Как написать заявление в бонприкс
Бонприкс: возврат товара
Продажи любых товаров в интернете растут в геометрической прогрессии. И наибольшее число продаваемой там продукции – 67% приходиться на долю одежды и обуви. И одним из популярнейших ресурсов на протяжении последних 5-7 лет остается Bonprix.
Как работает этот магазин?
Бонприкс- это один из лидеров мирового рынка онлайн-торговли. Компания была создана в 1986 году, а сейчас она имеет уже более 100 филлиалов по всему миру и успешно развивается и дальше. Популярность данного интернет- ресурса объясняется широким выбором товара, ассортимент которого постоянно пополняется, а на модели прошлого сезона проводятся акции для покупателей.
Огромное количество поклонников ресурса Бонприкс также можно отметить по причине приятного соотношения цен и качества товаров, которые всегда себя оправдывают. Бонприкс существует как интернет- ресурс и в России, где уже успел завоевать сердца многих женщин и молодых девушек. Тут представлена одежда не только для представительниц прекрасного пола, но и для детей и мужчин, в продаже имеются аксессуары, сумки, кошельки, купальники и шляпы, обувь.
Вся продукция постоянно обновляется, устаревшие или непроданные модели Бонприкс продает с хорошей скидкой.
Сайт функционирует постоянно, можно связаться с продавцом и проконсультироваться по поводу размеров и расцветок той или иной вещи. Сотрудники Бонприкс всегда готовы прийти на помощь, в том числе и вернуть товар, если ситуация того требует.
Интернет- ресурс Бонприкс имеет очень удобную структуру, благодаря чему каждый покупатель сразу сможет найти всё, что ему нужно. Вверху расположена панель по выбору товаров. Это товары для мужчин, женщин, детей, нижнее бельё, аксессуары и обувь, сезонная одежда и товары по скидке.
При совершении покупки очень удобным являются фильтры для выбора нужной модели.
Например, если вы ищете джинсы, то настроив панель фильтров справа экрана вы сможете подобрать штаны по цвету, размеру, длине, модели и так далее. Также можно установить отдельную регулировку цен, что очень помогает и даёт возможность рассчитывать на трату определённой фиксированной суммы. В профиле отдельного товара, например, тех же штанов, даётся краткое описание товара, цена, наличие размеров на складе, данные о параметрах по выбранному покупателем размеру, составе товара. Покупатель может выбрать показ цены с учётом доставки или без.
Совершить покупку можно не только через интернет-ресурс, а ещё и через каталог. После покупки в интернете покупатель обычно имеет возможность получить каталог бесплатно и в дальнейшем выбирать вещи оттуда.
Для оформления заказа необходимо войти в систему зарегистрированным пользователям или зарегистрироваться новичкам. После чего необходимо выбрать код товара(или перейти на его страницу), выбрать подходящий вид доставки (это курьерская служба или почта России), выбрать способ оплаты (при получении или наперёд) и уточнить все данные перед подтверждением.
После оформления заказа покупателю перезвонят и уточнят всю информацию, которая была указана. Сотрудники компании Бонприкс быстро реагируют на все оформления заказов, оставленные сообщения, поэтому покупатель может быстро получить консультацию или помощь профессионала.
Важно, что товары в наличии доставляются по времени зависимо от почты или курьерской доставки, а товары, которые не имеются на складе, нужно ждать от 3 до 8 недель в среднем.
Увольнение генерального директора обычно происходит по решению учредителей. Узнайте о процедуре.
Бонприкс: возврат товара глазами покупателя
Любая ситуация, которая требует возврата или обмена товара, приводит в шок любого покупателя и он боится возвращать товар, боясь отказа магазина. В Бонприкс всё совершенно не так, о чём говорит многолетняя практика и отзывы покупателей.
На сайте магазина прописаны условия возврата товара, в которых подтверждается возможность возврата или обмена по ряду причин:
Возможность по закону
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», а именно статьёй 25 о праве возврата товара продавцу, потребитель имеет право по данному ряду причин возвращать товар в течении 14 дней, что и требует производитель. Условия возврата чётко регламентируются законом, в котором говорится, о соблюдении правил возврата потребителями.
- Соблюдение целостности упаковки, заводских штрих-кодов, нумерации товара.
- Наличие чека и других документов о покупке товара (например, документов, которые будут получены потребителем при получении товара на почте или при доставке курьерской службой на дом).
- Удовлетворительное состояние купленного товара, отсутствие следов использования, наличие бирок на одежде.
Смотрите видео о возврате товара в Бонприкс
Предложение торговца
Компания Бонприкс придерживается всех норм российского законодательства и предлагает вернуть товар после покупки если он не подошёл, не понравился или оказался бракованным (последний случай является исключением из правила, ведь перед отправкой всё контролируется).
Торговая компания предлагает оформить возврат сразу после получения товара на почте или после примерки дома в течении не позднее чем 14 дней с момента получения вещи на руки и подписания почтового соглашения о получении товара.
Для этого предусмотрительно сотрудники вкладывают при отправке бланки возврата, будь совершён заказ онлайн или по каталогу. После заполнения бланка каждый имеет право вернуть товар, так же отправив его по почте на адрес, который будет указан на бланке или адрес, который официально указан на сайте. При отправке на бланке обязательно необходимо указать причину возврата и способ, которым покупатель хочет вернуть деньги (банковский перевод, почтовый перевод).
Без указания причины заявление не будет рассмотрено. Причины возврата указываются для того чтобы магазин мог подытожить информацию о полученных возвратах и сделать вывод о товарах, размеры которых являются нестандартными, плохо продаются или имеют неудовлетворительное качество для потребителя.
Отметка о возврате товара будет высветлена в профиле покупателя, после того как вещь будет возвращена и доставлена по месту направления, в профиле появится отметка о доставке. После этого на мобильный телефон заказчика должно прийти смс-оповещение о полученном товаре. В скором времени он сможет ожидать возмещение денежных средств за покупку после рассмотрения поданного заявления сотрудниками компании.
Стоимость доставки заказа как при получении, так и при отправке возвращённых вещей, оплачивается потребителем, а компания Бонприкс не имеет отношения к расценкам почты или курьерских организаций.
Так стоимость доставки обойдётся от 200 до 600 рублей в зависимости от места жительства заказчика и выбора доставки.
Стоимость доставки курьером обойдётся на 200 рублей дороже, как правило. Стоимость обратной доставки при возврате или обмене купленной продукции на Бонприкс будет стоить так же, как и при покупке, при чём магазин не несёт ответственности за почтовые расходы потребителей.
Товары по скидкам и акциям подлежат возврату так же, как и обычные товары.
То есть если товар стоил 900 рублей, а на него было поставлено скидку в 300 рублей, новая цена в 600 рублей будет возвращена на счёт заказчика при возврате, то есть это и считается той же ценой, которую он оплатил изначально на счёт Бонприкс.
Ассортимент обычных и акционных товаров еженедельно обновляется, поэтому каждый покупатель сможет найти что-то подходящее для себя. Если вашего размера нет в наличии, не стоит заказывать наугад размером больше, ведь вероятнее всего, что спустя неделю размеры обновятся и поступят на склад.
Как оформить возврат?
Оформление возврата может происходить без предупреждения магазина о нём. То есть покупатель может самостоятельно заполнить бланк возврата, который вкладывается при отправке каждого заказа, а затем ему перезвонят для уточнения информации, а в его профиле будет отражена информация о состоянии отправки и возврата денежных средств.
Также можно заранее предупредить поставщика о сложившейся ситуации и её причинах.
Чаще всего потребители предупреждают магазин о возврате из-за своей неопытности и страха быть обманутыми. Но не стоит ожидать быстрого ответа, ведь из-за загруженности, сотрудники Бонприкс могут отвечать в течении 2-3 дней, за это время вы наверняка успеете отправить товар, после чего уже сможете пообщаться с работниками магазина.
Возврат товара происходит не так быстро, как того бы хотелось. Ведь после получения отправленного товара на склад, его отправляют в Польшу, ознакамливаются повторно с поданным заявлением и подтверждают возврат денежных средств на счёт покупателя. Это происходит в течении 10 дней с момента получения товара на склад компании.
Документация, которая нужна для оформления возврата и рассмотрения сотрудниками заявки является следующей:
- Накладная, свидетельствующая о получении товара курьерской службой или почтовой посылкой.
- Чек об оплате почтовой посылки на возврат товара и его получение изначально.
- Заявление на возврат товара с обязательной указанной графой причины возврата.
Для того чтобы возврат прошёл успешно необходимо обязательно заполнить графу о причине возврата (поле может быть заполнено такими причинами: не понравился товар, его качество, швы, материал, не подошёл размер: вещь не села, большая, маленькая, неудобная, товар бракованный: швы, ткань порвана, несимметричный крой и так далее).
Также обязательно указать вариант, по которому вам будут отправлены денежные средства, заплаченные ранее за покупку.
Это может быть почтовый перевод или бонусные накопления на карту Бонприкс. Каждый покупатель может запросить перевод данной оплаченной ранее суммы на свою карту Бонприкс, в будущем он сможет расплачиваться ею за следующие покупки. Такой способ очень популярен, ведь он действует как заначка. В случае, когда вам срочно нужно сделать покупку,- деньги уже на месте, на вашей бонусной карте.
Для того чтобы совершить возврат купленного товара в первую очередь нужно удостовериться в том, что товар действительно не подходит вам по какой-то причине. Можно обратиться к консультанту сайта, позвонить по телефону, который указан на сайте или обратиться по электронному адресу.
Во втором случае ответа нужно ожидать в течении 1-3 дней.
Лучше всего- обратиться сразу в почтовое отделение, где посылка была получена, и попросить отправить её по обратному адресу. Магазин сразу будет сообщён об этом и обязывается нести ответственность за полученные возвращённые вещи.
Компания Бонприкс- один из магазинов, которые имеют практически безупречную репутацию, о чём свидетельствуют отзывы в интернете. Огромным плюсом компании можно назвать наличие групп в социальных сетях, что даёт возможность быстро связаться с представителем компании, задать вопросы, посмотреть фото уже купленных товаров или посоветоваться с другими клиентами Бонприкс. Благодаря этому взрослые женщины и девушки всегда уверенны в качестве товара, который они покупают.
Из негативных моментов, которые случаются с покупателями, можно отметить несколько. Например, долгий выход на связь сотрудников Бонприкс из-за загруженности и большого количества звонков и сообщений. На эмейл сообщение ответа следует ожидать от 1 до 3 дней, что не всегда устраивает человека, который хочет вернуть товар или обменять его на аналогичный.
Часто для возврата необходимо писать претензию продавцу. Сморите, как её составить.
Эйвон хорошо продумали систему возврата. Об особенностях читайте здесь.
Также одним из недостатков можно считать и то, что основные офисы компании находятся в Польше, где расположены и склады. По этой причине многие покупатели из стран СНГ вынуждены ожидать долгой доставки на местные склады, чтобы получить свои вещи.
Ещё одним минусом в сети многие покупатели называют частое несоответствие размеров, особенно длины платьев и юбок.
Эта проблема стала особенно острой в последнее время, но часто виной тому является собственная невнимательность заказчиков.
Многие покупатели отмечают, что эти недостатки нельзя назвать существенными, ведь компания находится на рынке более 20 лет и за это время успела найти своих поклонников!
Инструкция по покупкам в магазине bonprix.ru
Бонприкс – один из наиболее популярных, известных и проверенных временем интернет-магазинов. Компания предлагает своим клиентам огромнейший ассортимент высококачественной, модной, стильной и, что особенно приятно, недорогой продукции на любой вкус, бюджет и повод. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, как правильно работать с сайтом интернет-магазина, чтобы сделать покупки максимально простыми и еще более выгодными.
Ассортимент и сервис интернет-магазина Бонприкс
Ассортимент продукции, предлагаемой онлайн-магазином Bonprix, способен впечатлить даже самого привередливого покупателя. Основные категории: одежда, обувь, а также разнообразные аксессуары и дополнения к образу для покупателей любого пола и возраста. Большинство позиций представлено в повседневном, свободном и спортивном стилях, но есть и строгие деловые модели.
Компания предлагает покупателям продукцию нескольких собственных брендов:
- BPC – повседневная мода;
- Jeanswear – джинсовые предметы гардероба;
- BPCSelection – бренд для любителей классики;
- Bodyflirt – одежда для стильных и независимых женщин;
- Rainbow – продукция, в полной мере соответствующая актуальным модным тенденциям.
Помимо собственных торговых марок, компания занимается продажей вещей известных мировых брендов.
Также каталог продукции интернет-магазина Bonprix включает большой выбор товаров для дома и пляжа, нижнего белья и всевозможных акционных товаров по специальным выгодным ценам.
Полезный совет! Прежде чем оформлять заказ, обязательно сверьтесь с размерной сеткой Бонприкс – как определить размер в любой момент можно узнать на соответствующей странице сайта.
Среди дополнительных приятных возможностей, доступных покупателям, следует отметить:
- возможность оформления заказа с помощью СМС-сообщения;
- функцию, позволяющую отследить заказ на Бонприкс;
- возможность накопления бонусов для экономии на последующих покупках – для этого достаточно попросту рекомендовать замечательный сервис своим друзьям.
При желании каждый клиент может заказать каталог Бонприкс. Для этого достаточно зарегистрироваться на Бонприкс и указать свой почтовый адрес (при необходимости в любое время можно будет изменить адрес в Бонприкс) и оформить заказ.
Инструкция по оформлению заказа в онлайн-магазине Bonprix.ru
Далее вам предлагается узнать, как сделать заказ в Бонприкс. Следуя приведенному пошаговому руководству, вы справитесь с проведением рассматриваемого мероприятия в считанные минуты.
Первый шаг. Перед тем как заказать на Бонприкс, нужно зарегистрироваться на сайте. Единожды заполнив простую регистрационную форму, вы избавите себя от необходимости повторного ввода реквизитов получателя в будущем. Чтобы сэкономить время, мы зарегистрируемся уже после выбора интересующих нас товаров и их добавления в корзину.
Второй шаг. Открываем интересующий нас раздел из приведенного перечня.
Для примера изучим раздел «Обувь» в категории «Для мужчин».
Третий шаг. Изучаем открывшуюся страницу. Здесь мы видим доступный ассортимент товаров. В колонке слева мы можем отсортировать товары по размеру, цвету и другим характеристикам. Выпадающее меню справа позволит нам упорядочить обувь по цене, отзывам и прочим параметрам.
Четвертый шаг. Выбираем приглянувшуюся нам модель обуви и кликаем мышкой по товару для открытия его индивидуальной страницы.
Пятый шаг. На открывшейся странице мы видим подробную информацию о товаре. Выбрав желаемый цвет и подходящий размер, жмем кнопку «Добавить в корзину».
Обратите внимание! Числовые обозначения имеющихся в наличии товаров взяты в сплошной квадрат, отсутствующих – в пунктир.
Шестой шаг. После нажатия кнопки «Добавить в корзину», система откроет всплывающее меню, предлагая нам продолжить покупки или перейти к оформлению заказа. Мы пока ничего больше приобретать не планируем, поэтому выбираем второй вариант.
Седьмой шаг. Повторно проверяем правильность нашего выбора и, если никаких ошибок не обнаружено, жмем «Оформить заказ». Обратите внимание! Здесь же можно ввести код для получения скидки (вопрос будет подробнее рассмотрен в соответствующем разделе). У нас такого кода нет, поэтому мы просто переходим к оформлению.
Восьмой шаг. Система предлагает нам авторизироваться (для действующих клиентов Бонприкс) или зарегистрироваться (для новых покупателей). Мы ранее ничего здесь не покупали, поэтому выбираем второй вариант и вводим электронную почту в соответствующее поле.
Далее откроется страница с анкетой для внесения личных данных. Вводим всю запрошенную информацию. Обязательно проверяем корректность и достоверность указанных сведений, чтобы избежать проблем с доставкой в будущем.
После регистрации вы сможете успешно завершить покупки, выбрав наиболее подходящий вам вариант оплаты. Внести оплату за выбранные товары можно как предварительно, так и после получения – этот момент остается на усмотрение покупателя.
После получения товара, вы сможете написать отзыв в Бонприкс. Если что-либо не устроит, в течение установленного (обычно до 14 дней) срока вы сможете оформить возврат в Бонприксе. Дополнительно информация в отношении этих и сопутствующих моментов будет освещена в разделе, посвященном разбору наиболее популярных вопросов пользователей.
Как экономить на покупках в Бонприкс?
Интернет-магазин Bonprixпредоставляет множество возможностей для существенной экономии на покупках. Чтобы уменьшить итоговую стоимость заказа, используйте специальные купоны, также известные как промокоды.
Компания распространяет коды на скидку абсолютно бесплатно. Характер получаемой выгоды зависит от особенностей конкретного купона. Так, покупатель может сэкономить на текущей покупке, сделать более выгодной оплату услуг доставки, получить приятный подарок или же бонусы для экономии на дальнейших заказах.
Бонусный код Бонприкс можно получить двумя основными методами: через рассылку интернет-магазина на электронную почту и на специализированных сайтах, занимающихся сбором и бесплатным распространением купонов.
Важно! Срок действия всех бонусных кодов ограничен. Информацию в отношении этого момента уточняйте в описании конкретного промокода. Найдя подходящее специальное предложение, не теряйте время и как можно быстрее оформляйте покупку.
Ответы на популярные вопросы пользователей
После изучения информации в отношении порядка оформления заказов и получения скидок в интернет-магазине Бонприкс.ру, у многих пользователей остается ряд дополнительных вопросов, прежде всего, затрагивающих нюансы взаимодействия с сервисом и сотрудничества с компанией. Для большего удобства восприятия наиболее популярные вопросы и ответы на них оформлены в виде таблицы.
Таблица. Популярные вопросы об интернет-магазине Бонприкс.ру
Теперь вы знаете, как правильно и выгодно покупать в интернет-магазине Бонприкс.ру. Удачного вам шоппинга!
BonPrix (Бонприкс) - Мужская и женская одежда, детская одежда, товары для дома
Отзывы и контактные данные.
- Адреса и телефоны
- Описание
- Отзывы (66 )
- Жалобы и благодарности
- Оставить отзыв
bonprix - это интернет – магазин модной мужской , женской и детской одежды, а также товаров для дома.
Компания была основана в 1986 году в Гамбурге, как один из членов торговой группы Otto. Компания успешно развивалась в условиях жесткой конкуренции и сейчас относится к числу самых известных европейских предприятий, которые занимаются торговлей текстильной продукции. Благодаря постоянному расширению и разнообразию ассортимента компания добилась большого признания на международном рынке.
Отзывы о товарах компании вы найдете на нашем сайте, а также ссылку на официальный сайт бонприкс, бонприкс интернет магазин, бонприкс(bonprix) каталог.
Представитель BonPrix (Бонприкс):
Отзывы про BonPrix (Бонприкс)
Надеемся, что данная ситуация не помешает дальнейшему сотрудничеству.
Но так как, Bonprix совместно с Hermes, оказал услуги с 20 по 22 ноября 2017 года, очень меня возмутило.
Мне теперь не очень понятно, я же деньги свои плачу, а не кридит оформляю, почему компания bonprix позволяет себе так халатно и наплевательски относится к своим клиентам.
так и остался не оформлен. После звонка в магазин, говорят ждите 10 дней и деньги вернутся. Почему я должн ждать 10 дней, а им оплачивать сразу при оформлении покупки?
Мошенники, покупать у них опасно. Товар оплачиваешь, но его не получаешь.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! В настоящее время мы тестируем рассылку смс-сообщений и возможны подобные сбои. Мы приложим все усилия для недопущения подобных поздних оповещений.
Уточнить состояние счета, номера клиента или статус заказа Вы можете не только обратившись по телефону 8 (495) 783-20-10 но также, написав на [email protected] или в сообщения группы vk.com/bonprixru - вопрос будет решен в кратчайшие сроки
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для решения вопроса напишите, пожалуйста, на эл. почту компании [email protected], наши специалисты обязательно свяжутся с Вами для решения вопроса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Я ждала денежного перевода после возврата товара. Да, номер почтового перевода и дату мне подсказали очень вежливо и я по истечении 15 дней весело побежала на почту в надежде "сразу же" получить свои денежки обратно. Но денег там не оказалось. Такого номера перевода у них не было. В отделении почты для выяснения проблемы, мне сказали обратиться на Балашихинский почтамт. Я без проблем туда дозвонилась и мне не отказали сказав, что для выяснения нужен индекс места перевода, дата перевода и сумма (потому что на почте так работает поисковая программа!). Дату перевода и сумму я знала, а про индекс позвонила в свою любимую компанию бонприх. И вот тут начались проблемы.
Девушка-оператор так со мной общалась,как-будто я пыталась узнать шифр от секретной ячейки в банке, где находятся все деньги компании "бонприх"! Она два раза уточняла у "старших менеджеров" и ей оба раза говорили что для почты нужен только номер перевода. Я пыталась её вразумить о сложившей ситуации, а она соответственно своё руководство, но начальство осталось непреклонным и индекс мне не сообщили. Она сказала что составит заявление и компания сама будет выяснять что с моим денежным переводом. В течение какого срока мне дадут ответ она не может сказать, как-только так сразу.
Меня вся эта история очень возмущает потому что:
- складывается впечатление что деньги вообще мне пересылали!
- это была моя первая покупка и после этого я совершала ещё несколько покупок, предварительно оплатив с карты, т.к. , надеюсь, при возврате будет легче получить деньги на карту. Надеюсь.
- Какая закрытая юридическая информация содержится в индекск.
- очень неприятно покупать в компании, в которой нет дела до конкретного покупателя. Дата перевода у меня якобы 07.03.2017, заявленно что в случае возврата я получу деньги обратно в течение 10 дней, сегодня уже 27.03.2017 и пока "о сроках сказать не могут. "
- планировала ещё не раз совершать покупки и себе и, и мужу. и детям, но теперь уже посмотрю что будет конкретно с этим возвратом.
Прошу ответь про юридическую закрытость индекса
Благодарим за Ваш отзыв. От лица компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По данному вопросу Вам необходимо обратиться на электронный адрес компании [email protected] описав сложившуюся ситуацию и приложив фото товара.
Надеемся на дальнейшее, успешное сотрудничество.
Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. В каталоге представлены стандартные немецкие размеры. Т.к. они отличаются от российских, и на размер товара может косвенно влиять покрой модели, мы рекомендуем оформлять первый заказ на небольшую сумму, чтобы определиться с размером. Обращаем Ваше внимание, что во многих городах России нашим клиентам теперь доступно получение заказа и оформление возврата не только Почтой России, но так же в пунктах выдачи заказов и постаматах. При получении заказа в ПВЗ или постамате Вы не оплачиваете какие-либо дополнительные сборы. При оформлении возврата стоимость услуг в ПВЗ и постаматах так же отличается от Почты России.
Надеемся, что следующий заказ в нашей компании станет для Вас значительно более удачным!
Благодарим за Ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем интернет-магазине. Сообщаем Вам, что необходимо было перейти по ссылке и соблюдать минимальную сумму заказа. Если акция не сработала, пожалуйста, направьте письмо с описанием ситуации на эл. адрес [email protected] к письму нужно приложить скриншот рекламного баннера с информацией об акции. Ваш вопрос будет решен в индивидуальном порядке. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество.
1. Последние заказы были сделаны по рекламе о бесплатной доставке через интернет. Перейдя по рекламному окну на сайт, ни разу не удалось сделать заказ через интернет, т.к бесплатная доставка не срабатывала, не смотря на введение номера акции.Заказ делался через операторов, которые признавали, что есть технические проблемы на сайте и поэтому многие звонят, чтобы сделать заказ через операторов. Это лишает компанию части клиентов, которые "не находят того, что им обещают".
2. Пункт выдачи заказов ГЕРМЕС,. который находится по адресу Дружинниковская 15, работает с12 до 8 вечера, да еще с перерывом и с выходными днями в субботу и в воскресенье. Этот пункт расположен с двумя станциями метро Баррикадная и Краснопресненская и удобен для клиентов. Но указанный график работы абсолютно не приемлем для работающих людей, тк люди могут работать до 19 и уже не успевают, а в выходные дни они также лишены возможности забрать посылку.
Бонприкс телефон для заказа. Как отменить заказ в бонприкс. Делать или не делать? Проверка: "нужные" дела на работе
ИНСТРУКЦИЯ ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА
Если вам не подошёл товар, вы можете его вернуть через постаматы и пункты выдачи PickPoint - быстро и удобно.
Со случайными и формальными интерпретациями последних высоких тенденций моды, сбитых с подиума и отправленных по почте на ваш порог. С неудовлетворительно ограниченным количеством интернет-магазинов, обслуживающих женщин, которые не обязательно соответствуют восприятию красоты подиума, этим клиентам может быть сложно найти одежду, которая им подходит.
- Найдите свои товары и обязательно найдите ту, которая включена в скидку.
- Добавьте нужные товары в корзину и настройте цвет и размер по своему вкусу.
- Продолжайте оформление заказа. и наслаждайтесь своими скидками.
1. Упакуйте товар (в оригинальной упаковке со штрих-кодом) и заполненное заявление на возврат в любой подходящий пакет.Тщательно закройте пакет (например, скотчем), чтобы не было доступа к товарам внутри.
3. На экране постамата выберите "Отправка заказов" далее "Возврат продавцу". В зависимости от того, каким способом Вы получали свой заказ, выберите одну из кнопок на экране постамата "ДА" или "НЕТ".
Иногда покупка с несколькими элементами будет отправляться по каждому элементу. Если он говорит, что вы должны его получить, обратитесь в службу поддержки. Стандартная поставка составляет 99 фунтов стерлингов и поступит в течение 2-5 рабочих дней. Доставка на следующий день £ 99 и должна прибыть на следующий рабочий день, если вы закажете до 30 часов.
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после их получения, при условии, что они полные, неиспользованные и в оригинальной упаковке, где это возможно. Основанный в Германии, он имеет более 27 миллионов клиентов в 26 странах и продажи около 2 миллиардов евро. Каталог является самым значительным каналом продаж из-за его роли в инициировании продаж - 69 процентов онлайн-покупателей сначала обращаются к каталогу. Типичный каталог - 200 страниц. Целями каталога являются.
4. Введите номер телефона, на который придёт SMS-сообщение о получении возврата в интернет-магазине.
5. Введите 14-тизначный идентификационный номер полученной Вами посылки, товары из которой Вы возвращаете (если есть, указан в правом верхнем углу заявления на возврат, под штрих-кодом, а также в электронных оповещениях).
- Достичь 40% общего дохода за счет продаж с прямым ответом.
- Чтобы привлечь 30% трафика на сайт онлайн и розничные магазины.
Увеличение частоты ответов: Существующие клиенты: 4 процента; Новые приобретения клиентов: 2 процента Увеличение расходов на одного клиента: Существующие клиенты: 7 процентов; Новые приобретения клиентов: 7 процентов Увеличение продаж прямого ответа: Существующие клиенты: 0 процентов; Новые приобретения клиентов: 9 процентов Увеличение онлайн-продаж: Существующие клиенты: 1 процент; Новые приобретения клиентов: 9 процентов. Критерии, используемые для определения персонализированного контента, включали историю покупок получателей, будь то новый, активный или истекший клиент и их предпочтительный канал покупки.
6. Выберите одну из указанных на экране постамата причин возврата.
7. Выберите подходящий размер ячейки (размеры ячеек указаны на экране постамата).
8. Оплатите услугу наличными или картой.
9. Обязательно наклейте на пакет стикер, который распечатает постамат.
10. Поместите пакет с возвращаемым товаром в открывшуюся ячейку. Получите квитанцию о приёме посылки и оплате услуги (рекомендуем сохранять их до получения вашего возврата адресатом).
Архитектура кампании Обложка каталога была персонализирована спереди и сзади с обеих сторон. Существует также дополнительная крышка задней крышки для формы прямого ответа. Через шесть переменных страниц было четыре персонализированных текстовых элемента и 10 дополнительных изображений или текстовых элементов, которые варьировались в соответствии с сегментом данных, к которому принадлежал получатель. Весь каталог был распространен по почте без необходимости конверта. Внешняя и внутренняя передняя обложка, показывающая места для семи переменных элементов.
Возврат через пункт выдачи:
1. Упакуйте товар (в оригинальной упаковке со штрих-кодом) и заполненное заявление на возврат в любой подходящий пакет. Тщательно закройте пакет (например, скотчем), чтобы не было доступа к товарам внутри. На пакете укажите номер телефона для связи.
2. На сайте или в мобильном приложении PickPoint в разделе "Постаматы и пункты выдачи" с помощью фильтра "пункты выдачи с возвратом" подберите удобный для вас адрес.
Внешняя обложка персонализирована с именем и адресом получателя и изображением в соответствии с историей покупки получателей. Внутренняя часть включает предлагаемое предложение со ссылкой на соответствующую страницу каталога. Независимо от того, какой путь вы выберете, последние предметы покидают наш склад не позднее следующего дня. Мы информируем вас о статусе вашего заказа через служебные электронные письма, Например, с подтверждением заказа, и когда ваш заказ покинул наш склад. Пока товар не находится в дороге, вы можете внести изменения в свой заказ или отменить их.
3. В пункте выдачи сотрудник вместе с Вами заполнит необходимые данные:
Ваш номер мобильного телефона (на который Вам придёт подтверждение о поступлении возврата на склад получателя);
14-тизначный идентификационный номер полученной Вами посылки, товары из которой Вы возвращаете (если есть, указанный в правом верхнем углу заявления на возврат под штрих-кодом, а также в электронных оповещениях).
Просто используйте его или позвоните нам. Вы можете быстро и удобно заказать нужные товары в Интернете. Введите номера позиций из каталогов и интернет-магазина вместе с нужным размером, поместите его в сумку и отправьте заказ. Если вы заказываете больше статей прямо из интернет-магазина, все статьи будут автоматически объединены в ваш пакет покупок. Просто откройте его на нужном устройстве и автоматически откроется версия нашего магазина, оптимизированная для мобильных телефонов или планшетов.
- В: Просто выберите пункт в магазине, поместите его в корзину и отправьте заказ.
- Вы также можете использовать наш интернет-магазин через смартфон или планшет.
4. Сотрудник пункта выдачи наклеит стикер на Вашу посылку, примет оплату за услугу и выдаст кассовый чек и квитанцию о приёме посылки (рекомендуем сохранить их до получения Вашего возврата адресатом).
О поступлении посылки с вашим товаром на склад вы узнаете из SMS-сообщения, которое получите на указанный при оформлении
Затем вы можете заказать, и вы можете заказать информацию о своих заказах. Наша служба заказов с нетерпением ждет встречи с вами! Ваш письменный заказ или карточку заказа с желаемыми статьями и размерами, пожалуйста, отправьте. НДС с немецкой стационарной линии.
Товар продан - когда он доступен снова? Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы мы могли быстро помочь вам. Пожалуйста скажите нам детали и размеры вы хотите изменить. Если товар еще не покинул склад, вы можете отменить отдельные товары или весь заказ онлайн. Для этого нажмите и выберите пункт меню «Обзор заказов».
Возврата номер телефона.
Отслеживать статус возвращаемой посылки вы можете на сайте в разделе и с помощью
Мобильного приложения PickPoint.
Выбрать удобную точку для возврата товара можно
Сроки доставки зависят от удаленности вашего региона.
СТОИМОСТЬ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Пожалуйста, сообщите нам новый адрес доставки или полный адрес нужного магазина. Как это работает и какие сервисы доступны вам, кроме перенаправления, можно найти здесь. Пожалуйста скажите нам номер и размер деталя. Мы рады видеть, когда статья снова доступна.
Пожалуйста, напишите нам, что не в порядке, и мы с радостью поможем вам. У меня есть вопросы или подсказки о моей оплате. Если вы зарегистрировались в разделе «Моя учетная запись», вы можете в любое время проверить свою учетную запись онлайн. Если вам нужна копия фактуры, нам нужен номер счета или дата счета.
Бесплатная доставка Бонприкс: что нужно знать и где её получить
Онлайн-шоппинг с Бонприкс
В магазине можно купить:
- Женскую и мужскую одежду;
- Детские товары;
- Модные аксессуары;
- Обувь;
- Товары для дома;
- Спортивную одежду;
- Нижнее бельё;
- Одежду для беременных.
Быстрая покупка - лёгкая экономия
Покупки онлайн стают всё больше и больше популярными. Они имеют ряд преимуществ: большой ассортимент, цену, которая отличается от обычных бутиков – более доступная, возможность участия в акциях и распродажах.
Коды на скидку Бонприкс всегда присутствуют на нашем сайте, обновляются каждые два-три дня. Делая покупку с ними, вы не только экономите, а и получаете качественный товар быстро и бесплатно.
Бесплатная доставка – это реальность?
Многие спросят: что такое бесплатная доставка?
Бесплатная доставка Вon Prix – это услуга, которую можно заказать при помощи специального промокода или заказе на определённую сумму от покупки. Это уникальная возможность реальной экономии. Доставка товара абсолютно бесплатная, без сервисного сбора.
Важные моменты бесплатной доставки
Несмотря на то что пользоваться промокодами Бонприкс легко и просто, однако, иногда случаются небольшие курьёзы при ведении кода. Важно всегда проверять сумму в поле «Сервисный сбор» после введения кода. Иногда бывает такое, что промокод каким то образом не сработал и сумма доставки не изменилась на «0». Что же делать в таком случае? Просто выберете другой код и введите его снова.
Коды Бонприкс на бесплатную доставку действуют несколько дней. Важно следить за обновлениями и вовремя воспользоваться экономным предложением.
С промокодами Бонприкс вы не только экономите деньги, но и время. Бесплатная доставка выполняется в течение недели. Конечно, это зависит ещё от вашего местоположения.
Все скидки и промокоды Бонприкс
Где найти и получить код на бесплатную доставку
На страницах нашего сайта вас всегда ждёт самая актуальная информация о Бонприкс:
Интернет гипермаркет Бонприкс посылочной торговли завоевал большое доверие у клиентов не только отечественного рынка, а и у многих странах Европы. На нашем сайте вы всегда найдёте полезную информацию, благодаря которой выгодная покупка осуществится всего в один клик.
Для большей комфортности и удобства мы будем информировать о различных акциях и действующих промокодах по электронной почте. Теперь не придётся тратить время для поиска по сети интернет, вся нужная информация уже будет у вас!
Маленькие секреты, которые нужно знать
Бесплатная доставка – это очень удобно и экономно. Преимуществом магазина является то, что доставка осуществляется разными способами: Почтой России, курьерской доставкой прямо на дом, в Пунктах выдачи заказов. Любой из трёх предложений обязательно вам подойдёт.
Немаловажным моментом бесплатной доставки является срок выполнения заказа. Все сроки нужно узнавать на официальном сайте магазина.
Если вдруг заказанная вещь или товар вам не подходит, то вы имеете возможность вернуть товар бесплатно в течение указанных при заказе дней. Если вы воспользовались кодом на бесплатную доставку, то возврат также будет бесплатным.
Как воспользоваться кодом бесплатной доставки
Сотни людей пользуются каждый день услугами экономии от Бонприкс. Однако есть и такие, которые впервые решили сделать покупку в режиме онлайн и не знают, как воспользоваться уникальным предложением бесплатной доставки товара.
Пользоваться и приводить в действие промокоды легко и просто. Это займёт всего несколько минут.
Первое что нужно сделать – выбрать товар.
Второе: нужно ввести цифры кода бесплатной доставки в специальное окошко и нажать оплатить.
При вводе кода следует быть предельно внимательным, чтобы все цифры совпадали. Вот и всё, выбранный код задействован.
Бонприкс и вы – идеальный модный тандем
Заглянув на нашу страничку, вы будете приятно удивлены множеством экономных предложений от интернет-магазина Бонприкс. У вас появится уникальная возможность приобрести действительно стильные и качественные вещи мировых брендов по достаточно низкой цене. Плюс ко всему поощрительные сюрпризы в виде второго подарка, скидки в % эквиваленте, а также бесплатной доставке в любой уголок страны.
Только делая покупки в Бонприкс, ваш гардероб будет пополняться, при этом с нереальной экономией для бюджета. Сегодня приобретать любимые вещи очень приятно и легко.
Совершайте покупки только с выгодой и хорошим настроением!
Источники:
ipopen.ru shoplenta.ru www.kupilskazal.ru vctn.ru ekonomba.ruКомментариев пока нет!