Как правильно написать заявление в жкх на ремонт швов
Как написать заявление на ремонт межпанельных швов
Статья содержит образец заявления на ремонт межпанельных швов в Управляющую Компанию и рекомендации о том, как правильно заполнить текстовую часть.
Для тех, кто спешит – сразу приводим образец заявления:
Образец заявления на ремонт межпанельных швов в управляющую компанию (скачать .doc, .pdf, .jpg)
При написании заявления на ремонт межпанельных швов желательно обозначить расположение вашей квартиры и ее планировку. Постараться максимально точно указать и описать места, а также время проявления проблемы. Для этого лучше нарисовать схематичный рисунок и на нем указать проблемные участки. Написав, проверьте на все ли вопросы можно получить ответ:
— В какой комнате? Где именно?
— При каких условиях появляется?
— Как часто происходит?
— Когда было в последний раз?
— Как давно это уже происходит?
— Какой ущерб нанесен?
Чем точнее и конкретнее будет описание, тем быстрее будет установлена причина и предприняты действия по ее устранению.
Далее подписываем и относим в обслуживающую организацию.
О том, как правильно оформить, подать и контролировать исполнение рассказывается в нашей статье: «Как заполнить образец заявления на межпанельные швы».
А теперь мы раскроем секреты, которые помогут максимально сократить время реагирования управляющей компании!
Как ПРАВИЛЬНО написать заявление на ремонт межпанельных швов!
Все приведенные ниже рекомендации основаны на нашем 10 летнем опыте работы с управляющими компаниями. И начнем мы с констатации 2 фактов.
Факт первый. Сфера ЖКХ работает по заявительному принципу:
«Что-то нужно – напиши!»
Факт второй. Большинство обслуживающих организация работает по схеме:
«Нет жалоб – нет проблем!».
А то, что в швах уже дыры насквозь – «Так ведь жалоб нет!»
Поэтому единственный способ ускорить решение – это помочь сотрудникам управляющей компании выполнить их работу.
Именно поэтому наш образец заявления на ремонт межпанельных швов мы разделим на несколько условных частей и подробно рассмотрим их.
Блок №1: Изложить суть обращения в 2 предложениях.
У любого письма есть стандартный путь по сотрудникам и отделам. Чем больше организация, тем длиннее эта цепочка. На каждом этапе его читают, выявляют проблему и решают какие действия предпринять или куда направить дальше.
Формулируя суть нашего письма в первых 2 предложениях мы, во-первых, избавляем сотрудников управляющей компании от утомительного чтения и экономим их время и силы, а во-вторых, сводим к минимуму возможность ошибки в понимании и отправки его не в том направлении.
Блок№2: Описать дом, расположение квартиры и планировку комнат.
Эта информация позволит сэкономить специалисту массу времени!
Чтобы определить расположение квартиры на плане дома ему необходимо найти ответы на следующие вопросы:
— Сколько этажей и подъездов в доме?
— В каком подъезде эта квартира?
— Какая по счету на лестничной площадке?
— Как расположены комнаты, на какую сторону дома выходят окна?
Сейчас редко встречаются профессионалы, знающие типовые серии на память. Когда такая информация отсутствует, ее уточняют по техническому паспорту дома. Получить его для работы порой не так просто, потому что он стоит хороших денег и хранится, как правило, в главном офисе под замком. Доступ только с разрешения ответственного лица. В маленькой организации это займет минут 15, в большой – от нескольких дней до недели. Указав эту информацию в письме, Вы значительно облегчите задачу.
Еще мы рекомендуем не использовать в описании стороны света: «стена выходит на север» или «стена с восточной стороны». Многие люди испытывают затруднения с определением сторон света, да к тому же еще нужно знать точное расположение дома, чтобы понять о какой стене идет речь. Лучше использовать термины:
«со стороны подъезда» или «с обратной стороны дома», «торец у первого подъезда» или «торец у 5 подъезда». Ориентация по улицам тоже помогает: «кухня выходит на улицу Кирова» или «стена со стороны улицы Ленина».
Еще возникают затруднения с понятиями: зал, спальня, детская. В техпаспорте дома они так не подписаны, там обозначается только площадь. Вот и гадай где зал, а где спальня, когда площадь двух комнат примерно одинакова. Поэтому рекомендуем дополнительно использовать такие ориентиры как балкон, лоджия: «детская с балконом» или «зал с лоджией».
Блок №3: Схематичный рисунок планировки.
Не стесняйтесь рисовать в заявлении! От Вас не требуется идеальная точность размеров и пропорций. Важно показать где какая комната — именно поэтому он и называется схематичный рисунок, а не чертеж. Первая его задача – это визуально подкрепить блок №2 и исключить любые ошибки в расположении комнат. А вторая – помочь в указании всех проблемных участков, которые мы опишем далее.
Это самая объемная часть в нашем образце заявления на ремонт межпанельных швов! Стараемся максимально точно описать все, что нас беспокоит. Здесь нужны только факты, никаких эмоций! Для эмоций будет отдельный раздел.
Рекомендуем идти по порядку. «Кухня» — описываем все, что касается кухни. «Зал» — все, что касается зала и т.д. Дополнительно отмечайте и подписывайте эти места на схеме.
В описании стараемся ответить на все вопросы:
Четко обозначить его расположение относительно окна: «слева», «справа», «сверху», «снизу», «над» или «под окном». Обязательно уточняем откуда мы смотрим: «если смотреть из комнаты» или «если смотреть с улицы».
Бежит, мокнет, дует, мерзнет, плесневеет и т.д.
Для установления причины важно знать откуда начинает проявляться проблема: «начинает бежать от угла в сторону окна», «начинает намокать от плинтуса вверх по углу», «пошла плесень от верхнего угла» и т.д.
«в дождь 15 июля», «в апреле 2015 года», «всю зиму», «осенью до включения отопления», «при сильном дожде все лето» и т.д.
- Какие повреждения получены? Размеры повреждений?
«отошли обои от пола до окна», «плесень сверху донизу на расстоянии 10 см от угла», «набух ламинат под окном», «потрескалась краска по углу»
Важно указать какая мебель стоит вплотную или близко к проблемному участку.
- Если есть информация, что у соседей точно также – обязательно это укажите.
Наша задача — подробно описать проблему. Не следует ее преувеличивать или приукрашивать. Это может направить выявление причины по ложному пути. Если есть возможность сфотографировать и приложить распечатки – обязательно это сделайте.
Задача не в том, чтобы выплеснуть все недовольство и раздражение, а в том, чтобы достучаться до сердца сотрудника, у которого тоже есть бабушка и дедушка, мама и папа, дети. Написать так, чтобы он, поставив себя на Ваше место, проникся и понял как Вам плохо. И тогда он обязательно сделает все возможное и невозможное чтобы помочь, потому что он хороший и добрый человек.
Задача — показать, что вы настроены очень серьезно, но не хотите обращаться в вышестоящие контролирующие органы, а надеетесь, что все разрешится и без этого. Не рекомендуем откровенно грозить или «качать права», поскольку можно получить обратный эффект. Обязательно укажите, что Вы ждете ответ и хотите узнать результат.
Мы рассказали о том, как правильно написать заявление на ремонт межпанельных швов в управляющую компанию. О том, как правильно оформить, подать и контролировать исполнение заявления рассказывается в нашей статье «Как заполнить образец заявления на межпанельные швы».
Статья помогла Вам?
Оставьте комментарии и лайки – другим легче будет найти ее и скачать образец заявления.
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Как заполнить образец заявления на межпанельные швы
Статья содержит образец заявления на межпанельные швы в Управляющую Компанию и рекомендации о том, как правильно его заполнить.
Из этой статьи Вы узнаете:
Для тех, кто спешит – переходим сразу к делу:
Образец заявления на межпанельные швы в управляющую компанию (скачать .doc, .pdf, .jpg)
Меняем в шапке контакты на свои, излагаем в письме суть проблемы, подписываем и вперед – в управляющую компанию. Не забудьте проследить, чтобы на нем поставили входящий номер, дату и подпись о получении. Обязательно попросите снять копию с этими пометками. Она поможет добиться правды, если заявление где-то случайно потеряют.
Как ПРАВИЛЬНО заполнить образец заявления на межпанельные швы?
Вы замечали, что одни письма могут где-то «ходить», а точнее «лежать», месяцами и даже годами, а другие уже на следующий день вызывают такую активную деятельность, что диву даешься?
Залог такого результата не только в правильном оформлении и контроле исполнения, но и, конечно же, в правильном написании!
Начнем по порядку:
Как заполнить шапку в заявлении на межпанельные швы?
Вы будете удивлены, но первые две строчки в шапке могут надежно «похоронить» заявление в стопке «черновики». А причиной будет неверное указание должности или названия фирмы. А еще надежнее – ФИО руководителя, написанное с ошибками! Да, да такое бывает. Встречаются руководители, которые очень трепетно к этому относятся. Они принципиально отказываются рассматривать что-либо с подобными погрешностями.
В небольших конторах все письма пишутся на руководителя. Вот только его должность может называться еще генеральный или исполнительный директор. По факту в маленьких конторах разницы между ними нет никакой. Просто человеку захотелось, чтобы к нему обращались не просто «директор», а «генеральный директор», согласитесь, звучит солиднее. Вот и решил он, что так тому и быть.
В больших же фирмах немного сложнее. Как правило, они состоят из отдельных участков, которые отвечают за определенные дома или район. За решение всех вопросов отвечает «начальник участка». Если же он не справляется, то нужно стучаться уже к директору. И вот тут помимо генерального и исполнительного появляются директора: по финансам, по связям с общественностью, по строительству, по капитальному ремонту и т.д. И разница между ними уже есть – они отвечают и решают совершенно разные задачи.
Лучший способ избежать ошибок – это позвонить и узнать необходимую информацию для заполнения заявления на межпанельные швы. Или же дописать эти строчки уже непосредственно на месте.
Будьте спокойны. Эта часть никак не повлияет на результативность, если только вы не в родственных отношениях с президентом или глубокоуважаемым представителем города.
Адрес важно указать корректно и четко! Непонятный почерк, сокращения, помарки или исправления могут привести заявление не на тот участок, не на тот дом или квартиру. А это явно не ускорит решение дела!
Правильно и четко указанный номер сотового телефона, а лучше еще и домашнего, значительно ускорит решение проблемы. А секрет в том, что именно по телефону специалисты уточняют недостающую информацию и договариваются о времени выхода на квартиру для осмотра и составления акта. Соответственно, без указанного телефона, или неразборчиво написанного, они будут приходить именно тогда, когда там никого нет. И этот этап обработки заявления легко затянется на дни, недели и даже месяцы. Кроме того, благодаря звонку может быть устранена ошибка или неточность в адресе заявителя.
Анонимные письма имеют свойство исчезать и пропадать значительно чаще, чем подписанные должным образом.
Как подать заявление на межпанельные швы в управляющую компанию?
Очень важный момент, который многие упускают из виду, когда приходят в управляющую компанию. Просите секретаря посмотреть заявление со словами:
«Посмотрите, пожалуйста, верно ли я заполнил и написал?»
Делать это необходимо всегда. Этим мы убиваем сразу 2 зайцев. Во-первых, при беглом ознакомлении секретарь может указать на явные ошибки, которые можно оперативно устранить. Например, вот только вчера поменялся начальник или не туда принесли, а нужно в соседнее здание и тому подобное. Это точно сэкономит нам недельку – другую. А во-вторых, уже не раз случалось, что по невероятному стечению обстоятельств, вот как раз сегодня, как раз сейчас на наш дом отправляется комиссия на обследование. И секретарь с криками:
«Василий. Стой! Вот тебе еще одна квартира с твоего дома. Вот тебе житель – с него и начни» – кратчайшим путем запускает работу!
Но это еще не все. Самое главное – это не забыть проследить, чтобы сотрудник присвоил Вашему обращению входящий номер, поставил дату приема, свою подпись, сделал копию и отдал ее Вам. Такая копия – это значимый аргумент в общении с управляющей компанией, потому что:
- если Ваше обращение случайно потеряется, то УК уже не сможет сказать, что его вообще не было.
- законом установлен четкий срок, в течение которого УК должна рассмотреть и известить о результатах и принятых мерах.
- в спорах фраза: «Мое заявление с входящим таким-то Вы получили тогда-то, вот копия. Почему …»
явно сильнее обычной: «Я как-то писал заявление, не помню когда …»
Но и это еще не всё. Обязательно необходимо узнать:
«Подскажите, пожалуйста, телефон и контакты сотрудника, через которого я смогу узнавать на каком этапе находится рассмотрение моего вопроса».
Тем самым, с одной стороны, получаем необходимую информацию для дальнейшего контроля, а с другой, даем сигнал, что серьезно настроены и обозначенный вопрос должен быть обязательно решен.
Как контролировать и отслеживать исполнение заявления на межпанельные швы?
Письма, по которым постоянно интересуются результатом их рассмотрения, всегда выполняются быстрее. Именно для этого мы ранее попросили контакты человека, отвечающего за наш вопрос. Тут важно звонить туда, где тормозится движение. То есть, если первый человек свою часть уже сделал и передал его дальше другому сотруднику, то нужно выходить именно на него. Таким образом, при переходе от одного исполнителя к другому очень быстро приклеится следующая информация в устной форме:
«Василий, сделай эту заявку побыстрее, а то все уже от него устали – звонит каждый день, житья не дает!»
Но главное – не переусердствовать, чтобы не получить обратного эффекта.
Что делать если заявление на межпанельные швы где-то прочно застряло?
Смело идем на прием к начальнику участка или «Шефу» управляющей компании. Рассказываем все в цветах и красках. Наличие фотографий по проблеме, копий писем и прочих наглядных документов значительно увеличит эффективность данного посещения. Не забудьте упомянуть где, по Вашей информации, остановилась работа.
Как правило, в этот же или на следующий день исполнитель получает распоряжение:
«Шеф не доволен, что его отвлекают по таким мелочам, и убедительно просит ускорить рассмотрение!»
И нашим вопросом снова бурно занимаются.
Что делать, если нет денег на выполнение работ по заявлению на межпанельные швы?
Ответ прост – совместно искать пути выхода из сложившейся ситуации! Но, ни в коем случае, не прекращать напоминать о себе, пока это не позволит достичь нужного результата. На практике это получается так:
«Руководитель принимает волевое решение выполнить работы по Вашей заявке, лишь бы его больше не беспокоили»
Не стоит забывать и о вышестоящих контролирующих службах. Если уж дело совсем не двигается, тогда обращаться к ним.
Мы рассказали о том, как оформить образец заявления на межпанельные швы в управляющую компанию. Для рекомендаций по написанию текста самого письма мы отвели отдельную статью. С ней Вы можете ознакомиться по ссылке Как написать заявление на ремонт межпанельных швов.
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Ремонт межпанельных швов, фасада и водостока: образцы заявлений и жалоб
В этой статье мы рассмотрим очень «животрепещущие» для большинства жильцов многоквартирных домов вопросы. Ведь ежегодно к сотрудникам ЖКХ обращаются сотни тысяч граждан нашей страны с просьбами заделать межпанельные швы, отремонтировать фасад или устранить засор в водосточной трубе. И практически половина таких обращений игнорируется «коммунальщиками». Дадим несколько советов по эффективному воздействию на управляющие компании.
8 (812) 309-53-42 (Санкт-Петербург)
8 (800) 333-45-16 доб. 196 (звонок бесплатный для всех регионов России)
Это быстро и бесплатно !
Заделка межпанельных швов
Стыки межпанельных швов должны быть качественно герметизированы и обязательно поддерживать заданный влажно-температурный режим внутри здания. Об этом нам говорят Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Конкретных сроков эксплуатации у швов нет, и заделываются они исходя из данных обследования состояния, которое ЖЭУ должно осуществлять регулярно.
О том, должна ли управляющая компания заниматься ремонтом межпанельных швов, расскажут эксперты в следующем видеосюжете:
Органы для обращения
В случае, если межпанельные швы у вас в жилище протекают или пропускают уличный воздух, следует обратиться в домоуправляющую компанию. Желательно в письменном виде, с отметкой о принятии заявления.
Если «коммунальщики» отказываются выполнять весь комплекс мероприятий по обнаружению и устранению неисправности в заделке межпанельных соединений вам необходимо обратиться в Госжилинспекцию. А чтобы управляющей компании «жизнь медом не казалась», напишите жалобу еще и в Роспотребнадзор. Ведь вы ежемесячно отдаете свои «кровные» деньги в счет оплаты коммунальных услуг.
Образец заявления на ремонт межпанельных швов
Заявление в надзорные органы пишется так:
- пишем ФИО и адрес постоянной прописки в правом верхнем углу. Обязательно указываем свои номер телефона и электронную почту;
- ниже по середине следует текст: «Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов»;
- далее без лишних эмоций и по существу описываем суть проблемы, с указанием адреса;
- в конце жалобы просим провести проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
- подпись, дата.
Ниже вы найдете образец заявления на ремонт и утепление межпанельных швов и сможете его скачать.
Образец заявления на заделку (герметизацию) межпанельных швов
Процедура решения проблемы
Подробная инструкция ваших действий:
- обращение в ЖЭУ;
- при отказе — пишем жалобу в надзорные органы;
- составление заявление;
- отправка его заказным письмом с уведомлением или лично в руки инспектору с отметкой в журнале входящих;
- ожидаем ответа в течение тридцати календарных дней;
- в течение сорока пяти дней сотрудники управляющей компании обязаны устранить все недочеты.
Для сохранения жилого дома необходимо регулярно ремонтировать его фасад. Поэтому ЖЭУ должны периодически осуществлять капитальный ремонт многоквартирных жилых домов. Фасад является общим имуществом всех жильцов, поэтому решение о его ремонте принимается на общем собрании собственников.
О том, как жильцы дома подали заявление в прокуратуру на ЖКХ, которое не выполняет взятые на себя обязательства по ремонту фасада, поведает следующее видео:
Куда обращаться с жалобой
При отказе домоуправляющей компании проводить работы по восстановлению фасадной части здания вам обязательно стоит обратиться в Госжилинспекцию. Ведь фасад — это лицо дома. Он постоянно подвергается воздействию внешних окружающих факторов и наиболее подвержен разрушению и загрязнению. А проживание в доме с аварийной внешней частью негативно скажется на здоровье всех жильцов.
Жалуйтесь и в Роспотребнадзор, он защитит ваши права потребителей. Ведь вы оплачиваете работу коммунальщиков, а они ее не делают. К примеру, парикмахеру, который не сделал вам прическу, платить не нужно. А почему тогда необходимо ежемесячно отчислять свои «кровные» в управляющую компанию?
Заявление пишется примерно по такой же схеме, как и в предыдущем рассмотренном нами, случае. Не забудьте в тексте жалобы сослаться на нормативные документы, которые определяют нормы содержания жилья.
Ниже вы можете посмотреть или скачать образец заявления на ремонт фасада дома.
Образец заявления на ремонт фасада дома
- на собрании жильцов постановить большинством голосов, что необходим ремонт фасада;
- передать постановление в управляющую компанию;
- при отказе — жалоба в надзорные организации;
- пишем заявление;
- передаем в жилинспекцию и Роспотребнадзор;
- на протяжении тридцати дней ждем принятия решения;
- у домоуправляющей компании есть 45 дней на проведение капитального ремонта.
И помните, чем больше жалоб в Госжилинспекцию, тем быстрее начинают работать коммунальные службы. Поэтому не пишите коллективное заявление всем домом. Пусть каждый из жильцов напишет его отдельно.
Неисправности водосточной трубы
Из-за неисправности водосточной трубы могут намокать стены жилища, а также появляться грибок и плесень. К тому же это ведет к разрушению фасада и соединительных, межпанельных швов о которым мы уже писали.
Сотрудники ЖКХ должны незамедлительно устранять повреждения и дефекты водосточных труб. Так сказано в уже не раз нами упомянутых Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.
Где примут заявление
Первое, что должно приходить в голову при недобросовестных действиях сотрудников ЖКХ, это Государственная жилищная инспекция. Ведь данная организация создана специально для надзора за работой домоуправляющих компаний. Инспектора этой конторы проведут выездную проверку, вынесут постановление на устранение и накажут виновных.
Не лишней будет жалоба в Роспотребнадзор и Санэпидемстанцию. Чем больше различных контролирующих органов с разных сторон будут давить на «коммунальщиков», тем лучше. Больше жалоб — быстрее устранение.
Текст заявления составляется в произвольной форме. Главное не забыть указать свои контактные данные и адрес, по которому возникли нарекания к управляющей компании.
У нас вы также можете скачать образец заявления о неисправности водостока дома.
Образец заявления о неисправности водостока дома
Все ваши действия должны выполняться в той же последовательности, что и в вышеописанных пунктах. Обращение с жалобой в вышестоящие органы производится по схожему сценарию. Не стоит забывать, что сотрудники ЖКХ порой не реагируют и на предписания жилинспекции. В этом случае обращайтесь с исковым заявлением в суд. Еще можно пожаловаться в муниципальные органы власти и прокуратуру.
Надеемся наши нехитрые советы помогут вам в борьбе с недобросовестными сотрудниками ЖКХ. Главное — проявляйте настойчивость и не молчите при их бездействии. Ведь если безропотно смотреть на весь этот «коммунальный беспредел», он никогда не закончится. Действуйте, правда на вашей стороне.
8 (812) 309-53-42 (Санкт-Петербург)
8 (800) 333-45-16 доб. 196 (звонок бесплатный для всех регионов России)
Ремонт межпанельных швов в домах
Tags: заявление в жкх на герметизацию швов
- February 6th, 2017 , 09:30 pm
Чьей обязанностью является ремонт стыков между панелями дома?
Очень часто к нам направляются письма читателей с просьбой разъяснить некоторые законодательные аспекты в вопросах кто именно должен заниматься ремонтом швов и как заставить коммунальщиков действительно выделить на это средства. Ответы на эти и другие вопросы мы постарались найти в различных документах, а также ответственных инстанциях.
Основные наиболее распространенные и интересные вопросы:
1. Мы попросили УК промазать швы, но они, замеряв температуру швов прибором, определили, что только нескольким квартирам дома нужен ремонт, остальным же отказали . Но при этом во всем подъезде в квартирах сыро и холодно. Как обязать коммунальщиков провести ремонт?
Ответ: На основании нормативных актов ремонт стыков должен осуществляться сразу же по мере выявления разрушений, чтобы не допустить их дальнейшего разрушения. Это все уже входит в перечень ежемесячно оплачиваемых услуг.
2. Было оформлено заявление на ремонт стыков на балконе. При этом мы получили отказ с объяснением того, что балкон – наша частная собственность и ремонт там мы должны проводить только за свой счет. Правомерен ли отказ?
Ответ: Нет! Так как в обязанности УК входит обслуживание всего фасада дома, который находится за пределами квартиры. Поэтому даже если балкон застеклен – производить ремонт швов должна УК.
УК отказалась проводить ремонт швов, так как это не было предусмотрено планом на текущий период. Но в квартирах холодно и ждать слишком долго мы не можем.
Ответ: Действительно, существует определенный перечень обязательных ремонтных работ, запланированных на данный период. Он составляется после осмотра здания. Такие осмотры проводят дважды в год в те сроки, которые определяются для каждого региона в соответствии с климатом. После этого УК составляет смету и планирует бюджет. Но при этом законодательство четко определяет, что ремонт стыков должен проводиться сразу же, чтобы не допустить их дальнейшего разрушения.
4. Заявка на ремонт швов была подана еще в декабре 2015 года, но при этом нам сказали, что в этот график мы уже не успеваем и работы будут проведены только летом. Правомерно ли это?
Ответ: УК на основании планового осмотра дома составляет перечень объектов, которые нужно отремонтировать за данный срок. На основании этого составляется смета. Поэтому проводить ремонтные работы УК действительно будет только в соответствии со своим планом.
5. Нужно было срочно провести ремонт стыков и поэтому все работы были выполнены за свой счет. Возможно ли взыскать эти затраты с УК?
Ответ: Изначально нужно было согласовать эту компенсацию с УК в письменной форме. Теперь же что-либо вернуть будет практически не возможно. Если и удастся получить компенсацию, то явно не в полном объеме. Очень важно будет на суде предоставить все фотографии и акты, подтверждающие действительно срочность необходимого ремонта. Также нужно будет приложить чеки и сметы.
6. Швы в угловой квартире протекают, на стенах плесень. В Управляющей компании отказываются проводить ремонт, так как в бюджете нет средств и смета предусматривает только капитальный ремонт. К какому виду работ относится ремонт швов?
Ответ: Это капитальный ремонт здания.
7. Кто именно и за какие средства должен проводить ремонт стыков?
Ответ: Подобные работы проводятся исключительно за счет УК. Они не могут ссылаться на недостаток денег на счетах и затягивать проведение этих строительных работ. В отдельных случаях может быть подписан двухсторонний договор, что жилец проводит работы за свой счет, но на эту сумму будет уменьшена квартплата.
8. Как лучше всего оформить заявку на ремонт межпанельных швов?
Ответ: В данном случае прежде всего очень важно доказать важность необходимого ремонта на текущий момент. Очень часто подобные работы откладываются в долгий ящик прежде всего потому, что в сравнении с остальными работами они достаточно затратные и поэтому УК очень часто может ссылаться на отсутствие необходимых средств на счету.
Заявление же должно быть подано в соответствии со стандартными образцами. При этом в документе нужно указать свои ФИО , адрес и контактный номер. Также очень важно уточнить точную должность, ФИО того, на имя кого нужно писать заявку.
Если хоть что-то из этого будет написано не правильно, то заявление может быть и вовсе оставлено без рассмотрения. Далее стоит по существу, но при этом максимально подробно изложить свою проблему. Лучше всего далее еще уточнить у секретаря УК правильно ли оформлен документ.
После этого будет направлена соответствующая комиссия, которая проведет необходимые замеры, составит акт и в соответствии с этим жилье будет поставлено на очередь для проведения ремонтных работ.
Нормативными документами предъявляются четкие правила к герметизации стыков, в том числе даже к толщине утеплителя и слоя мастики. Швы должны обеспечивать полную теплоизоляцию и водонепроницаемость стен. Если хоть что-то из этих стандартов и требований нарушено, то можно смело потребовать проведение ремонтных работ.
Заявление на герметизацию швов в панельном доме:
Образцы заявлений в управляющую компанию
На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения.
Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц.
В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!
Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?
Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы. Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.
Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:
- В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
- В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
- Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.
Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.
В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя. Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.
Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.
Образцы заявлений в управляющую компанию
Куда жаловаться на управляющую компанию?
При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):
Источники:
xn--18-6kc8bdlgee8j.xn--p1ai xn--18-6kc8bdlgee8j.xn--p1ai urned.net promalpservice.livejournal.com o-nedvizhke.ruКомментариев пока нет!