести перерасчет платы за отопление в связи с тем, что данные услуги не были предоставлены за период с 29 января по 4 февраля 2016 г. согласно ст. 164 ЖК РФ и Правилам от 6.05.11 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в сумме 3240 руб. (материальное требование к ответчику) на основании представленного расчета в срок до 1 сентября 2016 г.
Указанный перерасчет должен быть выполнен в пользу истца: Незабудкиной Ирины Викторовны.
- заявление директору ООО «Доверие+6»;
- ответ директора ООО «Доверие+6» Крыленко А.А.;
- ответ «Мечел-Энерго»;
- акт обследования;
- фотографии (4 шт.) с пояснениями, указаниями адреса;
- схема стояков;
- расчет взыскиваемой суммы;
- решение прокуратуры.
Источники:
calculator-ipoteki.ru www.yristukconsult.ru yur-info.ru www.energo-konsultant.ru www.klerk.ruКомментариев пока нет!