Как написать заявление о том что бежит крыша
Течет крыша в многоквартирном доме: что делать?
При наступлении дождливо осени, в большинстве населенных пунктов государства вновь острой становится проблема в жилищно-коммунальной сфере – протекание кровель.
И хоть кровли в МКД относятся к составу общего имущества владельцев такого дома, проведение текущего ремонта должно обеспечиваться силами управляющей компании, осуществляющей обслуживание дома, но за счет оплаченных жильцами платежей.
Все присылаемые квитанции по квартплате содержат такую строку расходов как «Плата за содержание и ремонт жилья». Именно здесь говорится о ремонте текущего характера, в виде подлатываний имеющихся незначительных повреждений, но не о ремонте капитальном.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
Санкт-Петербург, Ленинградская область
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!
Причины протечки крыши
Кровля может протечь и в только что выстроенных домах, и в построенных достаточно давно. Общая причина протечек одна на всех – нарушается целостность кровельного материала. Причины нарушений в домах, в зависимости от давности построек, могут быть различные.
Если строение эксплуатируется достаточно давно, то причиной возникновения повреждений может служить истечение срока службы установленного кровельного покрытия. В остальных случаях с новостройками причинами может быть низкокачественный материал либо допущенные в ходе процесса монтажа во время укладки «кровельного пирога» ошибки.
Давайте рассмотрим наиболее популярные проблемные моменты, которые проявляются в дальнейшем в виде протечек крыш плоского и скатного вида.
Исковое заявление на управляющую компанию о протечке крыши.
Что делать и куда обращаться, если течет крыша в многоквартирном доме, читайте тут.
Плоские кровли могут дать течь, если:
- Нарушена целостность кровельного покрытия в ходе выполнения работ по уборке снега и удалению наледи;
- Вышел эксплуатационный срок установленного кровельного материала;
- Был нарушен технологический процесс установки покрытия кровли;
- Использовался материал для кровли низкого качества;
- По причине образования повреждений на кровле или гидроизоляции растениями.
Кровля также может давать течь, если задувается один или несколько краев кровельного настила с поднятием их порывами ветра. Причинами здесь также будут нарушения технологии клейки рулонного материала.
Протекать скатная крыша может в месте, где кровля соприкасается с вертикальными поверхностями (дымовыми и каналами вентиляции, стенами и т. п.). Причиной здесь является ненадлежащее обустройство мест их прилегания. Помимо этого, могут быть не должным образом установлены желоба, ендовы, разжелобки.
На протечки существенное воздействие может оказывать температурный фактор. Такое происходит при нарушениях температурного режима в пространстве под кровлей. Учитывая нормативную документацию, в чердачных помещениях зимой температурный показатель должен полностью соответствовать наружному.
При теплом чердаке, лежащие на крыше снежные массы начинают таять, образуя сосульки и наледи, которые закупоривают всю систему для отвода вод. Во время массовых таяний снежных образований, в весеннюю пору ситуация становится критичной, поскольку вода начинает скапливаться на кровле, не успевая стекать с нее, и проходит сквозь наиболее слабые места покрытия кровли.
Протекает крыша: управляющая компания ничего не делает
Как должны действовать жильцы квартир многоквартирного жилого дома в случаях появления протечек крыши? Граждане, проживающее в квартирах, которые были залиты водой, срочно должны сообщить о происшествии в организацию, осуществляющую обслуживание их дома.
Сразу же нужно записать данные ФИО и должности того, кто выполнят приемку заявления по поводу аварийной ситуации. В ближайшее время в дом должны подойти представители коммунальной службы совместно с сантехником для проведения осмотра.
Лучше сфотографировать все поврежденные места на потолках и стенах, еще лучше провести видеозапись. Это станет достаточным доказательством, если дело перейдет на стадию судебных споров.
При осуществлении фото-, видеосъемки, нужно не забыть подключить функцию отображения текущего времени/даты в процессе съемки.
Если протечка повлекла повреждение имущественных ценностей жильцов, существенно изменив внешний облик жилья, направляется отдельное заявление в адрес компании, осуществляющей управление домом. Пишется оно в двух экземплярах, один из них заявитель оставляет у себя (тот, где проставлена подпись специалиста, принимавшего заявление).
Явившись на ваш вызов, сотрудники коммунальной службы должны оформить акт, отобразив в нем имеющиеся в каждом из жилых помещений повреждения. Акт в обязательном порядке должен быть составлен при двух членах комиссии и свидетелях.
Должно быть составлено два экземпляра документа. Один из них должен остаться у пострадавшей стороны – жильца.
Факты порчи мебели, различных вещей, предметов домашнего быта и прочего, появившиеся как результат протечки крыши, должны быть указаны отдельно в акте.
Кроме того, членами комиссии должен быть определен характер причиненных имуществу повреждений, с указанием всех предметов, пришедших в непригодность от воздействия воды, и обозначением степени серьезности ущерба.
Проживающие в поврежденной квартире граждане могут подписать акт, оформленный комиссией, лишь при детальном его изучении. Также жильцы могут отказаться от подписи документа, в случае, если они не согласны с его содержанием (неверные и неточные указания, не указание отдельных пунктов).
Нужно обратить отдельное внимание на то, что в акте не обозначается отдельная сумма причиненного пострадавшей стороне ущерба. Сумма указывается, когда составляется документ другого характера – дефектная ведомость.
В структуре документа описывается сама причина и нюансы происшедшей аварийной ситуации, вероятные виновные лица, обозначается, какие именно ценности пришли в непригодность.
Когда составленный акт о протечке кровли не привел к проявлению со стороны ЖКХ действий, направленных на исправление допущенных последствий, пострадавшая сторона может направить иск против данной управляющей компании.
В заявлении, подаваемом в суд, должен указываться повод для обращения, характеристика и объем аварийной ситуации, размер причиненного ущерба материального характера.
Заявление подготавливается на директора виновной компании. К заявлению дополнительно прикладывается копия паспорта и документа в подтверждение пребывания пострадавшей квартиры в собственности у заявителя. Когда в составе комиссии присутствовали независимые эксперты, прилагается составленный ими акт.
Преимущественно при получении управляющей компанией подобного заявления, она выступает против доведения дела до суда. По этой причине в случаях с протечками кровли оптимально будет соблюдать указанную очередность действий.
Когда реакции на поданное заявление от компании не поступило и она продолжает бездействовать, нужно начинать оформление иска и действовать кардинально – через суд.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
Санкт-Петербург, Ленинградская область
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!
Протекает крыша в многоквартирном доме: что делать, куда обращаться + образцы заявлений
Если вы живете на последнем этаже многоквартирного дома, то наверняка вам не понаслышке известны такие проблемы, как протечки. Конечно, в идеале управляющая компания, к которой относится ваш дом, должна сама заботиться о том, чтобы подобных проблем не возникало, для чего и нужен регулярный осмотр кровли и периодический ремонт. Но, к сожалению, как показывает практика, пока еще проблемы существуют, особенно, когда речь идет о старом здании. И многие попросту не знают, как правильно написать заявление и куда вообще обращаться. От этого напрямую зависит, будут ли вообще приняты меры.
Поэтому, мы составили для вас подробную инструкцию на тот случай, если протекает крыша в многоквартирном доме: что делать и в каком порядке. Поступите юридически грамотно – и проблема будет решена с минимальными потерями!
Почему крыши многоэтажек периодически протекают?
То, что потоки на потолке в вашей квартире – это плохо и чревато определенными проблемами, не стоит и говорить. Ведь сырость не только доставляет неудобства домочадцам, но и плохо влияет на сам дом, разрушая его со временем. Портится его внешний вид, ускоряется износ, развивается плесень:
Давайте перечислим основные причины протечек в многоквартирном доме, чтобы вы понимали, что происходит:
- Наиболее частая причина – использование кровельного материала низкого качества. Чаще всего с таким сталкиваются в новостройках, когда контроль за закупкой нужных материалов оставляет желать лучше.
- Также кровельные материалы имеют свойство изнашиваться, и у них попросту заканчивается срок службы. Кроме того, на них влияют и это осадки, и ветер.
- Еще одна причина – неквалифицированный процесс установки кровли или ее ремонта. Допускаются технологические нарушения, например зазоры между стыками кровельных листов, либо не достаточно надежное крепление, и крыша дома быстро расшатывается, а вы наверняка знаете, какой сильный ветер на такой высоте.
- Повреждаются крыша также впроцессе механической уборки и от прорастающих растений.
Нередко также причиной образования конденсата служит слишком ощутимая разница температуры воздуха на чердаке и на улице. В таком случае чердак сыреет, и это сказывается на состоянии верхних квартир.
Согласно всем действующим нормам чердачная температура должна зимой соответствовать уличной. В противном случае, когда в чердачные окна будет заноситься ветром снег, тот станет таять и просачиваться в нижние помещения уже в виде влаги.
Кто отвечает за сохранность квартир верхних этажей?
Итак, начнем с того, кто именно отвечает за целостность и сохранность крыши жилого многоквартирного дома. Это – управляющая компания или ЖКХ.
Существует такая статья, как текущий ремонт, куда копятся средства собственников квартиры. И вот когда этот ремонт необходим, должна прибыть бригада и на накопленные по статье средства отремонтировать крышу:
На встрече с представителями управляющей компании нужно определить примерную стоимость предстоящего ремонта и то, достаточно ли окажется средств по статье. Тогда на общем собрании жильцов голосуют за то, чтобы поручить решение проблемы управляющей компании, и при этом положительно должно проголосовать определенное количество собственников квартир.
Учитывайте, что результаты голосования рассчитывается в соответствии с площадью квартир и голос владельца однокомнатной квартиры – это совсем не то же самое, что голос владельца пятикомнатный. К слову, если окажется, что средств все-таки не хватает, можно предложить произвести ремонт за счет будущих платежей или же ввести дополнительный платеж прямо сейчас.
К какому бы решению не пришли жильцы, оно должно быть зафиксировано как решение общего собрания собственников.
Какой понадобится ремонт: текущий или капитальный?
То, насколько управляющая компания быстро среагирует и как качестве все сделает, зависит от того, в какой именно ситуации произошла протечка. Например, разводы на потолке после дождя говорят о том, что кровлю не ремонтировали вовремя и протекать она будет и дальше. Но сама протечка исчезнет вместе с дождем.
В перспективе это плохо, ведь постоянно сырая крыша – это благоприятная среда для развития плесени и грибка. Кроме того, в таких домах часто страдает электропроводка и происходит короткое замыкание, от чего ломается техника по подъезду и даже существует риск пожара. Для устранения такой проблемы нужен текущий ремонт:
В случае же постоянных протечек в разных местах, которые увеличиваются из года в год и затрагивают все больше квартир, речь уже идет о необходимости капитального ремонта кровли:
Появилась протечка: что нужно сделать в первую очередь?
Итак, это произошло: на вашем потолке образовалось мокрое пятно, или прямо на мебель капает вода. Что делать? В первую очередь, нужно сразу позвонить на горячую линию управляющей компании и вызвать аварийную службу (все номера обычно указывают в подъездах).
Сама управляющая компания должна производить обслуживание и ремонт крыш за счет тех тех платежей, которые регулярно вносят жильцы. Т.е. она не делает это «из своего кармана», а, значит, раз вы регулярно платите, значит имеете право требовать соответствующей работы. Если вам интересно, то прямо в квитанциях по квартплате вы можете обнаружить такую строку расходов, как плата за содержание и ремонт жилья.
Вторым шагом вам нужно подумать, куда вы еще будете обращаться по поводу того, что протекает крыша. Одного звонка, как показывает практика, не достаточно – о нем быстро «забывают». Тем более, если протечка возникает регулярно!
В таком случае коммунальные службы должны провести нормальную проверку и найти причины проблемы, и инициировали капитальный ремонт кровли, если это необходимо. Поэтому, если вы звоните, то заставьте того, кто принимает звонок, оформить его в виде официальной жалобы с указанием времени обращения.
Диспетчер должен в ближайшее время направить к вам технического специалиста или бригаду, чтобы те оценили ущерб и составили акт.
Что должна сделать прибывшая бригада?
Итак, если на ваш звонок или обращение среагировали, то, имея на руках акт обследования протечки, вы сможете добиться ремонта и даже компенсации за причиненный ущерб (необходимость в ремонте, испорченная мебель и т.п.).
Бывает и так, что после звонка оператору управляющей компании на место специалисты не выехали, или же пришли и ушли, побыв чисто формально и не составив акт. Если этого не произошло, вам нужно написать заявление, в котором указать все повреждения. И зафиксируйте их на фото и видео, только установите в настройках вашего аппарата или камеры правильную дату и время съемки, чтобы они были указаны на фотографиях.
При подачи заявления в управляющую компанию вам понадобится такие документы, как:
- Правоустанавливающий документ на вашу квартиру в оригинале, если вы единственный собственник, или все другие, если вы не один.
- Ваш паспорт в оригинале и первичный акт осмотра квартиры после затопления.
- Фото и видеоматериалы на электронном носителе.
Для удобства следуйте такому плану:
Поэтому, если протекает крыша, используйте такой образец заявления в управляющую компанию:
Также, если у вас есть такая возможность, обследуйте также кровлю и определите место протечки – его тоже желательно зафиксировать на фото. Скорее всего она совсем не в том месте, где вы думаете, т.е. не над вашим потолком, а намного дальше. Просто вода ищет пути проникнуть вниз и часто течет по всей начинке кровельного пирога. Самая печальная ситуация, когда капитальный ремонт вообще ни разу не делался за десятки лет. Вот уж где придется добиваться своего, но об этом позже.
Ваше заявление должны рассмотреть в течение 14 календарных дней и после этого предпринять какие-то действия. Желательно, чтобы такое заявление писали не только вы, но и все пострадавшие владельцы квартиры, тогда жалоба уже считается коллективной и коммунальщики начинает работать быстрее. Если вы не знаете ФИО руководителя компании, то можете указать просто должность или задать такой вопрос на горячей линии.
Само заявление разрешено подавать как в напечатанном виде, так и в рукописном. Главное – изложить суть проблемы устранения дефектов кровли и возместить причиненный материальный ущерб. Заявление вы можете передать лично в руки при посещении управляющей компании, имея на руках все нужные документы, либо отправить почтой письмом с уведомлением – в таком случае вам не имеют права отказать в рассмотрении проблемы.
Но, если вы видите, что после вашего обращения все равно нет никаких действий, тогда составьте на имя начальника управляющей компании письмо-претензию на основе Закона о защите прав и отправьте снова письмом с уведомлением. Вот образец такой жалобы:
В заявлении нужно указать точное время, когда заметили протечку, точное время, когда обращались в управляющую компанию и к кому именно, ФИО работников, которые отказались или не смогли вам помочь. Кроме того, на управляющую компанию можно пожаловаться в Жилищную инспекцию, и это проще, чем сразу подавать в суд:
Как потребовать компенсации за причиненный ущерб?
Когда прибудут слесари и потоп прекратится, но ущерб слишком ощутим, обращайтесь еще раз в управляющую компанию. У вас на руках должен быть составленный акт, где подробно описаны все повреждения из-за протечки (вы вправе требовать у работников один экземпляр составленного акта). Если такового не будет, сотрудники управляющей компании способны в своих интересах переписать единственный экземпляр.
В принципе, оценку ущерба вы вправе составить и самостоятельно, если только это будет основано на реальных расценках. Ведь управляющая компания может не согласиться с суммой, и придется задействовать независимую экспертизу. Поэтому проще изначально заказать оценку независимой оценочной компании и включить стоимости ее услуг туда же, в стоимость суммы иска. В взысканную сумму включают смету ремонта, товарные чеки, стоимость строительных материалов, как побелка или краска, и даже восстановление элементов. И, конечно же, стоимость испорченных вещей, на которые попала вода, техники и мебели.
Но предостережем вас здесь от распространенной ошибки: не составляйте акт солиднее, чем должно получиться. Конечно, если у вас до этого был не ахти какой ремонт в комнате, то протечку хотелось бы рассматривать как замечательную возможность содрать с компании побольше денег и сделать ремонт уже получше. Но, согласно закону, компания должна всего лишь привести комнату в тот первоначальный вид, в тот в котором та была до момента протечки. А поэтому нельзя включать в смету обои, которые дороже тех, что уже есть, или другой вид отделки.
Подайте заявление на возмещение убытков в течение 10 дней. Для этого вам понадобится дополнительный акт, который составляют в присутствии комиссии из управляющей компанией и старшего по дому. Идеально, если у вас еще есть чеки и документы на поврежденную технику и мебель, или смета еще свежего ремонта.
Если управляющая компания не хочет возмещать ущерб, тогда можно подать иск в суд. Но суд станет разбираться, кто виноват в протечке, и имеет ли к этому отношение компания. И действительно, порой дело в не в непригодной кровле. Тогда собираются жильцы дома и решают, произошла ли протечка из-за того, чтобы не был вовремя сделан ремонт кровли. Если нет, то проблему решают своими силами, обращаясь к частным фирмам и сбрасываясь на ремонт. Такой вариант тоже имеет право на жизнь, по крайней мере, стоит намного меньше нервов.
Если комиссия составляет акт и сообщает сумму ущерба в управляющую компанию, вам его должны возместить. Для этой цели составляют специальное соглашение – документ, который следует заверить у нотариуса. Как показывает практика, чаще всего такие компании не согласны с указанными суммами, поэтому лучше таковы не завышать. На крайний случай придется решать все через суд.
В любом случае, закон – на вашей стороне:
Как настоять на ремонте крыши?
Согласно закону, управляющая компания должна дать вам письменный ответ в течении 14 дней и сформировать специальную комиссию, которая осмотрит крышу дома и решить, какой именно понадобится ремонт.
Крайне важно следить за тем, чтобы решение комиссии было выполнено, а не только существовало на бумаге. До этого эксперты советуют:
- Шаг 1. Собрать специальную комиссию из жильцов дома, куда будет входить старший и пострадавшие владельцы квартир.
- Шаг 2. Зарегистрировать статус этой комиссии на собрании собственников квартир и обратиться в коммунальные службы с требованием допускать всех этих членов комиссии до контроля хода ремонтных.
- Шаг 3. Когда разрешение будет получено, комиссия будет иметь право ознакомиться с планом самих работ, сметой и следить за тем, чтобы закупались качественные строительные материалы.
- Шаг 4. Если что-то пойдет не так, комиссия подает коллективное заявление, и это уже будут не слова какого-либо одного жильца дома.
Конечно, не во всех случаях такая комиссия нужна – только если коммунальщики у вас недобросовестные. Если же ремонт так и не начался, тогда есть смысл сразу обратиться в суд.
И будьте бдительны, когда жильцам предложат самостоятельно собрать деньги на капитальный ремонт. На самом деле протечка кровли – это аварийная ситуация, и управляющая компания должна устранить причины протечки за сутки, не больше.
В каких случафях придется идти в суд?
Как показывает практика, управляющая компания часто отказывается возмещать ущерб от протечки крыши. Поэтому в случае серьезного ущерба все-таки приходится обращаться в суд, куда важно правильно оформить документы, приложить доказательства в виде информационных носителей и приложенных фотографий чердака и кровли с местами протечек:
Если управляющая компания отказывается возмещать ущерб, то, кроме жилищной инспекции, обращаются в районную прокуратуру или суд. А там уже требуют не только возмещение материального ущерба, но того, что нанесен здоровью. Правда, если только от одной мысли, что придется столько возиться с документами, вам становится плохо, тогда есть смысл обратиться к специализированным фирмам или хорошему юристу.
Они действительно имеют больше опыта в подобных обращениях и более грамотно составят обращение. Ведь зачастую владелец проблемной квартиры получает отказ только из-за то, что споткнулся на каких-то юридических тонкостях.
Но, надеемся, что до суда у вас дело не дойдет – поступите правильно с самого начала, и проблема, вероятнее всего, будет решена!
Информационное агентство «Рассвет»
Санкт-Петербург 8-800-333-45-16 доб.477 — Регионы
Что делать, если течет крыша в многоквартирном доме?
Жильцы последних этажей многоквартирных домов иногда с сожалением понимают, что крыша начинает протекать. Такое может случиться весной, когда активно все начинает таять. Протечки иногда связаны с конденсатом, которые накапливается под кровлей, и, конечно же, в рулонных материалах и в самой крыше могут появляться микротрещины — от старости, от повышенной влажности, в таком случае, крыше требуется ремонт.
Реальность показывает, что крыши протекают в квартирах не только старых построек, но и в новых домах. Общие причины всех протечек — это нарушение герметичности покрытия кровли. Именно эти нарушения в старых и новых домах имеют разную направленность. Дома, которые эксплуатируют давно, причина понятна — это срок службы покрытия, оно отжило свой век и требуется его заменить. Но когда протечки случаются в только что построенных и относительно новых домах, то, скорее всего, был использован некачественный материал кровли или были совершены ошибки, которые возникают в процессе работ по монтажу.
Что делать, если в многоквартирном доме протекает крыша? Многие, кто столкнулся с подобными проблемами, не знают, как поступать в таком случае. В нашей статье мы расскажем все возможные варианты устранения проблемы. Собрание жильцов не дает результатов.
Куда звонить в первую очередь
В первую очередь стоит обратиться в коммунальную службу, к которой прикреплен Ваш дом, к дежурившему диспетчеру. Заявку можно подать устно, по телефону или в письменной форме с походом к местным коммунальщикам.
По практике можно сказать, что более надежным вариантом, если течет крыша, является письменное заявление, потому что устная просьба может оказаться не замеченной или попросту забытой.
Как написать заявление, если течет крыша? В нем нужно указать:
- свои реквизиты, полный адрес и телефон;
- в основной части заявления нужно подробно описать проблему, указать точное место протечки, когда именно она произошла, дату и время, а также вынести вердикт о понесенном материальном ущербе;
- к письму стоит прикрепить фото- или видеоматериалы, на которых отчетливо видно всю силу протекания
- в заключительной части заявления нужно оставить отметку с просьбой о начале составления акта об устранении протечке, а также о начале проведения ремонтных работ;
- стоит четко пронумеровать все просьбы, написать структурированно и четко;
- один экземпляр заявления нужно оставить себе, он будет служить доказательством того, что ваше заявление было действительно написано, если проблема останется нерешенной.
Заявление такого формата можно составить дома, без специальных форм, на чистом листе А4 или заполнить на месте, в коммунальном отделении и отдать лично в руки. Заявление в коммунальной службе должно пройти этап регистрации, для этого нужна ваша личная подпись. Подавая заявление, стоит взять с собой паспорт и его копию, а также документы, которые подтверждают ваши права на квартиру.
Обращение в управляющую компанию
Обязательно стоит обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает Ваш дом или в Аварийную диспетчерскую организацию вашего района. Обращение составляется в точности, как и заявление, и нужно оставить себе копию. В районном отделении составляется акт с указанием характера и причин повреждений. В качестве сторонних наблюдателей, которые подтвердят верность Ваших слов, стоит пригласить соседей.
От коммунальных служб можно ожидать следующих действий:
- как только заявление составлено и поставлено на учет коммунальной службой, нужно ожидать прихода слесаря или сантехника. Самостоятельно протечку он вряд ли устранит, но должен ее зафиксировать, то есть этот визит плановый, с целью зафиксировать инцидент. Есть вероятность того, что слесарь скажет, что протечка незначительно и скоро ее устранят, попросит Вас подождать. Вы можете согласиться с этим и терпеливо подставлять тазики во время дождей, но если Вас это категорически не устраивает, то нужно действовать дальше;
- нужно написать еще одно заявление на имя начальника коммунальной организации и ожидать уже прихода целой службы сотрудников ЖКХ , а также членов домового комитета. Цель прихода комиссии — фиксирование и оценка понесенного вами ущерба. Тут очень кстати будут фото, которые Вы сделали изначально. Тут не надо соглашаться на проведение косметического ремонта, проблему не решит такой подход, нужно добиваться замены кровли.
Читайте также: что такое Государственная жилищная инспекция и чем она полезна?
Все плюсы и минусы ТСЖ в доме здесь.
Жалоба в прокуратуру и другие инстанции
Жалобы в прокуратуру или суд — это последние инстанции, если все написанные заявление в местные коммунальные службы или районные остались без внимания или проблему отказываются решать нужным вам образом.
Для суда необходим перечень обязательных документов, который включает в себя:
В заявлении стоит обязательно указать:
Как уже стало понятно, есть два варианта возмещения ущерба: мирный — через управляющую компанию, или более радикальный — через суд.
Если управляющая организация не против помочь вам, то первым делом вызывается комиссия и составляется акт о факте протечки, рассчитывается примерная стоимость работ. Об этой сумме сообщается виновникам протечке — компаниям, обслуживающим дом.
Если компания согласна на возмещение ущерба, то ее решение нужно зафиксировать — составляется соглашение о возмещение вам вреда, который был причинен протечкой крыши, этот документ позднее заверяется у нотариуса. Однако, очень редко, когда все службы согласны вам помочь и согласны с суммами, обычно они с чем-то бывают не согласны — чаще с размерами сумм. Если они категорически не согласны, то вам предстоит более сложный путь — через суд, но то, что в итоге добьетесь своего, можете не сомневаться.
Если еще один способ «достучаться» до управляющих служб и компаний, обслуживающих дом — составить официальный акт, с составлением сметы на средства, материалы, которые понадобятся для ремонта кровли и восстановительных работ — этим занимается оценочная компания. Официальный отчет экспертной организации может помочь вам договориться с ЖКХ . Но если и тут не получилось, то предстоит отстаивание своих прав в суде.
Как написать заявление о том что бежит крыша
Образец заявления о протечке крыши
Заявление на ремонт крыши как написать правильно о протечке
Когда зафиксирован факт протечки и определен размер всех издержек в связи с промочкой необходимо востребовать от виновника восполнить весь вред и убытки. Где отыскать эталон заявления на ремонт крыши и как разговаривать с. Ниже приведён порядок действий и эталон искового заявления для. Пример претензии об устранении недочетов в строении. Не считая того, в претензии необходимо востребовать от виновника появления протечки убрать предпосылки аварийной.
Эталон искового заявления в трибунал в связи с ремонтом кровли. Как убрать данные небезопасной утрат. К заявлению можно приложить фотоматериалы, иллюстрирующие место протечки и дозволяющие сориентироваться с размером появившегося вещественного вреда. Если же жэк никак не реагирует на ваши жалобы, то можно начинать готовить исковое заявление о протечке крыши.). Ввиду изложенного нужно получать и сохранять все чеки, квитанции и остальные платежные документы. Прочитайте также подают заявление лично либо заказным письмом с извещением.
Как правильно написать заявление о протечке крыши жкхакер
Мошенничество от ооо люксембург в увд по городку иваново поступило ряд заявлений от людей, которые заказали и. Многократные воззвания в управляющую компанию (указать заглавие) с требованием об устранении обстоятельств протечек (указать когда и сколько раз). Заканчиваться ваше заявление должно просьбой убрать протечку. Главное, иметь на руках бумажное свидетельство того, что о дилемме было заявлено. 156 жилищного кодекса рф) требую убрать причину протечки в мою квартиру в.
Протечка крыши - заявление-образец как составить акт куда
Все же, если вы решили прибегнуть к этому методу, не забудьте при звонке записать его дату, время и данные диспетчера. Оригиналы документов, если они нужны виновнику, можно дать только сразу с возмещением убытков. Имеет смысл последствия протечки сфотографировать, а при наличии способности также выполнить видеосъемку. 1-ый вариант употребляется для оперативного информирования жека о протечке крыши, но нередко он не дает эффекта. Потому следует напомнить о нем по телефону либо придя в жэк лично. Предельный срок для устранения протечек в отдельных местах кровли - 1 день с.
Акт по протечке кровли дома
Прочитано: 1 832
Акт по протечке кровли дома. В случае если виновник не устраняет протекание крыши, состояние которой препятствует использованию по назначению вашего имущества, Вы вправе потребовать возмещения причиненных убытков. В соответствии с п. 3 ст. 1 Гражданского кодекса РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. На основании пп. 1 п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают в том числе из договоров. В силу ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
Если имущество взято в аренду, то по договору аренды (имущественного найма) арендодатель (наймодатель) обязуется предоставить арендатору (нанимателю) имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование (ст. 606 ГК РФ).
Объекты, которые могут являться предметом договора аренды, указаны в ст. 607 ГК РФ.
Согласно ст. 608 ГК РФ право сдачи имущества в аренду принадлежит его собственнику (иному лицу, управомоченному законом или собственником).
Как следует из п. 1 ст. 611 ГК РФ, арендодатель обязан предоставить арендатору имущество в состоянии, соответствующем условиям договора аренды и назначению имущества.
Статья 616 ГК РФ регулирует обязанности сторон по содержанию арендованного имущества. Так, согласно п. 1 указанной статьи арендодатель обязан производить за свой счет капитальный ремонт переданного в аренду имущества, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором аренды, а в силу п. 2 ст. 616 ГК РФ арендатор обязан поддерживать имущество в исправном состоянии, производить за свой счет текущий ремонт и нести расходы на содержание имущества, если иное не установлено законом или договором аренды.
Согласно п. 4 ч. 1 ст. 620 ГК РФ по требованию арендатора договор аренды может быть досрочно расторгнут судом в случаях, когда имущество в силу обстоятельств, за которые арендатор не отвечает, окажется в состоянии, не пригодном для использования.
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст. 309 ГК РФ).
Согласно ст. ст. 15, 1064 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В силу п. п. 1, 2 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен не по его вине.
На основании изложенного можно сделать вывод, что если Вы обнаружили в ходе эксплуатации (арендованного) имущества, что крыша здания (не являющаяся предметом аренды) над арендуемым помещением протекает и указанные недостатки не были устранены арендодателем, Вы вправе потребовать возмещения причиненных по вине арендодателя убытков. Также у Вас (арендатора) имеются правовые основания для досрочного расторжения договора аренды в связи с невозможностью использования арендуемого имущества. Арендатор в рассмотренном случае не вправе самостоятельно осуществить ремонт крыши и взыскать сумму понесенных на ремонт затрат с арендодателя.
В доказательство протечки кровли и сопутствующего ущерба имуществу составляется акт по протечке кровли дома (акт протечки крыши).
Акт по протечке кровли дома образец
Акт по протечке кровли дома связи по ул. Данщина, 28
Мы ниже подписавшиеся, составили настоящий акт в том, что в результате капитального ремонта кровли Дома связи по ул. Данщина, 28, подрядной организацией ООО «Герда», была нарушена кровля над помещениями РЦС. В результате протечки в выходные дни с 24.08.20__ г. по 26.08.20__ г. были затоплены кабинеты № 231, 215, 217 вследствие чего была выведена из строя аппаратура:
- клавиатура к компьютеру – 1 шт.
а так же пришла в негодность плитка подвесного потолка типа «Армстронг» в количестве:
Всего: 20 плиток.
Начальник Пермского участка НГЧ-1 А.А. Беляев
Начальник экономического отдела РЦС Ю.В. Другова
Инженер ООО «Герда» А.В. Паньков
Инспектор по контролю за содержанием
зданий и сооружений В.И. Удалов
Куда обращаться, если течет крыша? – Обязанности коммунальных работников и права жильцов при протекании кровли
У жильцов верхнего этажа потолок мокнет наиболее часто, нежели у владельцев квартир снизу. Проблемой является протечка крыши.
Потому, когда осенью идут унылые продолжительные дожди и с приходом весны начинается оттепель, жильцы на последних этажах мучает проблема, что делать, когда течет крыша, куда обращаться для устранения протечек?
Нельзя назвать выходом подставку тазов под воду, капающую с потолочного перекрытия, и делание косметического ремонта после каждого сезона. Проблема с протекающей крышей требует принятия решительных мер со стороны организации, занимающейся ее эксплуатацией и ремонтом.
Почему возникает течь и как ее устранить?
Ситуация, когда в квартире течет крыша, означает лишь одно – кровельному покрытию в вашем многоэтажном доме требуется мелкий либо капремонт. Протекание крыши чаще всего связано с двумя основными и чаще всего встречающимися причинами:
Предпринимаемые вами шаги
необходимо четко знать куда обратиться если балкон или квартиру затопило
Во-первых, когда затопило квартиру с крыши, необходимо повести фиксирование ущерба, нанесенного квартире ее владельцу, с помощью фото и видео съемки.
Каждый поврежденный участок на потолочном покрытии, мебели и в квартире следует отчетливо запечатлеть на цветном фото с датой и временем фотосъемки. Такие фотоснимки помогут в доказательстве фактов полученных убытков из-за протекания кровли.
Действия, которые нужно предпринять, когда течет крыша, что делать. куда обращаться:
Важно! Следует написать два экземпляра заявления: одно – подается в секретариат ЖКХ, второе – остается у вас, которое будет служить доказательством, что вы обращались в ЖЭУ, если заявление было утеряно либо не отправлено в вышестоящую инстанцию.
Когда секретарь ЖКХ принимает ваше заявление, он должен подписать оба экземпляра и зарегистрировать факт подачи заявления.
Отправляясь подавать заявление, у вас при себе должен быть паспорт, его ксерокопия и сертификат на право собственности на жилую площадь либо договор о съеме.
Вам уже ясно, куда обращаться, когда протекает крыша. Однако каждого пострадавшего интересует, к каким результатам приведут предпринятые шаги – подача жалоб и претензий.
Допусти вами написано заявление в ЖЭУ либо сделан вызов с помощью телефонного звонка. Теперь остается ждать, когда придет сантехник для фиксирования факта протечки.
Не следует ждать, что он сам будет ликвидировать протечку, скорее он начнет убеждать в незначительности протечки и возможности ее самостоятельном закрытии со временем.
Никогда не внимайте его словам, иначе вы будете жить в состоянии постоянного косметического ремонта. Поэтому нужно перейти к следующему действию.
Как только заявление начальству ЖЭКа было подано, ждите комиссию, в которую входят члены домкома со специалистами обслуживающей организации, чтобы в обязательном порядке зафиксировать факт протечки, провести оценку понесенных убытков.
Будет правильным при комиссии снять фото всех повреждений и обратиться к ее членам с просьбой, зарегистрировать фотографии квартиры. Вы можете услышать уверения, что жалоба «течет крыша» является небольшой проблемой, которую модно разрешить обычным поверхностным ремонтом.
К этим советам прислушиваться не следует, поскольку не отремонтированное кровельное покрытие испортит ваше проживание в такой квартире.
Итак, все равно течет крыша, и вам неизвестно, куда теперь подавать жалобу для изменения ситуации. Конечно, к начальству районного управления ЖКХ, который сформирует комиссию и направит к вам домой.
Рекомендуем, когда ее члены явятся к вам с визитом, пригласить кого-то из соседей, которые станут независимыми наблюдателями.
Данная комиссия обязана составить акт о повреждениях жилой площади с указанием их характеристик и что стало их причиной. Правда, акт составляется без указания суммы, на какую получен причиненный ущерб.
Все-таки пришлось обращаться в судовую инстанцию
Документы, необходимые для подачи искового заявления:
В поданном исковом заявлении обязательно должны быть указаны:
Если вы заинтересованы в достижении успеха, готовьтесь к значительным временным тратам, будьте максимально терпеливы и настойчивы.
Только знание своих прав и стремление добиться положительного результата приведет к решению поставленной задачи и прекращению постоянных затоплений квартиры с крыши.
Протечка с крыши или от соседей. Что делать, к кому обращаться?
Образчик заявления Образчик заявления Я, собственник жилплощади №____. живущий в жилище № ____ по улице ____, который обслуживает Ваша организация. Вероятно, пригодиться брать у их прототип заявления о протечке кровли и прописать очередное на их фамилия. Как прописать утверждение в ЖЭК C приходом морозов стают все наиболее злободневными вопросцы уничтожения нарушений в работе в жилище.Образец заявления в ЖЭК на ремонт кровли возможно обнаружить у тружеников коммунальных служб, но и лично составить его нетрудно.
Превосходно повлияет на адептов жилищно-коммунального хозяйства коллективное утверждение. 7.22 КОАП РФ. Далее изложить основную часть.
2 вариант – утверждение в ЖЭК на ремонт кровли, собственно станет во много раз результативнее.Часто посещает, собственно это утверждение далековато не заключительнее, которое светит прописать. После этого смета попадает в ЖЭК. Описание материального ущерба Совет!
Затем организация должна прислать собственного эксперта тогда же. Подать утверждение возможно непосредственно и почтой – заказным посланием с уведомлением. Поломке были допущены по вине правящей организации прибавление №2 Распоряжения Госстроя Рф №170 от г..
Главно осуществлять контроль ЖЭК, покуда все мероприятия сосредоточенные на уничтожению протечки кровли не станут исполнены.
Как правильно написать заявление о протечке крыши в суд.
Проект составления заявления в ЖЕК Предписываем координаты адресата в правом верхнем углу – название ЖЕКа, его номер и юридический адресок. И завлекать ЖЭК к решению этого вопросца необходимо оперативно.Он изготавливает осмотр и оформляет смету на ремонт. Ссылаться на нормативную базу можнож и надо.
Где сыскать эталон заявления на ремонт кровли и как разговаривать с коммунальными службами?Опосля имеют все шансы последовать обращения в Жилищную инспекцию, в последующие дни в Прокуратуру либо трибунал. Когда цена дел всех организует, то коммунальные службы оформляют уговор с исполнителем на творение ремонтных работ кровли. Грядущая строчка графа Кому» ФИО босса коммунальной организации в дательном падеже.
Данное понадобится, когда будет нужно провести самостоятельную экспертизу или же подать иск в трибунал. Затем досконально изложить все, собственно обоснует потребность неотложного ремонтных работ дата и время, как скоро поломку кровли сделала вред имуществу и в котором месте жилплощади данное произошло. Сносно еще показать объем материального убытка.
В конце помимо прочего предписываем перечень документов, прилагающихся к заявлению и фото нанесенного убытка. Здесь мало станет просто прописать, собственно кровля течет — утверждение обязано отображать полную картину.Протечка кровли – более известная первопричина столкновений меж горожанами и коммунальщиками.
В случае если в первом случае диспетчер отрицается брать на себя утверждение или же ставить подпись и отметку в журнальчике о обращении, то идет нанести визит в ЖЭК с кем-либо из иных жителей и в пребывании 2 очевидцев поставить подходящую пометку на документе, а еще завизировать ее подписями данных очевидцев. Как прописать утверждение на ремонт кровли, и каким образом отлично повлиять на коммунальные службы?
Протечка крыши кровли Что делать, если течет крыша
При звонке в коммунальные службы непременно необходимо записывать дату и время звонка, собственные эти диспетчера и приобретенный от него ответ. 1-ый вариант употребляется для своевременного информирования ЖЕКа о протечке кровли, впрочем нередко он мешает результата. При всем при этом, придерживаясь санитарных верховодил и общепризнанных мерок, которые установлены нормативами и условиям уговора.
Принято, собственно претензия сервируется в 2 вариантах — устной и письменной форме. 40, ст.42 Верховодил содержания имущества единого использования в многоквартирном жилище Распоряжение Правительства РФ от 13 августа 2006г. ст. Отступив, в центре строчки необходимо прописать слово «утверждение» с небольшой буквы и поставить точку.
Содержание документа сводим к тому, собственно проходит кровля утверждение обязано отображать сущность. Так как Вы считаетесь исполнителем услуг по содержанию имущества совместного потребления, то должны, самостоятельно формы принадлежности и организационно-правовой формы, дать покупателю надлежащие притязаниям стереотипов сервисы.
И все же, так стоит устроить звонок при обнаружении дефекты. Гораздо лучше воспользоваться таковыми оборотами «На основании вышеизложенного, оперируя заметками №162 и 36 Жилищного кодекса РФ, заметкой №4 ФЗ «О охране прав покупателей», пункт В ст.40 «Верховодил содержания совокупного имущества в многоквартирном жилом помещении», прибавлением №2 «Верховодил и общепризнанных мерок тех. эксплуатации жилищного фонда», прошу…».
Что делать, если протекает крыша? Образец заявления в управляющую компанию на ремонт кровли
Сейчас одной из самых насущных проблем в многоквартирных домах является протекающая крыша.
К сожалению, управляющие компании не всегда торопятся выполнять свои обязанности по ремонту, пока имущество кого-то из собственников не пострадает.
В статье мы постараемся рассказать, как нужно действовать, чтобы заставить УК отремонтировать поврежденный элемент здания.
Законодательный регламент
Какие законы регламентируют порядок ремонта со стороны управляющей компании?
Поддержание нормального состояния крыши и регулярный ремонт — прямая обязанность УК.
Это прописано в жилищном кодексе Российской Федерации в 39 и 156 статьях.
Подтверждение этого имеется также в Постановлении Правительства за номером 491, которое вышло 13 августа 2006 года. Ещё один регулятор обязанностей УК – это Нормы технической эксплуатации жилищного фонда.
На самом деле, при разбирательствах совершенно не обязательно указывать сотрудникам организации на эти законодательные акты. Все обязанности по ремонту крыши чётко прописываются в заключаемых между собственниками многоквартирного дома и УК договорах.
Смотрите видео о целевой программе по капитальному ремонту крыш многоквартирных домов:
Образец заявления в управляющую компанию о протечке крыши
Как написать заявление в управляющую компанию о протечке крыши? Подавать прошения в управляющую компанию необходимо сразу после того, как была обнаружена протечка в крыше.
Поэтому крайне желательно, чтобы жильцы жаловались одновременно в нескольких формах.
К сожалению, подобное обращение не гарантирует результативности. Очень многие управляющие компании не принимают нужные меры сразу после звонка от собственников. Тогда необходимо использовать вторую форму подачи прошения — письменное заявление.
Если результатом протекания стала порча имущества не в одной, а сразу в нескольких квартирах, крайне важно, чтобы документы подавали все пострадавшие.
Причём каждый должны писать отдельное заявление самостоятельно. Многолетняя практика показала, что коллективная подача чаще всего не бывает эффективной.
При написании заявления в управляющую компанию на ремонт крыши необходимо учитывать следующие пункты:
- данные руководителя организации;
- реквизиты компании;
- личные данные и контакты заявителя;
- максимально полное описание существующей проблемы;
- изложение требований по устранению;
- изложение требований о возмещении причиненного ущерба;
- список приложений к документу;
- дата написания и подпись заявителя.
Очень важно, чтобы вся изложенная информация подавалась максимально четко и предельно ясно. Лучший результат может дать исключительно деловой стиль написания.
При составлении желательно обратиться к юристу, обладающему соответствующей квалификацией или опытом работы в сфере ЖКХ.
Имели место случаи, когда неверный стиль, или же неправильно составленные предложения послужили тому, что управляющие компании просто отказывались рассматривать заявления.
Образцы заявлений в управляющую компанию на ремонт подъезда, отсутствие отопления и перерасчет коммунальных платежей можно бесплатно скачать на нашем сайте.
Как и куда следует подать?
Документы подаются в двух экземплярах. Специалист УК, принимающий бумагу, обязан обозначить ее получение своей подписью. Также он должен проставить дату, когда заявление поступило в компанию.
Другой вариант — это послать заявку по почте. Но в этом случае нужно обязательно использовать заказные письма с уведомлением.
Перед тем как отправить письмо, необходимо составить опись всего, что в него вложено. Это схема подачи практикуется в ситуациях, когда сотрудники управляющей компании не желают принимать документы лично.
Куда жаловаться на управляющую компанию? О том, как пожаловаться на УК в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру и суд, вы можете узнать из наших статей.
Согласно существующим нормативам, со стороны управляющей компании должна последовать реакция в течение семи-десяти календарных дней.
По закону технический специалист должен прийти на место после подачи заявления.
Цели его посещения — это предварительный осмотр и анализ проблемы.
Указанный срок в семь-десять дней — не всегда соответствуют реальности. Иногда ожидание может длиться дольше. В этом случае необходимо регулярно звонить в УК и напоминать о том, что проблема была еще не решена.
Как можно понять из всего сказанного выше, подобные неприятности случаются. Чтобы воздействовать на управляющую организацию, необходимо устно или письменно известить их о сложившейся ситуации.
Согласно законодательству УК обязана устранить протечку крыши и произвести ремонт, возместив пострадавшим ущерб.
О том, как заставить управляющую компанию отремонтировать крышу, вы можете узнать из видео:
Источники:
o-nedvizhke.ru krovgid.com rassvet-info.ru iskovoe.my1.ru mylawyer.clubКомментариев пока нет!