Как написать заявление в метрополитен
Написать жалобу на Метрополитен
Если вы стали жертвой хамского отношения или противоправных действий сотрудников Метрополитена вы можете подать на них жалобу. Поводом пожаловаться может выступать не только культура обслуживания пассажиров, но и техническое, санитарное состояние метрополитена.
Подать жалобу на Метрополитен можно по почте, факсимильной связью, через онлайн-сервисы или на личном приеме.
Куда пожаловаться на Метрополитен
Пожаловаться на противоправные действия или некомпетентное поведение сотрудников метро или контролеров можно в следующие инстанции:
Департамент транспорта Москвы.
В компетенцию департамента транспорта г. Москва входит рассмотрение обращений граждан касательно работы Метрополитена, соблюдения законодательных норм в части пассажирских перевозок и прочие
Жаловаться на Метрополитен в транспортную Прокуратуру можно, только если ваш случай исключительный и связан с нарушением прав и свобод человека, законодательных актов РФ в сфере деятельности транспорта.
Пожаловаться в департамент транспорта Москвы
Жалобы на работу транспортного комплекса Метрополитен можно направлять почтой по адресу:
127994, Москва, ул. Садовая-Самотечная, д.1.
Обращение должно быть написано разборчиво, с соблюдением правил деловой переписки. Анонимные жалобы и жалобы, содержащие угрозы не принимаются к рассмотрению.
Управлением по работе с обращениями граждан и организаций Департамента транспорта также ведется личный прием. Записаться можно на официальном сайте Департамента dt.mos.ru.
График личного приема можно посмотреть на сайте: http://dt.mos.ru/feedback/info/
«Горячая линия» контакт-центра «Московский транспорт»: +7 (495) 539-5454, 3210 (МТС, Билайн, Мегафон).
Примите к сведению, что вам может быть отказано в записи на личный прием, если ранее вы уже получали письменные ответы по существу вашего обращения.
На официальном сайте Департамента транспорта Москвы есть возможность отправить электронную жалобу на Метрополитен.
- Перейдите по ссылке http://transport.mos.ru/#!/page/info/treatment/
- Заполните обязательные поля (отмечены *).
- Выберите «Метрополитен» в тематике обращения.
- В поле «Тип обращения» выберите «Жалоба».
- Приложите к жалобе подтверждающие документы или материалы.
- Изложите текст претензии в специальном поле.
- Введите «капчу».
- Нажмите «Отправить обращение».
Обратите внимание, что текст жалобы должен быть максимально лаконичным и содержать только один вопрос. Если у вас несколько претензий в адрес Метрополитена, то для каждой подается отдельное обращение.
Пожаловаться в транспортную Прокуратуру
Как уже было сказано ранее, если в действиях сотрудников Метрополитена вы усматриваете преступление, то можно написать жалобу в Транспортную прокуратуру г. Москва. Руководство прокуратурой осуществляет Прокурор Тюльков Владимир Геннадьевич.
Как пожаловаться в Транспортную прокуратуру:
107140, г. Москва, ул. 2-ая Леснорядская, д. 13/15
График приема: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00 , пятница — с 9.00 до 16.30 (с 13.00 до 14.00 — обед).
В выходные и праздничные дни прием ведется дежурным прокурором в выходные и праздничные дни с 9.00 до 18.00.
- Телефоны для обращения граждан
+7 (495) 785-05-38
+7 (495) 785-05-38 (доб. 169)
Адреса районных транспортных прокуратур можно посмотреть по ссылке:
Жители г. Воронежа могут обратиться в отдел Транспортной прокуратуры в своем городе:
394036, г. Воронеж, площадь Черняховского, д. 2, тел. 8-4732-52-73-33
На официальном сайте Транспортной прокуратуры работает «Интернет-приемная», где вы можете оставить свою жалобу на Метрополитен. Перейдите по ссылке http://www.mmtproc.ru/i-reception/ и заполните предложенную форму
Основные требования к обращениям:
- Жалоба должна быть составлена на русском языке.
- Обязательно также наличие достоверных данных отправителя (ФИО, адрес проживания, электронный адрес, телефон).
- Жалоба должна быть читаема, не содержать непонятных сокращений.
Согласно законодательству РФ жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 календарных дней с момента ее регистрации. Ответ будет направлен на указанный вами почтовый адрес или на адрес электронной почты.
Видео: ЧП в Московском Метрополитене
В отличие от предложения или заявления, жалоба – это просьба о защите или…
Участник исполнительного производства может быть не согласен с законностью действий (бездействия) судебного пристава-исполнителя…
Геннадий Андреевич Зюганов — активный государственный деятель: депутат Государственной Думы, начиная с первого…
Написать жалобу на Метрополитен
Если вы столкнулись с хамским отношением или противоправными действиями сотрудников метрополитена, вы можете написать жалобу. Поводом для написания и подачи жалобы также может являться ненадлежащее техническое или санитарное состояние оборудования и помещений метрополитена.
Вы можете написать жалобу в:
- департамент транспорта столицы. В компетенции данного департамента входит и рассмотрение жалоб граждан относительно работы метрополитена, в том числе соблюдение норм законодательства относительно осуществления пассажирских перевозок;
- транспортную Прокуратуру. В Прокуратуру стоит жаловаться только в том случае, если ваша ситуация непосредственно связана с фактом нарушения свобод и прав человека, законов.
Жалоба в Департамент транспорта столицы
Жалобы на метрополитен могут быть направлены письмом на адрес: 127994, Москва, улица Садовая-Самотечная, д.1. При этом жалоба должна быть составлена разборчивым почерком, в ней должна излагаться суть проблемы по существу, с учетом всех правил ведения деловой переписки. Жалобы без указания ФИО заявителя, а также жалобы, в которых содержатся угрозы, не будут рассматриваться.
При Департаменте транспорта работает управление по работе с обращениями граждан и организаций. Запись на прием проводится в электронном виде на сайте: dt.mos.ru, время приема можно посмотреть здесь: http://dt.mos.ru/feedback/info/.
В том числе работает телефон горячей линии: +7 (495) 539-5454, 3210.
Стоит отметить, что вам могут отказать в записи на личный прием к сотруднику в том случае, если вы получили письменный ответ на вашу жалобу.
Жалоба может быть оставлена на официальном ресурсе департамента: http://transport.mos.ru/#!/page/info/treatment/.
Жалоба в транспортную прокуратуру
В том случае, если вы считаете, что сотрудники метрополитена совершили преступление, то следует подавать жалобу в транспортную прокуратуру. Жалоба в прокуратуру может быть направлена:
- по почте на адрес: 107140, г. Москва, улица вторая Леснорядская, д. 13/15;
- на адрес электронной почты: info@mmtproc.ru;
- во время личного приема, который проводится в будние дни: 9:00-18:00, по пятницам до 16:30, время обеда: 13:00-14:00. В праздничные и выходные дни граждан принимает дежурный прокурор, 9:00-18:00;
- оставить жалобу можно в телефонном режиме: +7 (495) 785-05-38.
Адреса и телефоны районных транспортных прокуратур: http://www.mmtproc.ru/structure-tp/.
В том числе предусмотрена возможность оставить жалобу, воспользовавшись интернет-приемной: http://www.mmtproc.ru/i-reception/, здесь необходимо заполнить соответствующую форму.
Исходя из законодательства, срок рассмотрения жалобы составляет не более 30 календарных дней с момента осуществления ее регистрации. Ответ на ваше обращение направляется на указанный вами контактный адрес или адрес электронного ящика.
Горячая линия Московского метро
Как связаться с информационным центром Московского метрополитена: номер телефона, горячая линия, режим работы, часы пик, e-mail, ссылки, FAQ.
Номера телефонов Мосметро
Время ожидания ответа оператора горячей линии Московского метро
Где искать забытые в метро вещи?
Все вещи, найденные на станциях метро, в вестибюлях или вагонах поездов, передаются на Склад забытых вещей. Вещи хранятся в течение трех месяцев, а затем передаются в ГосФонд. Для получения забытой Вами вещи Вам понадобится заполнить заявление и иметь при себе паспорт. Склад забытых вещей расположен в вестибюле станции метро ‘Университет’ (выход из центра зала).
Копии документов, рабочие бумаги и т.д. отправляют в Стол находок документов города Москвы (улица Новослободская, д.57/65).
Личные документы (паспорта, водительские права, студенческие билеты, медицинские полисы и т.д.) сразу передаются в полицию.
Пассажирское агенство Московского Метрополитена
Когда стоит обращаться в Пассажирское агентство:
- в случае конфликтной ситуации, возникшей при продаже или использовании средств оплаты проезда или выдаче временных билетов льготным категориям граждан;
- если нужно заменить неработающую транспортную карту, имеющую механические повреждения;
- чтобы переделать некорректно изготовленную социальную карту студента или школьника;
- для переноса оплаченного срока действия карт учащихся/студентов, ошибочно закодированных на автоматах продажи билетов и пополнения услуг;
- по вопросам дальнейшего использования льготных карт гражданами, у которых карты изъяли за неправомерное использование;
- для компенсации поездок, неиспользованных пассажирами в результате некорректного взаимодействия проездного билета с устройством контроля автоматического контрольного пункта метрополитена; по другим вопросам, связанным с получением и использованием средств оплаты проезда в метрополитене.
Контакты Пассажирского Агенства Метрополитена
- Как проехать: на выходе из метро Красные Ворота (последний вагон из центра) поверните налево и увидите двухэтажное здание, пристроенное к южному вестибюлю станции - это и есть Пассажирское агенство.
- Контактный телефон: +7 (495) 688-02-61
- Режим работы: Пн-Пт: 08:00-20:00; Сб, Вс, ПД: 08:00-13:00, 14:00-20:00.
Филиал Пассажирского агенства №1
- Как проехать: филиал находится в наземном павильоне между выходами из подуличного перехода южного вестибюля станции Алтуфьево
- Контактный телефон: +7 (495) 684-97-43
- Режим работы: Пн-Пт: 08:00-20:00
Филиал Пассажирского агенства №2
- Как проехать: филиал находится в павильоне на предвестибюльной территории северного вестибюля справа от входных дверей на станцию Каширская
- Контактный телефон: +7 (495) 622-23-18
- Режим работы: Пн-Пт: 08:00-20:00
Перехватывающие парковки
Восточный административный округ (ВАО):
- Выхино (Вешняковская улица, вл. 24-26): 360 мест
- Измайловская (Измайловский проспект, вл. 49): 90 мест
Западный административный округ (ЗАО):
- Славянский бульвар (Кутузовский проспект, в область): 2 парковки (426+446 мест)
Северо-Западный административный округ (СЗАО):
- Строгино (Строгинский бульвар, вл.14): 100 мест
- Волоколамская (Новотушинский проезд, вл. 8, корп. 1): 299 мест
Юго-западный административный округ (ЮЗАО):
- Бульвар адмирала Ушакова (от метро до улицы Веневская и вдоль улицы Адмирала Лазарева): 263 места
- Бульвар Дмитрия Донского (улица Грина, д.5А, напротив Макдональдса через дорогу): 91 место
Южный административный округ (ЮАО):
- Анино (Варшавское шоссе, д.170): 1048 мест
- Зябликово (ул. Ясенева на пересечении с Ореховым бульваром и с ул. Воронежской): 4 парковки (289+107+110+32 мест)
- Шпиловская (пересечение ул.Мусы Джалиля и ул. Шпиловская): 4 парковки (65+68+115+90 мест)
- Красногвардейская (Ореховый бульвар, д.24-2А): 158 мест.
- Базовый тариф- с 06:00 до 21:30 - 0 руб. (при подтверждении двух поездок на метро по одному проездному документу)
- Ночной тариф - с 21:30 до 06:00 - 100 руб. (за весь период времени)
- Коммерческий тариф - с 06:00 до 21:30 - 50 руб./час.
Как оплатить парковку
Социальная карта студента
Для получения социальной карты студента Вам понадобятся:
- Анкета-заявка на соцкарту (ее можно получить в Вашем учебном заведении),
- Документ, удостоверяющий личность (указанный в анкете),
- Студенческий билет, продленный на текущий год,
- Квитанция об оплате стоимости изготовления новой карты (только в том случае, если Вы восстанавливаете поврежденную или потерянную карту).
Анкету необходимо заполнить печатными буквами черной или синей шариковой ручкой согласно инструкциям (на обратной стороне анкеты). Заполненную анкету нужно заверить печатью и подписью ответственного лица образовательного учреждения. Сдать анкету-заявку нужно в одной из специальных касс (список чуть ниже). Примерно через две недели нужно обратиться в ту же кассу для получения готовой карты: не забудьте корешок от анкеты, тот самый документ, который Вы указывали в заявке и продленный студенческий.
Станции, на которых можно сдать анкету на социальную карту студента:
- Александровский Сад
- Алма-Атинская
- Арбатская
- Бульвар адмирала Ушакова
- Владыкино
- Волгоградский проспект
- Волоколамская
- Добрынинская
- Дубровка
- Каховская
- Китай-город
- Коньково
- Краснопресненская
- Лубянка
- Молодежная
- Нагорная
- Новокосино
- Октябрьская (кольцевая)
- Охотный ряд
- Парк культуры (кольцевая)
- Планерная
- Рязанский проспект
- Семеновская
- Сухаревская
- Университет
- Черкизовская
- Южная
Режим работы касс (прием анкет / выдача соцкарты студента)
- Понедельник-Пятница: с 10:00 до 19:00
- Перерыв с 14:00 до 14:42
Выдача готовых карт:
- Понедельник-Пятница: с 10:00 до 19:00.
- Перерыв с 14:00 до 14:42.
- Суббота, Воскресенье, Праздники: с 10:00 до 17:00.
- Перерыв с 14:00 до 14:42.
Горячая линия Московского метро: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.
Московский Метрополитен - Жалоба на сотрудников (кассиров) метрополитена.
Здравствуйте. Беспокоит безалаберное отношение к пассажирам метрополитена утром. С 8:43 до 8:56 - поезд в сторону центра (ст Лермонтовский проспект) стоит на станции, продолжая забирать пассажиров. После того, как он тронулся в сторону Выхино, мы простояли в тоннеле ещё минут 8. Таким образом можно реально начать опаздывать. Это ли хваленая пунктуальность? Подробнее>>
Сколько уже может продолжаться этот кошмар? Утром до работы люди добираются с большим трудом из-за огромных интервалов движения! С сентября не можете исправить ситуацию! Кто будет компенсировать штрафы которые накладывает работодатель, вы? Жду официальное письмо с обьяснениями причин, по которым три месяца лично я испытываю дискомфорт! Срочно! Подробнее>>
С электрички спустились в метро (на Беговой), я был с великом. Подходя к турникету нас тормозит контролерша (белобрысая тетка в очках): -Стой, стой, стой! Ты куда идешь с великом? Ты куда идешь?(В "правилах метрополитена написано что нельзя КАТАТЬСЯ на велосипедах, самокатах и т.д., но не написано что нельзя провозить) Начала тыкать в рядом стоящего полицейского "Товарищ полицейский - Смотрите! Смотрите! Он Подробнее>>
30 июля, в промежутке времени от 17.00 до 17.25 в метрополитене станции метро Алма-Атинская ,вход со стороны паромной, придало т Трёхлетнего ребёнка.Во первых,начнём с того,что,турникет открывается и закрывается за 3 секунды,хотя там уверяли ,что 7 секунд. Ребёнок не успел пройти и прижали двумя турникетами, работники,целых три взрослых в форме друженников,стояли и смотрели как мать сама пыталась эти двери разнять.вопрос- для чего Подробнее>>
Добрый день. Живу на каширке постоянно пользуюсь метрополитеном, с тех пор как появился кассир Осипова Евгения боюсь подходить и пополнять тройку, три раза уже был инцидент, не правильно возвращает сдачу, пока пересчитаешь она отпускает следующего человека и потом уже не докажешь что недодали, причём это случалось неоднократно. Примите пожалуйста меры, сколько можно устала уже ругаться. С самого утра портит настроение Подробнее>>
Сегодня на станции метро нагатинская, сотрудница метро отказалась пропустить школьника, который ехал на учёбу в школу. У ребёнка в сломалась социальная карта москвича с его же фотографий на обратной стороне. Мальчик подошёл к сотрудникам метро и объяснил ситуацию.. На что один сотрудник метро разрешил пройти, а вторая сотрудница отказалась пропускать ребёнка с упреками что ее это не волнует и как Подробнее>>
Добрый день. Вчера, 7 марта, в около 20 часов, кассир на станции Темирязевская не выдал ученический билет для проезда школьницы, даже не стала смотреть справку из школы, а в грубой форме сказала, что 11 лет проработала и о такой скидке не слышала. Что это может быть? Хамство или некомпетентность? С уважением, жительница Москвы. Подробнее>>
Добрый день. Вчера, 7 марта, в около 20 часов, кассир на станции Темирязевская не выдал ученический билет для проезда школьницы, даже не стала смотреть справку из школы, а в грубой форме сказала, что 11 лет проработала и о такой скидке не слышала. Что это может быть? Хамство или некомпетентность? С уважением, жительница Москвы. Подробнее>>
Всем добрый день, у меня вопрос? С каких это пор кассиры работающие метро, не пополняет все деньги которые я дал, все было так, я вышел из работы, и иду в метро, вдруг у меня в кармане много копеек, и я хотел положить их на тройку, на станции метро Курской кассиры обманывают людей, эт было время 20.09.2016. 17:50, я знаю у Подробнее>>
В вагонах метрополитена столицы могучей державы, которые не оборудованы кондиционерами, ужасно душно, а таких вагонов подавляющее большинство. Все существующие нормативы о комфортном температурном режиме нарушены. Условия перевозки скотские, люди стоящие в духотище начинают нервничать, многим становиться плохо, нередко люди падают в обморки и приходиться вызывать бригаду врачей. Такая духота и давка пагубно влияет на здоровье людей. О какой высокой производительности труда Подробнее>>
ReTWORK - быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.
Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.
Жалобы на " Московский метрополитен "
Южный вестибюль метро Люблино ремонтируют с 1 декабря 2014 года, в настоящее время там вообще приостановлены все работы. Долго нам еще ходить, толкая друг друга, по полутемному узкому коридору? читать подробнее.
не дали сдачи в сумму 400 руб.
Дело было на м. Савеловская 09.02.2016г
Кассиру даю 2000,00руб. , покупаю проездной на сумму 30,00 и проездной, а про 400руб. - молчит, даже не заикнулась Я спешила на работу и совсем забыла про них Очухалась только через полчаса, когда к работе подошла - смотрю денег нет Вечер подошел - с работы с мужем подошли к кассе и рассказала всю ситуацию Мне сказали, что кассир будет завтра - 10.02.2016 Прихожу уутром 10-го фев.2016г - мне говорят, что денег не дади. читать подробнее.
05.02.2016 метро Боровицкая 10 часов 30 мин. в центре зала наблюдали такую картину. Патрульный волочил за собой служебную собаку, с которой видимо не гуляли больше суток, не обращая внимание на то, что она уже не могла сдерживать свои естественные позывы к туалету. На собаку было не возможно смотреть, ее трясло, она скулила, из нее лились отходы жизни деятельности , прямо на перрон. а этому садисту было все равно. Он ехидно улыбался и хамил тем, кто делал ему замечание. СПАСИТЕ СОБАКУ. читать подробнее.
подземный переход на станции метро новогиреево частично закрыт уже почти год, на станции третьяковка то же самое, можно было уже сделать любой ремонт ! читать подробнее.
Вагоны бутовской линии частично не отапливаюся! И это в мороз -10! Езжу по этой ветке каждый день, уже не первый год замечаю такое. Просьба срочно принять меры! читать подробнее.
27.01.2016. на станции Спартак машинист открыв двери состава закрыл их через 3 секунды. Войти в вагон не удалось, При этом дверью я получила удар по правой руке. Сделано это было умышленно и демонстративно, состав простоял еще около минуты на станции, но двери не открыл, хотя в зеркало было видно, что на платформе стоят люди. Я сделала фото табло, на котором видно время. Доп. информация: следующий состав был с номером 63. Я уверена, что не сложно выявить недобросовестного машиниста. Самое уж. читать подробнее.
Скажите-КТО МОЖЕТ ВНЯТНО ОБЬЯСНИТЬ ЛЮДЯМ-ЗАЧЕМ СНИМАЮТ МРАМОР СО СТАНЦИИ НАГОРНАЯ? СТАНЦИЯ ПОСТРОЕНА В 1984 Г .МРАМОР МАТЕРИАЛ ДОЛГОВЕЧНЫЙ..ЗАЧЕМ ПОРТИТЬ ДИЗАЙН СТАНЦИИ? КТО РАЗРЕШИЛ? МАЛО ТОГО..ЧТО ПОДУЛИЧНЫЙ ПЕРЕХОД ПОЧТИ ГОД ДЕЛАЮТ -И КОНЦА НЕ ВИДНО..ТАК ВЗЯЛИСЬ СНИМАТЬ ПЛИТКУ НА САМОЙ СТАНЦИИ..КУДА ЕЕ ПОТОМ ДЕНУТ? ЧЬЮ ДАЧУ ПОКРОЮТ МРАМОРОМ? И КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ? читать подробнее.
Каждый год наблюдается одно и то же: летом, когда все в майках и футболках, кондиционер работает на полную, а зимой жарко - не продохнуть! Перепад температур колоссальный, а это чревато проблемами со здоровьем. Летом из холодного вагона - в жару, а зимой в вспотевших пуховиках - на холод. Это не дело! Разберитесь, пожалуйста! читать подробнее.
На фиолетовой ветке просто невозможно ездить, поезд стоит в перегоне на каждой станции по непонятным причинам в час пик! Стоит на станции, потом отъезжает, останавливается и стоит в перегоне. Это наблюдается каждый день с сентября 2015 года читать подробнее.
Появились вагоны с заслонками на вентиляционных щелях. Но они не закрывают наглухо. В итоге направляют поток холодного воздуха зашиворот сидящим. Теперь люди сидят в капюшонах или с поднятыми воротниками. читать подробнее.
На станции Новокузнецкая в час пик работает только одно кассовое окно это создает очень большие очереди и неудобства для пассажиров читать подробнее.
Перевела деньги на тройку через сбер 1400 рублей. Сегодня подошла к аппарату удалённое пополнение и перевела деньги на карту. Проходя через турникет мне написал что билет не исправлен. Подошла к кассе чтоб понять почему так . Мне сказали пишите заявление она будет рассматриваться 10 рабочих дней. Что за беспредел . В тот момент наличных у меня было 100 р. Почему сразу не могут перевести эти деньги на новую карту тройку! Или как то наличными вернуть! И пора бы начинать принемать карты visa. читать подробнее.
Вчера, в 19-40 на ст Домодедовская (выход к рынку) гражданин с бородкой, предлагал гражданам стоящим в кассу,провести их по своему проездному за 40р, а сотрудники стояли рядом и делали вид что ничего не видят, хотя они между собой общались (сотрудник в будуеи и сотрудник у турникетами с аферистом) полный беспредел. читать подробнее.
Вчера, в 19-40 на ст Домодедовская (выход к рынку) гражданин с бородкой, предлагал гражданам стоящим в кассу,провести их по своему проезжному за 40р, а сотрудники стояли рядом и делали вид что ничего не видят, хотя они между собой общались (сотрудник в будуеи и сотрудник у турникетами) полный беспредел. читать подробнее.
18.01.2016 на станции Алтуфьево поезда под оборот идут с пассажирами. Почему ДСППО и сотрудники полиции не высаживают пассажиров и разрешают посадку. читать подробнее.
На серой ветке, а точнее когда захожу на тимирязевской в сторону отрадного, не возможно в вагонах дышать, можно задохнуться!Один углекислый газ, духота и не чувствуется кондиционер !Течет по спине, выходишь на улице и сразу продувает! читать подробнее.
В связи с открытием ст.Технопарк, движение по Замоскворецкой линии ухудшилось и замедлилось на участке от Каширской до Автозаводской. Пассажирам, делающим переход с серой ветки на зеленую по Каховской линии, приходится дольше добираться до работы утром. читать подробнее.
На с.м Сходенская Закрыт переход один из входов, уже как полгода, и НИКАКИХ РАБОТ там не ведется. в Утренние часы творится просто АД, т.к зайти в метро по узкому проходу просто нереально. Может быть все таки прекратится воровство и безалаберность и наконец то начнется ремонт за наши налоги. читать подробнее.
Как же задолбал перегон от речного вокзала до белорусской вместо 17 мин поезд идет 27 мин. долго это будет продолжаться. читать подробнее.
Станция метро Перово ступеньки не чистят. Прям убиться можно и упасть. На всех выходах и входах в город и в метро. читать подробнее.
Сообщите пожалуйста дату окончания ремонта входной группы станции метро "Тульская".Ремонт продолжается уже более полугода,вход в метро заужен, перил не существует,лестницы обледенелые, освещения в вечерние часы нет, в часы пик на входе возникает толпа-все это приводит к травмоопасной ситуации.Сколько можно издеваться над людьми. читать подробнее.
В метро Была проведена замена навигации на новую пиктографическую. например надпись на дверях вагона" не прислоняться" заменена, на пиктограмму палочек с шариком со стелкой посередине. нормальные схемы метро , кторые могли прочитать слабовидящие и пожилые люди и при том схему интуитивно понятную, заменена на клубок линий,который с плохим зрением не разобрать и не понять если не имеешь навыка ходить по лабиринтам.
На станции "Кузьминки" (выход на Волгоградский проспект ближе к области) уже какую неделю не работают автоматические кассы!! Это уже становится невыносимо! Почему никто ничего не делает? Вы очереди там видели вообще? читать подробнее.
В вагонах Таганско-Краснопресненской линии всегда холодно. Ещё и откуда-то дует ветер всю дорогу. А это не менее 40 минут. Опять заболевают.
Почему на других линиях тепло? читать подробнее.
В вагонах Таганско-Краснопресненской линии всегда холодно. Ещё и откуда-то дует ветер всю дорогу. А это не менее 40 минут. Опять заболевают.
Почему на других линиях тепло? читать подробнее.
Руденко Олег Викторович
Этот человек стоит около метро Петровское-разумовское.
Кое как мне предоставил документ,он бросил мою сумку,начал мне грубить..
Зачем нам такие люди в метро,стыдно.
На входе в м.Марьино (северный выход), была остановлена сотрудником 9 службы безопасности Гульдеевом , без конфликта дала сумку для просмотра. На мой вопрос остановки-не прошла через "арку". Ок! Тогда Вопрос: почему останавливают не всех, кто проходит не через арку! Передо мной прошло несколько человек НЕ через "арку". Считаю это не правильным и не справедливым. 2-ой "охранник" вообще болтал с кем-то.
Я не расовый гомофоб, я человек родившийся и живущий в Москве, неоднократно виж. читать подробнее.
28.12.2015 примерно в 6-30 утра (!) в поезде таганско-краснопресненской линии объявление остановок осуществлялось с дублированием на английском языке. Считаю оскорбительным для русского человека такое пресмыкание перед иностранщиной. Не стоит забывать, что мы живем в России и государственный язык у нас русский. читать подробнее.
Я КАТЕГОРИЧЕСКИ ПРОТИВ дублирования названий станций на английском языке (как и на других тоже). Лучше уж дублируйте на таджикском, их скоро станет основная масса населения Москвы.
Я КАТЕГОРИЧЕСКИ ПРОТИВ написания названий станций в столбик на станции "КУЗНЕЦКИЙ МОСТ". По-русски перечисление названий станций пишется в строчку. читать подробнее.
Господа-чиновники от метрополитена, обращение к вам. В первую очередь к "господину" Пегову Д.В.
Видимо, вам не приходится ежедневно спускаться и подниматься на станции метрополитена г. Москвы?
Афера (извините, другого определения происходящему нет), связанная с ремонтом вестибюлей и переходов на станциях чрезвычайно усложнила передвижение потока людей (который в Москве, как всем известно, огромен), особенно в часы пик. Помимо тесноты, всех пассажиров уже раздражает безобразный вид многих ". читать подробнее.
В метро в вагонах очень холодно! Почему летом кондиционеры не включают на серой ветке, а зимой они работают на всю! Температура не более 10 градусов! На синей ветке тоже периодически так бывает! читать подробнее.
24 декабря в 8 часов 40 минут, находясь на станции Новогиреево, я обратилась к дежурной, стоявшей у первого вагона по направлению "к Центру" чтобы узнать, когда придет "пустая" электричка. В ответ я услышала отказ в получении информации в не очень вежливой форме. Когда же я добавила, что её коллеги всегда сообщали о времени прибытия "пустого" поезда, то дежурная сунула мне в нос (в буквальном смысле) лист с расписанием электричек и проорала, что в нем не написано о прибытие "пустых" на станц. читать подробнее.
В метрополитене снова появились бомжи ,хотя на улице тепло. Кто их пропускает к вагонам? Как они проходят через турникет? читать подробнее.
Около 14.00 24 декабря, на станции Новослободская приложила карту в валидатору, сработали дверцы турнекетов, с картой было всё в порядке, подошла к огромной тетушке , на что она мне сказала "ну и зачем вы свой пакет вперёд себя пихаете", попросила пропустить меня, она снова нахамила "не собираюсь пропускать, если не умеете пользоваться турнекетами, ждите 7 минут". Очень было приятно, самое интересное,что такое со мной случается уже раз четвертый и только на этой станции! читать подробнее.
На станции Жулебино в сторону центра не успеваю сесть в поезд, это происходит последнее время, около месяца, поезда открывают и через 5 секунд закрывают двери. Сегодня конкретно в 11.06 минут 50 секунд приехал открыв двери в 11.06 56 секунд двери закрылись. Это как простите?? Просьба увеличить время посадки на станции жулебино до реального!! 15-20 секунд читать подробнее.
Сел на станции метро "Печатаники" в 0:52 (20.12.15). На пересадке на кольцевой (Чекаловсякая) был как обычно, по мере прихода состава. На переходе на кольцевую линию в час с лишнем полицейский преградил переход с просьбой выйти в город. Пришлось брать такси. Кому-то покажется данная ситуация нормой! Но только не тем, кто еле-еле сводит концы с концами.
Что за беспредел начали творить в метрополитене столицы. Или теперь это очередные Анти-народные нормы. читать подробнее.
Сегодня во время поездки на учебу был крайне не доволен тем что перекрыты центральные станции зеленой ветки. По субботам заметил большое количество людей едущих по своим делам, а они перекрывают станции. Надоели постоянные ремонты входов в метрополитен. По возращению домой приходилось сходить с поезда несколько раз( на кольцевой линии и таганско краснопресненской). За последние 3 года на метро стало не удобно передвигаться, зато цены растут с каждым годом примерно на 20% читать подробнее.
Хамское поведение кассиров, на просьбу разобраться с повисшем в сотый раз терминалом! Станция метро Тимирязевская. читать подробнее.
Переход (и вход) в метро Новогиреево со стороны кинотеатра "Киргизия" закрыт на ремонт с весны 2015 года по настоящее время.
Ремонт там не ведётся! Зачем создавать жуткие неудобства для НЕНУЖНОГО косметического ремонта.
Весь поток пассажиров толпится и толкается в ужасной тесноте и ради чего? Плитку на стенах было достаточно помыть, а не затевать дорогостоящий ремонт. Никаких претензий к качеству плитки в переходе ни у кого не было. Вам деньги потратить некуда?
Почему такие огромные перерывы поездов начиная с 22 часов, сегодня в очередной раз пропустил электричку от станции тушинская, потому что пришлось ждать поезд метро 10,5 минут, в итоге я потратил 13,5 минут, чтобы проехать одну станцию, а после благодаря метро опаздал на электричку и пришлось стоять 20 минут на станции Тушино в ожидании, спасибо за потерянное время. читать подробнее.
Прекратите кондиционировать в вагонах. На улице зима. Дует ледяной ветер. читать подробнее.
Контролер-инспектор Демина Татьяна Валерьевна,остановила нас с сестрой,когда сестра случайно в спешке схватила карту брата-школьника,и я думая,что я прошла по своей карте продолжила путь.удостоверение она нам не предъявила,только после неоднократных требований предъявила удостоверение(номер 3516К).на наши объяснения,что случайно перепутали хамила,кричала,оскорбляла и выражалась нецензурно,даже не разрешила пройти по действующей карте. читать подробнее.
Не возможно ездить, от станции Пушкинская до Тушинской вечно поезда подолгу стоят между станциями в туннеле, чем увеличивают время пути. Порой и на станциях стоят. читать подробнее.
Ужасно душно по утрам в вагонах серпуховско-тимирязевской линии. Дышать нечем. Каждый день, выходя из вагона, долгое время не могу прийти в себя. Сегодня потеряла сознание.
Сегодня 11.12.2015 в 19:00 при входе на кольцевую линию метро Киевская я с коробкой, в которой находились 3 постельных комплекта. Скотч на коробке отошел и коробка была полуоткрыта. Женщины работающие на турникетах запретили мне вход в метро на основании того, что коробка приоткрыта. Я попросил у них помочь чем нибудь перевязать коробку, но они мне в ответ нахамили. Я попросил документ, на основе которого они меня не пропускают, но в ответ получил только отказ . Прошу Вас разобраться с да. читать подробнее.
На Арбатско-Покровской ветке от Митино до Арбатской в утренние часы стали безобразно ходить поезда. Останавливаются в туннеле и стоят, потом проедут немного и снова стоят. Правда, не каждый день, но от этого не легче, поскольку поезда утром переполнены, а из-за задержек многие опаздывают на работу и учебу. читать подробнее.
Таганско Краснопресненская ветка перевозит скот? Тогда было бы разумнее подавать просто товарники, чтобы скота набилось больше. Подскажите пожалуйста, чем было обусловлено открытие станции Котельники, прежде чем была запущена параллельная ветка? Это унижение всякого человеческого достоинства. О какой безопасности может идти речь? Я не знаю какой отсюда выход на станции Кузьминки в вагон утром зайти невозможно. Неужели нельзя именно в Кузьминки хотя бы чаще подавать пустые составы? Я понимаю, . читать подробнее.
На входе станции м. Парк Победы, при покупке проездного у кассира.
Кассир общипывает, при покупке проездного на 5 поездок, в стоимость 180 р, кассир продает за 200р. читать подробнее.
Когда будет закончен ремонт подземного входа в метро Царицино? В час пик на станцию не войти и не выйти. Никакого ремонта вестибюля не наблюдается. О сроках ремонта никакой информации. читать подробнее.
Зеленая ветка метро.Из года в год,зимой,ледяной сквозняк в вагонах поездов.Полчаса хватает, что бы продрогнуть до костного мозга. Аналогов нет ни на одной линии. читать подробнее.
Источники:
xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai pravo.media www.speshun.ru retwork.com www.caybo.ruКомментариев пока нет!