Как написать заявление на устранение протечки крыши
Исковое заявление на управляющую компанию о протечке крыши
Во время оттепели или же сильных дождей, зачастую случаются протечки крыши. Жители таких домов по неопытности предпринимают меры по починке такой неполадки за свой счет и своими силами.
Правильно ли это, и является ли данное решение корректным при наличии управляющей компании, нам и предстоит выяснить.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
Санкт-Петербург, Ленинградская область
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!
Протекает крыша в многоквартирном доме: что делать
Приведенный ниже перечень законодательных актов сделает ваше общение с представителями коммунальных служб чуть более ясным и юридически подкованным.
- Так как вы выступаете собственником жилья и одновременно потребителем услуг (коммунальных), то в данном случае можно руководствоваться ст. 4 Федерального закона «О защите прав потребителей». Согласно ему, у вас есть законное право получать качественные услуги, а именно по поддержанию исправного состояния крыши, а также ликвидации обнаруженных дефектов и недостатков;
Как подать в суд на УК за отсутствие ремонта?
Куда жаловаться на бездействие управляющей компании, читайте тут.
- Базовый свод законов в данной сфере жизнедеятельности – Жилищный кодекс РФ, согласно п. 162 которого установлено, что функцией управления МКД обладает УК, представленная в виде ТСЖ или ЖКО, а она уже, в соответствии со ст. 166 ЖК РФ, имеет обязанность производить ремонт крыши за счет денежных средств, находящихся в фонде капитального ремонта;
- Согласно п. «в» статьи 33 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», собственник помещения в МКД имеет право на требование оформления и предоставления акта проверки предоставленных коммунальных услуг, а также акта по устранению обнаруженных дефектов со стороны управляющей компании;
- По нормам п. «в» статьи 40 «Правил по содержанию общедомового имущества в многоквартирном жилом помещении», у вас есть право на требование со стороны ответственных лиц устранения протекания и, кроме того, на контролирование данного процесса;
- Согласно п. 2.1.3 и приложения № 2 «Правил и норм техэксплуатации жилищного фонда», такой дефект в крыше как течь (протечка), должен быть устранен в течение одних суток.
При условии, что вы решились на ремонт крыши и устранение течи в самостоятельном порядке, вам следует обязательно сохранить все чеки на затраченные для покупки строительных материалов средства, поскольку вы имеете право на возвращение данных средств.
Возмещение материального ущерба, возникшего в результате протекания крыши, должно быть осуществлено на основании так называемой дефектной ведомости при указании стоимости каждого пункта по перечню поврежденного имущества (к примеру, предметы мебели, бытовые приборы, техника).
Возмещение всего объема расходов на осуществление независимых экспертиз с целью определения подверженного имущества, а также оценки такового, производится за счет судебных издержек.
Алгоритм действий при протечке крыши
Все ваши действия рекомендуем фиксировать посредством фото и видеосъемки, а также путем пометок на бумаге или создания аудиозаписи на диктофоне. Данные меры понадобятся при возмещении убытков, которые вы потерпели по причине протечки крыши.
- Сделайте фото или же видео, на которых вам следует запечатлеть сами подтеки (течь) таким образом, чтобы стало максимально наглядно видно размеры и площадь повреждения. Не лишним будет установить на фото и видео отображение даты и времени;
- Если квартира застрахована, стоит обратиться в данную страховую фирму и вызвать их представителя с целью оформления страхового инцидента для дальнейшего получения материальной компенсации;
- Займитесь подготовкой листа бумаги и ручки для записи номера телефона, по которому осуществляется звонок, анкетных данных работника коммунальной службы, точного времени и даты совершения звонка, а также сути полученного ответа. Как правило, вы будете вынуждены дозваниваться не в одну службу и инстанцию, пока вы окончательно не добьетесь беседы с ответственным лицом. Вам следует найти номер телефона офиса управляющей компании, который обычно отмечен на квитанции за услуги. Далее совершите визит в свое ТСЖ или же ЖКО с целью сообщения о факте протечки с указанием своего адреса и контактного мобильного телефона. Пообщайтесь с сотрудниками данной организации, зафиксируйте, кто именно и что вам ответил на ваше заявление. Рекомендуем уточнить номер регистрации вашей заявки в журнале обращений;
- Заявление о протечке составьте в 2-х экземплярах: на вашем должна стоять подпись принявшего сотрудника, а также время, дата и регистрационный номер;
- При отсутствии комиссии в течение 12 часов, у вас есть законное право на составление акта самостоятельно с привлечением как минимум двоих свидетелей;
- При отсутствии реакции на заявление, обратитесь с жалобой в адрес ГЖИ. Срок для рассмотрения таковой составляет 30 суток;
- Для ускорения процесса, следует обратиться в СМИ, органы прокуратуры или же органы городской власти.
Заявление в суд на управляющую компанию: образец
При условии, что сумма причиненного материального ущерба составила менее 100000 рублей, рекомендуем обратиться в адрес мирового судьи согласно месту вашего проживания. Этот процесс пройдет гораздо быстрее.
Однако если ущерб превышает данную сумму, стоит обращаться с исковым заявлением в адрес районного суда общей юрисдикции.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
Санкт-Петербург, Ленинградская область
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!
УК отказывает в устранении протечки кровли. Что делать?
Здесь нужно разделить - капитальный ремонт или ремонт протечек.
Если ремонт протечек, то в соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 " Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 N 5176).
Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Предельный срок для устранения протечек в отдельных местах кровли– 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов.
Вывод: в случае, если в течение суток течь не будет устранена, то обращаться с жалобой в администрацию района, если реакции не будет и после этого, подавать заявление в суд, для возмещения материального и морального ущерба.
ПРОТЕЧКА КРОВЛИ-ЭТО АВАРИЙНАЯ СИТУАЦИЯ, КОТОРУЮ ВАША УК ОБЯЗАНА УСТРАНИТЬ В ТЕЧЕНИИ СУТОК С МОМЕНТА ОБРАЩЕНИЯ.
Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу (Госстроя России) от 27 сентября 2003 г. № 170 (http://base.garant.ru/12132859/) установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Предельный срок для устранения протечек в отдельных местах кровли– 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов.
Правила и нормы, содержащиеся в данном постановлении, являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами государственного контроля и надзора, органами местного самоуправления, управляющими организациями .
Поэтому, жителям дома необходимо повторно обратиться в Вашу УК с письменным заявлением (можно в шапке письма поставить в копии Роспотребнадзор и районную Администрацию) о проведении ремонтных работ. получив соответствующую отметку на копии Вашего заявления с указанием даты и времени. Другой вариант – отправить в УК телеграмму с уведомлением о вручении. По просьбе гражданина телеграф предоставляет (за отдельную плату) заверенную копию Вашей телеграммы. В заявлении необходимо сослаться на сроки, установленные Правилами Госстроя, и указать, что если ремонт кровли не будет произведен УК в срок, они будут вынуждены обратиться в Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру, Администрацию, Роспотребнадзор.
Если в течение суток с момента подачи заявления протечка в квартире не будет устранена, следует отправить жалобу районному прокурору на неисполнение установленных постановлением Госстроя России сроков. В жалобе обязательно надо указывать, сколько суток прошло со дня фиксации протечки, являются ли граждане, чьи квартиры пострадали в результате этой протечки, собственниками помещения или проживают по договору социального найма, имеются ли обстоятельства, препятствующииме самостоятельно защищать свои права (инвалидность, преклонный возраст, беременность на последних месяцах и т.д.).
Если жалоба на не устранение протечки не приведет к нужному результату, следует направлять повторные жалобы по тем же адресам. С учетом того, что Госстрой установил очень короткий ПРЕДЕЛЬНЫЙ срок ремонта в этом случае (1 сутки), повторные жалобы Вы вправе направлять хоть ежедневно.
Обратитесь с письменной жалобой на Ваше УК. Заявление (жалобу) подайте в 2 экз. – зарегистрировав у секретаря и проставив входящий номер и дату. Второй экземпляр оставьте у себя
Для грамотного составления обращения, жалобы в разные инстанции Вам поможет
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями)
Примерный текст жалобы:
Я, ФИО, проживаю в доме, обслуживаемом Вашей организацией.
Являясь исполнителем жилищных услуг, Ваша организация независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах.
Я свои обязательства по договору исполняю - регулярно плачу за жилищные услуги.
Однако в нарушении статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьи 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491 содержание общего имущества выполняется с нарушениями, а именно в ненадлежащем состоянии находится крыша, есть протечки.
На основании вышеизложенного, в соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьей 40, статьей 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г., статьей 156 Жилищного кодекса РФ требую устранить протечки крыши.
В случае неудовлетворения моих законных требований в добровольном порядке буду вынужден обратиться в вышестоящие инстанции и суд с исковым заявлением о принудительном исполнении обязательств по договору, взыскании неустойки за просрочку исполнения, на основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсации морального вреда.
Кроме этого, напишите еще одно заявление о ненадлежащем исполнении УК своих обязанностей.
Сообщите, что начиная с сегодняшшнего дня до ликвидации протечки крыши УК обязана приостановить начисление платы за содержание жилья, так как данная услуга оказывается не надлежащим образом.
если у Вас возникнут вопросы по форме данного заявления, можете задавать их в комментариях к статье
Здравствуйте. Подобная ситуация. НУЖНО шаблон заявления о прекращении начисления платы за обслуживание дома.
Чтобы эксперты увидели ваш вопрос, вам лучше завести отдельную тему.
Viktoriya Kochetkova, эксперт
Ирина Киршина, эксперт
Анна Гулевич, эксперт
Диана Третьякова, эксперт
29 марта 2015, 19:05,
Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений (лайков).
Так-так-так — юридическая помощь онлайн © 2018 .
Фонд «Так-так-так» является членом
Глобальной сети журналистских расследований
Написать заявление в тсж на устранение протечки крыши
Текущая крыша в многоквартирном доме – одна из наиболее часто встречающихся проблем.
Пока вода не зальёт чью-нибудь квартиру, УК не торопится латать дыры. Что делать, если ваша крыша течёт, а управленцы бездействуют?
Текущий ремонт и поддержание состояния общедомового имущества – прямая обязанность УК. Жилищный Кодекс в статьях № 39 и № 156 прямо говорит об этом.
Обязанность УК в проведении текущего ремонта также прописана в договорах, которые должны заключаться с каждым собственником жилых помещений в многоквартирном доме.
Сразу после обнаружения протечки крыши следует жаловаться в УК причём целесообразно сделать это сразу в двух формах. Позвоните в организацию для оперативного решения проблемы, пока вода не испортила ваше имущество.
Но ваше обращение – не гарантия немедленного результата. Практика показывает, что большинство УК не спешат заниматься ремонтом сразу после поступления сигналов. А это значит, что вам необходимо обращаться в УК с письменным заявлением.
Если последствия протечки возникли не в одной квартире, заявление должны писать все собственники пострадавшего жилья. Коллективная жалоба в данном случае, даже если под нею множество подписей мало эффективна.
Собственник пострадавшей квартиры пишет заявление, в котором должны присутствовать следующие пункты:
- ФИО, должность руководителя УК, реквизиты организации.
- ФИО, адрес, контакты заявителя.
- Описание проблемы с указанием конкретного адреса и места, указание причины и описание последствий протечки. В данном пункте укажите, когда в последний раз проводился ремонт покрытия.
- Требования устранения причины протекания.
- Требование возмещения причинённого ущерба.
- Перечень приложения к заявлению.
- Дата составления, подпись.
Излагайте информацию в документе чётко и ясно, желательно составлять текст в деловом стиле.
Стиль вашего заявления и неправильно составленные предложения не могут быть причиной отказа его приёма и регистрации.
Заявление следует составить в двух экземплярах и подать в УК. Сотрудник, принимающий документ, должен завизировать его своей подписью и поставить дату приёма. Проследите, чтобы факт приёма заявки был зафиксирован в специальном журнале входящей документации.
Заявление также можно послать по почте заказным письмом с уведомлением. При отправке составьте опись вложения. Обычно такая форма подачи необходима в том случае, если работники УК по каким-то причинам отказывают вам в приёме и регистрации заявки, принесённой лично.
Все последствия протекания кровли в вашей квартире необходимо сфотографировать. Желательно, чтобы при этом присутствовали не менее двух человек в качестве свидетелей. Впоследствии они должны поставить на фото собственную подпись и дату съёмки.
Также рекомендуется составить акт осмотра квартиры с целью оценки нанесённого ущерба. В акте укажите примерную сумму нанесённого ущерба. Можно также приложить чеки, сохранившиеся при проведении ремонта в квартире.
По закону после подачи заявления к вам должен прийти тех. работник с целью осмотра кровли и последствий протечки. По нормативам среагировать на заявление УК должна в течение 7-10 дней. Процесс ожидания иногда может затянуться. Чтобы его ускорить, можно периодически напоминать о себе телефонными звонками.
Если технический работник всё же посетил ваше жилище. Составил акт осмотра, о ремонт начнётся в ближайшее время. Возможно, вместо денежной компенсации вам будет предложено провести ремонт силами УК. В этом случае вам не стоит надеяться на проведение качественных работ с использованием дорогих материалов. Плюсом является бесплатность процедуры для собственников.
Согласиться на подобное решение проблемы специалисты советуют только в случае серьёзных разрушений в квартире. Если же жильё пострадало незначительно, лучше ликвидировать всё своими силами.
Что делать, если на ваше заявление управленцы не торопятся реагировать? Обращайтесь с заявлением в контролирующие органы (Жилинспекция, Роспотребнадзор, прокуратура).
Вновь опишите ситуацию и укажите дату обращения в УК. Как правило, такие обращения заканчиваются результативно для жильцов и УК всё-таки выполняет ремонт крыши и выплачивает компенсацию. То же действенно и при ремонте подъездов.
Своевременное обращение с заявлением в УК поможет предотвратить неприятные последствия протечки крыши вашего дома.
+7 (812) 627-14-94 (Санкт-Петербург)
Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?
Хотите предложить для публикации фотографии по теме?
Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!
как написать заявление о протечке крыши и написать жалобу наработников жкх которые повредили кровлю при чистке снега с неё в результате чего затопило мою квартиру.
юристам прямо на сайте
Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам.
Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни
УК отказывает в устранении протечки кровли. Что делать?
Здесь нужно разделить — капитальный ремонт или ремонт протечек.
Если ремонт протечек, то в соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 " Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 N 5176).
Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Предельный срок для устранения протечек в отдельных местах кровли– 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов.
Вывод: в случае, если в течение суток течь не будет устранена, то обращаться с жалобой в администрацию района, если реакции не будет и после этого, подавать заявление в суд, для возмещения материального и морального ущерба.
ПРОТЕЧКА КРОВЛИ-ЭТО АВАРИЙНАЯ СИТУАЦИЯ, КОТОРУЮ ВАША УК ОБЯЗАНА УСТРАНИТЬ В ТЕЧЕНИИ СУТОК С МОМЕНТА ОБРАЩЕНИЯ.
Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу (Госстроя России) от 27 сентября 2003 г. № 170 (http://base.garant.ru/12132859/) установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Предельный срок для устранения протечек в отдельных местах кровли– 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов.
Правила и нормы, содержащиеся в данном постановлении, являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами государственного контроля и надзора, органами местного самоуправления, управляющими организациями .
Поэтому, жителям дома необходимо повторно обратиться в Вашу УК с письменным заявлением (можно в шапке письма поставить в копии Роспотребнадзор и районную Администрацию) о проведении ремонтных работ. получив соответствующую отметку на копии Вашего заявления с указанием даты и времени. Другой вариант – отправить в УК телеграмму с уведомлением о вручении. По просьбе гражданина телеграф предоставляет (за отдельную плату) заверенную копию Вашей телеграммы. В заявлении необходимо сослаться на сроки, установленные Правилами Госстроя, и указать, что если ремонт кровли не будет произведен УК в срок, они будут вынуждены обратиться в Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру, Администрацию, Роспотребнадзор.
Если в течение суток с момента подачи заявления протечка в квартире не будет устранена, следует отправить жалобу районному прокурору на неисполнение установленных постановлением Госстроя России сроков. В жалобе обязательно надо указывать, сколько суток прошло со дня фиксации протечки, являются ли граждане, чьи квартиры пострадали в результате этой протечки, собственниками помещения или проживают по договору социального найма, имеются ли обстоятельства, препятствующииме самостоятельно защищать свои права (инвалидность, преклонный возраст, беременность на последних месяцах и т.д.).
Если жалоба на не устранение протечки не приведет к нужному результату, следует направлять повторные жалобы по тем же адресам. С учетом того, что Госстрой установил очень короткий ПРЕДЕЛЬНЫЙ срок ремонта в этом случае (1 сутки), повторные жалобы Вы вправе направлять хоть ежедневно.
Протекает крыша – как решить проблему с ЖКХ?
С приходом осени у многих жильцов многоквартирных домов появляется серьезная проблема – протечка крыши. От испорченного потолка и поврежденной мебели, пожалуй, никто не будет в восторге, особенно если не так давно был сделан ремонт. Но что делать, и кто возместит ущерб, если протекает крыша в квартире?
Причины возникновения проблем с крышей
Жильцам частных домов гораздо реже приходится общаться с представителями коммунальных служб – как и чем крыть, а также чем утеплять крышу и что делать, если она течет, они решают самостоятельно. А вот в многоквартирных домах ситуация обстоит иначе – если случилась беда, ее придется решать совместными с представителями ЖКХ усилиями.
Как правило, если кровля старая, то узнать конкретную причину протечки достаточно трудно – их попросту может быть несколько. Но существует ряд основных факторов, которые приводят к серьезным проблемам:
- эксплуатационный срок кровельного материала давно истек, и он не был заменен новым;
- были нанесены механические повреждения во время проведения работ по очистке листвы или снега, либо при электромонтажных работах;
- были допущены нарушения технологии при строительстве;
- загибание или срыв листов кровли сильными порывами ветра;
- перепады температур привели к снижению эксплуатационных качеств кровельного материала.
Коммунальные службы, согласно установленному порядку, раз в год должны выполнять профилактический ремонт кровель. Их визит следует ожидать летом, когда хорошая и теплая погода без дождей. Однако по различным причинам этот ремонт не проводят, поэтому кровельные материалы во время обильных осадков не выдерживают и дают течь. Следует отметить, что жильцам многоквартирных домов следует названивать к коммунальщикам уже после первого пропуска проверки, чего они в большинстве случаев тоже не делают. Иногда вовремя отремонтированная трещина в шифере способна уберечь от неприятных последствий.
Что делать, если протекает крыша – первые действия
Если вы обнаружили, что крыша дала течь, нужно написать заявление в ЖКХ – образец вам должны выдать по месту, чтобы все было заполнено правильно. При этом важно узнать фамилию работника, который примет у вас заявку об аварийной ситуации. После коммунальные службы должны отреагировать и направить специалиста для осмотра вашей квартиры. Если ваш дом относится к управляющей компании или ТСЖ, то заявление пишется на имя председателя. Повреждения потолка рекомендуется фиксировать на фотоаппарат или видеокамеру.
Это будет хорошим доказательством в суде, если, конечно, процесс дойдет до судебных разбирательств. На фотоаппарате или видеокамере обязательно включите функцию даты и времени съемки.
Также, если при протечке было испорчено имущество, этот факт нужно зафиксировать на фото/видеосъемку и указать в заявлении. Желательно, чтобы оно было составлено в двух экземплярах, один из которых отдается сотруднику ЖКХ, а второй заявитель оставляет себе, причем на нем должна остаться подпись работника, который принял это заявление.
Работники коммунальной службы, которые пришли по вашему вызову, обязаны составить акт об имеющихся повреждениях в жилище. Желательно, чтобы при его составлении присутствовали независимые свидетели – ими могут выступать ваши соседи. В акте должно быть указано, что протечка стала причиной повреждения домашнего имущества (мебели, вещей и т.д.), но при этом члены комиссии обязаны максимально подробно обозначить характер повреждений имущества, а также перечислить все вещи, которые пришли в негодность.
Составленный комиссией акт владелец квартиры волен подписать лишь после того, как подробно ознакомится с ним. Но в случае, если были найдены какие-либо несоответствия в отдельных пунктах, то владелец квартиры имеет полное право не подписывать акт. В этом акте указывают причину и особенности аварии, ее возможных виновников, а также записывается список вещей, которые были повреждены. В этом случае не указывается стоимость каждого испорченного предмета и общая стоимость ущерба, так как для этого существует другой тип документа – дефектная ведомость.
Но что делать, если действия работников ЖКХ после ваших требований никак не были направлены на устранения последствий? В таком случае обязательно напишите заявление на имя начальника ЖЭУ. Председателю ТСЖ заявление можно написать повторно. Если такие меры не приведут к разрешению проблемы, то нужно обратиться с жалобой к начальнику управления ЖКХ района, в котором вы проживаете, или города.
Также следует знать, что к заявлению нужно приложить такие документы:
- Копия паспорта
- Копия документа, который подтвердит право владения недвижимостью.
- Копия акта комиссии независимых экспертов (если она была проведена).
Как правило, после таких действий дело сдвигается с места, и до судебных разбирательств не доходит. Поэтому действуйте именно в такой последовательности. Если же вы не добились нужного результата, и все застопорилось на одном месте, то нужно обращаться в суд.
Как поступить, если дело дошло до суда?
Конечно же, перед обращением в суд лучше всего еще раз попытаться убедить коммунальщиков устранить проблемы с крышей. Мотивируйте их еще и тем, что во время суда и после его прохождения предприятие понесет дополнительные убытки. Судебные разбирательства могут затянуться на месяцы, и обе стороны потратят немало сил на выяснение отношений.
Для обращения в суд нужно подготовить такие документы:
- копия заявления об обращении в ЖКХ (ТСЖ);
- составленный комиссией акт о протечке кровли;
- фото/видео материалы;
- документ, подтверждающий размер материального ущерба, который был причинен затоплением.
В заявлении нужно не забыть указать причину обращения, номер вашего ЖКХ, фамилии работников, которые не выполняют свои прямые обязанности, и время, прошедшее с момента затопления. Помните, что настойчивость и терпение могут дать положительные результаты, и до суда дело доходит достаточно редко. Но бросать дело на полпути ни в коем случае нельзя, иначе коммунальные службы вовсе откажутся выполнять свои прямые обязанности в будущем, мотивируя свою бездеятельность судебным прецедентом.
Не восстановленная кровля со временем будет протекать все больше и больше, поэтому в ваших интересах добиться проведения ремонтных работ как можно быстрее. Это же касается и возмещения материального ущерба.
Несколько полезных советов – жильцам на заметку
Нередко многие владельцы квартир сами являются виновниками того, что жилищные службы не уделяют внимания их проблемам. Как правило, люди считают, что виновники все равно не будут наказаны, и материальный ущерб никто возмещать не станет, поэтому не желают втягиваться в неприятный процесс разбирательств. Таким образом, жильцы сами дают повод коммунальщикам не опасаться за свою бездеятельность.
Во многих европейских странах ситуация совершенно иная. Домовладельцы досконально знают свои права и упорно применяют свои знания на практике. Именно поэтому управляющие компании устраняют малейшие нарушения еще на первоначальной стадии, так как знают, что их халатность в лучшем случае повлечет за собой огромные штрафы.
- Если у вас протекает крыша, перед тем, как обратиться в ТСЖ, поищите образец, по которому следует писать заявление. Поинтересуйтесь у ваших соседей, наверняка, кто-нибудь из них уже сталкивался с такой проблемой.
- Всегда сохраняйте магазинные чеки на бытовую технику и мебель. Если они будут повреждены во время протечки, будет намного легче подтвердить их стоимость. Также пригодятся чеки на стройматериалы, которые были приобретены для ремонта в квартире.
Источники:
o-nedvizhke.ru taktaktak.ru www.sovmultik.ru fondtaktak.org komfortnyeokna.comКомментариев пока нет!